7 个用户生成的内容示例以及它们为何如此有效
已发表: 2022-06-04口碑营销一直被认为是最有效的营销方式之一。 它推动了 6 万亿美元的年度支出，在当今的数字世界中，它通常通过用户生成的内容发生。 但是有哪些用户生成的内容示例？
用户生成内容 (UGC) 是指由无偿贡献者创建和发布的内容——照片、视频、文本等。 这对品牌来说是一个巨大的胜利。 当消费者在社交媒体上发布品牌信息时，他们会影响追随者的购买决定。 事实上，据Adweek称，85% 的人表示 UGC 比品牌直接制作的内容更有影响力。
是什么让它如此成功？ 让我们看一些用户生成的内容示例，并探讨它们为何如此有效。
1. 季风：让 UGC 可购买
在其网站和社交媒体上，时尚零售商 Monsoon 要求购物者使用#MyMonsoon 标签分享其产品的照片。
这些图像被拉入现场画廊，使消费者能够轻松地购买他们看到的外观。 当 Monsoon 在其电子邮件活动中开始使用相同的 UGC 时，点击率增加了 14%，收入增加了 3%。
为什么有效
这种图像使购物者能够更轻松地描绘单个商品的外观，因为他们可以看到真实的人——而不仅仅是模特——穿着和享受这些产品。
但是，Monsoon 不仅能激励客户，还能让他们采取行动。 在可购买的 UGC 画廊中，消费者可以直接根据他们想要重现的外观进行购买。
2. Doritos：提供内容创作工具
为了让用户与其品牌保持互动，多力多滋推出了 doritoslegionofthebold.com，用户可以在该网站上创建多力多滋在其社交媒体账户上分享的品牌图像和视频。
粉丝们创造了一切，从以零食为中心的天气预报到他们闲逛在成堆的玉米片中的照片。 Doritos 让用户在网站上参与公共挑战，例如它的“奇怪的令人满意的挑战”，它邀请创作者制作“催眠”视频，以便有机会在其 Instagram 故事中出现。
粉丝制作的内容，例如下面的帖子，收到了成千上万的喜欢和评论。
为什么有效
该活动的内容令人发指且有趣，因此它推动了很多参与也就不足为奇了。
但是，Doritos 不仅仅是通过“Legions of the Bold”活动分享人们享受其产品的照片。 它实际上是在吸引用户访问其网站，并为他们提供创建独一无二的内容的工具。 让粉丝有机会创作自己的艺术作品，让消费者感受到与品牌的联系。
换句话说，这是 nacho 的平均 UGC 活动。
3.降落伞：在社交媒体之外思考
直接面向消费者的床上用品和卫浴品牌 Parachute 鼓励他们的观众在以公司产品为特色的内容中使用标签#MyParachuteHome。 然后降落伞将客户的照片重新用于促销内容，而不仅仅是社交媒体帖子。
例如，该品牌在重定向广告中使用 UGC，展示了真实消费者如何使用 Parachute 产品。 这些广告（例如下图右侧的广告）的点击率提高了 35%，每次点击的费用比不包含 UGC（如下图左侧的广告）的广告低 60%。
但 Parachute 并不仅限于在数字广告系列中实施 UGC。 该公司还在一张插卡上展示了 UGC 内容，并附在订单盒中，展示了其他买家如何将降落伞产品作为他们家的一部分——无疑会激发消费者拍摄自己的一些照片并再次购买。
为什么有效
许多品牌忽略了在有机社交帖子之外使用 UGC 的机会。 然而，降落伞显示了重新利用这些内容并在广告、插页、电子邮件活动等中展示它的价值。
4. Glossier：培养一个想要分享的社区
美容品牌 Glossier 通过鼓励顾客变得脆弱并分享他们的自拍照来推动其社交内容的参与。 它通过发布通常令人心动的客户故事以及大量使用 Glossier 产品的人的照片来做到这一点。
事实上，美容品牌更多地依赖客户提交的图像，而不是模型和产品照片。 它甚至将 90% 的收入归功于其粉丝，他们热切地在社交媒体上发布自己使用和佩戴 Glossier 产品的照片。
例如，当该品牌推出其 Mega Greens Galaxy 面膜时，成千上万的用户用#maskforce 的标签分享了自己戴着面具的自拍照，Glossier 将其转发到了自己的社交账户上。
为什么有效
获得认可是我们在社交媒体上发帖的关键原因之一，因此 UGC 让追随者有机会进入聚光灯下。 而 Glossier 则以同情和才华做到这一点。
#maskforce 自拍是独特的、女性化的、经常幽默的、100% 真实的，这使得它们适合 Glossier 的品牌。 公司的目标是让“每一个单身女性. . . 一个有影响力的人，”根据创始人 Emily Weiss 的说法，而 Glossier 分享用户生成的内容正是这样做的，让每个用户都有机会成为品牌的代言人。
5. Citizens of Humanity：从社交角度发起运动
高级牛仔布品牌 Citizens of Humanity 通过其#WEAREALLHUMANITY 活动为用户生成的内容赋予了社会正义感。
每张贴有标签的照片，都会向联合国难民署美国捐赠 10 美元，用于联合国难民署。
为什么有效
这个用户生成内容的例子很有效，因为它让人们参与到有价值的事业中，而 Citizens of Humanity 正是其目标受众想要与之关联的品牌。 事实上，75% 的千禧一代认为公司回馈社会很重要。 像这样回馈的活动可以提高参与度，因为用户渴望分享他们的参与方式。
6. La Croix：打造品牌形象
苏打水 La Croix 的社交媒体账户充斥着用户生成的内容。 从粉丝艺术到年轻人的照片——它的目标人群——用他们最喜欢的口味摆姿势，La Croix 用明显喜欢它的产品的人创建的内容填充它的提要。
虽然内容来自各种创作者，但 La Croix 设法保持一致的品牌外观。 滚动浏览它的 Instagram 页面，你会一次又一次地看到鲜艳的色彩、阳光明媚的风景和笑脸。
La Croix 通过举办品牌商品赠品（例如下面的衬衫）以及提供粉丝想要参与的互动展示来部分实现这一目标。
为什么有效
这张用户提交的照片是 La Croix 用户生成内容的理想示例，因为它色彩丰富、真实且幽默。 而且，最重要的是，甚至它的用户生成的内容也是品牌化的。
7. Aerie：包容
这个内衣和游泳品牌邀请所有年龄和体型的顾客穿着其设计。 Aerie 甚至承诺停止修饰泳装照片，并鼓励其观众也这样做。
为了通过 UGC 宣传这一信息，该品牌向国家饮食失调协会捐赠 1 美元，用于 Instagram 用户发布的带有 #AerieReal 主题标签的每一张未经编辑的泳装照片。
为什么有效
该活动让消费者可以看到穿着产品的人的真实、未经编辑的图像。 它鼓励参与者的身体积极性，并具有现代消费者对品牌的期望的慈善角度。 当消费者感到被 Aerie 等包容性品牌接受和庆祝时，他们更有可能分享 UGC，因此该活动鼓励参与。
通过用户生成的内容将客户变成品牌大使
这些用户生成内容的示例说明了您如何授权客户代表您的品牌进行口碑营销。 但为了利用 UGC 营销，品牌必须为消费者提供分享其创作的机会。
邀请客户发布带有特定主题标签的内容，在社交帐户上分享用户照片，或添加现场购物画廊，如 Monsoon's。 品牌还可以为粉丝创造与品牌商品互动的机会，就像 La Croix 所做的那样，或者像 Doritos 那样引导现场用户制作原创内容。
通过将用户生成的内容作为营销工作不可或缺的一部分，您可以让潜在买家真实地了解客户对您的看法，而不是简单地向他们提供您的品牌观点。
