E-Ticaret Verilerini Sökerken Veri Kalitesi Sorunlarıyla Mücadele

E-Ticaret işletmeleri için gerçek ve güvenilir stratejiler tasarlamak için e-ticaret verilerini kazımak, saatin ihtiyacını değiştiriyor. Veriler, e-ticaret stratejinizin merkezinde yer alır.

E-Ticaret işletmeleri arasında güçlü bir rekabet var ve sürdürmek için yeni yenilikçi fikirler bulmalısınız. Ancak bir püf noktası var: Bu fikri rakiplerinizden daha hızlı bulmalısınız. Her türlü istatistiğe, müşteri tercihlerine ve rakip planlarına erişiminiz olduğundan, E-ticaret verilerinin kazıma yardımıyla bu biraz daha iyi görünüyor. Böylece, organize edilen veriler değerlendirildikten sonra incelenerek yöneticilerin kritik kararlar alması çok daha kolay hale geliyor.

Ancak burada dikkate alınması gereken kilit nokta, verilerin kalitesidir! Hangi E-ticaret veri kalitesi kabul edilebilir? Kötü veri nedir? İyi veri nedir? İkisi arasında nasıl ayrım yaparsınız? Gelin tüm bu soruların ve daha fazlasının yanıtlarını birlikte öğrenelim.

E-ticarette Kötü Veri Nedir?

Günümüzde, e-ticaret şirketlerinin itibarlarını ve çevrimiçi varlıklarını sürdürmeleri ve olası satışları artırmaları için kaliteli veri bir zorunluluktur. Ancak müşteri talebi, sevkıyat adresleri, satış geçmişi ve pazarlama performansı kesin verilere bağlıdır. Sonuç olarak, eksik veya yanlış veriler bir işletme için zararlı olabilir ve öngörülemeyen kayıplara neden olabilir.

Düşük veri kalitesi, tüketiciler, ürünler veya mağazalar hakkında yanlış veya eksik veriler anlamına gelir ve bu da e-ticaret işletmeleri için kötü müşteri deneyimlerine ve gelirin azalmasına yol açar.

Aşağıda belirtilen bu verilerden bazıları, e-ticaret işinize zarar veriyor:

#1: Kötü Ürün Veri kalitesi

Üst düzey bir perakende şirketinin, e-mağazalarında gerçek üründen farklı olarak tasvir edilen bir kot pantolon açıklaması olduğunu varsayalım. Şimdi, bir tüketicinin aynı kot pantolona karar verdiğini ve satın aldığını, ancak aldığı kot pantolonun tam olarak talep ettiği şey olmadığını bulmak için aldığını varsayalım. Yanlışlık istenmemiş olsa bile, müşteri burada kandırılmış hissedecektir. Bu, birçok marka tarafından yapılan oldukça standart bir hatadır ve bir şirketin itibarında gaflara yol açabilir. Bu, Ürün Verileri bağlamında düşük veri kalitesinin yalnızca bir örneğidir. Bu nedenle ürün verilerinin yalnızca doğru, güncel, eksiksiz ve ayrıntılı olması değil, aynı zamanda tüm satış kanallarında müşteri için tutarlı olması gerekir.

#2: Kötü Müşteri Verileri

Kötü müşteri verileri, müşterilerin herhangi bir e-ticaret mağazasında hesap oluştururken sağladığı yanlış, güncel olmayan ve diğer eksik bilgileri ifade eder. Bu, yanlış yazılmış müşteri adlarından telefon numaralarına ve e-posta adreslerine kadar her şeyi içerebilir. e-Ticaret, kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak için müşteri verilerine ihtiyaç duyar.

Yanlış cinsiyet, yanlış ülke kodu vb. gibi yanlış veya yanlış yönlendirilmiş profil bilgilerini içeren yetersiz kitle verileri, müşterilerin duygularını ve daha fazla satın alma isteğini olumsuz etkileyebilir.

Kaliteli E-Ticaret Verileri Çevrimiçi İşletmenize Nasıl Yardımcı Olabilir?

#1: Ürün önerileri

Bir çevrimiçi perakendecinin verileri yüksek kalitedeyse, kullanıcıların web sitesini ne zaman ziyaret ettiğini, ziyaret eden kişilerin nerede olduğunu değerlendirmek, zevkleri ve beğenileriyle ilgili ek ayrıntılar daha kesin hale gelir. Perakendeciler, müşterilerinin navigasyon veya alışveriş geçmişi hakkında optimum bilgiye ulaşmak için, dağıtılmış platformların tamamındaki en kaliteli verileri kullanabilir ve tam olarak ne sunacaklarına karar verebilir.

#2: İyileştirilmiş Teslimatlar

Çevrimiçi perakende sektörü, hiper-rekabetçi hale geldi ve malların süpersonik teslimatını gerektiriyor - ve bu çok önemli. Müşterinin teslimat adresinin ve diğer detayların doğruluğu, satın alınan malların zamanında teslim edilmesini sağlar. Hatalı veriler veya veri eksikliği, siparişlerin yanlış adrese teslim edilmesine veya teslimatın başarısız olmasına neden olacaktır. Müşterilerinizin siparişleri daha erken ulaşırsa bunu takdir edeceklerini unutmayın. Ancak zamanında teslim etmezseniz bir daha sizden alışveriş yapmazlar.

#3: Envanter yönetimi

Yanlış girilen geçmiş müşteri verileri, hatalı analitiklere ve nihayetinde envanter israfına ve para israfına neden olabilir. Kaliteli müşteri verileri, çevrimiçi işletmenizin istenen ürünler için yeterli tedarike sahip olmasını sağlar. Temizlenmiş veriler, perakende satış noktanızın müşterilerinizin ne satın alacağını ve sezona göre tercihlerinin nasıl değişeceğini tahmin etmesine ve envanterinizi buna göre ayarlamasına olanak tanır.

E-Ticaret Verilerini Kazılarken Veri Kalitesini Nasıl Koruyabilirsiniz?

#1: Otomatik izleme sistemi

Web siteleri, düşündüğünüzden daha düzenli olarak güncellenir. Bu değişikliklerin çoğu, tarayıcıyı çözebilir veya hatta yetersiz ve yanlış verilerin kazınmasına neden olabilir. Bu nedenle, sunucularınızda gerçekleşen tüm tarama işlerini takip etmek için tam otomatik bir izleme sistemine ihtiyacınız var. Bu izleme sistemi, kazınan verileri tutarsızlıklar ve hatalar için sürekli olarak izler.

#2: Üst düzey sunucular

Sunucuların güvenilirliği, taramanın ne kadar sorunsuz gerçekleştiğini belirler ve sonuç olarak e-ticaret veri kalitesini etkiler. Sonuç olarak, tarayıcıları çalıştırmak için üst düzey sunucular kullanmalıyız. Bu, sunuculardaki ani yüksek yük nedeniyle tarayıcıların başarısız olmasını önleyecektir.

#3: Veri temizleme

Taranan veriler, HTML etiketleri gibi gereksiz ekstra öğeler içerebilir. Bu anlamda bu bilgi ham olarak nitelendirilebilir. Temizleme sistemi, bu öğeleri ortadan kaldırmak ve verileri tamamen temizlemek için mükemmel bir iş çıkarır.

#4: Yapılandırma

Yapılandırma, verilere uygun, makine tarafından okunabilir bir sözdizimi sağlar ve bu da onu veritabanları ve analitik sistemleri için uygun hale getirir. Veriler yapılandırıldığında, ya bir veri tabanına yüklenerek ya da sadece bir analiz sistemine bağlanarak tüketime hazır hale gelir.

E-Ticaret veri kazımasının önemi göz önüne alındığında, size rekabet avantajı sağlayabilecek özelleştirilmiş bir web kazıma hizmetidir. Bir web kazıma hizmeti sağlayıcısı olan PromptCloud, siz kuruluşunuzun süper kahramanı olmaya odaklanırken zor işleri halleder.