Как онлайн-обзоры могут повысить вашу видимость в поиске

‍Более высокий рейтинг в поисковых системах обычно не гарантирует лучшую видимость в поиске. Именно поэтому мы будем исследовать разницу между позициями в поисковой выдаче и видимостью в поиске. В этой статье вы узнаете , что такое видимость SEO и как ее можно улучшить с помощью отзывов клиентов .

‍Один из инновационных методов повышения видимости веб-сайта — онлайн-обзоры. Маркетологи начинают уделять повышенное внимание отзывам о компаниях и изучать, как они дополняют усилия по SEO и приносят пользу веб-сайтам в целом. Итак, еще один пункт обсуждения в этой статье касается важности онлайн-обзоров и их влияния на здоровье веб-сайта.

‍Иногда видимость сайта ошибочно определяется позицией SERP в Google. На самом деле между этими понятиями много общего, хотя и характеризующие их разные параметры. Итак, давайте углубимся в детали и выясним, что такое SEO-видимость.

‍Когда пользователь делает поисковый запрос в Google, появляется список соответствующих веб-сайтов, которые потенциально могут содержать необходимую информацию. Другие пользователи, которые делают аналогичные запросы с аналогичными ключевыми словами, также получат такие же результаты поиска. Все веб-сайты, на которые кликнули и которые посетили по этому поисковому запросу, составляют общий трафик. Ко всему этому следует добавить важное замечание: для этого трафика учитываются только результаты органического поиска.

‍Давайте сделаем пример, чтобы все было ясно и прозрачно. Представьте, что поисковый запрос «вечнозеленые деревья» был сделан 180 раз с более или менее одинаковыми органическими результатами и 580 посещениями сайта в целом. Веб-сайт на первой позиции был просмотрен 320 раз, веб-сайт на третьей позиции - 100 раз, а веб-сайт на 13-й позиции - 8 раз. Чтобы рассчитать видимость SEO для определенного веб-сайта, применяется следующая формула:

‍ (количество посещений сайта / общее количество посещений сайта) * 100%

‍Индекс SEO-видимости для первого веб-сайта будет следующим: (120/580)*100% = 55% . Этот показатель составит 17% для третьего сайта и 1% для сайта №13 соответственно.

‍Как вы видите, чем выше ранжирование веб-сайта по определенному ключевому слову, тем лучше его индекс SEO-видимости. Таким образом, говоря, что повышение видимости веб-сайта также будет означать улучшение рейтинга веб-сайта для результатов обычного поиска.

‍Ранее за основу пути повышения рейтинга сайта брались такие стандартные SEO-подходы, как оптимизация контента, просмотр метаданных, улучшение технических характеристик и многие другие. Однако на практике оказывается, что отзывы о компаниях имеют большое значение для рейтинга сайта и репутации бренда. Они, как правило, значительно улучшают видимость веб-сайта в поисковой выдаче, потому что Google отдает приоритет веб-сайтам с высоким процентом положительных онлайн-отзывов. Никто точно не знает, как работают алгоритмы Google, но важность и регулярный приток отзывов о компании привели к повышению рейтинга сайта.

‍Какие именно онлайн-обзоры влияют на видимость SEO? Прежде всего, отзывы о компаниях отражают отзывы клиентов в Google. Их можно найти на вкладке «Обзор» профиля компании в Google. Веб-мастера также могут управлять этими отзывами на сайте бизнес-профиля Google.

‍Хотя отзывы Google напрямую влияют на видимость вашего веб-сайта в SEO, существуют и другие источники отзывов о компаниях, которые влияют на ваш бренд. Обзоры Facebook, комментарии Amazon и Trustpilot — все это важные платформы, на которых описывается подробный обзор и опыт клиентов с вашими продуктами или услугами.

Поощряйте пользователей оставлять отзывы

‍Многие исследования и результаты опросов годами утверждают одно и то же: отзывы обычно дают только те люди, у которых был исключительно положительный или отрицательный опыт. Более того, те клиенты, которые были разочарованы или недовольны сервисом, с большей вероятностью поделятся своим опытом в онлайн-отзывах. Все это просто основано на нашей человеческой психологии: мы склонны воспринимать позитивные вещи как нечто нормальное и невероятно реагируем на события, которые не соответствуют нашим ожиданиям.

‍Давайте приведем пример того, как люди обычно реагируют на вещи и в каких случаях они, скорее всего, оставят отзывы о компании. Представьте себе отель, в котором, например, отдыхает много туристов. Они ожидают, что размещение и услуги, обещанные отелем, будут размещены на их веб-сайте или в буклете. Если они узнают, что в комнате странный запах или кофе невкусный, они, скорее всего, пожалуются на это. Если туристы полностью всем довольны, они не будут испытывать резких эмоций и в большинстве случаев не оставят никаких замечаний.

‍Исходя из приведенного выше примера, можно сказать следующее: вам необходимо поощрять пользователей оставлять отзывы любого типа. Хорошим примером этого является то, как Booking просит посетителей оставить комментарии об отеле или средстве размещения. Они отправляют дружеские напоминания с просьбой предоставить оценки для услуг и какие-либо комментарии. Вы также можете рассмотреть эту практику в своей стратегии взаимодействия с клиентами. Это гарантирует, что вы получите постоянный поток сообщений обратной связи, что также много значит для Google. Кроме того, потенциальные клиенты также получат четкое и объективное представление о вашем бренде.

Отвечайте на онлайн-обзоры

‍Какие бы комментарии вы ни получали от своих клиентов, настоятельно рекомендуется реагировать и отвечать на них. Когда отзыв положительный, напишите пару слов, показывающих, что вы цените предоставленный отзыв или что-то в этом роде. В случае отрицательного клиентского опыта потребуются дополнительные усилия, поскольку сначала необходимо провести расследование дела. После того, как вы будете уверены в том, как компенсировать такой негативный опыт для клиентов, напишите ответ на этот комментарий. Это может быть предложение скидки на будущие покупки или бесплатная доставка – решать вам!

Проверяйте отзывы о компаниях повсюду

‍Хотя все компании получают отзывы в Google, существуют и другие онлайн-платформы, на которых публикуются отзывы о компаниях. Самые известные из них — G2, Trustpilot, Glassdoor, Tripadvisor, Yelp и так далее. Платформы социальных сетей также могут быть хорошим и надежным источником информации о клиентском опыте работы с конкретной компанией.

‍Просмотр отзывов о компании на сторонних веб-сайтах не дает большого потенциала для повышения рейтинга веб-сайта, а скорее влияет на репутацию бренда. Тем не менее, вы можете обратиться к тем, кто упоминает ваш бренд, для обратной ссылки, чтобы ваша стратегия построения ссылок обогатилась.

Мониторинг отзывов о компании

‍Внимание к онлайн-отзывам также важно для развития и роста вашего бизнеса. Учет отзывов о компании очень помогает понять, предлагает ли ваша компания то, что ожидает целевая аудитория. В противном случае необходимо немедленно внести некоторые коррективы в маркетинговую стратегию и разработку продукта.

‍Отзывы клиентов исключительно важны с точки зрения их влияния на рейтинг веб-сайта, хотя они не являются единственным методом повышения SEO-видимости. Ниже приведены некоторые другие эффективные методы SEO и не SEO, на которые можно положиться.

Начать блог

‍Будучи даже небольшим бизнесом, вам точно есть чем поделиться со своей аудиторией. Лучший способ сделать это — начать писать статьи для собственного блога, встроенного в сайт или на отдельном домене.

‍Лучший способ начать — продемонстрировать варианты использования, связанные с вашим продуктом, вместе с теоретической информацией, такой как отраслевые тенденции или потребности бизнеса. Статьи в блогах раскрывают огромный потенциал использования множества различных ключевых слов, что, в свою очередь, расширит область поиска. Проще говоря, больше людей узнают о вашем бренде через поисковые запросы.

Ключевые слова обзора

‍Google больше не ценит наполнение ключевыми словами, а скорее полагается на контекст статьи и знает, когда это будет наиболее подходящим для поисковой выдачи. Использование правильных ключевых фраз на вашем веб-сайте или в статьях блога во многом способствует его видимости в Интернете. Вы также должны поиграть с этими ключевыми словами, подбирая синонимы и встраивая их в статьи.

‍Если ваш контент не очень хорошо ранжируется, вам необходимо пересмотреть ключевые слова. Это означает полагаться на инструменты SEO, которые показывают параметр «сложность ключевого слова», который указывает, насколько сложно или легко ранжироваться в Google с его помощью. Выбирайте те ключевые слова, которые гарантируют высокие позиции.

‍Вы можете использовать бесплатный инструмент Google SEO LinksManagement для подбора ключевых слов, который поможет вам найти ключевые слова с наибольшим трафиком. Все, что вам нужно, это ввести свой домен, чтобы определить ключевые слова с большим объемом и повысить вашу страницу.

Ускорить веб-сайт

‍То, как загружается веб-страница, может быть даже более важным, чем то, что на ней размещено. Вот почему вам нужно серьезно подумать над улучшением всех технических параметров сайта, особенно скорости загрузки страницы. Даже если все в порядке, а параметры загрузки веб-страницы находятся в допустимых пределах, посмотрите, как можно ее ускорить.

Цифровой PR

‍Это относительно новый подход в цифровом маркетинге, но он очень похож на традиционный офлайн-PR. Это предполагает сотрудничество с авторитетными людьми и ресурсами в Интернете. Наиболее популярными методами цифрового PR являются маркетинг влияния и партнерский маркетинг.

‍Маркетинг влияния — это сотрудничество с известными людьми или блогерами с большой аудиторией, которым они передают сообщения о вашем бренде. Эти влиятельные лица получают фиксированную плату на основе контракта и переговоров с вашим брендом. Партнерский маркетинг похож на маркетинг влияния с той разницей, что рассматриваются эксперты и блогеры в определенной нише. Блоггеры обычно получают процент от продаж продукции компании, которую продвигают.

‍Хотя ранее онлайн-отзывы считались важными только для создания репутации бренда, в наши дни они также играют важную роль в SEO-видимости . Несмотря на то, что обзоры компаний не продвигают веб-сайт напрямую в поисковых системах, Google предпочитает сайты с хорошими отзывами. Несмотря на то, что алгоритмы того, как Google оценивает онлайн-отзывы, неизвестны, практика показывает, что отзывы о компаниях имеют большое значение.

‍Учитывая потенциал онлайн-обзоров компаний, вам необходимо поощрять клиентов оставлять любые отзывы о своем опыте. Отправляйте уведомления по электронной почте с напоминанием поделиться впечатлениями о продукте , узнать, насколько он полезен и т. д. Обратите внимание, что постоянный поток онлайн-отзывов также ценен, поскольку помогает отслеживать отзывы и видеть, как соотношение отрицательных и положительных комментариев коррелирует с течением времени.

‍В то время как онлайн-обзоры набирают обороты и на них обращают внимание, существуют и другие эффективные методы повышения SEO-видимости. Попробуйте блоги, обзоры ключевых слов и цифровой PR для продвижения вашего сайта.