Seyahat Veri Kümelerinden Ortaya Çıkan Kirli Sırlar

Çevrimiçi seyahat portallarının ortaya çıkışı, dünyanın dört bir yanındaki gezginlere, kelimenin tam anlamıyla dünyanın herhangi bir yerine otel, uçuş ve hatta araba kiralama rezervasyonu yapma konusunda kolay ve sorunsuz bir deneyim sağladı. Seyahat planınızı seyahatinizin tek planlayıcısı olması için bir acenteye bıraktığınız günler geride kaldı. Online seyahat rezervasyonlarının rahatlığıyla otobüs, tren, uçak ve otellerden rehberli tur paketlerine kadar her şeyi rezerve edebilir ve evinizin rahatlığında her şey üzerinde tam kontrole sahip olabilirsiniz. Seyahat rezervasyon portalları, araştırmanızı yapmanız, fiyatları karşılaştırmanız ve faturanıza uygun olanı seçmeniz için size alan sağlar. Bu kolaylık düzeyi, akıllı telefon uygulamalarının yaygınlaşmasıyla yeniden geliştirilmiştir. Bu, son yıllarda mobil cihazlardan yapılan seyahat rezervasyonlarının sayısında önemli bir artış olması gerçeğinden açıkça görülmektedir.

Online rezervasyonun tüm avantajlarının yanı sıra, seyahat portallarının sunduğu indirimler başka hiçbir yerde kolayca bulunmaz. Müşteriler, çevrimiçi rezervasyon yaparken genellikle harika fırsatlar elde eder veya en azından buna inandırılır. Çevrimiçi seyahat rezervasyonu kusursuz bir deneyim gibi görünse de, sahnenin arkasındaki sahne o kadar da harika değil. Popüler çevrimiçi seyahat acentelerinden elde edilen seyahat veri setlerini analiz ederken pek bilinmeyen bazı uygulamaları gözlemledik. Bulgularımızın dikkatli olmanıza ve bir dahaki sefere 'kitap' düğmesini tıklamadan önce biraz daha araştırma yapmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

Uygulamada daha yüksek fiyatlar gösteriliyor

Akıllı telefon uygulamalarının sunduğu ek rahatlığın görünüşe göre bir ters tarafı var. Akıllı telefonunuzdan bir şey ayırtmak çok kolay olsa da, bir şey için rezervasyon yapmadan önce biraz araştırma yapmak istiyorsanız mobil cihazlar pek iyi değildir. Mobil kullanıcılar, bir miktar bağlılık geliştirdikleri uygulamaya bağlı kalma eğilimindedir ve genellikle onun tarafından görüntülenen fiyatlara göre hareket eder. Fiyat araştırması söz konusu olduğunda, masaüstü bilgisayarlar hala pastayı alıyor.

Bu, kullanıcılar bir mobil cihazdan arama yaptıklarında daha yüksek fiyatlar gösterme eğiliminde oldukları için birçok çevrimiçi seyahat acentesi tarafından istismar edilmektedir. Bu uygulamayı, OTA'ları mobil ve web kullanıcı aracılarıyla tarayarak ve çıkarılan fiyatları karşılaştırarak tespit ettik. Seyahat rezervasyonlarınızı mobil cihazınızdan yapmaya alışkınsanız, bu taktiğe kurban gitmemek için fiyatları masaüstünde de karşılaştırmanız akıllıca olacaktır.

Pahalı bir bölgede yaşıyorsanız daha yüksek fiyatlandırma

Birçok çevrimiçi seyahat acentesi, müşterilerinin ortalama finansal durumunu ilgili coğrafyalara bağlayarak daha fazla dolar kazanmak için konuma dayalı fiyatlandırma taktiğini kullanıyor. Bu fiyat farklılaştırması olumlu değildir ve seyahat rezervasyonlarında gönderilecek fiziksel bir ürün olmadığı göz önüne alındığında, bu sadece müşterinin harcama kapasitesi üzerinde bir tür bindirmedir. Bu tür fiyatlandırmayı benimseyenlerin mantığı, bir kişinin daha fazla ödemeye istekli olmasının, bir başkasının daha az ödemesine yardımcı olabileceğidir. Ancak, bir bölgenin ortalama geliri, herkesin daha fazla ödeme isteğinin gerçek bir yansıması olmayacağı açıktır. Ortalama geliri daha yüksek olan bir coğrafi bölgede yaşıyorsanız, bazı çevrimiçi seyahat portallarına göz atarken daha yüksek fiyatlar görmeyi bekleyebilirsiniz.

Talebe dayalı dinamik fiyatlandırma

Pek çok online seyahat acentesinin kullandığı bir diğer dinamik fiyatlandırma taktiği de, talebi hit sayısından (web trafiği) algılayıp buna göre fiyatı artırmaktır. Bu, belirli bir tarihte New York City'den Londra'ya uçuş rezervasyonu yapmaya çalışan daha fazla insan varsa fiyatın artabileceği anlamına gelir. Bunun olmadığından emin olmak için ideal olarak günün farklı saatlerinde fiyatı kontrol etmelisiniz. Acele etmemek ve daha yüksek bir fiyatla yetinmek zorunda kalmamak için önceden araştırmaya başlamak iyidir.

Aciliyet duygusu yaratmak için izlemeyi kullanma

Ziyaret ettiğiniz her web sitesi, tarayıcınıza çerezler yerleştirerek sizi izliyor. Ancak bu takip kabiliyetini nasıl kullanacakları tamamen onlara kalmış. Bazı çevrimiçi seyahat acentelerindeki arama motorlarının, daha sonra bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımlamak için kullanılan çerezleri sakladığını ve aciliyet duygusu yaratacak şekilde fiyatları değiştirdiğini gördük.

Bu böyle çalışır - bir çevrimiçi seyahat acentesini ziyaret eder ve Paris'teki otelleri ararsınız. Aynı gün rezervasyon yaptırmazsanız ve ertesi gün tekrar fiyatları kontrol etmek için dönerseniz, yüksek fiyatlar ile karşılaşacaksınız. Talep artışı nedeniyle fiyatlar da yükselebilir, bu nedenle makul olmayan bir şekilde yüksek ücretlendirilmediğinizden emin olmak için çerezlerinizi temizlemeniz her zaman iyidir.

karartma

Online seyahat portallarından otel listelerini çıkarırken, resimsiz bazı listelerle karşılaştık. Bu, tipik bir gezgin için bir site hatası gibi görünse de, resimlerin büyük olasılıkla rezervasyon modellerini etkilemek için çevrimiçi seyahat acentesi tarafından kaldırıldığını keşfetmek için daha fazla araştırma yaptık. Resimsiz ilanların da düşük fiyat kategorisine ait olduğunu fark ettik. Hiç kimsenin en azından bir resmini görmeden bir otel odası rezervasyonu yapmayacağı açık olduğundan, bu onların müşterileri daha pahalı otellere yönlendirme ve onlara daha fazla para kazandırma yolu olabilir. Bu uygulamaya örtmece olarak karartma denir ve çevrimiçi seyahat acenteleri arasında yaygındır. Ne yazık ki, bir çevrimiçi seyahat portalı bu tür bir uygulamaya girmeye karar verirse, bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok. Bununla birlikte, o listenin incelemelerini gözden geçirerek ve başka bir yerde otelin resimlerine bakarak otel hakkında daha fazla araştırma yapabilirsiniz. Her şey yolunda görünüyorsa, daha az misafir sayesinde, rezervasyon ve huzurlu bir konaklama için paranızın karşılığını alabilirsiniz.

Çözüm

Normal müşteriler, çevrimiçi seyahat acenteleri tarafından kullanılan bu şüpheli taktikleri belirlemek için web kazıma gibi ileri teknolojilere erişemediğinden , seyahat portallarında olması gerekenden daha fazla harcama yapmaları için kolayca kandırılabilirler. En iyi fiyatları aldığınızdan emin olmak için seyahat rezervasyonlarınızı yapmadan önce kapsamlı bir araştırma yapmak her zaman daha iyidir. Farklı seyahat portallarındaki fiyatların hızlı ve net bir resmini elde etmek istediğinizde fiyat karşılaştırma siteleri iyi bir başlangıç ​​olabilir.