Идеи для темы письма, чтобы повысить открываемость писем

Хотите увеличить скорость открытия электронной почты? Специалисты по маркетингу, достигшие высоких показателей открываемости, используют проверенные принципы психологии для написания привлекающих внимание строк темы для электронных писем, которые привлекают внимание получателя и, таким образом, побуждают его прочитать электронное письмо. В этом руководстве мы поделимся 101 примером лучших тем электронных писем, перед которыми подписчики не смогут устоять.

Почему вам нужны строки темы, которые работают?

Около 47% получателей электронной почты откроют письмо, основываясь только на строке темы. В то же время 68% получателей сообщают, что электронная почта является спамом, основываясь на строке темы.

Проще говоря: темы могут быть решающими для маркетинговой кампании по электронной почте.
Лучший способ написать строку темы электронного письма, которая приведет к тому, что электронное письмо будет открыто (а не отправлено в спам), — это обратиться к основной человеческой природе и принципам психологии.

Без дальнейших церемоний, вот 40 лучших примеров тем для электронного маркетинга, а также проверенные временем и принципами, которые означают, что они работают...

Страх пропустить

Один принцип психологии, перед которым люди не могут устоять, — это страх упустить что-то. Этот страх можно найти хорошее применение в строках темы, просто добавив элемент редкости (ограниченная доступность) или важности (ограниченное время).
Доказано, что строки темы, которые включают слова, подразумевающие чувствительность ко времени, такие как «предупреждение», «срочный», «срочный» или «важный», увеличивают скорость открытия электронных писем.

Вот несколько хороших примеров тем электронных писем, в которых используется страх упустить...

1. Крогер: «О-о, срок действия вашего рецепта скоро истечет».
2. Spirit Airlines: «Вы теряете баллы по воздуху».
3. Козай: «СРОЧНО! У вас есть только ОДИН ДЕНЬ, чтобы посмотреть это…»
4. Big Bite Submarines: «Джон, заработай двойные очки только сегодня».

Любопытство

Человеческие существа естественным образом желают закрытия — мы не наслаждаемся неизвестным. Вы можете использовать это стремление к завершению, сделав строку темы открытой, чтобы пробудить любопытство подписчиков, и дать им своего рода клиффхэнгер, который завершается только открытием электронного письма.

Подписчиков можно заинтересовать, задав вопрос (и предоставив ответ на него в электронном письме), пообещав что-то интересное (например, подарок-сюрприз) или просто сказав что-то странное или необычное.
Вот несколько примеров тем, вызывающих любопытство...

1. Red Door Spa: «Не открывайте это письмо».
2. BuzzFeed: «Что едят в тюрьме?»
3. Starbucks: «Ваш последний шанс узнать, о чем это таинственное письмо».
4. Wallmart: «Подарок-сюрприз для вас!»

Юмор

Если строка темы заставляет подписчиков смеяться, они будут чувствовать себя обязанными открыть ее.
Создание юмористической сюжетной линии требует некоторого творчества и размышлений, но может действительно окупиться с точки зрения скорости открытия.

Вот несколько забавных тем электронных писем, которые заставят подписчиков улыбнуться...

1. Boston Winery: «Где выпить вина прямо сейчас» (Отправлено в 6 утра в четверг.)
2. Groupon: «Сделки, которыми мы гордимся (в отличие от нашей племянницы Кэрол)»
3. Travelocity: «Хотите провести день на спа-курорте? Просто следуй за своим носом в рай…»
4. Бэби Бамп: «Да, я беременна. А теперь перестань пялиться на мой живот.

Тщеславие

У всех есть полоса тщеславия. Нам всем нравится, когда нас любят и принимают другие.
Именно по этой причине некоторые из самых умных тем апеллируют к тщеславию, чтобы заставить людей открыть электронное письмо.
Вот несколько хороших примеров строк темы электронной почты, которые обращаются к чувству тщеславия людей...

1. Левис: «Не носите стиль прошлого сезона».
2. Bloomingdales: «Вдохновляющий подарок для взыскательной женщины».
3. L’Oreal: «Советы по красоте против старения».
4. GAP: «Линии одежды, которые предпочитают знаменитости».

Жадность

Людям может быть очень сложно отказаться от хорошей сделки, даже если они на самом деле не нуждаются в этом предмете. Вот почему специальные предложения, скидки и распродажи очень хорошо работают в тематических строках.

Осторожность необходима при предложении больших скидок — чем выше сбережения, тем менее надежное влияние на открытые ставки (вероятно, из-за того, что потребители на самом деле не верят в законность больших скидок).

Тем не менее, вы обычно должны ожидать повышения рейтинга кликов каждый раз, когда вы предлагаете скидку в строке темы электронного письма.
Вот хорошая тема письма, которая, скорее всего, вызовет у подписчика кнопку «жадности»…

1. GAP: «Познакомьтесь с вашими последними джинсами».
2. GAP: «Скидка 30% на любимое».
3. Угадайте: «Два на двоих».
4. Ральф Лорен: «Прикосновение роскоши по отличной цене»

Лень или лень

Общей чертой, присущей всем людям, является лень или склонность уклоняться от работы. Даже те, кто обычно не ленив, предпочитают найти самый простой способ сделать что-то из возможных.

Показывая подписчикам простой способ добиться желаемого с помощью ярлыка или полезные ресурсы, которые могут сэкономить им время и энергию, они с большей вероятностью откроют электронное письмо. (Эти полезные темы также идеально подходят для взращивания потенциальных клиентов).
Вот несколько хороших примеров тем электронных писем, апеллирующих к лени людей…

1. MailChimp.com: «Контрольный список из 25 пунктов для создания идеальной формы подписки».
2. Цифровой маркетолог: «Не стесняйтесь украсть эти шаблоны электронной почты».
3. MailChimp.com: «Нативная реклама менее чем за 60 минут».
4. Цифровой маркетолог: «101 идея для постов в блоге».

Болевые точки

Если вы хотите понять характеры ваших покупателей, вы должны понять их самые болевые точки. Используйте эти болевые точки, чтобы заставить подписчиков открывать электронные письма, решая за них конкретную проблему.

Вот несколько примеров строк темы для электронных писем, подчеркивающих болевые точки подписчика и предлагающих решение…

1. Domino’s Pizza: «Неожиданные гости? Кормите их простым способом».
2. ИКЕА: «Куда мне положить все эти игрушки?»
3. ИКЕА: «Освободите больше места на кухонном столе с помощью этих простых решений».
4. HP: «Не тратьте деньги на чернила».

Ретаргетинг

Ретаргетинговые электронные письма — это тип электронных писем, отправляемых подписчикам после того, как они не выполнили действие или шаг, который необходимо было выполнить для завершения вашей воронки продаж (например, они бросили свою корзину или не смогли купить продукт). или сервис после бесплатного пробного периода). Цель этих писем — вернуть подписчиков в процесс продаж.

Эффективные строки темы ретаргетинга могут быть написаны путем преодоления любых возражений, которые могут возникнуть у подписчика, предлагая пряник для завершения сделки или предупреждая их о последствиях, если они не предпримут никаких действий.
Вот несколько идеальных примеров ретаргетинга тем для электронных писем…

1. Bonobos.com: «Эй, забыл что-нибудь заказать? Здесь скидка 30%».
2. Цель: «Цена была снижена на что-то в вашей корзине».
3. Unroll.Me: «Мы удаляем вашу учетную запись».
4. Вивино: «Мы не хотим отказываться от тебя!»

Личный

Исследование, проведенное Experian Marketing Services в 2015 году, показало, что персонализированные темы электронных писем, включающие имя, привели к среднему увеличению количества открываемых писем на 29,3% во всех отраслях.

Однако включение имени вашего подписчика — не единственный способ персонализировать ваши темы. Вы можете попытаться использовать более непринужденный язык, использовать текст, который подразумевает дружбу или знакомство, или поделиться чем-то личным.
Просто постарайтесь не подшучивать над подписчиками, позволяя им думать, что вы на самом деле друг.
Вот несколько примеров тем, привлекающих внимание в личных сообщениях электронной почты…

1. Угадай: «Сьюзен, посмотри на эти образы, подобранные специально для тебя».
2. Бонни Фэйи: «Сьюзан, ты нас забыла?»
3. Бруклинен: «Шоколад или ваниль?»
4. Чай Revolution: «Спасибо за помощь».

Простой

Если вы не уверены, используйте простую и понятную тему письма. Несмотря на то, что вы можете подумать, эти якобы «скучные» темы на самом деле довольно хорошо конвертируются.

Чтобы это работало, очень важно обеспечить некоторую ценность во всех электронных письмах, которые вы отправляете. Не отправляйте электронное письмо, если вам нечего сказать: постоянно следите за тем, чтобы ваши кампании были полезными. Сделайте это, и ваши подписчики будут открывать ваши письма независимо от темы.

Вот несколько примеров серьезной темы письма…

1. Эл Франкен: «Вы правы, речь идет о сборе средств».
2. AYR: «Наше лучшее зимнее пальто».
   …и еще есть так называемые «скучные» сюжетные линии. Однако они хорошо работают с процентом открываемости от 60 до 87%…
3. «Информационный бюллетень [название компании] по продажам и маркетингу».
4. «[Название компании] Информационный бюллетень за июнь 2016 года!»

Заключительные советы

Прежде чем выбрать строку темы наугад, помните об этих советах для достижения максимально возможного коэффициента открываемости.

• Большинство людей сейчас открывают электронные письма на мобильных устройствах.

Какую бы стратегию вы ни использовали, убедитесь, что вы оптимизировали свою тему для мобильных пользователей.

• Оригинальность — это ключ

Дело в том, что ваши подписчики могут легко заскучать. Если вы хотите привлечь как новичков, так и постоянных подписчиков, вам нужно будет постоянно обновлять информацию.

• Попробуйте смайлики

Согласно отчету Experian, использование смайликов в теме сообщения может привести к увеличению открываемости до 45%.

Вот 15 наиболее часто используемых смайликов в теме письма.

Они не обязательно «лучшие», но они самые популярные. Проявите творческий подход с помощью смайликов и их комбинаций в строках темы электронной почты.