Uzaktan Çalışma Sırasında Veri Gözetimi İşletmeleri Savunmasız Bırakıyor

Uzaktan çalışma, işletmelerin pandeminin fırtınasını atlatmasına ve işlerini sürdürürken yeni çalışma ortamlarına uyum sağlamasına olanak sağladı. Ancak, çalışanların artık uzaktan çalışmasıyla kişisel ve profesyonel veriler arasındaki çizgi bulanıklaştı ve bu da önemli riskleri beraberinde getiriyor.

Şirketler, üretkenliği ve işbirliğini ofis zamanlarıyla eşleştirmeye odaklanırken, artan veri gözetimi ve kötüye kullanım endişesine odaklanmayı kaybedebilirler. GDPR ve CCPA düzenlemeleri sayesinde, işletmeler artık veri toplama ve işleme konusunda daha katı standartlara tabi tutulmaktadır. Ancak pandeminin odağı dağıtmasıyla birlikte veri ihlallerinin sayısı artmaya ve işletmeler potansiyel güvenlik açıklarını görmezden gelmeye devam ediyor.

Konuya karmaşıklık katan uzaktan çalışma, üçüncü tarafların yalnızca iş uygulamalarımızdan, dizüstü bilgisayarlarımızdan ve telefonlarımızdan değil, aynı zamanda akıllı TV'ler, ev hub'ları ve hatta akıllı buzdolapları dahil olmak üzere akıllı ev cihazlarımızdan da veri toplamasına izin vererek veri gözetim kapasitesini genişletti. . Bu akıllı cihazlara sahip evler için, bu izleme o kadar büyüdü ki, iş ve özel hayatımızın neredeyse her yönüne gözetim dokundu, ancak yine de birçok işletme bunun iş için ne kadar zararlı olabileceğinin farkında değil.

Güvenlik için Uzaktan Çalışma Ne Demektir?

Bir ofis ortamında standart güvenlik önlemleri, kritik iş ve müşteri verileri için özel ve güvenli bir ortam sağlar. Örneğin, şirket tarafından verilen bilgisayarlar ve telefonlar, işletmenin veri kullanımının kontrolünde kalmasına yardımcı olan güvenli özel ağlarda kurulur.

Ancak, uzak ortamlarda faaliyet gösteren bu kadar çok işletme ile bunların hepsi değişti. Artık kendi kişisel WiFi ağlarını kullanan çalışanlarınız var, hatta bir kafe veya kütüphanede ücretsiz WiFi. Ayrıca dizüstü bilgisayarlar ve telefonlar gibi artık yakından takip edilmeyen ve mesai saatleri dışında kişisel kullanım için kullanılabilecek şirket donanımlarınız da var. Tüm bu yeni değişiklikler, çoğu şirketin farkında olduğu ve aktif olarak düzeltmeye çalıştığı ciddi güvenlik riskleri oluşturmaktadır. Ancak, birçok işletmenin fark edemediği şey, veri gözetimi nedeniyle iş verilerinin ne kadar savunmasız hale geldiğidir.

Duyusal Gözetim

Yeni ofis alanlarının da ev olarak ikiye katlanmasıyla, teknolojinin yalnızca kişisel değil, profesyonel verilere de daha fazla erişimi var. Evdeki artan varlık nedeniyle, şirketler veri gözetimi yoluyla sizi daha önce hiç olmadığı kadar iyi anlıyor ve bu, gözetimi kameralar, ses ve hatta bilginiz olmadan iş yazılımı araçları aracılığıyla kapsayabilir. Bu, duyusal gözetim olarak bilinir.

Örneğin, çoğumuz bizi güvende tutmak ve hayatımızı kolaylaştırmak için kamera kullanan akıllı ev güvenlik sistemlerine sahibiz. Aynı zamanda, bu teknoloji bulutta işlenen ve erişemeyeceğimiz bir yerde depolanan verileri topluyor.

Duyusal gözetim sesle devam eder: Telefonlarımız, TV'lerimiz ve daha fazlası gibi çoğu elektronik cihazda, performansı artırmak, bizi dinlemek ve kaydetmek, bu verileri alışveriş veya arama ihtiyaçlarımıza pazarlamak için kullanmak, hatta sadece bu verileri diğer şirketlere satarak kar edin.

Duyusal gözetim hakkında düşünmenin bir yolu, verilerinizin size ait olduğunu ve üçüncü bir tarafın sizin bilginiz dışında verilerinizi alması durumunda bunun hırsızlık olduğunu hatırlamaktır.

Ek Gözetim

Veri gözetimi, ev cihazlarının ötesine geçiyor ve iş yazılımlarında yaygın olarak bulunmaya başlıyor ve işletmeleri, çalışma araçlarında meydana gelen artan gözetimden habersiz bırakıyor. İş yazılımlarında yaygın olarak bulunan ek gözetim, kullanıcı verilerini izlemek ve toplamak için üçüncü taraflar, tanımlama bilgileri ve yazılıma yerleştirilmiş izleyiciler aracılığıyla etkinliği ve verileri izler.

Bu, çalışan üretkenliğini izlemek ve ek gözetimin potansiyel etkisinin farkında olmak için uzaktan çalışan ve uzak yazılım araçlarını kullanan şirketler için önemli hale getirir. Dahası, birçok popüler video konferans ve iletişim aracı, veri toplayıp analiz ettiklerini ortaya koyan, ancak bu verilerle ne yaptıklarını açıklayamayan gizli gizlilik sözleşmelerine sahiptir.

Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor olsalar bile işletmeler özel verilerinin güvenli bir şekilde saklandığından nasıl emin olabilirler?

Bu yıl, teknoloji devleri, sağlık şirketleri ve daha fazlası arasındaki artan veri ihlalleri nedeniyle verilerin ek risk altında olduğunu zaten kanıtladı. Şimdiki soru, ek gözetimin ne kadar ileri gittiğini kontrol edemedikleri ve hatta bilemedikleri zaman, işletmeler kendilerini veri gözetiminden nasıl koruyabilirler?

Veri Gözetimiyle Mücadele Etmek İçin Ne Yapabilirsiniz?

Çalışanlarınızın akıllı ev cihazlarından kurtulmalarını bekleyemezsiniz, ancak kullandığınız iş yazılım araçlarının şeffaf ve veri gizliliği politikaları konusunda net olduğundan emin olabilirsiniz. İnce baskıyı okumak için zaman ayırdığınızda, en popüler araçlardan bazılarının, şirketinizin değerleriyle uyuşmayabilecek çok agresif veri toplama uygulamalarına sahip olduğunu görebilirsiniz. Özellikle işiniz hassas verilerle ilgileniyorsa.

Veri gözetimi ile mücadele için bir diğer önemli uygulama, kullandığınız yazılımın iş verilerinizi üçüncü taraflara satmadığından emin olmaktır. Ek olarak, yetkisiz kullanıcı erişimini engellemek için şifreleme kullanmak ve önemli şirket bilgilerinin yanlış ellere geçmediğinden emin olmak gibi uzaktan çalışma güvenliğinizi güçlendirecek politikaları yürürlüğe koymak isteyeceksiniz.

Ne yazık ki, çoğu araç bu gizlilik politikalarının anlaşılmasını çok kolaylaştırmaz; bu, işletmelerin araştırma yapmak ve kullandıkları teknolojilerin verilerini koruyup korumadığını veya kötüye kullanıp kullanmadığını belirlemek için kendilerinin almaları gerektiği anlamına gelir. Daha fazla gizlilik sorunu ve veri yanlış uygulamaları gün ışığına çıktıkça, hükümetler yardımcı olacak daha katı yasalar ve daha yüksek düzenlemeler getiriyor, ancak bu yeterli değil.

Küçük yazıları okumanın, çalışanlarınızı eğitmenin ve güçlü güvenlik önlemleri almanın yanı sıra işletmeler, verilerin nasıl ve hangi amaçla toplandığı konusunda daha fazla şeffaflık ve açık söylem için mücadele etmelidir. Teknolojinin etkili bir şekilde çalışması için verilerin bazı amaçlarla toplanması gerekebileceğini, ancak bu verilerin ödünç alınması ve asla başka bir şirkete ait olmaması gerektiğini bilmek önemlidir.
Eğitim ve güçlü gizlilik uygulamaları aracılığıyla gizli veri gözetimini ortadan kaldırmaya odaklanma sayesinde, işletmeler ve çalışanlar bilgilerini güvende tutabilir ve çok geç olmadan teknolojinin evlerimiz ve işletmelerimiz üzerindeki gözlerini ve kulaklarını sınırlayabilir.