Sekcja bohatera… ten najważniejszy fragment nieruchomości na samej górze Twojej witryny.

To pierwsze wrażenie, jakie odwiedzający wywrze na Twojej stronie i Twojej firmie, ale odgrywa też inną – ważniejszą – rolę: to Twoja pierwsza okazja, by przekonwertować tych odwiedzających na potencjalnych klientów. Ponieważ coraz większy ruch w sieci odbywa się na urządzeniach mobilnych, ten wycinek nieruchomości na stronie internetowej w sekcji bohaterów kurczy się i trzeba podejść do tego z myślą o tych (często) konkurencyjnych potrzebach.

Ile treści to za dużo? Czy ważniejsze jest podkreślenie formularza, który faktycznie generuje leady? Jak to się zmienia w zależności od tego, czy użytkownik korzysta z komputera czy telefonu komórkowego?

W Carrot nasze Laboratorium Innowacji nieustannie rozważa takie pytania – ORAZ uruchamia testy, aby na nie odpowiedzieć.

W tym poście przedstawimy serię testów, które przeprowadziliśmy na sekcjach bohaterów, które zwiększyły współczynniki konwersji o od 25 do 55%, a także wskażemy Ci właściwy kierunek, jeśli chodzi o to, jak należy podejść do rzeczywistego pierwszego posiadłość (sekcja bohatera) na własnej stronie.

Przykład: Wyniki testu sekcji bohaterów

Ile kosztuje 1 utracona oferta?

Zobacz, dlaczego ponad 7 000 osób powierza swoje firmy zajmujące się nieruchomościami Marchewie.

Lepsza wydajność. Wyższy zwrot z inwestycji. Wsparcie światowej klasy.

Weź darmowe demo marchewki

Co testowaliśmy?

Nasze testy CTA Hero zrodziły się z bardzo prostej realizacji… zdecydowana większość konwersji w naszej sieci witryn członkowskich następuje dokładnie tam, gdzie byśmy się tego spodziewali: w formularzach znajdujących się w sekcji bohaterów.

Więc zagłębiliśmy się, aby dowiedzieć się, jak nasi członkowie podchodzą do tych sekcji bohaterów. Okazuje się, że odpowiedź na to pytanie była dość zróżnicowana. Niektórzy członkowie wypychają jak najwięcej treści. Niektórzy redukują ilość treści. Inne obejmują filmy, zdjęcia itp.

Dlatego zaprojektowaliśmy bardzo prosty test… taki, który postawił część, którą uważaliśmy za „tradycyjną” sekcję bohatera, z tą, która znacznie zmniejszyła ilość treści zarówno otaczających formę, jak i w samej formie.

(Sekcja tradycyjna bohatera z kilkoma linijkami treści kontekstowej + opis formularza)

(Odchudzona wersja bohatera z pewną zawartością kontekstową + usunięty opis formularza)

Kilka rzeczy od razu wyróżnia się w wersji „odchudzonej”.

1. Sam formularz jest bardziej widoczny po usunięciu opisu formularza. Kieruje oko bardziej konkretnie do pól wejściowych i końcowego przycisku CTA, a nie do tekstu nad nim.
   
2. Dopasowując redukcję treści w blokach kontekstowych (w tym przypadku informacje po lewej stronie), zmniejsza ogólny ślad sekcji bohatera i zaczyna „podnosić” zawartość bezpośrednio pod nią.

Punkt 2 jest szczególnie ważny przy rozważaniu ruchu mobilnego. W Carrot generalnie widzimy, że użytkownicy mobilni odpowiadają za 57% całego ruchu i 61% wszystkich konwersji w naszej sieci. Nasze własne zasady projektowania zostały odpowiednio przekształcone, aby przyjąć podejście mobile-first, i stąd nasza główna hipoteza w tym teście: że redukując zawartość w sekcji bohatera, sam formularz byłby bardziej widoczny i wyglądał „ w części strony widocznej na ekranie” na urządzeniach mobilnych, zwiększając w ten sposób zaangażowanie użytkowników i ostatecznie konwersje.

A wyniki….

Uruchomiliśmy ten test w niezliczonych typach witryn, kategoriach, układach i środowiskach – a wyniki były niesamowite.

W każdej pojedynczej witrynie, w której w czasie trwania testu było wystarczająco dużo ruchu i konwersji, aby odnotować statystycznie istotny wynik, zwyciężyła odchudzona wersja bohatera (i to z dużymi marżami!).

• Witryna testowa nr 1 — Witryna sprzedawcy gruntów
  • Wzrost konwersji o 45,87% – 398 konwersji w wersji odchudzonej w porównaniu z 259 w wersji tradycyjnej
    
• Witryna testowa nr 2 — zmotywowana witryna sprzedawcy
  • Wzrost konwersji o 22,35% – 163 konwersje w porównaniu do 137
    
• Witryna testowa nr 3 — zmotywowana witryna sprzedawcy
  • Wzrost konwersji o 46,86% – 102 konwersje w porównaniu do 71

Co więcej, nasze pomiary zaangażowania użytkowników (obejmujące głębokość przewijania, czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń itp.) zostały znacznie ulepszone (o 15-25%) w witrynach ze odchudzoną wersją bohatera.

Kilka innych ustaleń/ostrzeżeń w naszym projekcie testowania…

• Chcieliśmy mieć pewność, że te zmiany w sekcji bohaterów nie poprawią konwersji na wersje mobilne, a jednocześnie zaszkodzą wersji komputerowej/użytkownikom, dlatego odpowiednio podzieliliśmy testy, aby odizolować tych odwiedzających. Nie było przypadków , w których współczynniki konwersji wzrosły na urządzeniach mobilnych i spadły na komputerach.
  
• Podobnie chcieliśmy mieć pewność, że te zmiany w sekcji bohaterów nie wpłyną negatywnie na konwersję formularzy, które mogą pojawiać się niżej na stronie. Nie było żadnych przypadków , w których formularze o niższym porządku odnotowały spadek konwersji przewyższający poprawę formularza sekcji bohatera, a w wielu przypadkach te niższe formularze również się poprawiły (co wskazuje na nasz wzrost wskaźników zaangażowania użytkowników).

W sumie test ten okazał się ogromnym sukcesem – odchudzona wersja sekcji bohatera radziła sobie znacznie lepiej we wszystkich typach, kategoriach i wersjach witryn.

Więc co to oznacza dla Twojej witryny?

Oznacza to, ogólnie rzecz biorąc, że jeśli chodzi o sekcję bohaterów, powinieneś przyjąć podejście „mniej znaczy więcej”! Zamiast pakować tę niezwykle ważną część swojej witryny w ścianę z tekstem, grafiką, filmami itp., zminimalizuj ją.

Niektóre sprawdzone metody, które zalecamy na podstawie wyników naszych testów:

• Skoncentruj się na podkreśleniu formularza, z którym ostatecznie chcesz, aby użytkownicy wchodzili w interakcję, usuwając opisy formularzy i otaczające go treści (jak pokazano na powyższych zdjęciach).

• Załaduj swoją witrynę na urządzenie mobilne i zobacz, gdzie pojawia się ten formularz. Czy to całkowicie pasuje do tego początkowego widoku „nad zakładką”? Jeśli nie, czy możesz zmniejszyć ilość tekstu, który pojawia się nad nim, tak aby nawet 50% całego formularza pojawiło się w tym widoku? Nasze testy wskazują, że im więcej formularza może pojawić się w tym początkowym widoku, tym lepiej.
  
• Unikaj umieszczania grafik, obrazów, filmów ani długich treści w sekcji bohaterów . Jest tak wiele lepszych miejsc do umieszczenia tych informacji i treści niżej na stronie!

Jak już powiedzieliśmy, ta sekcja bohaterów to najlepsza nieruchomość w Twojej witrynie. Jasne, to Twoja szansa na zrobienie wrażenia, ale to także Twoja pierwsza okazja, by przekształcić odwiedzającego w potencjalnego klienta. Mamy nadzieję, że dostarczając wyniki z naszego Laboratorium Innowacji, pomożemy Ci przyjrzeć się tej sekcji w Twojej witrynie i dowiedzieć się, w jaki sposób może ona pomóc (lub zaszkodzić) Twoim współczynnikom konwersji.

Ile kosztuje 1 utracona oferta?

Zobacz, dlaczego ponad 7 000 osób powierza swoje firmy zajmujące się nieruchomościami Marchewie.

Lepsza wydajność. Wyższy zwrot z inwestycji. Wsparcie światowej klasy.

Weź darmowe demo marchewki