Küçük İşletmeler Kuantum Pazarlamaya Dikkat Etmeli mi?
Yayınlanan: 2021-03-02İçerik
Tazelik
kullanışlılık
Pazarlama çabalarınızın beklentilerinizin altında kaldığını düşünüyorsanız, yanılmıyorsunuz. Pazarlamada “Kuantum Pazarlama” adı verilen yeni bir döneme giriyoruz. Bu yeni aşama, teknolojiyi bilmeyi ve anlamayı ve her bir bireysel müşteri işlemini kazanmaya odaklanmayı içerir.

Kuantum Pazarlama
Küçük işletmelerin büyük şirketlerden öğrenebilecekleri çok şey var. Aslında, halihazırda müşterilerinize satış yapan başarılı markalardan birkaç pazarlama stratejisini uyarlamak, yaygın bir düşük maliyetli pazarlama hilesidir.
- Domino's Pizza ve FedEx, bize bir konumlandırma stratejisi olarak garantili teslimat kullanmanın gücünü öğretti.
- Bombas, iyilik yapmak ve bunu yaparak para kazanmak isteyen müşterileri çekmenin bir yolu olarak hayırsever bağışı nasıl kullanacağımızı gösterdi.
- Nike, "Just Do It" sloganına dayanarak satın almanın fiziksel performansı tam anlamıyla nasıl artırdığını bize gösterdi .
Mastercard CMO'su Raja Rajamannar, Quantum Marketing: Mastering the New Marketing Mindset for Tomorrow's Consumers adlı yeni kitabında , her şeyi değiştireceğini iddia ettiği yeni bir pazarlama çağı için bir vaka ortaya koyuyor.
Quantum Marketing'in bir inceleme kopyasını aldım ve bu büyük bozulmanın ne olacağını ve küçük işletmeleri nasıl etkileyeceğini görmek için sabırsızlanıyordum. Kitabı okumaktaki amacım, yukarıda anlattığım bilgilere benzer içgörüler elde etmekti. Bizi müşteri kazanmanın ve elde tutmanın bir sonraki aşamasına götürecek bu büyük markalardan neler öğrenebiliriz?
Teknolojiden Bunaldıysanız - Sadece Bekleyin
Quantum Marketing'de Rajamannar, pazarlamanın varoluşsal bir krizle karşı karşıya olduğunu iddia ediyor. Pazarlamacıların yeni bir zihniyet benimsemeleri gerekeceğini söylüyor. Pazarlamacıları, günümüzün kararsız tüketicileri için rekabet edebilmek için yapay zeka, giyilebilir cihazlar ve artırılmış gerçeklik gibi yeni teknolojilerde uzmanlaşmaya çağırıyor.
Geleneksel bir pazarlamacı, özellikle de küçük işletmelerle çalışan biri olarak, bu sonuçları biraz rahatsız edici buldum.
Sonuçta, ankete katılan işletme sahiplerinin yarısından fazlası, herhangi bir pazarlama biçimiyle uğraşmayı zor buluyor. Sadece bu da değil, küçük işletmeler için ayda 500 dolar civarında seyreden ortalama pazarlama bütçesi ile çok az pazarlama otomasyonu veya teknoloji yatırımı olmadan, çoğu küçük işletme sahibinin Rajamannar'ın yazdığı eğilimi görmezden gelmesini bekliyorum.
Küçük İşletmeler Kuantum Pazarlamadan Ne Alabilir?
Kuantum Pazarlama , kurumsal organizasyonlardaki CEO'lar ve CMO'lar için yazılmış olsa da, kitaptan çıkarılacak birkaç önemli külçe olduğunu düşünüyorum.
- Müşterilerinizle geniş ölçekte etkileşim kurmanın yollarını arayın. Bu, web sitenize, sizi seçmek için bir neden ararken müşterileri yakalayabileceğiniz bir sohbet kurmak gibi sistemleri devreye sokmak anlamına gelir.
- Hiper pazarlamanızı yapay zeka ile kişiselleştirin. AI artık sadece büyük şirketler için değil, e-posta pazarlama hizmetleri gibi her türlü araçta, tam olarak müşterinizin açma ihtimalinin en yüksek olduğu zamanda e-posta gönderebilen AI özelliklerini bulabilirsiniz. CRM'ler, müşterinizin tercihleri vb. hakkında size bilgi verecek sosyal medya hesaplarından bilgi alabilir.
- Müşterilerinizin duyularına göre pazarlama yapın: İster mağazanızda kokular kullanıyor, ister videoyu yazılı içerikle birleştiriyor, ister müşterileriniz için hem çevrimiçi hem de çevrimdışı deneyimler yaratıyor olsun, çok yönlü pazarlamayı kullanın.
- Sadece bağırsaklarınıza değil, verilere dayalı kararlar verin. Her zaman müşterilerinizle etkileşim kurun, tercihlerini sorun, onlarla kendi sözleriyle konuşun.
Rajamannar, en sevdiğiniz markaların size pazarlarken neleri uygulayacağını tahmin ediyor. Mega trendleri göz önünde bulundurarak bu kitabı okuyun ve ardından bu kuantum düşüncenin bir kısmını kendi pazarlama çabalarınıza dahil etmenin pratik yollarını arayın.
Yazar, Markalaşma ve Pazarlamaya Teknik Bilgiyi Getiriyor
Raja Rajamannar şu anda Mastercard'ın Pazarlama ve İletişimden Sorumlu Başkanıdır. Forbes tarafından Dünyanın En Etkili 5 CMO'su arasında ve Business Insider tarafından Dünyanın En yenilikçi 10 SMO'su arasında gösterildi. Lisans derecesi Kimya Mühendisliğindedir ve çalışmaları Harvard Business School ve Yale School of Management'ta yer almıştır.
Rajamannar'ın teknik geçmişi, teknolojinin işin tüm yönlerinde ve özellikle pazarlamada sahip olduğu etkiyi fark etme konusunda onu benzersiz bir şekilde nitelikli kılıyor.
Birkaç yıl önce, "growth hacking" çok modaydı. Eğer aşina değilseniz, pazarlamada büyüme korsanlığı, veri ve teknolojiye dayalı içgörüleri birleştirmeyi ve bunları basit, düşük maliyetli pazarlama taktikleri ve stratejilerine uygulamayı içerir.
Kuantum Pazarlamasını Okumanın Faydaları Nelerdir?
Pratik pazarlama stratejileri veya ipuçları arıyorsanız, bunları Quantum Marketing'de bulamazsınız .
Bu kitabın yararı, farkında olmanız ve pazarlamanıza dahil etmeniz gereken, gelen teknolojilerin ve trendlerin 30.000 fitlik görünümüdür.
Bu kitaba, müşterilerinizle bağlantı kurmanın ve her işlem için sizi seçmelerini sağlamanın harika yeni yollarını rehberiniz olarak görün.
Bu kitapta tartışılan teknolojiler yıllardır konuşuluyor - ama şimdi ana akıma giriyorlar ve dikkatinizi vermenizin zamanı geldi.
Kuantum Pazarlamasını Okumak İçin Zaman ve Çabaya Değer mi?
Bir ana cadde işletmesi için daha gerçekçi, basit, düşük maliyetli pazarlama tavsiyesi arıyorsanız, burada bulamazsınız. Seth Godin'de bulacağınız gibi “pop” pazarlama dediğim şey bu değil. Bu ciddi bir akademik okumadır.
Profesyonel bir pazarlamacı, CEO, Küçük İşletme Sahibi veya CMO iseniz, Quantum Marketing'i kesinlikle okumalısınız . Kabul edelim, bu bir sayfa çevirici değil, ama bir zihin bükücü. Pazarlamanın ne anlama geldiğine dair inançlarınıza sahip olmaya hazır olun.
resim: amazon
