Bir Seyahat Girişimi Olmanın Temel Zorlukları Nelerdir?

Seyahat Başlangıç ​​Zorlukları

Seyahat endüstrisi, fiziksel ofislerden dünyanın her yerinden gelen yolcuların evlerinin konfor alanından uçak bileti, otel odası, otobüs ve taksi rezervasyonu yapabilecekleri web sitelerine çok ihtiyaç duyulan geçişi gerçekleştirdi . Yalnızca ABD'de değeri 20 milyar ABD doları olan yaklaşık 67.000 seyahat şirketi var ve bu sayı giderek artıyor. Seyahat girişimlerine başlıyorsanız, size yardımcı olabilecek yaygın seyahat başlatma zorluklarından ve sorunlarından bazıları burada .

Seyahat Başlangıç ​​Zorlukları ve Fırsatları

1. Genişletme

Düşük kar marjları ve sıkılaşan rekabet nedeniyle, seyahat girişimleri genellikle genişlemeyi ve büyümeyi büyük bir zorluk olarak görüyor. Seyahat şirketleri yalnızca hacim olduğunda para kazandığından, daha fazla müşteri elde etmek genişlemenin anahtarıdır. Büyüme aynı zamanda bir seyahat şirketi olarak sürdürülebilirliğin önemli ön koşullarından biridir.

Küresel bir varlığa sahip olmak, beraberinde getirdiği marka hatırlamasından müşteri kazanmayı kolaylaştıracaktır. Seyahat, birden fazla coğrafyaya odaklanmanın gerekli olacağı bir sektör olduğundan, farklı ülkelerdeki farklı yasalar ve düzenlemeler, hizmetinize daha yeni özellikler uygularken sürtüşme yaratabilir.

2. Yoğun Rekabet

Seyahat girişimlerinin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri rekabettir. Aynı iş modeline sahip şirketlerin rekabetinin yanı sıra, çoğu seyahat girişimi, OTA'lar gibi aracıları ortadan kaldırarak doğrudan pazarı ele geçirmeye çalışan otel zincirleri ve uçuş şirketlerinin rekabetiyle de yüzleşmek zorunda kalacak. Rekabet, aynı zamanda, kullanıcıların göz açıp kapayıncaya kadar farklı OTA'lar arasında fiyatları karşılaştırmasını kolaylaştıran fiyat karşılaştırma sitelerinin artan popülaritesi tarafından da körükleniyor.

3. Tekrar Müşteri Kazanmak

Müşteri, iş dünyasındaki dönüşüm çağları boyunca tutulan Kraldır deyimi . Bir müşterinin güvenini kazanmak, birden fazla seçenekle artık daha büyük bir zorluk haline gelen bir şey. Gezginler genellikle düşük bir bütçeye sahiptir ve bu da onları her gün bombardımana maruz kaldıkları cazip tekliflere karşı savunmasız hale getirir. Bu durum, seyahat endüstrisindeki müşterileri elde tutmayı bir kez daha zorlaştırıyor.

Ortalama bir gezgin yılda 2 veya 3 seyahat yapar. Hizmetlerinizi ilk kez kullanmalarını sağlasanız bile, 5-6 ay sonra size geri dönecek kadar marka hatırlaması olmayabilir. Bu sorunun üstesinden gelmenin tek yolu, her şeye rağmen müşteri kazanabilecek müşteri odaklı bir iş felsefesi uygulamaktır. Bu, seyahat girişimlerini sadık bir müşteri tabanına ve yüksek bir ciro oranına sahip olma yolculuğuna çıkaracaktır.

4. Düşük Kar Marjları

Hizmet sektörü içinde yer alan seyahat sektörü yüksek kar marjlarına sahip değildir. Aslında, kar marjı diğer birçok endüstriye kıyasla çok daha düşüktür. Düşük kar marjları, üzerinde çalıştıkları komisyon bazlı modele bağlanabilir. Ayrıca, OTA'nın masrafları üstlenmek zorunda kalacağı işlerin sarpa sarması riski de vardır .

Seyahat endüstrisinde yeni bir başlangıç ​​yapmak önemli miktarda sermaye ve kaynak gerektirdiğinden, kâr marjının her zaman yüksek tarafta olmasını sağlamak hayati önem taşır. Başka türlü hayatta kalmak zor olacaktı. Bu soruna karşı koymanın bir yolu, teknoloji ve otomasyonun akıllı kullanımı yoluyla işletme maliyetlerini mümkün olduğunca düşük tutmaktır.

5. Coğrafi Çeşitlilik

Seyahat girişimlerinin ömrü, yalnızca gezginler belirli bir coğrafyada daha kısa geziler yapsaydı çok daha iyi olabilirdi . Ne yazık ki, durum böyle değil. Yalnızca belirli bir coğrafyayla alakalıysa, müşterilerin hizmetinizi kullanmasını beklemek mantıklı değildir. Basitçe söylemek gerekirse, hizmetinizi müşterilerin yaptıkları her yolculuk için hizmet alabilecekleri bir yer haline getirmek için gereken her şeyle donatmalısınız.

İnsanlara keşfetmeleri için daha fazla seçenek sunmak, ölçeği daha hızlı büyütmenize ve hizmeti daha dinamik hale getirmenize yardımcı olacaktır. Hizmetinizi birden fazla coğrafyayla alakalı kılmak , seyahat girişimlerinin mümkün olduğunca erken odaklanması gereken kurumsal başlangıç ​​zorluklarıdır .

6. Çalışılacak Verilerin Edinilmesi

Veriler, ticari büyüme faaliyetlerinin gerekli bileşenidir. Büyük verilerin eyleme geçirilebilir iş zekası sağlama ve rekabeti takip etme gücü yeni bir şey değil. Rekabet zirvede olduğundan, çoğu seyahat işletmesinin güvendiği fiyatlandırma istihbaratı için gerçek zamanlı rekabet verilerine erişim gereklidir. Kısıtlı bir bütçeye sahip ve teknik uzmanlığa sahip olmayan seyahat girişimleri, işlerini güçlendirmek için veri elde etmeyi genellikle zor buluyor.

Bu sorun , web veri toplama sürecini PromptCloud gibi web kazıma hizmeti sağlayıcılarına dış kaynak sağlayarak kolayca çözülebilir . DaaS (Bir hizmet olarak veri) sağlayıcıları, seyahat web siteleri için verileri şirket içinde elde etmeye çalışmaktan çok daha düşük bir maliyetle ekran kazıma yapabilir. Düşük kar marjları ve sıkılaşan rekabet göz önüne alındığında, uygun fiyatlarla verilere hızlı erişim, seyahat girişimleri için rekabet avantajı olarak hareket edecektir. Bir veri çıkarma hizmeti alarak, web tarayıcılarının sabit bir veri akışına sahip olmasını sağlamanın zorlu görevini de aşabileceksiniz.

Çözüm

Seyahat endüstrisi, şirketlerin müşterilerin seyahatle ilgili tüm ihtiyaçları için tek durak noktası haline geldiği doyma noktasına ulaşıyor. Seyahate başlama zorluklarının farkında olmak, bunların üstesinden gelmenize ve artan rekabetle yüzleşmenize yardımcı olabilir. Web'den olduğu kadar dahili olarak toplanan verileri kullanarak eğilimleri takip etmek de önemlidir. Bu, zorluklardan etkilenmemek için daha iyi iş kararları alınmasına yardımcı olacaktır.