ภูมิทัศน์สื่อเวียดนามปี 2020 – 5 การเปลี่ยนแปลงที่ต้องแจ้งให้ทราบ

ภูมิทัศน์สื่อเวียดนามปี 2020 – 5 การเปลี่ยนแปลงที่ต้องแจ้งให้ทราบ

ในขณะที่บางประเทศกำลังประสบปัญหาด้านแรงงานและปัญหาสังคม เวียดนามกำลังสนุกกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แม้ว่า GDP ของประเทศเพื่อนบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะ หดตัวลงอย่างมากในไตรมาสที่ 1 และ 2 ของเวียดนาม แต่เวียดนาม ก็ยังคงเติบโตได้ดี

ปี 2019 มีพยานมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรโลกเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต สื่อและอินเทอร์เน็ตยังคงปูทางสู่นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง โดยสร้างชุดของเทรนด์ที่หล่อหลอมโลกและเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจและลูกค้าโต้ตอบกันตลอดไป

ด้านล่างนี้คือรายงานภูมิทัศน์สื่อเวียดนามปี 2020 ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด 5 ประการ

1. ภูมิทัศน์สื่อเวียดนามปี 2020 – โทรทัศน์

ในเวียดนาม โทรทัศน์ยังคงเป็นหนึ่งในสื่อชั้นนำและทรงประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยมี ประชากร 85% ทั่วประเทศ ดูทีวีทุกวันโดยอิงจากการวิจัยของ TNS Media Vietnam ของ Kantar Media ในรายงานฉบับเดียวกัน คันตาร์ตั้งข้อสังเกตว่าโทรทัศน์ยังเป็นเครื่องใช้ในครัวเรือนและยานพาหนะสื่อสารที่ใช้กันทั่วไปในครอบครัวชาวเวียดนาม แม้จะลดลงเล็กน้อยตั้งแต่เดือนธันวาคม 2019 แต่ทีวียังคงเป็นสื่อที่ปรุงแต่งท่ามกลางคู่แข่งรายอื่นๆ เช่น ออนไลน์ หนังสือพิมพ์ และวิทยุ

2. การใช้จ่ายของลูกค้าและพฤติกรรมของลูกค้า

จากรายงาน WorldPanel Insight Handbook 2019 ของ Kantar พบว่า รายได้ที่ใช้แล้วทิ้งของชาวเวียดนามเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกับการบริโภค การบริโภคที่เพิ่มขึ้นของประชากรเวียดนามมีอยู่ในหมวดหมู่หลัก เช่น อาหารสด &FMCG, การศึกษา, การกินและดื่มนอกบ้าน, ความบันเทิงและการเดินทาง ฯลฯ WorldPanel ของ Kantar ยังระบุถึงการเปลี่ยนแปลงห้าประการในการตั้งค่าการซื้อของลูกค้าซึ่งเป็นไปตาม ลำดับชั้นความต้องการของ Maslow . ตามลำดับ บ้าน ห้องครัว สุขภาพ ความงาม และงบประมาณส่วนบุคคล ผลที่ตามมาของการทำให้เป็นดิจิทัลและการทำให้เป็นภายใน การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้นในหลายแง่มุมของพฤติกรรมและความชอบในการใช้จ่ายของเวียดนาม

แล้วแนวโน้มที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงคืออะไร?

• ร้านสะดวกซื้อ : ตลาดดั้งเดิมในท้องถิ่นค่อยๆ ละทิ้งส่วนแบ่งตลาดให้กับคู่แข่งร้านสะดวกซื้อที่เพิ่มขึ้น เช่น VinMart, Circle K, Family Mart, B's Markt…. ต้องขอบคุณข้อได้เปรียบของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นและการขยายการชำระเงินคืน รูปแบบร้านค้าสะดวกซื้อได้รับการปรุงโดยนักช้อปชาวเวียดนามอย่างมาก โดย 76% รายงานว่า เลือกร้านสะดวกซื้อมากกว่าร้านแบบเดิม การรุกของมินิมาร์ท ถึง 53% ในปี 2561 กลยุทธ์หลักคือโมเดลธุรกิจนี้คือการมีอยู่อย่างหนาแน่นตามถนนสายหลักในเวียดนาม
• พฤติกรรมการใช้จ่าย : ย้อนเวลากลับไปเมื่อคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เงินส่วนใหญ่ไปกับสินทรัพย์ การลงทุน หุ้น ทุกวันนี้ คนรุ่นหลังชอบประสบการณ์มากกว่า ซึ่งนำไปสู่การเติบโตทางการศึกษาและการเดินทาง
• การสร้างความตระหนักด้านสุขภาพ : ภูมิทัศน์ของสื่อเวียดนามปี 2020 ระบุกรณีต่างๆ ระดับประเทศเกี่ยวกับระดับของการขาดคุณสมบัติ พิษ และสุขอนามัยของอาหาร ผู้ขาย และร้านค้าในท้องถิ่น ลูกค้าเริ่มตระหนักและระมัดระวังในส่วนผสมของอาหารมากขึ้น ตลอดจนที่มาของอาหารดิบ ซึ่งส่งเสริมความได้เปรียบในการแข่งขันของมินิมาร์ทและซูเปอร์มาร์เก็ตมากกว่าอาหารแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ ฟิตเนสและสุขภาพยังเป็นที่นิยมในหมู่ชาวเวียดนามอีกด้วย

3. แนวการตลาดดิจิทัลในเวียดนาม

ประชากรทั้งหมดของเวียดนามมีประมาณ 96.9 ล้านคนที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสูงถึง 70%

รายงานการใช้ชีวิตประจำวันของชาวเวียดนาม ใช้เวลามากกว่า 6 ชั่วโมง บนอินเทอร์เน็ต และอันดับที่ 2 คือทีวีที่มี คนดู 2 ชั่วโมงต่อวัน

นอกจากจะใช้เวลากับวิดีโอสูงแล้ว การดูวิดีโอยังเป็นกิจกรรมเนื้อหาออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดย 95% ของผู้ใช้ดูวิดีโอออนไลน์ในแต่ละเดือน

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในประเทศที่บานเร็วที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เวียดนามจึงมีศักยภาพ โอกาสทางธุรกิจมากมายสำหรับนักลงทุนและแบรนด์ รายงานภูมิทัศน์ของสื่อเวียดนามสามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากตลาดที่กำลังเติบโตในเวียดนามได้อย่างเต็มที่ด้วยโอกาสทางการตลาดดิจิทัลที่แนะนำในเวียดนาม

>>> อ่านเพิ่มเติม: [อินโฟกราฟิก] ภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซเวียดนามปี 2020

>>> อ่านเพิ่มเติม คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่การตลาดดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม

• การตลาดวิดีโอ : ด้วยจำนวนการทำซ้ำเหนือกิจกรรมเนื้อหาออนไลน์ 95% ของผู้ใช้ดูวิดีโอออนไลน์ในแต่ละเดือน โดยเฉพาะผู้ใช้ที่สูงโดยเฉพาะในแพลตฟอร์ม Youtube
• ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความนิยมของวิดีโอในหมู่นักดูชาวเวียดนาม ขอแนะนำให้เจ้าของธุรกิจใช้โอกาสนี้และขยายกิจกรรมทางการตลาดในวิดีโอต่อไป ดังนั้น นักวางแผนสื่อจึงต้องมีไหวพริบและอัปเดตอย่างรวดเร็วต่อแนวโน้มปัจจุบันบนแพลตฟอร์มการตลาดวิดีโอโดยใช้เนื้อหาวิดีโอแนวโน้มที่ทันสมัยเพื่อนำเสนอการตลาดภายในองค์กร
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: มีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 65 ล้านคนในเวียดนาม ซึ่งเท่ากับการเจาะตลาด 67%
• เห็นได้ชัดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น facebook, instagram, Zalo กำลังได้รับอิทธิพลอย่างมากจากผู้ใช้ชาวเวียดนาม นักการตลาดควรสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีคุณค่าเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มีส่วนร่วมกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณและเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม

>>> อ่านเพิ่มเติม: Social Commerce จากมุมมองของผู้ขายออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

>>> อ่านเพิ่มเติม: Facebook Shop เปลี่ยนโซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แท้จริง

• KOL และการตลาดระดับแอมบาสเดอร์ในเวียดนาม : นอกจากความเฟื่องฟูของโซเชียลมีเดียแล้ว ยังมีแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์รูปแบบใหม่ – KOL และอินฟลูเอนเซอร์อีกด้วย เพียงแค่แบ่งปันมุมมองส่วนตัว ไลฟ์สไตล์ และประสบการณ์เกี่ยวกับสื่อ อิทธิพลก็ดึงดูดผู้ติดตามจำนวนมากและมีพลังในการพูด ซึ่งเป็นการเปิดประตูใหม่สู่การตลาด และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงตราสินค้า ภาพลักษณ์ในลักษณะที่นุ่มนวลแต่มีประสิทธิภาพ

จนถึงปัจจุบัน การตลาดผ่านวิดีโอ โซเชียลมีเดีย และอินฟลูเอนเซอร์เป็นเทรนด์ที่นิยมมากที่สุดและรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่ผู้ค้าปลีกธุรกิจ แบรนด์ต่างๆ ควรตระหนักและใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสม เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักวางแผนสื่อขององค์กรที่จะต้องเป็นผู้นำในเกมการตลาดเพื่อพัฒนาทักษะการวิเคราะห์มากขึ้น รับข่าวสารล่าสุดจากแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไป และมีความสมเหตุสมผลต่อพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าเพื่อให้สามารถนำเสนอแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

>>> อ่านเพิ่มเติม: คู่มือเริ่มต้นสำหรับการตลาดดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม

4. การรุกของ โซเชีย ลมีเดียในเวียดนาม

ในส่วนนี้ ภูมิทัศน์สื่อของเวียดนามปี 2020 จะเน้นถึงความสำคัญสำหรับองค์กรในเวียดนามเพื่อทำความเข้าใจว่าพลเมืองของประเทศใช้และพึ่งพาโซเชียลมีเดียอย่างไร

• พฤติกรรมการใช้สื่อ: เวียดนามเป็นตลาดเกิดใหม่ของโซเชียลมีเดียที่แพลตฟอร์มตะวันตกเช่น Facebook, Instagram, whatssap เป็นแพลตฟอร์มสื่อกระแสหลักร่วมกับแพลตฟอร์มท้องถิ่นเช่น Zalo

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้วางแผนธุรกิจที่จะมีภาพสื่อระยะยาวในเวียดนามโดยติดตามแนวโน้มสื่อของแพลตฟอร์มทั้งในและต่างประเทศอย่างใกล้ชิด

>>> อ่านเพิ่มเติมSocial media ยังคงเป็นแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งที่สำคัญในเวียดนาม

• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียท้องถิ่นและตะวันตก: ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวเวียดนามต่างจากภูมิภาคตะวันตกมักใช้ Facebook เป็นเครื่องมือค้นหาแทนที่จะใช้เครื่องมือค้นหายอดนิยมเช่น Google สิ่งนี้ได้สรุปข้อเท็จจริงที่ใช้เฉพาะในตลาดเวียดนามเท่านั้น องค์กรต่างๆ ไม่ควรพึ่งพาการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายบน Google มากเกินไป ในทางกลับกัน ให้พิจารณาที่จะลงทุนเพิ่มเติมในการดำเนินการโฆษณาและแคมเปญการตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มโซเชียล
• ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรุ่นเยาว์: ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่อยู่ในรุ่นน้อง กลุ่มมิลเลนเนียลใน เวียดนาม
• แบรนด์จะต้องตระหนักถึงกำลังซื้อของตน เช่นเดียวกับรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งเมื่อต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์/บริการของตนไปยังประเทศนี้

>> อ่านเพิ่มเติม: วิธีที่ Gen Z ช็อปออนไลน์โดยใช้โซเชียลมีเดีย

>> อ่านเพิ่มเติม:โซเชียลคอมเมิร์ซจากมุมมองของผู้ขายออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

>> อ่านเพิ่มเติม:โซเชียลคอมเมิร์ซ: ก้าวต่อไปของอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

5. ภูมิทัศน์สื่อเวียดนามปี 2020 – อีคอมเมิร์ซ

ใน e-commerce White Book 2020 ระบุว่าการเติบโตอย่างมากของอีคอมเมิร์ซเวียดนามในปี 2019 ถึง 2020 แม้จะได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก โดยมียอดขาย 10.08 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และ 13 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2563 โดยมีอัตราการเติบโต 30% และ จะยังคงขยายตัวต่อไปในปี 2025 ด้วยเหตุนี้ ด้วยการขยายตัวอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม เวียดนามจึงเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วเป็นอันดับสามในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

>>> อ่านเพิ่มเติม:[อินโฟกราฟิก] ภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซเวียดนามปี 2020

ภูมิทัศน์สื่อเวียดนามปี 2020 จะเน้นการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นที่สุดในเวียดนามในแง่ของสื่อ

• 88% ของนักช้อปออนไลน์เลือก ชำระด้วยเงินสด ในขณะที่ การชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด เพิ่มขึ้นเล็กน้อย 2% เช่น e-wallet บัตรเครดิตและบัตรเดบิตในปี 2018 และ 2019 สื่อเวียดนามในปี 2020 ได้ประกาศแนวโน้มขาลงนี้เนื่องจากความกังขาในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ปัญหาความเป็นส่วนตัว ความกังวลด้านความปลอดภัยและการบริการลูกค้า subqpar
• อย่างไรก็ตาม ผลกระทบของ COVID-19 นั้นชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เกิดความปั่นป่วนครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรม รวมถึงรูปแบบการซื้อ การนำตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสมา ใช้
• พฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของเวียดนาม: การอ่านข่าวและการท่องโซเชียลมีเดียเป็นสาเหตุสองประการที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวเวียดนามออนไลน์ ตามมาด้วยการชมภาพยนตร์ เพลิดเพลินกับเสียงเพลง และค้นคว้าข้อมูล

>>> อ่านเพิ่มเติม: 5 สิ่งสำคัญที่ควรมองหาในรายงานอีคอมเมิร์ซเวียดนามปี 2020