[เบื้องหลังข้อมูล] เพิ่มโอกาสในการขายที่ได้รับแรงจูงใจ 50% จากการทดสอบง่ายๆ เพียงครั้งเดียว

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-15
การทดสอบที่นำไปสู่ ​​Conversion เพิ่มขึ้น 50%

ส่วนฮีโร่… เศษอสังหาริมทรัพย์ที่สำคัญทั้งหมดที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์ของคุณ

เป็นการแสดงผลครั้งแรกของผู้เข้าชมในไซต์ของคุณและบริษัทของคุณ แต่ก็มีบทบาทที่แตกต่าง – สำคัญกว่า – เช่นกัน: เป็นโอกาสแรกของคุณในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลีด เนื่องจากมีการเข้าชมเว็บบนอุปกรณ์พกพามากขึ้นเรื่อยๆ ส่วนอสังหาริมทรัพย์ของเว็บไซต์ในส่วนฮีโร่จึงหดตัวลง และคุณต้องเข้าหามันโดยคำนึงถึงความต้องการที่แข่งขันกัน (บ่อยครั้ง)

เนื้อหามากเกินไป? การเน้นรูปแบบที่สร้างโอกาสในการขายสำคัญกว่าจริงหรือไม่ การเปลี่ยนแปลงนี้ขึ้นอยู่กับว่าผู้เยี่ยมชมอยู่บนเดสก์ท็อปหรือมือถืออย่างไร

ที่ Carrot ห้องปฏิบัติการนวัตกรรมของเรากำลังไตร่ตรองคำถามเหล่านี้อยู่เสมอ – และ เริ่มทำการทดสอบเพื่อตอบคำถามเหล่านั้น

ในโพสต์นี้ เราจะสรุปชุดการทดสอบที่เราดำเนินการในส่วนฮีโร่ที่เพิ่มอัตราการแปลงจากที่ใดก็ได้ จาก 25 เป็น 55% รวมทั้งเราจะแนะนำคุณในทิศทางที่ถูกต้องว่าคุณควรเข้าใกล้ไพรม์เรียลอย่างไร อสังหาริมทรัพย์ (ส่วนฮีโร่) บนเว็บไซต์ของคุณเอง

ผลการทดสอบหมวดฮีโร่

ตัวอย่าง: ผลการทดสอบหมวดฮีโร่

1 ดีลที่หายไปมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ดูว่าทำไมกว่า 7,000 คนจึงไว้วางใจธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของตนกับแครอท

ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ROI ที่สูงขึ้น การสนับสนุนระดับโลก

ทดลองใช้แครอทฟรี

เราทดสอบอะไร

การทดสอบ CTA Hero ของเราเกิดจากความเข้าใจที่ง่ายมาก… การแปลงส่วนใหญ่ในเครือข่ายเว็บไซต์สมาชิกของเราเกิดขึ้นตรงที่เราคาดหวัง: ในแบบฟอร์มที่พบในส่วนฮีโร่

ดังนั้นเราจึงขุดค้นเพื่อดูว่าสมาชิกของเราเข้าใกล้ส่วนฮีโร่เหล่านั้นอย่างไร ปรากฎว่าคำตอบนั้นค่อนข้างหลากหลาย สมาชิกบางคนบรรจุเนื้อหาให้มากที่สุด บางส่วนกำลังลดปริมาณเนื้อหา อื่นๆ ได้แก่ วิดีโอ รูปภาพ ฯลฯ

ดังนั้นเราจึงออกแบบการทดสอบที่ง่ายมาก… การทดสอบที่เจาะลึกสิ่งที่เราถือว่าเป็นส่วน "ฮีโร่" ดั้งเดิม เทียบกับส่วนที่ลดจำนวนเนื้อหาลงอย่างมากทั้งรอบๆ แบบฟอร์มและในฟอร์มเอง

(ส่วนฮีโร่ดั้งเดิมที่มีเนื้อหาตามบริบทหลายบรรทัด + คำอธิบายแบบฟอร์ม)

ฮีโร่เวอร์ชั่นสลิม

(ฮีโร่ในเวอร์ชันเพรียวบางพร้อมเนื้อหาตามบริบทบางส่วน + นำคำอธิบายแบบฟอร์มออก)

มีบางสิ่งที่โดดเด่นในทันทีด้วยเวอร์ชัน "เพรียวบาง"

  1. แบบฟอร์มจะดูโดดเด่นมากขึ้นเมื่อคุณลบคำอธิบายแบบฟอร์ม โดยจะนำทางดวงตาไปยังช่องป้อนข้อมูลและปุ่ม CTA สุดท้ายโดยเฉพาะมากกว่าที่จะเป็นข้อความด้านบน
  2. โดยการจับคู่การลดเนื้อหาในบล็อกตามบริบท (ในกรณีนี้คือข้อมูลทางด้านซ้าย) จะลดรอยเท้าโดยรวมของส่วนฮีโร่และเริ่ม "เพิ่ม" เนื้อหาด้านล่างทันที

จุดที่ #2 มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาการเข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่ Carrot เรามักจะเห็นว่าผู้เข้าชมบนมือถือคิดเป็น 57% ของการเข้าชมทั้งหมดและ 61% ของ Conversion ทั้งหมดทั่วทั้งเครือข่ายของเรา หลักการออกแบบของเราถูกปรับเปลี่ยนเพื่อให้เข้ากับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก และนั่นคือที่มาของ สมมติฐานหลัก สำหรับการทดสอบนี้: การลดเนื้อหาในส่วนฮีโร่จะทำให้รูปแบบโดดเด่นและปรากฏ” ครึ่งหน้าบน” บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และทำให้เกิด Conversion ในท้ายที่สุด

การทดสอบส่วนฮีโร่บนมือถือ

และผลลัพธ์….

เราเปิดตัวการทดสอบนี้ในไซต์ประเภทต่างๆ หมวดหมู่ เลย์เอาต์ และสภาพแวดล้อมมากมาย และผลลัพธ์ก็น่าทึ่งมาก

ในทุกไซต์ที่มีการเข้าชมและการแปลงเพียงพอตลอดอายุการใช้งานของการทดสอบเพื่อบันทึกผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญทางสถิติ ฮีโร่เวอร์ชันที่ลดขนาดลงจึงได้รับชัยชนะ (และด้วยอัตรากำไรที่มาก!)

  • ไซต์ทดสอบ #1 – ไซต์ขายที่ดิน
    • การแปลงที่เพิ่มขึ้น 45.87% – 398 การแปลงในเวอร์ชันที่บางลง เทียบกับ 259 ในเวอร์ชันดั้งเดิม
  • ไซต์ทดสอบ #2 – ไซต์ผู้ขายที่มีแรงจูงใจ
    • การแปลงที่เพิ่มขึ้น 22.35% – 163 การแปลงเทียบกับ 137
  • ไซต์ทดสอบ #3 – ไซต์ผู้ขายที่มีแรงจูงใจ
    • การแปลงที่เพิ่มขึ้น 46.86% – 102 การแปลงเทียบกับ 71

นอกจากนี้ การวัดการ มีส่วนร่วมของผู้ใช้ ของเรา (ซึ่งรวมถึงความลึกในการเลื่อน เวลาบนหน้า อัตราตีกลับ ฯลฯ) ได้รับ การปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ (จากที่ใดก็ได้จาก 15-25%) ในไซต์ที่มีฮีโร่เวอร์ชันย่อ

ข้อค้นพบ/ข้อควรระวังอื่นๆ ในการออกแบบการทดสอบของเรา...

  • เราต้องการให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในส่วนฮีโร่ไม่ได้ปรับปรุงการแปลงสำหรับรุ่นมือถือในขณะที่ทำอันตรายต่อรุ่นเดสก์ท็อป/ผู้เยี่ยมชม ดังนั้นเราจึงแยกการทดสอบตามนั้นเพื่อแยกผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ ไม่มี กรณี ที่อัตรา Conversion เพิ่มขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และลดลงบนเดสก์ท็อป
  • ในทำนองเดียวกัน เราต้องการให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในส่วนฮีโร่ไม่ส่งผลเสียต่อการแปลงในแบบฟอร์มที่อาจปรากฏอยู่ด้านล่างในหน้า ไม่มี กรณี ใดๆ ที่แบบฟอร์มที่มีลำดับต่ำกว่าพบว่า Conversion ลดลงซึ่งมีมากกว่าการปรับปรุงแบบฟอร์มส่วนฮีโร่ และในหลายกรณี แบบฟอร์มที่ต่ำกว่าเหล่านั้นก็ได้รับการปรับปรุงเช่นกัน (บ่งบอกถึงการเพิ่มขึ้นของตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ของเรา)

โดยรวมแล้ว การทดสอบนี้ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม – เวอร์ชันย่อส่วนของฮีโร่ทำงานได้ดีขึ้นอย่างมากในไซต์ทุกประเภท หมวดหมู่ และเวอร์ชันต่างๆ

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับไซต์ของคุณ

โดยทั่วไปหมายความว่าเมื่อพูดถึงส่วนฮีโร่ของคุณ คุณควรใช้วิธี "น้อยแต่มาก"! แทนที่จะบรรจุส่วนที่สำคัญอย่างเหลือเชื่อของเว็บไซต์ของคุณด้วยข้อความ กราฟิก วิดีโอ ฯลฯ ให้ย่อให้เล็กสุด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่เราแนะนำจากผลการทดสอบของเรา:

  • เน้นที่การเน้นรูปแบบที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมด้วยในท้ายที่สุดโดยการลบคำอธิบายแบบฟอร์มและเนื้อหาที่อยู่รอบๆ แบบฟอร์ม (ดังแสดงในรูปภาพด้านบน)
  • โหลดไซต์ของคุณบนอุปกรณ์มือถือของคุณและดูว่าแบบฟอร์มนั้นปรากฏที่ใด มันพอดีกับมุมมอง "ครึ่งหน้าบน" เริ่มต้นหรือไม่? ถ้าไม่ คุณสามารถลดจำนวนข้อความที่ปรากฏด้านบนเพื่อให้แม้แต่ 50% ของแบบฟอร์มทั้งหมดปรากฏในมุมมองนั้นได้หรือไม่ การทดสอบของเราระบุว่ายิ่งฟอร์มสามารถปรากฏในมุมมองเริ่มต้นนั้นได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
  • หลีกเลี่ยงการวางกราฟิก รูปภาพ วิดีโอ หรือเนื้อหาแบบยาวในส่วนฮีโร่ มีสถานที่ที่ดีกว่ามากมายที่จะรวมข้อมูลและเนื้อหานั้นไว้ที่ด้านล่างในหน้า!

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ส่วนฮีโร่นั้นเป็นอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของเว็บไซต์ของคุณ เป็นโอกาสของคุณที่จะสร้างความประทับใจ แต่ก็เป็นโอกาสแรกของคุณในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย เราหวังว่าการนำผลลัพธ์เหล่านี้จากห้องปฏิบัติการนวัตกรรมของเรามาให้คุณ จะช่วยให้คุณพิจารณาส่วนนี้บนไซต์ของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน และวิธีที่หัวข้อนี้อาจช่วย (หรือทำร้าย) อัตรา Conversion ของคุณได้อย่างไร

1 ดีลที่หายไปมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ดูว่าทำไมกว่า 7,000 คนจึงไว้วางใจธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของตนกับแครอท

ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ROI ที่สูงขึ้น การสนับสนุนระดับโลก

ทดลองใช้แครอทฟรี