En İyi 10 NDR Yönetim Yazılımı

1) NDR Yönetimi Nedir?

NDR yönetimi, e-ticaret endüstrisinin inkar edilemez önemli ancak çoğu zaman gözden kaçan bir yönüdür. Her çevrimiçi işletme, düzenli olarak NDR (teslimat dışı raporlar) alır. Bunlar, hangi siparişlerin teslim edilmediğini size bildirmek için kurye ortaklarının sağladığı bildirimlerdir.

İyi bir kurye ortağı, her bir NDR'nin neden oluştuğuna dair bilgi bile sağlayabilir. Ardından, sorunu çözmek ve siparişin teslim edilmesini sağlamak için her bir NDR ile uygun şekilde ilgilenmeniz gerekir. Bunu yapmamak, son derece riskli bir yolculuk olan menşe deposuna geri dönmek zorunda olduğu için siparişin bir NDR olarak listelenmesi anlamına gelir.

NDR'leri çözme süreci, NDR yönetimi olarak adlandırılır. NDR yönetiminin verimli ve kaynak israfı olmadan gerçekleştirilmesini sağlamak için çoğu e-ticaret kuruluşu NDR yönetim yazılımına yöneliyor.

Yazılım, kaynaklarınızın gerekli faaliyetlere daha iyi harcanabilmesi için NDR ile uğraşma sürecini otomatikleştirmek için AI ve API entegrasyonlarını kullanır. Bu makalede, size en iyi e-Ticaret NDR yönetim yazılımlarından bazılarına, bunların nasıl seçileceğine ve bunları kullanmanın faydalarına ilişkin içgörülere bir göz atacağız.

2) En İyi 10 e-Ticaret NDR Yönetim Yazılımı ve Sistemi

E-ticaret işletmelerinin çeşitli lojistik işlevlerle başa çıkmasına yardımcı olan çok sayıda nakliye yazılımı mevcuttur. Ancak, bunların tümü NDR yönetimini mutlaka ele almamaktadır. NDR yönetim yazılımının nasıl çalıştığını anlamanın en iyi yolu, şu anda sorumlu olan yazılıma bakmaktır.

Bu aynı zamanda sizin için doğru NDR yönetim yazılımını aramaya nasıl başlayabileceğiniz konusunda net bir fikir verecektir. Lafı daha fazla uzatmadan, e-ticaret şirketleri için en iyi 10 NDR yönetim sistemi ve yazılımı burada.

2.1) ClickPost NDR Yönetim Yazılımı

ClickPost, teslimat istisnalarını ele almak için son derece akıllı bir iş akışına sahip bir NDR yönetim yazılımı sağlayan bir lojistik zeka platformudur. Bu iş akışı sayesinde, NDR'nin sınıflandırılmasından müşteri sorgularının gönderilmesine, operatörlerin güncellenmesinden takibe kadar sürecin her aşaması tamamen otomatik hale getirilir. Başarısız teslimat protokollerine ek olarak, iade yönetimi hizmetleri, gelişmiş bir taşıyıcı tahsis motoru ve birleşik bir gösterge panosundan görüntülenebilen gerçek zamanlı izleme güncellemeleri de sağlar.

2.2) ShipRocket e-Ticaret NDR Yönetim Yazılımı

ShipRocket, Hindistan'da, öncelikle düşük fiyatlarla taşıyıcılar ve nakliye hizmetleri ile kolay entegrasyon sunan bir nakliye toplayıcıdır. NDR yönetim hizmetlerinin de kullanılmasını sağlayan, siparişleri yönetmek için birleşik bir platform sunar.

2.3) e-Ticaret'te ShypLite NDR Yönetim Sistemi

Shyplite, Hindistan'daki en güvenilir gönderi ağ geçitlerinden biridir ve gönderi başına ödeme seçeneği ile önceden anlaşılan oranlarda küçük ve orta sipariş hacimlerini takip etmek için tek bir gösterge panosu sağlar. Ayrıca, NDR'nizi özel bir NDR yönetim sistemi ile izlemenize yardımcı olarak RTO'nun azaltılmasını sağlar.

2.4) Veeqo NDR Yönetim Yazılımı Çözümü

Veeqo, öncelikle nakliye hizmetlerinin izlenmesini ve izlenmesini sağlayan bir envanter yönetimi platformudur. Öncelikle ABD ve İngiltere'de faaliyet göstermektedir. Özellikle toptan e-ticaret işletmeleri için uygundur ve NDR ile başa çıkmak için etkili bir iade yönetimi programı sunar.

2.5) Pickrr Teslim Dışı Rapor Yönetimi

Pickrr, işletmelerin siparişleri tek bir gösterge panosundan yöneterek hızla ölçek büyütmesini sağlayan bir kurye toplayıcı ve nakliye çözümüdür. Pickrr, teslimat retlerini azaltmak için sipariş onay çağrılarını otomatikleştirerek ve diğer teslimat istisnaları için özel müşteri iletişimleri yoluyla NDR yönetimine yardımcı olur.

2.6) ShipYaari e-Ticaret NDR Yönetimi

Shipyaari, 10 adede kadar kurye ortağıyla entegre olmanızı sağlayan ve yeni taşıyıcılarla bağlantı kurma sürecini basitleştiren bir lojistik toplayıcıdır. Bu yazılım sayesinde NDR'leri takip edebilirsiniz. Shipyaari'nin ek bir avantajı, RTO gönderileri için ücret almamalarıdır.

2.7) Vamaship NDR (Teslim Olmayan Rapor) Yönetim Yazılımı

Vamaship, hızlı taşıyıcı entegrasyonları ve indirimli kargo fiyatları ile hem maliyetlerden hem de zamandan tasarruf etmenize yardımcı olan bir kargo toplama hizmetidir. Birincil amacı, birden fazla taşıyıcıda daha etkili sipariş yönetimi sağlamaktır. Bu NDR yönetim sistemi, yeniden teslimat denemelerini ileriye taşıma sürecini otomatikleştirir ve sahte teslimatların izlenmesine yardımcı olur.

2.8) eShipz e-Ticaret NDR Yönetim Platformu

eShipz, e-ticaret işletmeleri için gönderi sürecini otomatikleştirerek ve siparişleri takip ederek teslimat sürecini hızlandırmaya ve optimize etmeye çalışan bir gönderi çözümüdür. Teslim edilmeyen siparişleri görüntülemek için tek bir gösterge panosu sağlar ve farklı RTO türleri ile ilgilenmek için özel talimatlar atamanıza olanak tanır.

2.9) ShipWay e-Ticaret NDR Yönetim Aracı

ShipWay, siparişleri yerine getirme sürecini basitleştiren ve otomatikleştiren e-ticaret işletmeleri için bir denizcilik otomasyon ortağıdır. Hizmetleri arasında, her bir taşıyıcının % RTO'sunu ve teslimat hızını ölçmenizi sağlayan bir NDR yönetim sistemi bulunmaktadır.

2.10) BigShip NDR Yönetim Yazılımı

BigShip, Hindistan'da faaliyet gösteren ve yüksek sipariş hacimleri için sipariş yönetimine yardımcı olduğu bilinen çok taşıyıcılı bir toplama platformudur. Sevkiyat takip sistemi sayesinde teslim edilmeyen siparişlerinizi takip edebilir ve etkin yönetim protokolleri belirleyebilirsiniz.

3) NDR Yönetiminin Faydaları Nelerdir?

Bir iş yürütürken, yaptığınız her hareketin dikkatlice düşünülmesi gerekir. Özellikle de buna para ve kaynaklar giriyorsa. Bu nedenle, bir NDR yönetim yazılımına yatırım yapmaya karar vermeden önce, bu yatırımdan ne kazanacağınızı net bir şekilde anlamanız gerekir.

Herhangi bir yatırımın, özellikle teslimat hatalarıyla ilgilenen bir NDR yönetim yazılımı gibi bir yatırımın genel amacı, kayıpları azaltmaktır. Ancak, NDR yönetim yazılımı kullanarak size sağlanan çeşitli faydaların daha spesifik bir dökümünü vermek istiyoruz.

3.1) Teslimat Deneyimini İyileştirin

Bir NDR yönetim yazılımı, müşteriler ve taşıyıcılarla hızlı ve kolay bir şekilde iletişim kurmak için özel olarak tasarlanmıştır. Bu, genel teslimat deneyimini iyileştiren ilk aksaklıklara rağmen teslimat sürecinin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlar.

3.2)Müşterilerde Marka Sadakatini Kazanın

NDR yönetim yazılımını kullanmak, müşterilerinizi teslimatlarını alma sürecine katılmaları için güçlendirmenizi sağlar. Bu onlara, deneyimlerini geliştirmek için aktif olarak çalıştığınızı ve böylece size olan güvenlerini artırdığını gösterir.

3.3) RTO'ları azaltın

NDR, birden fazla başarısız teslimattan sonra RTO'ya dönüştürüldükleri için RTO'ların önemli bir katkısıdır. Bununla birlikte, RTO'ları bir NDR yönetim yazılımıyla yönetmek, daha fazla sayıda NDR'yi ele almanıza ve bunların başarıyla teslim edildiğinden ve RTO'lara dönüştürülmediğinden emin olmanıza olanak tanır.

3.4) Sahte Teslimatları Azaltın

Sahte teslimatlar, müşteri deneyimini ve marka itibarını olumsuz etkileyebileceğinden, herhangi bir e-ticaret işinin önündeki en büyük dikendir. Bunları bir NDR yönetim sistemi aracılığıyla izleyerek sahte teslimatları azaltmak için farklı stratejiler kullanabilirsiniz.

3.5) Teslimat İşlemlerini İyileştirin

Başarısız teslimatlar gibi teslimat istisnalarını ele almak için net bir iş akışına sahip olmak, artık NDR ile tek tek uğraşmak zorunda kalmayacağınız için üzerinizden büyük bir yük alır. Bir NDR yönetim sistemi kullanmak, tüm süreci otomatikleştirmenize ve böylece teslimat operasyonlarınızın daha sorunsuz çalışmasını sağlar.

4) En İyi NDR Yönetim Yazılımı ve Sistemi Nasıl Seçilir

Şimdiye kadar, bir NDR yönetim yazılımından ne almanız gerektiğine ve hangi yazılımların oyunlarının en üstünde olduğuna dair tam bir özet almış olacaksınız. Bu, işletmeniz için bir NDR yönetim yazılımı aramaya başlamaya hazır olduğunuz anlamına gelir.

Ancak NDR yönetim yazılımı seçiminiz şirketinize özgü olmalıdır. Başarısız teslimatlar söz konusu olduğunda ihtiyaçlarınız, rakiplerinizin veya benzemek istediğiniz şirketlerin ihtiyaçlarından belirgin şekilde farklı olacaktır.

Benzer çözümler gerekebilir ancak hangi yazılımın sizin için doğru olduğunu belirlemek çok daha stratejik bir süreçtir. Öncelikle, özellikle NDR'lerin yönetimi ve RTO'nun azaltılması ile ilgili olarak ihtiyaçlarınızın ne olduğu konusunda net bir anlayışa sahip olmalısınız. Bunun hakkında bir fikriniz olduğunda, size en uygun NDR yazılımını daraltmak için aşağıdaki kriterleri uygulayabilirsiniz.

4.1) Servis kolaylığı

Bakmanız gereken ilk şey, NDR yönetim yazılımının hangi bölgelerde çalıştığı (yani çalışma alanı) ve hangi sipariş hacimlerini işleyebildiğidir.

4.2)İzleme Hızı

Etkili NDR yönetimi tamamen hızlı yanıt vermekle ilgilidir, bu nedenle iyi bir NDR yönetim yazılımı, teslimatın tüm aşamalarında NDR'ler için gerçek zamanlı güncellemeler sağlayabilen bir yazılımdır.

4.3)İş Akışı Zekası

En iyi NDR yönetim yazılımı, akıllı bir iş akışı kullanan yazılımdır. Bu, son derece sezgisel olması, tek bir yönde istikrarlı bir şekilde hareket etmesi ve teknolojiyi iyi kullanması gerektiği anlamına gelir.

4.4) Otomasyonun Akıllı Kullanımı

Teknolojinin iyi kullanımından ve istikrarlı bir iş akışından bahsetmişken, bu süreç, süreçte daha fazla adımı otomatikleştirebilen bir NDR yönetim yazılımı tarafından en etkili hale getirilir. NDR sınıflandırmasını, müşterilere ve taşıyıcılara gönderilen iletişimleri ve takip protokollerini otomatikleştirebilmelidir.

4.5)Veri Analitiğinin Sağlanması

Teslimat operasyonlarınızda ve tedarik zinciri yönetim sisteminizde gözle görülür iyileştirmeler yapmanın tek yolu, teslimat istisnalarında analitiği kullanmaktır. Dolayısıyla, sahte teslimat sayısı gibi belirli ölçütlere dayalı olarak düzenli analizler sağlayan bir NDR yönetim yazılımına ihtiyacınız olacaktır.

4.6)İşinizin İhtiyaçları

Analitiği isteyeceğiniz belirli metrikleri bilmenin tek yolu, bir NDR yönetim yazılımından hangi hizmetlere ihtiyacınız olduğunu bilmekle aynı şekilde, yani işletmenizin öncelikli ihtiyaçlarının tam olarak ne olduğunu anlamaktır.

4.7)Eklenen Özellikler

İş önceliklerinizi öğrendikten sonra, yararlanabileceğiniz farklı şeyleri daha iyi anlarsınız. Bazı NDR yönetim yazılımları, teslimat işlemlerini ve teslimat istisnalarının ele alınmasını daha da iyileştirmek için ek özellikler sunar.

4.8)Maliyet

Son olarak, yapacağınız yatırımın değerini net bir şekilde anlamalısınız. NDR yönetim yazılımının maliyeti, alacağınız hizmetler ve kullanımından bekleyebileceğiniz fayda ile orantılı olmalıdır.

5) Son Sözler

Her e-ticaret işi aynı nihai hedefe (yani kâr) sahip olabilir, ancak her işletme kendi yolculuğuna devam eder. Yolları farklı noktalarda çakışabilir. Başarısız teslimatlar, tüm e-Ticaret işletmelerinin ortak noktası olan ticari faaliyetlerin böyle bir parçasıdır. Ancak, NDR ile birlikte gelen yüksek RTO %'sini sessizce kabul etmek yerine, NDR yönetimi aracılığıyla bu başarısız teslimatlarla başa çıkmak için akıllı seçimler yaparak yolculuğunuzda bir adım öne geçebilirsiniz.

NDR yönetim yazılımı, NDR bildirimlerinin rekor kıran hızlarda çözülmesini sağlamanın en etkili yoludur. Bu yazılımlar, NDR yönetimi için size net iş akışları ve sürecin her adımını otomatikleştiren teknoloji destekli çözümlere erişim sağlar. % RTO'yu azaltma görevinizi daha kolay hale getirmek için aktif olarak çalışırlar.

6) SSS

1. En iyi e-Ticaret NDR Yönetim Yazılımı ve sistemleri e-Ticaret organizasyonları hangileridir?

NDR Yönetim Yazılımı, NDR ile uğraşma sürecini otomatikleştirmek, sorunu çözmek ve siparişin teslim edilmesini sağlamak için AI ve API entegrasyonlarını kullanır. Birçok lojistik yazılımı arasından 1) ClickPost, 2) ShipRocket, 3) ShypLite, 4) Veeqo ve 5) Pickrr tercih edilebilecek en iyi yazılımlardır.

Clickpost ve listelenen diğer yazılımlar, teslimat reddetmelerini azaltmak ve diğer teslimat istisnaları için hedeflenen müşteri etkileşimleri sağlamak için tamamen otomatik NDR yönetim yazılımı sunar.

2. En iyi e-Ticaret NDR Yönetim Yazılımı ve Sistemi nasıl seçilir?

Bir NDR Yönetim Yazılımı seçerken aşağıdaki hususlar dikkatlice düşünülmelidir:

1) Erişebileceğiniz taşıyıcıları, hizmet verebilecekleri Pin kodu aralığını ve göndermenize izin verilen aylık sipariş sayısını inceleyin.

2) Nakliye hizmetleri: İş gereksinimlerinize uyup uymadıklarını değerlendirmek için mevcut hizmetleri tam olarak anlamanız gerekir.

3) Görünürlük, büyük ölçüde toplayıcının teknolojik yeteneklerine bağlıdır. Etkili izleme, müşterinin gerçek zamanlı otomatik bildirimler almasını garanti eder.

4) Maliyetler: Yazılım, sağlanan hizmetlerin genel karlılığına karşı tartılmalıdır.

İlgili Yazılar: -

• E-Ticaret'te Ücretsiz Nakliye Politikası Kılavuzu
• E-Ticaret Nakliye Sigortası Hakkında Her Şey
• E-Ticaret'te Magento Nakliye Hakkında Her Şey
• E-Ticaret için En İyi 10 Paket ve Paket Takip Yazılımı
• En İyi 10 Nakliye Yönetim Yazılımı
• E-Ticaret Şirketleri İçin En İyi 10 Sipariş Takip Yazılımı