เที่ยวไปกับเทคโนโลยี: ประวัติแอพ

เทคโนโลยีใหม่เข้ามาแทนที่ของเก่าด้วยความเร็วสูง เดินออกจากร้านโทรศัพท์ที่มีรุ่นล่าสุดอยู่ในมือ และคุณจะพบกับประกาศสำหรับรุ่นถัดไปที่จะออกในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าภายในปี 2020 จะมีอุปกรณ์เชื่อมต่อมือถือ 11.6 พันล้านเครื่องโดยให้ข้อมูล 2.9 เอ็กซาไบต์ต่อเดือนในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียว ประมาณ 5.5 พันล้านคนทั่วโลก ซึ่งคิดเป็น 70% ของประชากรโลก คาดว่าจะมีอุปกรณ์พกพาอยู่ในมือภายในสองปีข้างหน้า ในมุมมองนี้ผู้คนจะมีอุปกรณ์พกพามากกว่าที่จะมีไฟฟ้า

ทุกคนจะทำอะไรกับพลังมือถือทั้งหมดนี้? ปรับแต่งประสบการณ์และปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการและความสนใจของแต่ละคนได้อย่างแน่นอน ในอนาคตอันใกล้ นั่นหมายถึงการดาวน์โหลดแอป (แอพ) จำนวนมาก

โดยเฉพาะแอป Amazon สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล แต่พวกเขาจะลบแอปแบบบั๊กกี้หรืออะไรก็ตามที่ขัดขวางความสวยงามของหน้าจอหลักของโทรศัพท์ ด้วยเหตุนี้ แอปจึงมีการพัฒนาให้มีขนาดเล็กลง มีสมาธิมากขึ้น และมีจุดมุ่งหมายมากขึ้น

ประวัติของแอพ

แอพไม่ปรากฏขึ้นทันทีเมื่อวางสมาร์ทโฟนเครื่องแรกบนชั้นวางร้านค้าปลีก แนวคิดนี้เกิดขึ้นก่อนการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลายมานานกว่าทศวรรษ นี่คือสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับประวัติของแอพ

• 1983: สตีฟจ็อบส์คาดการณ์ระบบจำหน่ายซอฟต์แวร์ ในการกล่าวปราศรัยในการประชุมการออกแบบระดับนานาชาติที่เมืองแอสเพน จ็อบส์ระบุว่าการจำหน่ายซอฟต์แวร์จะเป็นดิจิทัล และผู้คนสามารถซื้อซอฟต์แวร์ใหม่ผ่านทางสายโทรศัพท์ได้
• 1987: เปิดตัว Psion EPOC ซึ่งเป็น "คอมพิวเตอร์พกพา" รุ่นแรกๆ ผู้ใช้สามารถสร้างแอปของตนเองได้บนเครื่อง 16 บิตนี้ ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในร้านค้าในช่วงต้นปี 1990
• 1993: Newton MessagePad มาถึงที่เกิดเหตุ แม้ว่าจะเป็นนวัตกรรมทางเทคโนโลยี แต่ PDA รุ่นแรกนี้มีราคาแพงและยากต่อการจดจำลายมือ จ็อบส์บรรจุกระป๋องในปี 2541
• พ.ศ. 2539: Palm OS ผู้ช่วยดิจิทัลส่วนตัวคนแรกเปิดตัว ราคาถูกกว่า Psion Palm มาพร้อมกับชุดแอพมาตรฐานและปูทางสำหรับอุปกรณ์พกพาส่วนบุคคลที่ทันสมัย
• 1997: Nokia 6110 ออกสู่ตลาด สร้างขึ้นสำหรับโทรศัพท์ Nokia โดยเฉพาะ การสร้างสรรค์ที่สะดวกนี้ทำให้ผู้คนสามารถเล่นเกมมือถือได้ และพวกเขาก็ไม่หยุดตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
• 2542: WAP กลายเป็นมาตรฐานในการเข้าถึงข้อมูล ผู้คนสามารถท่องอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์พกพาได้
• 2001: iPod ปฏิวัติวิธีการฟังเพลงของเรา มันสัญญาว่า "1,000 เพลงในกระเป๋าของคุณ" iTunes Music Store ตามมาติดๆ
• 2007: iPhone เปลี่ยนโลก ในระหว่างปีนี้ ทั้งนักพัฒนาของ Apple และบริษัทอื่นเริ่มสร้างแอพ
• 2008: FitBit ออกมาแล้ว เครื่องติดตามฟิตเนสเป็นเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้เครื่องแรกที่เข้าถึงได้ทั่วไป ภายในปี 2014 มีการขายอุปกรณ์ดังกล่าว 90 ล้านเครื่อง
• 2008: HTC Dream สมาร์ทโฟนของ Google วางจำหน่ายแล้ว เป็นโทรศัพท์เครื่องแรกที่ใช้ระบบ Android
• 2009: Blackberry เปิดตัวแอพสโตร์ ตามหลัง Apple และ Google Blackberry กลายเป็นผู้จัดจำหน่ายแอพมือถือรายใหญ่อันดับสาม
• 2010: “แอพ” ได้รับรางวัล Word of the Year แคมเปญโฆษณา "มีแอปสำหรับสิ่งนั้น" และ WhatsApp ยอดนิยมมีส่วนทำให้ความรู้คำศัพท์ใหม่อย่างกว้างขวาง
• 2011: Amazon เปิดตัวแอพสโตร์ ตอนนี้ ผู้คนสามารถทำได้มากกว่าการพูดคุยและเล่นเกม พวกเขาสามารถซื้อและขายได้เช่นกัน การค้ากำลังเกิดขึ้น
• 2012: Facebook ซื้อ Instagram ด้วยมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ Instagram ถือเป็นมูลค่าสูงสุดของบริษัทแอพใดๆ ที่เคยมีมา
• 2012: มีผู้ดาวน์โหลด Angry Birds 1 พันล้านคน และมีคนเล่นเกมอย่างน้อย 200 ล้านคนต่อเดือน
• 2012: Candy Crush ออกมา ภายในสิ้นปีนี้ แอปดังกล่าวสามารถเอาชนะ Facebook, Angry Birds และ YouTube สำหรับแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2012
• 2013: Google Play มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 5 หมื่นล้านครั้ง
• 2013: มีแอพมากกว่า 1 ล้านแอพใน App Store ของ Apple ต้องใช้เงิน 13 พันล้านดอลลาร์ในการพัฒนา
• 2014: Facebook เปิดตัวแอพส่งข้อความหลังจากได้รับ WhatsApp ภายในหกเดือน 500 ล้านคนใช้ FB Messenger
• 2014: Gmail กลายเป็นแอปแรกที่มีการติดตั้งถึง 1 พันล้านครั้ง
• 2015: เปิดตัว Apple Watch
• 2017: ผู้ช่วยดิจิทัลกลายเป็นที่นิยม Siri มีชื่อเสียงในด้านการช่วยเหลือผู้มีปัญหาด้านทิศทาง แต่ Alexa ของ Amazon ที่กระตุ้นการซื้อผู้ช่วยดิจิทัล

แอปพลิเคชั่นสมาร์ทโฟนที่ดาวน์โหลดมากที่สุด

แม้ว่าจะมีแอปสำหรับอะไรก็ได้ แต่มีเพียงไม่กี่แอปเท่านั้นที่ได้รับความนิยมในระดับสากล ซึ่งรวมถึง:

• Facebook: แม่ของทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การอุทธรณ์ของ Facebook นั้นไม่สะทกสะท้านตามอายุหรือวัฒนธรรม เพื่อให้ได้อันดับหนึ่ง Facebook ถูกดาวน์โหลด 700 ล้านครั้งทั่วโลกในช่วงแปดปี
• Facebook Messenger: ด้วยขนาด 164 MB แอปนี้สามารถดูดทั้งระบบปฏิบัติการได้ แต่ดูเหมือนผู้ใช้จะไม่สนใจตราบเท่าที่พวกเขามีพลังในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมของ FB Messenger
• YouTube: เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกได้รับความนิยมจากทุกคนตั้งแต่กลุ่มเด็กก่อนวัยเรียน อะไรจะสนุกหรือให้ข้อมูลได้มากไปกว่าการเข้าถึงวิดีโอชั่วนิรันดร์
• Instagram: เป็นที่นิยมในหมู่ผู้หญิงและกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่า Instagram ดึงดูดสายตาและใช้งานง่าย มันทำโพลอย่างต่อเนื่องเบื้องหลัง Facebook ว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้กันมากที่สุดและเป็นที่รัก
• WhatsApp Messenger: ตอนนี้เป็นแอพส่งข้อความที่เป็นที่ยอมรับ WhatsApp ยังไม่สูญเสียความสามารถในการเชื่อมต่อ
• Google Maps: ด้วยความสามารถในการป้องกันไม่ให้คนขับหลงทางในเส้นทางที่ไม่คุ้นเคย Google Maps จะไม่ทิ้งรายชื่อไว้
• Snapchat: เป็นที่นิยมในหมู่คนหนุ่มสาวมากกว่าผู้ใหญ่ Snapchat อาจไม่อยู่ในรายการนี้เนื่องจากผู้ชมที่เบ้
• Skype: เป็นมารดาของไดโนเสาร์ทั้งหมด แต่ Skype ยังคงดึงดูดความสนใจของผู้คนเมื่อพูดถึงแฮงเอาท์วิดีโอทางอินเทอร์เน็ต

แอปพลิเคชั่นสมาร์ทโฟนที่ให้ผลกำไรสูงสุด

แอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียและการสื่อสารจำนวนมากสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี ซึ่งหมายความว่าแอพยอดนิยมอาจไม่ทำกำไรได้มากที่สุด แอพที่ให้ผลกำไรรวมถึง:

• Netflix: Netflix ครั้งแรกเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนดูทีวี ตอนนี้ทำให้ความบันเทิงวิดีโอรูปแบบยาวได้ทุกที่ที่มี Wi-Fi
• Spotify: Spotify ทำเพื่อเพลงอย่างที่ Netflix ทำกับโทรทัศน์ และดึงดูดสมาชิกแบบชำระเงินได้ถึง 83 ล้านราย
• แพนดอร่า: แม้จะมีสมาชิกที่ชำระเงินแล้วถึง 71 ล้านคน แต่แพนดอร่าก็ยังพยายามดิ้นรนเพื่อสร้างผลกำไร
• วิดีโอ Tencent: แอปที่คล้ายกับ Netflix แอปวิดีโอจีนนี้มีผู้ใช้ 500 ล้านคน และในช่วง 13 ปีที่ผ่านมา มูลค่าของมันเพิ่มขึ้นทุกไตรมาสยกเว้นหนึ่งรายการ
• Tinder: แอพหาคู่นี้ได้เพิ่มคำว่า "ปัดไปทางขวา" และ "ปัดไปทางซ้าย" ในคำศัพท์ทางวัฒนธรรม Tinder ยังใช้เวลาเป็นแอพที่ทำรายได้สูงสุดในตลาดอีกด้วย
• Line: แม้จะดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรี แต่แอปสื่อสารในโตเกียวนี้ก็สร้างรายได้จากโฆษณา
• IQIYI: อีกหนึ่งแพลตฟอร์มวิดีโอของจีน IQIYI มีการสตรีม 6 พันล้านชั่วโมงทุกเดือน และทำรายได้รวมเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ในแต่ละไตรมาส
• HBO Now: “Game of Thrones” เริ่มแรกทำให้ HBO Now เป็นที่นิยม และแอปนี้สร้างรายได้ 19 ล้านดอลลาร์ในช่วงสองเดือนแรกที่รายการออกอากาศในปี 2560

แอพในโลกธุรกิจ

แม้ว่าแอพสามารถทำหน้าที่เป็นธุรกิจได้ด้วยตัวเอง แต่การเพิ่มขึ้นของแอพทำให้บริษัทต้องดำเนินการ พวกเขาไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่เช่น Target หรือร้านอาหารในเครือเช่น Qdoba เท่านั้น - แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถได้รับประโยชน์จากแอพ

มีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจที่มีแอพเป็นของตัวเอง ได้แก่:

• ให้ลูกค้ามองเห็นได้ คนอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่าสองชั่วโมงต่อวัน ซึ่งสร้างโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค
• การสร้างช่องทางการตลาดแบบตรง ข้อมูลใดๆ ที่พวกเขาต้องการแชร์กับลูกค้าสามารถเผยแพร่ได้อย่างง่ายดายผ่านแอป และส่งตรงไปยังปลายนิ้วของผู้บริโภค
• ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้า ช่องทางการสื่อสารที่แอพสร้างขึ้นไม่ใช่วิธีเดียว พวกเขาให้วิธีการที่ง่ายและสะดวกสำหรับลูกค้าในการติดต่อธุรกิจ

แอพเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ส่วนหนึ่งของนวัตกรรมที่กำลังเติบโตในโลกธุรกิจ คุณต้องมีวุฒิการศึกษาด้านธุรกิจจึงจะติดตามเทรนด์ล่าสุดได้ หลักสูตรปริญญาตรีด้านธุรกิจออนไลน์ที่ยืดหยุ่นของมหาวิทยาลัยเวอร์จิเนีย เวสเลยัน สามารถมอบทักษะพื้นฐานที่จำเป็นในการปรับตัวและเติบโต เรียนรู้พื้นฐานต่างๆ เช่น เศรษฐศาสตร์ การตลาด การบัญชี และอื่นๆ เพื่อให้ได้เปรียบสำหรับแนวโน้มธุรกิจในอนาคต