Tendances récentes du marketing numérique - Prédictions d'experts

Avec la croissance rapide du commerce de détail en ligne, les frictions entre les entreprises sont également devenues importantes. Les meilleurs spécialistes du marketing recherchent en permanence les tendances, les technologies et les canaux émergents du marketing numérique afin de pouvoir repérer rapidement des perspectives intéressantes pour faciliter leurs ventes et atteindre leurs objectifs marketing.

Plusieurs entreprises embauchent des entreprises de médias numériques parce qu'elles sont expérimentées et familiarisées avec les tactiques de campagne en vigueur et les tendances récentes du marketing numérique. Cependant, il y a eu une transition vers les tactiques de marketing en ligne, et le changement a été rapide.

Au cours des dernières années, le marketing numérique est devenu plus populaire et très efficace. De nos jours, le marketing numérique consiste moins à lancer une nouvelle campagne qu'à être présent dans la vie quotidienne de votre public - avec un contenu qui l'atteint sur tous ses appareils, à chaque étape du cycle d'achat. Par conséquent, nous devons rester constamment à jour avec ces dynamiques de marketing pour obtenir le maximum de bénéfices potentiels pour nos clients. En tant qu'agence de marketing numérique professionnelle depuis une décennie, nous avons analysé ici les principales tendances du marketing numérique pour les stratégies futures auxquelles les annonceurs peuvent prêter attention.

Tendances récentes du marketing numérique

#1. Intelligence artificielle

La suprématie de l'intelligence artificielle (IA) est à l'avant-garde de l'entreprise et de l'industrie mondiales. Il s'agit de la perspective commerciale la plus importante pour les entreprises, les économies et les nations dans l'avenir du marketing numérique, la technologie devant augmenter le PIB mondial jusqu'à 14 % d'ici 2030. Cela indique clairement que les retardataires de l'IA se retrouveront dans une concurrence sévère. problèmes dans les années à venir.

Dans les prévisions de marketing numérique, les analystes s'attendaient à ce que la technologie de l'IA soit répandue avec tous les types de dispositifs et de services logiciels virtuels. Pour aider les entreprises à comprendre comment les consommateurs trouvent leurs biens et services, l'IA peut étudier le comportement des consommateurs et leurs habitudes de navigation, ainsi qu'utiliser les informations des sites de médias sociaux et des articles de blog. Encore une fois, les chatbots (plus sur cela plus tard) sont un excellent concept d'IA en action qui utilise un logiciel de traitement du langage naturel pour interpréter ce que veut le consommateur et répondre comme s'il s'agissait d'une personne réelle - pour automatiser le traitement des transactions monétaires. L'intelligence artificielle sera bientôt la force motrice de toutes les activités commerciales telles que-

• Communication au niveau le plus élémentaire
• Suggestions de produits
• Personnalisation des e-mails
• Transactions sur Internet
• Génération de contenu

Les entreprises tirant parti des technologies d'IA réduiront les dépenses de main-d'œuvre et augmenteront la croissance, obtenant ainsi un avantage concurrentiel.

#2. Publicité programmatique

Cela transforme le paysage de la publicité numérique si rapidement que 86,2 % des campagnes de marketing numérique aux États-Unis seront programmatiques d'ici 2024. L'une des meilleures tendances du marketing numérique, la publicité programmatique, fait référence à l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour rationaliser l'achat de publicités. pour cibler les publics les plus qualifiés. Par exemple, les enchères en temps réel sont une sorte d'achat d'annonces programmatiques.

La plupart des campagnes publicitaires manuelles axées sur la recherche (y compris celles utilisant des outils professionnels) prennent en compte trois ou quatre facteurs : le mot-clé, l'heure de la journée et le lieu. Cette automatisation est beaucoup plus efficace et rapide, ce qui entraîne davantage de conversions et des dépenses d'acquisition de clients moins chères. Lorsqu'elles sont combinées avec des plates-formes de données sur les consommateurs, des solutions telles que les plates-formes programmatiques côté demande peuvent utiliser des centaines de signaux de ciblage pour personnaliser les publicités et même cibler en fonction du mode de vie ou des habitudes de comportement.

#3. Chatbots

Cette année, les chatbots resteront un aspect important du marketing numérique. Cette solution basée sur l'IA utilise la messagerie instantanée pour parler avec vos clients ou visiteurs du site en temps réel, de jour comme de nuit.

Tout en parlant de l'avenir du marketing numérique, les chatbots alimenteront 95% du support client d'ici 2025, selon des enquêtes. Les principaux avantages des chatbots incluent un service 24 heures sur 24 (64 %), des réponses rapides aux demandes de renseignements (55 %) et des réponses aux requêtes simples (55 %) (55 %). Ces assistants virtuels offrent un excellent service client en anticipant les besoins des clients et en automatisant les tâches de routine, vous permettant de vous concentrer sur des activités plus essentielles. De nombreux clients aiment interagir avec les chatbots car ils sont disponibles 24 heures sur 24, répondent rapidement, conservent avec précision tout leur historique d'achat et ne perdent jamais patience.

Les chatbots permettent aux entreprises de converser avec leurs consommateurs pour améliorer les relations clients et augmenter les revenus. En ce qui concerne les articles de consommation, les entreprises ont trouvé la commodité et l'efficacité des chatbots.

#4. Marketing conversationnel

Alors que nous nous préparons pour l'avenir, il sera plus vital que jamais pour les entreprises d'être accessibles à travers une variété de canaux et de s'assurer qu'elles communiquent de la manière que les clients préfèrent.

Les gens le veulent ainsi, c'est pourquoi les entreprises s'occupent d'eux. Lorsque les clients ont une question, 82 % s'attendent à une réponse "immédiatement". Dans les tendances actuelles du marketing en ligne, le marketing conversationnel permet aux spécialistes du marketing et aux clients de communiquer en tête-à-tête en temps réel. Contrairement aux méthodes de marketing traditionnelles, ce type de marketing est désormais disponible sur de nombreux canaux, permettant aux entreprises d'atteindre les clients à leurs conditions : sur les appareils, les plates-formes et les délais qui leur conviennent le mieux.

Enfin, l'objectif principal du marketing conversationnel est d'améliorer l'expérience utilisateur en utilisant un paradigme axé sur les commentaires qui encourage un engagement et une fidélité accrus.

#5. Personnalisation

Parmi toutes les principales tendances du marketing numérique, la personnalisation est devenue cruciale pour offrir des expériences hautement personnalisées et transparentes à leurs consommateurs. L'IA peut également traiter d'énormes volumes de données à l'aide de l'apprentissage en profondeur et de la vision artificielle. Cela distingue une application de la concurrence. Après avoir discuté du développement, des tests, de la promotion et de la monétisation de l'application, la personnalisation est l'une des stratégies les plus efficaces pour garantir que vos utilisateurs profitent de leur temps avec votre application.

Les clients veulent aujourd'hui que les entreprises apprécient leur partenariat et leur apportent un soutien indéfectible afin qu'ils vivent une expérience positive. Conformément aux tendances récentes du marketing numérique, les clients veulent des solutions pertinentes, ciblées et hautement personnalisées, et ces attentes ne font qu'augmenter. C'est là que l'IA rencontre la personnalisation des applications. Les applications avec intégration de l'IA augmenteront les performances des applications. La plupart des développeurs d'applications considèrent désormais l'IA comme un élément essentiel du développement d'applications.

Considérez les statistiques suivantes sur la personnalisation :

• Les consommateurs sont exaspérés par le blitz publicitaire générique, 63 % exprimant leur mécontentement.
• Un énorme 80% des gens pensent qu'ils sont plus enclins à faire affaire avec une entreprise qui offre des expériences individualisées.
• La personnalisation séduit 90% des répondants.
• Les e-mails batch-and-blast sont 3 fois meilleurs que les e-mails déclenchés personnalisés en fonction du comportement.

Netflix et Amazon, avec leurs articles recommandés personnalisés ou leurs titres de films, sont impossibles à ignorer lors de la recherche d'exemples de la puissance de la personnalisation. Personnalisez votre marketing si vous voulez vous démarquer - les bonnes stratégies incluent un contenu sur mesure, des produits de haute qualité, des e-mails personnalisés, etc.

#6. Commercialisation vidéo

La vidéo est de loin le moyen le plus populaire pour les acheteurs d'en savoir plus sur les nouveaux articles. Vous pouvez produire une publication vidéo ou lancer une diffusion en direct sur Facebook, Instagram ou LinkedIn pour augmenter l'interaction avec votre marketing vidéo. Le marketing vidéo est l'une des tendances les plus importantes du marketing numérique, sinon la plus essentielle, et continuera de l'être au cours des 5 à 10 prochaines années.

Cette année, ces chiffres démontrent la nécessité d'inclure la vidéo dans votre démarche de marketing digital.

• 70% des clients déclarent avoir partagé la vidéo d'une marque sur les réseaux sociaux.
• La vidéo a amélioré le taux de conversion de 72 % des entreprises.
• Les consommateurs s'accordent à dire que le fait de voir des vidéos de produits leur donne plus de confiance lorsqu'ils effectuent des achats en ligne (52 %).
• Après avoir vu une vidéo, 65 % des cadres se rendent sur le site Web du distributeur et 39 % téléphonent à un fournisseur.

Vous souhaitez en savoir plus sur le marketing vidéo ? Lisez l'un des blogs les plus lus sur les conseils de marketing vidéo avec des conseils d'experts.

Le passage croissant aux appareils mobiles a été l'une des difficultés rencontrées par les spécialistes du marketing ces dernières années. Selon les prédictions du marketing numérique, la vidéo, en revanche, peut fournir les mêmes informations d'une manière qui fonctionne sur n'importe quel appareil. Les sites Web de vente longs et les e-mails deviennent rapidement obsolètes en raison de leur incapacité à être lus sur de petits appareils mobiles.

L'un des meilleurs aspects du marketing vidéo est la facilité avec laquelle vous pouvez réorganiser votre matériel. Imaginons que vous ayez réalisé une vidéo pour votre chaîne YouTube. Au lieu de simplement le mettre en ligne sur YouTube, vous pouvez :

• Pour avoir une version écrite de la vidéo, faites-la transcrire.
• Pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche, publiez la transcription sur votre blog avec une vidéo YouTube intégrée.
• Téléchargez la vidéo brute sur Facebook avec la transcription en sous-titres (les vidéos Facebook natives obtiennent un partage d'impressions et un engagement beaucoup plus élevés que les vidéos YouTube partagées).
• Avec une réécriture rapide et l'ajout de mesures et de photos importantes, transformez la transcription en une entrée de blog distincte.
• Créez un épisode de podcast à partir de l'audio uniquement.
• Augmentez les taux d'ouverture de 19 % en incluant des vignettes vidéo dans vos campagnes de marketing par e-mail et en utilisant le terme "vidéo" dans les lignes d'objet.

Dans les tendances récentes du marketing numérique, voici quelques autres concepts de marketing vidéo qui gagnent en popularité :

• De nombreuses organisations utilisent la vidéo en direct pour des interviews, des démonstrations de produits et des informations sur les coulisses de la marque, telles que la vie au bureau, la création d'articles, les événements de l'entreprise, etc.
• Au lieu de passer des appels téléphoniques ou d'envoyer des e-mails, les entreprises et les spécialistes du marketing génèrent des communications vidéo personnalisées. C'est plus simple que jamais, grâce à la baisse du coût des équipements cinématographiques et à la disponibilité croissante d'appareils photo de smartphone de haute qualité.
• Étant donné que YouTube et d'autres vidéos apparaissent dans les SERP, l'optimisation des vidéos - comme l'ajout de superpositions de texte et de sous-titres en plus de votre description, de votre titre et de vos noms de fichiers - devient de plus en plus cruciale. Pour en savoir plus sur le référencement YouTube, consultez ce tutoriel. Le matériel vidéo à 360 degrés devient de plus en plus populaire en tant qu'expérience plus engageante.

Par rapport au texte, la vidéo sur votre site est 50 fois plus susceptible (50 fois !) de booster les résultats de recherche organiques. Quelle est la raison derrière cela? Google améliore les sites Web avec des vidéos plus haut dans les résultats, car les utilisateurs trouvent le matériel vidéo plus attrayant.

#7. Marketing d'influence

Le marketing d'influence est l'une des tendances du marketing numérique de bouche à oreille qui se concentre sur l'utilisation de personnes influentes pour diffuser le message de votre entreprise à un public plus large. Les influenceurs peuvent être des célébrités bien connues, mais ils sont plus susceptibles d'être des personnalités d'Instagram ou de YouTube avec un large public spécialisé qui peut aider à promouvoir votre marque ou votre produit via leurs plateformes de médias sociaux.

Parce que le marketing d'influence est plus authentique que la publicité traditionnelle :

• Selon 63 % des répondants, les consommateurs croient que les évaluations des articles par les influenceurs sont bien plus importantes que ce que les entreprises disent d'elles-mêmes.
• Au cours des six derniers mois, 58 % des clients ont acheté un nouveau produit suite à la suggestion d'un influenceur.

Chaque année, l'intelligence artificielle (IA) facilite et accélère le processus d'identification des influenceurs idéaux avec lesquels collaborer. Cela aide à identifier les personnes qui ont plus d'engagement, moins de faux abonnés et une meilleure possibilité de créer un retour sur investissement (ROI) favorable. L'intelligence artificielle change également la façon dont le marketing d'influence est effectué de la manière suivante :

• Avec ANN, vous pouvez reconnaître des images (Réseaux de neurones artificiels)
• Utilisation de la PNL pour évaluer les performances des influenceurs (Natural Language Processing)
• ANN pour la prédiction des incitations
• Identifier le pouvoir d'un influenceur
• Les messages qui ne répondent pas aux exigences de divulgation sont signalés
• Les spambots et les faux engagements sont éliminés

Selon les prévisions du marketing numérique, les dépenses publicitaires en marketing d'influence pourraient dépasser les 10 milliards de dollars d'ici l'année prochaine. L'intelligence artificielle aura également un impact sur le marketing d'influence.

#8. Applications de messagerie sociale

Jetez un œil à ces facteurs si vous pensez que les applications de messagerie sociale sont uniquement destinées à envoyer des blagues amusantes à vos amis :

• Facebook Messenger compte 1,3 milliard d'utilisateurs actifs par mois.
• Chaque mois, 10 milliards de messages sont transmis entre les particuliers et les entreprises via Facebook Messenger, qui compte 1,6 milliard d'utilisateurs actifs et envoie 55 milliards de messages chaque jour.
• WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram, les trois principales applications de messagerie sociale, comptent plus d'utilisateurs combinés que Facebook ou YouTube.

#9. Recherche visuelle

Dans les tendances du marketing numérique, tirer parti de la recherche visuelle est une tactique populaire. Ajoutez des photos de haute qualité étiquetées avec des mots-clés descriptifs à votre inventaire en ligne, implémentez une recherche d'images et envisagez de faire de la publicité sur Pinterest si votre groupe démographique cible l'utilise. Les annonceurs qui travaillent avec eux bénéficient de meilleurs résultats de recherche.

Les utilisateurs peuvent désormais télécharger une image et acquérir des informations sur un objet simplement en le regardant, plutôt qu'en saisissant une description dans Google. Lorsqu'ils téléchargent une photo de plante, la recherche renvoie des informations sur l'espèce, cependant, lorsqu'ils soumettent une photo de point de repère, la recherche renvoie des données historiques.

Lorsqu'un utilisateur recherche un produit, il propose une liste d'articles comparables avec des liens vers l'endroit où ils peuvent être achetés. Google Lens, Pinterest Lens et d'autres capacités de recherche similaires transforment l'appareil photo d'un utilisateur en une barre de recherche. Tenez compte des éléments suivants :

• Les moteurs de recherche seront plus susceptibles de localiser vos photographies si vous avez un sitemap d'image.
• Avant de soumettre des photos sur votre site Web, donnez-leur des noms de fichiers descriptifs et ajoutez-leur un texte alternatif (également appelé «balises alt»).

Les gens peuvent soumettre une image pour effectuer une recherche et obtenir des résultats plus particuliers à l'aide d'une recherche visuelle, ce qui peut élever l'expérience utilisateur à un tout autre niveau.

A) Objectif Pinterest

Pinterest, comme on pouvait s'y attendre, a rejoint le train en marche de la recherche visuelle. Ils ont lancé Lens, un moteur de recherche visuel qui permet aux utilisateurs de prendre une photo d'un article et de savoir où l'acheter en ligne, de rechercher des choses comparables et d'explorer des tableaux d'affichage d'objets connexes en le prenant en photo.

Dans les tendances de l'industrie du marketing numérique, c'est l'une des tactiques efficaces. Pinterest Lens convertit l'appareil photo de votre téléphone en une barre de recherche. Depuis l'introduction de la version bêta, Pinterest's Lens a identifié 2,5 milliards d'objets pour la maison et la mode, inspirant plus de 600 millions de recherches sur les applications mobiles et les extensions de navigateur de Pinterest, avec une augmentation de 140 % des recherches depuis le jour du lancement.

Pinterest a travaillé pour améliorer ses fonctionnalités :

1. Les codes PIN sont une technologie de type code QR qui vous permet de vous inspirer lors de vos achats ou en parcourant vos publications préférées.
2. Lens Your Look a été créé pour supprimer l'incertitude de la planification des tenues.
3. Ils ont collaboré avec des entreprises telles que Samsung pour fournir une recherche visuelle à ses appareils les plus récents et Target pour permettre aux utilisateurs de rechercher dans leur catalogue en utilisant des produits pertinents qu'ils voient dans la vie réelle.
4. Ils ont complètement automatisé Shop the Look, une fonction qui permet aux utilisateurs d'acheter des choses auprès d'entreprises qui collaborent avec Pinterest, de sorte que vous pouvez acheter une paire de jeans que vous voyez sur une photo, par exemple.
5. Ils ont dévoilé une multitude de nouveaux outils pour aider les entreprises à vendre leurs produits, y compris les catalogues, qui permettent à quiconque de télécharger et de transformer l'intégralité de son catalogue de produits en épingles achetables.

Pour suivre les dernières tendances du marketing numérique, assurez-vous d'optimiser la recherche visuelle, car la beauté, les produits, la décoration intérieure, les voyages, la nourriture, les tenues, la mode, l'art, les animaux, les véhicules et bien d'autres figurent parmi les principales recherches. catégories pour Lens.

B) Lentille Google

Lorsque vous prenez un instantané des éléments suivants, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Découvrez où vous pouvez obtenir des articles comparables et où vous pouvez les acheter.
• Il existe un type de code-barres utilisé pour identifier Utilisez un code-barres pour en savoir plus sur un produit, par exemple où l'acheter.
• Prenez contact avec le numéro de téléphone ou l'adresse.
• Lisez les avis et obtenez un résumé.
• Ajoutez l'événement à votre calendrier à l'aide du dépliant ou de l'affiche de l'événement.
• Voir les détails historiques, les heures d'ouverture et plus sur un point de repère ou une structure.
• Lisez à propos de l'artiste et découvrez-en plus sur la peinture dans un musée.
• En savoir plus sur les espèces et les races de plantes et d'animaux.

En matière de réalité augmentée en temps réel, Google Lens devient ce que Google Glass n'a jamais été. C'est certainement l'avenir du marketing numérique.

C) CamFind

CamFind est un autre logiciel mobile de recherche visuelle qui vous permet de rechercher n'importe quoi en prenant une photo avec votre téléphone. Plutôt que de saisir des questions dans un moteur de recherche, vous pouvez utiliser des photos pour localiser des images comparables, des comparaisons de prix et des résultats d'achats locaux, entre autres. CamFind vous affichera également des informations sur les films, les bandes-annonces, les horaires et les cinémas à proximité si vous prenez une photo d'une affiche de film.

D) Recherche visuelle Bing

Vous pouvez également utiliser Bing Visual Search pour rechercher un élément spécifique dans une image sans avoir à parcourir tous les cerceaux actuellement en place.

Imaginons que vous cherchiez des idées de décoration de cuisine et que vous tombiez sur une image qui attire votre attention. Pour obtenir la "Vue détaillée", cliquez sur un résultat miniature. L'ensemble du design est charmant, mais vous êtes particulièrement attiré par ce joli lustre. Ne serait-ce pas formidable si vous saviez où vous pourriez en obtenir un comme celui-ci ? Vous pouvez désormais utiliser la recherche visuelle Bing.

Selon les prévisions des médias sociaux et du marketing numérique, les compétences de recherche visuelle seront plus attrayantes pour la génération Y que toute autre nouvelle technologie. Sur Google, les images sont récupérées pour 19 % des demandes de recherche, tandis que Pinterest reçoit plus de 600 millions de recherches visuelles chaque mois. Les spécialistes du marketing peuvent obtenir un avantage concurrentiel cette année en capitalisant sur la tendance de la recherche visuelle pour attirer les clients et leur fournir le produit idéal.

#dix. Micro-moments

L'expérience client sera plus dynamique et imprévisible au cours de l'année en cours et au-delà, car elle devra s'adapter aux changements rapides des préférences des consommateurs. Les gens se sont habitués à une satisfaction rapide à l'ère du mobile. Lorsque les gens pensent ou parlent de quelque chose, ils veulent en savoir plus, en voir plus et en acheter plus en quelques clics. C'est là qu'intervient le concept de micro-moment, l'une des tendances récentes et populaires du marketing numérique.

"Un instant riche en intentions lorsqu'une personne se dirige vers un gadget pour agir sur un besoin - savoir, aller, faire ou acheter", définit un micro-moment. Au sein de ces quatre micro-moments, les gens portent généralement des jugements instantanés. En raison de la popularité croissante des micro-moments, les spécialistes du marketing doivent reconsidérer l'entonnoir marketing linéaire, qui suit un chemin prédéterminé : prise de conscience, considération et conclusion. Afin de capitaliser sur les micro-moments, vous devez être là où les clients recherchent des informations à ce moment-là.

Afin de tirer le meilleur parti des micro-moments cette année, vous devez procéder comme suit :

• Reconnaître les moments "Je veux acheter" de vos clients.
• Soyez disponible en cas de besoin.
• Facilitez-leur l'achat en leur fournissant du matériel pertinent.
• Chaque moment important doit être enregistré.

Nos attentes sont fortes et notre patience est faible lorsque nous agissons sur nos demandes immédiates. Par conséquent, la qualité, la pertinence et l'utilité du marketing sont plus cruciales que jamais.

#11. Recherche vocale et haut-parleurs intelligents

Grâce au contenu audio, la recherche vocale joue un rôle essentiel dans la présentation de toutes les informations nécessaires que les consommateurs recherchent. En raison de la popularité croissante de la recherche vocale, les entreprises devront revoir leur stratégie de marketing numérique. L'IA s'améliore et le nombre d'erreurs commises par les assistants vocaux tels qu'Alexa, Siri et Google a considérablement diminué. Les gens ont l'intention d'utiliser la recherche vocale pour plus de choses à l'avenir.

Selon les prédictions du marketing numérique :

• D'ici 2025, la voix représentera la moitié de toutes les recherches.
• D'ici 2022, 55% de tous les foyers américains auront un haut-parleur intelligent.
• Selon l'enquête, les haut-parleurs activés par la voix sont utilisés dans 72 % des routines quotidiennes des gens.
• En 2022, les achats vocaux devraient atteindre 40 milliards de dollars, contre 2 milliards de dollars actuellement.

Une stratégie de recherche vocale ne se limite pas à être pertinente ; il s'agit d'établir une expérience client unique et optimisée qui créera des liens et augmentera la fidélité à la marque. De plus en plus d'entreprises essaieront d'exploiter ce potentiel dans les années à venir, en expérimentant des moyens innovants d'exploiter les haut-parleurs intelligents en tant que canal de vente lucratif.

#12. Histoires de médias sociaux

Parmi toutes les tendances du marketing numérique, les histoires sur les réseaux sociaux sont devenues un moyen simple et efficace de présenter des produits, de présenter des événements et même de démontrer des activités en coulisses de la manière la plus créative. Le concept de « My Story » a d'abord été lancé par Snapchat, suivi par les histoires Instagram et Facebook, et enfin, le propre format d'histoire de YouTube : Reels. Parce que ces types d'histoires ne sont disponibles que pour un temps limité, c'est une chance fantastique pour les spécialistes du marketing de capitaliser sur FOMO (peur de passer à côté).

Voici quelques-uns des avantages de l'utilisation des histoires sur les réseaux sociaux :

• Reconnaissance accrue de la marque
• Rentabilité Implication constante avec les abonnés
• Augmentation du trafic sur votre site Web Possibilité de toucher un public plus jeune

Jetez un œil à certaines de ces façons créatives de tirer parti des histoires des médias sociaux :

• Intégrez des sondages dans vos histoires Instagram.
• Incluez des liens dans vos publications sur les réseaux sociaux.
• Utilisez les géofiltres de Snapchat à votre avantage.
• Ajoutez des références d'autres entreprises et de vos fans à vos balises de localisation.
• Lorsque vous développez des histoires, envisagez d'utiliser la vidéo en direct.
• Avec des appels à l'action explicites, encouragez votre public à en savoir plus.

C'est l'aspect passionnant et transitoire du médium qui le rend si convaincant. Si les consommateurs ne veulent pas perdre des chances ou des informations exceptionnelles, ils doivent rester au top pour suivre leurs profils préférés. Les abonnés seront accrochés à vos mises à jour si vous donnez une vue des coulisses, un coupon de réduction ou un produit en édition limitée via Stories - tant que vous livrez.

#13. Notifications push du navigateur

Les notifications push du navigateur sont quelque chose que vous verrez de plus en plus d'entreprises mettre en œuvre dans le cadre de leurs efforts pour engager les gens sur de nombreux canaux - et elles deviennent de plus en plus sophistiquées et personnalisées. L'année dernière, 85% des boutiques en ligne ont utilisé les notifications push, ce qui est en augmentation et va influencer l'avenir du marketing numérique.

Les modifications du RGPD (Règlement général sur la protection des données) et les filtres renforcés ont nui à l'efficacité du marketing par e-mail. De plus, lorsqu'il s'agit de se connecter avec les entreprises, la jeune génération préfère différentes formes de communication et préfère traiter avec moins de points de contact. Jetez un œil aux chiffres suivants :

• Par rapport à une newsletter, les alertes push en ligne attirent au moins deux fois plus d'abonnés.
• Seuls 10 % des meilleurs spécialistes du marketing par e-mail peuvent égaler le succès du push Web en termes d'inscriptions à la newsletter.
• Le temps moyen nécessaire à un destinataire pour ouvrir une newsletter est de 6,4 heures.
• Lors de l'utilisation d'un push Web, le destinataire recevra le message immédiatement.

L'utilisation d'alertes push personnalisées augmente réellement les conversions :

• Par rapport à un taux d'ouverture de 3 % pour les messages généraux diffusés, la messagerie push segmentée a un taux d'ouverture de 7 % (une croissance multipliée par 2)
• Une notification push segmentée convertit 54 % des utilisateurs, contre seulement 15 % pour la messagerie de diffusion (une croissance multipliée par 3)

Les notifications motivées par le comportement sont utilisées pour réengager les clients qui ont exprimé leur intérêt mais qui n'ont pas converti, ainsi que pour récupérer les revenus des paniers abandonnés. Pour augmenter les taux de conversion de telles initiatives, les notifications peuvent même contenir des images et des CTA.

#14. Le marketing de contenu continue de dominer le référencement

Il est plus crucial de s'assurer qu'un site a une vitesse rapide, des liens pertinents et un contenu bien écrit que de poursuivre aveuglément les principales tendances actuelles du marketing numérique. Google a apporté plusieurs modifications importantes à son algorithme de recherche en novembre 2019. Le nouveau système BERT était l'une des mises à niveau, et il vise à aider Google à comprendre le langage naturel que les individus utilisent dans leurs recherches. En fait, 88 % des spécialistes du marketing de contenu B2B estiment que fournir du contenu aide leur public à voir leur entreprise comme une ressource fiable et digne de confiance.

L'évaluation dit-

• Le marketing de contenu est 62 % moins cher que le marketing sortant et crée trois fois plus de prospects.
• Comparé à la recherche sponsorisée, le marketing de contenu offre des dépenses initiales inférieures et des récompenses à plus long terme.
• Les bloqueurs de publicités sont actuellement installés sur 615 millions d'appareils, ce qui signifie que moins de personnes voient vos publicités.
• Les petites entreprises qui ont des blogs génèrent 126 % de prospects en plus que celles qui n'en ont pas.
• Les taux de conversion pour le marketing de contenu sont 6 fois plus élevés que pour les autres stratégies.

Malgré toutes les avancées, le marketing de contenu est une approche fiable et solide parmi toutes les tendances du marketing numérique pour attirer de nouveaux clients sur votre site Web et créer des liens avec eux de manière réelle et quantifiable qui apporte une valeur à long terme à votre entreprise. De nombreuses grandes entreprises continueront à s'engager de manière intensive dans le marketing de contenu, car Google continue de donner la priorité à des éléments bien documentés et régulièrement mis à jour.

Voici quelques-uns des moyens les plus efficaces de marketing de contenu pour atteindre ces objectifs :

• Des publications sur votre blog pour fournir des actualités sur l'entreprise et des informations sur l'industrie.
• De nouvelles pages de service qui vous aident à cibler des mots-clés tout en vous permettant de mieux comprendre votre entreprise.
• Pour susciter l'intérêt, utilisez des vidéos et des images.
• Envoyez des newsletters par e-mail pour maintenir l'engagement des consommateurs et les tenir à jour.
• Des études de cas pour montrer la preuve de votre réussite.

Le secret du succès du marketing de contenu est une combinaison d'éléments. Connaître et exploiter les mots-clés pour lesquels vous souhaitez vous classer, créer du contenu pour chaque niveau de votre entonnoir de vente, des nouveaux arrivants aux clients fidèles, et accroître l'engagement à créer des ambassadeurs de marque qui partagent votre contenu est le plus important dans le paysage des tendances du marketing numérique.

#15. Test de partage A/B SEO

Les tests et les analyses sont au cœur des principales tendances du marketing numérique. Vous pouvez détacher les variables de votre campagne et identifier facilement les facteurs qui génèrent les résultats dont vous avez besoin en utilisant les tests fractionnés A/B. Ce type de test permet aux spécialistes du marketing d'adopter une approche scientifique pour créer des modifications de contenu efficaces. Les tests fractionnés A / B pour le référencement extraient le plus d'essence SEO de votre site tout en fournissant un aperçu des facteurs qui déplacent l'aiguille. Même un petit budget peut générer un excellent retour sur investissement avec cette stratégie et les bons outils.

Les pages avec un potentiel de référencement latent, comme celles avec un nombre d'impressions élevé mais un faible taux de clics (CTR), sont suggérées par des plateformes comme ClickFlow, que vous pouvez ensuite optimiser pour augmenter le trafic, les prospects et, bien sûr, les conversions. ClickFlow vous permet de spécifier une valeur CTR d'objectif, après quoi il génère des pages et un rapport sur les mots clés qui identifie les mots clés pour lesquels votre page est maintenant classée. Mieux encore, il fournit de nouveaux mots-clés utiles à poursuivre afin d'augmenter le trafic.

#16. Commerce social et publications achetables

Alors que le commerce électronique et les médias sociaux augmentent tous deux à un rythme alarmant, il n'est pas surprenant que les entreprises combinent les deux pour augmenter leurs ventes. Les prédictions du marketing numérique indiquent que les clients seront moins susceptibles d'abandonner un achat s'ils doivent changer d'application ou se connecter à un magasin inconnu, selon les sociétés de commerce électronique.

Le marketing numérique repose fortement sur les médias sociaux et les plateformes visuelles comme Instagram sont de l'or pour les spécialistes du marketing. Mieux encore, le commerce visuel gagne du terrain car de plus en plus de personnes sont disposées à acheter des produits en fonction des publicités qu'elles voient dans leurs flux de médias sociaux. Instagram Checkout, qui permet aux utilisateurs d'effectuer des achats à partir d'Instagram, a été lancé en mars de l'année dernière. Selon Instagram, la plateforme compte 1 milliard d'utilisateurs, dont 90 % suivent des marques de shopping actives, dont beaucoup visitent régulièrement ces profils.

La publicité interactive qui permet aux visiteurs de cliquer et de magasiner facilement peut être créée et publiée par les entreprises de commerce électronique. Instagram pense que cela permettra aux entreprises d'atteindre plus facilement de nouveaux clients potentiels en raccourcissant l'entonnoir de vente et en offrant aux consommateurs l'accès rapide dont ils ont besoin.

#17. Contenu interactif

Lorsque nous parlons d'accès rapide aux tendances du marketing numérique, nous parlons de contenu interactif, qui est devenu l'une des tendances les plus populaires du marketing numérique ces dernières années. Nous assisterons à une transition du matériel textuel standard vers du matériel dynamique et engageant qui offre aux consommateurs une expérience immersive. Considérer ce qui suit:

• Quiz et sondages
• Calculatrices avec logiciel embarqué
• Publicités utilisant la réalité augmentée
• Vidéos à 360 degrés

Si vous avez encore besoin de persuasion, rappelez-vous que 91 % des acheteurs recherchent activement du matériel plus interactif. Les gens l'apprécient parce que cela les aide à se sentir plus connectés aux entreprises et plus actifs dans le processus d'achat, pas seulement parce que c'est nouveau et différent. Le contenu interactif est plus engageant, mémorable et susceptible de produire les résultats dont votre entreprise a besoin.

#18. Marketing omnicanal

Dans les tendances récentes du marketing numérique, l'approche marketing omnicanal est plus mûre et pertinente qu'elle ne l'a jamais été. Le processus de marketing sur plusieurs plates-formes (telles que les médias sociaux, les applications, les e-mails et un blog) afin d'interagir avec des prospects sur davantage de points de contact est connu sous le nom de marketing omnicanal. Cette stratégie permet aux entreprises d'interagir avec les clients via des points de contact numériques supplémentaires, ce qui se traduit par une meilleure expérience utilisateur.

Les marques doivent transmettre une voix et un message homogènes et cohérents sur toutes les plateformes accessibles, y compris les magasins physiques, les canaux de médias sociaux, en ligne, dans les catalogues et partout où vous pouvez penser pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Lorsqu'il est fait correctement, le marketing omnicanal peut offrir une meilleure expérience utilisateur et un message de marque cohérent qui motive les clients à agir, marquant une étape importante dans l'avenir du marketing numérique.

Pour de meilleurs résultats, tous les canaux doivent être intégrés dans une approche unique et globale. Selon les statistiques, les entreprises qui utilisent trois canaux ou plus dans leur flux de travail automatisé peuvent obtenir des résultats fantastiques :

• Le taux d'engagement multicanal est de 18,96 %, contre 5,4 % pour l'engagement monocanal.
• La fréquence d'achat omnicanal est 250 % supérieure à la fréquence d'achat monocanal.
• Les commandes omnicanal ont une valeur de commande moyenne supérieure de 13 % à celle des commandes monocanal.
• Les taux de fidélisation des clients pour l'omnicanal sont supérieurs de 90 % à ceux du monocanal.

Pour mettre en place une stratégie omnicanale efficace, vous devez d'abord comprendre l'expérience d'achat de votre client idéal. Les utilisateurs veulent pouvoir visiter un vrai magasin, regarder des choses sur les réseaux sociaux et faire des achats en ligne. Et si vous ne répondez pas à leurs demandes, vous perdrez l'affaire au profit de quelqu'un d'autre.

La gestion d'une stratégie omnicanal est plus facile parmi toutes les principales tendances du marketing numérique et malgré le fait que cela reste une difficulté, grâce à des entreprises SaaS plus sophistiquées qui leur donnent des outils pour gérer plus efficacement de nombreux canaux. Un autre domaine dans lequel l'IA et le Big Data jouent un rôle est d'aider les entreprises à mieux comprendre le comportement des clients et à personnaliser à grande échelle au niveau individuel.

#19. Réalité augmentée (RA) et technologies immersives

Selon les prévisions du marketing numérique, 70 % des entreprises expérimenteront des technologies immersives d'ici 2022, et 25 % les auront utilisées en production. Alors que la réalité virtuelle (VR) fait beaucoup de bruit et enthousiasme tout le monde avec d'énormes concepts de science-fiction, la réalité augmentée (AR) est considérablement plus commercialisable.

Selon les experts, la réalité augmentée continuera de surpasser la réalité virtuelle en termes de part de marché. Cette technologie est rapidement utilisée par les marques pour améliorer l'expérience client et augmenter leurs revenus. Nous verrons une augmentation significative du nombre de marques découvrant des applications bénéfiques pour la RA à l'avenir à mesure que la technologie s'améliorera.

#20. Analyse prédictive et augmentée

Nous verrons beaucoup plus cela en termes de tendances du marketing numérique, car il est utilisé dans la notation sophistiquée des prospects, la segmentation et la personnalisation individuelle, qui aident tous les spécialistes du marketing à minimiser le taux de désabonnement et à fidéliser la clientèle. L'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel (NLP) sont utilisés dans l'analyse augmentée pour rationaliser la préparation des données et faciliter le partage des données. L'analyse prédictive consiste à identifier les tendances et à tenter de prévoir l'avenir à l'aide de l'exploration de données, de la modélisation prédictive et de l'apprentissage automatique. Dans plusieurs secteurs, elle devient de plus en plus complexe et répandue.

Là où l'analyse prédictive utilise l'apprentissage automatique pour anticiper ce qui va se passer, l'analyse augmentée utilise l'intelligence artificielle pour compléter l'intelligence humaine avec la raison, nous permettant de travailler plus rapidement et plus intelligemment sur des ensembles de données toujours plus volumineux. Selon les prévisions du marketing numérique, plus de 40 % des emplois en science des données seront automatisés, ce qui permettra une prise de décision meilleure et plus personnalisée et donc une productivité plus élevée basée sur les volumes massifs de données volumineuses que les entreprises collectent.

#21. Croissance de la géo-clôture

Bien que le concept de marketing auprès des individus en fonction de leur emplacement ne soit pas nouveau, nous prévoyons une croissance de l'utilisation du géorepérage, qui devrait atteindre 2,4 milliards de dollars d'ici 2023, ainsi qu'une augmentation de l'utilisation du mobile. La géolocalisation permet aux utilisateurs d'être ciblés en temps réel en fonction de leur emplacement. Lorsqu'un utilisateur atteint ou quitte une région cible, par exemple à moins d'un kilomètre d'un restaurant, il reçoit une notification push, un SMS ou un autre type de contact marketing.

Selon une étude sur les tendances du marketing numérique, 54 % des consommateurs qui ouvrent une notification push convertissent des messages push segmentés en messages de diffusion, contre seulement 15 % pour les messages de diffusion. De plus, 52% des utilisateurs ont activé la messagerie push dans leurs applications. Le géo-clôture deviendra de plus en plus crucial dans la stratégie marketing des secteurs qui cherchent à convertir les internautes en consommateurs physiques.

#22. Applications Web progressives (PWA)

Les applications Web progressives sont des sites Web qui fonctionnent également comme des applications mobiles. Ils offrent les mêmes fonctionnalités que les applications mobiles natives, telles que des temps de chargement rapides, des notifications push, une exécution hors ligne et l'exploitation du matériel de l'appareil, sans être liés à une seule plate-forme (ce qui signifie en réalité Android ou iOS). Cela permet aux équipes de développement de créer des applications Web qui fonctionnent de la même manière que les applications mobiles sur n'importe quel appareil.

Le nombre d'utilisateurs de smartphones devrait atteindre 6,87 milliards d'ici 2024. Le mobile est plus important que jamais dans votre stratégie numérique, le nombre total de pages vues sur mobile augmentant de plus de 50 % d'une année sur l'autre dans le monde. Alors que la révolution mobile continue de s'accélérer, les PWA deviendront de plus en plus courantes dans l'avenir du marketing numérique.

#23. Contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Pour les spécialistes du marketing qui cherchent à atteindre les populations du millénaire et de la génération Z, le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est une ressource précieuse. En offrant une incitation, telle qu'une remise, ou peut-être en collaborant avec eux pour une bonne cause, vous pouvez encourager votre public à partager un contenu unique.

Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes découvrent votre marque et ses produits et services, une simple approche UGC peut rapidement améliorer l'engagement envers la marque et les taux de conversion. Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) peut aller de simples commentaires et témoignages de blog à des entrées de blog, des photos et des vidéos fournies par les utilisateurs.

En fait, selon un sondage sur les tendances récentes du marketing numérique, l'UGC a affecté les décisions d'achat des acheteurs plus que tout autre type de publicité.

#24. Technologie de la chaîne de blocs

Dans sa forme la plus élémentaire, une blockchain est une collection horodatée d'enregistrements de données immuables gérés par un groupe d'ordinateurs qui n'appartiennent pas à une seule entreprise. Dans les principales tendances du marketing numérique, les techniques cryptographiques sont utilisées pour protéger et relier chacun de ces blocs de données (c'est-à-dire bloc) (c'est-à-dire chaîne).

Cependant, les tendances blockchain suivantes émergeront dans le présent et au-delà :

• Suivi des achats médias et gestion des impressions sociales
• Authentification des personas en ligne
• La transparence doit être augmentée
• Ciblage précis pour protéger les données personnelles
• Provenance et authentification

Les applications de Blockchain sont considérablement plus larges que le simple domaine financier ; cette technologie crée également des vagues dans le domaine du marketing numérique. La blockchain élimine le besoin d'un intermédiaire de marketing numérique, favorise la confiance via la transparence, favorise la responsabilité publique et offre des avantages de marque.

#25. L'informatique quantique

Dans les tendances récentes du marketing numérique, l'informatique quantique est une technologie révolutionnaire et elle est basée sur le concept de physique quantique selon lequel les particules subatomiques peuvent exister dans plusieurs états en même temps.

Les données sont stockées dans les ordinateurs traditionnels en bits, qui peuvent être dans l'un des deux états suivants : un ou zéro. Les ordinateurs quantiques, quant à eux, utilisent une nouvelle unité de mesure appelée qubit (qui signifie « bit quantique »), qui augmente considérablement la capacité de traitement d'un système. Alors qu'un ordinateur traditionnel lirait chaque livre dans une bibliothèque de manière séquentielle, un ordinateur quantique lirait tous les livres en même temps. Les ordinateurs quantiques peuvent éventuellement effectuer des millions de calculs en même temps.

Alors, comment l'informatique quantique peut-elle être utilisée par les spécialistes du marketing ?

Voici ce à quoi nous pouvons nous attendre :

• La couverture des données mobiles s'est améliorée (une aubaine pour les spécialistes du marketing mobile)
• L'intelligence artificielle devient de plus en plus humaine (Google AI développe des algorithmes quantiques qui amélioreront considérablement l'apprentissage automatique)
• La pertinence des publicités s'est améliorée (le recuit quantique peut aider les publicités à toucher un plus large éventail de personnes à un meilleur coût)

#26. Mégadonnées et apprentissage en profondeur

Le secteur mondial des mégadonnées continuera de se développer de manière spectaculaire dans l'avenir du marketing numérique, ce qui est une excellente nouvelle pour les spécialistes du marketing qui comprennent comment utiliser efficacement les mégadonnées. Une grande partie de ce processus est déterminée par les outils que vous utilisez, ce que de nombreuses entreprises trouvent difficile.

Les avantages du Big Data s'accompagnent de la nécessité pour les entreprises de mieux exploiter ces données afin de simplifier considérablement les processus qui n'étaient auparavant possibles que pour les data scientists. Selon Forbes, 78% des entreprises ont ou sont en train de construire une plateforme de données sur les consommateurs pour les aider à gérer, analyser et monétiser leurs données.

Il n'est pas surprenant que les professionnels des données figurent en tête des listes de priorités de nombreuses entreprises, 41 % des propriétaires d'entreprise déclarant qu'il s'agit actuellement de leur expertise la plus recherchée. Plus important encore, cette démocratisation continue conduira à de nouveaux cas d'utilisation plus en phase avec les demandes des clients professionnels, permettant aux solutions d'IA sur le lieu de travail d'atteindre plus rapidement le marché.

Les modifications du RGPD ont ouvert la voie à une révolution mondiale de la confidentialité des données, avec l'entrée en vigueur du California Consumer Privacy Act (CCPA) le 1er janvier 2020. Une mise en garde est que, à mesure que le Big Data devient plus puissant, les attentes sur la façon dont les entreprises gèrent les données clients deviennent plus risquées. Par conséquent, le big data est une arme à double tranchant que de nombreux spécialistes du marketing numérique auront du mal à éviter dans un avenir proche.

#27. Automatisation (& IA)

Selon les prévisions du marketing numérique, en 2023, 30 % des entreprises utiliseront l'intelligence artificielle (IA) dans leurs opérations de vente. Pour être honnête, nous aurions dû nous attendre à plus, surtout compte tenu des avantages incroyables de l'IA et de l'automatisation dans les ventes et le marketing :

L'intelligence artificielle et l'automatisation, par exemple, peuvent être utilisées pour : Améliorer la fidélisation et la fidélité des clients

• Avec Propensity, vous pouvez prédire le comportement de votre client
• Analyse prédictive et modélisation
• Améliorez l'expérience utilisateur avec des chatbots alimentés par l'IA
• Boostez les annonces de recherche avec la puissance des informations sur l'audience
• Le contenu généré par l'IA peut vous aider à développer votre marketing de contenu
• Offrez à chaque utilisateur une expérience de site Web hautement personnalisée et optimisez-la pour les requêtes de recherche vocale
• Reconnaître les « prospects chauds »
• Réduire le nombre de paniers abandonnés
• Les clients peuvent être ciblés via une variété de canaux
• Augmentez la valeur à vie de vos clients (CLV)
• Les clients peuvent faire l'objet d'une vente incitative et d'une vente croisée.
• Boostez la portée de votre blogueur
• Pages de remerciement pour la génération de leads
• Fournissez automatiquement aux visiteurs des suggestions de contenu
• Les goulots d'étranglement dans votre pipeline de ventes doivent être identifiés.
• Comment évaluer le succès de vos campagnes marketing
• Gardez une plaque tournante centrale pour tous vos efforts de marketing.
• Économisez de l'argent et du temps en réduisant les coûts.

Le marketing deviendra plus uniforme et vous n'aurez pas d'autre choix que d'utiliser l'automatisation.

#28. Enchères intelligentes Google Ads

La publicité payante est devenue l'une des principales tendances du marketing numérique, car la concurrence féroce sur les réseaux sociaux étouffe lentement la portée organique. Lorsque vous examinez la fonction d'enchères intelligentes de Google Ads, vous seriez idiot de ne pas essayer.

Les algorithmes de machine learning apprennent à partir de grandes quantités de données pour vous aider à faire des prédictions plus précises dans votre compte sur la façon dont les différents montants d'enchères affectent les conversions et la valeur de conversion. En d'autres termes, les annonceurs peuvent prendre le contrôle de leurs campagnes de paiement par clic (PPC) sur le système d'intelligence artificielle de Google, qui optimisera leur budget pour maximiser le retour sur investissement.

Cela fonctionne pour une variété d'objectifs PPC, y compris :

CPA cible
Générez de nouveaux prospects et clients à un coût maximum prédéterminé par acquisition.

ROAS cible
Concentrez-vous sur l'obtention du meilleur retour sur vos investissements publicitaires en vous concentrant sur le ROAS.

Maximiser les conversions
Que votre objectif soit d'augmenter les abonnés aux e-mails, les téléchargements ou les ventes de produits, augmentez vos taux de conversion publicitaire.

Les enchères intelligentes vous aident à optimiser vos enchères à l'aide de divers signaux, notamment :

• La position dynamique de l'appareil
• Intention pour un certain emplacement
• Jour de la semaine et heure de la journée
• Liste des sociétés de remarketing
• Caractéristiques de l'annonce
• Langue de l'interface du système d'exploitation du navigateur

Certains de ces signaux peuvent être ajustés manuellement, tandis que d'autres (et des combinaisons de signaux) ne sont accessibles qu'à l'aide d'enchères intelligentes. Conclusion : avec Smart Bidding en charge, les spécialistes du marketing auront plus de temps pour se concentrer sur la stratégie, la rédaction et l'analyse.

#29. SERP Position Zéro

La recherche vocale a fait des vagues au cours des dernières années, modifiant le fonctionnement de l'optimisation des moteurs de recherche. L'émergence de l'extrait de code en surbrillance, qui apparaît dans la "position zéro" très recherchée des pages de résultats des moteurs de recherche de Google, est particulièrement remarquable. Les prédictions du marketing numérique indiquent que d'ici 2023, au moins 30 % de toutes les recherches sur Internet seront effectuées sans l'utilisation d'un écran, et puisque 40,7 % de toutes les réponses de recherche vocale proviennent d'un extrait en vedette, vous serez peut-être celui qui atterrira. emplacement convoité si votre marketing est suffisamment puissant.

C'est le Saint Graal du référencement moderne, car il répond immédiatement aux requêtes de recherche des utilisateurs sans que l'utilisateur ait besoin de cliquer sur un lien. Il est également connu sous le nom d'extrait de rang zéro ou de position zéro. L'optimisation des moteurs de recherche vocale (VSEO) peut vous fournir un avantage concurrentiel significatif. Cette tendance s'accélère, avec des résultats de "recherche sans clic" qui apparaissent actuellement dans 62,5 % des recherches sur mobile et 34,4 % des recherches sur ordinateur. Ce sont les termes les plus populaires dans les requêtes de recherche avec des extraits en surbrillance, selon Ahrefs.

En conséquence, davantage de spécialistes du marketing consacreront des ressources au référencement On-SERP, qui est la technique d'optimisation des pages Web afin de revendiquer autant d'espace que possible sur les pages de résultats de recherche de Google. Cela augmente la probabilité de gagner la première place en augmentant votre taux de clics (CTR) et en générant plus de trafic organique vers votre site.

#30. l'image de marque

Nous vivons à une époque où les clients ont une abondance d'options. Il est rare que vous travailliez dans le vide, quel que soit votre secteur d'activité. Lorsque les gens font confiance à une marque, 66 % disent qu'ils se sentent liés à elle, et la seule façon de gagner leur confiance est de construire une marque forte. Facteur de classement EAT de Google-

Savoir -faire :
La page doit comporter du matériel de haute qualité créé par un écrivain professionnel.

Autorité :
Le site devrait avoir une certaine autorité sur la question.

Fidélité :
Des connexions faisant autorité supplémentaires pointant vers le site à partir de sources fiables sont requises.

En d'autres termes, Google veut faire plus que simplement classer le bon matériel ; ils veulent le matériel le plus précis, à jour et bien documenté (c'est-à-dire faisant autorité) sur un sujet particulier, idéalement rédigé par de véritables experts en la matière.

Google pourrait sévir contre les grandes entreprises à mesure que la nouvelle année se développe et que le référencement progresse, notamment dans les domaines de la santé et de la finance, où des informations correctes sont cruciales. Les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur l'établissement de leur expertise, avec des articles invités sur des sites Web de pointe, des présentations lors de conférences et la candidature à des récompenses parmi les options. Pour créer la notoriété de la marque et gagner la confiance des lecteurs, fournissez toujours une biographie de l'auteur mise à jour au bas de tous vos articles de contenu publiés. C'est l'une des tendances importantes du marketing numérique.

#31. Meilleure analyse

En ce qui concerne les tendances récentes du marketing numérique, le travail de suivi analytique devient rapidement une vaste entreprise, avec divers canaux à maintenir et une pléthore de façons de vendre vos produits et services. De meilleures analyses et des statistiques sont inextricablement liées, donc si vous ne faites pas attention à de meilleures analyses, vous aurez du mal à obtenir les résultats souhaités.

Avant d'effectuer un achat, le client moyen se connecte à une marque sur jusqu'à six points de contact. L'intelligence d'affaires a pour but d'aider les gens à prendre de meilleures décisions. Par conséquent, de nombreuses entreprises recherchent une solution complète de veille économique ou un tableau de bord d'analyse qui va au-delà des principes fondamentaux de Google Analytics.

Une solution de Business Intelligence (BI) fournit un emplacement central où vous pouvez connecter toutes vos données et faire des choix plus éclairés, ce qui vous permet d'optimiser la valeur à long terme plutôt que le profit à court terme. Cette tendance se manifestera également par l'utilisation de l'informatique décisionnelle, qui fait référence à la technologie, aux applications et aux procédures utilisées pour collecter, intégrer, analyser et afficher les données de l'entreprise.

Google Data Studio (la solution de création de rapports de Google pour les utilisateurs sophistiqués qui souhaitent aller au-delà des données et des tableaux de bord de Google Analytics), Metabase et Tableau ne sont que quelques-unes des solutions de veille économique premium et gratuites.

#32. Technologie 5G

L'arrivée de la 5G pourrait également attirer des millions de clients distants vers les voies de données à haut débit, où les commerçants vendent de plus en plus leurs marchandises. L'émergence de la technologie 5G, ou la cinquième génération de technologie mobile, est peut-être l'une des tendances de marketing numérique les plus cruciales dans un monde obsédé par la mobilité.

La 5G apportera un monde complètement mobile et connecté, libérant le potentiel humain et technique tout en augmentant les opportunités commerciales et financières. Cette mise à niveau inaugure une nouvelle ère de communications numériques, avec des ramifications qui se verront dans presque toutes les entreprises. Cela pourrait potentiellement déstabiliser le duopole numérique de Google et Facebook en fournissant aux entreprises de télécommunications des données sans précédent pour les services publicitaires.

L'expansion de l'activité de réalité augmentée nécessite une vitesse 5G, et cela pourrait être crucial dans le développement d'un affichage tête haute virtuel. Des annonceurs numériques à l'utilisateur régulier, la technologie 5G changera la façon dont nous consommons le matériel Internet.

#33. Marketing de confidentialité

Il est évident que les individus (mais pas les entreprises) prennent la confidentialité au sérieux, et les spécialistes du marketing qui comptent sur ces individus n'ont d'autre choix que de suivre les nouvelles normes ou de risquer de perdre. Les spécialistes du marketing et les entreprises devront gagner les coordonnées de leurs cibles plutôt que de participer au marketing de masse, selon l'une des nouvelles directives et tendances du marketing numérique.

Les gens veulent savoir qu'ils peuvent faire confiance aux entreprises et que leurs renseignements personnels sont protégés. Au lieu d'être complaisantes, les équipes de marketing numérique devraient être proactives en renforçant leur engagement envers la confidentialité afin de gagner la confiance des clients potentiels.

La confiance des consommateurs peut être gagnée de diverses manières, notamment :

• Étudier et comprendre notre (nos) marché(s) cible(s)
• Créer un message significatif pour captiver un public cible
• Identifier le meilleur moyen d'interagir avec ce public spécifique
• Grâce à une implication attentive, vous pouvez développer une relation « intime »

La cinquième économie mondiale va de l'avant avec ses nouvelles lois sur la protection de la vie privée des consommateurs. Aux États-Unis, les spécialistes du marketing sont devenus si négligents dans leurs tactiques de ciblage que chacun de nous doit consacrer plusieurs minutes chaque jour à éliminer les dizaines d'e-mails qui ne sont ni pertinents ni bienvenus de nos boîtes de réception, tant professionnelles que personnelles.

#34. Sécurité du site Web

Nous devons aborder la sécurité des sites Web comme l'une des principales tendances du marketing numérique. Lorsqu'un visiteur vient sur votre site pour la première fois, il se fera une opinion sur sa sécurité en quelques secondes. Ils ne resteront pas s'ils ne se sentent pas protégés, ce qui entraîne des taux de rebond plus élevés. Un taux de rebond élevé est une mauvaise nouvelle pour votre entreprise au fil du temps, car il vous fera chuter dans les SERP lorsque Google reconnaîtra que les visiteurs ne veulent pas rester longtemps sur votre site.

Selon TechRepublic, il y a eu plus de 3 800 violations de données au sein des entreprises en un an seulement ! Alors que les intrusions à grande échelle comme Yahoo, Facebook, Equifax et Marriott font la une des journaux, il existe également de nombreuses violations à plus petite échelle. En conséquence, seulement 25 % des clients pensent que la plupart des organisations gèrent correctement leurs données personnelles sensibles.

La sécurité du site Web ne sera plus une option. Google a déclaré que HTTPS est une indication de classement et que tout site qui n'a pas de certificat HTTPS (le "S" signifie "sécurisé") est signalé comme non sécurisé. Le minimum, pour l'instant, est d'activer le protocole HTTPS pour votre site, ce qui affichera une petite icône de cadenas vert dans l'URL à vos visiteurs.

De plus, l'affichage public d'une marque de sécurité ou d'un emblème de confiance sur votre site Web peut convaincre les visiteurs de votre site Web que vous vous souciez de leur sécurité.

#35. Publicité IdO

De nos jours, on suppose que les gadgets et la technologie liés recueilleront des données sur nos processus critiques de manière simple et parfois furtive. L'Internet des objets (IoT) est de plus en plus lié, des automobiles intelligentes aux appareils électroménagers en passant par la technologie portable. Les marques et les spécialistes du marketing souhaitent utiliser (ou ont déjà commencé à utiliser) ces données pour leur propre marketing et publicité. À mesure que la technologie 5G s'améliore, davantage d'appareils IoT offriront aux consommateurs davantage de divertissement à la demande et aux spécialistes du marketing davantage d'options publicitaires ouvrant la voie à l'avenir du marketing numérique.

#36. Contenu long

Les publications compressées (contenu de 300 mots) ne vous mèneront nulle part, ni avec Google ni avec votre lectorat. Les articles les plus populaires sont ceux qui comptent au moins 3 000 mots et offrent aux lecteurs un aperçu approfondi d'un sujet. Le contenu long aide les rédacteurs de contenu à se positionner en tant qu'experts du sujet et leur offre des opportunités supplémentaires pour cibler des mots-clés.

Le contenu long reçoit 77 % de backlinks en plus que les articles courts, ce qui est crucial pour le trafic organique. Lorsque les blogueurs passent plus de six heures sur un seul article de blog, ils obtiennent un meilleur retour sur investissement. Cela peut sembler exorbitant, mais c'est un merveilleux investissement commercial lorsqu'il attire plus de visiteurs, augmente le temps passé sur la page et améliore vos classements de recherche organiques.

Selon les prévisions du marketing numérique, voici quelques-uns des avantages du contenu long ou pilier :

• Plus vous passez de temps sur les pages de votre site, mieux c'est. Les utilisateurs passeront plus de temps sur du matériel s'il y en a plus accessible.
• Les utilisateurs ne reviendront pas sur Google pour découvrir une autre source s'ils découvrent ce qu'ils recherchent sur votre site Web.
• Il y a beaucoup de backlinks et de partages sur les réseaux sociaux. Les pages piliers sont largement et fréquemment partagées, en particulier parmi les influenceurs d'un certain secteur.
• Augmente le trafic vers votre blog ou votre site Web au fil du temps. Parce que le matériau du pilier est à feuilles persistantes, sa valeur ne diminue pas avec le temps.
• Une exposition accrue sur les SERP sera facilitée par le nombre élevé de mots, les partages et les backlinks.

Ces énormes messages sont souvent appelés contenu 10X ou contenu pilier, et ils fournissent simplement une solution complète à chaque requête qu'un utilisateur aurait sur un certain sujet. Il a été créé dans le but de fournir de la valeur au lecteur tout en se classant bien dans les moteurs de recherche.

#37. Recherche de mots-clés sémantiques

Lorsque vous écrivez des articles longs, gardez à l'esprit que vous écrivez pour des humains, pas pour Google. Considérez comment Google évalue votre matériel. Le moteur de recherche évalue la substance d'une requête et creuse pour identifier l'intention de recherche de l'utilisateur, plutôt que d'évaluer uniquement les mots-clés dans un champ de recherche. Dans les tendances du marketing numérique, ce type d'analyse est connu sous le nom de recherche sémantique, et avec la croissance de l'IA et de la recherche vocale, il devient une partie plus importante du fonctionnement de la recherche.

Les spécialistes du marketing de contenu peuvent en tirer parti en incluant des mots, des requêtes et des expressions connexes dans leur contenu en plus de leur mot-clé principal. Ces mots-clés sémantiques latents, lorsqu'ils sont combinés, fourniront à Google une bien meilleure compréhension de la nature de votre matériel, ainsi que des solutions et des avantages qu'il offre aux consommateurs.

Selon une enquête B2B publiée en 2019, 90 % des spécialistes du marketing les plus efficaces au monde donnent la priorité aux demandes de leur public par rapport aux objectifs promotionnels. Cette année, les entreprises ayant cette approche seront en tête.

#38. Référencement des données structurées

Avec plus de la moitié de tout le trafic Internet mondial se produisant désormais sur des appareils mobiles, la bataille pour ces résultats riches s'intensifie, nous pouvons donc nous attendre à ce que de nombreux spécialistes du marketing se concentrent sur les données structurées.

Les données structurées sont devenues plus essentielles et courantes dans les résultats des moteurs de recherche que les autres tendances du marketing numérique. Toutes les données organisées de manière à faciliter l'exploration et la catégorisation par les moteurs de recherche sont classées comme données structurées. Cela peut être fait via le code backend ou en organisant soigneusement les informations dans des tableaux avec des colonnes et des lignes désignées.

Les données structurées fournissent une amélioration significative du référencement lorsqu'elles sont effectuées correctement, car vous pouvez vous classer dans la très convoitée position zéro sous une forme ou une autre, comme une boîte de graphique de connaissances qui affiche des informations critiques sur votre entreprise. Un autre avantage des données structurées est la possibilité de fournir des résultats Rich Snippet, qui incluent des photos, des statistiques d'examen et des prix. Les extraits enrichis, également appelés cartes enrichies, sont parfaits pour inciter les internautes à cliquer, en particulier sur mobile.

Schema.org est un ensemble de balises sémantiques qui permettent aux propriétaires de sites Web d'intégrer des données structurées sur leurs pages afin que les moteurs de recherche puissent comprendre, interpréter et présenter le contenu en réponse à une requête de recherche. Bien que la liste ne cesse de s'allonger, voici les types schema.org de contenu uniquement que Google utilise actuellement.

#39. Moteurs de recherche alternatifs

Selon la recherche sur les tendances du marketing numérique, Google représente plus de 92 % de tout le trafic des moteurs de recherche. Le moteur de recherche le plus populaire au monde est un mastodonte d'innovation complexe, parfaitement ajusté pour donner les résultats les plus pertinents, les plus à jour et les plus complets pour chaque requête de recherche d'utilisateur. Il est difficile d'imaginer un effondrement catastrophique se produisant de si tôt, rendant impossible pour tout autre moteur de recherche de rivaliser avec Google.

Enfin, les spécialistes du marketing doivent réfléchir à leur groupe démographique cible et à l'endroit où le matériel de leur marque est le plus susceptible d'être consulté. Dans cet esprit, assurez-vous que votre contenu est optimisé pour de nombreux moteurs de recherche.

#40. Entonnoirs de marketing vocal

Il est impossible que votre entonnoir conventionnel puisse suivre ces tendances de marketing numérique en évolution rapide. Étant donné que de nombreux consommateurs effectuent désormais une grande partie de leurs propres recherches en ligne, les prospects peuvent entrer dans le nouvel entonnoir de marketing vocal à différentes phases du parcours client. L'entonnoir linéaire deviendra obsolète vers cette année. Cette transformation est, en fait, déjà en cours.

Ce paradigme révisé nécessite de traiter chaque consommateur comme un individu plutôt que comme un prospect générique. Par conséquent, l'entonnoir devra répondre au besoin de solutions sur mesure. Une autre façon de révolutionner l'entonnoir de vente est le passage de l'entonnoir au moteur, dans lequel la marque ne contrôle plus le parcours de l'acheteur mais "interagit en synergie" avec le consommateur.

La conclusion de base est que nous pouvons et devons anticiper la poursuite de l'évolution de la technologie. Par conséquent, les spécialistes du marketing doivent créer des entonnoirs capables de s'adapter aux changements en cours dans l'écosystème numérique. Selon Search Engine Journal, les premières entreprises à s'adapter aux besoins de la recherche vocale bénéficieront des avantages les plus importants, leurs revenus Internet numériques augmentant de 30 % ou plus.

#41. Facebook peut atteindre son apogée. Vraiment

Nous verrons des entreprises s'appuyer davantage sur la vidéo et le contenu interactif sur les médias sociaux pour attirer l'attention, mais elles devront le sauvegarder en étant honnêtes sur leurs plateformes et en travaillant dur pour cultiver une communauté d'abonnés engagés et dévoués. Voici quelques tendances des médias sociaux à surveiller, selon les tendances récentes du marketing numérique -

• Facebook Pay : Cette option de paiement, qui a fait ses débuts aux États-Unis en novembre 2019, facilitera les paiements sur la plateforme, en continu, ce qui permettra aux clients d'acheter plus facilement des choses sur Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger.
• Facebook Watch : Il s'agit du propre service de vidéo à la demande du géant des médias sociaux.
• Oculus : technologie de réalité virtuelle qui rend les médias sociaux plus attrayants, surnommée "la prochaine génération de réseaux sociaux" par Facebook.
• Les likes sur Instagram sont supprimés : Instagram se concentre sur une meilleure humanisation de sa marque en réponse à la prise de conscience croissante de l'impact négatif sur la santé mentale.
• La plate-forme vidéo longue durée d'Instagram, IGTV, n'est pas nouvelle, mais elle sera probablement renforcée dans les années à venir.
• mDAU de Twitter : il s'agit d'une nouvelle mesure mensuelle et quotidienne des utilisateurs actifs appelée « utilisateurs actifs quotidiens monétisables », qui fait partie des efforts de l'entreprise pour débarrasser sa plate-forme des bots.
• Tweets Narrowcast : une option pour restreindre l'audience et l'utilisation de vos tweets, y compris la possibilité d'éliminer la fonction de retweet des tweets sélectionnés et de limiter la portée de votre tweet à certaines conversations thématiques et/ou à des amis spécifiés et vous permet de cibler certains publics avec votre tweets.
• Groupes sur LinkedIn : Les groupes sur Facebook sont similaires. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une toute nouvelle fonctionnalité, LinkedIn pourrait essayer de la promouvoir à nouveau l'année prochaine.
• Vidéo sur LinkedIn : étant donné que les utilisateurs de LinkedIn sont 20 fois plus susceptibles de partager une vidéo que tout autre type de publication, l'entreprise se concentre sur l'amélioration de ses outils de découverte vidéo et met l'accent sur le contenu vidéo publié.
• Snapchat : Il pourrait travailler sur une version de réalité augmentée de ses Spectacles, qui "superposera des visuels numériques sur la perspective du monde réel des gens".

Nous pensons que l'humanisation de votre marque sera cruciale si votre entreprise souhaite rester dans l'écosystème concurrentiel des médias sociaux.

#42. Neuromarketing

C'est l'un des développements les plus excitants de l'année en matière de marketing numérique. Le neuromarketing est une méthode permettant de déterminer les formes d'information qu'une personne trouve intéressantes en analysant les mesures de son activité cérébrale et de son système nerveux.

Bien que cela puisse sembler sortir d'un film de science-fiction, le fait est que cette technologie évolue rapidement et pourrait bientôt devenir un outil de marketing légitime. Cela implique la création de supports marketing (tels que votre site Web, vos publicités, vos campagnes par e-mail et votre contenu) qui suscitent certains processus neurologiques qui suscitent des émotions ou des comportements liés à l'achat. Vous pouvez utiliser ces données pour améliorer le succès de votre marketing en optimisant votre contenu et en ajustant vos méthodes.

Pour améliorer la publicité et le divertissement, la neuro analytique mesure l'émotion et l'attention. Il analyse les niveaux d'attention et d'émotion à l'aide de la biométrie, de la neurométrie et d'algorithmes complexes, aidant avec succès les annonceurs à déterminer sur quelles informations se concentrer et ce qu'il faut éviter. Le neuromarketing aura une influence significative sur l'avenir du marketing numérique. Le cerveau détient les données les plus précieuses sur les consommateurs. Par conséquent, toute technologie qui aide les entreprises à comprendre l'esprit de leurs consommateurs potentiels vaut forcément son pesant d'or.

#43. Référencement local

L'algorithme de référencement local de Google est souvent mis à jour. Par conséquent, si vous êtes propriétaire d'une entreprise locale, vous devez également tenir à jour la présence de votre entreprise dans les résultats locaux. Selon les principales tendances du marketing numérique, le référencement local est, à certains égards, (encore plus) puissant que le référencement large, car les clients recherchant un certain type d'entreprise dans leur région géographique ont une intention d'achat plus élevée, ce qui simplifie la conversion.

Pour commencer, vous devez avoir enregistré votre compte Google. Vous pouvez y parvenir en vous inscrivant à Google My Business et en revendiquant ou en créant une nouvelle fiche. Cela améliore votre classement Google SERP et vous offre la possibilité de fournir des informations supplémentaires sur votre entreprise aux internautes.

L'inscription à Google My Business est plus simple qu'il n'y paraît. De plus, vous devez faire des mots-clés locaux une grande partie de votre approche SEO. Évidemment, le nom de votre ville ou village devrait être votre mot-clé principal, mais vous pouvez faire un effort supplémentaire en incluant également des mots-clés associés. Mentionnez un point de repère remarquable ou un titre de gloire unique si votre ville en possède un.

#44. Enchères automatisées et intelligentes dans Google Ads

De nombreuses initiatives de marketing numérique seront automatisées à l'avenir. Les spécialistes du marketing investissent beaucoup de temps et d'argent pour peaufiner manuellement leurs mots clés et leurs enchères lorsqu'ils mènent une campagne Google Ads. En plus d'être chronophage, il peut y avoir beaucoup de conjectures qui pourraient nuire à votre campagne.

Les enchères automatiques Google Ads éliminent les conjectures et permettent aux entreprises d'atteindre leurs objectifs plus rapidement. Google analyse toutes les informations et modifie les enchères si nécessaire pour optimiser l'efficacité de vos annonces.

Même si les enchères automatisées ne sont pas nouvelles, Google a apporté des améliorations significatives au cours de la dernière année, ce qui en fait un incontournable des tendances marketing cette année. Les spécialistes du marketing peuvent se détendre et concentrer leurs précieux efforts sur l'amélioration d'autres parties de leur mix marketing.

#45. Instagram est un succès auprès des enfants

L'expansion fulgurante d'Instagram a déjà dépassé le milliard d'utilisateurs, une étape importante. Cela signifie qu'il s'agit de l'un des réseaux de médias sociaux à la croissance la plus rapide et, peut-être plus important encore, qu'une grande partie de sa base d'utilisateurs appartient à la tranche démographique la plus jeune, en particulier celle des moins de 30 ans. En raison de son image de plate-forme de médias sociaux pour les « anciens les gens », Facebook perd une partie importante de ce groupe démographique.

Instagram a choisi de supprimer la fonctionnalité des likes de la plateforme. De nombreux influenceurs ont exprimé des réserves sur le film, les entreprises doivent donc garder un œil attentif sur l'impact qu'il aura sur l'avenir du marketing numérique. Bien que cela puisse entraîner une meilleure qualité de contenu, de nombreux utilisateurs peuvent abandonner la plate-forme en quête de mesures de vanité.

#46. Le courrier électronique devient de plus en plus personnalisé

Le courrier électronique reste un mode de communication populaire, avec des milliards de personnes qui l'utilisent à des fins personnelles, professionnelles, industrielles, gouvernementales, scientifiques et éducatives. En d'autres termes, le courrier électronique est là pour vivre et le marketing par courrier électronique est toujours d'actualité.

Le marketing par e-mail, en revanche, est en train de changer et les e-mails marketing passe-partout n'ont plus autant de succès qu'autrefois. Le marketing par e-mail sera crucial en 2020 en raison d'un mélange d'automatisation et, plus important encore, de personnalisation.

Il peut être très avantageux de lier votre marketing par e-mail à un événement spécifique, tel qu'un utilisateur explorant un certain produit, puis de suivre avec un prix réduit ou une vidéo de démonstration dans un e-mail ciblé. Lorsqu'il est associé à vos stratégies de remarketing, l'e-mail est souvent le dernier déclencheur pour inciter à l'action. Cela nous amène à l'une des opportunités les plus intrigantes des tendances récentes du marketing numérique.

#47. Avis en ligne

Les évaluations en ligne vous aideront à optimiser votre expérience client et à établir une excellente réputation en ligne. Les commentaires des clients génèrent un sentiment de "preuve sociale" qui motive les autres visiteurs de notre entreprise à effectuer un achat. Pour déterminer quoi acheter, la plupart des gens utiliseront des moteurs de recherche comme Google et Bing, ou même Facebook. Ces sites Web ont tous leurs propres techniques d'indexation et de surfaçage, mais ils apprécient tous les informations originales et nouvelles, et les évaluations des clients peuvent certainement aider à alimenter le moteur de contenu, en gardant votre marque dans la considération des algorithmes.

Dans les principales tendances du marketing numérique, l'importance des avis dans l'établissement de la personnalité en ligne de votre entreprise est l'une des découvertes les plus intrigantes d'une étude récente. Un flux constant d'évaluations favorables peut aider votre entreprise à acquérir une confiance et une réputation considérables. Bien que les médias sociaux soient un outil utile, la possibilité pour les consommateurs de communiquer à votre sujet sur d'autres plateformes est un aspect important de votre présence en ligne. Les avis en ligne, selon près des deux tiers des acheteurs, sont un élément important du processus de prise de décision. Selon les recherches de la Harvard Business School, les évaluations Internet peuvent avoir une influence significative sur vos résultats. Les marques perçues positivement vendent plus, mais le simple fait d'augmenter votre nombre d'étoiles peut augmenter vos ventes.

Il est crucial de bien vendre votre entreprise, mais faire parler de vous est une approche fantastique pour amplifier votre message. De bonnes critiques en ligne inspirent des dialogues positifs sur votre entreprise et peuvent vous aider à améliorer vos efforts de marketing rapidement et simplement.

#48. Gamification

La gamification est une nouvelle tendance du marketing numérique dans laquelle un site Web combine des éléments de jeu. C'est une simplification excessive, mais tout ce qui rend le jeu intéressant, addictif et divertissant est maintenant exploité par les entreprises comme une stratégie marketing pour améliorer la fidélité des consommateurs, l'exposition de la marque et les ventes.

Considérez la gamification à l'ère pré-numérique : avec 80 % des utilisateurs de smartphones qui jouent à des jeux mobiles, il est simple de voir à quel point le jeu peut également être un atout pour le commerce électronique.

Considérez les exemples suivants :

• Faites tourner la roue pour bénéficier d'une réduction allant de 5% à 75% de réduction.
• Si vous vous connectez au site pendant dix jours consécutifs, vous gagnerez une récompense.
• La chasse au trésor du site pousse les visiteurs à scanner chaque page et à chercher de nouveaux objets ; localisez tout et gagnez un prix (une réduction, un téléchargement gratuit, etc.).
• Pour augmenter la notoriété de la marque, utilisez des jeux dans vos publicités.

Avantages de la gamification :

• Encouragez les gens à s'intéresser à vos produits ou services.
• Donne des instructions complètes sur la façon de convertir.
• Il est possible de l'appliquer pour des raisons pédagogiques.
• Amélioration de l'engagement des utilisateurs.
• Efficace pour un entraînement sans effort.
• Un moyen fantastique d'amener les lecteurs à réagir à un site Web.

L'objectif principal de la gamification en tant que technique de marketing est d'augmenter les ventes et les bénéfices. Ces jeux axés sur le client présentent des avantages qui aident les entreprises à se rapprocher de leurs objectifs. Ils aident à recueillir des informations sur les clients, à améliorer l'interaction, à renforcer la marque de l'entreprise et à encourager la fidélisation des clients.

#49. Contrat d'employé

Si vous avez une entreprise avec plusieurs employés passionnés, engagés et enthousiastes à propos de leur travail, cela peut être un énorme avantage à la fois pour votre entreprise et pour votre image sur Internet. Selon l'évaluation des tendances du marketing numérique, l'implication des employés est une méthode naturelle et pertinente pour développer votre réseau social. Les employés qui aiment leur emploi et l'organisation pour laquelle ils travaillent sont plus susceptibles d'en parler. Ils devraient également être encouragés à en discuter sur les réseaux sociaux, en taguant ou en référençant la marque et en partageant des expériences intrigantes.

LinkedIn est un excellent exemple de la façon dont cela peut être fait. Vous pouvez créer une page d'entreprise sur laquelle vous publiez des événements et partagez des articles, mais demandez à votre personnel de partager et de commenter ces éléments pour augmenter le trafic et l'engagement. Parce que l'algorithme de LinkedIn accorde une grande importance aux relations personnelles, cela fait passer le mot à plus de personnes, signalant à LinkedIn que les personnes derrière la publication sont actives et impliquées dans leur organisation.

Fixer des objectifs et payer les travailleurs qui partagent fréquemment votre matériel est une autre option ; cela motivera encore plus vos collaborateurs à partager les actualités de l'entreprise avec leurs réseaux. Avant de nommer des employés dévoués comme porteurs de flambeau ou ambassadeurs de votre entreprise, assurez-vous que leurs pages personnelles et leurs profils sont à jour et répondent aux normes de l'entreprise. Vérifiez s'ils ont été vérifiés, si leurs profils sont complets et si leur matériel actuel et précédent correspond aux points de vue généraux de votre entreprise.

#50. Vitesse des pages

La principale raison pour laquelle les consommateurs quittent un site Web dans la minute qui suit leur arrivée sur la page (également appelée taux de rebond) est une page à chargement lent - même une seconde ou deux de latence dans la façon dont la page se charge peut avoir un impact négatif sur votre conversion.

La bonne nouvelle est que vous pouvez rapidement améliorer les temps de chargement de votre site Web. Pour commencer, optimisez vos images et éliminez tous les gros fichiers d'images. S'il y en a, réduisez leur taille à moins de 100 Ko.

Réduisez le nombre de redirections internes, en particulier les chaînes de redirection qui passent par de nombreuses redirections avant d'arriver à la bonne URL, ainsi que les connexions internes aux redirections. Les réduire peut améliorer votre autorité Google et les temps de chargement des pages (deux bonnes choses).

#51. Webinaires

Le contenu audiovisuel est une excellente méthode pour capter les intérêts des téléspectateurs et les maintenir engagés. Il vous permet de partager une grande quantité de choses en peu de temps de manière assez dynamique.

En raison de ces caractéristiques naturelles, les vidéos sont plus pertinentes pour tout le monde. La plupart d'entre nous préfèrent regarder une brève vidéo plutôt que de lire un long essai ou un article de blog. Étant donné que de nombreuses plateformes offrent des options pour produire et partager des courts métrages comme des histoires et des bobines, les médias sociaux sont un excellent endroit pour publier du contenu vidéo.

L'épidémie de covid a également contribué à l'émergence du marketing vidéo en tant qu'élément essentiel de toute stratégie numérique. Les webinaires, par exemple, sont devenus importants dans toutes les entreprises pour remplacer les réunions en face à face. Selon les tendances récentes du marketing numérique, le contenu vidéo ne sera pas une tendance éphémère et les spécialistes du marketing devraient l'intégrer constamment dans leur mix marketing numérique.

#52. Durabilité : Fort et fier

Cette année, les gens sont tout aussi préoccupés par la durabilité que par la tendance du marketing numérique à l'inclusion. Ils veulent s'assurer que les entreprises qui reçoivent leur argent sont tout aussi soucieuses de l'environnement qu'elles le sont.

Nous assistons à une montée en flèche de la popularité des produits durables et respectueux de l'environnement, en particulier chez les jeunes clients, avec 81 % des consommateurs convaincus que les entreprises devraient mieux protéger l'environnement (une composante émergente de l'avenir du marketing numérique). Cela ne se limite pas à l'industrie des produits verts ; toute entreprise peut gagner à faire connaître ses pratiques durables. Vous pouvez exprimer visuellement les valeurs écologistes de votre marque sans rien dire avec la bonne conception de marketing numérique.

Pour rendre l'aspect durable de votre marque, vous devez communiquer votre durabilité via votre image de marque et votre contenu. En fonction de votre approche de marque, il existe une variété d'options, comme afficher ouvertement une bannière sur votre site avec fierté ou l'adresser régulièrement sur les réseaux sociaux. Des moyens plus subtils, tels que des sacs fourre-tout réutilisables de marque ou l'incorporation d'éléments verts dans l'identité visuelle de votre marque, sont également des options viables.

21 prédictions d'experts sur les tendances actuelles du marketing numérique

Chez VOCSO, nous aimons continuer à innover dans le marketing numérique afin d'offrir à nos clients la meilleure stratégie et l'effet de levier possibles. Nous avons mené un tour d'horizon d'experts avec 44 experts en marketing numérique et compilé une liste finale de 19, dont moi-même

Le marketing numérique passe toujours par l'innovation et il faut constamment continuer à expérimenter et à explorer pour comprendre «ce qui s'estompe» et «ce qui est chaud». Nous avons entendu beaucoup de bruit sur les diverses tendances du marketing numérique.

#1. Larry Kim

PDG et fondateur de MobileMonkey, Inc.

Le chat marketing va exploser

L'intégration par Facebook de 3 plateformes de chat - Facebook Messenger, WhatsApp et Instagram - le garantit.

Plus de personnes utilisent les applications de messagerie que les réseaux sociaux :

Pourtant, moins de 1 % des entreprises utilisent aujourd'hui des technologies pour atteindre automatiquement les clients avec la messagerie.

Ce mois-ci, Facebook a annoncé qu'il intégrait ses trois applications de messagerie afin que les utilisateurs puissent envoyer des messages sur toutes les plateformes.

Ce niveau d'intégration a des conséquences à couper le souffle, et elles sont extrêmement impressionnantes pour les spécialistes du marketing.

Principalement, l'intégration permet d'atteindre plus facilement et de manière plus rentable des cibles de clients dans le monde entier et dans diverses zones géographiques et démographiques, à partir d'une plate-forme d'automatisation du marketing par chat comme MobileMonkey.

Les histoires et les messages directs augmentent à mesure que les flux d'actualités s'estompent

Alors que la portée organique sur les fils d'actualités comme Facebook a diminué, la viabilité du fil d'actualités en tant que canal de marketing et de publicité a également diminué.

Le temps passé sur Facebook est en baisse aux États-Unis :

La croissance des utilisateurs est au point mort et les prix des publicités ont augmenté.

Facebook a également supprimé une tonne d'options de ciblage d'audience pour les annonceurs et réduit les informations sur l'audience.

L'avenir des médias sociaux concerne davantage les histoires (le genre de message impermanent qui devient indisponible après 24 heures) et la messagerie directe.

#2. Sergueï Grybniak

PDG de Clever Solution Inc., fondateur d'Opporty

Exploitez la puissance des médias sociaux

Vos profils sur les réseaux sociaux peuvent être un atout essentiel pour créer des liens avec votre audience. Comme les utilisateurs passent une grande partie de leur temps libre sur Instagram et Facebook, ils sont exposés à tous les types de contenus. Pourquoi ne pas laisser votre marque y figurer également ?

Les autres avantages que vous pouvez obtenir des médias sociaux sont les avis des clients et le support. Engagez vos abonnés et encouragez-les à laisser des commentaires, à participer à des concours et à partager votre contenu. Collaborez avec des leaders d'opinion et des influenceurs pour augmenter votre popularité.

Chaque plate-forme sociale apporte un trafic supplémentaire à votre site Web, la gestion des médias sociaux doit donc être prise au sérieux : suivez les mentions de votre marque, répondez aux avis et commentaires positifs et négatifs, et connectez-vous avec vos clients en partageant des histoires et en montrant "en coulisses". Photos.

Utilisez des vidéos pour raconter des histoires. Une tendance vers les vidéos qui a commencé en 2018 promet de devenir encore plus grande en 2019. Créez un engagement massif autour de votre entreprise avec des vidéos et des histoires en direct. L'application IGTV d'Instagram va également augmenter la popularité des vidéos verticales, alors gardez cela à l'esprit lors de la planification de votre campagne sur les réseaux sociaux.

Optimisez votre recherche vocale pour être entendu

Dès que possible, prenez des mesures pour améliorer la fonction de recherche vocale sur votre site Web.
Selon les recherches de WebCeo, environ 10 % de toutes les recherches Google sont effectuées par la voix. Ces mesures sont très susceptibles d'augmenter considérablement cette année. Les prévisions des experts prévoient que 50 % de toutes les recherches seront effectuées par la voix d'ici 2020.

Cela ne devrait pas être une surprise. La recherche mobile consiste davantage à parler qu'à taper. De plus, les haut-parleurs intelligents sont déjà utilisés en permanence par un Américain sur six.

Si vous voulez être prêt pour l'avenir de la recherche vocale et laisser vos concurrents derrière vous, commencez dès maintenant à optimiser votre contenu sur site :

• Optez pour des mots-clés de question à longue traîne. Anticipez les requêtes de vos utilisateurs et utilisez des mots de localisation (par exemple près de chez moi) et des mots interrogatifs (quoi, où, comment, etc.) pour maximiser votre portée.
• Optimisez votre contenu pour qu'il soit descriptif et concis afin d'obtenir un classement élevé. Votre objectif est d'être présenté dans des extraits et des réponses rapides.
• Lorsque vous créez un nouveau contenu, gardez à l'esprit que les gens parlent différemment de ce qu'ils écrivent. Ajustez votre texte à ce phénomène en donnant plus de détails à l'utilisateur.
• Augmenter votre autorité de domaine est toujours un bon moyen d'améliorer votre classement.

Utilisez les chatbots pour l'engagement client

Pourquoi mettre en place un chatbot sur votre page Facebook entreprise ? La réponse est simple - pour améliorer votre entonnoir marketing et bénéficier de votre référencement avec un trafic supplémentaire vers votre site Web.

Les chatbots sont déjà un moyen courant de communiquer avec les entreprises pour de nombreux utilisateurs. Cette année, les outils d'Intelligence Artificielle continueront de se développer et d'améliorer l'expérience utilisateur.

L'utilisation la plus répandue des chatbots à l'heure actuelle concerne le service client et la commande en ligne. Les utilisateurs sont heureux d'avoir un moyen rapide et pratique de commander une pizza, avec la possibilité d'interagir à la fois par SMS et par voix.

Si vous craignez que les chatbots ne conviennent pas à votre entreprise, détrompez-vous. Une entreprise de matelas a créé un chatbot appelé insomnobot3000 pour vous tenir compagnie lorsque vous ne pouvez pas vous endormir la nuit. Alors, utilisez votre imagination et gagnez l'amour de vos clients avec une application chatbot intelligente.

#3. Marcus Ho

Le fondateur de Brew Interactive. Il est également l'auteur du livre très apprécié, Social Payoff

La narration de marque est un effort continu pour créer des changements d'attitude et de comportement pour votre marque. Réussir à réaliser de tels changements revient à montrer aux gens que vous vous souciez d'eux et non de votre marque. Voici ce que je pense être 3 noyaux précieux à emporter avec vous pendant que vous renforcez votre plan de jeu de contenu de médias sociaux 2019.

Le raccourcissement de la durée d'attention est un mythe

Demandez à Dom Whitehurst, responsable de l'engagement numérique chez Wavemaker, qui a souligné la grande ironie du fait que même si nous passons plus de temps sur nos téléphones (que d'être engagés avec nos partenaires, notre famille et nos amis), notre interaction avec le contenu se réduit. Ce n'est pas parce qu'il y a plus de contenu pour rendre la concurrence plus rude que nous devons condenser ce que nous voulons dire. Nous devons juste le faire d'une meilleure façon.

Afin de réduire l'encombrement, nous devons raconter des histoires qui comptent pour les gens, pas pour votre marque. Nous devons partager des moments qui comptent pour les gens, pas pour votre marque. Enfin, nous devons partager des secrets qui comptent pour les gens, pas pour votre marque.

Ce ne sont pas des segments ou des publics cibles, ils s'appellent des personnes

Tout comme la structure détermine le comportement, les mots aussi. Lorsque nous utilisons un mot pour nommer quelque chose, nous l'intériorisons, le comprenons, puis y répondons. Prenez le terme « segment cible » par exemple - des images de graphiques et de tableaux cibles sont plus susceptibles d'apparaître dans votre tête que sur le visage d'une personne réelle.

Nous devons commencer à traiter nos « publics » comme de vraies personnes – comme des individus plutôt que comme des groupes. Les personas sont essentiels à cette aide dans ce processus, mais pour aller plus loin, vous devrez le décomposer et identifier une situation spécifique qui affecte un individu réel afin de lui faire sentir qu'il compte pour votre marque. Une bonne façon de commencer est d'utiliser l'approche BEM (Comportements, Émotions et Moments).

Familiarisez-vous déjà avec les chatbots

Ils sont là pour le long terme et sont susceptibles de supprimer progressivement les applications mobiles. Selon Gartner, 50 % des entreprises consacreront plus de temps, d'argent et d'efforts au développement de chatbots qu'aux applications mobiles. Avec cela, CUX (une mise à niveau de la conception UX) sera d'une plus grande importance dans les prochaines années.

Ce flux de travail alimenté par l'IA impliquera un niveau encore plus profond de développement de personnalités, de contenu personnalisé et de conversations de chatbot. C'est pourquoi vous devez vous lancer dans le jeu des chatbots afin d'apprendre à les utiliser de manière plus puissante qu'une seule - pour montrer aux gens qu'ils comptent, pas votre marque.

#4. T. J. Kelly

Stratège en marketing numérique chez 3 Media Web

Personne ne pense que les panneaux publicitaires sont personnalisés. Le marketing numérique a toujours été plus personnel - ou plus proche, en tout cas - que les médias hors ligne. Cette tendance s'accélère.

Les marques les plus performantes trouvent constamment des moyens de se connecter au niveau 1-1 : rappelez-vous que vous parlez à une personne. Et assurez-vous que la personne le sait.

Pensez Gary Vee, Tim Ferris, Joe Rogan. Faites en sorte que votre contenu vienne de VOUS : votre nom, votre visage et votre voix ("Jane Doe chez ABC Corp", et non "ABC Corporation, Inc").

Personnaliser avec la vidéo

Dans le marketing? Utilisez Instagram, Facebook et Snapchat Stories pour diffuser des vidéos brutes, personnelles et rapides. Partagez des conseils, des réflexions, des questions, des sondages, des jeux, des blagues, etc.

En soldes ? Utilisez Wistia ou Vidyard pour enregistrer des vidéos d'introduction de 30 secondes pour dire bonjour aux prospects. Enregistrez depuis votre ordinateur portable ou votre téléphone portable et envoyez. Aucun budget requis.

Personnaliser avec la voix (et la recherche vocale)

Le ton de la voix compte plus que les mots. Laissez votre public vous entendre, pas seulement vous lire. L'audio est à la hausse : podcasts et sur les appareils domestiques intelligents. Le briefing Flash d'Amazon Echo permet à vos messages audio d'atteindre un public au fur et à mesure de leur routine. Considérez-le comme une version audio d'une vidéo Facebook/Instagram/Snapchat Story.

Les émissions de science-fiction comme Star Trek avaient raison : très bientôt, nous poserons tous nos questions verbalement et attendons des réponses audibles immédiates. "Alexa", "Ok Google" et "Hey Siri" sont la pointe de l'iceberg. Préparez votre contenu écrit pour qu'il soit lu à haute voix par des haut-parleurs intelligents utilisant un langage naturel.

Personnalisez avec les communautés

Les médias sociaux existent parce que les humains sont sociaux. Le contenu est toujours roi, mais il ne peut régner que s'il a des sujets dans son royaume. Votre contenu ne réussira que s'il résonne avec un groupe de vrais humains.

Trouvez ou mieux encore : créez une communauté de personnes intéressées autour de sujets d'intérêt humain. Maintenez un groupe Facebook, un canal Slack, un abonnement Reddit ou d'autres lieux de rencontre en ligne. Les gens fusionnent autour d'idées, mais ils le font avec d'autres personnes.

Faites-en part aux gens.

Gardez une longueur d'avance sur la confidentialité/GDPR

Ce n'est qu'une question de temps avant que le RGPD n'arrive aux États-Unis. Sortez tôt des exigences de confidentialité, sinon vous vous retrouverez à vous débrouiller quand elles arriveront.

#5. John Locke

Consultant SEO @ www.lockedownseo.com

Partenariats avec des influenceurs de niche

En 2018, nous avons vu de nombreuses marques donner de l'argent aux "influenceurs" d'Instagram pour poser avec ou approuver leurs produits. Sur YouTube, l'idée des mentions sponsorisées d'un produit existe depuis plusieurs années. Ce que nous verrons en 2019 est un brouillage continu des frontières entre le contenu sponsorisé et le marketing d'influence, mais avec une distinction.

Partenariats à long terme avec des créateurs de contenu :
les blogueurs, les personnalités des médias sociaux, les chaînes YouTube et les podcasteurs - deviendront davantage la norme et non une anomalie. Ces partenariats auront le plus d'effet lorsque le produit et les créateurs de contenu sont étroitement alignés sur le même sujet (c'est-à-dire des éditeurs de logiciels s'associant à des agences numériques, des fournisseurs industriels s'associant à des entreprises de rénovation ou de pièces automobiles).

Les communautés de membres verront une grande résurgence

En 2018, et jusqu'à présent en 2019, nous assistons à une revitalisation des communautés d'adhésion payantes et gratuites. Celles-ci peuvent être facilitées par le biais d'un logiciel d'adhésion sur un site Web auto-hébergé, mais également via le logiciel en tant que service, les canaux Slack et les groupes Facebook.

Il est particulièrement intéressant de noter que si l'utilisation de Facebook parmi la génération Y et la génération Z semble diminuer, la prolifération des groupes Facebook semble être à la hausse.

Avoir une communauté de membres est une forme avantageuse de marketing numérique pour plusieurs raisons. Premièrement, il favorise un sentiment d'appartenance à un groupe, dans lequel vos questions sur un sujet donné peuvent trouver une réponse. Deuxièmement, cela positionne le(s) chef(s) de groupe comme une source de connaissances ou d'experts, même si l'essentiel de l'aide provient de la communauté à l'intérieur du groupe. Troisièmement, cela permet aux administrateurs de groupe de proposer facilement un marketing de suivi, comme des webinaires ou des lancements de produits, au sein d'un groupe d'audience cible très ciblé.

Vidéo en direct

Notamment sur YouTube. L'algorithme de classement sur YouTube semble favoriser les chaînes qui utilisent régulièrement YouTube Live. Plus vous publiez souvent et plus vous utilisez YouTube Live, plus votre chaîne semble être poussée. Facebook Live est très proche de YouTube en termes de consommation vidéo totale. Facebook a travaillé très dur pour être un challenger de YouTube, et la vidéo en direct permet une interaction avec les clients. Periscope fait toujours partie de Twitter. Et sur Twitch, qui est traditionnellement une plate-forme de jeux en direct, nous voyons de plus en plus de personnes démarrer des chaînes sur le marketing et d'autres sujets non liés au jeu.

#6. Deepak Chauhan

PDG et fondateur de l'agence numérique VOCSO

Deepak Chauhan dicte la montée du marketing d'influence et des applications de messagerie sociale comme les principales tendances du marketing numérique en 2019

Adaptation des applications de messagerie sociale pour la messagerie d'entreprise et la publicité dans la messagerie

Nous utilisons des applications de messagerie sociale comme Facebook Messenger et WhatsApp comme un outil de communication intégral. Vous ne pourrez pas indiquer un moment où ceux-ci sont devenus si immensément intégraux qu'il est presque difficile de supposer comment nous avons vécu sans eux. Jetons un coup d'œil à certaines des statistiques recueillies auprès de statista et d'autres sources…

Depuis janvier 2019,

• Il y a plus de 1,5 milliard d'utilisateurs actifs par mois sur WhatsApp
• Plus de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs mensuels sur Facebook Messenger
• Plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois sur WeChat

Comme de plus en plus d'utilisateurs sont mobiles et utilisent ces applications de messagerie sociale, il est plus logique pour les entreprises de les intégrer dans le cycle de vie de leur expérience client. L'intégration de ces widgets de messagerie sociale sur le site Web destiné aux consommateurs permet aux visiteurs de contacter facilement votre entreprise et de briser la glace.

Maintenant, regardons les messages quotidiens envoyés via WhatsApp au quatrième trimestre 2017, c'est plus de 60 milliards. Imaginez ensuite le nombre de messages quotidiens envoyés sur Facebook Messenger et d'autres applications de messagerie sociale.

Ces chiffres constituent une option attrayante pour les entreprises en matière de publicité.

Le marketing d'influence remplace progressivement les recommandations traditionnelles des célébrités

Ces dernières années, nous avons vu une nouvelle tribu grandir avec la croissance des réseaux sociaux… Influenceurs. Ces influenceurs sont des personnes normales suivies dans un créneau différent. Nous avons vu que le public plus jeune fait davantage confiance à ces influenceurs par rapport aux célébrités traditionnelles. Le marketing d'influence a la capacité de transférer la confiance acquise par les influenceurs aux marques. Les consommateurs dépendent des recommandations des influenceurs sur des plateformes telles que YouTube, Instagram et Facebook pour prendre leurs décisions d'achat.

Le marketing d'influence devient un moyen rentable d'atteindre le public cible, offrant dans certains cas un retour sur investissement de 6x.

Shaifaly Girdharwal, l'un des influenceurs bien connus dans le créneau de la fiscalité, reçoit de nombreuses demandes de la part de ceux qui souhaitent promouvoir leurs produits/services auprès du public.

Samsung a récemment lancé un programme d'activation de marque d'influence pour lancer son nouveau téléphone.

Les marques liées au style de vie, à la mode, aux cosmétiques, à l'électronique, aux voyages, etc. utilisent activement des influenceurs pour approuver leurs produits. Mais ce n'est pas une raison pour se limiter à cela.

#7. Blake Puryear

Co-fondateur et chef de produit chez Engine E-Commerce

Les outils de création de contenu de commerce VR/AR (XR) deviennent largement disponibles

Comme nous l'avons vu en 2018, les « outils » sont le nouveau tour de force dans le monde du marketing digital. Être activé via des plates-formes et tirer parti des outils créés par d'autres est le seul moyen pour la plupart des spécialistes du marketing de survivre. L'année dernière, le contenu de réalité virtuelle et de réalité augmentée (VR/AR) a fait sensation sur le marché. Ces tactiques sont rapidement devenues la chose "cool" que les marques utiliseraient pour proposer de nouveaux contenus à un large public. Que vous utilisiez un Google Cardboard, un Oculus Rift ou le nouvel Oculus Quest, ce contenu est immersif, engageant et peut convenir à presque toutes les marques.

Jusqu'à présent, le contenu VR/AR était enfermé derrière des agences numériques coûteuses et n'était disponible que pour les marques les plus avant-gardistes ou les plus riches. En 2019, nous commencerons à voir des tonnes de marques commencer à utiliser cette technologie grâce à de nouveaux outils qui facilitent la création de contenu VR/AR. Ces outils, tels que Unity, Adobe's Project Aero, Byond et ZapWorks, vont changer la façon dont les spécialistes du marketing numérique créent du contenu AR/VR. Ces outils abaissent la barre de difficulté pour créer du contenu XR et mettent le pouvoir entre les mains de petites marques comme jamais auparavant.

Nous allons voir tellement plus de choses en 2019 et, honnêtement, je suis excité. Le temps du marketing de contenu virtuel immersif est arrivé.

Concentrer le marketing et le design sur les "vraies personnes" deviendra la norme

Pendant des années, de nombreuses marques se sont appuyées sur des acteurs rémunérés et des séances photo de modèles très surproduites pour donner à leurs produits un aspect élégant, désirable et presque d'un autre monde. Cependant, 2019 va être un endroit différent. Nous allons voir de plus en plus de marques adopter l'idée que de vraies personnes utilisent leurs produits et, par conséquent, de vraies personnes seront celles présentées dans leur contenu.

Découvrez Glossier, par exemple, où la page d'accueil met en évidence de nombreux utilisateurs réels de ses produits. La marque n'affiche pas de produits badigeonnés sur un modèle qui ne ressemble pas au consommateur moyen. LushUSA avec ses « histoires » est un autre excellent exemple. Ce sont de vraies personnes avec de vraies histoires de produits. Cette tendance se répandra dans les marques de vêtements et de beauté comme Wildfire, car les marques constatent que si elles montrent que leur produit est utilisé par leurs vrais acheteurs, d'autres clients potentiels peuvent s'identifier. Cela finira par créer des campagnes de conversion plus élevées que prévu.

#8. Ryan Underwood

Chargée de Marketing Digital chez YourParkingSpace

Facebook vieillit-il bien ?

Avec une démographie de plus en plus définie, Facebook devient la plateforme incontournable pour atteindre les utilisateurs de médias sociaux les plus expérimentés, avec 41 % des utilisateurs ayant plus de 65 ans. Après avoir connu une année 2018 difficile avec une violation de données qui a touché 14 millions d'utilisateurs, Facebook est toujours actuellement la plateforme de médias sociaux n°1 aux États-Unis. Avec la propagande politique armée qui sévit sur la plate-forme et la jeune génération de plus en plus éloignée, il est important de veiller à ce que vos campagnes atteignent le public que vous attendez. Si c'est la jeune génération que vous recherchez, Instagram pourrait être une meilleure option !

C'est un avenir d'IA

Que vous teniez compte ou non des avertissements d'Elon Musk, l'IA fera partie de notre avenir, et l'application de l'IA au marketing est appelée à augmenter. L'IA peut analyser le comportement des consommateurs et les modèles de recherche à l'aide des données des articles de blog et des plateformes de médias sociaux. Les robots Facebook Messenger sont maintenant largement utilisés pour optimiser le service client et gagner un temps précieux pour converser et informer les clients. Il est probable que 25 % du service client utiliseront la technologie chatbot d'ici 2020. Ce sera formidable pour accélérer la croissance et réduire les coûts.

Faites confiance à ces influenceurs

Le marketing d'influence utilise le bouche-à-oreille de leaders clés de confiance pour faire passer le message de la marque. Payer des influenceurs pour faire passer votre message est une stratégie beaucoup plus efficiente et efficace. Les influenceurs peuvent inclure des célébrités et des stars d'Instagram ou de YouTube, des blogueurs et des journalistes bien connus. Par exemple, la collaboration de l'Islande avec Channel Mum a fait passer le taux d'approbation de 10 % à 80 %, soit une augmentation de 72 % par rapport aux KPI numériques convenus. Dans ce cas, passer de célébrités à de vraies personnes a puisé dans une communauté dédiée de micro-influenceurs.

#9. Chris Dunn

Responsable marketing numérique @ Tameday

La vidéo continue de croître

D'ici 2019, 80% de la consommation mondiale d'Internet sera du contenu vidéo. Les spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo augmentent leurs revenus 49 % plus rapidement que les utilisateurs non vidéo. Bien que YouTube reste le moyen le plus populaire de consommer des vidéos, vous devriez également publier du contenu vidéo sur Facebook, Instagram et votre propre site. Une bonne production vidéo doit capturer et transmettre la personnalité de votre marque.

Le contenu est toujours roi

Le marketing de contenu est toujours un élément essentiel du marketing numérique. Un marketing de contenu efficace en 2019 implique la production d'un contenu de haute qualité adapté à des publics spécifiques au sein du marché cible. L'optimisation pour le référencement et la granularité de vos messages sont essentielles !

La recherche vocale est en hausse

La possession d'appareils intelligents utilisant Alexa, Google et Siri a considérablement augmenté. Les gens veulent rechercher, acheter et découvrir de nouvelles choses en utilisant leur voix. D'ici 2020, 30 % de toutes les sessions sur le site Web se dérouleront sans écran. Vous pouvez vous y préparer en vous assurant que votre site se charge rapidement, a des méta-descriptions améliorées et est optimisé pour la parole.

#dix. Jitendra Vaswani

Fondateur de BloggersIdeas

Les chatbots sont l'avenir du marketing

Les chatbots continueront d'être une partie importante des tendances du marketing numérique en 2019. De nombreuses grandes marques ont déjà commencé à utiliser des chatbots pour leurs marques et elles constatent une réponse formidable de la part des clients. Des marques comme Uber utilisent des chatbots, ce qui facilite même la location de voitures sur Facebook Messenger.

D'ici 2022, les chatbots aideront les entreprises à économiser plus de 8 milliards de dollars par an, en particulier dans les secteurs de la banque et de la santé.

Le marketing vidéo en 2019 et au-delà

Un autre facteur crucial pour le marketing numérique en 2019 est le marketing vidéo, il est très important pour les marques d'avoir une stratégie de marketing vidéo dans leurs plans annuels. 70% des consommateurs déclarent avoir partagé la vidéo d'une marque. 72 % des entreprises déclarent que la vidéo a amélioré leur taux de conversion, 52 % des consommateurs déclarent que regarder des vidéos de produits les rend plus confiants dans leurs décisions d'achat en ligne.

Marketing d'influence

Un autre est le marketing d'influence, qui est très ciblé pour le marketing de produits de niche et qui fonctionne bien pour l'industrie du commerce électronique. Donc, si votre marque a un produit spécifique à une niche, le marketing d'influence fonctionne comme un charme. Ce sera une partie importante du marketing numérique en 2019. Vous pouvez utiliser ces outils pour trouver les meilleures publicités Facebook pour votre industrie ecom.

Les blogs seront une partie cruciale du marketing de contenu / numérique

Le dernier est le blogging, si vous ne bloguez pas ou ne partagez pas vos échecs ou vos réussites pour votre entreprise sur une plate-forme de blogs, vous perdez des clients potentiels en cours de route, commencez à utiliser Linkedin, Medium, Quora pour votre entreprise, partagez vos études de cas et vos échecs , les gens aiment connaître les histoires de votre marque, la narration est une nouvelle façon d'engager votre public sur ces incroyables plateformes de blogs

#11. Quentin Aisbet

Stratège numérique chez OnQ Marketing

Je veux éviter de parler de tendances ambitieuses comme l'apprentissage automatique, la blockchain, la réalité virtuelle et autres.

Au lieu de cela, je souhaite discuter de deux tendances qui, selon moi, sont plus susceptibles d'influencer la majorité des spécialistes du marketing numérique en 2019. Ce sont :

1) l'essor de la stratégie de contenu, et
2) contribuer aux podcasts.

Je vais parler de chacune de ces tendances à tour de rôle.

Fini les blogs sans but, parlons de votre stratégie de contenu !

Pour beaucoup, l'idée que la stratégie de contenu pourrait être une tendance est ridicule.

Mais considérez que seulement 43% des répondants à l'enquête Content Management & Strategy Survey 2018 du Content Marketing Institute pensaient avoir une stratégie de contenu documentée.

Il y a donc place à amélioration. Je pense que 2019 sera l'année où la stratégie de contenu sera mise en avant. Nous commençons tous à reconnaître qu'il y a une surabondance de contenu sur le Web et à réaliser que les retours faciles des années précédentes ne sont plus une réalité.

Je m'attends à ce que davantage de spécialistes du marketing analysent leur contenu et alignent mieux leurs efforts sur leurs objectifs commerciaux.

Le podcasting est chaud mais c'est difficile, commencez par être un invité

Nous consommons tous de plus en plus de contenu de podcast chaque année, mais 2019 s'annonce comme une année importante.

"Je crois que 2019 est une période de croissance des habitudes de crosse de hockey et de diversification du public et de l'offre."
Courtney William Holt, responsable des studios mondiaux, Spotify

Mais c'est la recherche d'opportunités d'invités que je considère comme une grande tendance du marketing numérique en 2019.

Consacreriez-vous autant de temps à écrire un article invité qu'à préparer et enregistrer un podcast ? Je ne pense pas.

Cela ne veut pas dire que l'opportunité est moindre non plus. Contribuer à un podcast est formidable du point de vue du référencement (qui est souvent le principal moteur de l'obsession de la publication d'invités). Vous obtenez toujours des mentions et des liens à partir des notes de l'émission de podcast, et nous allons commencer à voir le contenu du podcast apparaître dans les résultats de recherche dans un proche avenir.

"En ce moment, Google est vraiment doué pour vous fournir du texte et des vidéos liés à votre requête de recherche. Avec tout le travail incroyable que les podcasteurs publient chaque jour, il n'y a aucune bonne raison pour que l'audio ne soit pas un citoyen de première classe de la même manière.

Cette citation est venue de Zach Reneau-Wedeen de l'équipe de podcast de Google et elle a été publiée par le Search Engine Journal.

#12. Akash Srivastava

Consultant SEO indépendant chez AkashSEO

Le paysage du marketing numérique a connu un changement radical ces dernières années. Il fut un temps où le SEO, les médias sociaux et le PPC étaient les principales tendances du marketing numérique. Les tendances de base resteront les mêmes, mais le canal ou la méthode de transmission d'un message changera.

Les entreprises qui évoluent rapidement continuent de générer plus de prospects et de réaliser des bénéfices. Vous pouvez faire passer les bénéfices de votre entreprise au niveau supérieur en prêtant attention aux tendances du marketing numérique ci-dessous.

Recherche vocale

La recherche vocale connaît une croissance significative et elle devrait dominer les autres tendances marketing en 2019. Sur la base de la demande de statistiques de recherche vocale de 2018, il existe suffisamment de preuves pour analyser où elle atteindra dans les années à venir. Selon certaines sources, 55 % des adolescents et 41 % des adultes utilisent quotidiennement la recherche vocale. D'ici 2020, on estime que 60 % des sessions de navigation se font via la recherche vocale, dont 45 % des consommateurs utilisent la recherche vocale pour trouver des entreprises, des produits et des services locaux.

Alors que les haut-parleurs intelligents comme Alexa, Google Home et Apple HomePod continuent de prospérer sur le marché de la technologie, les gens ont dépassé une période d'hésitation et d'inconfort pour donner des commandes vocales. Les recherches vocales augmentent à un rythme effréné et on s'attend à ce que 50 % des recherches soient effectuées par recherche vocale en 2019.

Chatbots

Les chatbots sont la meilleure chose qui soit arrivée au marketing numérique en 2019. Si vous vous demandez si votre entreprise devrait ou non créer un bot, alors vous vous trompez. Avec plus de 1,5 milliard de personnes interagissant avec les chatbots, on estime que plus de 75 % des entreprises à travers le monde prévoient d'utiliser des chatbots en 2019. Les chatbots sont des programmes qui automatisent certaines tâches en discutant avec les utilisateurs et offrent un service client exceptionnel.

De nombreux clients préfèrent interagir avec ces chatbots plutôt qu'avec d'autres canaux marketing car ils sont très réactifs et donnent des réponses en temps réel. On estime que les chatbots permettront d'économiser plus de 8 milliards de dollars par an. Dans une enquête, il a été constaté que 27% des consommateurs s'attendent à une réponse instantanée tandis que 75% s'attendent à une réponse immédiate. Hipmunk, NatGeo Genius, Uber, MongoDB, TechCrunch sont quelques-unes des entreprises réputées qui utilisent avec succès des chatbots comme l'acquiert.io pour atteindre leurs clients.

Vidéos

Des plates-formes telles qu'Amazon Prime Video, Netflix, YouTube et Facebook Live ont fait des vidéos une grande tendance. Le contenu que nous avions l'habitude de regarder sur les téléviseurs est désormais disponible sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables du bout des doigts. Les entreprises peuvent commencer à profiter de cette tendance pour générer des prospects. On estime que 70% des entreprises ont amélioré leur taux de conversion grâce à leurs vidéos de marque.

Les vidéos en direct deviennent très populaires et un grand nombre d'entreprises les utilisent pour des démonstrations de produits, des critiques, des interviews et bien d'autres. Une vidéo à 360 degrés est plus susceptible d'accrocher les clients. Alors que les consommateurs passent plus de temps sur leurs smartphones, les annonceurs devraient dépenser 20 milliards de dollars en vidéos promotionnelles et informatives en 2019.

#13. Mike Khorev

Consultante en Marketing Digital chez Mike Khorev

Vidéo en direct pour l'immédiateté du marketing

Sur la base des clients professionnels avec lesquels je travaille, beaucoup prévoient de continuer à utiliser la vidéo pour le marketing, mais avec plus d'immédiateté dans la façon dont ils atteignent les prospects. La vidéo en direct est l'une des tendances les plus en vogue du marketing numérique cette année, bien qu'elle ne soit pas nouvelle.

Nous connaissons tous les services de streaming disponibles via Facebook Live et Periscope de Twitter. La façon dont ils sont utilisés pour le marketing, cependant, est très différente de la simple utilisation occasionnelle.

Combiné à l'embauche d'un influenceur, vous pouvez faire de la vidéo en direct un nouvel outil puissant de marketing en temps réel. La meilleure façon de faire fonctionner cela est d'utiliser les services de streaming ci-dessus lors d'événements en direct liés à votre entreprise. Ou, l'influenceur peut créer du contenu en temps réel montrant comment un produit est utilisé pour aider à résoudre un problème.

Capturer des prospects sur le moment est l'une des tendances marketing les plus critiques, en particulier lorsqu'elle est liée à quelque chose d'autre de pertinent.

La croissance évolutive de la recherche vocale

L'optimisation de la recherche vocale est une autre tendance puissante du marketing numérique qui ne fait que commencer.

Cela va changer la façon dont beaucoup de choses fonctionnent, y compris le référencement. Plus de mots clés conversationnels à longue traîne devront être créés, ce qui peut nécessiter une toute autre branche appelée SEO Semantics.

Les méta-descriptions vont également devoir être réinventées. Les experts en référencement comme nous devront lire ces descriptions à haute voix afin qu'elles soient suffisamment conversationnelles pour convenir à Google.

L'optimisation vers différents produits de recherche vocale sera encore plus difficile. Avec Amazon Echo et Google étant les deux leaders, beaucoup d'autres sont sûrs d'arriver. Cela signifiera devoir optimiser en conséquence pour les moteurs de recherche en fonction de la façon dont ces appareils sont utilisés par les consommateurs.

L'optimiser pour les appareils mobiles sera également un défi, car les moteurs de recherche n'affichent généralement que quelques résultats à la fois pour les recherches vocales.

L'IA gagne quelques points de QI

Chaque année, notre entreprise voit l'intelligence artificielle jouer un rôle plus important dans le marketing numérique. L'IA continue de devenir plus intelligente, même si nous ne la voulons pas nécessairement au niveau HAL 9000.

Néanmoins, l'IA est déjà utilisée pour aider à rendre l'analyse commerciale plus approfondie. Bientôt, nous le verrons fonctionner dans la création d'images pour le placement d'annonces numériques.

Adapter les images publicitaires à ce que les prospects veulent vraiment voir deviendra un moyen extrêmement précis d'améliorer le ciblage. L'IA le fera bientôt comme une forme de compréhension de l'intention des consommateurs.

Avec la capacité de mieux comprendre les données contextuelles, l'IA devient presque aussi intelligente que n'importe quel spécialiste du marketing que vous pouvez embaucher.

#14. Ananya

Consultant indépendant en marketing chez LazyGeniuses

Tendance #1 : Changements dans le comportement des consommateurs

Voici les données fournies par Google pour les deux dernières années :

• 150 % de croissance des recherches mobiles pour "près de moi maintenant"
• Croissance de 900 % des recherches sur mobile pour "près de moi aujourd'hui/ce soir"
• Croissance de 200 % des recherches sur mobile pour « proche+ouvert+maintenant » (Ex- restaurants près de chez moi ouverts maintenant)

Que vous disent ces chiffres ?

Le futur public va être "très impatient" et "très très spécifique".
Le consommateur d'aujourd'hui est plus puissant qu'à tout autre moment, il est très précis quant à ses besoins et n'attendra pas assez longtemps pour obtenir ce qu'il veut.

Ainsi, la prochaine fois que vous planifierez le référencement d'un site Web ou une campagne publicitaire pour une marque, assurez-vous que :

• Vous comprenez leur besoin, en leur donnant exactement ce qu'ils veulent. (Ex : - S'ils ont recherché "chemise décontractée bleue à carreaux pour hommes" OU "un café est près de chez moi avec un accès Internet haut débit gratuit", donnez-leur exactement cela)
• Vous valorisez leur temps en fournissant le résultat à très grande vitesse.
• Et bien que vous le sachiez peut-être déjà, considérez chaque internaute comme un utilisateur mobile. Soyez mobile friendly, toujours.

Le secret pour se connecter avec le prochain milliard d'utilisateurs

Chaque jour, des milliers de personnes se connectent à Internet pour la première fois, partout dans le monde, et le hic est "Tout le monde ne parle pas anglais"

Le marketing numérique vous aidera à atteindre des millions d'utilisateurs en ligne, mais vous n'attirerez pas leur attention pendant qu'ils sont occupés à faire défiler leur flux ou à parcourir un article intéressant.

Ainsi, ils ne s'arrêteront pas à votre annonce et ne cliqueront pas dessus à moins qu'elle ne soit accrocheuse. Ainsi, le secret pour attirer leur attention est d'être personnel, de parler à une personne à la fois, dans sa langue, de son problème.
Alors rappelez-vous ceci lors de la rédaction de votre prochaine copie publicitaire, l'un des meilleurs moyens de vous connecter avec votre public est de lui parler dans la langue qu'il parle.

Et cela s'applique aux utilisateurs du monde entier, tout le monde aime une touche personnelle.

#15. Punith Alex

Consultante en marketing numérique @ Punith.com

Les tendances du marketing numérique en 2019 se concentreront particulièrement sur l'amélioration des techniques de marketing du nouvel âge. Suivant trois tendances qui occuperont de manière significative l'espace du marché en 2019.

Marketing d'influence

Il est rapporté que d'ici 2020, le marketing d'influence sera une industrie de 10 milliards de dollars. De plus, dans le passé, 22 % des 18-34 ans ont effectué d'énormes achats après avoir vu les recommandations des influenceurs en ligne. Cela indique que les entreprises doivent investir considérablement dans le marketing d'influence en 2019.

Pour soutenir le cas de la tendance du marketing d'influence, examinons l'étude de cas sur la façon dont Marriot International a fait connaître ses propriétés hôtelières à travers les États-Unis. Et de même comment SanDisk Europe visait à séduire ceux qui recherchent des solutions de stockage multimédia rapides. Les deux l'ont fait avec l'aide d'Instagram et de l'influenceur en ligne, Brendan van Son

.

Marketing entrant

Le marketing entrant exige moins d'efforts et de taux de retour sur investissement et de conversion par rapport au marketing sortant traditionnel.

HubSpot rapporte que 42,2 % des entreprises ont utilisé l'Inbound Marketing pour augmenter leurs taux de conversion de prospect en vente dans le passé.

De plus, pour souligner l'efficacité du marketing entrant, considérons trois bons exemples de grandes marques qui ont utilisé des stratégies de marketing entrant pour réaliser plus de ventes.

Jackson Coffee Company dans le Michigan a utilisé le marketing par e-mail comme stratégie de marketing entrant pour obtenir un support client. Ils ont conquis les géants du café comme Starbucks et Dunkin'Donuts.

De même, Nike adopte des pratiques entrantes telles que les blogs et la publication de contenu via les médias sociaux pour séduire les consommateurs.

Remarquablement, Dell utilise également les blogs, les newsletters, les vidéos et le marketing par e-mail comme stratégies de marketing entrant pour propulser ses prospects et ses conversions.

Avec de telles grandes entreprises qui profitent des avantages de l'inbound marketing, il est grand temps d'intégrer des techniques d'inbound dans leurs stratégies de marketing numérique et l'inbound marketing est l'une des principales tendances à surveiller en 2019.

Optimisation de la recherche vocale

L'utilisation de la recherche vocale a augmenté avec l'essor des smartphones. En conséquence, le géant de la technologie Google accorde désormais la priorité aux sites Web optimisés pour la recherche vocale avec son indexation mobile d'abord.

Dans cette optique, plusieurs grandes marques ont commencé à intégrer la technologie d'assistance vocale dans leurs produits pour faciliter la tâche de leurs clients.

D'un autre côté, c'est un signe clair pour les entreprises et les spécialistes du marketing d'optimiser leur contenu pour la recherche vocale.

Quelques statistiques et cas d'utilisation mentionnés ci-dessous souligneront l'importance pour les marques de passer au "mode vocal" en 2019 afin de simplifier leur technologie pour leurs consommateurs.

Campaign Live rapporte que 50% de toutes les recherches seront des recherches vocales d'ici 2020. De plus, Gartner rapporte que 30% de toutes les recherches seront effectuées sans écran d'ici 2020.

Technavio rapporte également que le marché de la reconnaissance vocale représentera une industrie de 601 millions de dollars d'ici 2019.

De plus, pour illustrer des cas d'utilisation réels, ​Dominos' Pizza possède son propre système de commande vocale. Le logiciel a ainsi rendu la commande plus efficace et plus précise pour les clients.

De même, le supermarché en ligne britannique Ocado a lancé son application pour Alexa d'Amazon afin de permettre aux clients d'ajouter des produits d'épicerie à leur liste de courses par commande vocale.

Fait intéressant, Whirlpool a également collaboré avec Alexa d'Amazon pour faire fonctionner les appareils électroménagers par commande vocale.

Pour conclure, 2019 sera une année de transformation pour le marketing numérique, ces tendances faisant les gros titres dans le domaine du marketing.

#16. Aurore Meyer

Propriétaire de aurorameyer.com

Les entreprises de toutes tailles utiliseront l'externalisation

Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, l'externalisation peut être une véritable bouée de sauvetage. Si vous avez miné votre entreprise et fait tout votre possible pour la maintenir à flot, mais que vous avez toujours besoin d'une aide supplémentaire, vous devriez envisager l'externalisation.

En externalisant un travail ou un processus particulier, vous pouvez acquérir une nouvelle perspective et répondre à des besoins à court terme. Personne n'aime penser qu'il manque de compétences. Mais lorsque vous êtes aux prises avec un aspect de votre entreprise, vous constaterez que vous manquez peut-être de force dans un ou plusieurs domaines. Bravo de t'en être rendu compte ! La situation peut également être un manque de ressources au lieu d'un manque de compétences et l'externalisation peut également y contribuer.

Bien faite, l'externalisation peut vous faire économiser de l'argent. Au lieu d'embaucher un employé à temps plein ou à temps partiel, vous pouvez embaucher quelqu'un pour faire un travail spécifique à une fraction du coût, et sans doute, avec une meilleure qualité.

Comme nos ressources sont transférées à une entité externe, cela nous donne cette perspective de tiers. Ils peuvent voir ce que nous faisons mal, même si nous ne pouvons pas le voir nous-mêmes. Il est toujours avantageux d'avoir une autre opinion, mais lorsque nous sommes si insulaires et habitués à nos propres habitudes, nous n'avons peut-être pas l'avantage d'une perspective extérieure.

L'externalisation peut être une approche efficiente et efficace à cet égard, qu'il s'agisse de réinventer votre site Web ou de confier les rênes à quelqu'un qui modifie des processus importants.

Les trois tâches que vous devriez envisager d'externaliser sont :

• Tâches répétitives ou tâches que votre entreprise continue d'effectuer chaque mois. Celles-ci ont tendance à être les mêmes pour de nombreuses entreprises, telles que la paie, les services de comptabilité générale, la saisie de données, la gestion des stocks et tout ce à quoi vous pouvez penser qui se répète.
• Tâches spécialisées telles que les services informatiques. Il n'est peut-être pas nécessaire de garder toute une équipe de professionnels de la technologie en interne, à moins que votre entreprise ne se spécialise réellement dans ce domaine. C'est l'une de ces tâches que la plupart des petites entreprises choisiront d'externaliser, car embaucher quelqu'un ou former un employé existant coûte très cher - et, si vous ne le formez pas correctement, vous risquez de payer quelqu'un qui n'est pas assez compétent.
• Vos faiblesses Encore une fois, afin d'externaliser les domaines dans lesquels vous n'êtes pas aussi fort, vous devrez d'abord évaluer votre startup. Pour de nombreux propriétaires d'entreprise, un domaine important dans lequel ils ne sont pas aussi forts que d'autres a tendance à être la gestion des médias sociaux. Les plateformes sont nouvelles, le ton de la voix peut être un peu différent, et ils ont tout simplement trop de travail pour passer du temps à comprendre et à gérer une variété de plateformes de médias sociaux.

#17. Catherine Rose

Directrice de clientèle, Rose McGrory Social Media Ltd

Tendance n°1 : les échecs du chatbot remplacent les hashtags mal conçus en tant que principale source d'embarras envers la marque

La plus grande histoire de l'automatisation est actuellement l'utilisation des chatbots, la technologie sous-jacente devenant de plus en plus sophistiquée et les consommateurs se révélant étonnamment réceptifs à cette forme de service client - des recherches récentes* ont suggéré que près de 70 % des consommateurs préféraient activement la réponse instantanée. et la disponibilité 24 heures sur 24 qu'ils offrent. Parallèlement à cela, cependant, je prédis une nouvelle tendance aux échecs spectaculaires des chatbots, où des erreurs de configuration ou une utilisation inappropriée entraînent des conséquences hilarantes…

Utilisation consciente des médias sociaux

Les médias sociaux font désormais partie intégrante de nos vies, mais de plus en plus d'utilisateurs sont de plus en plus conscients de la mesure dans laquelle les médias sociaux sont devenus une habitude négative et prennent des mesures pour riposter. Parallèlement à cela, il y a une prise de conscience croissante de la consommation de ressources de toute cette puissance de calcul**. Avec l'attention croissante portée à la pleine conscience et à la durabilité, 2019 est-elle l'année où passer des heures chaque jour sur Facebook devient l'équivalent social de conduire votre enfant à 800 mètres de l'école ?

Un point d'interrogation sur le rôle de l'influenceur

Pendant des années, nous avons tous soupçonné que les enthousiasmes des influenceurs des médias sociaux dans de nombreux secteurs, mais en particulier la mode et la beauté, auraient pu être eux-mêmes plus qu'un peu influencés par les généreux « cadeaux » des marques. La publication de directives révisées concernant le contenu commercial, en particulier par la Advertising Standards Agency et la CAP au Royaume-Uni, a déjà conduit à des révélations surprises après que certains influenceurs "de grand nom" aient été menacés d'action. Les légendes Instagram sont devenues longues, car le blogueur de mode doit expliquer toute son histoire de cadeaux et commerciale avec la marque derrière chaque article qu'il porte, et les utilisateurs voient toute l'étendue de ces relations. Il reste à voir comment cela affectera l'industrie du marketing, mais il semble probable que le temps de l'exploitation de ces sources de preuve sociale apparemment organiques, et certainement inestimables, pourrait bien être révolu.

#18. Ankush Mahajan

Senior Digital Marketer chez FATbit Technologies

Marketing omnicanal

Avec la concurrence croissante entre les entreprises en ligne, vous devez mettre les pieds dans plusieurs techniques de marketing numérique pour être en avance sur vos concurrents. Par exemple, si vous envisagez d'investir dans Google Ads en 2019, en plus de travailler sur Google Adwords, vous devez créer une page de destination qui se charge rapidement et est optimisée avec le bon ensemble de mots clés. De plus, pour une meilleure conversion à partir de Google Ads, vous devez établir une forte présence organique et sur les réseaux sociaux.

Recherche vocale

Avec l'émergence d'appareils assistants tels que Siri d'Apple, Alexa d'Amazon, etc., les recherches vocales ont considérablement augmenté. Selon les statistiques, 50 % des recherches sur Google seront des recherches vocales en 2020. Il sera donc vraiment intéressant de voir comment les spécialistes du marketing numérique saisiront cette opportunité.

Voici quelques conseils rapides :

• Utilisez des requêtes conversationnelles à longue traîne sur le contenu de votre site Web.
• Rédigez des réponses concises aux questions conversationnelles sur votre site Web.
• Utilisez des données de schéma ou de structure pour répondre rapidement aux requêtes vocales.

#19. Shane Barker

Stratège numérique chez shanebarker.com

Le marketing numérique évolue constamment et il est crucial d'être au courant des nouvelles mises à jour. Sinon, vous pourriez être à la traîne pendant que la concurrence progresse. Vous devez être conscient des tendances, des réglementations et des changements qui affecteront le paysage du marketing numérique.

Il existe trois principales tendances du marketing numérique auxquelles vous devez faire attention. Comprendre ces tendances vous aidera à planifier une stratégie concrète et efficace en 2019.

Chatbots intelligents

Les chatbots intelligents ou parlants sont l'avenir de la communication marque-consommateur. Les chatbots deviendront également plus réactifs et intelligents. Ils rendront les entreprises plus efficaces en évitant les tâches répétitives.

Ils fonctionneront comme un excellent outil de service client, car ils répondront aux requêtes de vos clients facilement, rapidement et efficacement. À l'échelle mondiale, 33 % des clients ont déclaré qu'ils trouvaient les chatbots très compétents pour résoudre leurs problèmes.

Il est donc temps que votre entreprise tire parti des chatbots intelligents.

Recherche vocale

En Amérique du Nord, 1 personne sur 3 de la génération Z utilise la recherche vocale sur ses appareils mobiles. Les statistiques indiquent clairement que l'utilisation et la popularité de la recherche vocale augmentent. Les entreprises doivent donc tirer parti de cette opportunité et amplifier leurs campagnes marketing.

L'utilisation de l'assistance à la recherche vocale comme Alexa d'Amazon, Cortana de Windows, Google Assistant, Google Home et Apple Homepod est également en augmentation. Ces interfaces sont régulièrement mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités, ce qui les rend beaucoup plus faciles à utiliser.

En outre, comScore a prédit que d'ici 2020, les recherches vocales seront responsables de 50 % des recherches sur Internet. C'est donc le bon moment pour votre entreprise de tirer parti de la puissance de la recherche vocale. Avec l'introduction des recherches vocales, peu de gens prennent le temps de saisir leurs demandes. Pour la recherche vocale, vous devez utiliser des phrases conversationnelles et optimiser votre contenu en conséquence. Cela vous aidera à augmenter votre portée et à gagner de nouveaux clients.

Intelligence artificielle

L'intelligence artificielle est la prochaine grande chose dans le monde du marketing numérique. On prévoit que les revenus mondiaux générés par l'IA devraient passer de 7,4 milliards de dollars en 2018 à 89,85 milliards de dollars d'ici 2025. Ces données reflètent la popularité et l'utilisation croissantes de l'IA.

Les solutions basées sur l'IA vous aideront à automatiser vos stratégies marketing, à comprendre le comportement de vos clients et à analyser des données complexes. Cela vous aidera également à personnaliser les communications marketing pertinentes pour vos clients et à fournir un service client excellent et prometteur. En 2018, seulement 38 % des entreprises utilisaient des solutions d'IA pour développer des communications marketing personnalisées.

Si vous n'utilisez pas encore de solutions basées sur l'IA pour vos campagnes de marketing numérique, il est temps de commencer.

Il est toujours important de garder un œil attentif sur ces nouvelles tendances et d'en informer votre équipe. Cela vous aidera à mener à bien une campagne de marketing numérique et à garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

#20. Rahul Yadav

Fondateur de Rahul Consultant

Intelligence artificielle

Dans l'IA, le matériel/la machine est capable d'apprendre, de prendre des décisions en fonction des données de traitement et d'agir si nécessaire. Salesforce a récemment signalé que l'utilisation de l'IA parmi les spécialistes du marketing numérique augmentera de plus de 50 % au cours des deux prochaines années dans le but d'un meilleur ciblage publicitaire. L'intelligence artificielle va donc jouer un rôle important dans la vie des consommateurs, des marques, des spécialistes du marketing, etc. De plus, l'IA deviendra une publicité intentionnelle, capable de reconnaître quel acheteur en ligne essaie d'obtenir et de répondre à des publicités personnalisées ou à une meilleure expérience utilisateur. Grâce aux progrès de la technologie.

Marketing d'influence

Le marketing des influenceurs commence par les influenceurs. En fait, les influenceurs sont des personnes comme nous qui ont le pouvoir d'affecter, d'influencer les décisions de leur public. Parce qu'ils ont tendance à faire confiance au grand public en raison de leurs compétences, de leur créativité, de leur caractère unique et de leur talent. Les influenceurs ont un grand fan qui suit les plateformes de médias sociaux telles que youtube, facebook, twitter, etc. Il existe en ligne et sur les réseaux sociaux. Le public les voit comme des gens normaux, plus semblables à eux-mêmes qu'aux célébrités. Ils détiennent beaucoup de pouvoir lorsqu'il s'agit de persuader et de conseiller un nouveau et large public.

Les consommateurs en ligne voient les influenceurs comme des personnes authentiques, de confiance et normales, pour obtenir de l'aide lors de la prise de décisions. De nos jours, le grand public a tendance à faire confiance aux influenceurs des médias sociaux plutôt qu'aux grandes marques.

Dans l'esprit des jeunes consommateurs, les influenceurs n'essaient pas de vous inciter à acheter un produit, ils ne font que partager leurs expériences et leurs recommandations.

#21. Neeraj Singal

Chef de produit chez Taggbox

Les messages achetables du commerce électronique prendront le relais

Avec l'émergence des Instagram Shoppable Posts et la récente mise à jour des Google Shoppable Ads dans la recherche d'images, la prise de contrôle de l'industrie du e-commerce par les posts achetables se confirme.

With more than 74% shoppers turning to social media to make their purchase decision, incorporating social content as shoppable posts using instagram aggregator or any other type of social aggregator on your e-commerce website is highly recommended to generate customer trust and grow your online business.

User-Generated Content Is Still Trending

User-Generated Content is the unrivaled king of digital marketing, with 86% of millennials trusting user-generated content as the measure of a brand's product and service quality, user-generated content is still trending and will continue to do so. Given that, it is the secret arsenal of any successful digital marketing strategy providing social proof and generating social trust among customers.

Final Lines

As you can see, things are evolving quickly in the realm of digital marketing. To stay ahead of your competitors, you must continue looking forward and aim to adopt new technology, ideas, and methods. The younger generations and more tech-savvy customers of today want companies to interact with them in new and creative ways that make the customer experience smoother and more delightful.

The current year will see a shift in digital marketing trends toward automation and customization. The trends seek to provide customers with highly personalized information while also alleviating the stress on marketing efforts, owing to artificial intelligence-powered automation technologies. If you want to immediately use one or more of these top digital marketing trends discussed in this blog, make sure you have a well-thought-out digital marketing strategy in place so you can reap the ultimate benefits of the current trends throughout your client's lifetime.

As the truth hovers, even with our best efforts, we won't be able to make accurate Digital marketing predictions for upcoming years. However, customers-centric marketing and content strategies that engage with users should be the centre of brands' efforts. Digital media has been the prime medium for modern-day marketing and the trend will not die anytime soon, especially in adverse circumstances.

So, all the best for implementing the opportunities from digital marketing trends this year! Comment below and let us know which of these recent trends in digital marketing will you apply first?