Последние тенденции в цифровом маркетинге – прогнозы экспертов

С быстрым ростом онлайн-ритейла трения между предприятиями также стали высокими. Лучшие маркетологи постоянно ищут новые тенденции, технологии и каналы цифрового маркетинга, чтобы быстро находить интересные перспективы для облегчения своих продаж и достижения своих маркетинговых целей.

Несколько компаний нанимают фирмы, занимающиеся цифровыми медиа, потому что они опытны и знакомы с преобладающей тактикой кампаний и последними тенденциями в цифровом маркетинге. Тем не менее, произошел переход к тактике онлайн-маркетинга, и этот сдвиг был быстрым.

В последние несколько лет цифровой маркетинг стал более популярным и высокоэффективным. В наши дни цифровой маркетинг — это не столько запуск новой кампании, сколько присутствие в повседневной жизни вашей аудитории — с контентом, который доступен им на всех их устройствах, на каждом этапе цикла покупки. Поэтому мы должны постоянно быть в курсе этой маркетинговой динамики, чтобы получить максимальную выгоду для наших клиентов. Будучи профессиональным агентством цифрового маркетинга в течение десяти лет, мы проанализировали основные тенденции цифрового маркетинга для будущих стратегий, на которые могут обратить внимание рекламодатели.

Последние тенденции в цифровом маркетинге

№1. Искусственный интеллект

Превосходство искусственного интеллекта (ИИ) находится в авангарде глобальных предприятий и промышленности. Это самая важная коммерческая перспектива для предприятий, экономик и стран в будущем цифрового маркетинга, поскольку ожидается, что технологии увеличат мировой ВВП на 14% в период до 2030 года. неприятности в ближайшие годы.

В прогнозах цифрового маркетинга аналитики ожидали, что технология искусственного интеллекта будет распространена во всех типах виртуальных программных устройств и сервисов. Чтобы помочь компаниям понять, как потребители находят свои товары и услуги, ИИ может изучать поведение потребителей и привычки просмотра, а также использовать информацию с сайтов социальных сетей и сообщений в блогах. Опять же, чат-боты (подробнее об этом позже) — это отличная концепция искусственного интеллекта в действии, которая использует программное обеспечение для обработки естественного языка, чтобы интерпретировать то, что хочет потребитель, и отвечать, как если бы это был реальный человек — для автоматизации обработки денежных транзакций. Искусственный интеллект скоро станет движущей силой всех видов деятельности, таких как:

• Общение на самом базовом уровне
• Предложения по продуктам
• Персонализация электронных писем
• Транзакции в Интернете
• Генерация контента

Предприятия, использующие технологии искусственного интеллекта, сократят затраты на рабочую силу и увеличат рост, получив конкурентное преимущество.

№ 2. Программная реклама

Это так быстро меняет ландшафт цифровой рекламы, что к 2024 году 86,2% кампаний цифрового маркетинга в США будут программными. Одна из лучших тенденций цифрового маркетинга, программная реклама, связана с использованием искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации покупки рекламы. ориентироваться на наиболее квалифицированную аудиторию. Например, торги в реальном времени — это своего рода программная покупка рекламы.

Большинство рекламных кампаний с ручным поиском (в том числе с использованием профессиональных инструментов) учитывают три или четыре фактора: ключевое слово, время суток и местоположение. Эта автоматизация намного эффективнее и быстрее, что приводит к большему количеству конверсий и меньшим затратам на привлечение клиентов. В сочетании с платформами потребительских данных такие решения, как программные платформы на стороне спроса, могут использовать сотни сигналов таргетинга для персонализации рекламы и даже таргетинга на основе образа жизни или привычек поведения.

№3. Чат-боты

В этом году чат-боты останутся важным аспектом цифрового маркетинга. Это решение на основе искусственного интеллекта использует обмен мгновенными сообщениями для общения с вашими клиентами или посетителями сайта в режиме реального времени днем ​​и ночью.

Говоря о будущем цифрового маркетинга, согласно опросам, к 2025 году чат-боты будут обеспечивать 95% поддержки клиентов. Основные преимущества чат-ботов включают круглосуточное обслуживание (64%), быстрые ответы на запросы (55%) и ответы на простые вопросы (55%) (55%). Эти виртуальные помощники обеспечивают превосходное обслуживание клиентов, предвосхищая их потребности и автоматизируя рутинные операции, позволяя вам сосредоточиться на более важных задачах. Многим клиентам нравится общаться с чат-ботами, поскольку они доступны 24 часа в сутки, быстро реагируют, точно сохраняют всю историю покупок и никогда не теряют терпения.

Чат-боты позволяют компаниям общаться со своими потребителями, чтобы улучшить отношения с клиентами и увеличить доходы. Когда дело доходит до потребительских товаров, предприятия нашли удобство и эффективность чат-ботов.

№ 4. Разговорный маркетинг

По мере того, как мы готовимся к будущему, для компаний будет как никогда важно быть доступным по различным каналам и обеспечивать общение так, как предпочитают клиенты.

Люди этого хотят, поэтому бизнес идет им навстречу. Когда у клиентов возникает вопрос, 82% ожидают ответа «немедленно». В современных тенденциях онлайн-маркетинга диалоговый маркетинг позволяет маркетологам и клиентам общаться один на один в режиме реального времени. В отличие от традиционных методов маркетинга, этот тип маркетинга теперь доступен по многим каналам, что позволяет фирмам привлекать клиентов на своих условиях: на устройствах, платформах и в наиболее удобные для них сроки.

Наконец, основная цель диалогового маркетинга — улучшить взаимодействие с пользователем за счет использования парадигмы, основанной на обратной связи, которая способствует повышению вовлеченности и лояльности.

№ 5. Персонализация

Среди всех основных тенденций цифрового маркетинга персонализация стала решающим фактором для обеспечения максимально персонализированного и беспрепятственного взаимодействия с потребителями. ИИ также может обрабатывать огромные объемы данных с помощью глубокого обучения и машинного зрения. Это отличает приложение от конкурентов. После обсуждения разработки, тестирования, продвижения и монетизации приложений персонализация является одной из наиболее эффективных стратегий, позволяющих пользователям получать удовольствие от времени, проведенного с вашим приложением.

В настоящее время клиенты хотят, чтобы компании ценили их партнерство и оказывали непоколебимую поддержку, чтобы у них был положительный опыт. Согласно последним тенденциям в цифровом маркетинге, клиентам нужны актуальные, целевые и специально разработанные решения, и эти ожидания только растут. Здесь ИИ встречается с персонализацией приложений. Приложения с интеграцией ИИ повысят производительность приложений. Большинство разработчиков приложений теперь считают ИИ важным компонентом разработки приложений.

Рассмотрим следующую статистику по персонализации:

• Потребители возмущены общей рекламной акцией, 63% из них выразили свое недовольство.
• Колоссальные 80% людей считают, что они более склонны вести бизнес с фирмой, которая предлагает индивидуальный подход.
• Персонализация нравится 90% респондентов.
• Пакетные электронные письма в 3 раза лучше, чем персонализированные, триггерные электронные письма в зависимости от поведения.

Netflix и Amazon с их персонализированными рекомендуемыми товарами или названиями фильмов невозможно игнорировать при поиске примеров силы персонализации. Персонализируйте свой маркетинг, если хотите выделиться — хорошие стратегии включают адаптированный контент, высококачественные продукты, персонализированные электронные письма и многое другое.

№ 6. Видеомаркетинг

Безусловно, самый популярный способ для покупателей узнать о новинках — через видео. Вы можете создать видеопост или начать прямую трансляцию на Facebook, Instagram или LinkedIn, чтобы увеличить взаимодействие с вашим видеомаркетингом. Видеомаркетинг — одна из самых значительных тенденций цифрового маркетинга, если не самая важная, и она останется таковой в течение следующих 5-10 лет.

В этом году эти цифры демонстрируют необходимость включения видео в ваш подход к цифровому маркетингу.

• 70% клиентов говорят, что они поделились видео бренда в социальных сетях.
• Видео повысило коэффициент конверсии 72 процентов фирм.
• Потребители согласны с тем, что просмотр видеороликов о продуктах придает им больше уверенности при совершении покупок в Интернете (52%).
• После просмотра видео 65 % руководителей заходят на веб-сайт маркетолога, а 39 % звонят поставщику.

Хотите узнать больше о видеомаркетинге? Прочтите наш один из самых читаемых блогов о советах по видеомаркетингу с мнениями экспертов.

Растущий переход на мобильные устройства был одной из трудностей, с которыми маркетологи столкнулись в последние годы. Прогнозы цифрового маркетинга говорят, что видео, с другой стороны, может предоставлять ту же информацию способом, который работает на любом устройстве. Веб-сайты с длинными формами продаж и электронные письма быстро устаревают из-за того, что их невозможно прочитать на небольших мобильных устройствах.

Одним из лучших аспектов видеомаркетинга является легкость, с которой вы можете переупорядочивать свой материал. Предположим, вы сняли видео для своего канала на YouTube. Вместо того, чтобы просто загружать его на YouTube, вы можете:

• Чтобы у вас была письменная версия видео, сделайте ее расшифровку.
• Чтобы повысить рейтинг в поисковых системах, опубликуйте транскрипцию в своем блоге со встроенным видео на YouTube.
• Загрузите необработанное видео на Facebook с транскрипцией в качестве субтитров (нативные видео Facebook получают гораздо более высокий процент просмотров и вовлеченности, чем общедоступные видео YouTube).
• Быстро переписав и добавив важные показатели и фотографии, превратите расшифровку в отдельную запись в блоге.
• Сделайте эпизод подкаста только из аудио.
• Увеличьте открываемость на 19 процентов, включив миниатюры видео в свои маркетинговые кампании по электронной почте и используя термин «видео» в строках темы.

В последних тенденциях цифрового маркетинга вот еще несколько концепций видеомаркетинга, которые набирают популярность:

• Многие организации используют живое видео для интервью, демонстрации продуктов и закулисных наблюдений за брендом, таких как жизнь в офисе, создание предметов, корпоративные мероприятия и т. д.
• Вместо того, чтобы звонить по телефону или отправлять электронные письма, предприятия и маркетологи создают специальные видеосообщения. Это проще, чем когда-либо прежде, благодаря падающей стоимости кинооборудования и растущей доступности высококачественных камер для смартфонов.
• Поскольку YouTube и другие видео появляются в поисковой выдаче, оптимизация видео — например, добавление текстовых наложений и закрытых титров в дополнение к вашему описанию, заголовку и именам файлов — становится все более важным. Чтобы узнать больше о поисковой оптимизации YouTube, см. этот учебник. 360-градусный видеоматериал становится все более популярным как более увлекательный опыт.

По сравнению с текстом, видео на вашем сайте в 50 раз (в 50 раз!) повышает результаты органического поиска. В чем причина этого? Google поднимает сайты с видео выше в результатах поиска, потому что пользователи находят видеоматериалы более привлекательными.

№ 7. Маркетинг влияния

Маркетинг влияния — это одна из тенденций цифрового маркетинга из уст в уста, которая фокусируется на использовании влиятельных людей для распространения вашего бизнес-сообщения среди более широкой аудитории. Инфлюенсеры могут быть известными знаменитостями, но, скорее всего, они будут личностями Instagram или YouTube с большим количеством специализированных подписчиков, которые могут помочь продвигать ваш бренд или продукт через свои платформы социальных сетей.

Потому что маркетинг влияния более подлинный, чем традиционная реклама:

• По словам 63% респондентов, потребители верят оценкам товаров от влиятельных лиц значительно больше, чем тому, что компании говорят о себе.
• За последние шесть месяцев 58% клиентов приобрели новый продукт по рекомендации влиятельного лица.

С каждым годом искусственный интеллект (ИИ) упрощает и ускоряет процесс выявления идеальных влиятельных лиц для сотрудничества. Это помогает выявить людей с большей вовлеченностью, меньшим количеством фиктивных подписчиков и большей вероятностью получения благоприятного возврата инвестиций (ROI). Искусственный интеллект также меняет способ проведения влиятельного маркетинга следующими способами:

• С помощью ANN вы можете распознавать изображения (искусственные нейронные сети).
• Использование НЛП для оценки эффективности влиятельного лица (обработка естественного языка)
• ANN для прогнозирования стимулов
• Определение силы влиятельного лица
• Сообщения, не соответствующие требованиям раскрытия информации, помечаются
• Спам-боты и ложные обязательства устраняются

Согласно прогнозам цифрового маркетинга, расходы на рекламу влиятельных лиц могут превысить 10 миллиардов долларов к следующему году. Искусственный интеллект также повлияет на влиятельный маркетинг.

№8. Приложения для обмена сообщениями в социальных сетях

Взгляните на эти факторы, если вы думаете, что приложения для обмена сообщениями предназначены только для отправки забавных шуток вашим друзьям:

• Facebook Messenger имеет 1,3 миллиарда активных пользователей в месяц.
• Каждый месяц 10 миллиардов сообщений передаются между людьми и компаниями через Facebook Messenger, который имеет 1,6 миллиарда активных пользователей и отправляет 55 миллиардов сообщений каждый день.
• WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram, три самых популярных приложения для обмена сообщениями, имеют больше пользователей, чем Facebook или YouTube вместе взятые.

№ 9. Визуальный поиск

В тенденциях цифрового маркетинга использование визуального поиска является популярной тактикой. Добавьте высококачественные фотографии, помеченные описательными ключевыми словами, в свой онлайн-инвентарь, внедрите поиск изображений и рассмотрите возможность размещения рекламы на Pinterest, если ваша целевая демографическая группа использует ее. Рекламодатели, которые работают с ними, выигрывают от улучшенных результатов поиска.

Теперь пользователи могут загружать изображения и получать информацию об объекте, просто взглянув на него, а не вводя описание в Google. Когда они загружают фотографию растения, поиск возвращает информацию о видах, однако, когда они отправляют фотографию достопримечательности, поиск возвращает исторические данные.

Когда пользователь ищет продукт, он предлагает список сопоставимых товаров со ссылками на то, где их можно приобрести. Google Lens, Pinterest Lens и другие подобные поисковые возможности превращают камеру пользователя в панель поиска. Примите во внимание следующее:

• Поисковые системы с большей вероятностью найдут ваши фотографии, если у вас есть карта сайта для изображений.
• Прежде чем размещать фотографии на своем веб-сайте, дайте им описательные имена файлов и добавьте ко всем им альтернативный текст (также известный как «альт-теги»).

Люди могут отправить изображение для выполнения поиска и получить более конкретные результаты с помощью визуального поиска, что может поднять пользовательский опыт на совершенно новый уровень.

А) Объектив Pinterest

Pinterest, как и ожидалось, присоединился к победе в визуальном поиске. Они выпустили Lens, визуальную поисковую систему, которая позволяет пользователям сфотографировать предмет и узнать, где его купить в Интернете, искать сопоставимые вещи и просматривать доски связанных объектов, фотографируя их.

В тенденциях индустрии цифрового маркетинга это одна из эффективных тактик. Pinterest Lens превращает камеру вашего телефона в панель поиска. С момента появления бета-версии Lens от Pinterest определил 2,5 миллиарда предметов интерьера и моды, что привело к более чем 600 миллионам поисковых запросов в мобильных приложениях и расширениях браузера Pinterest, при этом количество поисковых запросов увеличилось на 140 процентов с момента запуска.

Pinterest работал над улучшением своих функций:

1. Пин-коды — это технология, похожая на QR-код, которая позволяет вам черпать вдохновение во время покупок или просмотра ваших любимых публикаций.
2. Lens Your Look был создан, чтобы устранить неопределенность при планировании нарядов.
3. Они сотрудничали с такими фирмами, как Samsung, чтобы обеспечить визуальный поиск для своих новейших устройств, и Target, чтобы пользователи могли искать в своем каталоге, используя релевантные товары, которые они видят в реальной жизни.
4. Они полностью автоматизировали функцию Shop the Look, которая позволяет пользователям покупать вещи у фирм, сотрудничающих с Pinterest, например, вы можете купить пару джинсов, которые видите на фотографии.
5. Они представили множество новых инструментов, помогающих компаниям продавать свои товары, в том числе каталоги, которые позволяют любому загрузить и превратить весь свой каталог продуктов в булавки для покупок.

Чтобы не отставать от последних тенденций цифрового маркетинга, убедитесь, что вы оптимизируете визуальный поиск, так как красота, товары, домашний декор, путешествия, еда, одежда, мода, искусство, животные, транспортные средства и многие другие являются одними из самых популярных поисковых запросов. категории для объектива.

Б) Google Объектив

Когда вы делаете снимок следующих вещей, вы можете выполнить следующее:

• Узнайте, где можно приобрести аналогичные товары и где их можно купить.
• Существует тип штрих-кода, который используется для идентификации. Используйте штрих-код, чтобы узнать больше о продукте, например, где его купить.
• Свяжитесь с номером телефона или адресом.
• Прочитайте отзывы и получите резюме.
• Добавьте мероприятие в свой календарь с помощью флаера или плаката мероприятия.
• Просматривайте исторические данные, часы работы и другую информацию о памятнике или сооружении.
• Прочитайте о художнике и узнайте больше о картине в музее.
• Узнайте о видах и породах растений и животных.

Когда дело доходит до дополненной реальности в реальном времени, Google Lens становится тем, чем Google Glass никогда не были. Это, безусловно, будущее цифрового маркетинга.

C) КамНайти

CamFind — еще одно мобильное программное обеспечение для визуального поиска, которое позволяет вам искать что угодно, делая фото с помощью телефона. Вместо того, чтобы вводить вопросы в поисковую систему, вы можете использовать фотографии для поиска сопоставимых изображений, сравнения цен и результатов местных покупок, среди прочего. CamFind также покажет вам информацию о фильме, трейлеры, расписание сеансов и ближайшие кинотеатры, если вы сфотографируете афишу фильма.

D) Визуальный поиск Bing

Вы также можете использовать визуальный поиск Bing для поиска определенного элемента внутри изображения без необходимости перескакивать через все обручи, которые в настоящее время находятся на месте.

Давайте представим, что вы ищете идеи для украшения кухни и натыкаетесь на изображение, которое бросается в глаза. Чтобы получить «Подробный вид», нажмите на миниатюру результата. Весь дизайн прекрасен, но вас особенно привлекает эта прекрасная люстра. Было бы здорово, если бы вы знали, где можно достать такой же? Теперь вы можете использовать визуальный поиск Bing.

Согласно прогнозам социальных сетей и цифрового маркетинга, навыки визуального поиска будут более привлекательными для миллениалов, чем любые другие новые технологии. В Google изображения извлекаются для 19% поисковых запросов, в то время как Pinterest получает более 600 миллионов визуальных запросов каждый месяц. Маркетологи могут получить конкурентное преимущество в этом году, используя тенденцию визуального поиска, чтобы привлечь клиентов и предоставить им идеальный продукт.

№10. Микромоменты

Клиентский опыт будет более динамичным и непредсказуемым в текущем году и в последующие годы, поскольку ему необходимо будет приспосабливаться к быстрым изменениям потребительских предпочтений. В мобильный век люди привыкли к быстрому удовлетворению. Когда люди думают или говорят о чем-то, они хотят узнать об этом больше, увидеть больше и купить больше за несколько нажатий. Вот тут-то и появляется концепция микромоментов — одна из популярных последних тенденций в цифровом маркетинге.

«Мгновение, наполненное намерениями, когда человек обращается к гаджету, чтобы действовать в соответствии с потребностью — узнать, пойти, сделать или купить», — определяет микромомент. В рамках этих четырех микромоментов люди обычно делают поспешные суждения. Из-за растущей популярности микромоментов маркетологи должны пересмотреть линейную маркетинговую воронку, которая следует заранее определенному пути: осознание, рассмотрение и заключение. Чтобы извлечь выгоду из микромоментов, вы должны быть там, где клиенты ищут информацию в то время.

Чтобы получить максимальную отдачу от микромоментов в этом году, вам нужно сделать следующее:

• Распознавайте моменты «Я хочу купить» ваших клиентов.
• Будьте доступны в трудную минуту.
• Упростите для них процесс совершения покупки, предоставив соответствующие материалы.
• Каждый важный момент должен быть записан.

Наши ожидания сильны, а наше терпение слабеет, когда мы действуем в соответствии с нашими непосредственными требованиями. В результате качество, релевантность и полезность маркетинга важнее, чем когда-либо.

№ 11. Голосовой поиск и умные колонки

Благодаря аудиоконтенту голосовой поиск играет жизненно важную роль в представлении всей необходимой информации, которую ищут потребители. Из-за растущей популярности голосового поиска компаниям необходимо будет пересмотреть свою стратегию цифрового маркетинга. ИИ совершенствуется, и количество ошибок, совершаемых голосовыми помощниками, такими как Alexa, Siri и Google, резко сократилось. Люди намерены использовать голосовой поиск для большего количества вещей в будущем.

Согласно прогнозам цифрового маркетинга:

• К 2025 году на голос будет приходиться половина всех поисковых запросов.
• К 2022 году 55% ​​всех американских домохозяйств будут иметь умные колонки.
• Согласно опросу, динамики с голосовым управлением используются в повседневной жизни 72% людей.
• Ожидается, что в 2022 году голосовые покупки вырастут до 40 миллиардов долларов по сравнению с 2 миллиардами долларов в настоящее время.

Стратегия голосового поиска — это больше, чем просто релевантность; речь идет о создании уникального и оптимизированного клиентского опыта, который создаст связи и повысит лояльность к бренду. В ближайшие годы все больше фирм попытаются использовать этот потенциал, экспериментируя с инновационными способами использования интеллектуальных динамиков в качестве прибыльного канала продаж.

№ 12. Истории в социальных сетях

Среди всех тенденций цифрового маркетинга истории в социальных сетях стали простым и эффективным способом продемонстрировать продукты, рассказать о событиях и даже самым креативным образом продемонстрировать закулисные действия. Концепция «Моя история» была впервые запущена Snapchat, затем последовали истории в Instagram и Facebook и, наконец, собственный формат историй YouTube: Reels. Поскольку такие истории доступны только в течение ограниченного времени, это фантастический шанс для маркетологов извлечь выгоду из FOMO (страха упустить возможность).

Ниже приведены некоторые преимущества использования историй в социальных сетях:

• Повышение узнаваемости бренда
• Экономичность Постоянное вовлечение подписчиков
• Увеличение трафика на ваш сайт Возможность охвата более молодой аудитории

Взгляните на некоторые из этих творческих способов использования историй в социальных сетях:

• Включите опросы в свои истории Instagram.
• Включите ссылки в свои посты в социальных сетях.
• Используйте геофильтры Snapchat в своих интересах.
• Добавляйте ссылки на другие компании и своих поклонников в теги местоположения.
• При разработке историй рассмотрите возможность использования живого видео.
• С явными призывами к действию побудите свою аудиторию узнать больше.

Это захватывающий, преходящий аспект среды, который делает его таким неотразимым. Если потребители не хотят упускать исключительные шансы или информацию, они должны следить за своими любимыми профилями. Подписчики будут привязаны к вашим обновлениям, если вы дадите закулисный обзор, купон на скидку или продукт ограниченного выпуска через Stories — до тех пор, пока вы их доставляете.

№ 13. Push-уведомления браузера

Браузерные push-уведомления — это то, что все больше и больше компаний внедряют в рамках своих усилий по привлечению людей по многим каналам, и они становятся все более изощренными и адаптированными. В прошлом году 85% интернет-магазинов использовали push-уведомления, и это число набирает обороты, и оно повлияет на будущее цифрового маркетинга.

Изменения GDPR (Общих правил защиты данных) и более строгие фильтры нанесли ущерб эффективности электронного маркетинга. Кроме того, когда дело доходит до связи с компаниями, молодое поколение предпочитает другие формы общения и предпочитает иметь дело с меньшим количеством точек соприкосновения. Взгляните на следующие цифры:

• По сравнению с информационным бюллетенем, онлайн-уведомления привлекают как минимум в два раза больше подписчиков.
• Только 10% ведущих маркетологов по электронной почте могут сравниться с успехом веб-рассылок с точки зрения подписки на рассылку новостей.
• Среднее время, необходимое получателю, чтобы открыть информационный бюллетень, составляет 6,4 часа.
• При использовании веб-push получатель получит сообщение сразу.

Использование адаптированных push-уведомлений действительно повышает конверсию:

• По сравнению с 3% открываемости для обычных широковещательных сообщений, сегментированные push-сообщения имеют открываемость 7% (увеличение в 2 раза).
• Сегментированные push-уведомления конвертируют 54% пользователей по сравнению с 15% для широковещательных сообщений (рост в 3 раза).

Уведомления, вызванные поведением, используются для повторного привлечения клиентов, которые проявили интерес, но не совершили конверсию, а также для возмещения дохода от брошенных корзин. Чтобы повысить коэффициент конверсии от таких инициатив, уведомления могут даже содержать изображения и призывы к действию.

№ 14. Контент-маркетинг продолжает доминировать в SEO

Гораздо важнее обеспечить быструю скорость сайта, релевантные ссылки и хорошо написанный контент, чем слепо следовать текущим тенденциям цифрового маркетинга. Google внес несколько значительных изменений в свой поисковый алгоритм в ноябре 2019 года. Новая система BERT была одним из обновлений, и она призвана помочь Google понять естественный язык, который люди используют в своих поисковых запросах. На самом деле, 88% контент-маркетологов B2B считают, что предоставление контента помогает их аудитории воспринимать их компанию как авторитетный и заслуживающий доверия ресурс.

Оценка говорит-

• Контент-маркетинг на 62% дешевле исходящего маркетинга и привлекает в три раза больше потенциальных клиентов.
• По сравнению со спонсируемым поиском контент-маркетинг обеспечивает более низкие первоначальные расходы и более долгосрочные вознаграждения.
• Блокировщики рекламы в настоящее время установлены на 615 миллионах устройств, а это означает, что меньше людей видят вашу рекламу.
• Небольшие компании, у которых есть блоги, генерируют на 126% больше лидов, чем те, у которых их нет.
• Показатели конверсии для контент-маркетинга в 6 раз выше, чем для других стратегий.

Несмотря на все достижения, контент-маркетинг является надежным и сильным подходом среди всех тенденций цифрового маркетинга для привлечения новых клиентов на ваш веб-сайт и создания с ними связей реальными, измеримыми способами, которые обеспечивают долгосрочную ценность для вашей компании. Многие крупные фирмы будут продолжать активно заниматься контент-маркетингом, поскольку Google продолжает отдавать приоритет хорошо проработанным, регулярно обновляемым материалам.

Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных способов контент-маркетинга для достижения этих целей:

• Публикации в вашем блоге с корпоративными новостями и отраслевой информацией.
• Новые служебные страницы, которые помогут вам ориентироваться на ключевые слова, а также дадут вам лучшее представление о вашей компании.
• Чтобы вызвать интерес, используйте видео и изображения.
• Информационные бюллетени по электронной почте, чтобы поддерживать взаимодействие с потребителями и поддерживать их в актуальном состоянии.
• Тематические исследования, чтобы показать доказательство ваших достижений.

Секрет успеха контент-маркетинга заключается в сочетании элементов. Знание и использование ключевых слов, по которым вы хотите ранжироваться, создание контента для каждого уровня вашей воронки продаж от новичков до постоянных клиентов, а также повышение вовлеченности в создание представителей бренда, которые делятся вашим контентом, являются наиболее важными в ландшафте тенденций цифрового маркетинга.

№ 15. SEO A/B сплит-тестирование

Тестирование и анализ лежат в основе главных тенденций цифрового маркетинга. Вы можете отделить переменные в своей кампании и легко определить, какие факторы влияют на нужные вам результаты, используя сплит-тестирование A/B. Этот тип тестирования позволяет маркетологам использовать научный подход для создания эффективных модификаций контента. Сплит-тестирование A/B для SEO извлекает большую часть SEO-сущности с вашего сайта, а также дает представление о факторах, которые двигают иглу. Даже небольшой бюджет может обеспечить высокую рентабельность инвестиций с помощью этой стратегии и правильных инструментов.

Страницы со скрытым SEO-потенциалом, такие как страницы с большим количеством показов, но низким рейтингом кликов (CTR), предлагаются такими платформами, как ClickFlow, которые затем можно оптимизировать для увеличения трафика, потенциальных клиентов и, конечно же, конверсий. ClickFlow позволяет вам указать целевое значение CTR, после чего он генерирует страницы и отчет по ключевым словам, в котором указаны ключевые слова, по которым ваша страница сейчас ранжируется. Более того, он предоставляет новые полезные ключевые слова, которые вы можете использовать для увеличения трафика.

№ 16. Социальная коммерция и сообщения с возможностью покупки

Электронная коммерция и социальные сети растут тревожными темпами, поэтому неудивительно, что предприятия объединяют эти два направления для увеличения продаж. Прогнозы цифрового маркетинга говорят, что клиенты с меньшей вероятностью прервут покупку, если им придется переключать приложения или входить в незнакомый магазин, согласно компаниям электронной коммерции.

Цифровой маркетинг в значительной степени зависит от социальных сетей, а визуальные платформы, такие как Instagram, являются золотом для маркетологов. Более того, визуальная коммерция набирает обороты, поскольку все больше людей готовы покупать товары на основе рекламы, которую они видят в своих лентах в социальных сетях. Instagram Checkout, который позволяет пользователям совершать покупки в Instagram, был запущен в марте прошлого года. По данным Instagram, у платформы 1 миллиард пользователей, 90% из которых следят за активными торговыми брендами, причем многие из них регулярно посещают эти профили.

Интерактивная реклама, которая позволяет посетителям легко нажимать и делать покупки, может быть создана и размещена фирмами электронной коммерции. Instagram считает, что это упростит для компаний доступ к потенциальным новым клиентам, сократив воронку продаж и предоставив потребителям быстрый доступ, которого они жаждут.

№ 17. Интерактивный контент

Когда мы говорим о быстром доступе к тенденциям цифрового маркетинга, мы говорим об интерактивном контенте, который стал одним из самых популярных трендов цифрового маркетинга в последние годы. Мы станем свидетелями перехода от стандартных текстовых материалов к динамичным, увлекательным материалам, которые обеспечивают потребителям захватывающий опыт. Рассмотрим следующее:

• Викторины и опросы
• Калькуляторы со встроенным ПО
• Реклама, использующая дополненную реальность
• Видео в 360 градусов

Если вам все еще нужно убеждение, помните, что 91% покупателей активно ищут больше интерактивных материалов. Люди ценят это, потому что это помогает им чувствовать себя более связанными с бизнесом и более активно участвовать в процессе покупки, а не только потому, что это новое и необычное. Интерактивный контент более привлекательный, запоминающийся и, скорее всего, принесет результаты, которых требует ваша компания.

№ 18. Многоканальный маркетинг

В последних тенденциях в цифровом маркетинге подход многоканального маркетинга как никогда актуален и актуален. Процесс маркетинга на нескольких платформах (таких как социальные сети, приложения, электронная почта и блог) для взаимодействия с потенциальными клиентами в большем количестве точек соприкосновения известен как многоканальный маркетинг. Эта стратегия позволяет компаниям взаимодействовать с клиентами через дополнительные цифровые точки взаимодействия, что повышает удобство работы пользователей.

Бренды должны транслировать цельный, последовательный голос и сообщение на всех доступных платформах, включая физические магазины, каналы социальных сетей, онлайн, в каталогах и в любом другом месте, которое вы можете придумать, чтобы оставаться впереди конкурентов. Если все сделано правильно, многоканальный маркетинг может обеспечить лучший пользовательский опыт и последовательное сообщение бренда, которое мотивирует клиентов к действию, что является важной вехой в будущем цифрового маркетинга.

Для достижения наилучших результатов все каналы должны быть объединены в единый всеобъемлющий подход. По статистике, предприятия, использующие в автоматизированном рабочем процессе три и более каналов, могут добиться фантастических результатов:

• Уровень многоканального взаимодействия составляет 18,96% по сравнению с 5,4% для одноканального взаимодействия.
• Частота многоканальных покупок на 250 % выше, чем частота одноканальных покупок.
• Средняя стоимость многоканальных заказов на 13% выше, чем одноканальных.
• Показатели удержания клиентов для многоканального обслуживания на 90% выше, чем для одноканального.

Чтобы реализовать эффективную многоканальную стратегию, вы должны сначала понять покупательский опыт вашего идеального клиента. Пользователи хотят иметь возможность посещать реальный магазин, просматривать товары в социальных сетях и совершать покупки в Интернете. И если вы не выполните их требования, вы потеряете бизнес в пользу кого-то другого.

Управлять многоканальной стратегией легче среди всех основных тенденций цифрового маркетинга, и, несмотря на то, что это все еще сложно, благодаря более сложным SaaS-предприятиям, предоставляющим им инструменты для более эффективной работы с многочисленными каналами. Еще одна область, в которой ИИ и большие данные играют роль, — это помощь компаниям в лучшем понимании поведения клиентов и настройке в масштабе на индивидуальном уровне.

№ 19. Дополненная реальность (AR) и иммерсивные технологии

Согласно прогнозам цифрового маркетинга, к 2022 году 70% предприятий будут экспериментировать с иммерсивными технологиями, а 25% будут использовать их в производстве. В то время как виртуальная реальность (VR) производит много шума и приводит всех в восторг огромными научно-фантастическими концепциями, дополненная реальность (AR) значительно более востребована на рынке.

По мнению экспертов, AR продолжит опережать VR по доле рынка. Эта технология быстро используется брендами для улучшения качества обслуживания клиентов и увеличения доходов. В будущем по мере совершенствования технологии мы увидим значительное увеличение числа брендов, обнаруживающих полезные приложения для AR.

№ 20. Прогнозная и дополненная аналитика

Мы увидим гораздо больше этого с точки зрения тенденций цифрового маркетинга, поскольку он используется для сложной оценки лидов, сегментации и индивидуальной персонализации, которые помогают маркетологам минимизировать отток и повысить лояльность клиентов. Машинное обучение и обработка естественного языка (NLP) используются в расширенной аналитике для оптимизации подготовки данных и облегчения обмена данными. Прогнозная аналитика — это деятельность по выявлению тенденций и попыткам прогнозирования будущего с использованием интеллектуального анализа данных, прогнозного моделирования и машинного обучения. В некоторых секторах она становится все более сложной и распространенной.

В то время как прогнозная аналитика использует машинное обучение, чтобы предвидеть, что произойдет, расширенная аналитика использует искусственный интеллект, чтобы дополнить человеческий интеллект информацией о причине, что позволяет нам работать быстрее и эффективнее с постоянно увеличивающимися наборами данных. Прогнозы цифрового маркетинга говорят, что более 40% рабочих мест в области обработки и анализа данных будут автоматизированы, что позволит лучше и более индивидуально принимать решения и, следовательно, повысить производительность на основе огромных объемов больших данных, которые собирают фирмы.

№ 21. Рост гео-фехтования

Хотя концепция маркетинга для отдельных лиц на основе их местоположения не нова, мы прогнозируем рост использования геозон, который, как ожидается, достигнет 2,4 миллиарда долларов к 2023 году, а также увеличение использования мобильных устройств. Геозона позволяет нацеливаться на пользователей в режиме реального времени в зависимости от их местоположения. Когда пользователь достигает целевого региона или покидает его, например, в пределах мили от ресторана, он получает push-уведомление, текстовое сообщение или другой маркетинговый контакт.

Согласно исследованию тенденций цифрового маркетинга, 54% потребителей, открывших push-уведомления, переходят от сегментированных push-уведомлений к широковещательным сообщениям, по сравнению с 15% для широковещательных сообщений. Кроме того, 52% пользователей включили push-сообщения в своих приложениях. Геозонирование будет играть все более важную роль в маркетинговой стратегии секторов, стремящихся превратить интернет-пользователей в обычных потребителей.

№ 22. Прогрессивные веб-приложения (PWA)

Прогрессивные веб-приложения — это веб-сайты, которые также функционируют как мобильные приложения. Они предоставляют те же функции, что и нативные мобильные приложения, такие как быстрое время загрузки, push-уведомления, работа в автономном режиме и использование оборудования устройства, без привязки к одной платформе (что на самом деле означает Android или iOS). Это позволяет командам разработчиков создавать веб-приложения, которые функционируют аналогично мобильным приложениям на любом устройстве.

По прогнозам, к 2024 году число пользователей смартфонов увеличится до 6,87 млрд. Мобильные устройства как никогда важны в вашей цифровой стратегии: общее количество просмотров страниц на мобильных устройствах увеличивается более чем на 50% в годовом исчислении во всем мире. Поскольку мобильная революция продолжает ускоряться, PWA будут становиться все более распространенными в будущем цифрового маркетинга.

№ 23. Пользовательский контент (UGC)

Для маркетологов, стремящихся охватить миллениалы и поколение Z, пользовательский контент (UGC) является ценным ресурсом. Предоставляя поощрение, например скидку, или, возможно, сотрудничая с ними на благое дело, вы можете побудить свою аудиторию делиться уникальным контентом.

По мере того, как все больше людей узнают о вашем бренде, его продуктах и ​​услугах, простой подход к пользовательскому контенту может быстро повысить вовлеченность бренда и коэффициент конверсии. Пользовательский контент (UGC) может варьироваться от простых комментариев и отзывов в блогах до записей в блогах, фотографий и видео, добавленных пользователями.

На самом деле, согласно одному опросу последних тенденций в цифровом маркетинге, пользовательский контент влияет на решения покупателей о покупке больше, чем любой другой вид рекламы: ошеломляющие 97% 18-29-летних утверждают, что он оказал «наибольшее влияние».

№ 24. Технология Блокчейн

В своей самой базовой форме блокчейн представляет собой набор неизменяемых записей данных с отметками времени, управляемых группой компьютеров, которые не принадлежат одной компании. В основных тенденциях цифрового маркетинга используются криптографические методы для защиты и связывания каждого из этих блоков данных (т. е. блока) (т. е. цепочки).

Однако в настоящее время и в будущем появятся следующие тенденции блокчейна:

• Отслеживание покупок в СМИ и управление впечатлениями в социальных сетях
• Аутентификация онлайн-персонажей
• Следует повысить прозрачность
• Точный таргетинг для защиты личных данных
• Происхождение и аутентификация

Применение блокчейна значительно шире, чем просто финансовая сфера; эта технология также создает волны в области цифрового маркетинга. Блокчейн устраняет необходимость в посреднике цифрового маркетинга, способствует доверию за счет прозрачности, способствует общественной подотчетности и обеспечивает преимущества брендинга.

№ 25. Квантовые вычисления

В последних тенденциях цифрового маркетинга квантовые вычисления — это революционная технология, основанная на концепции квантовой физики, согласно которой субатомные частицы могут существовать в нескольких состояниях одновременно.

Данные в традиционных компьютерах хранятся в битах, которые могут находиться в одном из двух состояний: единице или нуле. Квантовые компьютеры, с другой стороны, используют новую единицу измерения, называемую кубитом (что означает «квантовый бит»), которая значительно увеличивает вычислительные возможности системы. В то время как традиционный компьютер будет читать каждую книгу в библиотеке последовательно, квантовый компьютер будет читать все книги одновременно. Квантовые компьютеры могут выполнять миллионы вычислений одновременно.

Итак, как маркетологи могут использовать квантовые вычисления?

Вот чего мы можем ожидать:

• Покрытие мобильных данных улучшилось (благо для мобильных маркетологов)
• Искусственный интеллект становится все более похожим на человеческий (Google AI разрабатывает квантовые алгоритмы, которые значительно улучшат машинное обучение).
• Релевантность рекламы повысилась (квантовый отжиг может помочь рекламе охватить более широкий круг людей по более низкой цене)

№ 26. Большие данные и глубокое обучение

Глобальный сектор больших данных будет продолжать стремительно развиваться в будущем цифрового маркетинга, что является прекрасной новостью для маркетологов, которые понимают, как эффективно использовать большие данные. Большая часть этого процесса определяется используемыми вами инструментами, что для многих компаний является трудным.

Вместе с преимуществами больших данных возникает необходимость в том, чтобы предприятия лучше использовали эти данные, чтобы значительно упростить процессы, которые ранее были доступны только специалистам по данным. По данным Forbes, 78% компаний уже создали или создают платформу потребительских данных, которая поможет им управлять своими данными, анализировать их и монетизировать.

Неудивительно, что специалисты по данным находятся в верхней части списков приоритетов многих компаний: 41% владельцев бизнеса заявили, что в настоящее время они наиболее востребованы для найма специалистов. Что еще более важно, эта продолжающаяся демократизация приведет к новым вариантам использования, которые больше соответствуют требованиям бизнес-клиентов, позволяя решениям ИИ на рабочем месте быстрее выходить на рынок.

Поправки к GDPR проложили путь к всемирной революции в области конфиденциальности данных: Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA) должен вступить в силу 1 января 2020 года. Одно предостережение заключается в том, что по мере того, как большие данные становятся все более мощными, ожидания в отношении того, как предприятия управляют данные клиентов становятся более рискованными. В результате большие данные — это обоюдоострый меч, от которого многим цифровым маркетологам будет трудно отказаться в ближайшем будущем.

№ 27. Автоматизация (и ИИ)

Согласно прогнозам цифрового маркетинга, в 2023 году 30 процентов компаний будут использовать искусственный интеллект (ИИ) в своих торговых операциях. Честно говоря, следовало ожидать большего, особенно учитывая невероятные преимущества ИИ и автоматизации в продажах и маркетинге:

Искусственный интеллект и автоматизация, например, могут использоваться для: Улучшения удержания и лояльности клиентов.

• С помощью Propensity вы можете предсказать поведение вашего клиента
• Предиктивная аналитика и моделирование
• Улучшите взаимодействие с пользователем с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом
• Повысьте эффективность поисковых объявлений с помощью статистики аудитории
• Контент, созданный искусственным интеллектом, может помочь вам масштабировать контент-маркетинг
• Обеспечьте каждому пользователю персонализированный опыт работы с веб-сайтом и оптимизируйте его для запросов голосового поиска.
• Распознавайте «горячие лиды»
• Уменьшить количество брошенных корзин
• Клиенты могут быть нацелены через различные каналы
• Увеличьте пожизненную ценность ваших клиентов (CLV)
• Покупателям можно продавать и перепродавать.
• Увеличьте охват вашего блогера
• Страницы благодарности за генерацию лидов
• Автоматически предоставлять посетителям предложения по содержанию
• Необходимо выявить узкие места в вашей воронке продаж.
• Как оценить успех ваших маркетинговых кампаний
• Держите центральный узел для всех ваших маркетинговых усилий.
• Экономьте деньги и время, сокращая расходы.

Маркетинг станет более ровным, и у вас не будет другого выхода, кроме как использовать автоматизацию.

№ 28. Интеллектуальное назначение ставок в Google Рекламе

Платная реклама стала одной из главных тенденций цифрового маркетинга, так как острая конкуренция в социальных сетях медленно душит органический охват. Когда вы изучите функцию Smart Bidding в Google Ads, вы будете дураком, если не попытаетесь.

Алгоритмы машинного обучения извлекают уроки из больших объемов данных, чтобы помочь вам делать более точные прогнозы в вашей учетной записи о том, как разные суммы ставок влияют на конверсии и ценность конверсии. Другими словами, рекламодатели могут передать контроль над своими кампаниями с оплатой за клик (PPC) системе искусственного интеллекта Google, которая оптимизирует их бюджет для максимальной отдачи от инвестиций.

Это работает для различных целей PPC, в том числе:

Целевая цена за конверсию
Генерируйте новых лидов и клиентов по заранее установленной максимальной цене за привлечение.

Целевая рентабельность инвестиций в рекламу
Нацельтесь на получение максимальной отдачи от ваших инвестиций в рекламу, сосредоточившись на рентабельности инвестиций в рекламу.

Максимум конверсий
Независимо от того, хотите ли вы увеличить количество подписчиков, загрузок или продаж продуктов, увеличьте коэффициент конверсии рекламы.

Интеллектуальное назначение ставок помогает оптимизировать ставки, используя различные сигналы, в том числе:

• Динамическое положение устройства
• Намерение для определенного места
• День недели и время суток
• Список ремаркетинговых компаний
• Особенности рекламы
• Язык интерфейса операционной системы браузера

Некоторые из этих сигналов можно настроить вручную, а к другим (и комбинациям сигналов) можно получить доступ только с помощью Smart Bidding. Итог: благодаря интеллектуальному назначению ставок у маркетологов будет больше времени, чтобы сосредоточиться на стратегии, копирайтинге и аналитике.

№ 29. SERP позиция ноль

Голосовой поиск наделал много шума за последние несколько лет, изменив способ работы поисковой оптимизации. Особого внимания заслуживает появление выделенного фрагмента, который появляется на очень желательной «нулевой позиции» страниц результатов поисковой системы Google. Прогнозы цифрового маркетинга говорят, что к 2023 году по крайней мере 30% всех поисковых запросов в Интернете будут выполняться без использования экрана, а поскольку 40,7% всех ответов на голосовой поиск исходят из расширенного фрагмента, вы можете быть тем, кто попадет на эту страницу. желанный слот, если ваш маркетинг достаточно силен.

Это святой Грааль современного SEO, поскольку он сразу же отвечает на поисковые запросы пользователей, и пользователю не нужно переходить по ссылке. Он также известен как фрагмент нулевого ранга или нулевая позиция. Голосовая поисковая оптимизация (VSEO) может дать вам значительное конкурентное преимущество. Эта тенденция набирает обороты: результаты «поиска с нулевым кликом» в настоящее время появляются в 62,5% мобильных поисковых запросов и 34,4% поисковых запросов с настольных компьютеров. По данным Ahrefs, это самые популярные термины в поисковых запросах с выделенными сниппетами.

В результате все больше маркетологов будут выделять ресурсы на поисковую оптимизацию в поисковой выдаче, которая представляет собой метод оптимизации веб-страниц, чтобы занять как можно больше места на страницах результатов поиска Google. Это повышает вероятность занять первое место за счет повышения рейтинга кликов (CTR) и увеличения органического трафика на ваш сайт.

№ 30. Брендинг

Мы живем в эпоху, когда у клиентов есть множество вариантов. Редко когда вы работаете в вакууме, независимо от того, в какой отрасли вы работаете. Когда люди доверяют бренду, 66% говорят, что чувствуют себя связанными с ним, и единственный способ завоевать их доверие — создать сильный бренд. Фактор ранжирования Google EAT-

Экспертиза :
На странице должен быть качественный материал, созданный профессиональным писателем.

Авторитет :
Сайт должен иметь авторитет в этом вопросе.

Надежность :
Требуются дополнительные авторитетные соединения, указывающие на сайт из авторитетных источников.

Другими словами, Google хочет сделать больше, чем просто ранжировать хороший материал; им нужен самый точный, современный, хорошо проработанный (т.е. авторитетный) материал по любой конкретной теме, в идеале написанный настоящими экспертами в данной области.

Google может расправиться с крупным бизнесом по мере развития нового года и продвижения SEO, особенно в области здравоохранения и финансов, где правильная информация имеет решающее значение. Маркетологи должны сосредоточиться на подтверждении своего опыта, размещая гостевые статьи на ведущих веб-сайтах в отрасли, выступая на конференциях и подавая заявки на получение наград. Чтобы повысить узнаваемость бренда и завоевать доверие читателей, всегда указывайте обновленную биографию автора внизу всех опубликованных статей. Это одна из важных тенденций цифрового маркетинга.

№ 31. Улучшенная аналитика

Что касается последних тенденций в цифровом маркетинге, работа по отслеживанию аналитики быстро становится обширной задачей, с различными каналами для обслуживания и множеством способов продажи ваших продуктов и услуг. Улучшенная аналитика и статистика неразрывно связаны, поэтому, если вы не уделите внимание более качественной аналитике, вам будет сложно получить желаемые результаты.

Прежде чем совершить покупку, средний покупатель связывается с брендом в шести точках взаимодействия. Цель бизнес-аналитики — помочь людям принимать лучшие решения. В результате многие компании ищут комплексное решение для бизнес-аналитики или аналитическую панель, которая выходит за рамки основ Google Analytics.

Решение для бизнес-аналитики (BI) представляет собой центральное место, где вы можете подключить все свои данные и сделать более обоснованный выбор, что позволит вам оптимизировать долгосрочную ценность, а не краткосрочную прибыль. Еще одним способом проявления этой тенденции является использование бизнес-аналитики, которая относится к технологиям, приложениям и процедурам, используемым для сбора, интеграции, анализа и отображения данных компании.

Google Data Studio (решение Google для составления отчетов для опытных пользователей, которые хотят выйти за рамки данных и информационных панелей Google Analytics), Metabase и Tableau — это лишь некоторые из премиальных и бесплатных решений для бизнес-аналитики.

№ 32. Технология 5G

Появление 5G может также привлечь миллионы удаленных клиентов к высокоскоростным каналам передачи данных, где маркетологи все чаще продают свои товары. Появление технологии 5G или мобильных технологий пятого поколения, возможно, является одной из самых важных тенденций цифрового маркетинга в мире, одержимом мобильностью.

5G сделает мир полностью мобильным и подключенным, раскроет человеческий и технический потенциал, а также повысит коммерческие и финансовые возможности. Это обновление открывает новую эру цифровых коммуникаций с разветвлениями, которые можно будет увидеть практически в каждом бизнесе. Это потенциально может дестабилизировать цифровую дуополию Google и Facebook, предоставляя телекоммуникационным фирмам беспрецедентные данные для рекламных услуг.

Расширяющийся бизнес дополненной реальности требует скорости 5G, и это может иметь решающее значение для разработки виртуального дисплея на лобовом стекле. От цифровых рекламодателей до обычных пользователей технология 5G изменит то, как мы потребляем интернет-материалы.

№ 33. Конфиденциальный маркетинг

Очевидно, что люди (но не фирмы) серьезно относятся к конфиденциальности, и у маркетологов, которые полагаются на этих людей, нет другого выбора, кроме как следовать новым стандартам или рискнуть проиграть. Маркетологи и компании должны будут получать контактную информацию своих целей, а не участвовать в массовом маркетинге, согласно одному из новых руководящих принципов и тенденций цифрового маркетинга.

Люди хотят знать, что они могут доверять бизнесу и что их личная информация находится в безопасности. Вместо того, чтобы успокаиваться, команды цифрового маркетинга должны активно укреплять свою приверженность конфиденциальности, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов.

Доверие потребителей можно завоевать разными способами, в том числе:

• Изучение и понимание нашего целевого рынка (ов)
• Создание осмысленного сообщения, чтобы увлечь целевую аудиторию
• Определение лучшего средства для взаимодействия с этой конкретной аудиторией
• Благодаря внимательному участию вы можете развить «близкие» отношения.

Пятая по величине экономика мира продвигает свои новые законы о конфиденциальности потребителей. Маркетологи в Соединенных Штатах стали настолько небрежны в своей тактике таргетинга, что каждый из нас должен выделять несколько минут каждый день, чтобы удалить из наших почтовых ящиков десятки неактуальных и нежелательных электронных писем — как профессиональных, так и личных.

№ 34. Безопасность веб-сайта

Мы должны рассматривать безопасность веб-сайтов как одну из главных тенденций цифрового маркетинга. Когда посетитель впервые заходит на ваш сайт, он за считанные секунды сформирует мнение о его безопасности. Они не останутся, если не будут чувствовать себя защищенными, что приводит к более высокому показателю отказов. Высокий показатель отказов — плохая новость для вашего бизнеса с течением времени, поскольку он приведет к тому, что вы упадете в поисковой выдаче, когда Google поймет, что посетители не хотят оставаться на вашем сайте долго.

По данным TechRepublic, только за один год в корпорациях произошло более 3800 утечек данных! В то время как крупномасштабные вторжения, такие как Yahoo, Facebook, Equifax и Marriott, попадают в новости, есть и множество более мелких взломов. В результате всего 25% клиентов уверены, что большинство организаций надлежащим образом управляют их конфиденциальными личными данными.

Безопасность веб-сайта больше не будет вариантом. Google заявил, что HTTPS является показателем ранжирования и что любой сайт, не имеющий сертификата HTTPS («S» означает «безопасный»), помечается как небезопасный. Самый минимум на данный момент — это включить протокол HTTPS для вашего сайта, который будет отображать маленький зеленый значок замка в URL-адресе для ваших посетителей.

Кроме того, публичное отображение знака доверия или эмблемы доверия на вашем веб-сайте может убедить посетителей вашего веб-сайта в том, что вы беспокоитесь об их безопасности.

№ 35. IoT-реклама

В наши дни предполагается, что связанные гаджеты и технологии будут собирать данные о наших критических процессах простым, а иногда и скрытным образом. Интернет вещей (IoT) становится все более взаимосвязанным, от умных автомобилей до бытовой техники и носимых технологий. Бренды и маркетологи хотят использовать (или уже начали использовать) эти данные для собственного маркетинга и рекламы. По мере совершенствования технологии 5G все больше устройств IoT будут предоставлять потребителям больше развлечений по запросу, а маркетологам — больше возможностей для рекламы, открывая путь в будущее цифрового маркетинга.

№ 36. Длинный контент

Сжатые посты (контент на 300 слов) ни к чему не приведут ни Google, ни вашу читательскую аудиторию. Наиболее популярными являются те, которые содержат не менее 3000 слов и дают читателям возможность более глубокого изучения темы. Длинный контент помогает авторам контента позиционировать себя как экспертов в предметной области и предоставляет им дополнительные возможности для таргетинга на ключевые слова.

Длинный контент получает на 77% больше обратных ссылок, чем короткий, что имеет решающее значение для органического трафика. Когда блоггеры тратят более шести часов на одну статью в блоге, они получают большую отдачу от своих инвестиций. Это может показаться чрезмерным, но это прекрасное вложение в бизнес, поскольку оно привлекает больше посетителей, увеличивает время пребывания на странице и улучшает ваши позиции в органическом поиске.

Согласно прогнозам цифрового маркетинга, вот некоторые из преимуществ длинного или столбчатого контента:

• Чем больше времени вы проведете на страницах вашего сайта, тем лучше. Пользователи потратят больше времени на материал, если он будет доступен.
• Пользователи не вернутся в Google, чтобы найти другой источник, если они найдут то, что ищут на вашем веб-сайте.
• Есть много обратных ссылок и репостов в социальных сетях. Основные страницы широко и часто передаются, особенно среди влиятельных лиц в определенном секторе.
• Увеличивает посещаемость вашего блога или веб-сайта с течением времени. Поскольку материал для столбов вечнозеленый, его ценность не уменьшается со временем.
• Повышению экспозиции в поисковой выдаче будет способствовать большое количество слов, репостов и обратных ссылок.

Эти огромные сообщения часто называют 10-кратным контентом или основным контентом, и они просто предоставляют комплексное решение для каждого запроса пользователя по определенной теме. Он был создан с целью предоставления ценности читателю, а также высокого рейтинга в поисковых системах.

№ 37. Семантическое исследование ключевых слов

Когда вы пишете длинные статьи, помните, что вы пишете для людей, а не для Google. Подумайте, как Google оценивает ваш материал. Поисковая система оценивает содержание запроса и углубляется в него, чтобы определить поисковое намерение пользователя, а не только оценивает ключевые слова в окне поиска. В тенденциях цифрового маркетинга этот тип анализа известен как семантический поиск, и с развитием ИИ и голосового поиска он становится все более важной частью работы поиска.

Контент-маркетологи могут воспользоваться этим, включив в свой контент связанные слова, запросы и фразы в дополнение к основному ключевому слову. Сочетание этих скрытых семантических ключевых слов позволит Google лучше понять характер вашего материала, а также решения и преимущества, которые он предоставляет потребителям.

Согласно опросу B2B, опубликованному в 2019 году, 90% самых эффективных маркетологов в мире отдают предпочтение требованиям своей аудитории, а не рекламным целям. В этом году фирмы с таким подходом будут на вершине.

№ 38. SEO-оптимизация структурированных данных

Поскольку более половины всего мирового интернет-трафика в настоящее время приходится на мобильные устройства, битва за эти богатые результаты накаляется, поэтому мы можем ожидать, что многие маркетологи сосредоточатся на структурированных данных.

Структурированные данные стали более важными и распространенными в результатах поисковых систем, чем другие тенденции цифрового маркетинга. Любые данные, организованные таким образом, чтобы поисковые системы могли легко сканировать и классифицировать их, классифицируются как структурированные данные. Это можно сделать с помощью внутреннего кода или путем аккуратного размещения информации в таблицах с обозначенными столбцами и строками.

Структурированные данные обеспечивают значительный прирост SEO, если все сделано правильно, поскольку вы можете занять желанную нулевую позицию в той или иной форме, например, в блоке диаграммы знаний, который показывает важную информацию о вашей компании. Еще одним преимуществом структурированных данных является возможность предоставления результатов Rich Snippet, которые включают фотографии, статистику отзывов и цену. Расширенные сниппеты, также известные как расширенные карточки, отлично подходят для того, чтобы люди нажимали на них, особенно на мобильных устройствах.

Schema.org — это набор семантических тегов, которые позволяют владельцам веб-сайтов встраивать структурированные данные на свои страницы, чтобы поисковые системы могли понимать, интерпретировать и отображать материал в ответ на поисковый запрос. Хотя список все еще увеличивается, вот типы schema.org только для контента, которые в настоящее время использует Google.

№ 39. Альтернативные поисковые системы

Согласно исследованию тенденций цифрового маркетинга, на Google приходится более 92 процентов всего трафика поисковых систем. Самая популярная в мире поисковая система представляет собой сложную инновационную безжалостную силу, идеально приспособленную для предоставления наиболее релевантных, актуальных и подробных результатов по каждому поисковому запросу пользователя. Трудно представить, что в ближайшее время произойдет катастрофический крах, из-за которого ни одна другая поисковая система не сможет конкурировать с Google.

Наконец, маркетологи должны подумать о своей целевой демографической группе и о том, где с наибольшей вероятностью будут просматривать материалы их бренда. Имея это в виду, убедитесь, что ваш контент оптимизирован для многих поисковых систем.

№ 40. Воронки голосового маркетинга

Ваша обычная воронка никак не может угнаться за этими быстро развивающимися тенденциями цифрового маркетинга. Поскольку многие потребители теперь проводят большую часть своих собственных исследований в Интернете, лиды могут попасть в новую воронку голосового маркетинга на разных этапах пути клиента. Примерно в этом году линейная воронка устареет. Эта трансформация, по сути, уже начинается.

Эта пересмотренная парадигма требует рассматривать каждого потребителя как личность, а не как общую перспективу. В результате воронка должна будет учитывать потребность в индивидуальных решениях. Еще один способ революционизировать воронку продаж — это переход от воронки к двигателю, в котором бренд больше не контролирует путь покупателя, а «синергетически взаимодействует» с потребителем.

Основной вывод заключается в том, что мы можем и должны предвидеть дальнейшее развитие технологий, поэтому маркетологи должны создавать воронки, которые могут адаптироваться к текущим изменениям в цифровой экосистеме. По данным Search Engine Journal, компании, которые первыми адаптируются к потребностям голосового поиска, получат самые большие преимущества: их доход от цифрового интернета подскочит на 30% и более.

№ 41. Facebook может достичь пика. Действительно

Мы увидим, как компании больше полагаются на видео и интерактивный контент в социальных сетях, чтобы привлечь внимание, но им нужно будет поддерживать это, будучи честными на своих платформах и усердно работая над созданием сообщества заинтересованных, преданных последователей. Вот некоторые тенденции в социальных сетях, на которые стоит обратить внимание в соответствии с последними тенденциями в цифровом маркетинге:

• Facebook Pay: этот способ оплаты, дебютировавший в Соединенных Штатах в ноябре 2019 года, облегчит платежи на платформе, в потоковом режиме, упрощая клиентам покупку вещей в Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger.
• Facebook Watch: это собственная служба видео по запросу гиганта социальных сетей.
• Oculus: технология виртуальной реальности, которая делает социальные сети более привлекательными, названная Facebook «следующим поколением социальных сетей».
• Лайки в Instagram удаляются: Instagram концентрируется на лучшей гуманизации своего бренда в ответ на растущее осознание негативного влияния на психическое здоровье.
• Платформа для длинных видео в Instagram, IGTV, не нова, но, вероятно, в ближайшие годы она получит импульс.
• mDAU от Twitter: это новый ежемесячный и ежедневный показатель активных пользователей, называемый «монетизируемые ежедневные активные пользователи», который является частью усилий компании по избавлению своей платформы от ботов.
• Узконаправленные твиты: возможность ограничить аудиторию и использование ваших твитов, в том числе возможность исключить функцию ретвита из выбранных твитов и ограничить охват ваших твитов только определенными темами и/или определенными друзьями, а также позволяет вам ориентироваться на определенную аудиторию с помощью ваших твиты.
• Группы в LinkedIn: Группы в Facebook похожи. Хотя это не новая функция, LinkedIn может снова попытаться продвигать ее в следующем году.
• Видео в LinkedIn: поскольку пользователи LinkedIn в 20 раз чаще делятся видео, чем любым другим типом сообщений, компания сосредоточена на совершенствовании своих инструментов поиска видео и акцентировании внимания на размещенном видеоконтенте.
• Snapchat: Возможно, компания работает над версией своих очков Spectacles с дополненной реальностью, которая будет «накладывать цифровые визуальные эффекты на реальный мир людей».

Мы считаем, что гуманизация вашего бренда будет иметь решающее значение, если ваша компания хочет оставаться в конкурентной экосистеме социальных сетей.

№ 42. Нейромаркетинг

Это одно из самых захватывающих событий года в области цифрового маркетинга. Нейромаркетинг — это метод определения того, какие формы информации интересны человеку, путем анализа показателей активности его мозга и нервной системы.

Хотя это может показаться чем-то из научно-фантастического фильма, факт в том, что эта технология быстро развивается и вскоре может стать законным маркетинговым инструментом. Это влечет за собой создание маркетинговых материалов (таких как ваш веб-сайт, реклама, кампании по электронной почте и контент), которые вызывают определенные неврологические процессы, вызывающие эмоции или поведение, связанные с покупкой. Вы можете использовать эти данные для повышения эффективности вашего маркетинга, оптимизируя контент и корректируя свои методы.

Чтобы улучшить рекламу и развлечения, нейроаналитика измеряет эмоции и внимательность. Он анализирует уровни внимания и эмоций с помощью биометрии, нейрометрии и сложных алгоритмов, успешно помогая рекламодателям определить, на какой информации следует сосредоточиться, а какой следует избегать. Нейромаркетинг окажет значительное влияние на будущее цифрового маркетинга. Мозг хранит самые ценные данные о потребителях, поэтому любая технология, помогающая компаниям понять мысли своих потенциальных потребителей, обязательно будет на вес золота.

№ 43. Локальное SEO

Локальный SEO-алгоритм Google часто обновляется, поэтому, если вы являетесь владельцем местного бизнеса, вы также должны постоянно обновлять присутствие своей компании в местных результатах. Согласно основным тенденциям цифрового маркетинга, локальное SEO в некотором смысле (даже более) эффективно, чем широкое SEO, поскольку клиенты, которые ищут определенную компанию в своем географическом регионе, имеют более высокое намерение купить, что упрощает конверсию.

Для начала вам необходимо зарегистрировать свою учетную запись Google. Вы можете сделать это, зарегистрировавшись в Google My Business и заявив или создав новый список. Это улучшит ваш рейтинг в поисковой выдаче Google и даст вам возможность предоставлять дополнительную информацию о вашей фирме пользователям Интернета.

Регистрация в Google My Business проще, чем кажется. Кроме того, вы должны сделать локальные ключевые слова важной частью вашего SEO-подхода. Очевидно, что название вашего города или поселка должно быть вашим главным ключевым словом, но вы можете приложить дополнительные усилия, включив также связанные ключевые слова. Упомяните выдающуюся достопримечательность или уникальную возможность прославиться, если она есть в вашем городе.

№ 44. Автоматическое и интеллектуальное назначение ставок в Google Ads

В будущем многие инициативы цифрового маркетинга будут автоматизированы. Маркетологи тратят много времени и денег, вручную настраивая свои ключевые слова и ставки при проведении кампании Google Ads. Помимо того, что это отнимает много времени, может быть много предположений, которые могут навредить вашей кампании.

Автоматическое назначение ставок в Google Рекламе избавляет от догадок и позволяет компаниям быстрее достигать своих целей. Google анализирует всю информацию и изменяет ставки по мере необходимости, чтобы оптимизировать эффективность ваших объявлений.

Несмотря на то, что автоматическое назначение ставок не является чем-то новым, за последний год Google добился значительных улучшений, что делает его незаменимым в маркетинговых тенденциях этого года. Маркетологи могут расслабиться и сосредоточить свои ценные усилия на улучшении других частей своего комплекса маркетинга.

№ 45. Instagram пользуется успехом у детей

Головокружительное расширение Instagram уже превысило один миллиард пользователей, что является важной вехой. Это означает, что это одна из самых быстрорастущих социальных сетей, и, что, возможно, более важно, большая часть ее пользовательской базы относится к желательной молодой демографической группе, особенно к тем, кому меньше 30 лет. Благодаря своему имиджу социальной сети для «старых люди», Facebook теряет значительную часть этой демографической группы.

Instagram решил удалить функцию лайков с платформы. Многие влиятельные лица выразили сомнения по поводу фильма, поэтому компаниям следует внимательно следить за тем, какое влияние он окажет на будущее цифрового маркетинга. Хотя это может привести к более высокому качеству контента, многие пользователи могут отказаться от платформы в поисках показателей тщеславия.

№ 46. Электронная почта становится все более персонализированной

Электронная почта остается популярным способом общения, и миллиарды людей используют ее в личных, деловых, промышленных, правительственных, научных и образовательных целях. Другими словами, электронная почта существует, и электронный маркетинг по-прежнему актуален.

Электронный маркетинг, с другой стороны, меняется, и стандартные маркетинговые электронные письма уже не так успешны, как раньше. Электронный маркетинг будет иметь решающее значение в 2020 году из-за сочетания автоматизации и, что более важно, персонализации.

Может быть весьма полезно привязать ваш электронный маркетинг к определенному событию, например, к тому, что пользователь изучает определенный продукт, а затем отправить рекламное видео со скидкой или демо-видео в целевом электронном письме. В сочетании с вашими стратегиями ремаркетинга электронная почта часто является последним триггером, побуждающим к действию. Это подводит нас к одной из самых интригующих возможностей последних тенденций в цифровом маркетинге.

№ 47. Интернет-обзоры

Онлайн-обзоры помогут вам оптимизировать работу с клиентами и создать отличную репутацию в Интернете. Отзывы клиентов создают ощущение «социального доказательства», которое мотивирует других посетителей нашего бизнеса совершать покупки. Решая, что купить, большинство людей будут использовать поисковые системы, такие как Google и Bing, или даже Facebook. Все эти веб-сайты имеют свои собственные методы индексации и отображения материалов, но все они ценят оригинальную и новую информацию, а оценки клиентов, безусловно, могут помочь в подаче контента, поддерживая ваш бренд в соответствии с алгоритмами.

Среди главных тенденций цифрового маркетинга важность отзывов для создания имиджа вашей компании в Интернете — одно из самых интригующих открытий недавнего исследования. Постоянный поток положительных оценок может помочь вашему бизнесу завоевать огромное доверие и репутацию. Хотя социальные сети являются полезным инструментом, возможность для потребителей сообщать о вас на других платформах является важным аспектом вашего присутствия в Интернете. Онлайн-обзоры, по мнению почти двух третей покупателей, являются важным компонентом процесса принятия решений. Согласно исследованию Гарвардской школы бизнеса, интернет-оценки могут оказать существенное влияние на вашу прибыль. Позитивно воспринимаемые бренды продают больше, но простое повышение звездного рейтинга может увеличить ваши продажи.

Крайне важно правильно продавать свой бизнес, но когда другие говорят о вас, это фантастический способ усилить ваше сообщение. Хорошие онлайн-обзоры стимулируют положительные диалоги о вашей компании и могут помочь вам быстро и просто улучшить маркетинговые усилия.

№ 48. Геймификация

Геймификация — это новая тенденция цифрового маркетинга, в которой веб-сайт сочетает в себе игровые элементы. Это упрощение, но все, что делает игры интересными, увлекательными и развлекающими, теперь используется корпорациями в качестве маркетинговой стратегии для повышения лояльности потребителей, узнаваемости бренда и продаж.

Рассмотрим геймификацию в доцифровую эпоху: поскольку 80% пользователей смартфонов играют в мобильные игры, легко увидеть, как игры могут быть привлекательными и для электронной коммерции.

Рассмотрим следующие примеры:

• Вращайте колесо, чтобы получить скидку от 5% до 75%.
• Если вы будете заходить на сайт десять дней подряд, вы получите награду.
• Охота за мусором веб-сайта подталкивает посетителей к просмотру каждой страницы и поиску новых объектов; найти все и получить приз (скидка, бесплатная загрузка и т. д.).
• Чтобы повысить узнаваемость бренда, используйте игры в своей рекламе.

Преимущества геймификации:

• Поощряйте людей проявлять интерес к вашим продуктам или услугам.
• Дает подробные инструкции о том, как конвертировать.
• Его можно применять в учебных целях.
• Улучшенное взаимодействие с пользователем.
• Эффективен для легкой тренировки.
• Фантастический способ заставить читателей реагировать на веб-сайт.

Основной целью геймификации как метода маркетинга является увеличение продаж и прибыли. Эти игры, ориентированные на клиента, имеют преимущества, которые помогают компаниям приблизиться к своим целям. Они помогают в сборе информации о клиентах, улучшении взаимодействия, повышении бренда компании и поощрении повторных сделок.

№ 49. Вовлечения сотрудников

Если у вас есть фирма с несколькими сотрудниками, которые увлечены своей работой, увлечены ею и полны энтузиазма, это может быть огромным преимуществом как для вашей компании, так и для вашего имиджа в Интернете. Согласно оценке тенденций цифрового маркетинга, вовлечение сотрудников является естественным и удобным методом расширения вашей социальной сети. Сотрудники, которым нравится их работа и организация, в которой они работают, чаще говорят об этом. Их также следует поощрять к обсуждению этого в социальных сетях, отмечая или ссылаясь на бренд и делясь интригующим опытом.

LinkedIn — отличный пример того, как это можно сделать. Вы можете создать корпоративную страницу, где вы публикуете события и делитесь статьями, но ваши сотрудники должны делиться и комментировать эти статьи, чтобы увеличить посещаемость и вовлеченность. Поскольку алгоритм LinkedIn уделяет особое внимание личным связям, это распространяет информацию среди большего числа людей, сигнализируя LinkedIn, что люди, стоящие за публикацией, активны и вовлечены в свою организацию.

Еще один вариант — установить цели и заплатить работникам, которые часто делятся вашими материалами; это побудит ваших сотрудников еще больше делиться новостями компании со своими сетями. Прежде чем назначать преданных сотрудников факелоносцами или послами вашей компании, убедитесь, что их личные страницы и профили обновлены и соответствуют бизнес-стандартам. Проверьте, прошли ли они проверку, заполнены ли их профили и соответствуют ли их текущие и предыдущие материалы общей точке зрения вашей компании.

№ 50. Скорость страницы

Причина номер один, по которой потребители покидают веб-сайт в течение минуты после перехода на страницу (также известная как показатель отказов), — это медленная загрузка страницы: даже секунда или две задержки при загрузке страницы могут негативно повлиять на вашу преобразование.

Хорошей новостью является то, что вы можете быстро улучшить время загрузки вашего сайта. Для начала оптимизируйте свои изображения и удалите любые огромные файлы изображений. Если они есть, уменьшите их размер до менее 100 КБ.

Сократите количество внутренних перенаправлений, особенно цепочек перенаправлений, которые проходят через множество перенаправлений, прежде чем перейти к нужному URL-адресу, а также внутренних подключений к перенаправлениям. Сокращение их может улучшить ваш авторитет в Google и время загрузки страницы (и то, и другое хорошо).

№ 51. Вебинары

Аудиовизуальный контент — отличный способ заинтересовать зрителей и поддерживать их интерес. Это позволяет вам обмениваться большим количеством материала за короткий промежуток времени довольно динамичным образом.

Из-за этих естественных особенностей видео более актуально для всех. Большинство из нас предпочтет посмотреть короткое видео, чем прочитать длинное эссе или пост в блоге. Поскольку многие платформы предоставляют возможности для создания и распространения короткометражных фильмов, таких как истории и ролики, социальные сети — отличное место для публикации видеоконтента.

Вспышка Covid также способствовала появлению видеомаркетинга в качестве важнейшего компонента любой цифровой стратегии. Вебинары, например, стали важны во всех компаниях, заменив встречи лицом к лицу. Согласно последним тенденциям цифрового маркетинга, видеоконтент не будет мимолетной тенденцией, и маркетологи должны постоянно включать его в свой комплекс цифрового маркетинга.

№ 52. Устойчивое развитие: Громко и гордо

Люди в этом году в равной степени обеспокоены устойчивостью, поскольку они обеспокоены тенденцией цифрового маркетинга к включению. Они хотят убедиться, что компании, которые получают свои деньги, так же заботятся об окружающей среде, как и они сами.

Мы наблюдаем всплеск популярности устойчивых и экологически чистых продуктов, особенно среди молодых клиентов: 81% потребителей твердо убеждены, что бизнес должен способствовать улучшению состояния окружающей среды (новая составляющая будущего цифрового маркетинга). Это не ограничивается индустрией экологически чистых товаров; любая компания может выиграть от обнародования своей практики устойчивого развития. Вы можете визуально выразить экологические ценности вашего бренда, ничего не говоря, с правильным дизайном цифрового маркетинга.

Чтобы сделать аспект устойчивости вашего бренда, вы должны сообщать о своей устойчивости через свой брендинг и контент. В зависимости от вашего подхода к брендингу существует множество вариантов, например, открытое отображение баннера на вашем сайте с гордостью или регулярное обращение к нему в социальных сетях. Более тонкие способы, такие как фирменные многоразовые сумки или включение зеленых элементов в визуальную идентичность вашего бренда, также являются жизнеспособными вариантами.

21 экспертный прогноз о текущих тенденциях цифрового маркетинга

Мы в VOCSO любим внедрять инновации в цифровой маркетинг, чтобы предоставить нашим клиентам наилучшую стратегию и преимущества. Мы провели обзор экспертов с участием 44 экспертов по цифровому маркетингу и составили окончательный список из 19, включая меня.

Цифровой маркетинг всегда претерпевает инновации, и нужно постоянно экспериментировать и исследовать, чтобы выяснить, «что исчезает» и «что горячо». Мы слышали много шума о различных тенденциях цифрового маркетинга.

№1. Ларри Ким

Генеральный директор и основатель MobileMonkey, Inc.

Чат-маркетинг взорвется

Интеграция Facebook трех чат-платформ — Facebook Messenger, WhatsApp и Instagram — гарантирует это.

Больше людей используют приложения для обмена сообщениями, чем социальные сети:

Тем не менее менее 1% предприятий сегодня используют технологии для автоматического обмена сообщениями с клиентами.

В этом месяце Facebook объявил об интеграции своих трех приложений для обмена сообщениями, чтобы пользователи могли обмениваться сообщениями на разных платформах.

Этот уровень интеграции имеет некоторые потрясающие последствия, и они просто потрясающие для маркетологов.

Прежде всего, интеграция упрощает и делает более экономичным достижение целей клиентов по всему миру, в различных географических и демографических регионах с помощью одной платформы автоматизации чат-маркетинга, такой как MobileMonkey.

Тенденции историй и прямых сообщений растут по мере исчезновения новостных лент

Поскольку органический охват новостных лент, таких как Facebook, сокращается, снижается и жизнеспособность новостных лент как маркетингового и рекламного канала.

Время, проведенное в Facebook, в США сокращается:

Рост числа пользователей остановился, а цены на рекламу выросли.

Facebook также удалил множество вариантов таргетинга аудитории для рекламодателей и сократил анализ аудитории.

Будущее социальных сетей все больше сводится к историям (эта непостоянная публикация, которая становится недоступной через 24 часа) и прямому обмену сообщениями.

№ 2. Сергей Грибняк

Генеральный директор Clever Solution Inc., основатель Opporty

Используйте силу социальных сетей

Ваши профили в социальных сетях могут быть важным активом для связи с вашей аудиторией. Поскольку пользователи проводят большую часть своего свободного времени в Instagram и Facebook, они подвергаются воздействию всех типов контента. Почему бы не разместить там и свой бренд?

Другими преимуществами, которые вы можете получить от социальных сетей, являются отзывы клиентов и поддержка. Привлекайте своих подписчиков и побуждайте их оставлять комментарии, участвовать в конкурсах и делиться вашим контентом. Сотрудничайте с лидерами мнений и влиятельными лицами, чтобы повысить свою популярность.

Каждая социальная платформа приносит дополнительный трафик на ваш веб-сайт, поэтому к управлению социальными сетями следует относиться серьезно: отслеживать упоминания вашего бренда, отвечать как на положительные, так и на отрицательные отзывы и комментарии, а также связываться со своими клиентами, делясь историями и показывая «закулисье». фотографии.

Используйте видео для рассказывания историй. Тенденция к видео, начавшаяся в 2018 году, обещает стать еще более популярной в 2019 году. Привлекайте внимание к своему бизнесу с помощью прямых трансляций и историй. Приложение Instagram IGTV также повысит популярность вертикальных видео, поэтому имейте это в виду при планировании своей кампании в социальных сетях.

Оптимизируйте свой голосовой поиск, чтобы вас услышали

Как можно скорее примите меры по улучшению функции голосового поиска на своем веб-сайте.
Согласно исследованию WebCeo, около 10% всех поисковых запросов в Google осуществляется с помощью голоса. Эти показатели, скорее всего, резко возрастут в этом году. Эксперты прогнозируют, что к 2020 году 50% всех поисковых запросов будут осуществляться голосом.

Это не должно вызывать удивления. Мобильный поиск — это больше разговоры, чем набор текста. Более того, умные колонки уже постоянно использует каждый шестой американец.

Если вы хотите быть готовым к будущему голосового поиска и оставить своих конкурентов позади, начните оптимизировать контент на сайте прямо сейчас:

• Используйте ключевые слова с длинным хвостом вопроса. Предугадывайте запросы ваших пользователей и используйте слова местоположения (например, рядом со мной) и вопросительные слова (что, где, как и т. д.), чтобы максимизировать охват.
• Оптимизируйте свой контент, чтобы он был описательным и кратким, чтобы получить высокий рейтинг. Ваша цель — быть представленным во фрагментах и ​​быстрых ответах.
• При создании нового контента помните, что люди говорят не так, как пишут. Приспособьте свой текст к этому явлению, предоставив пользователю более подробную информацию.
• Повышение авторитета домена — это всегда хороший способ улучшить свой рейтинг.

Используйте чат-ботов для взаимодействия с клиентами

Почему вы должны настроить чат-бот на своей бизнес-странице в Facebook? Ответ прост — улучшить вашу маркетинговую воронку и улучшить SEO за счет дополнительного трафика на ваш сайт.

Чат-боты уже стали распространенным способом общения с компаниями для многих пользователей. В этом году инструменты искусственного интеллекта продолжат развиваться и улучшать пользовательский опыт.

Наиболее широко чат-боты сейчас используются в обслуживании клиентов и онлайн-заказах. Пользователи рады быстрому и удобному способу заказа пиццы с возможностью взаимодействия как с помощью текстовых сообщений, так и голосовой связи.

Если вы беспокоитесь, что чат-боты не подходят для вашего бизнеса, подумайте еще раз. Компания по производству матрасов создала чат-бота insomnobot3000, чтобы составить вам компанию, когда вы не можете заснуть ночью. Итак, используйте свое воображение и завоюйте любовь своих клиентов с помощью умного приложения для чат-ботов.

№3. Маркус Хо

Основатель Brew Interactive. Он также является автором популярной книги Social Payoff.

Фирменное повествование — это непрерывная работа по изменению отношения и поведения вашего бренда. Успешное достижение таких изменений сводится к тому, чтобы показать людям, что вы заботитесь о них, а не о своем бренде. Вот то, что я считаю 3 ценными ядрами, которые вы можете взять с собой, пока вы совершенствуете свой план контента в социальных сетях на 2019 год.

Сокращение концентрации внимания — это миф

Спросите Дома Уайтхерста, руководителя отдела цифрового взаимодействия в Wavemaker, который отметил большую иронию в том, что, хотя мы проводим больше времени со своими телефонами (чем с нашими партнерами, семьей и друзьями), наше взаимодействие с контентом сокращается. Просто потому, что есть больше контента, чтобы сделать конкуренцию более жесткой, не означает, что мы должны сокращать то, что мы хотим сказать. Нам просто нужно сделать это лучше.

Чтобы преодолеть беспорядок, нам нужно рассказывать истории, которые важны для людей, а не для вашего бренда. Нам нужно делиться моментами, которые важны для людей, а не для вашего бренда. Наконец, нам нужно делиться секретами, которые важны для людей, а не для вашего бренда.

Они не являются целевыми сегментами или аудиториями, их называют людьми

Как структура управляет поведением, так и слова. Когда мы используем слово для обозначения чего-либо, мы усваиваем его, понимаем и затем реагируем на него. Возьмем, к примеру, термин «целевой сегмент» — изображения диаграмм и целевых досок с большей вероятностью всплывут в вашей голове, чем лицо реального человека.

Нам нужно начать относиться к нашим «аудиториям» как к реальным людям — как к отдельным людям, а не к группам. Персонажи имеют решающее значение для этой помощи в этом процессе, но чтобы сделать еще один шаг, вам нужно разбить его на части и определить конкретную ситуацию, которая влияет на реального человека, чтобы они почувствовали, что они важны для вашего бренда. Хороший способ начать — использовать подход БЭМ (Поведение, Эмоции и Моменты).

Ознакомьтесь уже с чат-ботами

Они здесь надолго и, скорее всего, постепенно откажутся от мобильных приложений. По данным Gartner, 50% корпоративных компаний будут тратить больше времени, денег и усилий на разработку чат-ботов, чем на мобильные приложения. При этом CUX (модернизация UX-дизайна) будет иметь большее значение в ближайшие несколько лет.

Этот рабочий процесс на основе искусственного интеллекта будет включать в себя еще более глубокий уровень развития личности, персонализированного контента и разговоров с чат-ботами. Вот почему вам нужно принять участие в игре с чат-ботами, чтобы вы могли научиться использовать их более эффективными способами, чем один — чтобы показать людям, что они важны, а не ваш бренд.

№ 4. ТиДжей Келли

Стратег по цифровому маркетингу в 3 Media Web

Никто не думает, что рекламные щиты персонализированы. Цифровой маркетинг всегда был более личным — или, во всяком случае, более близким — чем офлайн-медиа. Эта тенденция ускоряется.

Самые успешные бренды постоянно находят способы общения на уровне один на один: помните, что вы разговариваете с человеком. И убедитесь, что человек это знает.

Вспомните Гэри Ви, Тима Ферриса, Джо Рогана. Пусть ваш контент исходит от ВАС: вашего имени, лица и голоса («Джейн Доу из ABC Corp», а не «ABC Corporation, Inc»).

Персонализируйте с помощью видео

В маркетинге? Используйте Instagram, Facebook и Snapchat Stories для распространения необработанных, личных, быстрых видео. Делитесь советами, мыслями, вопросами, опросами, играми, шутками и т. д.

В продаже? Используйте Wistia или Vidyard, чтобы записать 30-секундное вступительное видео, чтобы поздороваться с потенциальными клиентами. Запишите с ноутбука или мобильного телефона и отправьте. Бюджет не требуется.

Персонализация с помощью голоса (и голосового поиска)

Тон голоса важнее слов. Пусть ваша аудитория слышит вас, а не просто читает вас. Аудио на подъеме: подкасты и на устройствах умного дома. Flash Briefing от Amazon Echo позволяет вашим аудиосообщениям достигать аудитории, когда они занимаются своими делами. Думайте об этом как о аудиоверсии видеоролика Facebook/Instagram/Snapchat Story.

Научно-фантастические шоу, такие как «Звездный путь», были правы: очень скоро мы все будем задавать свои вопросы в устной форме и ожидать немедленных звуковых ответов. «Алекса», «Окей, Google» и «Привет, Сири» — это верхушка айсберга. Подготовьте свой письменный контент для чтения вслух умными динамиками с использованием естественного языка.

Персонализируйте с помощью сообществ

Социальные сети существуют, потому что люди общительны. Контент по-прежнему король, но он может править только в том случае, если в его королевстве есть подданные. Ваш контент будет успешным только в том случае, если он найдет отклик у группы реальных людей.

Найдите — или еще лучше: создайте — сообщество заинтересованных людей вокруг тем, представляющих интерес для людей. Поддерживайте группу Facebook, канал Slack, подписку Reddit или другие онлайн-тусовки. Люди объединяются вокруг идей, но они делают это вместе с другими людьми.

Сделайте это о людях.

Будьте впереди конфиденциальности/GDPR

Это только вопрос времени, когда GDPR придет в США. Заранее ознакомьтесь с требованиями конфиденциальности, иначе вам придется карабкаться, когда они появятся.

№ 5. Джон Локк

SEO-консультант @ www.lockedownseo.com

Партнерство с нишевыми влиятельными лицами

В 2018 году мы видели, как многие бренды давали деньги «авторитетам» в Instagram, чтобы они позировали или рекламировали их продукты. На YouTube идея спонсируемых упоминаний продукта существует уже несколько лет. В 2019 году мы увидим продолжающееся стирание границ между спонсируемым контентом и влиятельным маркетингом, но с одним отличием.

Долгосрочные партнерские отношения с создателями контента:
блоггеры, деятели социальных сетей, каналы YouTube и подкастеры — станут скорее нормой, а не аномалией. Эти партнерские отношения будут иметь наибольший эффект, когда создатели продукта и контента тесно связаны в одной и той же теме (например, компании-разработчики программного обеспечения сотрудничают с цифровыми агентствами, промышленные поставщики сотрудничают с производителями товаров для дома или автомобильными запчастями).

Членские сообщества увидят большое возрождение

В 2018 и 2019 годах мы наблюдаем возрождение платных и бесплатных сообществ. Этому можно способствовать с помощью программного обеспечения для членства на собственном веб-сайте, а также с помощью программного обеспечения как услуги, каналов Slack и групп Facebook.

Особенно интересно, что в то время как использование Facebook среди миллениалов и поколения Z, кажется, снижается, распространение групп Facebook, похоже, растет.

Наличие членского сообщества является выгодной формой цифрового маркетинга по нескольким причинам. Во-первых, это способствует ощущению принадлежности к группе, в которой можно найти ответы на ваши вопросы по данной теме. Во-вторых, он позиционирует лидера(ов) группы как источник знаний или экспертов, даже если основная часть помощи исходит от сообщества внутри группы. В-третьих, это позволяет администраторам групп легко продвигать последующий маркетинг, такой как веб-семинары или запуски продуктов, в узко сфокусированной целевой аудитории.

Живое видео

В частности, на YouTube. Алгоритм ранжирования на YouTube, похоже, отдает предпочтение каналам, которые регулярно используют YouTube Live. Чем чаще вы публикуете и чем чаще используете YouTube Live, тем больше ваш канал продвигается. Facebook Live занимает второе место после YouTube по общему потреблению видео. Facebook очень усердно работал над тем, чтобы составить конкуренцию YouTube, а живое видео позволяет взаимодействовать с клиентами. Periscope по-прежнему является частью Twitter. И на Twitch, который традиционно был платформой для живых игр, мы видим, что все больше людей запускают каналы о маркетинге и других неигровых темах.

№ 6. Дипак Чаухан

Генеральный директор и основатель цифрового агентства VOCSO

Дипак Чаухан диктует рост влиятельного маркетинга и приложений для обмена сообщениями в социальных сетях как главных тенденций в цифровом маркетинге в 2019 году.

Адаптация приложений для обмена сообщениями в социальных сетях для обмена деловыми сообщениями и рекламы в мессенджерах

Мы используем приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, такие как facebook messenger и whatsapp, как неотъемлемый инструмент общения. Вы не сможете указать момент, когда они стали настолько неотъемлемой частью, что почти трудно предположить, как мы жили без них. Давайте посмотрим на некоторые статистические данные, собранные из statista и некоторых других источников…

По состоянию на январь 2019 г.

• Ежемесячная аудитория WhatsApp превышает 1,5 миллиарда активных пользователей.
• Более 1,3 миллиарда активных пользователей в месяц в мессенджере Facebook
• Более 1 миллиарда активных пользователей в месяц на WeChat

Поскольку все больше и больше пользователей являются мобильными и используют эти приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, для компаний имеет смысл интегрировать их в жизненный цикл обслуживания клиентов. Интеграция этих виджетов социальных сообщений на веб-сайт, ориентированный на потребителя, позволяет посетителям легко связаться с вашим бизнесом и растопить лед.

Теперь давайте посмотрим на ежедневные сообщения, отправленные через WhatsApp в четвертом квартале 2017 года, это более 60 миллиардов. Затем представьте себе количество ежедневных сообщений, отправляемых через мессенджер facebook и другие приложения для обмена сообщениями.

Эти цифры делают привлекательным вариант для бизнеса для рекламы.

Маркетинг влияния постепенно заменяет традиционное одобрение знаменитостей

За последние несколько лет мы стали свидетелями того, как с ростом социальных сетей выросло новое племя… Инфлюенсеры. Эти влиятельные лица — обычные люди с подписчиками в другой нише. Мы видели, что более молодая аудитория доверяет этим влиятельным лицам больше, чем традиционным знаменитостям. Маркетинг влияния имеет возможность передавать доверие, полученное влиятельными лицами, брендам. Потребители зависят от рекомендаций влиятельных лиц на таких платформах, как YouTube, Instagram и Facebook, при принятии решения о покупке.

Маркетинг влияния становится экономически эффективным способом обращения к целевой аудитории, в некоторых случаях обеспечивая 6-кратный возврат инвестиций.

Шайфали Гирдхарвал, один из известных влиятельных лиц в сфере налогообложения, получает множество запросов от тех, кто заинтересован в продвижении своих продуктов/услуг среди аудитории.

Samsung недавно запустила программу активации влиятельных брендов для запуска своего нового телефона.

Бренды, связанные с образом жизни, модой, косметикой, электроникой, путешествиями и т. д., активно используют инфлюенсеров для рекламы своей продукции. Но это не причина, почему этим следует ограничиваться.

№ 7. Блейк Пурье

Соучредитель и руководитель отдела продуктов Engine E-Commerce

Инструменты для создания коммерческого контента VR/AR (XR) становятся широко доступными

Как мы видели в 2018 году, «инструменты» — это новая сила в мире цифрового маркетинга. Возможность использования платформ и инструментов, созданных другими, — единственный способ выжить для большинства маркетологов. В прошлом году контент виртуальной и дополненной реальности (VR/AR) произвел фурор на рынке. Эта тактика быстро стала «крутой» вещью, которую бренды использовали, чтобы выпускать новый контент для широкой аудитории. Независимо от того, используете ли вы Google Cardboard, Oculus Rift или новый Oculus Quest, этот контент захватывающий, увлекательный и подходит практически для любого бренда.

До сих пор контент VR/AR был заблокирован дорогими цифровыми агентствами и доступен только самым передовым или богатым брендам. В 2019 году мы увидим, как множество брендов начинают использовать эту технологию благодаря новым инструментам, упрощающим создание контента VR/AR. Эти инструменты, такие как Unity, Adobe Project Aero, Byond и ZapWorks, изменят то, как цифровые маркетологи создают контент AR/VR. Эти инструменты снижают планку сложности создания XR-контента и передают мощь в руки небольших брендов, как никогда раньше.

В 2019 году мы увидим гораздо больше всего этого, и, честно говоря, я взволнован. Настало время иммерсивного виртуального контент-маркетинга.

Ориентация маркетинга и дизайна на «реальных людей» станет нормой

В течение многих лет многие бренды полагались на оплачиваемых актеров и фотосессии моделей, чтобы их продукты выглядели гладкими, желанными и почти потусторонними. Однако 2019 год будет другим. Мы увидим, как все больше брендов примут идею о том, что их продукты используют настоящие люди, и в результате в их контенте будут фигурировать настоящие люди.

Взгляните, например, на Glossier, где на главной странице заметно много реальных пользователей его продуктов. Бренд не демонстрирует продукты, нанесенные на модель, которая не похожа на среднего потребителя. LushUSA со своими «историями» — еще один отличный пример. Это настоящие люди с реальными историями о продуктах. Эта тенденция будет распространяться на бренды одежды и косметики, такие как wildfire, поскольку бренды обнаруживают, что, если они покажут, что их продукт используется их реальными покупателями, другие потенциальные клиенты могут понять. В конечном итоге это приведет к созданию кампаний с более высокой конверсией, чем они когда-либо ожидали.

№8. Райан Андервуд

Директор по цифровому маркетингу в YourParkingSpace

Хорошо ли стареет Facebook?

Благодаря все более определенной демографической группе Facebook становится популярной платформой для охвата более опытных пользователей социальных сетей, при этом 41% пользователей старше 65 лет. После трудного 2018 года с утечкой данных, которая затронула 14 миллионов пользователей, Facebook по-прежнему остается платформой социальных сетей №1 в США. В связи с тем, что на платформе процветает политическая пропаганда с применением оружия, а молодое поколение становится все более отчужденным, важно быть осторожным, чтобы ваши кампании достигли той аудитории, которую вы ожидаете. Если вы ищете молодое поколение, Instagram может быть лучшим вариантом!

Это будущее ИИ

Независимо от того, прислушаетесь вы к предупреждениям Илона Маска или нет, ИИ станет частью нашего будущего, и применение ИИ в маркетинге будет расширяться. ИИ может анализировать поведение потребителей и модели поиска, используя данные из сообщений в блогах и социальных сетях. В настоящее время широко используются боты Facebook Messenger, которые могут оптимизировать обслуживание клиентов и сэкономить драгоценное время для общения и информирования клиентов. Вполне вероятно, что к 2020 году 25% клиентов будут использовать технологию чат-ботов. Это позволит ускорить рост и сократить расходы.

Доверяйте этим влиятельным лицам

Маркетинг влияния использует сарафанное радио от доверенных ключевых лидеров, чтобы донести сообщение бренда. Платить влиятельным лицам за распространение вашего сообщения — гораздо более эффективная и действенная стратегия. Влиятельными могут быть знаменитости и звезды Instagram или YouTube, известные блогеры и журналисты. Например, сотрудничество Исландии с Channel Mum увеличило рейтинг одобрения с 10% до 80%, что на 72% больше, чем согласованные цифровые ключевые показатели эффективности. В этом случае для перехода от знаменитостей к реальным людям использовалось специальное сообщество микроинфлюенсеров.

№ 9. Крис Данн

Директор по цифровому маркетингу @ Tameday

Видео продолжает расти

К 2019 году 80% мирового интернет-потребления будет составлять видеоконтент. Маркетологи, использующие видео, увеличивают доход на 49 % быстрее, чем пользователи, не использующие видео. Хотя YouTube остается самым популярным способом просмотра видео, вам также следует размещать видеоконтент в Facebook, Instagram и на своем собственном сайте. Хорошее видеопроизводство должно отражать и передавать индивидуальность вашего бренда.

Контент по-прежнему король

Контент-маркетинг по-прежнему является неотъемлемой частью цифрового маркетинга. Эффективный контент-маркетинг в 2019 году предполагает создание высококачественного контента, ориентированного на конкретную аудиторию на целевом рынке. Оптимизация для SEO и получение большей детализации ваших сообщений являются ключевыми!

Голосовой поиск на подъеме

Владение смарт-устройствами, использующими Alexa, Google и Siri, резко возросло. Люди хотят искать, делать покупки и открывать для себя новые вещи, используя свой голос. К 2020 году 30% всех посещений веб-сайтов будут проводиться без экрана. Вы можете подготовиться к этому, обеспечив быструю загрузку вашего сайта, улучшенные мета-описания и оптимизацию для речи.

№10. Джитендра Васвани

Основатель BloggersIdeas

Чат-боты — будущее маркетинга

Чат-боты по-прежнему будут важной частью тенденций цифрового маркетинга в 2019 году. Многие крупные бренды уже начали использовать чат-ботов для своих брендов, и они видят огромный отклик со стороны клиентов. Такие бренды, как Uber, используют чат-ботов, упрощая даже аренду автомобилей в мессенджере Facebook.

К 2022 году чат-боты помогут предприятиям экономить более 8 миллиардов долларов в год, особенно в банковской сфере и здравоохранении.

Видеомаркетинг в 2019 году и далее

Еще одним важным фактором для цифрового маркетинга в 2019 году является видеомаркетинг, для брендов очень важно иметь стратегию видеомаркетинга в своих годовых планах. 70% потребителей говорят, что они поделились видео бренда. 72% компаний говорят, что видео улучшило их коэффициент конверсии, 52% потребителей говорят, что просмотр видео о продуктах делает их более уверенными в принятии решений о покупках в Интернете.

Маркетинг влияния

Другим является маркетинг влияния, который очень нацелен на маркетинг нишевых продуктов и хорошо работает в индустрии электронной коммерции. Так что, если у вашего бренда есть нишевый продукт, тогда маркетинг влияния работает как шарм. В 2019 году это станет важной частью цифрового маркетинга. Вы можете использовать эти инструменты, чтобы найти лучшую рекламу в Facebook для своей эко-индустрии.

Ведение блога станет важной частью контента/цифрового маркетинга

И последнее — ведение блога. Если вы не ведете блог и не делитесь своими историями неудач или успехов в своем бизнесе на какой-либо платформе для ведения блогов, вы теряете потенциальных клиентов по пути, начните использовать Linkedin, Medium, Quora для своего бизнеса, делитесь своими кейсами и неудачами. , люди любят узнавать истории о вашем бренде, рассказывание историй — это новый способ привлечь аудиторию на этих замечательных платформах для блогов.

№ 11. Квентин Эйсбетт

Цифровой стратег в OnQ Marketing

Я хочу не говорить о перспективных тенденциях, таких как машинное обучение, блокчейн, виртуальная реальность и других.

Вместо этого я хочу обсудить две тенденции, которые, по моему мнению, с большей вероятностью повлияют на большинство цифровых маркетологов в 2019 году. Это:

1) рост контент-стратегии и
2) участие в подкастах.

Я расскажу о каждой из этих тенденций по очереди.

Больше никакого бесцельного ведения блога, давайте поговорим о вашей контент-стратегии!

Для многих идея о том, что контент-стратегия может быть тенденцией, смешна.

Но учтите, что только 43% респондентов в опросе Content Management & Strategy Survey 2018, проведенном Институтом контент-маркетинга, считают, что у них есть задокументированная контент-стратегия.

Так что есть куда совершенствоваться. Я считаю, что 2019 год станет годом, когда контент-стратегия выйдет на первый план. Мы все начинаем осознавать, что в Интернете переизбыток контента, и понимаем, что легкая отдача прошлых лет больше не является реальностью.

Я ожидаю, что больше маркетологов будут анализировать свой контент и лучше согласовывать свои усилия со своими бизнес-целями.

Подкастинг — это круто, но сложно, начните с роли гостя

Мы все потребляем все больше и больше контента подкастов с каждым годом, но 2019 год обещает быть большим.

«Я считаю, что 2019 год — это время для роста привычки к хоккейным клюшкам и диверсификации аудитории и предложения».
Кортни Уильям Холт, глава Global Studios, Spotify

Но это поиск возможностей для гостей, который я считаю большой тенденцией цифрового маркетинга в 2019 году.

Вы бы потратили столько же времени на написание гостевого поста, сколько на подготовку и запись подкаста? Я так не думаю.

Это не значит, что возможностей стало меньше. Участие в подкасте — это здорово с точки зрения SEO (что часто является ведущим фактором одержимости гостевыми публикациями). Вы по-прежнему получаете упоминания и ссылки из заметок шоу подкастов, и в ближайшем будущем мы начнем видеть контент подкастов, отображаемый в результатах поиска.

«Сейчас Google действительно хорош в предоставлении вам текста и видео, связанных с вашим поисковым запросом. Со всеми потрясающими работами, которые подкастеры публикуют каждый день, нет веских причин, по которым аудио не является таким же первоклассным гражданином».

Эта цитата принадлежит Заку Рено-Уедину из группы подкастов Google и опубликована в Search Engine Journal.

№ 12. Акаш Шривастава

Внештатный SEO-консультант в AkashSEO

В последние годы в ландшафте цифрового маркетинга произошли кардинальные изменения. Было время, когда ключевыми трендами цифрового маркетинга были SEO, социальные сети и контекстная реклама. Основные тенденции останутся прежними, но изменится канал или метод передачи сообщения.

Компании, которые развиваются быстро, продолжают генерировать больше потенциальных клиентов и получать прибыль. Вы можете вывести прибыль своей компании на новый уровень, обратив внимание на приведенные ниже тенденции цифрового маркетинга.

Голосовой поиск

Голосовой поиск значительно растет и, вероятно, будет доминировать над другими маркетинговыми тенденциями в 2019 году. Основываясь на статистике спроса на голосовой поиск в 2018 году, есть достаточно данных, чтобы проанализировать, чего он достигнет в ближайшие годы. Согласно источникам, голосовым поиском ежедневно пользуются 55% подростков и 41% взрослых. По оценкам, к 2020 году 60% сеансов просмотра будут осуществляться посредством голосового поиска, из которых 45% потребителей используют голосовой поиск для поиска местных предприятий, продуктов и услуг.

По мере того, как умные колонки, такие как Alexa, Google Home и Apple HomePod, продолжают процветать на рынке технологий, люди вышли за рамки периода колебаний и дискомфорта, чтобы давать голосовые команды. Голосовой поиск растет огромными темпами, и ожидается, что в 2019 году 50% поисковых запросов будет осуществляться с помощью голосового поиска.

Чат-боты

Чат-боты — лучшее, что случилось с цифровым маркетингом в 2019 году. Если вы задаетесь вопросом, стоит ли вашему бизнесу создавать бота, то вы ошибаетесь. По оценкам, более 1,5 миллиарда человек взаимодействуют с чат-ботами, и, по оценкам, более 75% компаний по всему миру планируют использовать чат-ботов в 2019 году. Чат-боты — это программы, которые автоматизируют определенные задачи, общаясь с пользователями, и предлагают превосходное обслуживание клиентов.

Многие клиенты предпочитают взаимодействовать с этими чат-ботами, а не с другими маркетинговыми каналами, потому что они быстро реагируют и дают ответы в режиме реального времени. По оценкам, чат-боты будут экономить более 8 миллиардов долларов в год. В ходе опроса было обнаружено, что 27% потребителей ожидают мгновенного ответа, а 75% ожидают немедленного ответа. Hipmunk, NatGeo Genius, Uber, MongoDB, TechCrunch — некоторые из известных компаний, которые успешно используют чат-ботов, таких как Acquire.io, для привлечения своих клиентов.

Видео

Такие платформы, как Amazon Prime Video, Netflix, YouTube и Facebook Live, сделали видео большой тенденцией. Контент, который мы раньше смотрели на телевизорах, теперь доступен на смартфонах, планшетах и ​​ноутбуках одним прикосновением пальцев. Компании могут начать использовать эту тенденцию для привлечения потенциальных клиентов. Подсчитано, что 70% компаний улучшили коэффициент конверсии благодаря своим фирменным видео.

Живые видео становятся очень популярными, и большое количество компаний используют их для демонстрации продуктов, обзоров, интервью и многого другого. 360-градусное видео, скорее всего, зацепит клиентов. Поскольку потребители проводят больше времени со своими смартфонами, ожидается, что в 2019 году рекламодатели потратят 20 миллиардов долларов на рекламные и информационные видеоролики.

№ 13. Майк Хорев

Консультант по цифровому маркетингу, Майк Хорев

Прямая трансляция видео для мгновенного маркетинга

Судя по бизнес-клиентам, с которыми я работаю, многие из них планируют продолжать использовать видео для маркетинга, но с большей оперативностью в отношении того, как они достигают потенциальных клиентов. Прямые трансляции — одна из самых горячих тенденций цифрового маркетинга в этом году, несмотря на то, что она не нова.

Все мы знаем о потоковых сервисах, доступных через Facebook Live и Periscope в Twitter. Однако то, как они используются для маркетинга, сильно отличается от обычного использования.

В сочетании с наймом влиятельного лица вы можете сделать потоковое видео в реальном времени мощным новым инструментом в маркетинге в реальном времени. Лучший способ сделать это — использовать вышеперечисленные потоковые сервисы на живых мероприятиях, связанных с вашим бизнесом. Или влиятельный человек может создавать контент в режиме реального времени, показывающий, как продукт используется для решения проблемы.

Захват потенциальных клиентов в данный момент — одна из самых важных маркетинговых тенденций, особенно когда это связано с чем-то другим, имеющим отношение к делу.

Эволюционный рост голосового поиска

Оптимизация голосового поиска — еще одна мощная тенденция цифрового маркетинга, которая только начинается.

Это изменит то, как работают многие вещи, включая SEO. Необходимо будет создать больше разговорных ключевых слов с длинным хвостом, для чего может потребоваться целая другая ветвь, называемая SEO-семантикой.

Мета-описания также придется заново изобрести. Специалистам по SEO, таким как мы, придется читать эти описания вслух, чтобы они наверняка звучали достаточно разговорно, чтобы их удовлетворило Google.

Еще более сложной задачей будет оптимизация для различных продуктов голосового поиска. Поскольку Amazon Echo и Google являются двумя лидерами, наверняка появятся многие другие. Это будет означать необходимость соответствующей оптимизации для поисковых систем в зависимости от того, как эти устройства используются потребителями.

Оптимизация этого для мобильных устройств также будет проблемой, поскольку поисковые системы обычно показывают только несколько результатов голосового поиска за раз.

ИИ поднялся на несколько пунктов IQ

С каждым годом в нашем бизнесе искусственный интеллект играет все большую роль в цифровом маркетинге. ИИ продолжает становиться умнее, хотя мы не обязательно хотим, чтобы он был на уровне HAL 9000.

Тем не менее, ИИ уже используется для более тщательной бизнес-аналитики. Вскоре мы увидим, как это работает при создании изображений для размещения цифровой рекламы.

Адаптация рекламных изображений к тому, что потенциальные клиенты действительно хотят видеть, станет бритвенно-острым путем к лучшему таргетингу. Вскоре ИИ будет делать это как форму понимания намерений потребителей.

Обладая способностью лучше понимать контекстные данные, ИИ становится почти таким же умным, как любой эксперт по маркетингу, которого вы можете нанять.

№ 14. Ананья

Независимый консультант по маркетингу в LazyGeniuses

Тренд №1: Изменения в поведении потребителей

Это данные, предоставленные Google за последние два года:

• 150% рост количества мобильных запросов «рядом со мной сейчас»
• На 900 % увеличилось количество мобильных запросов «рядом со мной сегодня/сегодня вечером».
• 200 %-й рост количества мобильных поисковых запросов «рядом+открыто+сейчас» (ранее открыты рестораны рядом со мной)

О чем вам говорят эти цифры?

Будущая аудитория будет «очень нетерпеливой» и «очень конкретной».
Сегодня потребитель более силен, чем когда-либо прежде, он очень четко определяет свои потребности и не будет ждать достаточно долго, чтобы получить то, что он хочет.

Итак, в следующий раз, когда вы будете планировать SEO для веб-сайта или рекламной кампании для бренда, убедитесь, что:

• Вы понимаете их потребности, давая им именно то, что они хотят. (Пример: если они искали «синяя повседневная рубашка в клетку для мужчин» ИЛИ «кафе рядом со мной с высокоскоростным бесплатным интернетом», дайте им именно это)
• Вы цените свое время, предоставляя результат на очень высокой скорости.
• И хотя вы, возможно, уже знаете это, предположим, что каждый пользователь Интернета является мобильным пользователем. Всегда будьте мобильны.

Секрет связи со следующим миллиардом пользователей

Каждый день тысячи людей впервые заходят в Интернет по всему миру, и основная проблема заключается в том, что «не все говорят по-английски».

Цифровой маркетинг поможет вам охватить миллионы пользователей в Интернете, но вы не сможете привлечь их внимание, пока они просматривают свою ленту или читают интересную статью.

Таким образом, они не остановятся на вашем объявлении и не нажмут на него, если оно не цепляет. Итак, секрет привлечения их внимания заключается в том, чтобы перейти на личности, поговорить с одним человеком за раз на его/ее языке о его/ее проблеме.
Так что помните об этом, когда будете писать свой следующий рекламный текст: один из лучших способов связаться с вашей аудиторией — это поговорить с ней на том языке, на котором она говорит.

И это применимо для пользователей во всем мире, все любят индивидуальный подход.

№ 15. Пунит Алекс

Консультант по цифровому маркетингу @ Punith.com

Тенденции цифрового маркетинга в 2019 году будут сосредоточены на улучшенных маркетинговых методах нового поколения. Следуя трем тенденциям, которые значительно займут рыночное пространство в 2019 году.

Маркетинг влияния

Сообщается, что к 2020 году Influencer Marketing станет индустрией с оборотом в 10 миллиардов долларов. Кроме того, в прошлом 22% людей в возрасте от 18 до 34 лет совершали крупные покупки, увидев рекомендации интернет-авторитетов. Это указывает на то, что бизнесу необходимо вложить значительные средства в маркетинг влияния в 2019 году.

В подтверждение тренда Influencer Marketing давайте рассмотрим пример того, как Marriot International повысила осведомленность о своих отелях в Соединенных Штатах. Точно так же SanDisk Europe стремилась привлечь тех, кто ищет быстрые решения для хранения мультимедиа. Оба сделали это с помощью Instagram и онлайн-инфлюенсера Брендана ван Сона.

.

Входящий маркетинг

Входящий маркетинг требует меньших усилий, ROI и показателей конверсии по сравнению с традиционным исходящим маркетингом.

HubSpot сообщает, что 42,2% компаний в прошлом использовали входящий маркетинг, чтобы повысить конверсию потенциальных клиентов в продажи.

Кроме того, чтобы подчеркнуть эффективность входящего маркетинга, давайте рассмотрим три хороших примера ведущих брендов, которые использовали стратегии входящего маркетинга для увеличения продаж.

Компания Jackson Coffee Company из Мичигана использовала электронный маркетинг в качестве стратегии входящего маркетинга для получения поддержки клиентов. Они победили кофейных гигантов, таких как Starbucks и Dunkin'Donuts.

Аналогичным образом Nike применяет входящие методы, такие как ведение блога и публикация контента в социальных сетях, чтобы привлечь потребителей.

Примечательно, что Dell также использует блоги, информационные бюллетени, видео и маркетинг по электронной почте в качестве стратегий входящего маркетинга для стимулирования потенциальных клиентов и конверсий.

Поскольку такие крупные компании извлекают выгоду из входящего маркетинга, пришло время включить входящие методы в свои стратегии цифрового маркетинга, и входящий маркетинг является одной из главных тенденций, за которыми стоит следить в 2019 году.

Оптимизация голосового поиска

Использование голосового поиска увеличилось с появлением смартфонов. Соответственно, технический гигант Google в настоящее время отдает первоочередное внимание веб-сайтам, оптимизированным для голосового поиска с его наиболее популярной индексацией Mobile-First.

В соответствии с этим несколько ведущих брендов начали внедрять технологию голосовой помощи в свои продукты, чтобы упростить работу своих клиентов.

С другой стороны, это явный знак для компаний и маркетологов оптимизировать свой контент для голосового поиска.

Несколько статистических данных и примеров использования, упомянутых ниже, подчеркнут важность перехода брендов на «голосовой режим» в 2019 году как средства упрощения своих технологий для своих потребителей.

Campaign Live сообщает, что к 2020 году 50% всех поисковых запросов будут голосовыми. Более того, Gartner сообщает, что к 2020 году 30% всех поисковых запросов будут выполняться без экрана.

Technavio также сообщает, что рынок распознавания голоса к 2019 году составит 601 миллион долларов.

Кроме того, чтобы проиллюстрировать примеры из реальной жизни, у Dominos' Pizza есть собственная система голосового заказа. Таким образом, программное обеспечение сделало заказ более эффективным и точным для клиентов.

Точно так же британский онлайн-супермаркет Ocado выпустил приложение для Amazon Alexa, позволяющее покупателям добавлять продукты в свой список покупок с помощью голосовой команды.

Интересно, что Whirlpool также сотрудничает с Amazon Alexa, чтобы управлять бытовой техникой с помощью голосового управления.

В заключение, 2019 год станет годом преобразований для цифрового маркетинга, поскольку эти тенденции будут широко освещаться в маркетинговых заголовках.

№ 16. Аврора Мейер

Владелец aurorameyer.com

Бизнес всех размеров будет использовать аутсорсинг

Независимо от того, являетесь ли вы малым бизнесом или крупной корпорацией, аутсорсинг может стать настоящим спасением. Если вы урезаете свой бизнес и делаете все возможное, чтобы удержать его на плаву, но вам все еще нужна дополнительная помощь, вам следует подумать об аутсорсинге.

Передавая конкретную работу или процесс на аутсорсинг, вы можете получить новую перспективу и удовлетворить краткосрочные потребности. Никому не нравится думать, что ему не хватает навыков. Но когда вы боретесь с каким-то аспектом своего бизнеса, вы обнаружите, что вам может не хватать силы в одной или нескольких областях. Хорошо, что вы это понимаете! Ситуация также может быть связана с нехваткой ресурсов, а не с отсутствием навыков, и аутсорсинг также может помочь в этом.

Если все сделано правильно, аутсорсинг может сэкономить вам деньги. Вместо того, чтобы нанимать сотрудника на полный или неполный рабочий день, вы можете нанять кого-то для выполнения конкретной работы за небольшую часть стоимости и, возможно, с лучшим качеством.

Поскольку наши ресурсы передаются внешней организации, это дает нам эту точку зрения третьей стороны. Они видят, что мы делаем неправильно, даже если мы сами этого не видим. Всегда полезно иметь другое мнение, но когда мы так замкнуты и привыкли к своим собственным путям, у нас может не быть преимущества взгляда со стороны.

Аутсорсинг может быть эффективным и действенным подходом к этому, будь то обновление вашего веб-сайта или передача бразды правления тому, кто изменяет важные процессы.

Три задачи, которые вы должны рассмотреть при аутсорсинге:

• Повторяющиеся задачи или задачи, которые ваш бизнес продолжает выполнять каждый месяц. Однако они, как правило, одинаковы для многих предприятий, таких как начисление заработной платы, общие бухгалтерские услуги, ввод данных, управление запасами и все остальное, о чем вы можете подумать, что повторяется.
• Специализированные задачи, такие как ИТ-услуги. Возможно, нет необходимости держать в штате целую команду технических специалистов, если только ваш бизнес не специализируется в этой области. Это одна из тех задач, которые большинство малых предприятий предпочитают отдавать на аутсорсинг, поскольку наем кого-то или обучение существующего сотрудника стоит больших денег, и, если вы не обучите их должным образом, вы рискуете заплатить кому-то, кто недостаточно компетентен.
• Ваши слабости Опять же, чтобы отдать на аутсорсинг области, в которых вы не так сильны, вам придется сначала оценить свой стартап. Для многих владельцев бизнеса важной областью, в которой они не так сильны, как другие, является управление социальными сетями. Платформы новые, тон голоса может немного отличаться, и у них просто слишком много работы, чтобы тратить время на понимание и управление различными платформами социальных сетей.

№ 17. Кэтрин Роуз

Директор по работе с клиентами, Rose McGrory Social Media Ltd.

Тенденция № 1: Чат-бот не может заменить непродуманные хэштеги как ключевой источник смущения бренда

Самая большая история в области автоматизации в настоящее время связана с использованием чат-ботов, при этом технологии, лежащие в их основе, становятся все более изощренными, а потребители оказываются удивительно восприимчивыми к этой форме обслуживания клиентов. Недавнее исследование* показало, что почти 70% потребителей активно предпочитают мгновенный ответ. и круглосуточная доступность, которую они предлагают. Наряду с этим, тем не менее, я предсказываю новую тенденцию впечатляющих сбоев чат-ботов, когда ошибки конфигурации или неправильное использование приводят к забавным последствиям…

Разумное использование социальных сетей

Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни, но все больше пользователей осознают, в какой степени социальные сети стали негативной привычкой, и предпринимают шаги, чтобы дать отпор. Наряду с этим растет осознание того, насколько требовательны к ресурсам все эти вычислительные мощности**. С растущим вниманием к осознанности и устойчивости, станет ли 2019 год годом, когда ежедневные часы на Facebook станут социальным эквивалентом того, чтобы отвезти вашего ребенка в школу за полмили?

Знак вопроса над ролью влиятельного лица

В течение многих лет мы все подозревали, что энтузиазм влиятельных лиц в социальных сетях во многих секторах, но особенно в сфере моды и красоты, мог быть в большей степени подвержен влиянию щедрых «подарков» от брендов. Выпуск пересмотренных правил в отношении коммерческого контента, в частности Агентством по рекламным стандартам и CAP в Великобритании, уже привел к некоторым неожиданным раскрытиям информации после того, как некоторым влиятельным лицам пригрозили принять меры. Подписи в Instagram стали длиной в милю, так как модный блоггер должен объяснить всю свою историю подарков и коммерческой деятельности с брендом, стоящим за каждой вещью, которую они носят, и пользователи видят всю полноту этих отношений. Как это повлияет на маркетинговую индустрию, еще предстоит увидеть, но вполне вероятно, что время использования этих, казалось бы, органических и, безусловно, бесценных источников социального доказательства, вполне может пройти.

№ 18. Анкуш Махаджан

Старший специалист по цифровому маркетингу в FATbit Technologies

Многоканальный маркетинг

В условиях растущей конкуренции среди онлайн-компаний вам необходимо освоить несколько методов цифрового маркетинга, чтобы опередить своих конкурентов. Например, если вы планируете инвестировать в Google Ads в 2019 году, то наряду с работой над Google Adwords вам необходимо создать целевую страницу, которая быстро загружается и оптимизирована с помощью правильного набора ключевых слов. Кроме того, для лучшей конверсии из Google Ads вам необходимо создать сильное органическое присутствие в социальных сетях.

Голосовой поиск

С появлением вспомогательных устройств, таких как Siri от Apple, Alexa от Amazon и т. д., голосовой поиск значительно увеличился. Согласно статистике, в 2020 году 50% поисковых запросов в Google будут голосовыми. Поэтому будет очень интересно посмотреть, как цифровые маркетологи воспользуются этой возможностью.

Вот несколько быстрых советов:

• Используйте диалоговые запросы с длинным хвостом в контенте вашего сайта.
• Пишите краткие ответы на разговорные вопросы на вашем сайте.
• Используйте данные схемы или структуры, чтобы быстро отвечать на голосовые запросы.

№ 19. Шейн Баркер

Цифровой стратег в shanebarker.com

Цифровой маркетинг постоянно развивается, и очень важно быть в курсе новых обновлений. В противном случае вы можете отстать, в то время как конкуренция будет прогрессировать. Вы должны быть в курсе тенденций, правил и изменений, которые повлияют на ландшафт цифрового маркетинга.

Есть три основных тренда цифрового маркетинга, на которые стоит обратить внимание. Понимание этих тенденций поможет вам спланировать действенную и эффективную стратегию в 2019 году.

Умные чат-боты

Умные или говорящие чат-боты — это будущее коммуникации между брендом и потребителем. Чат-боты также станут более отзывчивыми и интеллектуальными. Они сделают бизнес более эффективным, избегая повторяющихся задач.

Они будут служить отличным инструментом обслуживания клиентов, поскольку они будут отвечать на запросы ваших клиентов легко, быстро и эффективно. Во всем мире 33% клиентов заявили, что считают чат-ботов очень компетентными в решении их проблем.

Итак, пришло время использовать умных чат-ботов для вашего бизнеса.

Голосовой поиск

В Северной Америке каждый 3-й представитель поколения Z использует голосовой поиск на своих мобильных устройствах. Статистика ясно показывает, что использование и популярность голосового поиска растут. Таким образом, предприятия должны использовать эту возможность и усилить свои маркетинговые кампании.

Также растет использование помощи голосового поиска, такой как Alexa от Amazon, Cortana от Windows, Google Assistant, Google Home и Apple Homepod. Эти интерфейсы регулярно обновляются новыми функциями, что значительно упрощает их использование.

Кроме того, comScore прогнозирует, что к 2020 году на голосовой поиск будет приходиться 50% поисковых запросов в Интернете. Итак, сейчас самое время для вашего бизнеса использовать возможности голосового поиска. С введением голосового поиска не многие люди тратят время на ввод своих запросов. Для голосового поиска вам нужно использовать разговорные фразы и соответствующим образом оптимизировать свой контент. Это поможет вам увеличить охват и привлечь новых клиентов.

Искусственный интеллект

Искусственный интеллект — это следующая большая вещь в мире цифрового маркетинга. Прогнозируется, что глобальный доход от ИИ, как ожидается, увеличится до 89,85 млрд долларов к 2025 году с 7,4 млрд долларов в 2018 году. Эти данные отражают растущую популярность и использование ИИ.

Решения на основе ИИ помогут вам автоматизировать маркетинговые стратегии, понять поведение ваших клиентов и проанализировать сложные данные. Это также поможет вам настроить соответствующие маркетинговые коммуникации для ваших клиентов и обеспечить отличное и многообещающее обслуживание клиентов. По состоянию на 2018 год только 38% компаний используют решения ИИ для разработки индивидуальных маркетинговых коммуникаций.

Если вы еще не используете решения на основе ИИ для своих кампаний цифрового маркетинга, самое время начать.

Всегда важно внимательно следить за этими новыми тенденциями и информировать о них свою команду. Это поможет вам провести успешную цифровую маркетинговую кампанию и опередить своих конкурентов.

№ 20. Рахул Ядав

Основатель Rahul Consultant

Искусственный интеллект

Аппаратное обеспечение/машина ИИ может обучаться, принимать решения на основе данных обработки и предпринимать действия там, где это необходимо. Недавно Salesforce сообщила, что использование ИИ среди цифровых маркетологов вырастет более чем на 50 процентов в ближайшие два года с целью улучшения таргетинга рекламы. Таким образом, искусственный интеллект будет играть важную роль в жизни потребителей, брендов, маркетологов и т. д. Кроме того, ИИ станет целенаправленной рекламой, способной распознавать, что пытается получить онлайн-покупатель, и обслуживать персонализированную рекламу или улучшать пользовательский опыт. Благодаря развитию технологий.

Влиятельный маркетинг

Маркетинг инфлюенсеров начинается с инфлюенсеров. На самом деле инфлюенсеры — это такие же люди, как и мы, которые имеют возможность влиять на решения своей аудитории. Потому что они, как правило, пользуются доверием широкой публики благодаря их любым навыкам, творчеству, уникальности, таланту. У влиятельных людей есть большой поклонник социальных сетей, таких как youtube, facebook, twitter и т. д. Есть онлайн и социальные сети. Зрители видят в них нормальных людей, больше похожих на самих себя, чем на знаменитостей. Они обладают большой силой, когда дело доходит до убеждения и консультирования новой и большой аудитории.

Онлайн-потребители видят во влиятельных лицах настоящих, надежных, нормальных людей, которым нужна помощь при принятии решений. В настоящее время широкая публика склонна доверять влиятельным лицам в социальных сетях больше, чем крупным брендам.

По мнению молодых потребителей, влиятельные лица не пытаются обманом заставить вас купить продукт, они просто делятся своим опытом и рекомендациями.

№ 21. Нирадж Сингал

Менеджер по продукту в Tagbox

Сообщения о покупках в электронной коммерции будут преобладать

С появлением постов с возможностью покупки в Instagram и недавним обновлением Google Shoppable Ads в поиске изображений подтверждается захват индустрии электронной коммерции постами с возможностью покупки.

With more than 74% shoppers turning to social media to make their purchase decision, incorporating social content as shoppable posts using instagram aggregator or any other type of social aggregator on your e-commerce website is highly recommended to generate customer trust and grow your online business.

User-Generated Content Is Still Trending

User-Generated Content is the unrivaled king of digital marketing, with 86% of millennials trusting user-generated content as the measure of a brand's product and service quality, user-generated content is still trending and will continue to do so. Given that, it is the secret arsenal of any successful digital marketing strategy providing social proof and generating social trust among customers.

Final Lines

As you can see, things are evolving quickly in the realm of digital marketing. To stay ahead of your competitors, you must continue looking forward and aim to adopt new technology, ideas, and methods. The younger generations and more tech-savvy customers of today want companies to interact with them in new and creative ways that make the customer experience smoother and more delightful.

The current year will see a shift in digital marketing trends toward automation and customization. The trends seek to provide customers with highly personalized information while also alleviating the stress on marketing efforts, owing to artificial intelligence-powered automation technologies. If you want to immediately use one or more of these top digital marketing trends discussed in this blog, make sure you have a well-thought-out digital marketing strategy in place so you can reap the ultimate benefits of the current trends throughout your client's lifetime.

As the truth hovers, even with our best efforts, we won't be able to make accurate Digital marketing predictions for upcoming years. However, customers-centric marketing and content strategies that engage with users should be the centre of brands' efforts. Digital media has been the prime medium for modern-day marketing and the trend will not die anytime soon, especially in adverse circumstances.

So, all the best for implementing the opportunities from digital marketing trends this year! Comment below and let us know which of these recent trends in digital marketing will you apply first?