แนวโน้มล่าสุดในการตลาดดิจิทัล – การคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ

ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของการค้าปลีกออนไลน์ ความขัดแย้งระหว่างธุรกิจก็สูงขึ้นเช่นกัน นักการตลาดที่เก่งที่สุดกำลังตามล่าหาแนวโน้ม เทคโนโลยี และช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เกิดขึ้นใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อที่พวกเขาจะได้เห็นโอกาสที่น่าตื่นเต้นในการอำนวยความสะดวกในการขายและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างรวดเร็ว

หลายบริษัทกำลังจ้างบริษัทสื่อดิจิทัลเนื่องจากมีประสบการณ์และคุ้นเคยกับกลยุทธ์แคมเปญที่มีอยู่และแนวโน้มล่าสุดของการตลาดดิจิทัล อย่างไรก็ตาม มีการเปลี่ยนไปสู่กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ และการเปลี่ยนแปลงก็ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การตลาดดิจิทัลได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น ทุกวันนี้ การตลาดดิจิทัลไม่ได้เกี่ยวกับการเปิดตัวแคมเปญใหม่ และเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาที่เข้าถึงพวกเขาจากอุปกรณ์ทั้งหมดของพวกเขา ในทุกขั้นตอนของวงจรการซื้อ ดังนั้นเราจึงต้องคอยติดตามความเคลื่อนไหวทางการตลาดเหล่านี้อยู่เสมอ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดสำหรับลูกค้าของเรา ในฐานะตัวแทนการตลาดดิจิทัลมืออาชีพมากว่าทศวรรษ เราได้วิเคราะห์แนวโน้มการตลาดดิจิทัลยอดนิยมสำหรับกลยุทธ์ในอนาคตที่ผู้ลงโฆษณาสามารถให้ความสนใจได้

แนวโน้มล่าสุดในการตลาดดิจิทัล

#1. ปัญญาประดิษฐ์

อำนาจสูงสุดของปัญญาประดิษฐ์ (AI) อยู่ในระดับแนวหน้าขององค์กรและอุตสาหกรรมระดับโลก เป็นโอกาสทางการค้าที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจ เศรษฐกิจ และประเทศต่างๆ ในอนาคตของการตลาดดิจิทัล โดยคาดว่าเทคโนโลยีจะช่วยเพิ่ม GDP โลกได้มากถึง 14% ระหว่างปัจจุบันจนถึงปี 2573 สิ่งนี้บ่งชี้ชัดเจนว่าผู้ที่มาภายหลังจาก AI จะพบว่าตนเองมีการแข่งขันที่รุนแรง ปัญหาในปีต่อๆ ไป

ในการคาดการณ์การตลาดดิจิทัล นักวิเคราะห์คาดว่าเทคโนโลยี AI จะแพร่หลายในอุปกรณ์และบริการซอฟต์แวร์เสมือนทุกประเภท เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจวิธีที่ผู้บริโภคค้นพบสินค้าและบริการของตน AI สามารถศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและพฤติกรรมการท่องเว็บ ตลอดจนใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและบล็อกโพสต์ อีกครั้ง chatbots (เพิ่มเติมในภายหลัง) เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมของ AI ในการใช้งานจริงซึ่งใช้ซอฟต์แวร์ประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อตีความสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและตอบราวกับว่ามันเป็นบุคคลจริง - เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินโดยอัตโนมัติ ในไม่ช้าปัญญาประดิษฐ์จะเป็นแรงผลักดันของกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดเช่น-

• การสื่อสารในระดับพื้นฐานที่สุด
• แนะนำสินค้า
• การปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณ
• ธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต
• การสร้างเนื้อหา

ธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยี AI จะลดค่าแรงและเพิ่มการเติบโต โดยได้เปรียบในการแข่งขัน

#2. การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

ได้เปลี่ยนภูมิทัศน์การโฆษณาดิจิทัลอย่างรวดเร็วจน 86.2% ของแคมเปญการตลาดดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาจะเป็นแบบเป็นโปรแกรมภายในปี 2567 โฆษณาแบบเป็นโปรแกรมซึ่งเป็นหนึ่งในแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดหมายถึงการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อปรับปรุงการซื้อโฆษณา เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น การเสนอราคาแบบเรียลไทม์คือการซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

แคมเปญโฆษณาที่ขับเคลื่อนโดยการค้นหาด้วยตนเองส่วนใหญ่ (รวมถึงแคมเปญที่ใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ) จะพิจารณาปัจจัยสามหรือสี่ประการ ได้แก่ คำหลัก ช่วงเวลาของวัน และสถานที่ ระบบอัตโนมัตินี้มีประสิทธิภาพและรวดเร็วกว่ามาก ส่งผลให้มีการแปลงเพิ่มขึ้นและค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าที่ถูกกว่า เมื่อรวมกับแพลตฟอร์มข้อมูลผู้บริโภค โซลูชันต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์แบบเป็นโปรแกรมอาจใช้สัญญาณการกำหนดเป้าหมายหลายร้อยสัญญาณเพื่อปรับแต่งโฆษณาและแม้แต่กำหนดเป้าหมายตามไลฟ์สไตล์หรือพฤติกรรม

#3. แชทบอท

ในปีนี้ Chatbots จะยังคงเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล โซลูชันที่ใช้ AI นี้ใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเพื่อพูดคุยกับลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณในแบบเรียลไทม์ ทั้งกลางวันและกลางคืน

ในขณะที่พูดถึงอนาคตของการตลาดดิจิทัล แชทบอทจะสนับสนุนลูกค้า 95% ภายในปี 2568 ตามการสำรวจ ประโยชน์สูงสุดของแชทบอท ได้แก่ บริการตลอด 24 ชั่วโมง (64 เปอร์เซ็นต์) การตอบคำถามอย่างรวดเร็ว (55 เปอร์เซ็นต์) และคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป (55 เปอร์เซ็นต์) (55 เปอร์เซ็นต์) ผู้ช่วยเสมือนเหล่านี้ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศโดยคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและทำงานบ้านตามปกติโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณมีสมาธิกับกิจกรรมที่จำเป็นมากขึ้น ลูกค้าจำนวนมากชอบที่จะมีส่วนร่วมกับแชทบอท เนื่องจากมีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับอย่างรวดเร็ว รักษาประวัติการซื้อทั้งหมดได้อย่างแม่นยำ และไม่เคยหมดความอดทน

Chatbots ช่วยให้ธุรกิจสามารถพูดคุยกับผู้บริโภคเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มรายได้ เมื่อพูดถึงสินค้าอุปโภคบริโภค ธุรกิจต่างๆ ได้พบความสะดวกและประสิทธิภาพของแชทบอท

#4. การตลาดเชิงสนทนา

ในขณะที่เราเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต การเข้าถึงธุรกิจจากหลากหลายช่องทางจะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย และเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังสื่อสารในลักษณะที่ลูกค้าต้องการ

ผู้คนต้องการเป็นแบบนั้น ดังนั้นธุรกิจต่างๆ ต่างก็ให้ความสำคัญกับพวกเขา เมื่อลูกค้ามีข้อสงสัย 82 เปอร์เซ็นต์คาดหวังคำตอบ "ทันที" ในกระแสการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน การตลาดเชิงสนทนาช่วยให้นักการตลาดและลูกค้าสามารถสื่อสารแบบตัวต่อตัวแบบเรียลไทม์ การตลาดประเภทนี้ต่างจากวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ ในปัจจุบัน การตลาดประเภทนี้สามารถใช้ได้ในหลายช่องทาง ทำให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ตามเงื่อนไข: บนอุปกรณ์ แพลตฟอร์ม และกรอบเวลาที่สะดวกที่สุดสำหรับพวกเขา

สุดท้าย วัตถุประสงค์หลักของการตลาดเชิงสนทนาคือการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยใช้กระบวนทัศน์ที่ขับเคลื่อนด้วยคำติชมซึ่งส่งเสริมการมีส่วนร่วมและความภักดีที่เพิ่มขึ้น

#5. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ในบรรดาเทรนด์การตลาดดิจิทัลชั้นนำทั้งหมด การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้กลายเป็นสิ่งสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและราบรื่นให้กับผู้บริโภค AI ยังสามารถประมวลผลข้อมูลปริมาณมหาศาลโดยใช้การเรียนรู้เชิงลึกและแมชชีนวิชัน สิ่งนี้ทำให้แอปแตกต่างจากคู่แข่ง หลังจากพูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนาแอป การทดสอบ การโปรโมต และการสร้างรายได้แล้ว การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณจะเพลิดเพลินกับเวลากับแอปของคุณ

ปัจจุบัน ลูกค้าต้องการให้บริษัทต่างๆ ชื่นชมการเป็นหุ้นส่วนและให้การสนับสนุนอย่างไม่เปลี่ยนแปลงเพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ดี ตามแนวโน้มล่าสุดของการตลาดดิจิทัล ลูกค้าต้องการโซลูชันที่เกี่ยวข้อง ตรงเป้าหมาย และปรับแต่งได้สูง และความคาดหวังเหล่านี้ก็เพิ่มขึ้นเท่านั้น นี่คือจุดที่ AI มาบรรจบกับการปรับเปลี่ยนแอปในแบบของคุณ แอปที่มีการรวม AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแอป นักพัฒนาแอพส่วนใหญ่ตอนนี้ถือว่า AI เป็นองค์ประกอบสำคัญของการพัฒนาแอพ

พิจารณาสถิติเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณดังต่อไปนี้:

• ผู้บริโภคโกรธเคืองกับโฆษณาแบบสายฟ้าแลบทั่วไป โดย 63% แสดงความไม่พอใจ
• ผู้คนจำนวนมากถึง 80% คิดว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับบริษัทที่มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลมากกว่า
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณดึงดูดผู้ตอบแบบสอบถาม 90%
• อีเมลแบบแบตช์และแบบระเบิดดีกว่าอีเมลส่วนบุคคลที่ทริกเกอร์ถึง 3 เท่า ขึ้นอยู่กับพฤติกรรม

Netflix และ Amazon ที่มีรายการแนะนำหรือชื่อภาพยนตร์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนั้นไม่อาจละเลยได้เมื่อมองหาอินสแตนซ์ของพลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ปรับการตลาดในแบบของคุณหากคุณต้องการโดดเด่น – กลยุทธ์ที่ดี ได้แก่ เนื้อหาที่ปรับแต่ง ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง อีเมลส่วนบุคคล และอื่นๆ

#6. การตลาดวิดีโอ

วิธีที่นิยมมากที่สุดสำหรับผู้ซื้อในการเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าใหม่คือผ่านวิดีโอ คุณอาจสร้างโพสต์วิดีโอหรือเริ่มถ่ายทอดสดบน Facebook, Instagram หรือ LinkedIn เพื่อเพิ่มการโต้ตอบกับการตลาดวิดีโอของคุณ การตลาดผ่านวิดีโอเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุด หากไม่ใช่สิ่งสำคัญที่สุด และจะเป็นเช่นนี้ต่อไปอีก 5-10 ปีข้างหน้า

ในปีนี้ ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการรวมวิดีโอไว้ในแนวทางการตลาดดิจิทัลของคุณ

• 70% ของลูกค้าบอกว่าพวกเขาแชร์วิดีโอของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
• วิดีโอได้เพิ่มอัตราการแปลงเป็น 72 เปอร์เซ็นต์ของบริษัท
• ผู้บริโภคยอมรับว่าการดูวิดีโอผลิตภัณฑ์ทำให้พวกเขามีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อทำการสั่งซื้อออนไลน์ (52%)
• หลังจากดูวิดีโอ ผู้บริหาร 65 เปอร์เซ็นต์ไปที่เว็บไซต์ของนักการตลาด และ 39% โทรหาผู้ขาย

ต้องการอ่านข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดวิดีโอหรือไม่ อ่านหนึ่งในบล็อกที่มีคนอ่านมากที่สุดเกี่ยวกับเคล็ดลับการตลาดผ่านวิดีโอพร้อมข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ

การย้ายไปยังอุปกรณ์พกพาที่เพิ่มขึ้นเป็นหนึ่งในปัญหาที่นักการตลาดต้องเผชิญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การคาดคะเนการตลาดดิจิทัลกล่าวว่า ในทางกลับกัน วิดีโออาจให้ข้อมูลเดียวกันในลักษณะที่ใช้งานได้บนอุปกรณ์ใดๆ เว็บไซต์ขายแบบยาวและอีเมลล้าสมัยอย่างรวดเร็วเนื่องจากไม่สามารถอ่านได้บนอุปกรณ์พกพาขนาดเล็ก

หนึ่งในแง่มุมที่ดีที่สุดของการตลาดผ่านวิดีโอคือความง่ายในการจัดเรียงเนื้อหาของคุณ สมมติว่าคุณสร้างวิดีโอสำหรับช่อง YouTube ของคุณ แทนที่จะอัปโหลดไปยัง YouTube คุณสามารถ:

• เพื่อให้คุณมีเวอร์ชันที่เป็นลายลักษณ์อักษรของวิดีโอ ให้ทำการถอดความ
• เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา ให้โพสต์การถอดเสียงเป็นคำในบล็อกของคุณด้วยวิดีโอ YouTube ที่ฝังไว้
• อัปโหลดวิดีโอดิบไปยัง Facebook โดยมีคำบรรยายเป็นคำบรรยาย (วิดีโอ Facebook ดั้งเดิมจะได้รับส่วนแบ่งการแสดงผลและการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าวิดีโอ YouTube ที่แชร์มาก)
• ด้วยการเขียนใหม่อย่างรวดเร็วและการเพิ่มตัวชี้วัดและภาพถ่ายที่สำคัญ เปลี่ยนการถอดความเป็นรายการบล็อกแยกต่างหาก
• สร้างตอนพอดแคสต์จากเสียงเพียงอย่างเดียว
• เพิ่มอัตราการเปิด 19 เปอร์เซ็นต์โดยรวมภาพขนาดย่อของวิดีโอในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ และใช้คำว่า "วิดีโอ" ในหัวเรื่อง

ในแนวโน้มล่าสุดของการตลาดดิจิทัล ต่อไปนี้เป็นแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดผ่านวิดีโอที่กำลังได้รับความนิยม:

• หลายองค์กรใช้วิดีโอสดในการสัมภาษณ์ การสาธิตผลิตภัณฑ์ และข้อมูลเชิงลึกเบื้องหลังแบรนด์ เช่น ชีวิตในสำนักงาน วิธีสร้างรายการ งานกิจกรรมของบริษัท และอื่นๆ
• แทนที่จะโทรออกหรือส่งอีเมล ธุรกิจและนักการตลาดจะสร้างการสื่อสารผ่านวิดีโอที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ สิ่งนี้ง่ายกว่าที่เคย ด้วยต้นทุนอุปกรณ์ฟิล์มที่ลดลงและการมีจำหน่ายของกล้องสมาร์ทโฟนคุณภาพสูง
• เนื่องจาก YouTube และวิดีโออื่นๆ ปรากฏใน SERP การเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอ เช่น การเพิ่มข้อความซ้อนทับและคำบรรยายใต้ภาพ นอกเหนือจากคำอธิบาย ชื่อ และชื่อไฟล์ของคุณจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ หากต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ YouTube SEO โปรดดูบทแนะนำนี้ เนื้อหาวิดีโอ 360 องศากำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากเป็นประสบการณ์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

เมื่อเทียบกับข้อความ วิดีโอบนไซต์ของคุณมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น 50 เท่า (50 เท่า!) เพื่อเพิ่มผลการค้นหาทั่วไป อะไรคือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังนี้? Google เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ด้วยวิดีโอที่สูงขึ้นในผลลัพธ์ เนื่องจากผู้ใช้พบว่าเนื้อหาวิดีโอน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

#7. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดดิจิทัลแบบปากต่อปากที่เน้นการใช้บุคคลที่มีอิทธิพลเพื่อเผยแพร่ข้อความทางธุรกิจของคุณไปยังผู้ชมในวงกว้าง อินฟลูเอนเซอร์สามารถเป็นคนดังที่มีชื่อเสียงได้ แต่มีแนวโน้มมากกว่าที่จะเป็นบุคคลใน Instagram หรือ YouTube ที่มีผู้ติดตามเฉพาะทางจำนวนมาก ซึ่งสามารถช่วยโปรโมตแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของพวกเขา

เนื่องจากการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นเป็นของแท้มากกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม:

• ผู้บริโภคเชื่อว่าการประเมินรายการของอินฟลูเอนเซอร์มากกว่าสิ่งที่ธุรกิจพูดถึงตนเองอย่างมีนัยสำคัญ จากข้อมูลของผู้ตอบแบบสอบถาม 63%
• ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ลูกค้า 58 เปอร์เซ็นต์ซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่อันเป็นผลมาจากคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล

ในแต่ละปีที่ผ่านไป ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะทำให้กระบวนการระบุผู้มีอิทธิพลในอุดมคติเพื่อทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น ช่วยในการระบุบุคคลที่มีส่วนร่วมมากขึ้น มีผู้ติดตามปลอมน้อยลง และมีความเป็นไปได้มากขึ้นในการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่น่าพอใจ ปัญญาประดิษฐ์ยังเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ด้วย ANN คุณสามารถจดจำภาพได้ (Artificial Neural Networks)
• การใช้ NLP เพื่อประเมินประสิทธิภาพของอินฟลูเอนเซอร์ (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ)
• ANN สำหรับการทำนายสิ่งจูงใจ
• การระบุพลังของผู้มีอิทธิพล
• โพสต์ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดการเปิดเผยจะถูกตั้งค่าสถานะ
• สแปมบอทและการนัดหมายปลอมกำลังถูกกำจัด

ตามการคาดการณ์ของการตลาดดิจิทัล ค่าใช้จ่ายโฆษณาการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อาจเกิน 10 พันล้านดอลลาร์ในปีหน้า ปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลต่อการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เช่นกัน

#8. แอพส่งข้อความโซเชียล

พิจารณาปัจจัยเหล่านี้หากคุณคิดว่าแอปพลิเคชั่นส่งข้อความโซเชียลมีไว้สำหรับส่งเรื่องตลกให้เพื่อนของคุณเท่านั้น:

• Facebook Messenger มีผู้ใช้งาน 1.3 พันล้านคนต่อเดือน
• ทุกๆ เดือน มีการส่งข้อความระหว่างผู้คนและบริษัทต่างๆ จำนวน 10,000 ล้านข้อความผ่านทาง Facebook Messenger ซึ่งมีผู้ใช้งานอยู่ 1.6 พันล้านคนและส่งข้อความถึง 55 พันล้านข้อความทุกวัน
• WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram ซึ่งเป็นแอปพลิเคชั่นส่งข้อความโซเชียลสามอันดับแรก มีผู้ใช้รวมกันมากกว่า Facebook หรือ YouTube

#9. การค้นหาด้วยภาพ

ในเทรนด์การตลาดดิจิทัล การใช้ประโยชน์จากการค้นหาด้วยภาพเป็นกลวิธีที่ได้รับความนิยม เพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงที่แท็กด้วยคำสำคัญที่สื่อความหมายไปยังสินค้าคงคลังออนไลน์ของคุณ ใช้การค้นหารูปภาพ และพิจารณาโฆษณาบน Pinterest หากกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณใช้งาน ผู้โฆษณาที่ทำงานร่วมกับพวกเขาได้รับประโยชน์จากผลการค้นหาที่ดีขึ้น

ขณะนี้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพและรับข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุได้เพียงแค่ดูเท่านั้น แทนที่จะป้อนคำอธิบายลงใน Google เมื่อพวกเขาอัปโหลดภาพถ่ายพืช การค้นหาจะส่งกลับข้อมูลชนิดพันธุ์ อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาส่งภาพถ่ายสถานที่สำคัญ การค้นหาจะส่งกลับข้อมูลทางประวัติศาสตร์

เมื่อผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ จะมีรายการสินค้าที่เปรียบเทียบได้พร้อมลิงก์ไปยังที่ที่พวกเขาสามารถซื้อได้ Google Lens, Pinterest Lens และความสามารถในการค้นหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันจะเปลี่ยนกล้องของผู้ใช้ให้เป็นแถบค้นหา คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• เสิร์ชเอ็นจิ้นจะมีแนวโน้มที่จะค้นหาภาพถ่ายของคุณมากขึ้นหากคุณมีแผนผังเว็บไซต์รูปภาพ
• ก่อนส่งรูปถ่ายไปยังเว็บไซต์ของคุณ ให้ตั้งชื่อไฟล์ที่สื่อความหมายและเพิ่มข้อความแสดงแทน (หรือที่เรียกว่า “แท็ก alt”) ให้กับพวกเขาทั้งหมด

ผู้คนอาจส่งรูปภาพเพื่อทำการค้นหาและรับผลลัพธ์ที่เจาะจงมากขึ้นโดยใช้การค้นหาด้วยภาพ ซึ่งอาจยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

A) เลนส์ Pinterest

คาดเดาได้ว่า Pinterest ได้เข้าร่วมกลุ่มการค้นหาด้วยภาพแล้ว พวกเขาเปิดตัว Lens ซึ่งเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นภาพที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพสิ่งของและค้นหาสถานที่ที่จะซื้อทางออนไลน์ ค้นหาสิ่งที่เปรียบเทียบได้ และสำรวจพินบอร์ดของวัตถุที่เกี่ยวข้องโดยการถ่ายภาพสิ่งของนั้น

ในแนวโน้มของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ Pinterest Lens แปลงกล้องในโทรศัพท์ของคุณเป็นแถบค้นหา นับตั้งแต่เปิดตัวรุ่นเบต้า Lens ของ Pinterest ได้ระบุวัตถุเกี่ยวกับบ้านและแฟชั่นแล้ว 2.5 พันล้านชิ้น ซึ่งสร้างแรงบันดาลใจจากการค้นหาแอปพลิเคชันมือถือและส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Pinterest กว่า 600 ล้านครั้ง โดยมีการค้นหาเพิ่มขึ้น 140% นับตั้งแต่วันเปิดตัว

Pinterest ได้ทำงานเพื่อปรับปรุงคุณลักษณะต่างๆ:

1. Pincodes เป็นเทคโนโลยีคล้ายรหัส QR ที่ช่วยให้คุณได้รับแรงบันดาลใจขณะออกไปช็อปปิ้งหรืออ่านสิ่งตีพิมพ์ที่คุณชื่นชอบ
2. Lens Your Look สร้างขึ้นเพื่อขจัดความไม่แน่นอนของการวางแผนเครื่องแต่งกาย
3. พวกเขาร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เช่น Samsung ในการค้นหาด้วยภาพไปยังอุปกรณ์ใหม่ล่าสุด และ Target เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาแคตตาล็อกโดยใช้สินค้าที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาเห็นในชีวิตจริง
4. พวกเขาทำ Shop the Look โดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่ช่วยให้ผู้ใช้ซื้อของจากบริษัทที่ร่วมมือกับ Pinterest ได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถซื้อกางเกงยีนส์ที่คุณเห็นในรูปถ่ายได้ เป็นต้น
5. พวกเขาเปิดตัวเครื่องมือใหม่จำนวนหนึ่งเพื่อช่วยธุรกิจในการขายสินค้าของตน รวมถึงแค็ตตาล็อกซึ่งช่วยให้ทุกคนสามารถอัปโหลดและเปลี่ยนแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดให้เป็นพินที่ซื้อได้

เพื่อให้ทันกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยภาพ เนื่องจากความงาม ผลิตภัณฑ์ การตกแต่งบ้าน การเดินทาง อาหาร เสื้อผ้า แฟชั่น ศิลปะ สัตว์ ยานพาหนะ และอื่นๆ อีกมากมายอยู่ในอันดับต้นๆ การค้นหา หมวดหมู่สำหรับเลนส์

ข) Google Lens

เมื่อคุณถ่ายภาพสแน็ปช็อตของสิ่งต่อไปนี้ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้:

• ค้นหาว่าคุณสามารถหาสินค้าที่เทียบเคียงได้ที่ไหนและหาซื้อได้ที่ไหน
• มีบาร์โค้ดประเภทหนึ่งที่ใช้ระบุ ใช้บาร์โค้ดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่น สถานที่ซื้อ
• ให้ติดต่อกับหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่
• อ่านบทวิจารณ์และรับข้อมูลสรุป
• เพิ่มกิจกรรมในปฏิทินของคุณโดยใช้ใบปลิวหรือโปสเตอร์ของกิจกรรม
• ดูรายละเอียดทางประวัติศาสตร์ เวลาทำการ และอื่นๆ เกี่ยวกับจุดสังเกตหรือโครงสร้าง
• อ่านเกี่ยวกับศิลปินและค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาพวาดที่พิพิธภัณฑ์
• เรียนรู้เกี่ยวกับสายพันธุ์และสายพันธุ์ของพืชและสัตว์

เมื่อพูดถึงความเป็นจริงเสริมแบบเรียลไทม์ Google Lens กำลังกลายเป็นสิ่งที่ Google Glass ไม่เคยมีมาก่อน มันคืออนาคตของการตลาดดิจิทัลอย่างแน่นอน

ค) CamFind

CamFind เป็นซอฟต์แวร์มือถือสำหรับค้นหาภาพอีกตัวหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาอะไรก็ได้ด้วยการถ่ายภาพด้วยโทรศัพท์ของคุณ แทนที่จะป้อนคำถามลงในเครื่องมือค้นหา คุณอาจใช้ภาพถ่ายเพื่อค้นหาภาพที่เปรียบเทียบได้ การเปรียบเทียบราคา และผลลัพธ์การช็อปปิ้งในท้องถิ่น และอื่นๆ CamFind จะแสดงข้อมูลภาพยนตร์ ตัวอย่าง เวลาฉาย และโรงภาพยนตร์ใกล้เคียง หากคุณถ่ายภาพโปสเตอร์ภาพยนตร์

D) Bing Visual Search

คุณยังสามารถใช้ Bing Visual Search เพื่อค้นหาองค์ประกอบเฉพาะภายในรูปภาพโดยไม่ต้องข้ามห่วงทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังค้นหาแนวคิดในการตกแต่งห้องครัวและพบกับภาพที่ดึงดูดสายตาของคุณ หากต้องการรับ "มุมมองรายละเอียด" ให้คลิกที่ผลลัพธ์ภาพขนาดย่อ การออกแบบทั้งหมดนั้นน่ารัก แต่คุณก็ถูกดึงดูดโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโคมระย้าที่น่ารักนั้น คงจะดีไม่น้อยถ้าคุณรู้ว่าคุณสามารถหามันได้จากที่ไหน? ตอนนี้คุณสามารถใช้ Bing Visual Search ได้แล้ว

ตามการคาดการณ์ของโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัล ทักษะการค้นหาด้วยภาพจะดึงดูดใจคนรุ่นมิลเลนเนียลมากกว่าเทคโนโลยีใหม่อื่นๆ ใน Google รูปภาพจะถูกดึงออกมาเป็น 19% ของการสอบถามการค้นหา ในขณะที่ Pinterest ได้รับการค้นหาด้วยภาพมากกว่า 600 ล้านครั้งทุกเดือน นักการตลาดอาจได้เปรียบในการแข่งขันในปีนี้โดยใช้ประโยชน์จากแนวโน้มการค้นหาด้วยภาพเพื่อดึงดูดลูกค้าและจัดหาผลิตภัณฑ์ในอุดมคติ

#10. ไมโครโมเมนต์

ประสบการณ์ของลูกค้าจะมีไดนามิกและคาดเดาไม่ได้ในปีปัจจุบันและปีต่อๆ ไป เนื่องจากจะต้องปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในความชอบของผู้บริโภค ผู้คนคุ้นเคยกับความพึงพอใจอย่างรวดเร็วในยุคมือถือ เมื่อผู้คนคิดหรือพูดถึงบางสิ่ง พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนั้น ดูให้มากขึ้น และซื้อเพิ่มด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง นี่คือที่มาของแนวคิดของช่วงเวลาเสี้ยววินาที ซึ่งเป็นหนึ่งในแนวโน้มล่าสุดที่ได้รับความนิยมในการตลาดดิจิทัล

“ช่วงเวลาที่เปี่ยมไปด้วยความตั้งใจเมื่อบุคคลไปที่อุปกรณ์เพื่อดำเนินการตามความจำเป็น – เพื่อทราบ ไป ทำ หรือซื้อ” ให้คำจำกัดความของช่วงเวลาสั้นๆ ภายในไมโครโมเมนต์ทั้งสี่นี้ ผู้คนมักจะตัดสินใจอย่างรวดเร็ว เนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเสี้ยวเวลาสั้นๆ นักการตลาดจึงต้องทบทวนกระบวนการทางการตลาดเชิงเส้นใหม่ ซึ่งเป็นไปตามเส้นทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ได้แก่ การรับรู้ การพิจารณา และข้อสรุป ในการใช้ประโยชน์จากเสี้ยวเวลาสำคัญ คุณต้องอยู่ในจุดที่ลูกค้ากำลังมองหาข้อมูลในขณะนั้น

เพื่อให้ได้เสี้ยวเวลาที่ดีที่สุดในปีนี้ คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• จดจำช่วงเวลา “ฉันต้องการซื้อ” ของลูกค้าของคุณ
• พร้อมใช้งานในยามจำเป็น
• ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่ายโดยการจัดหาวัสดุที่เกี่ยวข้อง
• ทุกช่วงเวลาที่สำคัญควรถูกบันทึกไว้

ความคาดหวังของเรานั้นแข็งแกร่งและความอดทนของเรานั้นอ่อนแอเมื่อเราทำตามข้อเรียกร้องของเราในทันที ด้วยเหตุนี้ คุณภาพการตลาด ความเกี่ยวข้อง และประโยชน์ของการตลาดจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

#11. ค้นหาด้วยเสียงและลำโพงอัจฉริยะ

การค้นหาด้วยเสียงมีบทบาทสำคัญในการนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่ผู้บริโภคกำลังมองหาผ่านเนื้อหาเสียง เนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการค้นหาด้วยเสียง ธุรกิจจะต้องพิจารณากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของตนใหม่ AI กำลังพัฒนาขึ้น และจำนวนข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ช่วยเสียง เช่น Alexa, Siri และ Google ลดลงอย่างมาก ผู้คนตั้งใจที่จะใช้การค้นหาด้วยเสียงสำหรับสิ่งอื่น ๆ ในอนาคต

ตามการคาดการณ์ของการตลาดดิจิทัล:

• ภายในปี 2025 เสียงจะคิดเป็นครึ่งหนึ่งของการค้นหาทั้งหมด
• ภายในปี 2565 55% ของครัวเรือนอเมริกันทั้งหมดจะมีลำโพงอัจฉริยะ
• จากการสำรวจพบว่า ลำโพงที่สั่งงานด้วยเสียงเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของผู้คน 72 เปอร์เซ็นต์
• ในปี 2565 การซื้อด้วยเสียงคาดว่าจะเติบโตเป็น 40 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 2 พันล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน

กลยุทธ์การค้นหาด้วยเสียงเป็นมากกว่าแค่ความเกี่ยวข้อง มันเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนใครและเหมาะสมที่สุด ซึ่งจะสร้างการเชื่อมต่อและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ บริษัทจำนวนมากขึ้นจะพยายามใช้ประโยชน์จากศักยภาพนี้ในปีต่อๆ ไป โดยทำการทดลองด้วยวิธีใหม่ๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากลำโพงอัจฉริยะเป็นช่องทางการขายที่ทำกำไรได้

#12. เรื่องโซเชียลมีเดีย

ในบรรดาเทรนด์การตลาดดิจิทัล เรื่องราวของโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการแสดงผลิตภัณฑ์ กิจกรรมเด่น และแม้แต่สาธิตกิจกรรมเบื้องหลังในลักษณะที่สร้างสรรค์ที่สุด แนวคิดของ “My Story” เปิดตัวครั้งแรกโดย Snapchat ตามด้วยเรื่องราวของ Instagram และ Facebook และสุดท้ายคือรูปแบบเรื่องราวของ YouTube เอง: Reels เนื่องจากเรื่องราวเหล่านี้มีให้บริการในช่วงเวลาจำกัด จึงเป็นโอกาสอันยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดที่จะใช้ประโยชน์จาก FOMO (กลัวว่าจะพลาด)

ต่อไปนี้เป็นข้อดีบางประการของการใช้เรื่องราวโซเชียลมีเดีย:

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• ความคุ้มค่า การมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับผู้ติดตาม
• เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ โอกาสในการเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

ลองดูวิธีที่สร้างสรรค์เหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์จากเรื่องราวในโซเชียลมีเดีย:

• รวมโพลลงในเรื่องราว Instagram ของคุณ
• รวมลิงก์ในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ
• ใช้ geofilters ของ Snapchat ให้เป็นประโยชน์
• เพิ่มข้อมูลอ้างอิงของธุรกิจอื่นๆ และแฟนๆ ของคุณไปยังแท็กสถานที่ของคุณ
• เมื่อพัฒนาเรื่องราว ให้พิจารณาใช้วิดีโอสด
• ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน กระตุ้นให้ผู้ชมของคุณเรียนรู้เพิ่มเติม

เป็นแง่มุมที่น่าตื่นเต้นและเป็นช่วงสั้นๆ ของสื่อที่ทำให้น่าสนใจ หากผู้บริโภคไม่ต้องการสูญเสียโอกาสหรือข้อมูลพิเศษ พวกเขาจะต้องติดตามโปรไฟล์โปรดของตนต่อไป ผู้ติดตามจะติดใจกับการอัปเดตของคุณหากคุณให้มุมมองเบื้องหลัง คูปองส่วนลด หรือผลิตภัณฑ์รุ่นจำกัดผ่านเรื่องราว ตราบใดที่คุณส่ง

#13. การแจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์

การแจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์เป็นสิ่งที่คุณจะเห็นว่าธุรกิจต่างๆ ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามเพื่อดึงดูดผู้คนผ่านช่องทางต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ และพวกเขากำลังเติบโตอย่างซับซ้อนและปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้น ปีที่แล้ว 85% ของร้านค้าออนไลน์ใช้ข้อความ Push ซึ่งกำลังเพิ่มขึ้นและกำลังจะมีอิทธิพลต่ออนาคตของการตลาดดิจิทัล

การเปลี่ยนแปลง GDPR (กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค) และตัวกรองที่เข้มงวดยิ่งขึ้นได้ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของการตลาดทางอีเมล นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อกับบริษัท คนรุ่นใหม่ชอบรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน และชอบที่จะจัดการกับจุดสัมผัสที่น้อยลง ลองดูตัวเลขต่อไปนี้:

• เมื่อเปรียบเทียบกับจดหมายข่าว การแจ้งเตือนแบบพุชออนไลน์ดึงดูดผู้ติดตามได้อย่างน้อยสองเท่า
• นักการตลาดอีเมลชั้นนำเพียง 10% เท่านั้นที่สามารถประสบความสำเร็จในการผลักดันเว็บในแง่ของการสมัครรับจดหมายข่าว
• เวลาเฉลี่ยที่ผู้รับใช้ในการเปิดจดหมายข่าวคือ 6.4 ชั่วโมง
• เมื่อใช้เว็บพุช ผู้รับจะได้รับข้อความทันที

การใช้การแจ้งเตือนแบบพุชที่ปรับแต่งแล้วจะช่วยเพิ่ม Conversion ได้จริง:

• เมื่อเทียบกับอัตราการเปิดข้อความทั่วไป 3% ข้อความพุชแบบแบ่งกลุ่มมีอัตราการเปิด 7 เปอร์เซ็นต์ (เพิ่มขึ้น 2 เท่า)
• การแจ้งเตือนแบบแบ่งกลุ่มจะแปลงผู้ใช้ 54 เปอร์เซ็นต์ เทียบกับเพียง 15% สำหรับการส่งข้อความ (เพิ่มขึ้น 3 เท่า)

มีการใช้การแจ้งเตือนตามพฤติกรรมเพื่อดึงดูดลูกค้าที่แสดงความสนใจแต่ไม่ได้เปลี่ยนใจอีกครั้ง รวมทั้งเพื่อชดเชยรายได้จากตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง หากต้องการเพิ่มอัตราการแปลงจากความคิดริเริ่มดังกล่าว การแจ้งเตือนอาจมีรูปภาพและ CTA ด้วย

#14. การตลาดเนื้อหายังคงครอง SEO ต่อไป

สิ่งที่สำคัญกว่าคือต้องแน่ใจว่าไซต์มีความเร็วที่รวดเร็ว ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง และเนื้อหาที่เขียนได้ดี แทนที่จะไล่ตามเทรนด์การตลาดดิจิทัลยอดนิยมในปัจจุบัน Google ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายประการกับอัลกอริธึมการค้นหาในเดือนพฤศจิกายน 2019 ระบบ BERT ใหม่เป็นหนึ่งในการอัปเกรด และมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ Google เข้าใจภาษาธรรมชาติที่บุคคลใช้ในการค้นหาของตน อันที่จริง 88% ของนักการตลาดเนื้อหาแบบ B2B รู้สึกว่าการจัดหาเนื้อหาช่วยให้ผู้ชมเห็นว่าบริษัทของตนเป็นแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงและน่าเชื่อถือ

การประเมินบอกว่า-

• การตลาดเนื้อหามีราคาถูกกว่าการตลาดขาออกถึง 62 เปอร์เซ็นต์ และสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่า 3 เท่า
• เมื่อเทียบกับการค้นหาที่ได้รับการสนับสนุน การตลาดเนื้อหาให้ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่ต่ำกว่าและผลตอบแทนระยะยาว
• ปัจจุบันมีการติดตั้งตัวบล็อกโฆษณาบนอุปกรณ์ 615 ล้านเครื่อง ซึ่งหมายความว่ามีคนเห็นโฆษณาของคุณน้อยลง
• บริษัทขนาดเล็กที่มีบล็อกสร้างโอกาสในการขายมากกว่าบริษัทที่ไม่มีบล็อกถึง 126%
• อัตราการแปลงสำหรับการตลาดเนื้อหาสูงกว่ากลยุทธ์อื่นถึง 6 เท่า

แม้จะมีความก้าวหน้าทั้งหมด แต่การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางที่เชื่อถือได้และแข็งแกร่งในบรรดาเทรนด์การตลาดดิจิทัลทั้งหมด เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่มายังเว็บไซต์ของคุณและสร้างการเชื่อมต่อกับพวกเขาด้วยวิธีการจริงที่สามารถวัดปริมาณได้ ซึ่งจะให้คุณค่าระยะยาวแก่บริษัทของคุณ บริษัทใหญ่ๆ หลายแห่งจะยังคงมีส่วนร่วมในการตลาดเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจาก Google ยังคงจัดลำดับความสำคัญของผลงานที่ได้รับการวิจัยอย่างดีและมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำการตลาดเนื้อหาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้:

• โพสต์บนบล็อกของคุณเพื่อให้ข่าวสารองค์กรและข้อมูลอุตสาหกรรม
• หน้าบริการใหม่ที่ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายคำหลักในขณะที่ยังช่วยให้คุณเข้าใจบริษัทของคุณมากขึ้น
• เพื่อกระตุ้นความสนใจ ใช้วิดีโอและรูปภาพ
• จดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและอัปเดตให้เป็นปัจจุบัน
• กรณีศึกษาเพื่อแสดงหลักฐานความสำเร็จของคุณ

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาคือการผสมผสานองค์ประกอบต่างๆ การรู้และใช้ประโยชน์จากคำหลักที่คุณต้องการจัดอันดับ การสร้างเนื้อหาสำหรับช่องทางการขายทุกระดับตั้งแต่ลูกค้าใหม่ไปจนถึงลูกค้าประจำ และการเพิ่มการมีส่วนร่วมในการสร้างแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่แชร์เนื้อหาของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในแนวแนวโน้มการตลาดดิจิทัล

#15. การทดสอบแยก SEO A/B

การทดสอบและวิเคราะห์เป็นหัวใจสำคัญของเทรนด์การตลาดดิจิทัลยอดนิยม คุณสามารถแยกตัวแปรในแคมเปญของคุณออก และรับรู้ได้โดยง่ายว่าปัจจัยใดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการโดยใช้การทดสอบ A/B split การทดสอบประเภทนี้ช่วยให้นักการตลาดใช้แนวทางทางวิทยาศาสตร์เพื่อสร้างการแก้ไขเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ การทดสอบแยกส่วน A/B สำหรับ SEO จะดึงสาระสำคัญของ SEO ส่วนใหญ่ออกจากไซต์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง แม้แต่งบประมาณเพียงเล็กน้อยก็สามารถให้ ROI ที่ดีได้ด้วยกลยุทธ์นี้และเครื่องมือที่เหมาะสม

หน้าที่มีศักยภาพ SEO แฝง เช่น หน้าที่มีจำนวนการแสดงผลสูง แต่มีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ต่ำ ได้รับการแนะนำโดยแพลตฟอร์มเช่น ClickFlow ซึ่งคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการเข้าชม โอกาสในการขาย และแน่นอน Conversion ClickFlow ช่วยให้คุณสามารถระบุค่า CTR เป้าหมาย หลังจากนั้นจะสร้างหน้าและรายงานคำหลักที่ระบุคำหลักที่หน้าเว็บของคุณได้รับการจัดอันดับในขณะนี้ ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีคำหลักใหม่ที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณในการติดตามเพื่อเพิ่มการเข้าชม

#16. โซเชียลคอมเมิร์ซ & โพสต์ที่สามารถซื้อได้

ด้วยอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นในอัตราที่น่าตกใจ จึงไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจต่างๆ จะรวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มยอดขาย การคาดคะเนการตลาดดิจิทัลกล่าวว่าลูกค้าจะมีแนวโน้มน้อยลงที่จะยกเลิกการซื้อ หากพวกเขาต้องเปลี่ยนแอปพลิเคชันหรือลงชื่อเข้าใช้ร้านค้าที่ไม่คุ้นเคย ตามที่บริษัทอีคอมเมิร์ซระบุ

การตลาดดิจิทัลต้องอาศัยโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก และแพลตฟอร์มภาพอย่าง Instagram นั้นเปรียบเสมือนทองคำสำหรับนักการตลาด ยิ่งไปกว่านั้น การค้าด้วยภาพกำลังได้รับความสนใจ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากโฆษณาที่พวกเขาเห็นในฟีดโซเชียลมีเดีย Instagram Checkout ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ทำการซื้อจากภายใน Instagram ได้เสร็จสมบูรณ์ เปิดตัวในเดือนมีนาคมปีที่แล้ว จากข้อมูลของ Instagram แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้ 1 พันล้านคน โดย 90% เป็นผู้ติดตามแบรนด์ช็อปปิ้งที่มีความเคลื่อนไหว โดยหลายคนเข้าชมโปรไฟล์เหล่านี้เป็นประจำ

โฆษณาเชิงโต้ตอบที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมคลิกและซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดายสามารถสร้างและโพสต์โดยบริษัทอีคอมเมิร์ซได้ Instagram เชื่อว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ได้ง่ายขึ้นโดยย่อช่องทางการขายให้สั้นลงและช่วยให้ผู้บริโภคเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วตามที่พวกเขาต้องการ

#17. เนื้อหาเชิงโต้ตอบ

เมื่อเราพูดถึงการเข้าถึงเทรนด์การตลาดดิจิทัลอย่างรวดเร็ว เรากำลังพูดถึงเนื้อหาเชิงโต้ตอบ ซึ่งเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงจากเนื้อหาที่เป็นข้อความมาตรฐานไปเป็นเนื้อหาแบบไดนามิกและมีส่วนร่วม ซึ่งมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำแก่ผู้บริโภค พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• แบบทดสอบและแบบสำรวจความคิดเห็น
• เครื่องคิดเลขพร้อมซอฟต์แวร์ฝังตัว
• โฆษณาที่ใช้ความจริงเสริม
• วิดีโอแบบ 360 องศา

หากคุณยังคงต้องการการโน้มน้าวใจ โปรดจำไว้ว่า 91% ของนักช็อปกำลังมองหาสื่อที่มีการโต้ตอบกันมากขึ้น ผู้คนต่างชื่นชมมันเพราะช่วยให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับธุรกิจมากขึ้นและมีส่วนร่วมในกระบวนการจัดซื้อมากขึ้น ไม่ใช่แค่เพราะว่ามันใหม่และแตกต่าง เนื้อหาเชิงโต้ตอบน่าดึงดูด น่าจดจำ และมีแนวโน้มที่จะสร้างผลลัพธ์ตามที่บริษัทของคุณต้องการ

#18. การตลาดแบบ Omnichannel

ในแนวโน้มล่าสุดของการตลาดดิจิทัล แนวทางการตลาดแบบ Omnichannel มีความสุกงอมและมีความเกี่ยวข้องอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน กระบวนการทางการตลาดในหลากหลายแพลตฟอร์ม (เช่น โซเชียลมีเดีย แอพ อีเมล และบล็อก) เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางติดต่อลูกค้ามากขึ้นเรียกว่า omnichannel marketing กลยุทธ์นี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านจุดสัมผัสดิจิทัลเพิ่มเติม ส่งผลให้ประสบการณ์ผู้ใช้ดีขึ้น

แบรนด์ต้องถ่ายทอดเสียงและข้อความที่ราบรื่นและสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้ รวมถึงร้านค้าจริง ช่องทางโซเชียลมีเดีย ออนไลน์ ในแคตตาล็อก และที่อื่นๆ ที่คุณคิดได้เพื่อนำหน้าคู่แข่ง เมื่อทำอย่างถูกต้อง การตลาดแบบ Omnichannel อาจมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นและข้อความของแบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในอนาคตของการตลาดดิจิทัล

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ทุกช่องทางควรถูกรวมเข้าเป็นแนวทางเดียวที่ครอบคลุมทุกอย่าง ตามสถิติ ธุรกิจที่ใช้ช่องทางการทำงานอัตโนมัติสามช่องทางขึ้นไปอาจได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม:

• อัตราการมีส่วนร่วมแบบหลายช่องทางคือ 18.96% เมื่อเทียบกับ 5.4 เปอร์เซ็นต์สำหรับการมีส่วนร่วมของช่องทางเดียว
• ความถี่ในการซื้อช่องทาง Omni มากกว่าความถี่ในการซื้อช่องทางเดียว 250 เปอร์เซ็นต์
• คำสั่งซื้อช่องทาง Omni มีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสูงกว่าคำสั่งซื้อช่องทางเดียว 13 เปอร์เซ็นต์
• อัตราการรักษาลูกค้าสำหรับช่องทาง Omni นั้นสูงกว่าช่องทางเดียวถึง 90 เปอร์เซ็นต์

ในการใช้กลยุทธ์ Omnichannel ที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจประสบการณ์การซื้อของลูกค้าในอุดมคติของคุณก่อน ผู้ใช้ต้องการเยี่ยมชมร้านค้าจริง ดูสิ่งของบนโซเชียลมีเดีย และซื้อสินค้าออนไลน์ และถ้าคุณไม่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา คุณจะสูญเสียธุรกิจไปให้กับคนอื่น

การจัดการกลยุทธ์ omnichannel นั้นง่ายกว่าในบรรดาเทรนด์การตลาดดิจิทัลยอดนิยมทั้งหมด และแม้ว่าจะยังยากอยู่ก็ตาม ต้องขอบคุณธุรกิจ SaaS ที่มีความซับซ้อนมากขึ้นซึ่งมอบเครื่องมือในการจัดการช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อีกด้านที่ AI และข้อมูลขนาดใหญ่มีบทบาทในการช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้น และปรับแต่งตามขนาดในระดับบุคคล

#19. เทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) & Immersive Technologies

ตามการคาดการณ์ของการตลาดดิจิทัล 70% ของธุรกิจจะทดลองใช้เทคโนโลยีที่สมจริงภายในปี 2565 และ 25% จะใช้พวกเขาในการผลิต ในขณะที่ความเป็นจริงเสมือน (VR) ทำให้เกิดเสียงดังและทำให้ทุกคนตื่นเต้นกับแนวคิดไซไฟขนาดใหญ่ แต่ความเป็นจริงเสริม (AR) นั้นสามารถทำตลาดได้มากกว่ามาก

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า AR จะยังคงมีประสิทธิภาพเหนือกว่า VR ในแง่ของส่วนแบ่งการตลาด เทคโนโลยีนี้กำลังถูกใช้อย่างรวดเร็วโดยแบรนด์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มรายได้ เราจะเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในแบรนด์ต่างๆ ที่ค้นพบแอปพลิเคชั่นที่เป็นประโยชน์สำหรับ AR ในอนาคตเมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น

#20. การวิเคราะห์เชิงทำนายและเพิ่มพูน

เราจะเห็นสิ่งนี้มากขึ้นในแง่ของแนวโน้มการตลาดดิจิทัล เนื่องจากมีการใช้ในการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การแบ่งส่วน และการปรับเปลี่ยนส่วนบุคคล ทั้งหมดนี้ช่วยให้นักการตลาดลดการเลิกราและเพิ่มความภักดีของลูกค้า การเรียนรู้ด้วยเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ใช้ในการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น เพื่อปรับปรุงการเตรียมข้อมูลและอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูล การวิเคราะห์เชิงทำนายเป็นกิจกรรมในการระบุแนวโน้มและพยายามคาดการณ์อนาคตโดยใช้การทำเหมืองข้อมูล การสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ และการเรียนรู้ของเครื่อง ในหลายภาคส่วน กำลังเริ่มซับซ้อนและแพร่หลายมากขึ้น

เมื่อการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อคาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้น การวิเคราะห์เสริมใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเสริมปัญญาของมนุษย์ด้วยเหตุผล ทำให้เราทำงานได้เร็วขึ้นและชาญฉลาดขึ้นบนชุดข้อมูลที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ การคาดคะเนด้านการตลาดดิจิทัลกล่าวว่ากว่า 40% ของงานด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้มีการตัดสินใจที่ดีขึ้นและปรับแต่งได้มากขึ้น และด้วยเหตุนี้ผลิตภาพที่สูงขึ้นโดยพิจารณาจากปริมาณมหาศาลของข้อมูลขนาดใหญ่ที่บริษัทต่างๆ กำลังรวบรวม

#21. การเติบโตของภูมิศาสตร์ฟันดาบ

แม้ว่าแนวคิดเรื่องการตลาดสำหรับบุคคลตามสถานที่ตั้งจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เราคาดการณ์ว่าการใช้ geofencing จะเพิ่มขึ้น ซึ่งคาดว่าจะถึง 2.4 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2566 รวมทั้งการเพิ่มขึ้นของการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ รั้วทางภูมิศาสตร์ทำให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายตามเวลาจริงตามสถานที่ตั้งของพวกเขา เมื่อผู้ใช้ไปถึงหรือออกจากพื้นที่เป้าหมาย เช่น ภายในรัศมีหนึ่งไมล์จากร้านอาหาร พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความ หรือผู้ติดต่อทางการตลาดประเภทอื่น

จากการวิจัยแนวโน้มการตลาดดิจิทัล 54% ของผู้บริโภคที่เปิดการแจ้งเตือนแบบพุชเปลี่ยนจากข้อความพุชแบบแบ่งกลุ่มเป็นข้อความออกอากาศ เทียบกับเพียง 15% สำหรับข้อความออกอากาศ นอกจากนี้ 52% ของผู้ใช้ได้เปิดใช้งานการส่งข้อความแบบพุชในแอปพลิเคชันของตน การฟันดาบทางภูมิศาสตร์จะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในกลยุทธ์ทางการตลาดของภาคส่วนที่ต้องการเปลี่ยนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตให้เป็นผู้บริโภคทั่วไป

#22. เว็บแอปโปรเกรสซีฟ (PWA)

Progressive Web Applications คือเว็บไซต์ที่ทำหน้าที่เป็นแอพมือถือด้วย มีคุณลักษณะเดียวกันกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น เวลาในการโหลดที่รวดเร็ว การแจ้งเตือนแบบพุช การทำงานแบบออฟไลน์ และการใช้ประโยชน์จากฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ โดยไม่ต้องเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มเดียว (ซึ่งจริงๆ แล้วหมายถึง Android หรือ iOS) ซึ่งช่วยให้ทีมพัฒนาสามารถสร้างเว็บแอปที่ทำงานเหมือนกับแอปพลิเคชันมือถือบนอุปกรณ์ใดก็ได้

จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 6.87 พันล้านภายในปี 2567 มือถือมีความสำคัญมากกว่าที่เคยในกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ โดยมีจำนวนการดูหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นมากกว่า 50% เมื่อเทียบเป็นรายปีทั่วโลก ในขณะที่การปฏิวัติอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังคงเร่งตัวขึ้น PWAs จะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อย ๆ ในอนาคตของการตลาดดิจิทัล

#23. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

สำหรับนักการตลาดที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มประชากร Millennial และ Gen Z เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เป็นทรัพยากรที่มีค่า การให้สิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลด หรือบางทีอาจร่วมมือกับพวกเขาเพื่อผลประโยชน์ คุณอาจสนับสนุนให้ผู้ชมของคุณแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่เหมือนใคร

เมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ การใช้แนวทาง UGC แบบง่ายๆ อาจช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์และอัตราการแปลงได้อย่างรวดเร็ว เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) มีตั้งแต่ความคิดเห็นและคำรับรองในบล็อกง่ายๆ ไปจนถึงรายการบล็อก รูปภาพ และวิดีโอที่ผู้ใช้มีส่วนร่วม

อันที่จริง ตามการสำรวจแนวโน้มล่าสุดของการตลาดดิจิทัล UGC ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อมากกว่าการโฆษณาประเภทอื่น โดยที่ร้อยละ 97 ของเด็กอายุ 18-29 ปีที่อ้างว่า "มีผลกระทบมากที่สุด"

#24. เทคโนโลยีบล็อคเชน

ในรูปแบบพื้นฐานที่สุด บล็อกเชนคือการรวบรวมบันทึกข้อมูลที่ไม่เปลี่ยนรูปแบบตามเวลาที่กำหนด ซึ่งจัดการโดยกลุ่มคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของโดยบริษัทเดียว ในเทรนด์การตลาดดิจิทัลชั้นนำ เทคนิคการเข้ารหัสจะใช้เพื่อป้องกันและเชื่อมโยงแต่ละบล็อกของข้อมูลเหล่านี้ (เช่น บล็อก) (เช่น ห่วงโซ่)

อย่างไรก็ตาม เทรนด์บล็อกเชนต่อไปนี้จะเกิดขึ้นทั้งในปัจจุบันและอนาคต:

• ติดตามการซื้อสื่อและการจัดการความประทับใจทางสังคม
• ตรวจสอบตัวตนออนไลน์
• ควรเพิ่มความโปร่งใส
• ระบุเป้าหมายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
• แหล่งที่มาและการรับรองความถูกต้อง

แอปพลิเคชันของ Blockchain นั้นกว้างกว่าเพียงแค่ขอบเขตทางการเงิน เทคโนโลยีนี้ยังสร้างกระแสในด้านการตลาดดิจิทัล Blockchain ขจัดความจำเป็นในการเป็นตัวกลางด้านการตลาดดิจิทัล ส่งเสริมความไว้วางใจผ่านความโปร่งใส ส่งเสริมความรับผิดชอบต่อสาธารณะ และให้ประโยชน์ในการสร้างแบรนด์

#25. คอมพิวเตอร์ควอนตัม

ในแนวโน้มล่าสุดของการตลาดดิจิทัล คอมพิวเตอร์ควอนตัมเป็นเทคโนโลยีที่ปฏิวัติวงการและอิงตามแนวคิดฟิสิกส์ควอนตัมที่อนุภาคของอะตอมอาจมีอยู่ในหลายสถานะพร้อมกัน

ข้อมูลถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์แบบดั้งเดิมเป็นบิต ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในสองสถานะ: หนึ่งหรือศูนย์ ในทางกลับกัน คอมพิวเตอร์ควอนตัมใช้หน่วยการวัดใหม่ที่เรียกว่า qubit (หมายถึง "บิตควอนตัม") ซึ่งช่วยเพิ่มความสามารถในการประมวลผลของระบบอย่างมาก ในขณะที่คอมพิวเตอร์แบบดั้งเดิมจะอ่านหนังสือแต่ละเล่มในห้องสมุดตามลำดับ คอมพิวเตอร์ควอนตัมจะอ่านหนังสือทั้งหมดพร้อมกัน คอมพิวเตอร์ควอนตัมอาจคำนวณได้หลายล้านครั้งในเวลาเดียวกัน

ดังนั้นนักการตลาดจะใช้การคำนวณควอนตัมได้อย่างไร?

นี่คือสิ่งที่เราสามารถคาดหวังได้:

• ความครอบคลุมของข้อมูลมือถือดีขึ้น (เป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดมือถือ)
• ปัญญาประดิษฐ์เติบโตขึ้นเหมือนมนุษย์มากขึ้น (Google AI กำลังพัฒนาอัลกอริธึมควอนตัมที่จะปรับปรุงการเรียนรู้ของเครื่องอย่างมาก)
• ความเกี่ยวข้องของโฆษณาได้รับการปรับปรุง (การหลอมด้วยควอนตัมสามารถช่วยให้โฆษณาเข้าถึงผู้คนได้หลากหลายขึ้นด้วยต้นทุนที่ดีขึ้น)

#26. ข้อมูลขนาดใหญ่และการเรียนรู้เชิงลึก

ภาคส่วนข้อมูลขนาดใหญ่ทั่วโลกจะยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องในอนาคตของการตลาดดิจิทัล ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาดที่เข้าใจวิธีการใช้ข้อมูลขนาดใหญ่อย่างมีประสิทธิภาพ ส่วนใหญ่ของกระบวนการนี้ถูกกำหนดโดยเครื่องมือที่คุณใช้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ธุรกิจจำนวนมากพบว่ายาก

ด้วยข้อดีของข้อมูลขนาดใหญ่ ทำให้ธุรกิจจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ให้ดีขึ้น เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการ ซึ่งก่อนหน้านี้มีเพียงนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเท่านั้นที่จะดำเนินการได้ จากข้อมูลของ Forbes บริษัท 78% มีหรือกำลังสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลผู้บริโภคเพื่อช่วยในการจัดการ วิเคราะห์ และสร้างรายได้จากข้อมูลของตน

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลจะอยู่ในอันดับต้นๆ ของบริษัทหลายแห่ง โดย 41% ของเจ้าของธุรกิจระบุว่าปัจจุบันเป็นผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาต้องการจ้างมากที่สุด ที่สำคัญกว่านั้น การทำให้เป็นประชาธิปไตยอย่างต่อเนื่องนี้จะนำไปสู่กรณีการใช้งานใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าธุรกิจมากขึ้น ซึ่งช่วยให้โซลูชั่น AI ในสถานที่ทำงานเข้าถึงตลาดได้เร็วขึ้น

การแก้ไข GDPR ปูทางไปสู่การปฏิวัติความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั่วโลก โดย California Consumer Privacy Act (CCPA) ของแคลิฟอร์เนียจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2020 ข้อควรระวังประการหนึ่งคือ เมื่อข้อมูลขนาดใหญ่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ความคาดหวังในการจัดการธุรกิจ ข้อมูลลูกค้ามีความเสี่ยงมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ บิ๊กดาต้าจึงเป็นดาบสองคมที่นักการตลาดดิจิทัลจำนวนมากจะหลีกเลี่ยงได้ยากในอนาคตอันใกล้

#27. ระบบอัตโนมัติ (& AI)

ตามการคาดการณ์ของการตลาดดิจิทัล ในปี 2566 บริษัท 30 เปอร์เซ็นต์จะใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการดำเนินการขาย พูดตามตรง เราควรคาดหวังมากกว่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับผลประโยชน์อันน่าทึ่งของ AI และระบบอัตโนมัติในการขายและการตลาด:

ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ เช่น อาจใช้เพื่อ: ปรับปรุงการรักษาลูกค้าและความภักดี

• ด้วยความโน้มเอียง คุณสามารถคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าได้
• การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์และการสร้างแบบจำลอง
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วย Chatbots ที่ขับเคลื่อนโดย AI
• ส่งเสริมโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาด้วยพลังแห่งข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย
• เนื้อหาที่สร้างโดย AI สามารถช่วยให้คุณขยายการตลาดเนื้อหาของคุณ
• มอบประสบการณ์เว็บไซต์ที่เป็นส่วนตัวสูงแก่ผู้ใช้แต่ละคนและปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง
• รู้จัก “Hot Leads”
• ลดจำนวนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง
• ลูกค้าสามารถกำหนดเป้าหมายผ่านช่องทางที่หลากหลาย
• เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)
• ลูกค้าสามารถขายต่อและขายต่อได้
• เพิ่มการเข้าถึงบล็อกเกอร์ของคุณ
• ขอบคุณเพจสำหรับสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• ให้คำแนะนำเนื้อหาแก่ผู้เยี่ยมชมโดยอัตโนมัติ
• คอขวดในไปป์ไลน์การขายของคุณควรได้รับการระบุ
• วิธีประเมินความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ
• ให้เป็นศูนย์กลางของความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณ
• ประหยัดเงินและเวลาด้วยการลดต้นทุน

การตลาดจะมีระดับมากขึ้น และคุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากใช้ระบบอัตโนมัติ

#28. Google Ads Smart Bidding

การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายได้กลายเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดดิจิทัลอันดับต้น ๆ เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงบนโซเชียลมีเดียทำให้การเข้าถึงแบบออร์แกนิกหายใจไม่ออก เมื่อคุณตรวจสอบฟังก์ชัน Smart Bidding ของ Google Ads คุณจะเป็นคนโง่ที่ไม่คิดเลย

อัลกอริทึมของแมชชีนเลิร์นนิงจะเรียนรู้จากข้อมูลจำนวนมากเพื่อช่วยให้คุณคาดการณ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้นทั่วทั้งบัญชีของคุณว่าราคาเสนอที่ต่างกันส่งผลต่อ Conversion และมูลค่า Conversion อย่างไร กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้โฆษณาอาจเข้าควบคุมแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ของตนไปยังระบบ AI ของ Google ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณของตนเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

สิ่งนี้ใช้ได้กับวัตถุประสงค์ PPC ที่หลากหลาย รวมไปถึง:

เป้าหมาย CPA
สร้างลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าใหม่ในราคาสูงสุดต่อหนึ่งการกระทำที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ROAS เป้าหมาย
ตั้งตารอรับผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนด้านโฆษณาโดยเน้นที่ ROAS

เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด
ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มสมาชิกอีเมล ดาวน์โหลด หรือขายผลิตภัณฑ์ เพิ่มอัตราการแปลงโฆษณาของคุณ

Smart Bidding ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอโดยใช้สัญญาณที่หลากหลาย ได้แก่

• ตำแหน่งไดนามิกของอุปกรณ์
• ความตั้งใจสำหรับสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง
• วันในสัปดาห์และช่วงเวลาของวัน
• รายชื่อบริษัทรีมาร์เก็ตติ้ง
• คุณสมบัติของโฆษณา
• ภาษาอินเทอร์เฟซระบบปฏิบัติการเบราว์เซอร์

สัญญาณเหล่านี้บางส่วนอาจปรับเปลี่ยนได้ด้วยตนเอง ขณะที่สัญญาณอื่นๆ (และหลายสัญญาณรวมกัน) เข้าถึงได้โดยใช้ Smart Bidding เท่านั้น สิ่งสำคัญที่สุด: ด้วยการดูแลของ Smart Bidding นักการตลาดจะมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นที่กลยุทธ์ การเขียนคำโฆษณา และการวิเคราะห์

#29. SERP ตำแหน่งศูนย์

การค้นหาด้วยเสียงสร้างกระแสในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเปลี่ยนวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การเกิดขึ้นของตัวอย่างข้อมูลที่ไฮไลต์ซึ่งปรากฏใน "ตำแหน่งศูนย์" ที่ต้องการอย่างสูงของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของ Google เป็นที่น่าสังเกตเป็นพิเศษ การคาดคะเนการตลาดดิจิทัลกล่าวว่าภายในปี 2566 การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 30% จะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องใช้หน้าจอ และเนื่องจาก 40.7 เปอร์เซ็นต์ของคำตอบในการค้นหาด้วยเสียงทั้งหมดมาจากตัวอย่างข้อมูลเด่น คุณจึงอาจเป็นผู้หนึ่งที่ลงเอยด้วย สล็อตโลภถ้าการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเพียงพอ

นี่คือจอกศักดิ์สิทธิ์ของ SEO ยุคใหม่ เนื่องจากสามารถตอบคำค้นหาของผู้ใช้ได้ทันทีโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องคลิกลิงก์ เรียกอีกอย่างว่าข้อมูลโค้ดอันดับศูนย์หรือตำแหน่งศูนย์ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาด้วยเสียง (VSEO) สามารถให้ความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญแก่คุณ แนวโน้มนี้กำลังเพิ่มขึ้น โดยผลการค้นหา "zero-click search" ปรากฏในการค้นหาบนมือถือ 62.5 เปอร์เซ็นต์ และการค้นหาเดสก์ท็อป 34.4 เปอร์เซ็นต์ Ahrefs ระบุว่าคำเหล่านี้เป็นคำที่นิยมมากที่สุดในคำค้นหาพร้อมตัวอย่างข้อมูลที่ถูกเน้นสี

ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจำนวนมากขึ้นจะทุ่มเททรัพยากรให้กับ On-SERP SEO ซึ่งเป็นเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บเพื่ออ้างสิทธิ์พื้นที่ในหน้าผลการค้นหาของ Google ให้ได้มากที่สุด เพิ่มโอกาสที่จะได้รับตำแหน่งบนสุดโดยการเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของคุณและนำการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองมายังไซต์ของคุณมากขึ้น

#30. การสร้างแบรนด์

เราอยู่ในยุคที่ลูกค้ามีตัวเลือกมากมาย เป็นเรื่องยากที่คุณจะทำงานในสุญญากาศ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด เมื่อผู้คนไว้วางใจแบรนด์ 66% บอกว่าพวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์นั้น และวิธีเดียวที่จะชนะใจตนคือการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ปัจจัยการจัดอันดับ EAT ของ Google-

ความเชี่ยวชาญ :
หน้าควรมีเนื้อหาคุณภาพสูงที่สร้างขึ้นโดยนักเขียนมืออาชีพ

อำนาจหน้าที่ :
เว็บไซต์ควรมีอำนาจในเรื่องนี้

ความน่าเชื่อถือ :
จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้เพิ่มเติมซึ่งชี้ไปยังไซต์จากแหล่งที่เชื่อถือได้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Google ต้องการทำมากกว่าแค่อันดับเนื้อหาที่ดี พวกเขาต้องการเนื้อหาที่ถูกต้อง ทันสมัย ​​และได้รับการวิจัยมาอย่างดีในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งโดยเฉพาะ ซึ่งเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนั้นๆ

Google อาจปราบปรามธุรกิจขนาดใหญ่ในช่วงปีใหม่และความก้าวหน้าของ SEO โดยเฉพาะด้านสุขภาพและการเงิน ซึ่งข้อมูลที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ นักการตลาดควรมุ่งเน้นที่การสร้างความเชี่ยวชาญของตนเอง โดยมีบทความของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ชั้นนำของอุตสาหกรรม นำเสนอในที่ประชุม และสมัครขอรับรางวัลจากตัวเลือกต่างๆ เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างความมั่นใจให้กับผู้อ่าน โปรดระบุชีวประวัติผู้แต่งที่อัปเดตที่ด้านล่างของบทความเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมดของคุณ นี่เป็นหนึ่งในแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่สำคัญ

#31. การวิเคราะห์ที่ดีขึ้น

เท่าที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มล่าสุดในการตลาดดิจิทัล งานของการติดตามการวิเคราะห์ได้กลายเป็นความพยายามอย่างมากอย่างรวดเร็วด้วยช่องทางต่างๆ ในการรักษาและมีวิธีการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากมาย การวิเคราะห์และสถิติที่ดีขึ้นนั้นเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก ดังนั้นหากคุณไม่ใส่ใจกับการวิเคราะห์ที่ดีกว่า คุณก็จะลำบากเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ก่อนตัดสินใจซื้อ ลูกค้าทั่วไปจะเชื่อมต่อกับแบรนด์ผ่านช่องทางติดต่อลูกค้าสูงสุด 6 จุด เป้าหมายของ Business Intelligence คือการช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ดีขึ้น ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจำนวนมากจึงค้นหาโซลูชันระบบธุรกิจอัจฉริยะหรือแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่สมบูรณ์ ซึ่งนอกเหนือไปจากพื้นฐานของ Google Analytics

โซลูชัน Business Intelligence (BI) ให้ตำแหน่งศูนย์กลางซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดของคุณและสร้างทางเลือกที่มีข้อมูลที่ดีขึ้น ช่วยให้คุณสามารถปรับให้เหมาะสมสำหรับมูลค่าระยะยาวมากกว่าผลกำไรในระยะสั้น อีกวิธีหนึ่งที่แนวโน้มนี้จะปรากฏคือการใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะ ซึ่งหมายถึงเทคโนโลยี แอปพลิเคชัน และขั้นตอนที่ใช้ในการรวบรวม บูรณาการ วิเคราะห์ และแสดงข้อมูลของบริษัท

Google Data Studio (โซลูชันการรายงานของ Google สำหรับผู้ใช้ที่มีความซับซ้อนซึ่งต้องการมากกว่าข้อมูลและแดชบอร์ดของ Google Analytics), Metabase และ Tableau เป็นเพียงส่วนหนึ่งของโซลูชัน Business Intelligence ระดับพรีเมียมและฟรี

#32. เทคโนโลยี 5G

การมาของ 5G อาจดึงดูดลูกค้าระยะไกลหลายล้านรายให้เข้าสู่ช่องทางข้อมูลความเร็วสูง ซึ่งนักการตลาดขายสินค้าของตนมากขึ้น การเกิดขึ้นของเทคโนโลยี 5G หรือเทคโนโลยีมือถือรุ่นที่ 5 อาจเป็นหนึ่งในแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุดในโลกที่หมกมุ่นอยู่กับการเคลื่อนไหว

5G จะนำโลกที่เชื่อมต่อและเคลื่อนที่อย่างสมบูรณ์มาสู่โลก โดยจะปลดปล่อยศักยภาพของมนุษย์และด้านเทคนิค ในขณะเดียวกันก็เพิ่มโอกาสทางการค้าและการเงินด้วย การอัพเกรดนี้จะนำไปสู่ยุคใหม่ของการสื่อสารดิจิทัล โดยจะขยายสาขาออกไปในเกือบทุกธุรกิจ อาจทำให้การผูกขาดทางดิจิทัลของ Google และ Facebook สั่นคลอน โดยการให้ข้อมูลที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับบริการโฆษณาแก่บริษัทโทรคมนาคม

ธุรกิจความจริงเสริมที่กำลังขยายตัวนั้นต้องการความเร็ว 5G และอาจมีความสำคัญต่อการพัฒนาจอภาพเสมือนจริง ตั้งแต่ผู้โฆษณาดิจิทัลไปจนถึงผู้ใช้ทั่วไป เทคโนโลยี 5G จะเปลี่ยนวิธีที่เราใช้สื่ออินเทอร์เน็ต

#33. การตลาดเพื่อความเป็นส่วนตัว

เห็นได้ชัดว่าบุคคล (แต่ไม่ใช่บริษัท) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง และนักการตลาดที่พึ่งพาบุคคลเหล่านั้นมีทางเลือกเพียงเล็กน้อยแต่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานใหม่หรือเสี่ยงต่อการสูญเสีย นักการตลาดและบริษัทต่างๆ จะต้องได้รับข้อมูลการติดต่อของเป้าหมายแทนที่จะเข้าร่วมในการตลาดแบบมวลชน ตามแนวทางใหม่และแนวโน้มการตลาดดิจิทัลข้อใดข้อหนึ่ง

ผู้คนต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถเชื่อมั่นในธุรกิจและข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาจะปลอดภัย แทนที่จะพึงพอใจ ทีมการตลาดดิจิทัลควรเน้นย้ำความมุ่งมั่นต่อความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า

ความไว้วางใจจากผู้บริโภคอาจได้รับในหลากหลายวิธี ได้แก่:

• การตรวจสอบและทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายของเรา
• การสร้างข้อความที่มีความหมายเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย
• ระบุสื่อที่ดีที่สุดสำหรับการโต้ตอบกับผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง
• คุณอาจพัฒนาความสัมพันธ์ที่ "สนิทสนม" ผ่านการมีส่วนร่วมอย่างเอาใจใส่

เศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับห้าของโลกกำลังผลักดันกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคฉบับใหม่ นักการตลาดในสหรัฐอเมริกาใช้กลวิธีในการกำหนดเป้าหมายที่เลอะเทอะมากจนเราแต่ละคนต้องเผื่อเวลาไว้หลายนาทีในแต่ละวันเพื่อกำจัดอีเมลจำนวนมากที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่ได้รับการต้อนรับจากกล่องจดหมายของเรา ทั้งแบบมืออาชีพและส่วนตัว

#34. การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

เราต้องกล่าวถึงความปลอดภัยของเว็บไซต์ว่าเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดดิจิทัลอันดับต้นๆ เมื่อผู้เข้าชมมาที่ไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก พวกเขาจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความปลอดภัยภายในไม่กี่วินาที พวกเขาจะไม่อยู่หากพวกเขาไม่รู้สึกได้รับการปกป้อง ซึ่งนำไปสู่อัตราตีกลับที่สูงขึ้น อัตราตีกลับที่สูงเป็นข่าวร้ายสำหรับธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากจะทำให้คุณตกลงไปใน SERP เมื่อ Google ตระหนักว่าผู้เยี่ยมชมไม่ต้องการอยู่บนไซต์ของคุณเป็นเวลานาน

ตาม TechRepublic มีการละเมิดข้อมูลมากกว่า 3,800 ภายในองค์กรในเวลาเพียงปีเดียว! ในขณะที่การบุกรุกขนาดใหญ่เช่น Yahoo, Facebook, Equifax และ Marriott สร้างข่าว แต่ก็มีการละเมิดขนาดเล็กจำนวนมากเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าเพียง 25% เชื่อว่าองค์กรส่วนใหญ่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของตนได้อย่างเหมาะสม

ความปลอดภัยของเว็บไซต์จะไม่เป็นตัวเลือกอีกต่อไป Google ประกาศว่า HTTPS เป็นตัวบ่งชี้การจัดอันดับ และไซต์ใดๆ ที่ไม่มีใบรับรอง HTTPS ("S" ย่อมาจาก "secure") จะถูกตั้งค่าสถานะว่าไม่ปลอดภัย ขั้นต่ำสุดในตอนนี้คือการเปิดใช้งานโปรโตคอล HTTPS สำหรับไซต์ของคุณ ซึ่งจะแสดงไอคอนแม่กุญแจสีเขียวเล็กๆ ใน URL ไปยังผู้เยี่ยมชมของคุณ

นอกจากนี้ การแสดงเครื่องหมายความเชื่อถือหรือสัญลักษณ์ความเชื่อถือในเว็บไซต์ของคุณต่อสาธารณะสามารถโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณว่าคุณกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของพวกเขา

#35. การโฆษณา IoT

ทุกวันนี้ สันนิษฐานว่าอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการที่สำคัญของเราในลักษณะที่ง่ายดายและซ่อนเร้นในบางครั้ง Internet of Things (IoT) มีความเชื่อมโยงกันมากขึ้น ตั้งแต่รถยนต์อัจฉริยะ เครื่องใช้ในบ้าน ไปจนถึงเทคโนโลยีสวมใส่ได้ แบรนด์และนักการตลาดต้องการใช้ (หรือได้เริ่มใช้แล้ว) ข้อมูลนี้สำหรับการตลาดและการโฆษณาของตนเอง เมื่อเทคโนโลยี 5G พัฒนาขึ้น อุปกรณ์ IoT จำนวนมากขึ้นจะช่วยให้ผู้บริโภคได้รับความบันเทิงตามความต้องการและนักการตลาดด้วยตัวเลือกการโฆษณาที่มากขึ้น ซึ่งจะเป็นหนทางสู่อนาคตของการตลาดดิจิทัล

#36. เนื้อหาแบบยาว

การโพสต์แบบบีบอัด (เนื้อหา 300words) จะไม่นำคุณไปทุกที่ ไม่ว่าจะด้วย Google หรือกับผู้อ่านของคุณ ชิ้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือคำที่มีความยาวอย่างน้อย 3,000 คำและช่วยให้ผู้อ่านได้มองในเชิงลึกในหัวข้อนั้นๆ เนื้อหาแบบยาวช่วยให้ผู้เขียนเนื้อหาวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องและให้โอกาสเพิ่มเติมในการกำหนดเป้าหมายคำหลัก

เนื้อหาแบบยาวได้รับลิงก์ย้อนกลับมากกว่าเนื้อหาสั้นๆ ถึง 77% ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเข้าชมแบบออร์แกนิก เมื่อบล็อกเกอร์ใช้เวลามากกว่าหกชั่วโมงในบทความบล็อกเดียว พวกเขาจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากขึ้น นั่นอาจฟังดูสูงเกินไป แต่เป็นการลงทุนทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมเมื่อมีผู้เข้าชมเพิ่มขึ้น เพิ่มเวลาในหน้า และปรับปรุงอันดับการค้นหาทั่วไปของคุณ

ตามการคาดการณ์ของการตลาดดิจิทัล ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการของเนื้อหาแบบยาวหรือแบบเสาหลัก:

• ยิ่งใช้เวลาบนหน้าเว็บไซต์ของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ผู้ใช้จะใช้เนื้อหาที่ใช้เวลานานมากขึ้นหากมีการเข้าถึงมากกว่านี้
• ผู้ใช้จะไม่กลับมาที่ Google เพื่อค้นหาแหล่งอื่นหากพวกเขาค้นพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในเว็บไซต์ของคุณ
• มีลิงก์ย้อนกลับและการแชร์บนโซเชียลมีเดียมากมาย เพจ Pillar มีการแชร์อย่างกว้างขวางและบ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้มีอิทธิพลในบางภาคส่วน
• เพิ่มการเข้าชมบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากวัสดุหลักเป็นวัสดุที่เขียวชอุ่มตลอดปี คุณค่าของวัสดุจึงไม่ลดน้อยลงตามกาลเวลา
• การเปิดรับ SERP ที่เพิ่มขึ้นจะได้รับความช่วยเหลือจากจำนวนคำ การแชร์ และลิงก์ย้อนกลับที่สูง

โพสต์ขนาดใหญ่เหล่านี้มักถูกอ้างถึงเป็นเนื้อหา 10 เท่าหรือเนื้อหาหลัก และเป็นเพียงโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับทุกคำถามที่ผู้ใช้มีในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง มันถูกสร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อให้คุณค่าแก่ผู้อ่านในขณะที่ยังจัดอันดับได้ดีในเครื่องมือค้นหา

#37. การวิจัยคำหลักเชิงความหมาย

เมื่อคุณเขียนบทความขนาดยาว โปรดทราบว่าคุณกำลังเขียนเพื่อมนุษย์ ไม่ใช่เพื่อ Google พิจารณาว่า Google ประเมินเนื้อหาของคุณอย่างไร เสิร์ชเอ็นจิ้นจะประเมินเนื้อหาของข้อความค้นหาและขุดลงไปเพื่อระบุความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ แทนที่จะประเมินเฉพาะคำหลักในช่องค้นหา ในเทรนด์การตลาดดิจิทัล การวิเคราะห์ประเภทนี้เรียกว่าการค้นหาเชิงความหมาย และด้วยการเติบโตของ AI และการค้นหาด้วยเสียง การวิเคราะห์นี้จึงกลายเป็นส่วนสำคัญมากขึ้นในการทำงานของการค้นหา

นักการตลาดเนื้อหาอาจใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยรวมคำ คำค้นหา และวลีที่เกี่ยวข้องในเนื้อหาของตน นอกเหนือจากคำหลักหลัก คำหลักที่มีความหมายแฝงเหล่านี้ เมื่อรวมกันแล้ว จะทำให้ Google มีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับธรรมชาติของเนื้อหาของคุณ ตลอดจนโซลูชันและข้อดีที่มอบให้กับผู้บริโภค

จากการสำรวจ B2B ที่เผยแพร่ในปี 2019 90% ของนักการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลกให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้ชมมากกว่าเป้าหมายการส่งเสริมการขาย ในปีนี้ บริษัทที่มีแนวทางนี้จะอยู่ในอันดับต้นๆ

#38. ข้อมูลที่มีโครงสร้าง SEO

ด้วยปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกมากกว่าครึ่งที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา การต่อสู้เพื่อผลลัพธ์ที่สมบูรณ์เหล่านี้จึงรุนแรงขึ้น ดังนั้นเราจึงคาดหวังให้นักการตลาดจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่มีโครงสร้าง

ข้อมูลที่มีโครงสร้างมีความสำคัญและพบได้ทั่วไปในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหามากกว่าแนวโน้มการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ข้อมูลใดๆ ที่จัดระเบียบในลักษณะที่ทำให้เครื่องมือค้นหารวบรวมข้อมูลและจัดหมวดหมู่ได้ง่ายจะถูกจัดประเภทเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้าง สามารถทำได้โดยใช้รหัสแบ็กเอนด์หรือโดยการจัดเรียงข้อมูลในตารางที่มีคอลัมน์และแถวที่กำหนด

ข้อมูลที่มีโครงสร้างจะช่วยเพิ่ม SEO ได้อย่างมากเมื่อทำอย่างถูกต้อง เนื่องจากคุณอาจอยู่ใน Position Zero ที่โลภในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เช่น กล่องกราฟความรู้ที่แสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ข้อดีอีกประการของข้อมูลที่มีโครงสร้างคือความสามารถในการให้ผลลัพธ์ Rich Snippet ซึ่งรวมถึงรูปภาพ สถิติการตรวจสอบ และราคา ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ หรือที่เรียกว่าการ์ดสื่อสมบูรณ์ เหมาะสำหรับการดึงดูดให้ผู้คนคลิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

Schema.org คือชุดของแท็กเชิงความหมายที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถฝังข้อมูลที่มีโครงสร้างบนหน้าเว็บของตน เพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถเข้าใจ ตีความ และพรรณนาเนื้อหาตามคำค้นหา แม้ว่ารายการจะยังคงเพิ่มขึ้น แต่ต่อไปนี้คือประเภท schema.org สำหรับเนื้อหาเท่านั้นที่ Google กำลังใช้อยู่

#39. เครื่องมือค้นหาสำรอง

จากการวิจัยแนวโน้มการตลาดดิจิทัล Google คิดเป็นกว่า 92 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหาทั้งหมด เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกคือผู้นำด้านนวัตกรรมที่ซับซ้อน ซึ่งได้รับการปรับแต่งอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง ทันสมัย ​​และละเอียดที่สุดสำหรับคำค้นหาของผู้ใช้แต่ละราย เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงความหายนะที่จะเกิดขึ้นเร็วๆ นี้ ทำให้ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ที่เสิร์ชเอ็นจิ้นอื่นจะแข่งขันกับ Google

สุดท้าย นักการตลาดควรคำนึงถึงกลุ่มประชากรเป้าหมายและที่ที่เนื้อหาแบรนด์ของพวกเขาน่าจะได้รับการดูมากที่สุด ด้วยเหตุนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาจำนวนมาก

#40. ช่องทางการตลาดด้วยเสียง

ไม่มีทางที่ช่องทางแบบเดิมของคุณจะสามารถตามทันแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเหล่านี้ไม่ได้ เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคจำนวนมากทำการค้นคว้าข้อมูลทางออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ ลีดอาจเข้าสู่ช่องทางการตลาดด้วยเสียงใหม่ในระยะต่างๆ ของเส้นทางของลูกค้า ช่องทางเชิงเส้นจะล้าสมัยประมาณปีนี้ อันที่จริง การเปลี่ยนแปลงนั้นได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว

กระบวนทัศน์ที่แก้ไขใหม่นี้จำเป็นต้องปฏิบัติต่อผู้บริโภคแต่ละรายในฐานะปัจเจกบุคคลมากกว่าที่จะคาดหวังแบบทั่วไป ด้วยเหตุนี้ ช่องทางจะต้องรองรับความต้องการโซลูชันที่ตรงตามความต้องการ อีกวิธีหนึ่งที่กระบวนการขายกำลังถูกปฏิวัติคือการเปลี่ยนจากช่องทางไปสู่กลไก ซึ่งแบรนด์ไม่ได้ควบคุมเส้นทางของผู้ซื้ออีกต่อไปแต่จะ "โต้ตอบแบบทำงานร่วมกัน" กับผู้บริโภคมากกว่า

ข้อสรุปพื้นฐานคือเราสามารถและควรคาดหวังว่าเทคโนโลยีจะพัฒนาต่อไป ดังนั้นนักการตลาดจึงต้องสร้างช่องทางที่สามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในระบบนิเวศดิจิทัล ตามรายงานของ Search Engine Journal ธุรกิจแรกที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของการค้นหาด้วยเสียงจะได้รับประโยชน์สูงสุด โดยรายได้อินเทอร์เน็ตดิจิทัลของพวกเขาพุ่งขึ้นถึง 30% หรือมากกว่านั้น

#41. Facebook อาจจะพีค จริงๆ

เราจะเห็นธุรกิจต่างๆ พึ่งพาวิดีโอและเนื้อหาเชิงโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจ แต่พวกเขาจะต้องสำรองข้อมูลด้วยความซื่อสัตย์บนแพลตฟอร์มของตนและทำงานอย่างหนักเพื่อปลูกฝังชุมชนของผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมและทุ่มเท ต่อไปนี้คือเทรนด์โซเชียลมีเดียที่น่าจับตามองตามเทรนด์ล่าสุดในการตลาดดิจิทัล-

• Facebook Pay: ตัวเลือกการชำระเงินนี้ ซึ่งเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาในเดือนพฤศจิกายน 2019 จะอำนวยความสะดวกในการชำระเงินบนแพลตฟอร์ม ในสตรีม ทำให้ลูกค้าซื้อของบน Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger ได้ง่ายขึ้น
• Facebook Watch: เป็นบริการวิดีโอออนดีมานด์ของโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่
• Oculus: เทคโนโลยี Virtual Reality ที่ทำให้โซเชียลมีเดียมีส่วนร่วมมากขึ้น โดย Facebook ขนานนามว่า “สังคมยุคใหม่”
• ไลค์บน Instagram กำลังถูกลบ: Instagram มุ่งเน้นที่การทำให้แบรนด์มีความเป็นมนุษย์ที่ดีขึ้น เพื่อตอบสนองต่อความตระหนักที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบด้านลบต่อสุขภาพจิต
• IGTV แพลตฟอร์มวิดีโอแบบยาวของ Instagram ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่มีแนวโน้มว่าจะได้รับการส่งเสริมในปีต่อๆ ไป
• mDAU ของ Twitter: เป็นการวัดผู้ใช้รายวันและรายวันแบบใหม่ที่เรียกว่า “ผู้ใช้ที่ใช้งานรายวันที่สร้างรายได้ได้” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของบริษัทในการกำจัดแพลตฟอร์มบอท
• ทวีตแบบแคบ: ตัวเลือกในการจำกัดผู้ชมและการใช้ทวีตของคุณ รวมถึงความสามารถในการกำจัดฟีเจอร์รีทวีตจากทวีตที่เลือก และจำกัดการเข้าถึงทวีตของคุณเฉพาะการสนทนาตามหัวข้อบางหัวข้อและ/หรือเพื่อนที่ระบุ และช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมบางกลุ่มได้ ทวีต
• กลุ่มบน LinkedIn: กลุ่มบน Facebook มีความคล้ายคลึงกัน แม้ว่าจะไม่ใช่คุณลักษณะใหม่ล่าสุด แต่ LinkedIn อาจพยายามโปรโมตคุณลักษณะนี้อีกครั้งในปีหน้า
• วิดีโอบน LinkedIn: เนื่องจากผู้ใช้ LinkedIn มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันวิดีโอมากกว่าโพสต์ประเภทอื่นถึง 20 เท่า บริษัทจึงมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงเครื่องมือการค้นพบวิดีโอและเน้นเนื้อหาวิดีโอที่โพสต์
• Snapchat: อาจกำลังทำงานในเวอร์ชัน Augmented Reality ของ Spectacles ซึ่งจะ "วางซ้อนภาพดิจิทัลเหนือมุมมองในโลกแห่งความเป็นจริงของผู้คน"

เรารู้สึกว่าการทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมเป็นสิ่งสำคัญ หากบริษัทของคุณต้องการที่จะอยู่ในระบบนิเวศของโซเชียลมีเดียที่มีการแข่งขันสูง

#42. Neuromarketing

นี่เป็นหนึ่งในการพัฒนาการตลาดดิจิทัลที่น่าตื่นเต้นที่สุดแห่งปี Neuromarketing เป็นวิธีการกำหนดรูปแบบข้อมูลที่บุคคลสนใจโดยการวิเคราะห์การวัดการทำงานของสมองและระบบประสาท

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนบางอย่างในภาพยนตร์นิยายวิทยาศาสตร์ แต่ความจริงก็คือเทคโนโลยีนี้มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและอาจกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ถูกต้องในไม่ช้า เกี่ยวข้องกับการสร้างสื่อการตลาด (เช่น เว็บไซต์ โฆษณา แคมเปญอีเมล และเนื้อหา) ที่กระตุ้นกระบวนการทางระบบประสาทบางอย่างที่กระตุ้นอารมณ์หรือพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงความสำเร็จของการตลาดของคุณโดยการปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมและปรับวิธีการของคุณ

เพื่อปรับปรุงการโฆษณาและความบันเทิง การวิเคราะห์ระบบประสาทจะวัดอารมณ์และความใส่ใจ โดยจะวิเคราะห์ระดับความสนใจและอารมณ์โดยใช้ไบโอเมตริก นิวโรเมตริก และอัลกอริธึมที่ซับซ้อน ซึ่งช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถกำหนดข้อมูลที่จะมุ่งเน้นและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงได้สำเร็จ Neuromarketing จะมีอิทธิพลอย่างมากต่ออนาคตของการตลาดดิจิทัล สมองเก็บข้อมูลผู้บริโภคที่มีค่าที่สุด ดังนั้นเทคโนโลยีใดๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจถึงความคิดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของตน ย่อมถือว่าคุ้มกับน้ำหนักของมันในทองคำ

#43. SEO ท้องถิ่น

อัลกอริธึม SEO ในพื้นที่ของ Google ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่น คุณควรรักษาสถานะของบริษัทของคุณในผลลัพธ์ในท้องถิ่นอยู่เสมอด้วย ตามแนวโน้มการตลาดดิจิทัลยอดนิยม Local SEO มีศักยภาพ (มากกว่า) ในบางวิธี (มากกว่า) เนื่องจากลูกค้าที่ค้นหาบริษัทบางประเภทในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์มีความตั้งใจที่จะซื้อมากขึ้น ทำให้ Conversion ง่ายขึ้น

ในการเริ่มต้น คุณต้องลงทะเบียนบัญชี Google ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการลงทะเบียน Google My Business และอ้างสิทธิ์หรือสร้างรายชื่อใหม่ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงการจัดอันดับ Google SERP ของคุณและให้โอกาสคุณในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณแก่ผู้ค้นหาทางอินเทอร์เน็ต

การลงทะเบียน Google My Business ทำได้ง่ายกว่าที่ปรากฏ นอกจากนี้ คุณควรทำให้คำหลักในพื้นที่เป็นส่วนสำคัญในแนวทาง SEO ของคุณ เห็นได้ชัดว่าชื่อเมืองหรือเมืองของคุณควรเป็นคำหลักอันดับต้นๆ ของคุณ แต่คุณอาจใช้มากกว่านั้นด้วยการรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องไว้ด้วย พูดถึงจุดสังเกตที่โดดเด่นหรือการอ้างสิทธิ์อันเป็นเอกลักษณ์เพื่อชื่อเสียงหากเมืองของคุณมี

#44. อัตโนมัติและ Smart Bidding ใน Google Ads

ความคิดริเริ่มด้านการตลาดดิจิทัลจำนวนมากจะเป็นไปโดยอัตโนมัติในอนาคต นักการตลาดลงทุนทั้งเวลาและเงินจำนวนมากในการปรับแต่งคีย์เวิร์ดและราคาเสนอด้วยตนเองเมื่อดำเนินการแคมเปญ Google Ads นอกจากจะใช้เวลามากแล้ว อาจมีการคาดเดาอีกมากที่อาจเป็นอันตรายต่อแคมเปญของคุณ

การเสนอราคาอัตโนมัติของ Google Ads ช่วยลดการคาดเดาและช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น Google วิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดและเปลี่ยนแปลงราคาเสนอตามความจำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ

แม้ว่าการเสนอราคาอัตโนมัติจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ Google ได้ทำการปรับปรุงที่สำคัญในปีที่แล้ว ทำให้เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับเทรนด์การตลาดในปีนี้ นักการตลาดอาจผ่อนคลายและมุ่งเน้นความพยายามอันมีค่าของตนในการปรับปรุงส่วนอื่นๆ ของส่วนประสมการตลาดของตน

#45. Instagram ฮิตกับเด็กๆ

การขยายตัวอย่างรวดเร็วของ Instagram มีผู้ใช้เกิน 1 พันล้านรายแล้ว ซึ่งเป็นก้าวสำคัญ นั่นหมายความว่าเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุด และที่สำคัญกว่านั้นคือ ฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มประชากรอายุน้อยที่เป็นที่ต้องการ โดยเฉพาะผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี เนื่องจากภาพลักษณ์เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับ “คนชรา” ผู้คน” Facebook กำลังสูญเสียส่วนสำคัญของกลุ่มประชากรนี้

Instagram ได้เลือกที่จะลบฟังก์ชันการทำงานของไลค์ออกจากแพลตฟอร์ม อินฟลูเอนเซอร์หลายคนแสดงความจองหองเกี่ยวกับภาพยนตร์เรื่องนี้ ดังนั้นธุรกิจต่างๆ ควรจับตาดูผลกระทบที่จะมีต่ออนาคตของการตลาดดิจิทัลอย่างรอบคอบ แม้ว่าสิ่งนี้อาจส่งผลให้คุณภาพเนื้อหาสูงขึ้น แต่ผู้ใช้จำนวนมากอาจละทิ้งแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาตัวชี้วัดที่ไร้สาระ

#46. อีเมลมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

อีเมลยังคงเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ได้รับความนิยม โดยมีคนหลายพันล้านคนที่ใช้มันเพื่อการตั้งค่าส่วนบุคคล ธุรกิจ อุตสาหกรรม ภาครัฐ วิทยาศาสตร์ และการศึกษา กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ อีเมลพร้อมใช้งานแล้ว และการตลาดผ่านอีเมลยังคงมีความเกี่ยวข้อง

การตลาดผ่านอีเมลกำลังเปลี่ยนแปลงไป และอีเมลการตลาดแบบสำเร็จรูปก็ไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่เคยเป็นมาอีกต่อไป การตลาดผ่านอีเมลจะมีความสำคัญในปี 2020 เนื่องจากการผสมผสานระหว่างระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การเชื่อมโยงการตลาดผ่านอีเมลของคุณเข้ากับกิจกรรมเฉพาะ เช่น ผู้ใช้ที่สำรวจผลิตภัณฑ์บางอย่าง อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง จากนั้นจึงติดตามราคาที่มีส่วนลดหรือวิดีโอสาธิตในอีเมลเป้าหมาย เมื่อจับคู่กับกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งแล้ว อีเมลมักเป็นตัวกระตุ้นขั้นสุดท้ายที่กระตุ้นให้ดำเนินการ สิ่งนี้นำเราไปสู่โอกาสที่น่าสนใจที่สุดประการหนึ่งในแนวโน้มล่าสุดของการตลาดดิจิทัล

#47. รีวิวออนไลน์

บทวิจารณ์ออนไลน์จะช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างชื่อเสียงออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม ความคิดเห็นของลูกค้าทำให้เกิด "หลักฐานทางสังคม" ที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมธุรกิจของเรารายอื่นทำการซื้อ ในการพิจารณาว่าจะซื้ออะไร คนส่วนใหญ่จะใช้เสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google และ Bing หรือแม้แต่ Facebook เว็บไซต์เหล่านี้ล้วนมีเทคนิคการจัดทำดัชนีและการนำเสนอเนื้อหาของตนเอง แต่ทุกเว็บไซต์ล้วนให้คุณค่ากับข้อมูลที่เป็นต้นฉบับและใหม่ และการประเมินของลูกค้าอาจช่วยฟีดเอ็นจิ้นเนื้อหา ทำให้แบรนด์ของคุณพิจารณาอัลกอริธึม

ในเทรนด์การตลาดดิจิทัลอันดับต้นๆ ความสำคัญของบทวิจารณ์ในการสร้างตัวตนออนไลน์ของบริษัทของคุณถือเป็นหนึ่งในการค้นพบที่น่าสนใจที่สุดจากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ การประเมินที่ดีอย่างต่อเนื่องอาจช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับความไว้วางใจและชื่อเสียงอย่างมาก แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ความสามารถสำหรับผู้บริโภคในการสื่อสารเกี่ยวกับคุณบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ถือเป็นส่วนสำคัญของการแสดงตนทางออนไลน์ของคุณ ความคิดเห็นออนไลน์โดยผู้ซื้อเกือบสองในสามเป็นองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการตัดสินใจ จากการวิจัยของ Harvard Business School การประเมินทางอินเทอร์เน็ตอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อผลกำไรของคุณ แบรนด์ที่มองในแง่บวกจะขายได้มากกว่า แต่การเพิ่มระดับดาวของคุณก็ช่วยเพิ่มยอดขายได้

การขายธุรกิจของคุณอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ แต่การให้คนอื่นพูดถึงคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมข้อความของคุณ บทวิจารณ์ออนไลน์ที่ดีจะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการเจรจาเชิงบวกเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และอาจช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามทางการตลาดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

#48. Gamification

Gamification เป็นเทรนด์การตลาดดิจิทัลรูปแบบใหม่ที่เว็บไซต์ผสมผสานองค์ประกอบของเกม นี่เป็นการทำให้เข้าใจง่ายเกินไป แต่ทุกสิ่งที่ทำให้เกมน่าสนใจ น่าดึงดูด และให้ความบันเทิงกำลังถูกเอารัดเอาเปรียบโดยบริษัทต่างๆ ในฐานะกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเพิ่มความภักดีของผู้บริโภค การเปิดเผยแบรนด์ และการขาย

พิจารณาการเล่นเกมในยุคก่อนยุคดิจิทัล: โดย 80% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเล่นเกมบนมือถือ การดูว่าเกมสามารถดึงอีคอมเมิร์ซได้อย่างไรเช่นกัน

พิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้:

• หมุนวงล้อเพื่อรับส่วนลดตั้งแต่ 5% ถึง 75%
• หากคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์เป็นเวลาสิบวันติดต่อกัน คุณจะได้รับรางวัล
• เกมล่าสมบัติของเว็บไซต์ผลักดันให้ผู้เยี่ยมชมสแกนแต่ละหน้าและค้นหาวัตถุใหม่ ค้นหาทุกสิ่งและรับรางวัล (ส่วนลด ดาวน์โหลดฟรี ฯลฯ)
• เพื่อเพิ่มการจดจำแบรนด์ ใช้เกมในโฆษณาของคุณ

ข้อดีของ Gamification:

• ส่งเสริมให้ผู้คนสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• ให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการแปลง
• เป็นไปได้ที่จะนำไปใช้ด้วยเหตุผลด้านการสอน
• การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ดีขึ้น
• มีประสิทธิภาพสำหรับการฝึกอบรมที่ง่ายดาย
• วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้อ่านตอบกลับเว็บไซต์

เป้าหมายหลักของ gamification เป็นเทคนิคทางการตลาดคือการเพิ่มยอดขายและผลกำไร เกมที่เน้นลูกค้าเหล่านี้มีข้อดีที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น ช่วยในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ ปรับปรุงตราสินค้าของบริษัท และส่งเสริมธุรกิจซ้ำ

#49. การมีส่วนร่วมของพนักงาน

หากคุณมีบริษัทที่มีพนักงานหลายคนที่มีความกระตือรือร้น มีส่วนร่วม และกระตือรือร้นในการทำงาน นี่อาจเป็นประโยชน์อย่างมากต่อทั้งบริษัทและภาพลักษณ์ทางอินเทอร์เน็ตของคุณ จากการประเมินแนวโน้มการตลาดดิจิทัล การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นวิธีที่เป็นธรรมชาติและเชื่อมโยงได้เพื่อทำให้เครือข่ายสังคมของคุณเติบโต พนักงานที่ชื่นชอบการจ้างงานและองค์กรที่พวกเขาทำงานด้วยมักจะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาควรได้รับการสนับสนุนให้พูดคุยกันบนโซเชียลมีเดีย ติดแท็กหรืออ้างอิงถึงแบรนด์ และแบ่งปันประสบการณ์ที่น่าสนใจ

LinkedIn เป็นตัวอย่างที่ดีในการดำเนินการนี้ คุณสามารถสร้างเพจของบริษัทที่คุณโพสต์กิจกรรมและแชร์บทความ แต่ให้พนักงานของคุณแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นในส่วนเหล่านี้เพื่อเพิ่มการเข้าชมและการมีส่วนร่วม เนื่องจากอัลกอริธึมของ LinkedIn ให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อส่วนบุคคล จึงกระจายคำไปยังผู้คนจำนวนมากขึ้น โดยส่งสัญญาณไปยัง LinkedIn ว่าบุคคลที่อยู่เบื้องหลังโพสต์นั้นใช้งานอยู่และเกี่ยวข้องกับองค์กรของพวกเขา

การกำหนดเป้าหมายและการจ่ายเงินให้กับพนักงานที่แบ่งปันเนื้อหาของคุณบ่อยๆ เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง สิ่งนี้จะกระตุ้นให้พนักงานของคุณแบ่งปันข่าวสารของบริษัทกับเครือข่ายของพวกเขามากยิ่งขึ้น ก่อนที่จะตั้งชื่อพนักงานที่อุทิศตนเป็นผู้ถือคบเพลิงหรือทูตสำหรับบริษัทของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจและโปรไฟล์ส่วนบุคคลของพวกเขาเป็นปัจจุบันและเป็นไปตามมาตรฐานทางธุรกิจ ตรวจสอบเพื่อดูว่าพวกเขาได้รับการยืนยันหรือไม่ โปรไฟล์ของพวกเขาสมบูรณ์หรือไม่ และวัสดุปัจจุบันและก่อนหน้าสอดคล้องกับมุมมองโดยรวมของบริษัทของคุณหรือไม่

#50. ความเร็วเพจ

เหตุผลอันดับหนึ่งที่ผู้บริโภคออกจากเว็บไซต์ภายในหนึ่งนาทีหลังจากมาถึงหน้าเพจ (หรือที่เรียกว่าอัตราตีกลับ) คือหน้าที่โหลดช้า—แม้เวลาแฝงหนึ่งหรือสองวินาทีในการโหลดหน้าอาจส่งผลกระทบในทางลบต่อคุณ การแปลง

ข่าวดีก็คือคุณสามารถปรับปรุงเวลาในการโหลดเว็บไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว ในการเริ่มต้น ให้ปรับรูปภาพของคุณให้เหมาะสมและกำจัดไฟล์รูปภาพขนาดใหญ่ หากมี ให้ลดขนาดลงเหลือน้อยกว่า 100KB

ลดจำนวนการเปลี่ยนเส้นทางภายใน โดยเฉพาะการเปลี่ยนเส้นทางที่เปลี่ยนเส้นทางหลายครั้งก่อนที่จะถึง URL ที่เหมาะสม รวมถึงการเชื่อมต่อภายในเพื่อเปลี่ยนเส้นทาง การลดขนาดเหล่านี้สามารถปรับปรุงสิทธิ์ของ Google และเวลาในการโหลดหน้าเว็บได้ (ทั้งข้อดี)

#51. การสัมมนาผ่านเว็บ

เนื้อหาภาพและเสียงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลจำนวนมากในช่วงเวลาสั้น ๆ ในรูปแบบไดนามิก

เนื่องจากคุณลักษณะที่เป็นธรรมชาติเหล่านี้ วิดีโอจึงมีความเกี่ยวข้องกับทุกคนมากขึ้น พวกเราส่วนใหญ่ชอบดูวิดีโอสั้นๆ มากกว่าอ่านเรียงความหรือบล็อกโพสต์ที่มีความยาว เนื่องจากหลายแพลตฟอร์มมีตัวเลือกในการผลิตและแชร์ภาพยนตร์สั้น เช่น เรื่องราวและรีล โซเชียลมีเดียจึงเป็นที่ที่ยอดเยี่ยมในการเผยแพร่เนื้อหาวิดีโอ

การระบาดของโควิดยังช่วยให้เกิดการตลาดวิดีโอเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ดิจิทัลใดๆ ตัวอย่างเช่น การสัมมนาผ่านเว็บมีความสำคัญในทุกธุรกิจเพื่อแทนที่การชุมนุมแบบเห็นหน้ากัน ตามกระแสการตลาดดิจิทัลล่าสุด เนื้อหาวิดีโอจะไม่มีแนวโน้มเพียงชั่วครู่ และนักการตลาดควรรวมมันเข้ากับส่วนประสมการตลาดดิจิทัลของตนอย่างสม่ำเสมอ

#52. ความยั่งยืน: ดังและภาคภูมิใจ

ผู้คนในปีนี้มีความกังวลเกี่ยวกับความยั่งยืนเท่ากัน เนื่องจากพวกเขากังวลเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดดิจิทัลของการรวม พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าบริษัทที่ได้รับเงินของพวกเขามีความกังวลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมเช่นเดียวกับที่พวกเขาเป็นอยู่

เราเห็นความนิยมที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มลูกค้าที่อายุน้อยกว่า โดย 81 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าธุรกิจควรช่วยเหลือสิ่งแวดล้อมให้ดีขึ้น (องค์ประกอบที่เกิดขึ้นใหม่ในอนาคตของการตลาดดิจิทัล) ไม่จำกัดเฉพาะอุตสาหกรรมสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม บริษัทใด ๆ อาจได้รับจากการเผยแพร่แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน คุณสามารถแสดงค่านิยมด้านสิ่งแวดล้อมของแบรนด์ด้วยสายตาโดยไม่ต้องพูดอะไรด้วยการออกแบบการตลาดดิจิทัลที่ถูกต้อง

ในการสร้างความยั่งยืนให้กับแบรนด์ของคุณ คุณต้องสื่อสารความยั่งยืนของคุณผ่านการสร้างแบรนด์และเนื้อหาของคุณ ตามแนวทางการสร้างแบรนด์ของคุณ มีตัวเลือกมากมาย เช่น การแสดงแบนเนอร์บนไซต์ของคุณอย่างเปิดเผยด้วยความภาคภูมิใจ หรือการกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดียเป็นประจำ วิธีที่ละเอียดอ่อนกว่านั้น เช่น กระเป๋าโท้ตแบบใช้ซ้ำได้ของแบรนด์หรือการผสมผสานองค์ประกอบสีเขียวเข้ากับเอกลักษณ์ทางภาพแบรนด์ของคุณก็เป็นตัวเลือกที่ใช้ได้

21 การคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน

พวกเราที่ VOCSO ชอบที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอในการตลาดดิจิทัล เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับกลยุทธ์และการใช้ประโยชน์ที่ดีที่สุด เราได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล 44 คน และรวบรวมรายชื่อ 19 คน รวมทั้งตัวฉันด้วย

การตลาดดิจิทัลต้องใช้นวัตกรรมอยู่เสมอ และต้องทำการทดลองและสำรวจอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาว่า "อะไรหายไป" และ "อะไรกำลังฮอต" เราได้ยินข่าวลือมากมายเกี่ยวกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลต่างๆ

#1. แลร์รี่ คิม

ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง MobileMonkey, Inc.

การตลาดทางแชทจะระเบิด

การรวมแพลตฟอร์มการแชท 3 แพลตฟอร์มของ Facebook — Facebook Messenger, WhatsApp และ Instagram — รับประกันสิ่งนี้

ผู้คนใช้แอพส่งข้อความมากกว่าเครือข่ายโซเชียล:

ปัจจุบันมีธุรกิจน้อยกว่า 1% ที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อเข้าถึงลูกค้าด้วยการรับส่งข้อความโดยอัตโนมัติ

ในเดือนนี้ Facebook ประกาศว่ากำลังรวมแอพส่งข้อความสามแอพเพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มได้

การบูรณาการในระดับนี้มีผลที่ตามมาที่น่าเหลือเชื่อ และสิ่งเหล่านี้ยอดเยี่ยมมากสำหรับนักการตลาด

โดยหลักแล้ว การผสานรวมทำให้ง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้นในการเข้าถึงเป้าหมายลูกค้าทั่วโลกและข้ามภูมิภาคและข้อมูลประชากรที่หลากหลาย จากแพลตฟอร์มการทำการตลาดอัตโนมัติแบบแชทอย่าง MobileMonkey

เรื่องราวและข้อความโดยตรงมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเมื่อฟีดข่าวจางลง

เนื่องจากการเข้าถึงฟีดข่าวแบบออร์แกนิกเช่น Facebook นั้นลดน้อยลง ฟีดข่าวจึงมีศักยภาพในฐานะช่องทางการตลาดและการโฆษณา

เวลาที่ใช้บน Facebook ลดลงในสหรัฐอเมริกา:

การเติบโตของผู้ใช้หยุดชะงักและราคาโฆษณาก็สูงขึ้น

Facebook ยังลบตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายผู้ชมจำนวนมากสำหรับผู้โฆษณา และลดขนาดข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม

อนาคตของโซเชียลมีเดียมีมากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องราว (ประเภทของโพสต์ที่ไม่ถาวรซึ่งจะไม่สามารถใช้งานได้หลังจาก 24 ชั่วโมง) และการส่งข้อความโดยตรง

#2. Sergey Grybniak

CEO ของ Clever Solution Inc. ผู้ก่อตั้ง Opporty

ควบคุมพลังของโซเชียลมีเดีย

โปรไฟล์เครือข่ายโซเชียลของคุณสามารถเป็นทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการผูกมัดกับผู้ชมของคุณ เนื่องจากผู้ใช้ใช้เวลาว่างส่วนใหญ่กับ Instagram และ Facebook พวกเขาจึงเห็นเนื้อหาทุกประเภท ทำไมไม่ให้แบรนด์ของคุณแสดงที่นั่นด้วยล่ะ?

ประโยชน์อื่นๆ ที่คุณจะได้รับจากโซเชียลมีเดียคือการรีวิวและการสนับสนุนลูกค้า ดึงดูดผู้ติดตามของคุณและสนับสนุนให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น เข้าร่วมการแข่งขัน และแบ่งปันเนื้อหาของคุณ ร่วมมือกับผู้นำความคิดเห็นและผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มความนิยมของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลแต่ละแพลตฟอร์มนำการเข้าชมมาสู่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ดังนั้นการจัดการโซเชียลมีเดียจึงควรดำเนินการอย่างจริงจัง: ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ ตอบกลับรีวิวและความคิดเห็นทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ และเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณด้วยการแบ่งปันเรื่องราวและแสดง "เบื้องหลัง" ภาพถ่าย

ใช้วิดีโอในการเล่าเรื่อง แนวโน้มสู่วิดีโอที่เริ่มต้นในปี 2018 สัญญาว่าจะยิ่งใหญ่ขึ้นในปี 2019 สร้างการมีส่วนร่วมอย่างมากในธุรกิจของคุณด้วยวิดีโอสดและเรื่องราว แอพ IGTV ของ Instagram จะเพิ่มความนิยมให้กับวิดีโอแนวตั้งเช่นกัน ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอว่าเมื่อวางแผนแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงของคุณให้ได้ยิน

ให้ดำเนินการปรับปรุงคุณลักษณะการค้นหาด้วยเสียงบนเว็บไซต์ของคุณโดยเร็วที่สุด
จากการวิจัยของ WebCeo พบว่าประมาณ 10% ของการค้นหา Google ทั้งหมดมาจากเสียง ตัวชี้วัดเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างมากในปีนี้ การคาดการณ์จากผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่า 50% ของการค้นหาทั้งหมดจะดำเนินการด้วยเสียงภายในปี 2020

สิ่งนี้ไม่ควรมาเป็นเซอร์ไพรส์ การค้นหาบนมือถือเป็นเรื่องเกี่ยวกับการพูดมากกว่าการพิมพ์ นอกจากนี้ ลำโพงอัจฉริยะยังถูกใช้อย่างต่อเนื่องโดยชาวอเมริกันหนึ่งในหกคน

หากคุณต้องการพร้อมสำหรับอนาคตของการค้นหาด้วยเสียงและทิ้งคู่แข่งไว้ข้างหลัง ให้เริ่มปรับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมทันที:

• ไปหาคีย์เวิร์ดคำถามหางยาว คาดการณ์ข้อความค้นหาของผู้ใช้ของคุณและใช้คำบอกตำแหน่ง (เช่น ใกล้ฉัน) และคำคำถาม (อะไร ที่ไหน อย่างไร ฯลฯ) เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณให้สูงสุด
• ปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ละเอียดและรัดกุมเพื่อให้ได้อันดับที่สูง เป้าหมายของคุณคือการแสดงในตัวอย่างข้อมูลและคำตอบด่วน
• เมื่อสร้างเนื้อหาใหม่ โปรดทราบว่าผู้คนพูดต่างจากที่พวกเขาพิมพ์ ปรับข้อความของคุณให้เข้ากับปรากฏการณ์นี้โดยให้รายละเอียดเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้
• การเพิ่มอำนาจโดเมนของคุณเป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงอันดับของคุณเสมอ

ใช้ Chatbots เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ทำไมคุณควรตั้งค่าแชทบอทบนหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ คำตอบนั้นง่าย - เพื่อปรับปรุงช่องทางการตลาดของคุณและให้ประโยชน์ SEO ของคุณด้วยการเข้าชมเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของคุณ

Chatbots เป็นวิธีการทั่วไปในการสื่อสารกับธุรกิจสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ในปีนี้ เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์จะยังคงพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ต่อไป

การใช้แชทบอทอย่างแพร่หลายที่สุดในตอนนี้คือการบริการลูกค้าและการสั่งซื้อออนไลน์ ผู้ใช้พอใจกับวิธีการสั่งพิซซ่าที่สะดวกและรวดเร็ว โดยมีโอกาสโต้ตอบทั้งทางข้อความและเสียง

หากคุณกังวลว่าแชทบอทไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ให้คิดใหม่ บริษัทที่นอนสร้างแชทบ็อตชื่อ insomnobot3000 เพื่อคอยเป็นเพื่อนคุณในเวลาที่คุณนอนไม่หลับตอนกลางคืน ดังนั้น ใช้จินตนาการของคุณและเอาชนะใจลูกค้าด้วยแอปแชทบอทอัจฉริยะ

#3. มาร์คัส โฮ

ผู้ก่อตั้ง Brew Interactive เขายังเป็นผู้เขียนหนังสือที่ได้รับการยกย่องอย่างสูง Social Payoff

การเล่าเรื่องโดยใช้แบรนด์เป็นความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างทัศนคติและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมสำหรับแบรนด์ของคุณ การประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนั้นมาจากการแสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา ไม่ใช่แบรนด์ของคุณ นี่คือสิ่งที่ผมเชื่อว่าเป็นเมล็ดพืชที่มีคุณค่า 3 อย่างที่จะนำติดตัวไปกับคุณในขณะที่คุณเสริมความแข็งแกร่งให้กับแผนเกมเนื้อหาโซเชียลมีเดียในปี 2019

การทำให้ช่วงความสนใจสั้นลงเป็นตำนาน

ถาม Dom Whitehurst หัวหน้าฝ่าย Digital Engagement ของ Wavemaker ที่ชี้ให้เห็นถึงการประชดประชันว่าในขณะที่เราใช้เวลาบนโทรศัพท์มากขึ้น (มากกว่าการมีส่วนร่วมกับคู่ค้า ครอบครัว และเพื่อนฝูง) การโต้ตอบกับเนื้อหาของเราก็ลดลง เพียงเพราะมีเนื้อหาที่ทำให้การแข่งขันรุนแรงขึ้น ไม่ได้หมายความว่าเราควรย่อสิ่งที่เราต้องการจะพูด เราแค่ต้องทำในทางที่ดีขึ้น

เพื่อขจัดความยุ่งเหยิง เราต้องบอกเล่าเรื่องราวที่มีความสำคัญต่อผู้คน ไม่ใช่แบรนด์ของคุณ เราจำเป็นต้องแบ่งปันช่วงเวลาที่สำคัญต่อผู้คน ไม่ใช่แบรนด์ของคุณ สุดท้ายนี้ เราต้องแบ่งปันความลับที่สำคัญต่อผู้คน ไม่ใช่แบรนด์ของคุณ

ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มเป้าหมาย พวกเขาเรียกว่าผู้คน

เช่นเดียวกับโครงสร้างที่ขับเคลื่อนพฤติกรรม คำพูดก็เช่นกัน เมื่อเราใช้คำเพื่อตั้งชื่อบางสิ่ง เราจะแปลความหมาย ทำความเข้าใจ และโต้ตอบกับสิ่งนั้น ยกตัวอย่างคำว่า 'กลุ่มเป้าหมาย' รูปภาพของแผนภูมิและกระดานเป้าหมายมักจะปรากฏขึ้นในหัวของคุณมากกว่าใบหน้าของบุคคลจริง

เราต้องเริ่มปฏิบัติต่อ "ผู้ชม" ของเราในฐานะคนจริง - เป็นรายบุคคลแทนที่จะเป็นกลุ่ม บุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการช่วยเหลือในกระบวนการนี้ แต่ในการก้าวไปอีกขั้น คุณจะต้องแยกแยะและระบุสถานการณ์เฉพาะที่ส่งผลกระทบต่อบุคคลจริง เพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขามีความสำคัญต่อแบรนด์ของคุณ วิธีที่ดีในการเริ่มต้นคือการใช้แนวทาง BEM (พฤติกรรม อารมณ์ และช่วงเวลา)

ทำความคุ้นเคยกับ Chatbots แล้ว

พวกเขาอยู่ที่นี่ในระยะยาวและมีแนวโน้มที่จะเลิกใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จากข้อมูลของ Gartner พบว่า 50% ของบริษัทระดับองค์กรจะใช้เวลา เงิน และความพยายามในการพัฒนาแชทบอทมากกว่าแอพมือถือ ด้วยเหตุนี้ CUX (การอัปเกรดการออกแบบ UX) จะมีความสำคัญมากขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

เวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้จะเกี่ยวข้องกับการพัฒนาบุคคล เนื้อหาส่วนบุคคล และการสนทนาแชทบ็อตในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น นี่คือเหตุผลที่คุณต้องเข้าสู่เกมแชทบ็อต เพื่อที่คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้งานที่มีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีใดวิธีหนึ่ง เพื่อแสดงให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขามีความสำคัญ ไม่ใช่แบรนด์ของคุณ

#4. TJ Kelly

Digital Marketing Strategist ที่ 3 Media Web

ไม่มีใครคิดว่าป้ายโฆษณาเป็นส่วนตัว การตลาดดิจิทัลมีความเฉพาะตัวหรือใกล้เคียงกันมากกว่าสื่อออฟไลน์เสมอ แนวโน้มนี้กำลังเร่งตัวขึ้น

แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมักจะหาวิธีเชื่อมต่อในระดับ 1 ต่อ 1 อยู่เสมอ: จำไว้ว่าคุณกำลังพูดกับบุคคล และให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นรู้

คิดว่าแกรี่ วี, ทิม เฟอร์ริส, โจ โรแกน ทำให้เนื้อหาของคุณมาจากคุณ: ชื่อ ใบหน้า และเสียงของคุณ (“Jane Doe ที่ ABC Corp” ไม่ใช่ “ABC Corporation, Inc”)

ปรับแต่งด้วยวิดีโอ

ในด้านการตลาด? ใช้ Instagram, Facebook และ Snapchat Stories เพื่อแจกจ่ายวิดีโอดิบ ส่วนตัว และรวดเร็ว แบ่งปันเคล็ดลับ ความคิด คำถาม โพล เกม เรื่องตลก ฯลฯ

ในการขาย? ใช้ Wistia หรือ Vidyard เพื่อบันทึกวิดีโอแนะนำความยาว 30 วินาทีเพื่อทักทายผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า บันทึกจากแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วส่ง ไม่ต้องใช้งบประมาณ

ปรับแต่งด้วยเสียง (และค้นหาด้วยเสียง)

น้ำเสียงมีความสำคัญมากกว่าคำพูด ให้ผู้ฟังได้ยินคุณ ไม่ใช่แค่อ่านคุณ เสียงกำลังเพิ่มขึ้น: พอดคาสต์และอุปกรณ์สมาร์ทโฮม Flash Briefing ของ Amazon Echo ช่วยให้ข้อความเสียงของคุณเข้าถึงผู้ชมได้ในขณะที่พวกเขาทำกิจวัตรประจำวัน คิดว่าเป็นเวอร์ชันเสียงของวิดีโอ Facebook/Instagram/Snapchat Story

การแสดงไซไฟอย่าง Star Trek ทำได้ถูกต้อง เร็วๆ นี้ เราทุกคนจะถามคำถามด้วยวาจาและคาดหวังคำตอบที่ได้ยินได้ในทันที “Alexa”, “Ok Google” และ “หวัดดี Siri” คือยอดภูเขาน้ำแข็ง เตรียมเนื้อหาที่เขียนให้อ่านออกเสียงโดยใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติ

ปรับแต่งด้วยชุมชน

สื่อสังคมมีอยู่เพราะมนุษย์เป็นสังคม เนื้อหายังคงเป็นกษัตริย์ แต่จะครองราชย์ก็ต่อเมื่อมีคนอยู่ในอาณาจักรของตน เนื้อหาของคุณจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อสอดคล้องกับกลุ่มมนุษย์จริงๆ

ค้นหา—หรือดีกว่า: สร้าง—ชุมชนของผู้ที่สนใจเกี่ยวกับหัวข้อความสนใจของมนุษย์ รักษากลุ่ม Facebook, ช่อง Slack, ย่อย Reddit หรือแฮงเอาท์ออนไลน์อื่นๆ ผู้คนรวมตัวกันในความคิด แต่พวกเขาทำกับคนอื่น

ทำเรื่องชาวบ้าน.

ก้าวนำหน้าความเป็นส่วนตัว/GDPR

เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ GDPR จะมาถึงสหรัฐอเมริกา ก้าวออกไปตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวตั้งแต่เนิ่นๆ มิฉะนั้นคุณจะถูกปล่อยให้วุ่นวายเมื่อมาถึง

#5. จอห์น ล็อค

ที่ปรึกษา SEO @ www.lockedownseo.com

ความร่วมมือกับ Influencers เฉพาะ

ในปี 2018 เราเห็นแบรนด์ต่างๆ มากมายให้เงินแก่ “อินฟลูเอนเซอร์” บน Instagram เพื่อโพสท่าหรือรับรองผลิตภัณฑ์ของตน บน YouTube แนวคิดเรื่องการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนนั้นมีมาหลายปีแล้ว สิ่งที่เราจะได้เห็นในปี 2019 คือการทำให้เส้นแบ่งระหว่างเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่ชัดเจนอย่างต่อเนื่อง แต่มีความแตกต่างเพียงอย่างเดียว

ความร่วมมือระยะยาวกับผู้สร้างเนื้อหา:
บล็อกเกอร์ บุคคลในโซเชียลมีเดีย ช่อง YouTube และพอดแคสต์ จะกลายเป็นเรื่องปกติและไม่ผิดปกติ ความร่วมมือเหล่านี้จะมีผลมากที่สุดเมื่อผลิตภัณฑ์และผู้สร้างเนื้อหามีความสอดคล้องอย่างใกล้ชิดในหัวข้อเดียวกัน (เช่น บริษัทซอฟต์แวร์ที่ร่วมมือกับเอเจนซีดิจิทัล ซัพพลายเออร์อุตสาหกรรมที่ร่วมมือกับการปรับปรุงบ้าน หรือบริษัทชิ้นส่วนยานยนต์)

ชุมชนสมาชิกจะเห็นการฟื้นตัวครั้งใหญ่

ในปี 2018 และจนถึงปี 2019 เราได้เห็นการฟื้นคืนชีพของชุมชนสมาชิกแบบเสียเงินและฟรี สิ่งเหล่านี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ผ่านซอฟต์แวร์สมาชิกบนเว็บไซต์ที่โฮสต์ด้วยตนเอง แต่ยังผ่านซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ ช่อง Slack และ Facebook Groups

เป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่งที่แม้ว่าการใช้งาน Facebook ในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ดูเหมือนจะลดลง แต่กลุ่ม Facebook กลับเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

การมีชุมชนสมาชิกเป็นรูปแบบที่เป็นประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลด้วยเหตุผลหลายประการ หนึ่ง ส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ซึ่งสามารถตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนดได้ สอง วางตำแหน่งหัวหน้ากลุ่มให้เป็นแหล่งความรู้หรือผู้เชี่ยวชาญ แม้ว่าความช่วยเหลือส่วนใหญ่มาจากชุมชนภายในกลุ่มก็ตาม ประการที่สาม ช่วยให้ผู้ดูแลระบบกลุ่มสามารถนำเสนอการตลาดเพื่อติดตามผล เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ภายในกลุ่มเป้าหมายที่มุ่งเน้นอย่างสูงได้อย่างง่ายดาย

วิดีโอสด

โดยเฉพาะในยูทูบ อัลกอริทึมการจัดอันดับบน YouTube ดูเหมือนจะชอบช่องที่ใช้ YouTube Live เป็นประจำ ยิ่งคุณเผยแพร่บ่อยขึ้น และใช้ YouTube Live บ่อยขึ้นเท่าใด ช่องของคุณก็ดูเหมือนจะถูกผลักดันมากขึ้นเท่านั้น Facebook Live นั้นใกล้เคียงกับ YouTube มากในการบริโภควิดีโอทั้งหมด Facebook ทำงานหนักมากในการเป็นผู้ท้าชิง YouTube และวิดีโอสดช่วยให้โต้ตอบกับลูกค้าได้ Periscope ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของ Twitter และใน Twitch ซึ่งเดิมเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเล่นเกมสด เราเห็นผู้คนจำนวนมากขึ้นที่เริ่มช่องทางเกี่ยวกับการตลาดและหัวข้ออื่นๆ ที่ไม่ใช่เกม

#6. ดีพัค เชาฮัน

CEO & ผู้ก่อตั้ง VOCSO Digital Agency

Deepak Chauhan กำหนดการเพิ่มขึ้นของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และแอพส่งข้อความโซเชียลเป็นเทรนด์อันดับต้น ๆ ในการตลาดดิจิทัลในปี 2019

การปรับตัวของแอพข้อความโซเชียลสำหรับการส่งข้อความทางธุรกิจและการโฆษณาในผู้ส่งสาร

เราใช้แอพส่งข้อความโซเชียลเช่น facebook messenger และ whatsapp เป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญ คุณจะไม่สามารถระบุจุดที่สิ่งเหล่านี้กลายเป็นส่วนสำคัญอย่างมากจนแทบยากที่จะสรุปว่าเราอยู่ได้อย่างไรโดยปราศจากสิ่งเหล่านี้ มาดูสถิติบางส่วนที่รวบรวมจากสถิติและแหล่งข้อมูลอื่นๆ...

ณ เดือนมกราคม 2562

• มีผู้ใช้งาน WhatsApp มากกว่า 1.5 พันล้านรายต่อเดือน
• ผู้ใช้งาน Facebook Messenger กว่า 1.3 พันล้านรายต่อเดือน
• ผู้ใช้งาน WeChat มากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือน

เนื่องจากมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมากขึ้นเรื่อยๆ และพวกเขากำลังใช้แอปข้อความโซเชียลเหล่านี้ ธุรกิจจึงควรรวมสิ่งเหล่านี้เข้ากับวงจรชีวิตประสบการณ์ของลูกค้า การผสานรวมวิดเจ็ตข้อความโซเชียลเหล่านี้บนเว็บไซต์ที่เข้าถึงผู้บริโภคทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงธุรกิจของคุณและทำลายน้ำแข็งได้ง่าย

ตอนนี้ มาดูข้อความรายวันที่ส่งผ่าน WhatsApp กันในไตรมาสที่ 4 ปี 2017 ซึ่งมากกว่า 60 พันล้านข้อความ จากนั้นลองจินตนาการถึงจำนวนข้อความรายวันที่ส่งผ่าน facebook messenger และแอปข้อความโซเชียลอื่นๆ

ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจในการโฆษณา

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ค่อยๆ แทนที่การรับรองผู้มีชื่อเสียงแบบดั้งเดิม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นชนเผ่าใหม่ที่เติบโตขึ้นพร้อมกับการเติบโตของเครือข่ายโซเชียล… ผู้มีอิทธิพล ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้เป็นคนปกติที่มีผู้ติดตามในช่องที่แตกต่างกัน เราเห็นว่าผู้ชมที่อายุน้อยกว่าเชื่อถือผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคนดังทั่วไป การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีความสามารถในการถ่ายโอนความไว้วางใจที่ได้รับจากอินฟลูเอนเซอร์ไปยังแบรนด์ ผู้บริโภคพึ่งพาคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น youtube, Instagram และ Facebook เพื่อทำการตัดสินใจซื้อ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ในบางกรณีก็ให้ ROI สูงถึง 6 เท่า

Shaifaly Girdharwal หนึ่งในผู้มีอิทธิพลที่รู้จักกันดีในช่องภาษีได้รับคำขอมากมายจากผู้ที่สนใจในการโปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการของตนต่อผู้ชม

ซัมซุงเพิ่งเปิดตัวโปรแกรมเปิดใช้งานแบรนด์อินฟลูเอนเซอร์เพื่อเปิดตัวโทรศัพท์เครื่องใหม่

แบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์ แฟชั่น เครื่องสำอาง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การท่องเที่ยว ฯลฯ ได้ใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อรับรองผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแข็งขัน แต่นี่ไม่ใช่เหตุผลที่ควรจำกัดไว้เพียงเท่านี้

#7. เบลค เพอร์เยียร์

ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Engine E-Commerce

เครื่องมือสร้างเนื้อหาเพื่อการพาณิชย์ VR/AR (XR) พร้อมให้บริการอย่างกว้างขวาง

ดังที่เราเห็นในปี 2018 “เครื่องมือ” คือแรงผลักดันใหม่ในโลกการตลาดดิจิทัล การเปิดใช้งานผ่านแพลตฟอร์มและการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ผู้อื่นสร้างขึ้นเป็นวิธีเดียวที่นักการตลาดส่วนใหญ่จะอยู่รอด ปีที่แล้ว เนื้อหาเสมือนจริงและความเป็นจริงเสริม (VR/AR) ได้หลั่งไหลเข้าสู่ตลาด กลวิธีเหล่านี้กลายเป็นสิ่งที่ "เจ๋ง" อย่างรวดเร็วในการเผยแพร่เนื้อหาใหม่สู่ผู้ชมในวงกว้าง ไม่ว่าคุณจะใช้ Google Cardboard, Oculus Rift หรือ Oculus Quest ใหม่ เนื้อหานี้จะมีความสมจริง น่าดึงดูด และสามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ของแบรนด์ได้เกือบทุกชนิด

จนถึงขณะนี้ เนื้อหา VR/AR ถูกล็อกไว้เบื้องหลังเอเจนซีดิจิทัลที่มีราคาแพง และใช้ได้เฉพาะกับแบรนด์ที่ล้ำหน้าหรือล้ำสมัยที่สุดเท่านั้น ในปี 2019 เราจะเริ่มเห็นแบรนด์มากมายเริ่มใช้เทคโนโลยีนี้ด้วยเครื่องมือใหม่ที่ทำให้การสร้างเนื้อหา VR/AR เป็นเรื่องง่าย เครื่องมือเหล่านี้ เช่น Unity, Project Aero, Byond และ ZapWorks ของ Adobe จะเปลี่ยนวิธีที่นักการตลาดดิจิทัลสร้างเนื้อหา AR/VR เครื่องมือเหล่านี้ช่วยลดระดับความยากในการสร้างเนื้อหา XR และมอบอำนาจให้แบรนด์ขนาดเล็กอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

เราจะเห็นสิ่งนี้มากขึ้นในปี 2019 และฉันตื่นเต้นมาก ถึงเวลาของการทำการตลาดเนื้อหาเสมือนจริงแบบเสมือนจริงแล้ว

การมุ่งเน้นการตลาดและการออกแบบที่ "คนจริง" จะกลายเป็นบรรทัดฐาน

หลายปีที่ผ่านมา หลายแบรนด์ได้พึ่งพานักแสดงที่ได้รับค่าตอบแทนและการถ่ายภาพนางแบบที่มากเกินไป เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนดูเรียบเนียน น่าปรารถนา และเกือบจะเหมือนอยู่ในโลกภายนอก อย่างไรก็ตาม 2019 กำลังจะเป็นสถานที่ที่แตกต่างกัน เราจะเห็นแบรนด์ต่างๆ ยอมรับแนวคิดที่ว่าผู้คนจริงกำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของตน และด้วยเหตุนี้ ผู้คนจริงๆ จึงเป็นบุคคลสำคัญในเนื้อหาของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ลองดู Glossier ซึ่งหน้าแรกมีผู้ใช้จริงจำนวนมากของผลิตภัณฑ์ของตนอย่างชัดเจน แบรนด์ไม่ได้แสดงผลิตภัณฑ์ที่มีรูปแบบที่ดูไม่เหมือนผู้บริโภคทั่วไป LushUSA ที่มี "เรื่องราว" เป็นอีกตัวอย่างที่ดี เป็นคนจริงที่มีเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จริง เทรนด์นี้จะแพร่กระจายไปทั่วแบรนด์เสื้อผ้าและความงาม เช่น ไฟป่า เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ พบว่าหากพวกเขาแสดงผลิตภัณฑ์ของตนให้นักช็อปตัวจริงของตนใช้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ ก็สามารถเชื่อมโยงได้ การดำเนินการนี้จะจบลงด้วยการสร้างแคมเปญที่มี Conversion สูงกว่าที่คาดไว้

#8. Ryan Underwood

Digital Marketing Executive ที่ YourParkingSpace

Facebook อายุมากขึ้นหรือไม่?

ด้วยจำนวนประชากรที่กำหนดไว้มากขึ้น Facebook จึงกลายเป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ช่ำชองมากขึ้น โดย 41% ของผู้ใช้มีอายุเกิน 65 ปี หลังจากปี 2018 ที่ยากลำบากด้วยการละเมิดข้อมูลซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ 14 ล้านคน ปัจจุบัน Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับ 1 ในสหรัฐอเมริกา ด้วยการโฆษณาชวนเชื่อทางการเมืองที่มีอาวุธยุทโธปกรณ์มากมายบนแพลตฟอร์ม และคนรุ่นใหม่ที่เหินห่างมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องระมัดระวังว่าแคมเปญของคุณจะเข้าถึงผู้ชมที่คุณคาดหวัง หากเป็นคนรุ่นใหม่ที่คุณกำลังมองหา Instagram อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า!

มันคืออนาคตของ AI

ไม่ว่าคุณจะฟังคำเตือนของ Elon Musk หรือไม่ก็ตาม AI จะเป็นส่วนหนึ่งของอนาคตของเรา และการนำ AI มาใช้กับการตลาดก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ AI สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและรูปแบบการค้นหาโดยใช้ข้อมูลจากบล็อกโพสต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บอท Facebook Messenger ถูกใช้อย่างแพร่หลายซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและประหยัดเวลาอันมีค่าในการสนทนาและแจ้งลูกค้า มีแนวโน้มว่าฝ่ายบริการลูกค้า 25% จะใช้เทคโนโลยีแชทบ็อตภายในปี 2020 ซึ่งจะช่วยเร่งการเติบโตและประหยัดต้นทุนได้เป็นอย่างดี

เชื่อผู้มีอิทธิพลเหล่านั้น

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ใช้คำพูดแบบปากต่อปากจากผู้นำหลักที่เชื่อถือได้เพื่อขับเคลื่อนข้อความของแบรนด์ การจ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลเพื่อให้ได้ข้อความของคุณมีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ผู้มีอิทธิพลสามารถรวมคนดังและดาราใน Instagram หรือ YouTube ให้กับบล็อกเกอร์และนักข่าวที่มีชื่อเสียง ตัวอย่างเช่น ความร่วมมือของไอซ์แลนด์กับ Channel Mum เพิ่มคะแนนการอนุมัติจาก 10% เป็น 80% ซึ่งเพิ่มขึ้น 72% เหนือ KPI ดิจิทัลที่ตกลงกันไว้ ในกรณีนี้ การเปลี่ยนจากคนดังมาเป็นคนจริงๆ ได้เข้ามามีส่วนร่วมในชุมชนไมโครอินฟลูเอนเซอร์โดยเฉพาะ

#9. Chris Dunne

Digital Marketing Executive @ Tameday

วิดีโอยังคงเติบโต

ภายในปี 2019 80% ของการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกจะเป็นเนื้อหาวิดีโอ นักการตลาดที่ใช้วิดีโอสร้างรายได้เร็วกว่าผู้ใช้ที่ไม่ใช่วิดีโอถึง 49% แม้ว่า YouTube จะยังคงเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการรับชมวิดีโอ คุณก็ควรโพสต์เนื้อหาวิดีโอบน Facebook, Instagram และไซต์ของคุณเองด้วย การผลิตวิดีโอที่ดีควรบันทึกและถ่ายทอดบุคลิกของแบรนด์ของคุณ

เนื้อหายังคงเป็นราชา

การตลาดเนื้อหายังคงเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพในปี 2019 เกี่ยวข้องกับการผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงที่ปรับให้เหมาะกับผู้ชมเฉพาะกลุ่มภายในตลาดเป้าหมาย การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ SEO และการทำความเข้าใจข้อความของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้นคือกุญแจสำคัญ!

การค้นหาด้วยเสียงกำลังมาแรง

การเป็นเจ้าของอุปกรณ์อัจฉริยะที่ใช้ Alexa, Google และ Siri เพิ่มขึ้นอย่างมาก ผู้คนต้องการค้นหา จับจ่าย และค้นพบสิ่งใหม่โดยใช้เสียงของพวกเขา ภายในปี 2020 30% ของเซสชันเว็บไซต์ทั้งหมดจะดำเนินการโดยไม่มีหน้าจอ คุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณโหลดได้รวดเร็ว มีการปรับปรุงคำอธิบายเมตา และได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับคำพูด

#10. Jitendra Vaswani

ผู้ก่อตั้ง BloggersIdeas

Chatbots คืออนาคตของการตลาด

Chatbots จะยังคงเป็นส่วนสำคัญของเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปี 2019 แบรนด์ใหญ่ๆ หลายแห่งเริ่มใช้ Chatbots สำหรับแบรนด์ของพวกเขาแล้ว และพวกเขาก็ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี แบรนด์อย่าง uber ใช้แชทบอททำให้การเช่ารถบน Facebook Messenger ง่ายขึ้นด้วยซ้ำ

ภายในปี 2022 แชทบอทจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดเงินได้มากกว่า 8 พันล้านดอลลาร์ต่อปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการธนาคารและการดูแลสุขภาพ

การตลาดทางวิดีโอกำลังจะมาในปี 2019 และปีต่อๆ ไป

ปัจจัยสำคัญอีกประการสำหรับการตลาดดิจิทัลในปี 2019 คือ การตลาดผ่านวิดีโอ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะต้องมีกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอในแผนประจำปีของตน 70% ของผู้บริโภคบอกว่าพวกเขาได้แชร์วิดีโอของแบรนด์ 72% ของธุรกิจกล่าวว่าวิดีโอได้ปรับปรุงอัตราการแปลงของพวกเขา 52% ของผู้บริโภคกล่าวว่าการดูวิดีโอผลิตภัณฑ์ทำให้พวกเขามั่นใจในการตัดสินใจซื้อออนไลน์มากขึ้น

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

อีกประการหนึ่งคือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งมีเป้าหมายอย่างมากสำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มและทำงานได้ดีสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นหากแบรนด์ของคุณมีสินค้าเฉพาะเจาะจง การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ก็เหมือนกับเสน่ห์ มันจะเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัลในปี 2019 คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อค้นหาโฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของคุณ

บล็อกจะเป็นส่วนสำคัญของเนื้อหา/การตลาดดิจิทัล

สิ่งสุดท้ายคือการเขียนบล็อก หากคุณไม่ได้เขียนบล็อกหรือแชร์เรื่องราวความล้มเหลวหรือความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มบล็อกใด ๆ คุณกำลังสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าระหว่างทาง เริ่มใช้ Linkedin, Medium, Quora สำหรับธุรกิจของคุณ แบ่งปันกรณีศึกษาและความล้มเหลวของคุณ , คนชอบที่จะรู้เกี่ยวกับเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ การเล่าเรื่องเป็นวิธีใหม่ในการดึงดูดผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มบล็อกที่น่าทึ่งเหล่านี้

#11. เควนติน ไอส์เบตต์

Digital Strategist ที่ OnQ Marketing

ฉันต้องการหลีกเลี่ยงการพูดถึงแนวโน้มที่สร้างแรงบันดาลใจ เช่น แมชชีนเลิร์นนิง บล็อคเชน ความเป็นจริงเสมือน และอื่นๆ

ฉันต้องการหารือเกี่ยวกับแนวโน้มสองประการที่ฉันเชื่อว่ามีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อนักการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ในปี 2019 แทน ซึ่งได้แก่:

1) การเพิ่มขึ้นของกลยุทธ์เนื้อหาและ
2) มีส่วนร่วมในพอดคาสต์

ฉันจะพูดถึงแต่ละแนวโน้มเหล่านี้ในทางกลับกัน

ไม่มีบล็อกที่ไร้จุดหมายอีกต่อไป มาพูดถึงกลยุทธ์เนื้อหาของคุณกันดีกว่า!

สำหรับหลายๆ คน แนวคิดที่ว่ากลยุทธ์เนื้อหาอาจเป็นเทรนด์นั้นไร้สาระ

แต่ให้พิจารณาว่ามีเพียง 43% ของผู้ตอบแบบสอบถามในการสำรวจการจัดการเนื้อหาและกลยุทธ์ปี 2018 ของ Content Marketing Institute เชื่อว่าพวกเขามีเอกสารกลยุทธ์ด้านเนื้อหา

ดังนั้นจึงมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุง ฉันเชื่อว่าปี 2019 จะเป็นปีที่กลยุทธ์ด้านเนื้อหามาถึง เราทุกคนเริ่มตระหนักว่ามีเนื้อหามากมายบนเว็บ และตระหนักว่าผลตอบแทนที่ง่ายดายของปีก่อนหน้านั้นไม่เป็นความจริงอีกต่อไป

ฉันคาดว่านักการตลาดจำนวนมากขึ้นจะวิเคราะห์เนื้อหาของตนและปรับความพยายามของตนให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของตนได้ดีขึ้น

พอดคาสต์มาแรงแต่ยาก เริ่มต้นด้วยการเป็นแขก

เราทุกคนบริโภคเนื้อหาพอดคาสต์มากขึ้นทุกปี แต่ปี 2019 กลับกลายเป็นเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่

“ ฉันเชื่อว่าปี 2019 เป็นช่วงเวลาสำหรับการเติบโตของนิสัยไม้ฮ็อกกี้และการกระจายความหลากหลายของผู้ชมและการเสนอขาย”
Courtney William Holt หัวหน้า Global Studios Spotify

แต่กำลังมองหาโอกาสสำหรับแขกที่เห็นว่าเป็นเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ยิ่งใหญ่ในปี 2019

คุณจะใช้เวลาในการเขียนโพสต์ของแขกมากเท่ากับที่คุณเตรียมและบันทึกพอดแคสต์หรือไม่? ฉันไม่คิดอย่างนั้น

ไม่ได้หมายความว่าโอกาสมีน้อยเช่นกัน การมีส่วนร่วมในพอดคาสต์นั้นยอดเยี่ยมจากมุมมองของ SEO (ซึ่งมักจะเป็นแรงผลักดันชั้นนำของความหลงใหลในการโพสต์ของแขก) คุณยังคงได้รับการกล่าวถึงและลิงก์จากบันทึกย่อของรายการพอดแคสต์ และเราจะเริ่มเห็นเนื้อหาพอดคาสต์แสดงในผลการค้นหาในอนาคตอันใกล้นี้

“ตอนนี้ Google เก่งมากในการให้ข้อความและวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาของคุณ ด้วยการเผยแพร่พอดคาสต์ที่น่าทึ่งในแต่ละวัน ไม่มีเหตุผลที่ดีว่าทำไมเสียงจึงไม่ใช่พลเมืองชั้นหนึ่งในลักษณะเดียวกัน”

คำพูดนั้นมาจาก Zach Reneau-Wedeen จากทีมพอดคาสต์ของ Google และเผยแพร่โดย Search Engine Journal

#12. Akash Srivastava

ที่ปรึกษา SEO อิสระที่ AkashSEO

ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีบางครั้งที่ SEO, โซเชียลมีเดียและ PPC เป็นเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญ แนวโน้มพื้นฐานจะยังคงเหมือนเดิม แต่ช่องทางหรือวิธีการถ่ายทอดข้อความจะเปลี่ยนไป

ธุรกิจที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วยังคงสร้างลูกค้าเป้าหมายและรับผลกำไรเพิ่มขึ้น คุณสามารถนำผลกำไรของบริษัทของคุณไปสู่ระดับต่อไปได้โดยให้ความสนใจกับแนวโน้มการตลาดดิจิทัลด้านล่าง

ค้นหาด้วยเสียง

การค้นหาด้วยเสียงเติบโตขึ้นอย่างมากและมีแนวโน้มที่จะครองเทรนด์การตลาดอื่นๆ ในปี 2019 จากความต้องการสถิติการค้นหาด้วยเสียงในปี 2018 มีหลักฐานเพียงพอที่จะวิเคราะห์ว่าการค้นหาจะไปถึงที่ใดในปีต่อๆ ไป แหล่งข่าวระบุว่า 55% ของวัยรุ่นและ 41% ของผู้ใหญ่ใช้การค้นหาด้วยเสียงทุกวัน ภายในปี 2020 คาดว่า 60% ของเซสชันการท่องเว็บเกิดขึ้นผ่านการค้นหาด้วยเสียง โดย 45% ของผู้บริโภคใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการในท้องถิ่น

ในฐานะที่เป็นลำโพงอัจฉริยะอย่าง Alexa, Google Home และ Apple HomePod ยังคงเติบโตในตลาดเทคโนโลยี ผู้คนต่างก้าวข้ามช่วงเวลาที่ลังเลและไม่สบายใจที่จะสั่งงานด้วยเสียง การค้นหาด้วยเสียงเพิ่มขึ้นอย่างมาก และคาดว่า 50% ของการค้นหาจะทำโดยการค้นหาด้วยเสียงในปี 2019

แชทบอท

Chatbot เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่จะเกิดขึ้นกับการตลาดดิจิทัลในปี 2019 หากคุณสงสัยว่าธุรกิจของคุณควรสร้างบอทหรือไม่ แสดงว่าคุณคิดผิด ด้วยผู้คนมากกว่า 1.5 พันล้านคนที่โต้ตอบกับแชทบอท คาดว่ามากกว่า 75% ของธุรกิจทั่วโลกกำลังวางแผนที่จะใช้แชทบอทในปี 2019 แชทบอทคือโปรแกรมที่ทำงานบางอย่างโดยอัตโนมัติด้วยการแชทกับผู้ใช้และเสนอการบริการลูกค้าที่โดดเด่น

ลูกค้าจำนวนมากชอบที่จะโต้ตอบกับแชทบ็อตเหล่านี้มากกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ เพราะพวกเขาตอบสนองสูงและให้คำตอบในแบบเรียลไทม์ คาดว่าแชทบอทจะประหยัดเงินได้มากกว่า 8 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ในการสำรวจพบว่า 27% ของผู้บริโภคคาดหวังการตอบสนองทันที ในขณะที่ 75% คาดหวังการตอบสนองทันที Hipmunk, NatGeo Genius, Uber, MongoDB, TechCrunch เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงบางแห่งที่ประสบความสำเร็จในการใช้แชทบอท เช่น earn.io เพื่อเข้าถึงลูกค้าของตน

วิดีโอ

แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon Prime Video, Netflix, YouTube และ Facebook Live ทำให้วิดีโอเป็นที่นิยมอย่างมาก เนื้อหาที่เราเคยดูบนทีวีมีให้ใช้งานแล้วบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และแล็ปท็อปเพียงปลายนิ้วสัมผัส ธุรกิจสามารถเริ่มใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย ประมาณการว่า 70% ของธุรกิจปรับปรุงอัตราการแปลงผ่านวิดีโอของแบรนด์

วิดีโอสดกำลังเป็นที่นิยมอย่างมาก และธุรกิจจำนวนมากใช้สำหรับการสาธิตผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ การสัมภาษณ์ และอื่นๆ อีกมากมาย วิดีโอ 360 องศาน่าจะดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า เนื่องจากผู้บริโภคใช้เวลากับสมาร์ทโฟนมากขึ้น ผู้ลงโฆษณาจึงคาดว่าจะใช้เงิน 2 หมื่นล้านดอลลาร์ไปกับวิดีโอส่งเสริมการขายและข้อมูลในปี 2019

#13. ไมค์ โคเรฟ

Digital Marketing Consultant ที่ Mike Khorev

สตรีมวิดีโอสดเพื่อการตลาดที่ฉับไว

ตามลูกค้าธุรกิจที่ฉันทำงานด้วย หลายคนวางแผนที่จะใช้วิดีโอเพื่อการตลาดต่อไป แต่ด้วยความฉับไวมากขึ้นในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า วิดีโอสตรีมมิงแบบสดเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ร้อนแรงที่สุดในปีนี้ แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องใหม่ก็ตาม

เราทุกคนรู้เกี่ยวกับบริการสตรีมมิ่งที่มีให้บริการผ่าน Facebook Live และ Periscope ของ Twitter วิธีการใช้สำหรับการตลาดนั้นแตกต่างอย่างมากจากการใช้งานทั่วไป

เมื่อรวมกับการจ้างผู้มีอิทธิพล คุณสามารถสร้างวิดีโอสตรีมมิงแบบสดเป็นเครื่องมือใหม่ที่ทรงพลังในการทำการตลาดแบบเรียลไทม์ วิธีที่ดีที่สุดในการทำงานนี้คือใช้บริการสตรีมมิงข้างต้นในงานถ่ายทอดสดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ หรืออินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้างเนื้อหาแบบเรียลไทม์ที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ถูกใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหาอย่างไร

การดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในช่วงเวลานั้นถือเป็นหนึ่งในแนวโน้มทางการตลาดที่สำคัญที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับสิ่งอื่นที่มีความเกี่ยวข้อง

วิวัฒนาการของการค้นหาด้วยเสียง

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงเป็นอีกเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ทรงพลังซึ่งเพิ่งจะเริ่มต้นเท่านั้น

มันจะเปลี่ยนวิธีการทำงานหลายอย่างรวมถึง SEO จะต้องสร้างคีย์เวิร์ดหางยาวสำหรับการสนทนาเพิ่มเติม ซึ่งอาจต้องใช้สาขาอื่นทั้งหมดที่เรียกว่า SEO Semantics

จะต้องสร้างคำอธิบายเมตาขึ้นใหม่เช่นกัน ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO อย่างเราจะต้องอ่านคำอธิบายเหล่านี้ออกมาดังๆ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถสื่อสารได้มากพอเพื่อให้เหมาะกับ Google

ความท้าทายที่มากขึ้นคือการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผลิตภัณฑ์ค้นหาด้วยเสียงต่างๆ เมื่อ Amazon Echo และ Google เป็นสองผู้นำ ผู้คนอีกมากมายจะมาถึงอย่างแน่นอน หมายความว่าต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาโดยพิจารณาจากวิธีที่ผู้บริโภคใช้อุปกรณ์เหล่านี้

การปรับสิ่งนี้ให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือก็เป็นเรื่องที่ท้าทายเช่นกัน เนื่องจากโดยปกติแล้วเสิร์ชเอ็นจิ้นจะแสดงผลลัพธ์เพียงไม่กี่รายการในแต่ละครั้งสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

AI ขยับขึ้นเล็กน้อย IQ Points

ในแต่ละปี ธุรกิจของเรามองว่าปัญญาประดิษฐ์มีบทบาทสำคัญในการตลาดดิจิทัล AI ยังคงฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ แม้ว่าเราจะไม่ต้องการมันที่ระดับ HAL 9000 ก็ตาม

อย่างไรก็ตาม มีการใช้ AI เพื่อช่วยให้การวิเคราะห์ธุรกิจละเอียดยิ่งขึ้น เร็วๆ นี้ จะได้เห็นว่ามันใช้ได้ผลในการสร้างภาพสำหรับตำแหน่งโฆษณาดิจิทัล

การแสดงภาพโฆษณาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการเห็นอย่างแท้จริงจะกลายเป็นวิธีที่เฉียบแหลมในการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น ในไม่ช้า AI จะทำสิ่งนั้นในรูปแบบของการเข้าใจเจตนาของผู้บริโภค

ด้วยความสามารถในการเข้าใจข้อมูลเชิงบริบทได้ดียิ่งขึ้น AI จึงเกือบจะฉลาดพอๆ กับนักการตลาดผู้เชี่ยวชาญที่คุณจ้างได้

#14. อนัญญา

ที่ปรึกษาการตลาดอิสระที่ LazyGeniuses

เทรนด์ #1: การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค

นี่คือข้อมูลที่ได้รับจาก Google ในช่วงสองปีที่ผ่านมา:

• การค้นหาบนมือถือ "ใกล้ฉันตอนนี้" เพิ่มขึ้น 150%
• การค้นหาบนมือถือเพิ่มขึ้น 900% สำหรับคำว่า "ใกล้ฉันวันนี้/คืนนี้"
• การค้นหาบนมือถือ "ใกล้+เปิด+ตอนนี้" เพิ่มขึ้น 200% (เช่น ร้านอาหารใกล้ฉันเปิดแล้ว)

ตัวเลขเหล่านี้บอกอะไรคุณได้บ้าง?

ผู้ชมในอนาคตจะ "ใจร้อนมาก" และ "เฉพาะเจาะจงมาก"
ผู้บริโภคทุกวันนี้มีพลังมากกว่าครั้งอื่นๆ พวกเขามีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขาและจะไม่รอนานพอที่จะได้สิ่งที่ต้องการ

ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณวางแผน SEO สำหรับเว็บไซต์หรือแคมเปญโฆษณาสำหรับแบรนด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• คุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาโดยให้สิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง (เช่น:- หากพวกเขาค้นหา "เสื้อเชิ้ตลายตารางลำลองสีน้ำเงินสำหรับผู้ชาย" หรือ "ร้านกาแฟใกล้ฉันพร้อมอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงฟรี" ให้ระบุ)
• คุณกำลังให้คุณค่ากับเวลาของพวกเขาด้วยการให้ผลลัพธ์ที่ความเร็วสูงมาก
• และถึงแม้ว่าคุณอาจทราบเรื่องนี้แล้ว แต่ให้ถือว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนเป็นผู้ใช้มือถือ เป็นมิตรกับมือถือเสมอ

เคล็ดลับในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้อีกพันล้านคนถัดไป

ทุกๆ วัน ผู้คนนับพันเข้าใช้อินเทอร์เน็ตครั้งแรกทั่วโลก และที่จับได้คือ “ไม่ใช่ทุกคนที่พูดภาษาอังกฤษ”

การตลาดดิจิทัลจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้หลายล้านคนทางออนไลน์ แต่คุณจะไม่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาในขณะที่พวกเขากำลังยุ่งอยู่กับการเลื่อนฟีดหรืออ่านบทความที่น่าสนใจ

ดังนั้นพวกเขาจะไม่หยุดสำหรับโฆษณาของคุณ และคลิกที่มันเว้นแต่จะเป็นลวง ดังนั้น เคล็ดลับในการดึงดูดความสนใจของพวกเขาคือการพูดคุยเป็นส่วนตัว ทีละคน ในภาษาของเขา/เธอเกี่ยวกับปัญหาของเขา/เธอ
ดังนั้น โปรดจำสิ่งนี้ไว้ในขณะที่เขียนข้อความโฆษณาชิ้นถัดไป หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณคือการพูดคุยกับพวกเขาในภาษาที่พวกเขาพูด

และสิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ทั่วโลกทุกคนชอบสัมผัสส่วนตัว

#15. Punith Alex

ที่ปรึกษาการตลาดดิจิทัล @ Punith.com

เทรนด์การตลาดดิจิทัลในปี 2562 จะเน้นไปที่เทคนิคการตลาดยุคใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงเป็นพิเศษ ตาม 3 เทรนด์ที่จะเข้าครอบครองพื้นที่ตลาดในปี 2562 อย่างมีนัยสำคัญ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

มีรายงานว่าภายในปี 2020 Influencer Marketing จะเป็นอุตสาหกรรมมูลค่า 10,000 ล้านเหรียญสหรัฐ นอกจากนี้ ในอดีต 22% ของเด็กอายุ 18-34 ปีได้ทำการซื้อจำนวนมากหลังจากเห็นคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลออนไลน์ บ่งชี้ว่าธุรกิจจำเป็นต้องลงทุนอย่างมากใน Influencer Marketing ในปี 2019

เพื่อสนับสนุนกรณีของ Influencer Marketing ให้พิจารณากรณีศึกษาว่า Marriot International สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติโรงแรมทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาได้อย่างไร และในทำนองเดียวกัน ​SanDisk Europe มีเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้ที่มองหาโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลสื่อที่รวดเร็วได้อย่างไร ทั้งคู่ทำได้ด้วยความช่วยเหลือของ Instagram และ ​Online Influencer, Brendan van Son​

.

การตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าต้องการความพยายามและ ROI และอัตรา Conversion น้อยกว่าเมื่อเทียบกับการตลาดขาออกแบบเดิม

HubSpot รายงานว่า บริษัท 42.2% ใช้ Inbound Marketing เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงจากโอกาสในการขายในอดีต

นอกจากนี้ เพื่อเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพของการตลาดขาเข้า ให้พิจารณาตัวอย่างที่ดี 3 ประการของแบรนด์ชั้นนำที่ใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้าเพื่อให้มียอดขายเพิ่มขึ้น

บริษัท Jackson Coffee ในมิชิแกนใช้ Email Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดขาเข้าเพื่อรับการสนับสนุนลูกค้า พวกเขาชนะกาแฟยักษ์ใหญ่อย่าง Starbucks และ Dunkin'Donuts

ในทำนองเดียวกัน Nike ใช้แนวทางปฏิบัติขาเข้า เช่น บล็อกและเผยแพร่เนื้อหาผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อแสวงหาผู้บริโภค

อย่างน่าทึ่ง Dell ยังใช้บล็อก จดหมายข่าว วิดีโอ และการตลาดทางอีเมลเป็นกลยุทธ์การตลาดขาเข้าเพื่อขับเคลื่อนโอกาสในการขายและ Conversion ของธุรกิจ

เนื่องจากบริษัทใหญ่ๆ เหล่านี้ได้รับประโยชน์จากการตลาดขาเข้า จึงเป็นเวลาสูงที่จะรวมเทคนิคขาเข้าเข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและ Inbound Marketing ก็เป็นหนึ่งในเทรนด์ยอดนิยมที่น่าจับตามองในปี 2019

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

การใช้การค้นหาด้วยเสียงเพิ่มขึ้นตามการเพิ่มขึ้นของสมาร์ทโฟน ในทำนองเดียวกัน Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะกับการค้นหาด้วยเสียงมากที่สุดด้วยการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก

ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ชั้นนำหลายแห่งจึงเริ่มใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือด้วยเสียงในผลิตภัณฑ์ของตน เพื่อช่วยให้ลูกค้าทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

ในทางกลับกัน นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจและนักการตลาดในการปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

สถิติและกรณีการใช้งานบางส่วนที่กล่าวถึงด้านล่างจะเน้นถึงความสำคัญของแบรนด์ที่จะเปลี่ยนไปใช้ "โหมดเสียง" ในปี 2019 เพื่อลดความซับซ้อนของเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค

Campaign Live รายงานว่า 50% ของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียงภายในปี 2020 นอกจากนี้ Gartner รายงานว่า 30% ของการค้นหาทั้งหมดจะดำเนินการโดยไม่มีหน้าจอภายในปี 2020

Technavio ยังรายงานด้วยว่าตลาดการจดจำเสียงจะมีมูลค่า 601 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2562

นอกจากนี้ เพื่อแสดงให้เห็นกรณีการใช้งานจริง Dominos' Pizza มีระบบสั่งด้วยเสียงของตัวเอง ซอฟต์แวร์ทำให้การสั่งซื้อมีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า

ในทำนองเดียวกัน Ocado ซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ของอังกฤษได้เปิดตัวแอพสำหรับ Alexa ของ Amazon เพื่อให้ลูกค้าสามารถเพิ่มของชำในรายการซื้อของด้วยคำสั่งเสียง

สิ่งที่น่าสนใจคือ Whirlpool ยังได้ร่วมมือกับ Alexa ของ Amazon เพื่อจัดหาเครื่องใช้ภายในบ้านที่ควบคุมด้วยเสียง

โดยสรุปแล้ว ปี 2019 จะเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงสำหรับการตลาดดิจิทัลโดยมีแนวโน้มเหล่านี้สร้างหัวข้อข่าวที่สำคัญในตลาด

#16. ออโรร่า เมเยอร์

เจ้าของ aurorameyer.com

ธุรกิจทุกขนาดจะใช้การเอาท์ซอร์ส

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ การเอาท์ซอร์สสามารถช่วยชีวิตได้อย่างแท้จริง หากคุณเคยเลิกรากับธุรกิจของคุณและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด แต่คุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณควรพิจารณาจ้างบุคคลภายนอก

โดยการจ้างงานหรือกระบวนการเฉพาะ คุณจะได้รับมุมมองใหม่และตอบสนองความต้องการระยะสั้น ไม่มีใครชอบคิดว่าพวกเขาขาดทักษะ แต่เมื่อคุณกำลังดิ้นรนกับแง่มุมของธุรกิจ คุณจะพบว่าคุณอาจไม่มีจุดแข็งในด้านใดด้านหนึ่งหรือหลายด้าน ดีสำหรับคุณที่ตระหนักว่า! สถานการณ์อาจขาดทรัพยากรแทนการขาดทักษะและการเอาท์ซอร์สสามารถช่วยได้เช่นกัน

ถูกต้อง Outsource ช่วยคุณประหยัดเงินได้ แทนที่จะจ้างพนักงานเต็มเวลาหรือนอกเวลา คุณสามารถจ้างคนมาทำงานเฉพาะด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยและมีคุณภาพดีกว่า

เมื่อทรัพยากรของเราถูกส่งไปยังหน่วยงานภายนอก ข้อมูลดังกล่าวทำให้เรามีมุมมองของบุคคลที่สาม พวกเขาสามารถเห็นสิ่งที่เราทำผิดแม้ว่าเราจะไม่เห็นเองก็ตาม การมีความคิดเห็นอื่นมีประโยชน์เสมอ แต่เมื่อเราโดดเดี่ยวและคุ้นเคยกับวิธีของเราเอง เราอาจไม่ได้ประโยชน์จากมุมมองของคนนอก

การเอาท์ซอร์สอาจเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในเรื่องนี้ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเว็บไซต์ของคุณใหม่หรือการมอบสายบังเหียนให้กับผู้ที่เปลี่ยนแปลงกระบวนการที่สำคัญ

สามงานที่คุณควรพิจารณาจ้างงานคือ:

• งานซ้ำๆ หรืองานที่ธุรกิจของคุณทำอย่างต่อเนื่องทุกเดือน สิ่งเหล่านี้มักจะเหมือนกันสำหรับธุรกิจจำนวนมาก เช่น บัญชีเงินเดือน บริการบัญชีทั่วไป การป้อนข้อมูล การจัดการสินค้าคงคลัง และทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณอาจนึกได้ว่ามันเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า
• งานเฉพาะทาง เช่น บริการด้านไอที อาจไม่จำเป็นต้องมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีทั้งหมดอยู่ภายในองค์กร เว้นแต่ธุรกิจของคุณจะเชี่ยวชาญในสาขานี้จริงๆ นี่เป็นหนึ่งในงานที่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะเลือกจ้างบุคคลภายนอกหรือฝึกอบรมพนักงานที่มีอยู่แล้วต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก และหากคุณไม่ฝึกอบรมพวกเขาอย่างเหมาะสม คุณอาจเสี่ยงที่จะจ่ายเงินให้กับคนที่ไม่มีความสามารถเพียงพอ
• จุดอ่อนของคุณ อีกครั้งในการที่จะ outsource ในส่วนที่คุณไม่ถนัด คุณจะต้องประเมินการเริ่มต้นของคุณก่อน สำหรับเจ้าของธุรกิจหลายๆ คน ประเด็นสำคัญที่พวกเขาไม่ได้แข็งแกร่งเท่ากับคนอื่นๆ มักจะเป็นการจัดการโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มเป็นแพลตฟอร์มใหม่ โทนเสียงอาจแตกต่างกันเล็กน้อย และพวกเขาก็มีเวลามากพอที่จะทำความเข้าใจและจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย

#17. แคทเธอรีน โรส

ผู้อำนวยการลูกค้า Rose McGrory Social Media Ltd

เทรนด์ #1: Chatbot ล้มเหลวในการแทนที่ Hashtags ที่คิดไม่ดีว่าเป็นแหล่งสำคัญของการสร้างความอับอายให้กับแบรนด์

เรื่องราวที่ใหญ่ที่สุดในระบบอัตโนมัติในปัจจุบันคือการใช้แชทบอท โดยที่เทคโนโลยีเบื้องหลังมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ และผู้บริโภคก็พิสูจน์แล้วว่าตอบสนองรูปแบบการบริการลูกค้านี้ได้อย่างน่าประหลาดใจ การวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้* ชี้ให้เห็นว่าเกือบ 70% ของผู้บริโภคต้องการการตอบสนองทันที และพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนั้น ฉันคาดการณ์แนวโน้มใหม่ในความล้มเหลวของแชทบ็อต ซึ่งข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสมจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าขำ...

การใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีสติ

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเราไปแล้ว แต่ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นก็เริ่มตระหนักถึงขอบเขตที่โซเชียลมีเดียกลายเป็นนิสัยเชิงลบ และกำลังดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อตอบโต้ ควบคู่ไปกับความตระหนักที่เพิ่มขึ้นว่าทรัพยากรกำลังหิวกระหายทุกกำลังประมวลผล** ด้วยการให้ความสำคัญกับการมีสติและความยั่งยืนมากขึ้นเรื่อย ๆ ปี 2019 เป็นปีที่ใช้เวลาหลายชั่วโมงทุกวันบน Facebook กลายเป็นสังคมที่เทียบเท่ากับการขับเคลื่อนบุตรหลานของคุณไปโรงเรียนครึ่งไมล์หรือไม่?

เครื่องหมายคำถามเกี่ยวกับบทบาทของผู้มีอิทธิพล

หลายปีที่ผ่านมา เราทุกคนต่างสงสัยว่าความกระตือรือร้นของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียในหลายภาคส่วน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งแฟชั่นและความงาม อาจได้รับอิทธิพลเพียงเล็กน้อยจาก "ของขวัญ" ที่เอื้อเฟื้อจากแบรนด์ต่างๆ การเปิดตัวแนวทางแก้ไขเกี่ยวกับเนื้อหาเชิงพาณิชย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดย Advertising Standards Agency และ CAP ในสหราชอาณาจักร ได้นำไปสู่การเปิดเผยที่น่าประหลาดใจหลังจากที่ผู้มีอิทธิพล "ชื่อใหญ่" บางคนถูกคุกคามด้วยการดำเนินการ คำบรรยายภาพบน Instagram มีความยาวเป็นไมล์ เนื่องจากแฟชั่นบล็อกเกอร์ต้องอธิบายประวัติการให้ของขวัญและการค้าทั้งหมดกับแบรนด์ที่อยู่เบื้องหลังทุกรายการที่พวกเขาสวมใส่ และผู้ใช้ก็เห็นความสัมพันธ์อย่างเต็มที่ ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการตลาดยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด แต่ดูเหมือนว่าเวลาของการใช้ประโยชน์จากแหล่งการพิสูจน์ทางสังคมที่เป็นธรรมชาติและประเมินค่าไม่ได้เหล่านี้อาจหมดลงแล้ว

#18. อังกุช มหายาน

นักการตลาดดิจิทัลอาวุโสที่ FATbit Technologies

Omni Channel Marketing

ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในธุรกิจออนไลน์ คุณต้องใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัลหลายอย่างเพื่อนำหน้าคู่แข่งของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแผนที่จะลงทุนใน Google Ads ในปี 2019 ควบคู่ไปกับการทำงานกับ Google Adwords คุณต้องสร้างหน้า Landing Page ที่โหลดได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยชุดคำหลักที่เหมาะสม นอกจากนี้ เพื่อการแปลงที่ดีขึ้นจาก Google Ads คุณต้องสร้างตัวตนที่แข็งแกร่งและแข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย

ค้นหาด้วยเสียง

ด้วยการเกิดขึ้นของอุปกรณ์ช่วยเช่น Siri โดย Apple, Alexa โดย Amazon ฯลฯ การค้นหาด้วยเสียงเพิ่มขึ้นอย่างมาก ตามสถิติ 50% ของการค้นหาบน Google จะเป็นการค้นหาด้วยเสียงในปี 2020 ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่จะเห็นว่านักการตลาดดิจิทัลจะคว้าโอกาสนี้ไว้ได้อย่างไร

เคล็ดลับง่ายๆ ดังต่อไปนี้

• ใช้ข้อความค้นหาเชิงสนทนาแบบยาวในเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ
• เขียนคำตอบที่กระชับสำหรับคำถามเชิงสนทนาบนเว็บไซต์ของคุณ
• ใช้สคีมาหรือข้อมูลโครงสร้างเพื่อตอบคำถามด้วยเสียงอย่างรวดเร็ว

#19. Shane Barker

Digital Strategist ที่ shanebarker.com

การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และสิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงการอัปเดตใหม่ๆ มิฉะนั้น คุณอาจล้าหลังในขณะที่การแข่งขันคืบหน้า คุณต้องตระหนักถึงแนวโน้ม ระเบียบข้อบังคับ และการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลกระทบต่อแนวการตลาดดิจิทัล

แนวโน้มการตลาดดิจิทัลหลักสามประการที่คุณควรระวัง การทำความเข้าใจแนวโน้มเหล่านี้จะช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในปี 2019

สมาร์ทแชทบอท

แชทบอทที่ฉลาดหรือพูดได้คืออนาคตของการสื่อสารระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ Chatbots จะตอบสนองและชาญฉลาดมากขึ้นเช่นกัน พวกเขาจะทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยหลีกเลี่ยงงานที่ซ้ำซากจำเจ

พวกเขาจะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากพวกเขาจะตอบคำถามของลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ ลูกค้าทั่วโลก 33% ระบุว่าพวกเขาพบว่าแชทบอทมีความสามารถในการแก้ไขปัญหา

ถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณจะใช้ประโยชน์จากแชทบอทอัจฉริยะ

ค้นหาด้วยเสียง

ในอเมริกาเหนือ ทุกๆ 1 ใน 3 ของ Gen Z จะใช้การค้นหาด้วยเสียงบนอุปกรณ์มือถือของตน สถิติแสดงให้เห็นชัดเจนว่าการใช้และความนิยมของการค้นหาด้วยเสียงเพิ่มขึ้น ดังนั้น ธุรกิจจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้และขยายแคมเปญการตลาดของตน

การใช้ความช่วยเหลือในการค้นหาด้วยเสียง เช่น Alexa ของ Amazon, Cortana ของ Windows, Google Assistant, Google Home และ Apple Homepod ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน อินเทอร์เฟซเหล่านี้ได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยคุณลักษณะใหม่ ทำให้ใช้งานได้ง่ายขึ้นมาก

นอกจากนี้ comScore ยังคาดการณ์ว่าภายในปี 2020 การค้นหาด้วยเสียงจะรับผิดชอบการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต 50% ดังนั้นจึงเป็นเวลาที่ดีที่ธุรกิจของคุณจะใช้ประโยชน์จากพลังของการค้นหาด้วยเสียง ด้วยการแนะนำการค้นหาด้วยเสียง ทำให้มีคนไม่มากที่ใช้เวลาในการพิมพ์คำถาม สำหรับการค้นหาด้วยเสียง คุณต้องใช้วลีสนทนาและปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสม จะช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าถึงและได้ลูกค้าใหม่

ปัญญาประดิษฐ์

ปัญญาประดิษฐ์เป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ในโลกของการตลาดดิจิทัล คาดการณ์ว่ารายได้ทั่วโลกที่เกิดจาก AI คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 89.85 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 จาก 7.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 ข้อมูลนี้สะท้อนถึงความนิยมและการใช้ AI ที่เพิ่มขึ้น

โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดได้โดยอัตโนมัติ เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณปรับแต่งการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องสำหรับลูกค้าของคุณและมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและมีแนวโน้มที่ดี ในปี 2018 มีบริษัทเพียง 38% เท่านั้นที่ใช้โซลูชัน AI เพื่อพัฒนาการสื่อสารการตลาดที่ปรับแต่งได้

หากคุณยังไม่ได้ใช้โซลูชันที่ใช้ AI สำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัล ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว

การจับตาดูเทรนด์ใหม่ๆ เหล่านี้อย่างใกล้ชิดและให้ความรู้กับทีมของคุณเป็นสิ่งสำคัญเสมอ ซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินการแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จและนำหน้าคู่แข่งของคุณ

#20. ราหุล ยาดาฟ

ผู้ก่อตั้ง Rahul Consultant

ปัญญาประดิษฐ์

ในฮาร์ดแวร์/เครื่อง AI สามารถเรียนรู้ ตัดสินใจตามข้อมูลการประมวลผล และดำเนินการตามความจำเป็น เมื่อเร็วๆ นี้ Salesforce รายงานว่าการใช้ AI ในหมู่นักการตลาดดิจิทัลจะเติบโตมากกว่า 50% ในอีกสองปีข้างหน้าเพื่อจุดประสงค์ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ดีขึ้น ดังนั้นปัญญาประดิษฐ์จะมีบทบาทสำคัญในชีวิตของผู้บริโภค แบรนด์ นักการตลาด ฯลฯ นอกจากนี้ AI จะกลายเป็นการโฆษณาโดยเจตนา สามารถรับรู้ได้ว่านักช้อปออนไลน์รายใดพยายามรับและตอบสนองโฆษณาที่ปรับแต่งเองหรือประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีขึ้น ขอบคุณความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

การตลาดอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เริ่มต้นด้วยอินฟลูเอนเซอร์ อันที่จริง Influencer คือคนอย่างเรา ที่มีอำนาจสร้างผลกระทบ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ฟัง เพราะพวกเขามักจะได้รับความไว้วางใจจากบุคคลทั่วไปเนื่องจากทักษะ ความคิดสร้างสรรค์ เอกลักษณ์ พรสวรรค์ ผู้มีอิทธิพลมีแฟนตัวยงที่ติดตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น youtube, facebook, twitter เป็นต้นมีทั้งออนไลน์และโซเชียล ผู้ชมมองว่าพวกเขาเป็นคนปกติ คล้ายกับตัวเองมากกว่าดารา พวกเขามีอำนาจมากในการโน้มน้าวใจและให้คำแนะนำแก่ผู้ชมกลุ่มใหม่และกลุ่มใหญ่

ผู้บริโภคออนไลน์มองว่าอินฟลูเอนเซอร์เป็นคนธรรมดาที่จริงใจ เชื่อถือได้ เพื่อรับความช่วยเหลือขณะตัดสินใจ ทุกวันนี้ ประชาชนทั่วไปมักจะไว้วางใจผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมากกว่าแบรนด์ใหญ่ๆ

ในใจของผู้บริโภควัยหนุ่มสาว ผู้มีอิทธิพลไม่ได้พยายามหลอกล่อให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาเพียงแบ่งปันประสบการณ์และคำแนะนำเท่านั้น

#21. นีรัช ซิงกาล

Product Manager ที่ Taggbox

E-Commerce โพสต์ที่สามารถซื้อได้จะถูกครอบครอง

ด้วยการเกิดขึ้นของ Instagram Shoppable Posts และการอัปเดตล่าสุดของ Google Shoppable Ads ในการค้นหารูปภาพ ยืนยันการครอบครองอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซด้วยโพสต์ที่ซื้อได้

With more than 74% shoppers turning to social media to make their purchase decision, incorporating social content as shoppable posts using instagram aggregator or any other type of social aggregator on your e-commerce website is highly recommended to generate customer trust and grow your online business.

User-Generated Content Is Still Trending

User-Generated Content is the unrivaled king of digital marketing, with 86% of millennials trusting user-generated content as the measure of a brand's product and service quality, user-generated content is still trending and will continue to do so. Given that, it is the secret arsenal of any successful digital marketing strategy providing social proof and generating social trust among customers.

Final Lines

As you can see, things are evolving quickly in the realm of digital marketing. To stay ahead of your competitors, you must continue looking forward and aim to adopt new technology, ideas, and methods. The younger generations and more tech-savvy customers of today want companies to interact with them in new and creative ways that make the customer experience smoother and more delightful.

The current year will see a shift in digital marketing trends toward automation and customization. The trends seek to provide customers with highly personalized information while also alleviating the stress on marketing efforts, owing to artificial intelligence-powered automation technologies. If you want to immediately use one or more of these top digital marketing trends discussed in this blog, make sure you have a well-thought-out digital marketing strategy in place so you can reap the ultimate benefits of the current trends throughout your client's lifetime.

As the truth hovers, even with our best efforts, we won't be able to make accurate Digital marketing predictions for upcoming years. However, customers-centric marketing and content strategies that engage with users should be the centre of brands' efforts. Digital media has been the prime medium for modern-day marketing and the trend will not die anytime soon, especially in adverse circumstances.

So, all the best for implementing the opportunities from digital marketing trends this year! Comment below and let us know which of these recent trends in digital marketing will you apply first?