Pengawasan Data Selama Pekerjaan Jarak Jauh Membuat Bisnis Rentan

Pekerjaan jarak jauh telah memungkinkan bisnis untuk mengatasi badai pandemi dan beradaptasi dengan lingkungan kerja baru sambil menjaga bisnis tetap berjalan. Namun, dengan karyawan yang sekarang bekerja dari jarak jauh, batas antara data pribadi dan profesional menjadi kabur dan itu membawa risiko yang signifikan.

Sementara perusahaan fokus pada pencocokan produktivitas dan kolaborasi dengan waktu kantor, mereka dapat kehilangan fokus pada kekhawatiran yang berkembang dari pengawasan dan penyalahgunaan data. Berkat peraturan GDPR dan CCPA, bisnis kini memiliki standar yang lebih ketat dalam hal pengumpulan dan penanganan data. Namun dengan pandemi untuk mengalihkan fokus, jumlah pelanggaran data terus bertambah dan bisnis terus mengabaikan potensi kerentanan.

Menambah kompleksitas masalah, pekerjaan jarak jauh telah memperluas kapasitas pengawasan data dengan memungkinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan data tidak hanya dari aplikasi bisnis, laptop, dan telepon kami, tetapi juga dari perangkat rumah pintar kami termasuk TV pintar, hub rumah, dan bahkan lemari es pintar . Untuk rumah dengan perangkat pintar ini, pemantauan ini telah berkembang sedemikian rupa sehingga hampir setiap aspek pekerjaan dan kehidupan pribadi kita telah disentuh oleh pengawasan, namun masih banyak bisnis yang tidak menyadari betapa merusaknya hal itu bagi bisnis.

Apa Arti Pekerjaan Jarak Jauh untuk Keamanan

Dalam pengaturan kantor, langkah-langkah keamanan standar memastikan lingkungan pribadi dan aman untuk bisnis penting dan data pelanggan. Misalnya, komputer dan telepon yang dikeluarkan perusahaan diatur di jaringan pribadi yang aman, yang membantu bisnis tetap mengendalikan penggunaan data.

Namun, dengan begitu banyak bisnis yang beroperasi di lingkungan terpencil, semua ini telah berubah. Anda sekarang memiliki karyawan yang menggunakan jaringan WiFi pribadi mereka sendiri, atau bahkan WiFi gratis di kafe atau perpustakaan. Anda juga memiliki perangkat keras perusahaan seperti laptop dan telepon yang tidak diawasi secara ketat sekarang dan dapat digunakan di luar jam kerja untuk penggunaan pribadi. Semua perubahan baru ini menimbulkan risiko keamanan serius yang disadari oleh sebagian besar perusahaan dan secara aktif berupaya untuk memperbaikinya. Namun, yang gagal disadari oleh banyak bisnis adalah betapa rentannya data bisnis mereka karena pengawasan data.

Pengawasan Sensorik

Dengan ruang kantor baru yang juga berfungsi ganda sebagai rumah, teknologi memiliki lebih banyak akses tidak hanya ke data pribadi, tetapi juga data profesional. Karena kehadiran yang meningkat di rumah, perusahaan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang Anda melalui pengawasan data daripada sebelumnya, dan itu dapat menjangkau pengawasan melalui kamera, audio, dan bahkan perangkat lunak bisnis tanpa sepengetahuan Anda. Ini dikenal sebagai pengawasan sensorik.

Misalnya, banyak dari kita memiliki sistem keamanan rumah pintar yang menggunakan kamera untuk membantu kita tetap aman dan membuat hidup kita lebih mudah. Pada saat yang sama, teknologi ini mengumpulkan data yang sedang diproses di cloud dan disimpan di tempat yang tidak dapat kami akses.

Pengawasan sensorik berlanjut dengan audio: Sebagian besar perangkat elektronik seperti ponsel, TV, dan lainnya semuanya memiliki mikrofon yang tertanam, untuk meningkatkan kinerja, dengarkan dan rekam kami, menggunakan data itu untuk memasarkan kebutuhan belanja atau pencarian kami, atau bahkan hanya untung dari menjual data itu ke perusahaan lain.

Salah satu cara untuk memikirkan pengawasan sensorik adalah dengan mengingat bahwa data Anda adalah milik Anda dan ketika pihak ketiga mengambil data Anda tanpa sepengetahuan Anda, itu mencuri.

Pengawasan Tambahan

Pengawasan data melampaui perangkat rumah dan mulai umum ditemukan di perangkat lunak bisnis, membuat bisnis tidak menyadari peningkatan pengawasan yang terjadi dalam alat kerja mereka. Pengawasan tambahan, yang umumnya ditemukan dalam perangkat lunak bisnis, memantau aktivitas dan data melalui pihak ketiga, cookie, dan pelacak yang disematkan ke dalam perangkat lunak untuk memantau dan mengumpulkan data pengguna.

Ini menjadikannya penting bagi perusahaan yang telah melakukan remote dan yang menggunakan perangkat lunak jarak jauh untuk memantau produktivitas karyawan dan tetap menyadari potensi dampak pengawasan tambahan. Lebih dari itu, beberapa konferensi video dan alat komunikasi populer memiliki kontrak privasi tersembunyi yang mengungkapkan bahwa mereka mengumpulkan dan menganalisis data, namun gagal menjelaskan apa yang mereka lakukan dengan data tersebut.

Bahkan jika mereka tidak menjual data Anda ke pihak ketiga, bagaimana bisnis dapat yakin bahwa data pribadi mereka disimpan dengan aman?

Tahun ini telah membuktikan bahwa data berada pada risiko tambahan karena melonjaknya jumlah pelanggaran data di antara raksasa teknologi, perusahaan perawatan kesehatan, dan banyak lagi. Pertanyaannya sekarang adalah bagaimana bisnis dapat melindungi diri mereka sendiri dari pengawasan data ketika mereka tidak dapat mengontrol atau bahkan mengetahui seberapa jauh pengawasan tambahan telah berjalan?

Apa yang Dapat Anda Lakukan untuk Memerangi Pengawasan Data

Meskipun Anda tidak dapat mengharapkan karyawan Anda untuk menyingkirkan perangkat rumah pintar mereka, Anda dapat memastikan bahwa perangkat lunak bisnis yang Anda gunakan transparan dan jelas tentang kebijakan privasi data mereka. Ketika Anda meluangkan waktu untuk membaca cetakan kecil, Anda mungkin menemukan bahwa beberapa alat paling populer memiliki praktik pengumpulan data yang sangat agresif yang mungkin tidak sesuai dengan nilai perusahaan Anda. Apalagi jika bisnis Anda berurusan dengan data sensitif.

Praktik penting lainnya untuk memerangi pengawasan data adalah memastikan perangkat lunak yang Anda gunakan tidak menjual data bisnis Anda ke pihak ketiga. Selain itu, Anda sebaiknya memberlakukan kebijakan untuk memperkuat keamanan kerja jarak jauh Anda seperti menggunakan enkripsi untuk memblokir akses pengguna yang tidak sah dan memastikan bahwa informasi penting perusahaan tidak jatuh ke tangan yang salah.

Sayangnya, sebagian besar alat tidak membuat kebijakan privasi ini sangat mudah dipahami, yang berarti bahwa bisnis harus melakukan penelitian dan menentukan apakah teknologi yang mereka gunakan melindungi data mereka atau menyalahgunakannya. Karena semakin banyak masalah privasi dan malpraktik data terungkap, pemerintah menetapkan undang-undang yang lebih ketat dan peraturan yang lebih tinggi yang akan membantu, tetapi itu tidak cukup.

Seiring dengan membaca cetakan kecil, mendidik karyawan Anda, dan memberlakukan langkah-langkah keamanan yang kuat, bisnis harus berjuang untuk transparansi yang lebih besar dan wacana terbuka tentang bagaimana data dikumpulkan dan untuk tujuan apa. Penting untuk diketahui bahwa data mungkin perlu dikumpulkan untuk beberapa tujuan agar teknologi dapat bekerja secara efektif, tetapi data tersebut harus dipinjam dan tidak pernah dimiliki oleh perusahaan lain.
Melalui pendidikan dan fokus untuk menghilangkan pengawasan data yang licik melalui praktik privasi yang kuat, bisnis dan karyawan dapat menjaga keamanan informasi mereka dan membatasi mata dan telinga teknologi di rumah dan bisnis kita, sebelum terlambat.