Quels sont les principaux défis d'être une startup de voyage ?

Défis de démarrage de voyage

L'industrie du voyage a effectué la transition indispensable des bureaux physiques vers des sites Web où les voyageurs du monde entier peuvent réserver des billets d'avion, des chambres d'hôtel, des bus et des taxis depuis le confort de leur domicile . Il existe environ 67 000 agences de voyages évaluées à 20 milliards de dollars américains rien qu'aux États-Unis, et ce nombre ne cesse de croître. Voici quelques-uns des défis et problèmes courants des startups du voyage , qui pourraient servir d'avertissement si vous vous aventurez dans les startups du voyage .

Défis et opportunités de démarrage de voyage

1. Agrandissement

Avec de faibles marges bénéficiaires et une concurrence de plus en plus serrée, les startups du voyage trouvent souvent que l'expansion et la croissance sont un énorme défi. Obtenir plus de clients est essentiellement la clé de l'expansion, car les agences de voyage ne gagnent de l'argent que lorsqu'il y a du volume. L'expansion est également l'une des conditions préalables importantes à la durabilité en tant qu'agence de voyage.

Avoir une présence mondiale faciliterait l'acquisition de clients grâce au rappel de la marque qui l'accompagne. Étant donné que les voyages sont une industrie où il serait nécessaire de se concentrer sur plusieurs zones géographiques, différentes lois et réglementations dans différents pays pourraient créer des frictions lors de la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités dans votre service.

2. Compétition intense

L'un des plus grands défis auxquels sont confrontées les startups du voyage est la concurrence. Outre la concurrence des entreprises ayant le même modèle commercial, la plupart des startups du voyage devraient également faire face à la concurrence des chaînes hôtelières et des compagnies aériennes qui tentent directement de conquérir le marché en éliminant les intermédiaires comme les OTA. La concurrence est également alimentée par la popularité croissante des sites de comparaison de prix qui permettent aux utilisateurs de comparer plus facilement les prix entre différents OTA en un clin d'œil.

3. Obtenir des clients réguliers

Le client est le roi est une expression qui a été utilisée à travers les époques de transformation du monde des affaires. Gagner la confiance d'un client est désormais un défi de plus en plus grand , avec de multiples options. Les voyageurs ont généralement un budget limité, ce qui les rend vulnérables aux offres attrayantes dont ils sont bombardés chaque jour. Cela rend encore plus difficile la fidélisation des clients dans l'industrie du voyage.

Le voyageur moyen ferait 2 ou 3 voyages par an. Même si vous parvenez à lui faire utiliser vos services la première fois, il se peut qu'il n'ait pas suffisamment de rappel de marque pour revenir vers vous après 5-6 mois. La seule façon de contrer ce problème est de mettre en œuvre une philosophie d'entreprise centrée sur le client qui peut gagner des clients malgré tous les obstacles. Cela permettra aux startups du voyage d'avoir une clientèle fidèle et un taux de rotation élevé.

4. Marges à faible profit

L'industrie du voyage, étant dans le secteur des services, n'a pas de marges bénéficiaires élevées. En fait, la marge bénéficiaire est bien moindre par rapport à de nombreuses autres industries. Les faibles marges bénéficiaires peuvent être attribuées au modèle basé sur la commission sur lequel ils travaillent. Il y a aussi le risque que les choses tournent mal et que l' OTA doive en supporter les frais.

Étant donné qu'il faut des capitaux et des ressources importants pour démarrer dans l'industrie du voyage, il est essentiel de s'assurer que la marge bénéficiaire est toujours élevée. Il deviendrait difficile de survivre autrement. Une façon de contrer ce problème consiste à maintenir les coûts opérationnels aussi bas que possible grâce à une utilisation intelligente de la technologie et de l'automatisation.

5. Géo-diversité

La vie des startups du voyage aurait pu être bien meilleure si seuls les voyageurs effectuaient des voyages plus courts autour d'une géographie particulière . Malheureusement, ce n'est pas le cas. Cela n'a aucun sens de s'attendre à ce que les clients utilisent votre service s'il ne concerne qu'une zone géographique spécifique. En termes simples, vous devez équiper votre service de tout ce qu'il faut pour en faire un endroit où les clients peuvent obtenir un service pour chaque voyage qu'ils effectuent.

Donner aux gens plus d'options à explorer vous aidera à évoluer plus rapidement et à rendre le service plus dynamique. Rendre votre service pertinent pour plusieurs zones géographiques est le défi de démarrage d'entreprise sur lequel les startups du voyage doivent se concentrer le plus tôt possible.

6. Acquisition de données pour travailler avec

Les données sont le composant nécessaire des activités de croissance des entreprises. La puissance des mégadonnées pour fournir une intelligence économique exploitable et suivre la concurrence n'a rien de nouveau. Étant donné que la concurrence est à son apogée, l'accès aux données de concurrence en temps réel est nécessaire pour l'intelligence des prix, sur laquelle la plupart des entreprises de voyage s'appuient. Ayant un budget serré et manquant d'expertise technique, les startups du voyage ont souvent du mal à acquérir des données pour propulser leurs activités.

Ce problème peut facilement être résolu en externalisant le processus d'acquisition de données Web à des fournisseurs de services de grattage Web comme PromptCloud . Les fournisseurs de DaaS (données en tant que service) peuvent faire du scraping d'écran pour les sites Web de voyage à un coût bien inférieur à celui que vous engageriez en essayant d'acquérir les données en interne. Compte tenu des faibles marges bénéficiaires et du resserrement de la concurrence, un accès rapide aux données à des tarifs abordables constituera un avantage concurrentiel pour les startups du voyage. En optant pour un service d'extraction de données, vous pourrez également contourner la tâche difficile de maintenir les robots d'exploration Web pour avoir un flux de données stable.

Conclusion

L'industrie du voyage atteint le point de saturation où les entreprises se font une destination unique pour tous les besoins liés aux voyages des clients. Être conscient des défis des startups du voyage peut vous aider à les surmonter et à faire face à la concurrence croissante. Il est également important de suivre les tendances en utilisant des données agrégées en interne ainsi que sur le Web. Cela aidera à prendre de meilleures décisions commerciales pour ne pas être affecté par les défis.