Koronavirüs nedeniyle mega etkinlik iptallerinin zararını azaltmak

12 Şubat'ta Barselona'daki Mobil Dünya Kongresi (MWC), etkinlikte yayılan koronavirüs korkusu nedeniyle planlanan başlangıç ​​tarihinden bir hafta önce iptal edildi. MWC'yi geride bırakan mega endüstri etkinliklerinin son dakika iptalleri, yeni ürün lansmanları ve genel olarak pazarlamacılar için büyük aksamalara neden oluyor.

Üçüncü taraf ticari fuarlar ve birinci taraflarca düzenlenen etkinlikler de dahil olmak üzere 50 milyon dolardan fazla gelir dereceli etkinliklerle 2019 Gartner Ürün Pazarlama Kıyaslamaları Anketi'nin yanıtlayıcıları, pazarlama nitelikli potansiyel müşteriler sağlamada en iyi ikinci harekete geçirici mesaj olarak. Bu öngörülemeyen ve kontrol edilemez senaryodan tüm satıcılar etkilenecek olsa da, küçük ve orta ölçekli satıcılar çok daha fazla etkilenecek. Etkinlik iptalleri, kayıp yatırımlar, kayıp ürün lansmanı riski ve yeni ortaklıklar ve satış fırsatları yaratmak için kaybedilen fırsatlar anlamına gelir.

Satıcı ürün yöneticileri, endüstri olaylarını artık yeni ürünler için fırlatma rampaları olarak kullanamıyorlarsa, çevik bir şekilde tepki vermeye ve Plan B'ye dönmeye hazır olmalıdır.

Sektör olaylarını iptal etme eğilimi bu noktada yavaşlamıyor, bu nedenle teknoloji satıcılarının belirsizliğe hazırlanmak için etki için hazırlanmaları ve aşağıdaki önerileri uygulaması gerekiyor.

Resmi bir afet geri dönüş planı oluşturun

Tüm kuruluşlar, daha geniş etkinlik ve ürün lansmanı planlamalarında resmi bir afet azaltma geri dönüş planı oluşturmalıdır. Etkinliklerde ürünleri yerinde piyasaya sürmeyi planlayan ürün yöneticileri, hızlı bir şekilde dijital lansmanlara yönelmeli ve bu değişikliği zamanında iletmelidir.

Kuruluşlar, gelişen pandemi durumlarını izlemek ve ürün lansmanı üzerindeki olası etkileri düzenli olarak değerlendirmek için küçük, özel bir çalışma grubu oluşturmayı düşünebilir. Gartner, bu tür çalışma gruplarının mevcut küresel risk yönetimi işlevinin kapsamına eklendiğini bile görmüştür.

Afet yedek planı en azından şunları içermelidir:

• İlgili etki bilgilerini paydaşlara bildirmek için belirlenmiş kanallara sahip bir acil durum iletişim stratejisi.
• Medyada gazetecilerle olan ilgi kaybını azaltma planları ve yeni ürün lansmanları hakkında hikayeler yazmaya yönelik bir medya planı. Aksi takdirde, fiziksel etkinlik yapılmadan boşluğu doldurmaları gerekecektir. Bu durumdan yararlanın ve ani bir iptalin ardından basınla etkileşim kurmanın yeni yollarını bulun. Örneğin, orijinal etkinlik tarihlerinden sonraki bir hafta içinde gerçekleşecek web yayınları ve canlı demolar için davetiyeler gönderin.
• Lansmanın zamanlaması: Konuşmada kaybolmamak için etkinlik öncesi pencerede bir ürünü piyasaya sürmeyi düşünün. Daha büyük satıcılar, daha büyük, çok satıcılı etkinliklerden uzaklaşıyor ve bunun yerine kendi etkinliklerine ev sahipliği yapıyor. Ürününüzü, "PR yorgunluğu" başlamadan önce çekiş kazanmak için asıl olay planlanmadan bir hafta önce başlatın. Bu şekilde, ürün lansmanları yine belirli bir olay etrafında zamanlanır, ancak kesintilere maruz kalmayı azaltacak şekilde kontrol edilir.
• Ürün demolarının kalitesi ve yeniden kullanılabilirliği: Yüz yüze demolar yerine mümkün olan en iyi sanal deneyimi nasıl oluşturacağınıza dair bir plan hazırlamak için pazarlama ve etkinlik departmanlarınızla birlikte çalışın. Bu, medyayı, ortakları ve potansiyel müşterileri içine çeken yaratıcı bir şekilde video akış platformlarını kullanmak anlamına gelebilir.

Proje başlatma farkındalığını kaybetmemek için hızlı ve yaratıcı olun

Satıcılar, ürün lansmanlarına devam etmeli, ancak bu, hedef kitlenin ilgisini çekecek yeni yollarla olmalıdır. Kayıp fırsatları azaltmak için hızlı ve akıllı davranın. Büyük satıcılar, bir mega etkinlikte gerçekleşecek olan ürün lansman farkındalıklarında yalnızca küçük bir göçük alacak olsa da, küçük satıcılar daha fazla acı çekecek. Daha büyük meslektaşlarının erişiminden ve ölçeğinden yoksundurlar ve genellikle yerinde olmak için orantısız derecede büyük miktarda pazarlama bütçesi harcarlar. Ankete katılanlar, pazarlama programı bütçelerinin ortalama %10'unu üçüncü taraf ticari fuarlara ve program bütçelerinin ortalama %6'sını barındırılan etkinliklere harcadıklarını söyledi.

Bu amaçla, küçük satıcılar, yeni ürünlerini sergilemek için etkinlik iptalinin hemen ardından küresel medyayla etkileşime geçmek için alternatif yaklaşımları ve faaliyetleri yürürlüğe koymak için hızlı hareket etmelidir. Basın kuruluşlarının ötesinde, daha küçük satıcılar, sosyal kanallarının erişimi ve sektörde yüksek görünürlük yoluyla ürün etrafında nüfuz yaratmak için sektörlerini kapsayan önde gelen endüstri yorumcularına da başvurmalıdır.

Ortaklar ve yatırımcılarla alternatif katılım yaklaşımlarını benimsemek

Kuruluşlar, yüz yüze etkinlikler kesildikten sonra artık ağ kurma ve ürün gücünü gösterme fırsatına sahip olmayacak. İptallerden sonra, küçük satıcıların LinkedIn gibi sosyal ağlardan veya diğer yeni başlayanlar ve küçük satıcılardan gelen ortak yatırımcı bağlantılarından yararlanmak için daha büyük satıcıların kurumsal risk sermayesi kollarıyla hızlı bir şekilde araştırma yapması, tanımlaması ve bağlantı kurması gerekecektir. Büyük etkinlik iptalleri, daha küçük satıcıların potansiyel yatırımcılar tarafından keşfedilmesini de engeller ve büyümeyi daha da engeller.

Etkinliğin iptalinden sonra en fazla bir iş günü içinde her potansiyel müşteriye, müşteriye ve ortağa ulaşın ve onlara ürün demosunu çalışırken görmeleri için seçenekler sunun. Satıcıların sanal ortamlarda fikir sunma yeteneklerine giderek daha fazla güvenmeleri gerekeceğinden, önemli teknik, ticari, finansal belgeler ve yatırımcı sunumları için bir havuz olarak ortaklar ve yatırımcılar için özel olarak geçici bir portal veya veri odası oluşturun.

Kuruluşlar ayrıca yerelleştirme nedeniyle daha az maliyetli ve daha az iptal riski getirebilecek daha küçük ölçekli etkinliklere bakarak riskleri azaltabilir. Bu etkinlikler çok daha özel ve dikey olduğundan, daha az katılımcı olabilir, ancak niceliğe kıyasla daha yüksek kalitede katılımcı olabilir.

Teknoloji satıcılarının - özellikle daha küçük olanların - uluslararası endüstri etkinliklerine denk gelecek şekilde yeni ürün ve özellikleri piyasaya sürme planlarını yeniden gözden geçirmelerinin zamanı geldi. Zaman kaybedilecek ve bazı maliyetler muhtemelen geri alınamayacak olsa da, kuruluşlar yine de geniş acil durum planlaması ve hızlı yanıtlar yoluyla mega etkinlik iptallerinin büyük ölçekli hasarını azaltabilir.