Emlak piyasası her zaman değişiyor, bu da olası satış yaratma yöntemlerinin de aynı hızla değişmesi gerektiği anlamına geliyor. Denenmiş ve gerçek gayrimenkul müşteri adayı oluşturma tekniklerinden oluşan eksiksiz bir cephanelik ile müşteri ilişkileriniz yükselecek ve gelişecektir (yavaş sezon dışında bile).

Yalnızca emlak profesyonelleriyle çalışan web uzmanları olarak, AgentFire'da biz, dijital ve dijital olmayan potansiyel müşteri yaratma stratejilerinin gerçekten işe yaradığı konusunda yılların içgörüsüne sahibiz. Bu sefer, ezici sosyal medya rotasına bir ara veriyoruz ve alışılmışın dışında potansiyel müşteri yaratma stratejilerine daha derin bir bakış atıyoruz.

1. Emlak Çevrelerinde ve Dışında Ağ

Ağ oluşturma, arkadaşlar ve tanıdıklarla yapılan bir toplantı kadar küçük veya bir emlak konferansı kadar büyük olabilir. Önemli olan, emlakçı şapkanızı, kartvizitlerinizi ve kısa bir asansör satış konuşmasını hazır bulundurmaktır. Hangi alanda hizmet verdiğinizi, sizi diğer acentelerden farklı kılan özelliklerinizi ve sizinle bağlantı kurmanın neden karşılıklı olarak faydalı olduğunu birkaç kelimeyle açıklayabilmelisiniz.

Satın almaya veya satmaya hazır müşteri adayları arıyorsanız, sık sık ziyaret etmek isteyeceğiniz birkaç yer (veya iletişim kurmanız gereken kişiler):

Ev Tadilat ve Çevre Düzenlemesi:

Bir emlakçının olduğu yerde, bir çeşit tamirci vardır. Potansiyel bir müşteri ister bir ev satın alıyor ister satıyor olsun, muhtemelen küçük rötuşlar yapacak veya en azından evi inceleyecek birine sahip olacaklardır. Ev onarım çalışanları, evi satılmaya hazırlamak için çok önemlidir ve aktif olarak yeni bir mülk arayanlarla sizinle iletişim kurabilir. Ayrıca, muhtemelen yeni müşteriler arıyorlar ve onları sizinkine yönlendirirseniz çok minnettar olacaklardır.

Sigorta Şirketleri ve Ticari Borç Verenler:

Tamirci insanlar gibi, bu ilişkiler karşılıklı olarak çok faydalıdır. Her ev alıcısı ve satıcısı, bir sigorta şirketi ve muhtemelen bir borç veren ile temas halinde olmuştur. Bu alandaki profesyoneller sizi doğrudan müşterilerine yönlendiremeyebilirler, ancak emlak sektörü hakkında nadiren bilgi sahibidirler ve akıllıca hareketler konusunda size tavsiyelerde bulunabilirler. Yönlendirmelerinize değer verecekler ve onlar için kaliteli ipuçlarını zahmetsizce çeken güçlü, uzun vadeli ilişkiler kurmaktan keyif alacaklar.

Aşama Uzmanları:

Aşamalandırma uzmanları, müşterinizin evini piyasadan birkaç hafta veya ay içinde çıkarmak arasındaki farkı yaratabilir. Emlak piyasasını, müşterileri nasıl memnun edeceklerini anlarlar ve güncel trendlere ayak uydururlar. Bir sahneleyici, müşterilerinizin evlerinden birinde harika bir iş çıkarırsa, bir sonraki projeniz için muhtemelen onlarla iletişim halinde kalacaksınız. Sizi tanıdıkça, sizi birlikte çalıştıkları veya sektördeki tanıdıklarına yönlendirme konusunda da kendilerini rahat hissedeceklerdir. Ayrıca, onlarla ne kadar çok iş yaparsanız, hizmetlerinde indirim alma olasılığınız o kadar artar.

Yerel İşletmeler:

Hiper yerel bölgeniz, en umut verici müşteri adaylarının çoğunun bulunduğu yerdir. Yerel işletmelere sık sık gelen insanlar ya yakınlarda yaşıyorlar ya da bölgede yaşamasalar bile orada olmaktan keyif alıyorlar. Her iki grubun da bölgede bir ev araması muhtemeldir. Kartlarınızı kasiyere yakın bir yerde bırakın veya ilan panosuna asın. İşe girenler sadece numaranızı not edebilir. İşletme sahipleriyle arkadaş olarak bunu bir adım öteye taşıyın. Muhtemelen bir ton başka yerelle bağlantılı olacaklar ve daha fazla yerel teşhir fırsatı yakalayacaklar. Örneğin, bir sonraki açık evinizde yerel fırınınızdan kurabiye sunun. Ürünlerin söz konusu yerel fırından alındığını tabela veya konuşma ile açıkça belirtin. Fırsat verildiğinde, o işletme de hizmetlerinizi tanıtmanın yollarını bulacaktır.

Aile ve arkadaşlar:

Başka hiçbir grup sizi sevdikleriniz kadar arsızca tanıtmaz. Karakterinizi biliyorlar ve alanınızda başarılı olduğunuzu görmek istiyorlar. Size yakın olan herkesin bir emlakçı olduğunuzu ve başarılı bir sicilinizin olduğunu bilmesini sağlayın. Spor salonlarında, alışveriş merkezlerinde, kiliselerde vb. gayrimenkul hakkında bir konuşma yapıldığında akıllarına ilk siz gelirsiniz.

2. Emlak Web Sitelerini Alakalı ve Güncel Tutun

Bugünün çağında, emlak web siteniz çoğu yeni müşteri için ilk temas noktasıdır. Size doğrudan ulaşmadan önce çoğu müşteri, neler sunabileceğinizi görmek için sizi çevrimiçi olarak arayacaktır. Web siteniz, misyonunuzu ve becerinizi hızlı bir şekilde ileten profesyonel, ancak cana yakın bir imajı yansıtmalıdır. Sosyal kanıt, SEO içeriği, ilham verici CTA'lar ve harika bir CRM özellikle önemlidir.

AgentFire web siteleri, müşteri adayı oluşturma sürecinin her adımı göz önünde bulundurularak oluşturulmuştur. Web sitelerimizden biri aracılığıyla varsayımsal bir müşteri yolculuğuna bakalım. Smith Real Estate, Western Montana'ya hizmet veren lider bir emlak ekibidir.

Müşterilerimiz, her hafta profesyonelce yazılmış, SEO özellikli, özelleştirilebilir blogları doğrudan web sitelerinin arka ucuna almak için kendi bloglarını yazma veya Blog Assist Eklentimizle çalışma seçeneğine sahiptir.

Ardından, ziyaretçi bilgilerini anında toplamak için ana sayfada özelleştirilebilir CTA'lar görünür. Muhtemel bir müşterinin bilgileri karşılığında, alıcı yolculuklarında onlara yardımcı olacak ve onları Smith Real Estate ekibiyle çalışmaya teşvik edecek kapsamlı bir ev rehberi alıyorlar.

Gerçek müşteri referansları, potansiyel müşterilere yeni emlakçılarıyla çalışırken neler bekleyebilecekleri hakkında bir fikir verir.

Web yığınlarımız ve eklentilerimiz hakkında buradan daha fazla bilgi edinin.

3. Geleneksel Medyayı Deneyin

Reklam web sitelerinde ve sosyal medya ağlarında gezinmeye alışkınız. Geleneksel bir poster veya otobüs durağı reklamı nostaljiktir ve doğru yapıldığında hiper yerel bölgenizde hızla popülerlik kazanabilir. Biraz mizah ve göz alıcı görseller uzun bir yol kat edebilir. İletişim bilgilerinizin ve şirket misyonunuzun net olduğundan emin olun.

4. FSBO Listelerini Arayın

"Sahibinden satılık" ilanlarının yalnızca %3'ünün beklenen sürede satıldığını ve yalnızca %18'inin istenen fiyata satıldığını biliyor muydunuz? Kendi evinizi satmak, birçok ev sahibinin hafife aldığı yorucu bir süreçtir. Evrak işlerinden müşteri beklentilerine ve evleri göstermeye kadar her şey onlar için yeni. Bir ev satmak, bir emlakçıya yönelik tam zamanlı bir iştir.

Craigslist ve diğer çevrimiçi pazar yerleri, biraz fazladan yardıma ihtiyaç duyabilecek FSBO listelerini bulmak için kolay forumlardır. Yalnızca sizin sunabileceğiniz şeyler hakkında kısa bir fikir ve iletişim bilgilerinize ve web sitenize bağlantılar vererek ulaşın. Olumlu geçmişinize ve bilgi derinliğinize baktıklarında, geçiş yapmak için motive olacaklar. Onlardan ne kadar stres alacağınızı ve daha yüksek fiyata satış yapma fırsatını vurgulayın (yani komisyon maliyetlerinizin iyi karşılandığı anlamına gelir).

5. Yönlendirmeler için Eski Müşterilere Ulaşın

Bu ipucu eski ama güzel. Hiç kimse, sizinle çalışma konusunda harika bir deneyime sahip olan birinden daha iyi ve daha doğru bir inceleme sunamaz. Aslında, alıcı müşterilerin %40'ı acentelerine başka biri tarafından yönlendirildi.

Ne yazık ki, çoğu insan hayatı, işi vb. Çoğu müşteri, bu tavsiyeyi vermek için biraz zorlamaya ihtiyaç duyacaktır. Akılda kalmak ve teşvik sağlamak çok önemlidir.

Bunun harika bir örneği, pop-by hediyelerdir. Arada bir tatil kartını teslim etmek ve ikram etmek için uğramak, sizi müşterinizin zihninde ön plana çıkarır. Hediye, iyi karakterinizin ve dikkatinizin bir yansımasıdır, ayrıca alıcıya isteklerinizi yerine getirmesi için ekstra bir motivasyon sağlar.

Check-in e-postaları, yönlendirme talep etmenin daha sık ve daha az etkileyici bir yoludur. Örneğin, tatil için atıksız ev dekorasyonu hakkındaki en yeni blogunuzu içeren bir haber bülteni gönderin. Altbilgide ve makale boyunca CTA'larda "bu makaleyi paylaşmak için burayı tıklayın" veya "bilgilerimi tanıdığınız biriyle paylaşmak için burayı tıklayın" yazan düğmeler sağlayın.

6. Müşteriye Yönelik Yayınlara Katkıda Bulunun

Kendinizi güçlü bir bilgi kaynağı olarak tanıtmak, müşterinin güvenini ve ilgisini kazanmanın otomatik bir yoludur. Emlak ve yaşam tarzı yayınları için köşe yazıları veya makaleler yazan emlakçılar, halihazırda evlerini satın alma veya satma yolunda olan insanlara hızlı erişim sağlar.

Şu anda emlak sektöründe çok tartışılan bir konuya hangi benzersiz bakış açısıyla katkıda bulunabileceğinizi düşünün. Hiper yerel bölgenizdeki fiyatlar fırlıyor mu yoksa düşüyor mu? Müşterilerin kendi lehlerine çalışacak büyük pazar değişikliklerini neden ve nasıl yapabileceklerine ilişkin içgörünüzü sağlayın. Tatil ışıkları, uykusu hafif olanları rahatsız ediyor mu? Bir ev uzmanı olarak, evcil hayvan hırçınlıklarının üstesinden nasıl geleceğinize dair bazı faydalı ipuçlarına sahip olabilirsiniz. Fikirleriniz varsa, sunacak benzersiz bir bakış açınız var demektir.

7. İş Süresi Dolmuş Listeleri

Biraz meydan okumaya hazırsanız, süresi dolmuş listelemeler keşfedilmeye değer bir alandır. Bu listeler MLS'de kolayca bulunur. İşin püf noktası, ne kadar uzun süre beklerseniz, önce başka bir temsilcinin ulaşma olasılığı o kadar yüksektir. Bununla birlikte, müşteriye olağanüstü bir hizmetle ve benzersiz durumlarına hassasiyetle yaklaşabilirseniz, işi alan temsilci olabilirsiniz.

Süresi dolmuş listelere sahip ev satıcıları muhtemelen önceki emlakçılarından bıkmış, süreçten bıkmış ve en büyük finansal yatırımlarını başarılı bir şekilde satamadıkları için hayal kırıklığına uğramışlardır. Durumlarının hayal kırıklığını kabul ederek ve kendileri için doğru olan benzersiz bir çözüm bulmak için daha yakından bakmayı teklif ederek onlara ulaşın.

Bir yılı aşkın bir süre önce mülklerini yeniden listelemeden satıştan kaldırılan satıcıları unutmayın. Bu satıcılar o sırada satış yapmak için cesaretleri kırılmış olabilir, ancak sizden doğru satış konuşmasıyla yenilenebilirler.

8. Harika bir CRM ile Gayrimenkul Potansiyel Müşteri Üretimini Ölçeklendirin

Boru hattınıza daha fazla potansiyel müşteri getirmeye başladığınızda, kendi başlarına bırakılırsa çok azı alıcı veya satıcı olacaktır. Düşük faizli bir müşteri adayını alıcıya dönüştürmek için tutarlı takip ve birinci sınıf organizasyon gerekir.

CRM'niz, iletişim bilgilerini, alım/satım sürecinde nerede olduklarını ve onlara ne zaman/nasıl ulaşılacağını gösteren kategoriler halinde düzenlemelidir. Örneğin, Follow Up Boss, emlakçıların e-posta, telefon görüşmeleri ve daha fazlası yoluyla iletişime geçmesine olanak tanır ve ayrıca bunu yapma zamanı geldiğinde onlara hatırlatır. Ekibinizde Follow Up Boss hesabınıza erişimi olan herkes, bir müşteride kaldığınız yeri görebilir ve göreve devam edebilir.

9. Boşanma Yolları

Boşanma kulağa acımasız gelebilir, ancak olumsuz bir durumda olumlu taraf bulmanın hiçbir zararı yoktur. Bu, çok sayıda dışarıdan profesyonelin devreye girmesini gerektiren uzun, meşakkatli ve duygusal bir süreçtir. Konu ev satmak olduğunda hiçbir fark yoktur.

Yakın zamanda boşanmış müşteriler, genellikle evlerinin mümkün olduğu kadar az sorunla ve hızlı bir şekilde satılmasını isterler. Potansiyel ve geçerli alıcılara karşı tetikte ve bir anlaşma yapmaya hazırken, bu müşterilere hassasiyet ve dikkatle yaklaşın.

10. Olumlu Görüşleri Yeniden Kullanın

Referansları yeniden kullanmak, özellikle oyunda yeni olan ve gayrimenkul adayları oluşturma sayısını ve hızını artırmaya odaklanan temsilciler için önemlidir. Müşterinizin Google'da tek bir yorum bırakması, o sayfaya yalnızca yeni potansiyel müşteriler yönlendirebileceğiniz anlamına gelmez. İncelemeleri diğer sosyal medya platformlarında yeniden yayınlayın ve bunları farklı içerik biçimlerinde yeniden kullanın. Tek bir yazılı inceleme, bir Instagram karuselinin belkemiği veya müşterilerinizin çok heyecanlandığı sonuçlara nasıl ulaştığınızı genişlettiğiniz bir Facebook videosunun açılış resmi olabilir.

Ek olarak, bir inceleme birkaç ay veya yıl öncesine aitse, yeni potansiyel müşteri adaylarınızın çoğu bunu görmemiş olabilir. E-postanızın veya sosyal medya gönderinizin alt bilgisinde dikkatlerini çekin.

11. Olası Müşterilere Ücretsiz Danışmanlık veya Ev Değerlemeleri Sunun

Ücretsiz hizmetler biraz hileli görünebilir ve çok uzun süre devam ederseniz enerjinizi tüketebilir. Bununla birlikte, potansiyel müşterilere kim olduğunuzu ve neden evlerini (sizinle birlikte) satmaları gerektiğini göstermek için alışılmadık şekilde ücretsiz hizmetler sunduğunuz kısa bir süre, onları yalnızca ikna etmekle kalmayacak, aynı zamanda arkadaşlarına ve senin hakkında aile Herkes çok şey sever ve söz hızla yayılır. Enerjinizi korumak ve mevcut, sadık müşterilerinize rekabetçi, kaliteli hizmet sunmaya devam etmek için bu ücretsiz etkinliği bir ay veya daha kısa süre içinde tutun.

12. Odağınızı Yatırımcılara Yönlendirin

Tekrarlanan iş, emlak işinde olası satış yaratan bir cankurtaran halatıdır. Gayrimenkul yatırımcıları sürekli olarak en iyi sonraki büyük satın almanın peşindedir. Ortalama olarak her 15 yılda bir evlerini satan ev sahiplerinin aksine, yatırımcılar yıllık veya birkaç yılda bir mülk satın alabilirler.

İşin püf noktası, yatırımcıların düşük puanla tanınması ve birçok temsilcinin bu kadar sıkı şartlarda müzakere etmek için çaba sarf etmeye istekli olmamasıdır. Bununla birlikte, bir yatırımcı sevdiği bir aracı bulduğunda, bu temsilcinin o tek müşteriden birkaç mülk alması muhtemeldir.

MLS'de nakit satışları arayarak veya sosyal medya gruplarında arayarak yatırımcılarla bağlantı kurun.

13. SEO Konusunda Bir Kavrama Alın

Herhangi bir çevrimiçi içerik oluşturucu, en azından SEO (arama motoru için optimize edilmiş) içeriği ve nasıl çalıştığı hakkında temel düzeyde bilgiye sahip olmalıdır. Anahtar kelimeler, sıralama ve doğru biçimlendirme, aranabilir bir makale ile dizine eklenemeyen ve bulunamayan bir makale arasındaki farkı yaratabilir. Emlak web sitenizin açılış sayfalarından bloglara ve sosyal medya gönderilerine kadar, SEO tüm çevrimiçi içeriği kapsar.

Bu kaynaklarla SEO hakkında bilgi edinmek çok basit. Bir temsilci olarak, içerik yazma uzmanı olmak sizin işiniz değil. Bununla birlikte, içeriğinizin bir parçasının ne zaman yayınlanmaya hazır olduğunu veya biraz düzenlemeye ihtiyaç duyduğunu anlayabilmek, uzun vadede size çok fazla zaman ve nakit kazandıracaktır.

14. Tahmine Dayalı Analitiği Kullanın

Tahmine dayalı analitik, temsilcilerin odaklanacakları bir sonraki büyük emlak piyasasını bulmalarına yardımcı olan bir tür müşteri adayı oluşturma yazılımıdır. Prospektif analizlerden toplanan veriler bağlam sağlar ve temsilcilerin yüksek dönüşüm şansı olan kaliteli potansiyel müşterileri hedeflemesine olanak tanır.

Hiper yerel bölgenizde kimin satış yapma olasılığının en yüksek olduğunu belirlemek için internet ve yerel MLS'nizdeki sayısız veri noktasını sıralamak için yapay zekayı kullanarak çalışır.

Smartzip şu anda ileriye dönük analitik verilerin önde gelen sağlayıcılarından biridir.

15. Soğuk Arama

Daha az gidilen yol sizin için doğru rota olabilir. Temsilcilerin çoğu potansiyel müşteri yaratma ve pazarlama için sosyal medyaya yönelirken, soğuk arama potansiyel müşterileri öne çıkmanıza ve sosyal medyada olmayan müşterilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir. Müşterileriniz kırsal kesimde yaşayan kıdemli müşterileri içeriyorsa, sosyal medya onlarla iletişim kurmanın en az etkili yollarından biridir.

Görüşmenin en önemli noktalarına erkenden değinmek ve müşterileri telefonda tutmak için kulağa doğal gelen soğuk bir konuşma metni hazırlamanız önerilir. Başlangıçta çok sayıda müşteriyle iletişim kuramazsanız veya birkaç (veya birçok) takılmayla uğraşırsanız cesaretiniz kırılmasın. Soğuk arama bir hit veya ıska olabilir ve mükemmel senaryoyu geliştirmek zaman alabilir.

Mümkünse, bir mesaj bırakın ve başka bir aramayla veya e-posta gibi başka bir iletişim yöntemiyle devam edin.

16. Tatillerde Etrafınızda Olun

Pek çok temsilci, kasabadan kaçmak ve şenliklerin tadını çıkarmak için kış ve yaz tatillerinden yararlanır. Etrafta takılırsanız, mülk arayanlar veya satanlar için kasabada kalan birkaç kaynaktan biri olabilirsiniz.

Tatiller, müşteri havuzunuzu sizinle başka türlü iletişim kurmamış olabilecek kişilerle genişletmek için benzersiz ve nadir bir zamandır. Bu kişileri CRM'nize entegre ettiğinizden ve uzun vadeli takip için bir planınız olduğundan emin olun.

17. Airbnb Ev Sahipleriyle İletişim Kurun

Airbnb mülk sahipleri genellikle bir sonraki en iyi yatırımlarını arıyorlar veya mevcut kısa vadeli kiralık mülklerini satıyorlar. Birçok kişi Airbnb'yi tam zamanlı işi haline getirdi ve grup büyümeye devam ediyor. Bu müşteri, çok fazla trafik görmeyi bekleyebilecek bir mülkte ne aradığını anlayabilecek bir temsilci arıyor.

Airbnb pazarı hakkında gözden geçirmeniz için yararlı olabilecek tonlarca yararlı kaynak (yerel yasal bilgiler dahil) bulunmaktadır. Bu şekilde, bu gelişmekte olan alıcı grubuna çalışmaya hazır olmak için gereken bilgiyle yaklaşabilirsiniz.

Tamamlanıyor…

Potansiyel müşteri yaratma tutarlılıkla ilgilidir: seçtiğiniz stratejide tutarlılık, sürekli olarak müşterilerle bağlantı kurmak için yeni yenilikçi yollar aramak, tutarlı iletişimi sürdürmek ve sürekli olarak emlak işinizi genişletmek için çabalamak - pazar hakkında söylenenlerden bağımsız olarak.

Bugünün emlakçılarının kullanabileceği yenilikçi ve faydalı öncü nesil hileler konusunda hiç bir eksiklik yok. İşler yavaşladığında, işe koyulmaya ve bu stratejileri uygulamaya koymaya hazır olacaksınız!