Quali sono le principali sfide di essere una startup di viaggio?

Sfide per l'avvio di viaggi

L'industria dei viaggi ha effettuato la necessaria transizione dagli uffici fisici ai siti Web in cui i viaggiatori di tutto il mondo possono prenotare biglietti aerei, camere d'albergo, autobus e taxi dalla zona di comfort delle loro case . Ci sono circa 67.000 compagnie di viaggio per un valore di 20 miliardi di dollari solo negli Stati Uniti e questo numero è in costante crescita. Ecco alcune delle sfide e dei problemi comuni delle startup di viaggio , che potrebbero fungere da avvertimento se ti stai avventurando nelle startup di viaggio .

Sfide e opportunità per l'avvio di viaggi

1. Espansione

Con margini di profitto bassi e una concorrenza sempre più stretta, le startup di viaggi spesso trovano che l'espansione e la crescita rappresentino una sfida enorme. Ottenere più clienti è essenzialmente la chiave dell'espansione, poiché le compagnie di viaggio guadagnano solo quando c'è volume. L'espansione è anche uno dei prerequisiti importanti per la sostenibilità come compagnia di viaggi.

Avere una presenza globale renderebbe più facile acquisire clienti dal ricordo del marchio che ne deriva. Poiché i viaggi sono un settore in cui sarebbe necessario concentrarsi su più aree geografiche, leggi e normative diverse in diversi paesi potrebbero creare attrito durante l'implementazione di funzionalità più recenti nel servizio.

2. Concorrenza intensa

Una delle maggiori sfide affrontate dalle startup di viaggio è la concorrenza. Oltre alla concorrenza delle aziende con lo stesso modello di business, la maggior parte delle startup di viaggio dovrebbe anche affrontare la concorrenza delle catene alberghiere e delle compagnie aeree che cercano direttamente di conquistare il mercato eliminando gli intermediari come le OTA. La concorrenza è anche alimentata dalla crescente popolarità dei siti di confronto dei prezzi che rende più facile per gli utenti confrontare i prezzi tra diverse OTA in un batter d'occhio.

3. Ottenere clienti abituali

Il cliente è il re è una frase che è stata mantenuta nel corso dei secoli di trasformazione nel mondo degli affari. Conquistare la fiducia di un cliente è qualcosa che sta diventando una sfida più grande ora, con molteplici opzioni. I viaggiatori hanno in genere un budget limitato, il che li rende vulnerabili alle offerte interessanti con cui vengono bombardati ogni singolo giorno. Questo rende ancora più difficile mantenere i clienti nel settore dei viaggi.

Il viaggiatore medio farebbe 2 o 3 viaggi in un anno. Anche se riesci a fargli utilizzare i tuoi servizi la prima volta, potrebbe non avere abbastanza ricordi del marchio per tornare da te dopo 5-6 mesi. L'unico modo per contrastare questo problema è implementare una filosofia aziendale incentrata sul cliente in grado di conquistare clienti nonostante tutte le probabilità. Ciò consentirà alle startup di viaggi di avere una base di clienti fedeli e un alto tasso di turnover.

4. Margini a basso profitto

L'industria dei viaggi, essendo nel settore dei servizi, non ha margini di profitto elevati. In effetti, il margine di profitto è molto inferiore rispetto a molti altri settori. I margini di profitto bassi possono essere attribuiti al modello basato su commissioni su cui lavorano. C'è anche il rischio che le cose vadano in tilt di cui l' OTA dovrà sostenere le spese.

Dal momento che sono necessari capitali e risorse significativi per avviare un'attività nel settore dei viaggi, è fondamentale garantire che il margine di profitto sia sempre alto. Diventerebbe difficile sopravvivere altrimenti. Un modo per contrastare questo problema è mantenere i costi operativi il più bassi possibile attraverso un utilizzo intelligente della tecnologia e dell'automazione.

5. Geo-diversità

La vita delle startup di viaggi avrebbe potuto essere molto migliore se solo i viaggiatori avessero fatto viaggi più brevi in ​​una particolare area geografica . Sfortunatamente, questo non è il caso. Non ha senso aspettarsi che i clienti utilizzino il tuo servizio se è rilevante solo per un'area geografica specifica. In poche parole, devi dotare il tuo servizio di tutto ciò che serve per renderlo un luogo in cui i clienti possono ottenere un servizio per ogni viaggio che fanno.

Dare alle persone più opzioni da esplorare ti aiuterà a scalare più velocemente e a rendere il servizio più dinamico. Rendere il tuo servizio rilevante per più aree geografiche è la sfida di avvio aziendale su cui le startup di viaggio dovrebbero concentrarsi il prima possibile.

6. Acquisizione di dati con cui lavorare

I dati sono la componente necessaria delle attività di crescita del business. Il potere dei big data di fornire business intelligence fruibile e tenere traccia della concorrenza non è una novità. Poiché la concorrenza è al culmine, avere accesso ai dati sulla concorrenza in tempo reale è necessario per l'intelligence sui prezzi, su cui si basa la maggior parte delle aziende di viaggio. Avendo un budget limitato e prive di competenze tecniche, le startup di viaggi spesso hanno difficoltà ad acquisire dati per alimentare le loro attività.

Questo problema può essere facilmente risolto esternalizzando il processo di acquisizione dei dati web a fornitori di servizi di scraping web come PromptCloud . I fornitori di DaaS (Data as a service) possono eseguire lo screen scraping per i siti Web di viaggio a un costo molto inferiore rispetto a quello che incorrereste tentando di acquisire i dati internamente. Considerando i bassi margini di profitto e l'inasprimento della concorrenza, avere un rapido accesso ai dati a tariffe convenienti fungerà da vantaggio competitivo per le startup di viaggi. Utilizzando un servizio di estrazione dati, sarai anche in grado di aggirare il difficile compito di mantenere i web crawler per avere un feed di dati costante.

Conclusione

L'industria dei viaggi sta raggiungendo il punto di saturazione in cui le aziende si stanno rendendo una destinazione unica per tutte le esigenze di viaggio dei clienti. Essere consapevoli delle sfide delle startup di viaggio può aiutarti a superarle e affrontare la crescente concorrenza. È anche importante tenere traccia delle tendenze utilizzando i dati aggregati sia internamente che dal web. Ciò contribuirà a prendere decisioni aziendali migliori per non essere influenzato dalle sfide.