批发分销趋势将推动 2024 年增长

如果说 2023 年（以及之前的几年）教会了我们什么，那就是我们需要能够适应并做出反应。 问题不在于事情是否会发生——它们会发生——而是企业将如何应对，并在此过程中脱颖而出并取得成功。

那么，2024 年我们可以预期的批发分销趋势是什么？

无论是经济波动、新技术、地缘政治冲突还是环境要求，该行业的趋势将继续伴随着快速转型和颠覆的浪潮。

许多新参与者都在进行无情的竞争，目的是扰乱市场。 使用高效的供应链作为差异点是一个很难的要求； 如果说有什么不同的话，那就是当今的赌注，那么企业将如何保持竞争力呢？

值得关注的 5 个批发分销趋势

作为全球供应链的重要一环，批发分销的影响是广泛的。 据全国批发分销商协会称，仅在美国，该行业就有超过 500 万工人，占该国 GDP 的三分之一。

根据美国人口普查局的数据，整个北美约有 390,000 家批发分销公司。

到 2024 年，该行业仍将面临巨大压力，需要摆脱旧习惯并适应新的客户偏好和经营方式。

密切关注 2024 年批发分销趋势：

1. 寻求人工智能来提高运营效率
2. 技术驱动增长+转型
3. B2B 商务个性化
4. 日益关注可持续发展
5. 人才招聘+留住

1. 批发分销商期待 2024 年人工智能

拥有云 ERP 的企业可能已经在数字库存和仓库管理中使用了一些人工智能工具，无论大小，你可以打赌今年分销商对人工智能抱有很高的期望，使其成为热门趋势。

所有行业对人工智能的兴趣都很高。 根据德勤《企业人工智能状况》第五版的报告，94% 的全球企业领导者认为人工智能对于在未来五年保持竞争力至关重要。

对于分销商来说，人工智能和机器学习有望帮助优化库存并自动化仓库流程，以减少延误，提高整个供应链的效率。 改进的预测、定价和个性化的客户参与是批发分销的其他潜在人工智能优势。

虽然人工智能是当前的热门趋势，但分销商必须将其置于适合其组织的环境中，并找到一种在不过度设计其计划的情况下开始使用的方法。

2. 科技引领转型驱动经销商成长

人工智能是技术驱动转型的核心部分，对于 2024 年批发分销的增长至关重要。

借助云、实时数据和分析、机器人流程自动化和物联网等技术，分销商正在转变流程和业务模式，以获得敏捷性和竞争优势。

例如，智能技术可以帮助经销商创建新计划，以提高利润或扩大销量。 分析可以帮助公司查明客户痛点并预测需求趋势。 RPA 可以自动执行手动日常任务，以便员工可以专注于解决问题。

然而，为了取得成功，批发分销商必须为数字化转型制定明确的目标。 他们还需要超越流行概念到实际实施。

麻省理工学院研究人员在《哈佛商业评论》上发表的一项研究发现，对运营、人才培养和合作伙伴方式进行根本性改变的公司可以从其数字化举措中创造 70% 或更多的潜在价值，远高于其他公司。

3. B2B商务个性化仍然是最主要的分销趋势

现代 B2B 买家与过去有很大不同，批发分销商几年来一直在适应这一事实。 他们希望事情能够像消费者生活中一样快速、无摩擦，包括更短的交货时间和更多的交货选择。

这意味着分销商必须能够满足他们并参与他们的首选渠道，提供定制服务，包括定价和量身定制的客户体验。

但是，虽然 B2BMarketing 调查的 62% 的公司认为他们需要升级其商务结构以促进个性化，但 49% 的公司没有针对其数字渠道的个性化策略记录在案。

根据这项研究，B2B 卖家的首要个性化优先事项包括通过减少购买过程中的步骤来让客户更容易购买。

顶级分销商正在改变其流程以提高个性化。 例如，Arrow Electronics Inc. 实施了 SAP Commerce Cloud，以简化和个性化其数字渠道上的 CX。 改进包括简化登录、针对用户个人资料的个性化搜索结果、客户促销和价格透明度。

4. 2024年批发分销趋势：可持续性

所有行业的公司都面临着产品可追溯性、能源效率和 ESG 报告日益增长的要求，使可持续发展成为 2024 年的业务优先事项。

可持续性对于满足当今 B2B 买家的需求至关重要。 根据 Amazon Business 的一份报告，69% 的 B2B 买家所工作的公司要求从具有可持续实践的卖家处采购。

当分销商接受这一现实时，就可以阐明可持续发展的盈利方面。 在利润率压力巨大的行业中，投资可持续发展似乎存在风险。 但对于致力于实现能源效率、减少包装浪费和获得认证等目标的分销商来说，回报可能是竞争上的突破。

循环经济将在 B2B 文化中变得更加根深蒂固。 无论在物流还是数据存储领域，能源效率都有其自身的优势，使运营更具弹性且更容易实现差异化。

5. 经销商持续关注人才招聘和保留

因疫情而加剧的批发分销业劳动力短缺问题可能不会在 2024 年得到缓解。解决人才短缺问题仍将是分销商今年的首要任务。

多种因素结合在一起，包括年长工人退休以及年轻工人数量减少、不喜欢配送等，导致很难找到熟练的仓库工人。 司机。 以及一线销售和支持。

经销商可以通过实施数字流程和现代技术，使其工作场所对年轻员工有吸引力。 不陷入例行公事、体力劳动的员工可以专注于解决问题和制定更有成就感的工作策略。

经销商还可以展示其企业在社会和环境方面所做的努力，以吸引工人，尤其是具有社会和生态意识的年轻人。

例如，连续两年被《财富》杂志评为“最佳女性工作场所”的 Grainger 公司采取了多项支持职场女性的举措，其中包括一个将北美地区的女性及其盟友联系起来的女性商业资源小组。

2024年批发分销：保持冷静，继续前行

批发分销商面临的挑战似乎令人畏惧，但那些拥抱技术并且不害怕改变的人正在取得成功。

最有效的转型涉及从简单地销售产品到成为值得信赖的合作伙伴的根本转变，与客户合作预测他们的需求并提供最佳结果。

不过，这种变化不会在一夜之间发生。 2024年，经销商的转型之旅刻不容缓。