รีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร? รีมาร์เก็ตติ้งของ Google ทำงานอย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2019-06-01

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นคำที่นิยมในด้านการตลาด

รีมาร์เก็ตติ้งหรือการกำหนดเป้าหมายใหม่ คือรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาออนไลน์ที่ Google แสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมาย

คำนี้อาจไม่คุ้นเคยสำหรับคุณ แต่ทุกคนที่ใช้อินเทอร์เน็ตอาจคุ้นเคยกับโฆษณานี้

เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อค้นหาบางสิ่งที่เสิร์ชเอ็นจิ้นจะสังเกตเห็น และคุณสามารถเห็นโฆษณาตามนั้นทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมไซต์

อาจเป็นไซต์ใดก็ได้ ระหว่างวิดีโอ YouTube หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้ว่าคุณกำลังถูกติดตาม เมื่อคุณเข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่ง คุณจะเห็นโฆษณาจากหน้านั้นในไซต์ต่างๆ สองสามวัน

โฆษณาเหล่านี้มีไว้สำหรับคุณเท่านั้น ไม่มีใครสามารถเห็นพวกเขา นี่เรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้ง เรียกอีกอย่างว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่

Google Remarketing

ตามคำที่มีความหมายว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เพื่อให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของตน ซึ่งสามารถเพิ่มกิจกรรมของไซต์ อัตราการแปลง และอัตราการลงทุน

ในการทำรีมาร์เก็ตติ้ง คุณต้องจ่ายเงินให้กับโฆษณา Google ดังนั้น เราสามารถพูดได้ว่านี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าและทำให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณโดยการแสดงผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันที่พวกเขาค้นหา

ตอนนี้ คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับคำว่ารีมาร์เก็ตติ้งแล้ว ตอนนี้คุณอาจกำลังคิดว่ามันจะทำงานอย่างไร?

รีมาร์เก็ตติ้งทำงานอย่างไร

เมื่อคุณต้องการโฆษณาไซต์ของคุณผ่าน Google คุณต้องเพิ่มโค้ดที่คล้ายกับโค้ด JavaScript ในเว็บไซต์ของคุณ จะไม่มีการเชื่อมต่อกับประสิทธิภาพหรือการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อผู้เข้าชมมาที่ไซต์ของคุณ โค้ดชิ้นนี้จะถูกโอนไปยังไซต์ของพวกเขาผ่านคุกกี้ของเบราว์เซอร์

เมื่อโอนรหัสนี้แล้ว รหัสเหล่านี้จะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยที่ลูกค้าของคุณไม่รู้ และมีโอกาสสูงที่จะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเป็นลูกค้าของคุณผ่านกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง

รหัสจะแตกต่างกันไปในแต่ละหน้า คุณสามารถปรับแต่งหรือจัดหมวดหมู่ได้ตามหมวดหมู่หน้าของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุหน้าได้อย่างง่ายดาย รหัสนี้จะเดินทางไปพร้อมกับผู้ใช้และพวกเขาสามารถเห็นโฆษณาของคุณในเว็บไซต์ต่างๆ ที่พวกเขาเข้าชม

ดังนั้น ผู้ให้บริการรีมาร์เก็ตติ้งของคุณจะตัดสินใจว่าจะเริ่มรีมาร์เก็ตติ้งจากเว็บไซต์ของคุณเมื่อใด มันจะไม่เกิดขึ้นทันที พวกเขารอสักครู่และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาแก่ผู้เข้าชมเหล่านั้น

ตาม Google คุณต้องรวมผู้ใช้ทุกคนที่ตรวจสอบหน้าแรกของไซต์ของคุณในกลยุทธ์นี้ แต่เมื่อคุณทำเช่นนี้งบประมาณของคุณควรจะสูง

การกำหนดเป้าหมายผู้คนจำนวนมากขึ้นจะเพิ่มค่าโฆษณาโดยอัตโนมัติ ดังนั้น คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและงบประมาณในการโฆษณาก่อน จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามแผนของคุณได้

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แคบจะมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้ชมในวงกว้าง ไม่จำเป็นต้องเสียเงินของคุณกับผู้ที่ไม่สนใจไซต์ของคุณ

เป็นการดีกว่าที่จะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ซื้อบางอย่างจากไซต์ของคุณมาก่อนมากกว่าผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า สิ่งนี้สามารถเพิ่มการตอบสนองและลดต้นทุนต่อคลิกได้เช่นกัน

ประเภทของรีมาร์เก็ตติ้ง:

มีรีมาร์เก็ตติ้งหลายประเภท คุณสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

รีมาร์เก็ตติ้งไซต์-: นี่คือประเภทรีมาร์เก็ตติ้งที่ได้รับความนิยมมากกว่า โดยที่เครื่องมือค้นหาจะแสดงโฆษณาของไซต์ต่อผู้ใช้หลังจากออกจากเว็บไซต์

การตลาดการค้นหา:

นี่คือการตลาดประเภทหนึ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญกับคำหลัก เมื่อผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม โฆษณาจะปรากฏต่อพวกเขา

การตลาดเพื่อสังคม:

ในประเภทนี้ไม่เหมือนกับเครือข่ายโฆษณาของ Google คุณจะได้รับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งบนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย พวกเขามุ่งเน้นผู้ใช้ผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นหลักในการทำการตลาดประเภทนี้

การตลาดทางอีเมล:

ในประเภทนี้รีมาร์เก็ตติ้งเกิดขึ้นผ่านอีเมล เมื่อคุณตรวจสอบโฆษณาอีเมลบางรายการ คุณจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากโฆษณาเหล่านั้น นี่เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยม แต่ไม่สามารถคาดหวังอัตราการแปลงที่สูงได้

รีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่:

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าทั้งสองเป็นการตลาดประเภทเดียวกัน ในรีมาร์เก็ตติ้ง คุณจะกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นภายในเว็บไซต์ของคุณ

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการตลาดผ่านอีเมล แต่การกำหนดเป้าหมายใหม่จะมีผลกับผู้ใช้ที่เพิ่งเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่ทั้งสองคำใช้แทนกันได้และไม่สามารถบอกความแตกต่างที่มีนัยสำคัญได้ เมื่อทั้งสองทำงานร่วมกัน คุณสามารถปรับปรุงการขายธุรกิจของคุณได้

ในขณะที่รีมาร์เก็ตติ้งเตือนลูกค้าที่มีอยู่และแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับข้อเสนอและการขายใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณ การกำหนดเป้าหมายใหม่จะพยายามดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ มีไซต์การตลาดมากมายที่ช่วยทำรีมาร์เก็ตติ้ง

Google เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโฆษณายอดนิยม ส่วนอื่นๆ ได้แก่ AdRoll , Perfect Audience เป็นต้น เราไม่สามารถพูดได้ว่าทั้งสองคำต่างกัน พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดประเภทเดียวกัน

ตัวอย่างของรีมาร์เก็ตติ้ง:

มีตัวอย่างมากมายที่อยู่ตรงหน้าเราที่การรีมาร์เก็ตติ้งสร้างความมหัศจรรย์ คุณสามารถสร้างโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งได้ดีขึ้นโดยใส่รูปภาพที่ดึงดูดสายตา คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีขึ้น และกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น มีตัวเลือกรีมาร์เก็ตติ้งหลายประเภท นี่คือกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งที่ประสบความสำเร็จบางส่วนซึ่งทำงานได้ดี

รีมาร์เก็ตติ้งบน Facebook: Expedia

เมื่อเรามองหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง เช่น โรงแรม ที่พัก รถยนต์ เที่ยวบิน ฯลฯ คำแนะนำแรกคือ Expedia เหตุผลเบื้องหลังคือการเข้าถึงของแบรนด์

ทุกคนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้และตามที่สโลแกนของพวกเขาบอกว่าพวกเขาเสนอข้อเสนอในนาทีสุดท้ายที่น่าประทับใจที่สุดให้คุณ พวกเขาทำรีมาร์เก็ตติ้งด้วยรูปภาพที่ดีกว่าเสมอ และตอนนี้หนังสือเรียกร้องให้ดำเนินการ

คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ได้โดยตรงโดยคลิกที่ตัวเลือกจองเลย รูปภาพนี้ดึงดูดใจผู้ใช้จำนวนมากคลิกบนรูปภาพเพื่อทำการจองสถานที่พักผ่อน

มีประโยชน์: การกำหนดเป้าหมายไซต์

เมื่อมีคนมองหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการทำความสะอาด แฮนดี้จะมาที่ไซต์ของพวกเขา Handy เป็นธุรกิจทำความสะอาดบ้านและใช้โฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง

พวกเขาแสดงโฆษณาพร้อมราคาพิเศษสำหรับ 2 ชั่วโมงแรกและคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ใครเห็นราคานี้กดถูกใจแน่นอน บริษัททำความสะอาดจะไม่เปิดเผยอัตราของพวกเขาในโฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง นั่นคือสิ่งที่โฆษณานี้โดดเด่น

ฮับสปอต:

Hubspot ใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพผ่านรูปภาพ โดยปกติ บริษัทต่างๆ จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนโดยมีโลโก้อยู่ แต่สิ่งที่ HubSpot ทำนั้นน่าทึ่งมาก

พวกเขาโฆษณาเวลาในการตั้งค่าซอฟต์แวร์ CRM เป็น 25 วินาทีและรวมรูปภาพเพื่อพิสูจน์การโฆษณาของพวกเขา ภาพนี้จะพิสูจน์ได้ชัดเจนว่าสิ่งที่พวกเขากล่าวในโฆษณานั้นเป็นความจริง

หลายบริษัทจะไม่ซื้อซอฟต์แวร์ CRM โดยไม่ทราบเวลาในการตั้งค่า โฆษณานี้ให้คำตอบที่ดีกว่าสำหรับคำถามทั้งหมด

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของเว็บไซต์ที่ใช้กลยุทธ์นี้อย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างโฆษณาที่สะดุดตาเป็นเป้าหมายหลักที่คุณต้องทำให้สำเร็จ เพียงแค่ใช้รีมาร์เก็ตติ้ง คุณก็จะไม่ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

สร้างโฆษณาที่ดึงดูดใจด้วยภาพที่ดีขึ้นซึ่งทำให้ผู้ชมอยากตรวจสอบว่ามีอะไรพิเศษอยู่เบื้องหลังภาพนั้น

ประโยชน์ของรีมาร์เก็ตติ้ง:

รีมาร์เก็ตติ้งมีประโยชน์มากในการทำให้ลูกค้ากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าคุณจะใช้จ่ายมากในการโฆษณาหากไม่มีผลลัพธ์ก็จะไม่มีประโยชน์ ดังนั้น อย่าลืมใช้เงินไปกับประเภทโฆษณาที่ถูกต้อง

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นประเภทโฆษณาที่เหมาะสมในการเชื่อมต่อกับลูกค้า สามารถช่วยให้ผู้ใช้จดจำไซต์ของคุณได้เมื่อพวกเขาเห็นโฆษณาของคุณไม่ว่าจะไปที่ใด

เพื่อเพิ่มทัศนวิสัยนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุด นี่คือข้อดีบางประการที่คุณจะได้รับจากการตลาดนี้

เพิ่มการมองเห็นและทำให้ลูกค้าของคุณเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ:

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโฆษณาธุรกิจของคุณให้กับลูกค้าที่รู้จักบริการของคุณอยู่แล้ว

หากพวกเขาชอบสินค้าหรือบริการของคุณ พวกเขาจะกลับมาอีกครั้ง สิ่งนี้จะทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจเล็กน้อยสำหรับพวกเขา บางครั้งพวกเขาจะไม่ซื้ออะไรจากไซต์ของคุณในการเข้าชมครั้งแรก เหตุผลอาจมีมากมาย

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นการเตือนพวกเขาเกี่ยวกับไซต์ของคุณและสร้างความสนใจในไซต์เหล่านั้น สิ่งนี้จะเพิ่มการมองเห็นไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมากในการดึงดูดลูกค้ามายังไซต์ของคุณมากขึ้น

เพิ่มอัตราการแปลง:

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้งคือพลังในการเพิ่มยอดขายของคุณ

เมื่อคุณส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าผ่านโฆษณา บางครั้งพวกเขาจะตรวจสอบว่าพวกเขาพบว่าน่าสนใจหรือไม่ ซึ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้

ให้คำแนะนำที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการค้นหาผ่านโฆษณา นี่คือสิ่งที่รีมาร์เก็ตติ้งควรมีจุดมุ่งหมายและจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหากคุณสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

ปรับแต่งโฆษณา:

ในการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้ง โฆษณาจะได้รับการปรับให้เป็นแบบส่วนตัว หนึ่งจะไม่ได้รับโฆษณาเดียวกันกับคนอื่น ๆ

โดยปกติ โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งจะขึ้นอยู่กับข้อความค้นหาที่ผู้ใช้แต่ละรายตรวจสอบบนเว็บไซต์

ดังนั้น พวกเขาจะได้รับโฆษณาที่สอดคล้องกับข้อความค้นหาเหล่านั้น นี่คือเหตุผลที่เราสามารถเรียกได้ว่าเป็นโฆษณาส่วนบุคคลสำหรับแต่ละคนตามความสนใจของพวกเขา

ROI ที่ดีขึ้น:

นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดที่คุณสามารถรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุน

การขายที่ดีขึ้นสามารถนำไปสู่ผลตอบแทนจากการลงทุนได้เร็วขึ้น โดยไม่ได้รับผลตอบแทนจะไม่มีประโยชน์ในการโฆษณา รีมาร์เก็ตติ้งมีประโยชน์มากในแง่นั้น

งบประมาณที่ยืดหยุ่น:

คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะใช้งบประมาณเท่าใดก่อนสำหรับตัวเลือกโฆษณานี้ อัตราจะแตกต่างกันไปตามประเภทการตลาดและจำนวนผู้ชมเป้าหมายของคุณ

หากคุณกำลังลองทำสิ่งนี้เป็นครั้งแรก เป็นการดีกว่าที่จะเริ่มต้นด้วยผู้ชมที่แคบลง เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเงินไปกับมันโดยไม่จำเป็น

ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ คุณสามารถตัดสินใจกลยุทธ์การตลาดเพิ่มเติม

การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย:

การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายมีความสำคัญมากในการตลาดนี้ เริ่มจากเป้าหมายที่แคบลง เช่น ผู้ใช้ที่ทิ้งสินค้าไว้ในตะกร้าสินค้าโดยไม่ได้ซื้อ การกำหนดเป้าหมายผู้ชมสามารถรับประกันผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับความพยายามของคุณ

เคล็ดลับที่คุณสามารถปฏิบัติตามสำหรับรีมาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพ:

  • คุณสามารถใช้สำเนาเพื่อต่อสู้กับวัตถุประสงค์การขาย ที่นี่จะดีกว่าที่จะรวมสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังโฆษณามากกว่าโฆษณาทั่วไป ฉันพูดถึงการตลาดประเภทนี้จาก HubSpot ด้านบน
  • แสดงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจในโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งเหล่านั้น เมื่อมีคนค้นหาเสื้อผ้าดีไซเนอร์บ่อยๆ เสิร์ชเอ็นจิ้นจะจับรูปแบบและแสดงไซต์ที่เกี่ยวข้องกับนักออกแบบเสื้อผ้าให้กับบุคคลนั้น
  • ผลักดันให้ตัดสินใจโดยเร่งด่วน เว็บไซต์ท่องเที่ยวส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์นี้ เมื่อผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่เกี่ยวกับเที่ยวบินหรือการเดินทาง เครื่องมือค้นหาจะแสดงไซต์ดังกล่าวแก่พวกเขา หากคุณกำลังโฆษณาเว็บไซต์ดังกล่าว ทำให้พวกเขาต้องจองตั๋วโดยด่วนเพื่อรับข้อเสนอนั้น
  • ด้วยรีมาร์เก็ตติ้ง คุณยังสามารถให้คูปองและข้อเสนอที่ทำให้ผู้ใช้สนใจเว็บไซต์นั้นมากขึ้น โดยปกติ ผู้หญิงจะซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้นและหากพวกเขาได้รับข้อเสนอให้ซื้อของ พวกเธอก็จะมีความสุขมากกว่า นี่เป็นกลยุทธ์ที่ดีมากในการดึงดูดลูกค้า
  • เตือนผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคันให้เสร็จสิ้นขั้นตอนโดยชำระเงิน นี่เป็นวิธีที่สำคัญและมีประสิทธิภาพมากในการเตือนลูกค้าของคุณอย่างอ่อนโยน อาจมีประสิทธิภาพมากหากคุณสามารถแสดงการลดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ให้กับพวกเขาได้ สามารถเพิ่มอัตราการสนทนาได้มากขึ้น
  • แสดงผลิตภัณฑ์ฟรีให้กับลูกค้าเมื่อซื้อสินค้าจากไซต์ของคุณ นี่เป็นกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งที่ดีมากสำหรับคุณที่จะลอง ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าซื้อโทรศัพท์จากไซต์ของคุณ ให้แสดงโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งพร้อมผลิตภัณฑ์เสริม เช่น ของแถม อุปกรณ์เสริม ฯลฯ
  • กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อในอดีตด้วยรายการมาใหม่ คุณสามารถแจ้งลูกค้าปัจจุบันของคุณเกี่ยวกับการมาถึงและข้อเสนอใหม่ นี่เป็นกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งที่ดีกว่าในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากไซต์ของคุณมาก่อน และตอนนี้พวกเขาไม่ได้ตรวจสอบไซต์ของคุณและไม่ได้เข้าชมไซต์ของคุณหลังจากนั้น

คำพูดสุดท้าย:

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพหากคุณสามารถใช้สิ่งนี้ได้อย่างชาญฉลาด การตลาดนี้มีประโยชน์มากมายและอัตราการสนทนาก็สูงเช่นกันเมื่อเทียบกับกลยุทธ์อื่นๆ ทั้งหมด

นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์ส่วนใหญ่ชอบให้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญ

คุณยังจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนทันที และนี่คือวิธีการทางการตลาดเพียงวิธีเดียวที่สามารถรับประกันได้

คุณได้ใช้กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งในธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโฆษณาและใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้