การตลาดผ่านอีเมลมีการพัฒนาอย่างไรและเราจะนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-04

การตลาดผ่านอีเมลคือการใช้อีเมลเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ แม้ว่าการพัฒนาการสนทนากับลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมาย จำเป็นต้องส่งทางไปรษณีย์โดยตรงทางอิเล็กทรอนิกส์มากกว่าผ่านบริการไปรษณีย์

เรียนรู้เกี่ยวกับข้อดีของการตลาดผ่านอีเมล วิธีการทำให้ถูกต้อง และเปรียบเทียบกับการตลาดรูปแบบอื่นๆ

การตลาดผ่านอีเมลกำลังส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่ยินยอมอย่างชัดแจ้งเพื่อรับการสนทนาทางอีเมลจากคุณ

คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อแนะนำผู้ติดต่อของคุณ กระตุ้นยอดขาย และสร้างความเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ เช่นเดียวกับจดหมายข่าว

การตลาดผ่านอีเมลสมัยใหม่ได้เปลี่ยนจากการส่งจดหมายจำนวนมากในขนาดเดียวและค่อนข้างเน้นที่การอนุมัติ การแบ่งส่วน และการตายของเซลล์ การทำเช่นนี้อาจทำให้เสียเวลา แต่ระบบการตลาดอัตโนมัติทำการละเมิดลิขสิทธิ์อย่างหนักสำหรับคุณ

ต่อไปนี้คือข้อดีอื่นๆ ของการตลาดผ่านอีเมลที่ห่างไกลจากการเป็นแหล่งที่มาของการสนทนาทางการตลาด:

  • แสดง ROI สูง (ผลตอบแทนจากการลงทุน): การตลาดทางอีเมลให้ผลตอบแทน 44 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป
  • เป็นช่องทางการดำเนินงานในการบรรลุลูกค้าใหม่: การตลาดผ่านอีเมลเพียงพอสำหรับการดึงดูดลูกค้าใหม่ 40 เท่ามากกว่า Facebook หรือ Twitter
  • รวมเข้ากับช่องทางการสนทนาอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย: ใช้โอกาสของคุณเพื่อเพิ่มผู้ชมของคุณ อีเมลโต้ตอบกับโปรไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย, SMS หรือการแจ้งเตือนทางเว็บ
  • ช่วย SEO ของคุณ: สร้างการแบ่งปันต้นทุนเนื้อหา ส่งไปยังสมาชิกของคุณ รับลิงก์ย้อนกลับ และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องเก่าเพราะไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก แต่ก็เพียงพอแล้ว นี่คือประโยชน์บางประการของการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางอีเมลมีต้นทุนต่ำ

การตลาดผ่านอีเมลนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายนอกเหนือจากต้นทุนของซอฟต์แวร์ เนื่องจากคุณเป็นเจ้าของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย

การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพ

การตลาดผ่านอีเมลชี้ให้เห็นถึงผู้ที่ได้แสดงความสนใจในธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องการการดำรงชีวิตน้อยกว่าผู้ที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับบริษัทของคุณ

การตลาดทางอีเมลมีความยืดหยุ่น

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ยืดหยุ่นซึ่งคุณสามารถใช้ได้ทั่วทั้งช่องทางการขาย โอกาสในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการซื้อจะได้รับจากเบาะแสที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความซับซ้อนของพวกเขา เมื่อเริ่มรวมเข้ากับอีเมลของคุณ คุณสามารถดึงดูดเนื้อหามายังผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใกล้ทางเลือกในการซื้อมากขึ้น คุณสามารถส่งข้อเสนอหรือส่วนลดให้พวกเขาเพื่อกระตุ้นให้ซื้อได้

มาพูดคุยกันว่าการตลาดผ่านอีเมลมีการพัฒนาอย่างไร

อีเมลยังเป็นของใหม่ เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ต ในช่วงทศวรรษนั้น อีเมลเป็นแนวคิดใหม่ที่ยอดเยี่ยมและการรับอีเมลเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น ผู้คนรู้สึก 'พิเศษ' และเป็นเหมือนวีไอพีเมื่อพวกเขาได้รับอีเมล...โดยเฉพาะอีเมลจากธุรกิจจริงและบางอย่างบอกฉันว่าตอนนั้นยังไม่ค่อยมีการส่งอีเมลจำนวนมาก ฉันคิดว่าอีเมลอีกจำนวนมากมีลักษณะเฉพาะ ไม่ซ้ำใคร และไม่ใช่ไข่หลอกลวงที่ผลิตในปริมาณมากพร้อมสแปม

วันนี้…ธุรกิจจำนวนมากส่งการลดราคาด้วยการออกแบบที่แวววาวและหัวเรื่องที่น่าตกใจ ในความเห็นและประสบการณ์ของฉัน บริษัทต่างๆ ได้เปลี่ยนจากอีเมลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว พวกเขาแทนที่จะเลือกอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีพร้อมส่วนลดและการขายที่นำเสนอในอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดี

แม้ว่านี่ไม่ได้หมายความว่าอีเมลตกต่ำเพียงเท่านั้น ทุกวันนี้ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นกว่าที่เคยใช้การกำหนดเป้าหมาย กลุ่ม ระบบอัตโนมัติ ฯลฯ โดยอาศัยข้อมูลและเทคนิค มีเครื่องมือบริการอีเมลขั้นสูงที่จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ส่งอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้

ไม่ต้องพูดถึง…สำเนาอีเมลที่ดีกว่า….ก็…จากธุรกิจที่รู้เกี่ยวกับอัญมณีที่ไม่ซ่อนเร้นนี้

อุตสาหกรรมการเขียนคำโฆษณาอีเมลยังมีชีวิตอยู่ กำลังสร้าง และฉันเชื่อว่าจะเป็นคำตอบในทศวรรษหน้า ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอีคอมเมิร์ซคืออนาคต อิฐและปูนก็ไม่จำเป็นอีกต่อไป (ขอบคุณ amazon) เห็นได้ชัดว่าบางธุรกิจยังคงเป็นอิฐและปูน….ฉันจะไม่สั่งกะหล่ำปลี 1 หัวทางออนไลน์…หรือรถยนต์สำหรับเรื่องนั้น…*แต่* บางคนจะสั่ง ประเด็นคือ อีคอมเมิร์ซคืออนาคต…และลองเดาสิว่าอะไรจะเกิดขึ้นควบคู่ไปกับอีคอมเมิร์ซ

อีเมล. อืม….การตลาดผ่านอีเมล

คุณต้องการรองเท้าบูท คุณได้รับอีเมลจากบริษัทรองเท้าที่คุณชอบ ในอีเมล พวกเขาพูดถึงเหตุผลที่แน่ชัดว่าทำไมคุณถึงมองหารองเท้าบู๊ตคู่ใหม่…กล่าวอีกนัยหนึ่ง…มันเข้าตาคุณ “ ว้าว” - คุณคิดกับตัวเอง ตอนนี้คุณต้องการและต้องการรองเท้าบูทจริงๆ แล้วจะดูมั้ย! ลิงก์ที่ด้านล่างของอีเมลจะนำสิทธิ์ของคุณไปยังหน้าการขายของรองเท้าบู๊ตคู่ที่คุณต้องการ

กลยุทธ์ในการเอาชนะการเปลี่ยนแปลง :

1. อีเมลธรรมดาๆ กลับมาอีกครั้ง

แนวโน้มการตลาดทางอีเมลหลักประการหนึ่งที่ฉันเห็นเมื่อเร็วๆ นี้คือการผลักดันสู่อีเมลธรรมดาและเรียบง่ายที่เน้นไปที่ภาพจริงและใช้วิธีการแบบตัวต่อตัวมากกว่าที่จะพูด "การตลาดที่น่ารังเกียจ

2. เนื้อหาอีเมลเชิงโต้ตอบเพิ่มระดับใหม่

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้อ่านรู้สึกตื่นเต้นกับข้อเสนอ และทำให้พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในทันที แทนที่จะนำเสนอการโปรโมตเครื่องตัดคุกกี้บางรายการที่ทำจนตาย Bose กลับดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและทำให้พวกเขาดำเนินการด้วยแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่

3. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นแพร่กระจายไปยังอีเมล

ตอนนี้คุณคงเคยได้ยินคำว่า User Generated Conternt (UGC) แล้ว และอาจเคยลองใช้งานมาแล้วบ้าง

วิธีทั่วไปที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซใช้คือการแสดงรูปภาพของลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของตนบน Instagram

4. การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่งกลายเป็น "สิ่ง"

คำถามที่น่าสับสนที่สุดข้อหนึ่งที่รบกวนนักการตลาดผ่านอีเมลมาหลายปีแล้วคือ: “ฉันควรส่งอีเมลถึงเมื่อไหร่?”

จนถึงเมื่อเร็ว ๆ นี้ ยังไม่มีคำตอบง่ายๆ

การศึกษาจำนวนมากพบว่าเวลา 11.00 น. มักจะเป็นเวลาที่ดีที่สุดโดยรวมโดยพิจารณาจากจำนวนคลิกที่ได้รับ

5. ความสามารถ AI ระเบิด

เมื่อพูดถึงเทคโนโลยีล้ำสมัย เทรนด์การตลาดทางอีเมลล่าสุดที่คุณต้องรู้ก็คือ AI ที่กำลังเข้ามามีบทบาทในแคมเปญที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ปีนี้ถือเป็นจุดเดือดอย่างเป็นทางการที่ AI สามารถนำมาใช้ในการทำการตลาดผ่านอีเมลได้หลายวิธี