สถิติ Instagram สำหรับนักการตลาดในปี 2020

Instagram มีมาเพียงสิบปี แต่ได้เปลี่ยนโฉมหน้าทั้งโซเชียลมีเดียและการโฆษณาในช่วงเวลานั้น ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสถิติของ Instagram ที่นักการตลาดออนไลน์จำเป็นต้องรู้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม—และยอดขาย—บนแพลตฟอร์ม

สารบัญ

• สถิติ Instagram สำหรับนักการตลาด
• สถิติผู้ใช้ Instagram
• สถิติการใช้งาน Instagram
• สถิติการตลาดบน Instagram
• สถิติการโฆษณาบน Instagram

หากคุณใช้งาน Instagram อยู่แล้ว บทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ดีขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ

กำลังคิดที่จะแสดงแบรนด์ของคุณบน Instagram ใช่ไหม สถิติ Instagram เหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุดว่าจะเข้าหามันอย่างไร

สถิติ Instagram สำหรับนักการตลาด

ในเดือนเมษายน 2020 Instagram เป็นแอพฟรีที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับห้าในร้านค้า Apple และ Google Play และมีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 25%

และผู้คนไม่เพียงแค่ดาวน์โหลดแอป พวกเขาใช้มัน มาก.

บัญชี Instagram มากกว่า 1 พันล้านบัญชีเปิดใช้งานทั่วโลกทุกเดือน และมีการอัปโหลดรูปภาพมากกว่า 100 ล้านภาพไปยังแพลตฟอร์มทุกวัน

แต่ Instagram เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการแชร์รูปภาพและวิดีโอ

ในปี 2019 แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างรายได้จากการโฆษณาถึง 20 พันล้านดอลลาร์ คิดเป็นมากกว่า 25% ของรายรับโดยรวมของ Facebook ในปี 2019 คาดว่า Instagram จะคิดเป็นสัดส่วนเกือบ 30% ของรายได้จากโฆษณาของ Facebook ในปี 2020

ผู้คนมาที่ Instagram ด้วยเหตุผลหลายประการ และธุรกิจก็ค่อนข้างเป็นที่นิยมบนแพลตฟอร์ม อันที่จริง ผู้ใช้ Instagram มากกว่า 200 ล้านคนเข้าชมโปรไฟล์ธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งโปรไฟล์ต่อวัน

ไม่เพียงเท่านั้น แต่ 60% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่บน Instagram และหนึ่งในสามของเรื่องราวที่มีคนดูมากที่สุดมาจากธุรกิจต่างๆ

ไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร Instagram ก็เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการดึงดูดและรักษาโอกาสในการขาย นอกจากนี้ ด้วยโพสต์ที่ซื้อได้ของ Instagram ธุรกิจต่างๆ สามารถโปรโมตและขายผลิตภัณฑ์และบริการจากแอปได้โดยตรง

สถิติผู้ใช้ Instagram

Instagram มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านรายที่ใช้งานแอพทุกเดือน แต่ใครคือผู้ใช้เหล่านี้? ลองดูสถิติผู้ใช้ Instagram บางส่วนเพื่อหาคำตอบ

อายุและเพศ

ผู้ใช้ Instagram ค่อนข้างถูกแบ่ง 50/50 ในแง่ของอัตลักษณ์ทางเพศแบบไบนารี (ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ไบนารียังไม่ได้ติดตามในการวิจัยที่มีอยู่) ในแง่ของอายุ ผู้ใช้ Instagram มีอายุระหว่าง 18–34 ปี

ที่ตั้ง

ผู้ใช้ Instagram ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา (120 ล้านคน) โดยอินเดียมีผู้ใช้มากเป็นอันดับสอง ที่น่าสนใจคือ แคนาดาอยู่ในอันดับที่ 15 ของรายชื่อประเทศที่มีผู้ใช้ Instagram มากที่สุด (13 ล้านคน)

แม้ว่าสหรัฐอเมริกาจะมีผู้ใช้ Instagram มากที่สุด แต่สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าผู้ใช้ Instagram ประมาณ 88% อาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา

รายได้

ครัวเรือนที่มีรายได้ต่อปี 70–80K และมากกว่า $100K มีแนวโน้มที่จะใช้ Instagram มากกว่า โดย 55% และ 60% ของครัวเรือนเหล่านั้นใช้ Instagram (ตามลำดับ)

การศึกษา

ผู้ใช้ Instagram ส่วนใหญ่ได้รับการศึกษาโดย 80% ของผู้ใช้มีประสบการณ์ในวิทยาลัยอย่างน้อย 43% มีมากกว่าการศึกษาระดับปริญญาตรี

นอกจากนี้ หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ Instagram สำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะอยู่ในความสัมพันธ์ที่ดี โปรไฟล์ Instagram 25 ล้านโปรไฟล์เป็นโปรไฟล์ธุรกิจ

สถิติการใช้งาน Instagram

ผู้ใช้ Instagram ใช้งานบนแพลตฟอร์มเป็นประจำ โดย 63% ของผู้ใช้เข้าสู่ระบบบัญชีของตนอย่างน้อยวันละครั้ง และ 42% ของผู้ใช้เข้าสู่ระบบหลายครั้งในแต่ละวัน ผู้ใช้โดยเฉลี่ยจะใช้เวลาประมาณ 30 นาทีต่อวันบนแพลตฟอร์ม

จากข้อมูลของ Instagram ผู้ใช้ Instagram จำนวนมาก (200 ล้านคน) จะใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อติดตามธุรกิจที่พวกเขาสนใจหรือเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ (60%) ที่พวกเขาอาจต้องการ

นอกจากการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจและค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่แล้ว ผู้ใช้ Instagram 130 ล้านคนยังคลิกโพสต์ที่ซื้อได้ในทุกเดือน

ผู้ใช้ Instagram ยังมีส่วนร่วมกับแบรนด์บนแพลตฟอร์ม แบรนด์บน Instagram มีส่วนร่วมบน Instagram มากกว่าที่พวกเขาทำกับเนื้อหาเดียวกันบน Facebook ถึง 10 เท่า

ด้วยโพสต์มากกว่า 100 ล้านโพสต์ที่แชร์บน Instagram ทุกวัน คุณอาจสงสัยว่าเนื้อหาประเภทใดที่แบรนด์ของคุณควรโพสต์

แบรนด์ประมาณ 76% มองว่ารูปภาพเป็นเนื้อหาประเภทที่ดีที่สุดที่จะโพสต์ แต่ด้วยผู้ใช้ Instagram มากกว่า 1 ล้านคนที่ดูวิดีโอสดในแต่ละวัน จึงต้องเสียค่าใช้จ่ายในการสตรีมแบบสด นอกจากนี้ ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นในโพสต์วิดีโอโดยแบรนด์มากกว่าที่พวกเขาแสดง

นอกจากการถ่ายทอดสดแล้ว 38% ของนักการตลาดใช้ Instagram Stories เพื่อการโฆษณา และ 26% กำลังใช้วิดีโอผ่าน IGTV ตามรายงานของอุตสาหกรรมการตลาดโซเชียลมีเดียประจำปี 2019

หากคุณกำลังมองหาการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น มีรูปแบบเนื้อหาบางรูปแบบที่ทำงานได้ดีบน Instagram

สำหรับผู้เริ่มต้น โพสต์แบบหมุนจะได้รับการโต้ตอบแบบออร์แกนิกมากกว่าวิดีโอหรือรูปภาพ

ขั้นต่อไป การใช้อีโมจิเป็นวิธีที่ง่ายในการเพิ่มการมีส่วนร่วมด้วย 23 อีโมจิในโพสต์วิดีโอ ซึ่งเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยเป็น 4.95% อิโมจิ 24 รายการที่แนะนำในภาพหมุน และ 20 อีโมจิที่แนะนำสำหรับโพสต์รูปภาพ

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาทุกอย่างแล้ว “คำบรรยายภาพที่สมบูรณ์แบบ” มีคำน้อยกว่าสิบคำและอิโมจิ 20 ตัว

แม้ว่าการคิดรวมคำถามในโพสต์ Instagram ของคุณจะเพิ่มการมีส่วนร่วม แต่ก็ดูเหมือนจะไม่ติดตาม คำถามถูกใช้ในโพสต์ Instagram มากกว่า 45% แต่ไม่มีความสัมพันธ์กับการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น

ในแง่ของเนื้อหาวิดีโอ ประเภทที่นิยมมากที่สุดคือวิดีโอและบทช่วยสอน "วิธีการ"

หากต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมจริงๆ ให้ใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในโพสต์ของคุณ โพสต์ที่มีตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์ที่ไม่มีตำแหน่งเกือบ 80%

สุดท้าย โพสต์บน Instagram ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้ Instagram มีส่วนร่วมมากที่สุดในช่วงบ่ายระหว่าง 13.00 น. ถึง 17.00 น.

สถิติการตลาดบน Instagram

อย่างที่คุณอาจบอกได้แล้วว่า Instagram นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการตลาด ด้วยผู้ใช้ Instagram มากกว่า 80% ติดตามธุรกิจบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้ Instagram เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขายได้

ผู้ใช้ Instagram ยังมีเงินเพื่อใช้กับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 60% ที่มีรายได้ครัวเรือนมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ต่อปีที่แสดงบนแพลตฟอร์ม

เนื่องจากโพสต์ทั้งแบบชำระเงินและแบบไม่ชำระเงินของแบรนด์ของคุณจะปรากฏในฟีดของผู้ติดตาม คุณจึงมีโอกาสที่ดีที่ผู้ใช้จะค้นพบแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ อันที่จริง ผู้ใช้ Instagram เกือบสองในสามพบผลิตภัณฑ์ใหม่ในฟีดของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นเพราะพวกเขาติดตามคุณแล้วหรือเพราะพวกเขาเคยเห็นหนึ่งในโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนของคุณ

ตาม Hootsuite 75% ของผู้ใช้ Instagram จะดำเนินการติดตามหลังจากเห็นโพสต์จากแบรนด์ธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าเงินโฆษณาที่คุณใช้ในการโปรโมต Instagram นั้นคุ้มค่าอย่างแน่นอน

จากบัญชี Instagram มากกว่า 1 พันล้านบัญชี โปรไฟล์ Instagram มากกว่า 25 ล้านโปรไฟล์เป็นโปรไฟล์ธุรกิจ ธุรกิจ Instagram นั้นตามมาด้วยผู้ใช้ Instagram 80% ตาม Sprout Social ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณมีผู้ชม Instagram ประมาณ 800 ล้านคน

ผู้ใช้ Instagram ยังสนุกกับการดู Instagram Stories (ผู้ใช้งานรายวันมากกว่า 400 ล้านคน) เนื่องจากแต่ละเรื่องมีความยาวไม่เกิน 15 วินาที คุณจึงสามารถใช้เวลานี้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่สนุกสนานและมีส่วนร่วม

คุณคาดหวังการมีส่วนร่วมแบบใดจากผู้ใช้ 800 ล้านคนที่ติดตามธุรกิจของคุณบน Instagram

ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียปี 2020 อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยบน Instagram อยู่ที่ 1.22% ในอุตสาหกรรมต่างๆ สำหรับ Facebook ตัวเลขนั้นลดลงเหลือเพียง 0.09% ในอุตสาหกรรมต่างๆ

ผู้ใช้ Instagram ไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมกับแบรนด์บนแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่พวกเขายังซื้อด้วย ผู้ใช้ Instagram มากกว่า 33% จะซื้อผ่านอุปกรณ์มือถือ (Brandwatch)

เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากมักชอบซื้อมือถือ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณควรใช้ประโยชน์จาก Shoppable Posts ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อได้โดยไม่ต้องออกจากแอป

สถิติการโฆษณาบน Instagram

หากคุณกำลังคิดเกี่ยวกับการโฆษณาบน Instagram คุณอาจต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและเนื้อหาที่ใช้ได้ผล

ใน Q1 2020 Paid Search และ Paid Social Benchmark Report จาก Adstage (gated) ต้นทุนต่อคลิก (CPC) เฉลี่ยสำหรับโฆษณา In-feed คือ $3.35 ซึ่งเพิ่มขึ้น 118% ตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ปี 2019 อย่างไรก็ตาม CPC ลดลง 93% YoY ตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปี 2019

ราคากลางต่อพัน (CPM) สำหรับโฆษณาฟีด Instagram เพิ่มขึ้น $0.80 เป็น $7.68 (11.6%) ซึ่งเพิ่มขึ้น 12% นับตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ปี 2019 แต่การลดลง YoY ลดลง 29% นับตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปี 2019

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) เฉลี่ยสำหรับโฆษณาฟีด Instagram ลดลงเป็น 0.22% (ลดลง 50% ตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ปี 2019) ซึ่งเป็นไตรมาสที่สองของการลดลงตั้งแต่ไตรมาสที่ 3 ปี 2019 CTR ลดลง 63% YoY ตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปี 2019

เนื่องจากคุณสามารถวางโฆษณา Story บน Instagram ได้ ลองมาดูสถิติสำหรับตำแหน่งโฆษณาเหล่านั้นด้วย

CPC ค่ามัธยฐานสำหรับ Instagram Stories ในไตรมาสที่ 1 ปี 2020 อยู่ที่ $1.83 ลดลงเพียงเล็กน้อยจากไตรมาสที่ 4 ปี 2019 CPC สำหรับตำแหน่งโฆษณาของ Instagram Story ลดลง 0.8% ตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ปี 2019 แต่เพิ่มขึ้น YoY 23% ตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปี 2019

CPM เฉลี่ยของโฆษณาแบบสตอรี่ลดลง $1.70 จากไตรมาสที่ 4 ปี 2019 (21%) อย่างไรก็ตาม CPM ยังคงสูงขึ้น 53% YoY จากไตรมาสที่ 1 ปี 2019

CTR สำหรับโฆษณาใน Instagram Story ลดลงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2019 CTR เฉลี่ยลดลง 0.8% ในไตรมาส 1 ปี 2020 (ลดลงจาก 0.41% ในไตรมาสที่ 4 ปี 2019) อย่างไรก็ตาม CTR ยังคงเพิ่มขึ้น 27% YoY ตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปี 2019

Instagram คาดว่ารายได้จากโฆษณาจะอยู่ที่ 24 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 หลังจากทำรายได้ถึง 2 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2019 จากผู้ลงโฆษณามากกว่า 2 ล้านคน

นักการตลาดออนไลน์ดูเหมือนจะเข้าใจคุณค่าของการโฆษณาบน Instagram นักการตลาดออนไลน์ประมาณ 33% ลงทุนในโฆษณา Instagram ตาม Sprout Social

นี่แสดงให้เห็นว่า Instagram เป็นผู้เล่นรายใหญ่สำหรับการโฆษณาออนไลน์และมีชื่อเสียงอย่างมาก

เมื่อพิจารณาโฆษณาของคุณสำหรับ Instagram สิ่งสำคัญคือต้องดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลบนแพลตฟอร์ม

สำหรับผู้เริ่มต้น รูปภาพที่มีใบหน้าจะได้รับไลค์มากขึ้น (PlanetMedia) การโพสต์เนื้อหาที่ต้องชำระเงินหรือไม่ได้ชำระเงินโดยมีใบหน้าเป็นมนุษย์จริงหมายความว่าคุณจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น เข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น และเพิ่ม Conversion

จับคู่ใบหน้าจริงของคุณกับแฮชแท็กที่เหมาะสม แล้วคุณจะเป็นสีทอง

แต่ใช่ว่าทุกใบหน้าจะถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน

Hopper รายงานว่าผู้หญิงได้รับไลค์มากกว่าผู้ชายโดยเฉลี่ย 5 เท่า เป็นไปได้ว่าสถิตินี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับประเภทของแบรนด์ที่โปรโมตตัวเองบนแพลตฟอร์ม กล่าวคือ 96% ของแบรนด์แฟชั่นที่โฆษณาบนแพลตฟอร์ม

ห่อ

Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้ชมในอุดมคติของคุณ นอกจากนี้ยังอัดแน่นในแง่ของมูลค่าโฆษณา

นี่คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณไม่ควรพลาด!

ไม่แน่ใจว่าจะใช้ประโยชน์จาก Instagram ของแบรนด์คุณได้อย่างไร ลองดูตัวเลือกของเราสำหรับบริษัทโฆษณาบน Instagram ที่ดีที่สุดที่จะยกระดับความพยายามของ Instagram ของแบรนด์คุณไปอีกระดับ