แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพเพื่อความสำเร็จ

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการติดต่อกับผู้ป่วยและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ แต่ก็เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่เข้าใจผิดมากที่สุดในด้านการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์ คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่แท้จริง ไม่ใช่แค่ทำงานมากขึ้นเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากการลงทุนด้านการตลาดโซเชียลมีเดียและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปที่ส่งผลเสียต่อ ROI ในเวลาเดียวกันโดยอ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 15 ข้อเพื่อความสำเร็จในการทำการตลาดโซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพ

ในโลกธุรกิจปัจจุบัน การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อบริษัทในทุกอุตสาหกรรม เป็นวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม แต่ละอุตสาหกรรมมีกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกัน ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ:

1. สร้างนโยบายโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตบริษัทของคุณและเพิ่มความสนใจของลูกค้า อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาในการกำหนดนโยบายโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการก่อนที่คุณจะเริ่มโพสต์ นโยบายโซเชียลมีเดียของคุณควรมีหลักเกณฑ์ว่าเนื้อหาใดเหมาะสมเมื่อพนักงานได้รับอนุญาตให้โพสต์ วิธีที่พนักงานได้รับอนุญาตให้โต้ตอบกับลูกค้า และความถี่ที่บริษัทของคุณจะโพสต์

เมื่อสร้างนโยบายแล้ว คุณควรแชร์กับพนักงานทุกคน เพื่อให้พวกเขาเข้าใจความคาดหวังของคุณ บริษัทบางแห่งกำหนดให้พนักงานของตนลงชื่อออกจากนโยบายโซเชียลมีเดียก่อนที่จะโพสต์บน Facebook, Twitter ฯลฯ อย่าลังเลที่จะบังคับใช้นโยบายโซเชียลมีเดียของคุณหากพนักงานฝ่าฝืน

2. กำหนดเป้าหมายของคุณ

ในบล็อกนี้ ฉันจะแบ่งปันประสบการณ์ของฉันในการตลาดเพื่อสังคมด้านการดูแลสุขภาพ ฉันหวังว่าจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดบางอย่างที่ฉันพบและเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำแทน เป้าหมายของฉันคือเพื่อให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพลังของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและประโยชน์ที่องค์กรหรือธุรกิจของคุณจะได้รับ

จากประสบการณ์ของฉัน การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียนั้นทรงพลังอย่างมาก กุญแจสำคัญคือการกำหนดเป้าหมาย SMART เป้าหมายเหล่านี้ควรเป็นจริงและทำได้ เพราะถ้าคุณตั้งไว้สูงเกินไป แรงจูงใจของคุณจะลดลง และคุณอาจรู้สึกท้อแท้เมื่อเมตริกของคุณไม่ได้อยู่ในจุดที่คุณต้องการ ให้ลองใช้เป้าหมายการตลาดโซเชียลมีเดียของ SMART Healthcare เหล่านี้แทน

3. เข้าใจผู้ชมของคุณ

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาดโซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพคืออะไร? ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใคร ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการดึงดูดผู้ป่วย การสร้างเนื้อหาที่พูดคุยกับพวกเขาเป็นการส่วนตัวจะเป็นประโยชน์มากกว่า หากคุณต้องการเข้าถึงแพทย์ เนื้อหาของคุณควรเน้นที่ข่าวอุตสาหกรรมล่าสุดและการอัปเดตการวิจัย

ประเด็นคือคุณไม่ควรปฏิบัติต่อสื่อสังคมออนไลน์ของคุณเหมือนเป็นเพียงข้อเสนอเดียว จำเป็นต้องปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมเฉพาะของคุณ เพราะนั่นคือวิธีที่คุณจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ป่วยหรือให้พวกเขาสั่งยาผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าของพวกเขา นอกจากนี้ยังจำเป็นหากคุณต้องการให้นักลงทุนหรือพันธมิตรทางธุรกิจสังเกตเห็นว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่เนื่องจากพวกเขามักจะค้นหาช่องทางโซเชียลเพื่อหาสัญญาณ

4. พัฒนาปฏิทินเนื้อหา

• วันจันทร์ - วิธี 3 อันดับแรกในการใช้ Facebook เพื่อเพิ่มการปฏิบัติทางการแพทย์ของคุณ
• วันพุธ - วิธี 3 อันดับแรกในการใช้ LinkedIn เพื่อสร้างการแสดงตนทางออนไลน์ของสถานพยาบาล
• วันศุกร์ - 5 วิธียอดนิยมในการใช้ Twitter ใน Healthcare Social Media Marketing

5. สร้างเนื้อหาที่แชร์ได้

1. สร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย – กลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือแผนการที่สรุปสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการบรรลุด้วยการเข้าถึงโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดเกี่ยวกับการใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียและช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหา

2. จัดลำดับความสำคัญของแพลตฟอร์มที่ผู้ชมของคุณอยู่ – ผู้ชมของคุณอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าไซต์ใดได้รับความนิยมสูงสุดในบรรดาลูกค้าเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนในวัย 50 ปีของพวกเขาที่อาศัยอยู่ในอลาบามา LinkedIn อาจไม่มีความสำคัญที่จะต้องให้ความสำคัญเท่ากับ Facebook หรือ Twitter

3. สร้างพาดหัวข่าวที่น่าสนใจ – ประโยคแรกของโพสต์ควรสรุปสั้น ๆ ว่าคุณกำลังพยายามพูดอะไรเพื่อให้ผู้อ่านสนใจที่จะอ่านเพิ่มเติม

6. ใช้รูปภาพและวิดีโอ

Instagram และ Facebook เป็นแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับความนิยมมากที่สุด 2 แพลตฟอร์ม แต่ไม่ใช่แพลตฟอร์มเดียว Twitter เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่สามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ติดตาม เช่นเดียวกับ YouTube, LinkedIn และ Pinterest กลยุทธ์ที่สม่ำเสมอและการโพสต์เป็นประจำ (ประมาณ 5-10 ครั้งต่อสัปดาห์) คือกุญแจสู่ความสำเร็จในทุกแพลตฟอร์ม

7. ถ่ายทอดสด

การตลาดมีการพัฒนาอยู่เสมอ และโซเชียลมีเดียก็ไม่มีข้อยกเว้น สิ่งสำคัญคือต้องติดตามเวลาเพื่อที่คุณจะได้ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติ 15 ข้อสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพที่ประสบความสำเร็จ

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากไม่มีผู้ชมเป้าหมาย คุณจะวัดไม่ได้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ดังนั้น การระบุกลุ่มประชากรหลักของคุณตั้งแต่วันแรกจึงเป็นเรื่องสำคัญ เริ่มต้นด้วยการพิจารณาว่าใครกันแน่ที่คุณกำหนดเป้าหมาย

8. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสนใจในธุรกิจของคุณและดึงดูดให้ผู้คนพูดถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอาจอยู่ในรูปแบบของบทวิจารณ์ ข้อความรับรอง หรือวิดีโอ เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาเหล่านี้บนช่องทางโซเชียลของคุณ คุณสามารถเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและให้มุมมองใหม่จากลูกค้าของคุณ

9. ปรับเปลี่ยนเนื้อหา

ดังนั้น คุณอยู่ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพและต้องการใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์เฉพาะด้านการดูแลสุขภาพที่จะเริ่มต้น

• ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและเป็นที่นิยมในชุมชนการดูแลสุขภาพ หากคุณไม่แน่ใจว่าคืออะไร ให้ใช้เครื่องมือเช่น RiteTag หรือ Bitly เพื่อค้นหาว่าสิ่งใดกำลังเป็นที่นิยม

10. มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

คุณคิดอย่างไรกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ด้านการดูแลสุขภาพ ข้อใดคือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการโปรโมตเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามทำการตลาดเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพ

11. ตรวจสอบกิจกรรมของคุณ

1. สร้างโปรไฟล์มืออาชีพบน LinkedIn และอัปเดตเป็นประจำ
2. ติดตามบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
3. มีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลในสาขาของคุณโดยถามคำถามและติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย
4. แบ่งปันเนื้อหาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
5. มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียด้วยการตอบคำถาม ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หรือขอบคุณพวกเขาที่มีส่วนร่วมกับคุณ

1. สร้างโปรไฟล์มืออาชีพบน LinkedIn และอัปเดตเป็นประจำ

โปรไฟล์มืออาชีพของคุณคือความประทับใจแรกของคุณ นี่เป็นโอกาสของคุณในการแสดงคุณค่าของคุณและบอกให้โลกรู้ว่าคุณแตกต่างจากคนอื่นๆ อย่างไร ยิ่งโปรไฟล์ของคุณสมบูรณ์มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเริ่มต้นใช้งาน:

1. กรอกประวัติการทำงานของคุณทั้งหมด รวมถึงงานในองค์กรขนาดใหญ่และขนาดเล็ก
2. เพิ่มรางวัลหรือเกียรติยศที่แสดงถึงการยอมรับจากเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า เช่น การได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลด้านเสียงอันดับต้น ๆ ของ LinkedIn ในด้านการดูแลสุขภาพ

2. ติดตามบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

การติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคู่แข่ง คุณจะเห็นว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล เพื่อที่คุณจะได้มุ่งความพยายามไปที่ส่วนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในกลยุทธ์ของคุณ คุณยังรู้สึกได้ว่าพวกเขาโต้ตอบกับลูกค้าอย่างไร ซึ่งจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อถึงเวลาพูดคุยกับลูกค้า

1. สร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครที่จะทำให้ผู้คนกลับมาอีก

3. มีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลในสาขาของคุณโดยถามคำถามและติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย

สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตคือการมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลในสายงานของคุณ ผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามที่มั่นคง และความคิดเห็นสามารถสร้างหรือทำลายผลิตภัณฑ์ บริการ หรือองค์กรได้ เมื่อคุณทำงานร่วมกับพวกเขา พวกเขาจะโปรโมตสิ่งที่คุณทำบนช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น คุณควรมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลโดยการถามและติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย

4. แบ่งปันเนื้อหาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

เราได้รวบรวมรายการแนวปฏิบัติด้านโซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพชั้นนำเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

1. สร้างกลยุทธ์และแผน ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่ สร้างความภักดีต่อผู้ป่วยที่มีอยู่ หรือแบ่งปันข้อมูลกับชุมชน คุณจะต้องวางแผนกลยุทธ์ที่ครอบคลุมสาเหตุและวิธีการใช้โซเชียลมีเดีย พิจารณาสิ่งที่คุณหวังว่าจะประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียและข้อความที่คุณต้องการสื่อก่อนที่จะร่างแผนของคุณ

5. มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียด้วยการตอบคำถาม ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หรือขอบคุณพวกเขาที่มีส่วนร่วมกับคุณ

การตอบคำถาม ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และขอบคุณพวกเขาที่มีส่วนร่วมกับคุณคือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทางโซเชียลมีเดีย ยิ่งลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขารู้จักคุณเป็นการส่วนตัวมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะต้องการทำธุรกิจกับคุณมากขึ้นเท่านั้น

12. วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ

โซเชียลมีเดียคืออนาคตของการตลาด เป็นวิธีที่ง่ายและคุ้มค่าในการเผยแพร่ข้อความและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม คุณต้องมองตามความเป็นจริงว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนประเภทใดจากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย หากคุณกำลังเริ่มต้นหรือมีทรัพยากรจำกัด ให้มุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเดียวในแต่ละครั้ง Facebook, Twitter หรือ LinkedIn เป็นตัวเลือกที่ดี

13. ทำการปรับเปลี่ยน

การดูแลสุขภาพเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่อนุรักษ์นิยมมากที่สุดในด้านการตลาด ถึงกระนั้น การศึกษาล่าสุดโดย HealthLeaders พบว่ามากกว่าสามในสี่ขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพกำลังใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย ถึงเวลาแล้วที่จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเหล่านี้และใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเพิ่มการมองเห็นของคุณในหมู่ผู้ป่วยและลูกค้าที่มีศักยภาพ

14. ล้างและทำซ้ำ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียของ Healthcare เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะต้องรวมแนวทางปฏิบัติ 15 ข้อเหล่านี้ไว้ในกลยุทธ์ของคุณเพื่อเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด

15. รับความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นงานที่ซับซ้อน มีแพลตฟอร์ม กลยุทธ์ และเทคนิคต่าง ๆ มากมายให้คุณเลือก ซึ่งมันจะทำให้คุณหัวหมุน คุณไม่สามารถเรียนรู้อะไรได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงหรือแม้แต่วัน ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว มีแนวทางปฏิบัติพื้นฐานบางอย่างที่คุณควรพิจารณาเมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพ

10 เคล็ดลับสำหรับการปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพของคุณให้ประสบความสำเร็จในการดูแลสุขภาพ

การตลาดด้านการดูแลสุขภาพอาจเป็นงานหนัก แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายามหากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพในปัจจุบัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นตอนใดของเส้นทางการฝึกฝน คุณสามารถใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ และเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคต ตรวจสอบ 10 เคล็ดลับของเราด้านล่าง!

1. เริ่มต้นด้วยรากฐานที่มั่นคง

สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นด้วยรากฐานที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งรวมถึงการมีเว็บไซต์ที่ทันสมัย ​​โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และโฆษณาสิ่งพิมพ์ นี่คือทุกสิ่งที่ผู้ป่วยที่มีศักยภาพของคุณจะพิจารณาเมื่อพวกเขาพิจารณาว่าคุณเป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

2. กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

การรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแผนการตลาดที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา ตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร? ความต้องการของพวกเขาคืออะไร? เมื่อคุณได้พิจารณาแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณมุ่งเน้นไปที่ความต้องการเหล่านี้

3. เข้าใจการแข่งขันของคุณ

การแข่งขันของคุณอาจเป็นได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม พิจารณาคำถามต่อไปนี้:

• คู่แข่งของคุณคือใคร?
• คุณภาพ ราคา และความหลากหลายของสินค้าเป็นอย่างไร?
• พวกเขาทำการตลาดอย่างไรกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า?
• การบริการลูกค้าเป็นอย่างไร?
• คู่แข่งของคุณคือใคร?
• กลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคืออะไร? (ห้าประโยค)
• USP ของคุณคืออะไร? (สามประโยค)
• คุณจะทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่งได้อย่างไร? (สามประโยค)
• คุณภาพ ราคา และความหลากหลายของสินค้าเป็นอย่างไร?
• โครงสร้างราคาของคุณคืออะไร? (ห้าประโยค)
• ประสบการณ์การบริการลูกค้าเป็นอย่างไร? (ห้าประโยค)
• มีการรับประกันหรือรับประกันสินค้าหรือไม่? (ห้าประโยค)
• พวกเขาทำการตลาดอย่างไรกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า?

การทำการตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณมีความสำคัญพอๆ กับการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เริ่มต้นด้วยการระบุกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ จากนั้นนำไปปฏิบัติ

• การบริการลูกค้าเป็นอย่างไร?

เราเชื่อในพลังแห่งความกรุณา สมาชิกในทีมของเราได้รับการฝึกฝนให้มีความสุภาพ เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ เมื่อคุณติดต่อเราทางโทรศัพท์ แชทสด หรืออีเมล คุณจะพบว่าเราตอบกลับอย่างรวดเร็วและกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือ เราไม่เคยทิ้งลูกค้าไว้โดยไม่มีวิธีแก้ปัญหาโดยเจตนา

• การบริการลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร? (ห้าประโยค)

ทีมบริการลูกค้าของเราได้รับการฝึกอบรมเป็นพิเศษเพื่อให้ความช่วยเหลือส่วนบุคคลสำหรับคำถามหรือข้อกังวลใดๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

4. พัฒนาข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร

วิธีที่ดีที่สุดในการทำตลาดแนวทางปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพของคุณคือการนำเสนอบริการที่ไม่มีในแนวทางปฏิบัติอื่นในพื้นที่ สิ่งนี้เรียกว่า Unique Selling Proposition หรือ USP วิธีที่ง่ายที่สุดในการพัฒนา USP นี้คือการดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ จากนั้นจึงทำในสิ่งที่ตรงกันข้าม ตัวอย่างเช่น หากคุณมีคู่แข่งที่มีเว็บไซต์ที่ล้าสมัย ให้ลงทุนในไซต์ที่มีวิดีโอ ภาพเคลื่อนไหว และคุณลักษณะเชิงโต้ตอบ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเข้าใจสิ่งที่สำนักงานของคุณนำเสนอได้ดียิ่งขึ้น

5. สร้างส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะกับคุณ

เราทุกคนทราบดีว่าการตลาดมีความสำคัญ แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด

ก่อนอื่นอย่าลืมเกี่ยวกับอีเมล เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ที่อาจไม่ได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียบ่อยๆ

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารทางการตลาดของคุณแสดงถึงตัวตนและสิ่งที่คุณนำเสนอได้ดีที่สุดทั้งในด้านการออกแบบและเนื้อหา

ประการที่สาม จดจำคุณภาพมากกว่าปริมาณ แม้ว่าจะหมายถึงการใช้เวลามากขึ้นในการสร้างชิ้นงานน้อยลงกว่าการผลิตมากขึ้นในระดับคุณภาพที่ต่ำกว่า

6. วางแผนและงบประมาณอย่างรอบคอบ

สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อส่งเสริมการปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพของคุณคือการวางแผนและกำหนดงบประมาณอย่างรอบคอบ คุณต้องรู้ว่าคุณมีเงินเท่าไหร่ก่อนที่จะใช้จ่าย เพื่อให้คุณรู้ว่าสื่อการตลาดหรือผลิตภัณฑ์ใดอยู่ในงบประมาณของคุณ

7. ดำเนินการและติดตามแคมเปญของคุณ

อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าจะเริ่มทำการตลาดแนวปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพของคุณจากที่ใด เริ่มต้นด้วยการเลือกกลยุทธ์หลัก จากนั้นวัดผลลัพธ์ของคุณเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล เมื่อคุณรู้แล้ว ให้เพิ่มกลยุทธ์ที่ให้ผลลัพธ์เป็นสองเท่า และหากคุณมองไม่เห็นความสำเร็จที่ต้องการ อาจถึงเวลาลองอะไรใหม่ๆ แล้ว!

8. ประเมินและปรับกลยุทธ์ของคุณ

• ถามตัวเองว่าตลาดเป้าหมายของคุณคืออะไรและอะไรสำคัญสำหรับพวกเขา
• กำหนดความต้องการของลูกค้าและวิธีที่สามารถตอบสนองได้
• กำหนดความต้องการของลูกค้าและวิธีที่สามารถตอบสนองได้
• สร้างแผนการตลาดเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย รวมถึงเวลาและวิธีการสื่อสารกับผู้ป่วยหรือลูกค้าที่มีศักยภาพ

1. ถามตัวเองว่าตลาดเป้าหมายของคุณคืออะไรและอะไรสำคัญสำหรับพวกเขา

ถามตัวเองว่าตลาดเป้าหมายของคุณคือใครและอะไรสำคัญสำหรับพวกเขา เป็นคุณภาพของสินค้าหรือบริการหรือไม่? ราคา? ที่ตั้ง? ข้อโต้แย้งทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณใดบ้างที่คุณสามารถเอาชนะได้ด้วยการตลาด ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) ของคุณคืออะไร? หากมีคนกำลังพิจารณาซื้อจากคุณ พวกเขาจำเป็นต้องรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับคุณก่อนตัดสินใจซื้อ

การทำการตลาดให้ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร

2. กำหนดความต้องการของลูกค้าและวิธีที่จะสามารถเติมเต็มได้

เพื่อทำการตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณให้ประสบความสำเร็จ ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาอาศัยอยู่ในเมืองใดเมืองหนึ่งหรือไม่? พวกเขามีความต้องการหรือข้อกังวลที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? คุณสามารถปรับแต่งความพยายามทางการตลาดของคุณเพื่อดึงดูดพวกเขาได้จากที่นั่น ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบท การโฆษณาบนบิลบอร์ดอาจไม่ใช่เส้นทางที่ดีที่สุดเพราะมีผู้คนน้อยมาก อย่างไรก็ตาม แคมเปญโซเชียลมีเดียและโฆษณาที่ตรงเป้าหมายจะทำงานได้ดีกว่ามากสำหรับกลุ่มประชากรนี้ เนื่องจากเข้าถึงผู้คนในที่ที่พวกเขาอยู่

3. กำหนดความต้องการของลูกค้าและวิธีที่จะสามารถเติมเต็มได้

การตลาดด้านการดูแลสุขภาพเป็นกระบวนการที่ยุ่งยากและใช้เวลานาน ในฐานะธุรกิจ การรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครและเนื้อหาประเภทใดที่จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขามากที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ จากที่นั่น คุณสามารถกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการทำการตลาดด้วยตัวคุณเองหรือแนวทางปฏิบัติของคุณ

• กำหนดความต้องการของลูกค้าและวิธีที่สามารถตอบสนองได้ อะไรคือจุดปวดของพวกเขา? เป้าหมายของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาจะให้บริการผู้ป่วยได้ดีขึ้นได้อย่างไร?

4. สร้างแผนการตลาดเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย รวมถึงเวลาและวิธีการสื่อสารกับผู้ป่วยหรือลูกค้าที่มีศักยภาพ

คุณต้องสามารถเข้าถึงผู้ป่วยที่มีศักยภาพเพื่อทำการตลาดในการปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพของคุณให้ประสบความสำเร็จ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการตลาดออนไลน์และการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อมูลติดต่อที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ของคุณและโฆษณาสิ่งพิมพ์ทุกฉบับที่คุณสร้างขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่สนใจในบริการของคุณสามารถติดต่อคุณเพื่อสอบถามหรือนัดหมายเวลาได้

9. ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรม

ในแต่ละปี อุตสาหกรรมการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังโดยไม่ติดตามกระแสการตลาดและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในปัจจุบัน อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพก็ไม่มีข้อยกเว้น ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 10 ประการที่จะช่วยให้คุณทำการตลาดด้านการดูแลสุขภาพได้สำเร็จ

10. มีแผน B

แผน B เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ คุณไม่สามารถคาดเดาได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับลูกค้าของคุณ ดังนั้นแผนสำรองจึงมีความสำคัญ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะติดอยู่เพียงตัวเลือกเดียวเมื่อเกิดข้อผิดพลาด

อย่างที่คุณเห็น มีหลายแง่มุมที่ต้องพิจารณาเมื่อทำการตลาดแนวปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพของคุณ มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์เหล่านี้ทีละสองสามกลยุทธ์และทำต่อไปจนกว่าพวกเขาจะกลายเป็นเรื่องปกติสำหรับคุณ ยิ่งคุณทำมากเท่าไหร่ การฝึกฝนของคุณก็จะยิ่งพร้อมสำหรับการแข่งขันในตลาดปัจจุบัน

บทสรุป

นี่คือวิธีปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ฉันเคยเห็นมา ลองใช้เพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับคุณและองค์กรของคุณ โปรดจำไว้ว่าไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับทุกขนาด ดังนั้นทดลองและค้นหาวิธีที่ดีที่สุด!