In che modo le recensioni online possono aumentare la visibilità della tua ricerca

‍Classifiche più elevate sui motori di ricerca di solito non garantiscono una migliore visibilità della ricerca. Ecco perché esploreremo la differenza tra le posizioni sulla SERP e la visibilità della ricerca. In questo articolo imparerai cos'è la visibilità SEO e come può essere migliorata attraverso il feedback dei clienti .

‍Uno dei metodi innovativi che si vedono per aumentare la visibilità del sito Web si riferisce alle recensioni online. Gli esperti di marketing iniziano a prestare maggiore attenzione alle recensioni aziendali ed esplorano come integrano gli sforzi SEO e avvantaggiano i siti Web in generale. Quindi un altro punto di discussione in questo articolo riguarda l'importanza delle recensioni online e il loro impatto sulla salute del sito web.

‍A volte la visibilità del sito viene erroneamente presa dalla posizione SERP su Google. In effetti, c'è molto in comune tra queste nozioni, anche se diversi parametri le caratterizzano. Entriamo quindi nei dettagli e scopriamo cos'è la visibilità SEO.

‍Quando un utente effettua una richiesta di ricerca su Google, viene visualizzato l'elenco dei siti Web appropriati che potenzialmente contengono le informazioni necessarie. Anche altri utenti che effettuano richieste simili con parole chiave analoghe otterranno gli stessi risultati di ricerca. Tutti i siti Web che sono stati cliccati e visitati su quella richiesta di ricerca costituiscono il traffico generale. Va aggiunta una nota importante su tutto ciò: solo i risultati di ricerca organici vengono conteggiati per quel traffico.

‍Facciamo un esempio per rendere le cose chiare e trasparenti. Immagina che la query di ricerca "alberi sempreverdi" sia stata effettuata 180 volte con più o meno gli stessi risultati organici e 580 visite al sito web in totale. Il sito Web in prima posizione è stato cliccato 320 volte, il sito Web in terza posizione è stato cliccato 100 volte e il sito Web in posizione 13 è stato cliccato 8 volte. Per calcolare la visibilità SEO per un determinato sito Web, viene applicata la seguente formula:

‍ (# visite al sito web / visite totali al sito) * 100%

‍L'indice di visibilità SEO per il primo sito web sarebbe: (120/580)*100% = 55% . Questo indice sarebbe rispettivamente del 17% per il terzo sito Web e dell'1% per il sito Web n. 13.

‍Come vedi, più alto è il posizionamento di un sito web per una determinata parola chiave, migliore è il suo indice di visibilità SEO. Dire quindi che aumentare la visibilità del sito web significherebbe anche migliorare il posizionamento del sito web per i risultati di ricerca organici.

‍In precedenza, approcci SEO standard come l'ottimizzazione dei contenuti, la revisione dei metadati, il miglioramento delle caratteristiche tecniche e molti altri erano presi come base per aumentare il ranking del sito web. Tuttavia, in pratica, sembra che le recensioni aziendali abbiano molto senso per il posizionamento del sito Web e la reputazione del marchio. Tendono a migliorare notevolmente la visibilità del sito Web sulla SERP perché Google dà la priorità ai siti Web con un'alta percentuale di recensioni online positive. Nessuno sa esattamente come funzionano gli algoritmi di Google, ma l'importanza e il regolare afflusso di recensioni aziendali hanno portato a migliori classifiche del sito web.

‍Quali esatte recensioni online incidono sulla visibilità SEO? Prima di tutto, le recensioni aziendali riflettono il feedback dei clienti su Google. Questi possono essere trovati nella scheda Revisione del profilo aziendale su Google. I webmaster possono anche gestire queste recensioni sul sito di Profilo dell'attività su Google.

‍Mentre le recensioni di Google hanno un impatto diretto sulla visibilità SEO del tuo sito web, ci sono anche altre fonti di recensioni aziendali che hanno un impatto sul tuo marchio. Le recensioni di Facebook, i commenti di Amazon e Trustpilot sono tutte piattaforme importanti in cui vengono descritte una panoramica dettagliata e le esperienze dei clienti con i tuoi prodotti o servizi.

Incoraggia gli utenti a fornire feedback

‍Molti studi di ricerca e risultati di sondaggi affermano la stessa cosa da anni: il feedback viene solitamente fornito solo da coloro che hanno avuto esperienze estremamente positive o negative. Inoltre, è più probabile che i clienti delusi o insoddisfatti del servizio condividano la loro esperienza nelle recensioni online. Tutto questo si basa solo sulla nostra psicologia umana: tendiamo a percepire le cose positive come qualcosa di normale e ad avere reazioni incredibili verso occasioni che non soddisfano le nostre aspettative.

‍Facciamo un esempio di come le persone di solito reagiscono alle cose e in quali casi è probabile che lascino recensioni aziendali. Immagina un hotel dove molti turisti soggiornano per le loro vacanze, per esempio. Si aspettano di avere alloggio e servizi promessi dall'hotel sul loro sito web o opuscolo. Nel caso in cui scoprano che c'è uno strano odore in una stanza o che il caffè ha un cattivo sapore, molto probabilmente se ne lamenteranno. Se i turisti sono completamente soddisfatti di tutto, non avranno forti emozioni e nella maggior parte dei casi non lasceranno alcun commento.

‍Risultando dall'esempio fornito sopra, si potrebbe affermare quanto segue: è necessario incoraggiare gli utenti a fornire qualsiasi tipo di feedback. Un buon esempio di ciò è il modo in cui Booking chiede ai visitatori di lasciare commenti su un hotel o una struttura ricettiva. Inviano promemoria amichevoli chiedendo di fornire valutazioni per servizi ed eventuali commenti. Potresti anche considerare questa pratica nella tua strategia di esperienza del cliente. Ciò ti garantirebbe un flusso costante di messaggi di feedback, il che significa molto anche per Google. Inoltre, i potenziali clienti otterrebbero anche una percezione chiara ed equa del tuo marchio.

Rispondi alle recensioni online

‍Qualsiasi commento tu riceva dai tuoi clienti, è altamente raccomandato reagire e rispondere ad esso. Quando la recensione è positiva, scrivi un paio di parole per mostrare che apprezzi il feedback fornito o qualcosa del genere. In caso di esperienza negativa del cliente, sarebbe necessario uno sforzo extra in quanto è necessario svolgere prima un'indagine sul caso. Dopo che sei sicuro di come compensare un'esperienza così negativa per i clienti, scrivi una risposta a quel commento. Potrebbe essere un'offerta per uno sconto per acquisti futuri o la spedizione gratuita: dipende da te!

Controlla le recensioni aziendali ovunque

‍Mentre tutte le aziende ottengono recensioni su Google, esistono anche altre piattaforme online in cui vengono fornite recensioni aziendali. I più noti sono G2, Trustpilot, Glassdoor, Tripadvisor, Yelp e così via. Le piattaforme di social media potrebbero anche essere una fonte buona e affidabile per le esperienze dei clienti con una determinata azienda.

‍Il controllo delle recensioni aziendali su siti Web di terze parti non offre molto potenziale per un aumento del posizionamento del sito Web, ma riguarda piuttosto la reputazione del marchio. Tuttavia, potresti considerare di fare riferimento a coloro che menzionano il tuo marchio per il backlinking, quindi la tua strategia di creazione di link si arricchisce.

Monitora le recensioni aziendali

‍Prestare attenzione alle recensioni online è anche essenziale per lo sviluppo e la crescita del tuo business. Prendere in considerazione le recensioni aziendali aiuta molto a capire se la tua azienda offre ciò che il pubblico di destinazione si aspetta. In caso contrario, è necessario apportare immediatamente alcune modifiche alla strategia di marketing e allo sviluppo del prodotto.

‍Le recensioni dei clienti sono eccezionali per quanto riguarda il loro impatto sulle classifiche dei siti Web, sebbene non siano l'unico metodo per aumentare la visibilità SEO. Di seguito trovi alcune altre efficaci tecniche SEO e non SEO su cui fare affidamento.

Avvia un blog

‍Essendo anche una piccola impresa, hai sicuramente qualcosa da condividere con il tuo pubblico. Il modo migliore per farlo è iniziare a scrivere articoli per il tuo blog integrato nel sito web o su un dominio separato.

‍Il modo migliore per iniziare è dimostrare i casi d'uso relativi al tuo prodotto insieme alle informazioni teoriche come le tendenze del settore o le esigenze aziendali. Gli articoli del blog rivelano l'enorme potenziale dell'utilizzo di molte parole chiave diverse, che, a loro volta, amplieranno il campo di ricerca. In parole semplici, più persone scoprirebbero il tuo marchio attraverso le query di ricerca.

Esamina le parole chiave

‍Google non dà più valore al keyword stuffing, ma si affida piuttosto al contesto dell'articolo e sa quando sarebbe il più adatto sulla SERP. L'uso delle frasi chiave giuste in tutto il tuo sito Web o negli articoli del blog è un grande successo per la visibilità online. Dovresti anche giocare con quelle parole chiave raccogliendo sinonimi e incorporandoli anche negli articoli.

‍Nel caso in cui i tuoi contenuti non si posizionino molto bene, devi far rivedere le parole chiave. Questo significa affidarsi a strumenti SEO che mostrano un parametro di “difficoltà parola chiave” che indica quanto sia difficile o facile posizionarsi su Google con esso. Scegli quelle parole chiave che garantiscono posizioni di alto rango.

‍Puoi utilizzare LinksManagement Strumento gratuito per il suggerimento di parole chiave SEO di Google che ti aiuterà a trovare le tue parole chiave che generano più traffico. Tutto ciò di cui hai bisogno è inserire il tuo dominio per identificare parole chiave ad alto volume e potenziare la tua pagina.

Velocizzare il sito web

‍Il modo in cui una pagina web viene caricata potrebbe essere ancora più importante di ciò che viene inserito in quella pagina. Ecco perché è necessario considerare seriamente di perfezionare tutti i parametri tecnici di un sito Web, in particolare la velocità di caricamento della pagina. Anche se tutto va bene e i parametri di caricamento della pagina web rientrano nei limiti consentiti, guarda come puoi accelerarlo.

PR digitale

‍Questo è un approccio relativamente nuovo nel marketing digitale, ma è molto simile alle PR tradizionali offline. Prevede la collaborazione con persone e risorse autorevoli sul web. I metodi di PR digitali più popolari sono l'influencer marketing e l'affiliate marketing.

‍L'influencer marketing riguarda la cooperazione con personaggi famosi o blogger con un vasto pubblico a cui comunicano messaggi sul tuo marchio. A quegli influencer viene pagata una tariffa fissa basata sul contratto e sulla negoziazione con il tuo marchio. Il marketing di affiliazione è simile all'influencer marketing con la differenza che vengono considerati esperti e blogger in una particolare nicchia. I blogger di solito ottengono una percentuale dalle vendite dei prodotti dell'azienda che promuovono.

‍Mentre le recensioni online erano considerate importanti solo nella costruzione della reputazione del marchio, oggigiorno svolgono anche un ruolo importante nella visibilità SEO . Anche se le recensioni aziendali non tendono a promuovere un sito Web direttamente sui motori di ricerca, Google preferisce quei siti Web con buone recensioni. Anche se gli algoritmi di come Google valuta le recensioni online non sono noti, la pratica dimostra che le recensioni aziendali significano molto.

‍Dato il potenziale delle recensioni aziendali online, è necessario incoraggiare i clienti a fornire qualsiasi tipo di feedback sulla loro esperienza. Invia notifiche e-mail con un promemoria per condividere impressioni su un prodotto , come sembra utile e così via. Tieni presente che anche un flusso costante di recensioni online è prezioso in quanto aiuta a tenere traccia delle recensioni e vedere come il rapporto tra commenti negativi e positivi è correlato nel tempo.

‍Mentre le recensioni online guadagnano slancio e vengono prestate attenzione, ci sono anche altri metodi efficaci per aumentare la visibilità SEO. Prova il blogging, le revisioni delle parole chiave e le PR digitali per promuovere il tuo sito web.