Shopify Marketing: 15 วิธีในการโปรโมตร้านค้าของคุณและเพิ่มยอดขาย

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม ขับเคลื่อนธุรกิจมากกว่า 1 ล้านแห่งทั่วโลก

เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้า Shopify แล้ว ถึงเวลาทำการตลาดเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ แล้ว ลองใช้กลยุทธ์ทางการตลาดของ Shopify ทั้ง 15 แบบเพื่อเพิ่มรายได้

1. เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยใช้โซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Instagram และ TikTok เป็นเหมืองทองคำสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซโซเชียลคาดว่าจะเติบโตเร็วกว่าอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมถึง 300% จาก 492 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เป็น 1.2 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2568 ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาซื้อบางอย่างผ่านโซเชียลมีเดียในปี 2564

แทนที่จะพยายามใช้งานบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ให้เน้นความพยายามของคุณบนสองแพลตฟอร์มแรกที่คุณรู้ว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้เวลา การเลือกเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องที่มีขนาดเล็กกว่าจะดีกว่าการทำงานธรรมดากับเว็บไซต์ทั้งหมด

โฆษณา

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? ตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำเพื่อเป็นแนวทาง ให้ความสนใจกับเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่พวกเขาโพสต์ โดยเน้นเป็นพิเศษกับเนื้อหาที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุด คุณยังสามารถดูโพสต์ของเราเกี่ยวกับเคล็ดลับการตลาดบน Instagram สำหรับอีคอมเมิร์ซเพื่อเริ่มสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

2. เพิ่มปริมาณการเข้าชมด้วยบล็อก

หนึ่งในวิธีการทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการเขียนบล็อก โพสต์บล็อกแต่ละรายการที่คุณเขียนมีโอกาสที่จะกำหนดเป้าหมายคำหลักหางยาวที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ แต่ละโพสต์เป็นโอกาสในการให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ยิ่งคุณสร้างและแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากเท่าใด คุณก็ยิ่งสร้างตัวเองให้เป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมมากขึ้นเท่านั้น

การเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณด้วยคำหลักที่เหมาะสมเป็นส่วนสำคัญของการตลาดเนื้อหาซึ่งดึงดูดผู้เยี่ยมชมรายใหม่

3. เพิ่มอัตราการแปลงด้วยการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

สถาบัน Baymard รายงานอัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยที่ 69.82% ซึ่งหมายความว่า 7 ใน 10 ของผู้ซื้อจะออกจากไซต์ของคุณโดยไม่มีไซต์ของคุณโดยไม่ทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

Shopify เสนอฟีเจอร์การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เพื่อช่วยให้คุณเตือนให้ผู้คนกลับมาและดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น คุณยังสามารถใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการมอบส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษอื่นๆ เพื่อทำให้ข้อตกลงนี้หวานขึ้นเล็กน้อย

4. ลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วย Shopify Apps

Shopify App store มีส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมมากมายเพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าของคุณ แอพจำนวนมากนั้นฟรี แต่บางแอพก็มีค่าธรรมเนียมรายเดือนเพิ่มเติม คุณสามารถใช้แอพเพื่อ:

• เชื่อมต่อช่องทางโซเชียลมีเดียกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• เชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์ดรอปชิป
• เพิ่มคุณสมบัติทางการตลาด
• รวมตัวเลือกการจัดส่งและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• และอื่น ๆ.

ตรวจสอบรายชื่อแอป Shopify ที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

5. เพิ่มการมองเห็นแบบออร์แกนิกด้วย Search Engine Optimization (SEO)

SEO คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อดึงดูดการเข้าชม การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ เช่น บล็อกโพสต์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง คุณจะสามารถจัดอันดับได้ ด้วยเวลาและเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม การจัดอันดับที่สูงจะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

โฆษณา

Shopify มีเครื่องมือ SEO ใน ตัว แต่มีแอปที่จะช่วยคุณขยายฟังก์ชัน SEO เช่น:

• สมาร์ท SEO
• รีโหลดSEO
• อวาด้า SEO สวีท

6. สร้างยอดขายด้วยการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)

ด้วย PPC คุณสามารถโฆษณาร้านค้า Shopify ของคุณกับผู้คนบนเสิร์ชเอ็นจิ้นหรือช่องทางโซเชียลมีเดีย คุณกำหนดงบประมาณรายวัน เลือกประเภทของโฆษณาที่คุณต้องการเรียกใช้ คำหลักที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการเสนอราคา

จากนั้น ในเรื่องเกี่ยวกับโฆษณาโซเชียล คุณจะต้องเลือกข้อมูลประชากรและข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาจะแสดงต่อผู้ชมที่เกี่ยวข้องของคุณเท่านั้น

หากคุณต้องการเข้าถึงลูกค้าที่มีลักษณะคล้ายกับลูกค้าที่มีอยู่มากขึ้น ให้ใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน

7. สร้างสัมพันธ์กับโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

ธุรกิจของคุณมีค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่มากกว่าการขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่ โปรแกรมความภักดีของลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีก

มีหลายวิธีที่คุณสามารถสร้างสิ่งนี้ลงในกลยุทธ์การตลาดของ Shopify ได้ เช่น:

• การเพิ่มโปรแกรมแนะนำลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับส่วนลดหรือสินค้าฟรีทุกครั้งที่ส่งลูกค้าใหม่ให้คุณ
• ช่วยให้ลูกค้าได้รับคะแนนจากทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายกับคุณ ให้โอกาสพวกเขาได้รับคะแนนมากขึ้น เช่น ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย กดไลค์และแชร์เนื้อหาของคุณ และสมัครเข้าร่วมรายการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
• มอบรางวัลให้กับลูกค้าของคุณในวันเกิดและวันครบรอบกับบริษัทของคุณ

8. เสริมสร้างแบรนด์ของคุณด้วยหลักฐานทางสังคม

เท่าที่มนุษย์เราภาคภูมิใจในตัวเองเป็นปัจเจก ทฤษฎีการพิสูจน์ทางสังคมแสดงให้เห็นว่าเรามักจะทำตามภูมิปัญญาของฝูงชน การตลาดออนไลน์หมายความว่าอย่างไร คุณต้องมีหลักฐานทางสังคมจากลูกค้ารายก่อนเพื่อช่วยโน้มน้าวให้ผู้อื่นทำธุรกิจกับคุณ

โฆษณา

รูปแบบของหลักฐานทางสังคม ได้แก่ :

• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น บทวิจารณ์และคำรับรอง
• ข้อมูลประจำตัวธุรกิจ
• ข่าวประชาสัมพันธ์

9. เพิ่มการรับรู้แบรนด์ด้วย Influencer Marketing

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นเรื่องปกติธรรมดาและมีมาหลายปีแล้ว การรับรองผู้มีชื่อเสียงเป็นรูปแบบแรกสุด แต่ต้องขอบคุณไมโครอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ทุกขนาดสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้ได้

ผู้มีอิทธิพลคือผู้ที่สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายแล้ว การเป็นพันธมิตรกับพวกเขา จะทำให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น วิธีการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล ได้แก่:

• โพสต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุนหรือการครอบครองโซเชียลมีเดีย
• โพสต์บล็อกที่ได้รับการสนับสนุน
• บล็อกของแขก
• แบรนด์แอมบาสเดอร์
• ของขวัญ/ตัวอย่าง

แบรนด์ยังสามารถใช้การตลาดเชิงประสบการณ์ร่วมกับผู้มีอิทธิพลในการจัดกิจกรรมสด ทั้งแบบเสมือนจริงและแบบตัวต่อตัว

10. สร้างทีมขายด้วยโปรแกรมพันธมิตร

หากคุณต้องการสร้างทีมขายโดยไม่ต้องจ้างพนักงานในบริษัท โปรแกรมพันธมิตรคือคำตอบ ทำไม ผู้คนโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และคุณจะจ่ายเงินเมื่อพวกเขาส่งลูกค้าเป้าหมายหรือทำการขายให้คุณเท่านั้น คุณกำหนดเงื่อนไขของโปรแกรม

คุณสามารถสร้างโปรแกรมพันธมิตรของคุณเองด้วยแอป Shopify หรือคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มภายนอก เช่น Shareasale หรือ Impact เพื่อจัดการโปรแกรมสำหรับคุณ

11. แบ่งปันผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วยการแจกของรางวัล

ต้องการรับคนพูดถึงข้อเสนอของคุณ? สร้างกระแสและมอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยการแจกของรางวัล

คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเช่น Rafflecopter, Giveaway Ninja หรือ Social Boost Giveaways เพื่อจัดการแจกของรางวัลของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีผู้ชนะเพียงคนเดียวหรือหลายคน การโปรโมตการแข่งขันจะช่วยให้การรับรู้ถึงแบรนด์

12. เข้าถึงลูกค้าด้วยการตลาดทาง SMS

นำการตลาดของ Shopify ไปสู่อีกระดับด้วยการก้าวไปไกลกว่าอีเมลและเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่านทางข้อความ ส่งโปรโมชั่นพิเศษ แบ่งปันข่าวสารเกี่ยวกับการขาย ฯลฯ คุณสามารถใช้บริการเช่น ProTexting เพื่อช่วยคุณจัดการรายการ

โฆษณา

13. ขยายตลาดของคุณด้วยการขายแบบ Omni-Channel

การขายบนเว็บไซต์ของคุณเองนั้นยอดเยี่ยมเพราะจะช่วยให้คุณทำกำไรได้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม การใช้ช่องทางอื่นๆ เช่น Amazon, Walmart และ eBay เปิดโอกาสให้คุณใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเหล่านั้นเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

14. สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

การเฝ้าติดตามการแข่งขันเพื่อเปลี่ยนแปลงราคาเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณอยู่เหนือเสมอ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าการทำสงครามจะมีราคาต่ำที่สุดเสมอ เป็นการเฝ้าดูและปรับเปลี่ยนตามตลาดอย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์การกำหนดราคาในอุดมคติทำได้มากกว่าการโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อ ให้คุณค่าและเพิ่มความมั่นใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาที่คู่แข่งของคุณใช้ และหาวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น

15. เพิ่มรายได้ด้วยการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

มีสินค้าที่เกี่ยวข้องหลายรายการ? ใช้แอพเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ดีกว่าหรือเพิ่มอุปกรณ์เสริมในรถเข็น สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่ารถเข็นโดยรวม ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

คุณจะเพิ่มอะไรในกลยุทธ์การตลาดร้านค้า Shopify ของคุณ?

การแข่งขันอีคอมเมิร์ซรุนแรง กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีจะเป็นมากกว่าการหาลูกค้าใหม่เพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันกลับมาซื้อเพิ่ม

โฆษณา

การใช้เทคนิคการตลาดของ Shopify ร่วมกันจะช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโต สิ่งสำคัญคือคุณต้องทดสอบอย่างต่อเนื่องและทำการปรับเปลี่ยนตามสิ่งที่คุณเห็นว่าใช้ได้ผล