Ce este o taxă de reținere? 4 moduri în care vă puteți mări veniturile recurente

Simți vreodată că urmărești în mod constant următoarea plată? Vă întrebați de unde va veni sau când ați putea fi plătit? Această incertitudine din afacerea dvs. independentă poate fi rezolvată cu o singură soluție - reținerii. Dar ce este o taxă de menținere?

O taxă de reținere este o metodă de plată care vă ajută să creați venituri previzibile pentru afacerea dvs., astfel încât să știți când sunteți plătit și cât de mult. Odată ce ați reușit să înțelegeți ideea și să o aplicați afacerii dvs., aceasta poate fi o schimbare totală a jocului.

Să aruncăm o privire mai atentă la a afla exact ce este o taxă de reținere, avantajele și dezavantajele utilizării unui astfel de sistem și diferitele tipuri pe care le puteți utiliza.

Ce este un retener?

Un contract de reținere este un contract pe durată nedeterminată cu un furnizor de servicii sau o consultanță. Conform unui contract de reținere, un client vă plătește o taxă convenită în schimbul serviciilor dumneavoastră. De obicei, clientul plătește în avans pentru munca care se presupune a fi efectuată într-o perioadă stipulată.

Cu alte cuvinte, pentru a accesa serviciile unor persoane sau companii specializate, este necesar un reținut. Dacă clientul își folosește serviciile, se percepe o taxă în avans în mod recurent. Există diferite tipuri de rețineri, care pot include rețineri pentru servicii contractuale, o anumită perioadă de timp/ore, acces la antreprenor sau rețineri bazate pe valoare.

Retenantele sunt comune în domeniile IT, drept și finanțe, inginerie, unde trebuie să lucrați cu contractori. Dar cu siguranță nu se limitează doar la acestea. Veți găsi rețineri în comerțul electronic, scriere, designeri, design web și multe altele.

Ce este o taxă de menținere?

O taxă de reținere este definită ca acea sumă de bani care trebuie plătită unui profesionist - dvs. - pentru serviciile pe care le vor furniza la o dată programată. Scopul onorariului este de a acoperi costurile inițiale pe care le suportă profesioniștii pentru a stabili relația de muncă.

Aveți nevoie de mai mulți clienți?

Obțineți mai multă muncă independentă cu cartea noastră GRATUITĂ: 10 clienți noi în 30 de zile . Introduceți adresa dvs. de e-mail mai jos și este totul a dumneavoastră.

Descarcă acum

De exemplu, în serviciile IT, fiecare caz necesită câteva pregătiri înainte ca proiectul propriu-zis să demareze. Aceasta poate fi fie preluarea briefului clientului, pregătirea unui cadru IT, fie proiectarea unei foi de parcurs de livrare.

Deoarece există resurse desfășurate în fiecare etapă, antreprenorii sau consultanții suportă anumite costuri. Taxele de menținere acoperă aceste costuri și marchează un flux recurent de venituri lunare sau anuale de la un anumit client.

Un acord de taxă de reținere poate proteja toate părțile împotriva oricărui risc implicat. Ajută la stabilirea clară a așteptărilor, astfel încât toată lumea să fie pe aceeași pagină.

Există diferite moduri de a vă planifica taxele de reținere în funcție de natura serviciilor. De exemplu, mulți freelanceri aleg să-și elimine treptat taxele de menținere atunci când au de-a face cu un anumit client.

Totuși, pentru proiectele care necesită multă muncă în avans, este mai bine să percepeți taxe de reținere decât pentru munca pe oră. Dacă percepeți taxe de reținere, este important să rețineți că orice serviciu furnizat în afara lucrărilor specificate ca fiind acoperite în taxa de reținere trebuie facturat la o rată pe oră. Plata pentru aceste servicii ar trebui făcută după ce au fost prestate.

Acum că știți răspunsul la întrebarea „Ce este o taxă de reținere”, să ne uităm la tipurile de acorduri de reținere pe care le puteți avea.

Diferite tipuri de contracte de reținere

Suntem cu toții de acord că a avea un reținut este un avantaj. Dar poate dura ceva timp și efort să înveți tipul de reținere care este cel mai bun pentru tine, cum să-l structurezi și, prin urmare, să-l vinzi.

În plus, crearea unui contract care să funcționeze pentru ambele părți și respectarea ceea ce s-a convenit poate fi o altă problemă.

Dar să ne concentrăm asupra diferitelor tipuri de reținere. Există patru tipuri de rețineri pe care le poate avea un freelancer sau o afacere de consultanță. Să aflăm când să folosim un contract de reținere a consultantului și să descoperim ce tip de reținere s-ar potrivi nevoilor dvs. de afaceri.

1. Rețineri cu plata pentru muncă

În cadrul reținerii plății pentru muncă, liber profesioniștii primesc plăți lunare de la clienții lor. Ca tip principal de contract de reținere, acesta este o alegere pentru freelanceri care au început noi relații cu clienții sau sunt în curs de a construi una.

Conform unui acord de menținere a plății pentru muncă, deși ești plătit lunar, ești plătit pentru orele de muncă prestate.

Structura de plată de aici ar varia în funcție de ceea ce oferiți și de experiența dvs.

Acest lucru variază deoarece este posibil să petreceți o perioadă rezonabilă de timp pentru fiecare sarcină, în funcție de nevoi (și chiar de etica muncii). Unele pot dura mai mult decât altele. Alții pot fi mai eficienți. Prin urmare, poate fi obișnuit ca clienții să solicite o estimare a timpului necesar pentru a finaliza o sarcină stabilită înainte de a se stabili pentru contractul de reținere.

Atunci când clienții determină în prealabil timpul estimat de livrare a produselor livrabile, aceștia pot obține o vedere generală a cât de mult ar trebui să cheltuiască în general.

Asta nu înseamnă că cifra estimată va fi exactă. Ar trebui să explicați clientului că estimările pot varia în funcție de gradul de dificultate al sarcinii în cauză.

Clienții conștienți de costuri cu plata pentru muncă pot solicita feedback de la dvs. Cu alte cuvinte, ei pot primi o actualizare de la dvs. cu privire la progresul sarcinii lor chiar și atunci când sarcina nu a fost complet finalizată și a trecut doar o anumită perioadă de timp.

Sistemul de menținere a plății pentru muncă este flexibil, deoarece clienții pot negocia costurile și orele dedicate unei sarcini specifice, prin urmare poate să nu fie cea mai bună soluție pentru afacerea dvs.

2. Plătiți pentru acces

În conformitate cu reținerile de plată pentru acces, freelancerii preferă să fie plătiți în schimbul accesului unui client la expertiza și cunoștințele lor în mod regulat.

Spre deosebire de modelul explicat mai sus, agenții de menținere a plății pentru acces nu iau în considerare timpul necesar pentru a finaliza o anumită sarcină.

Persoanele cu plata pentru acces reprezintă un venit relativ mai stabil, deoarece sunt plătiți în mod continuu. Înainte ca un freelancer să poată fi în măsură să primească rețineri cu plată pentru acces, totuși, ar fi trebuit să aibă ani de experiență în domeniu în acel domeniu specific.

Acești ani de experiență ar trebui să fie suficienți pentru ca clientul să aibă încredere în calitatea serviciilor sale.

În cele mai multe cazuri, agenții de reținere cu plată pentru acces se potrivesc liber profesioniștilor care au deja relații bune cu clienții lor. În general, clienții nu sunt dispuși să plătească doar pentru a păstra serviciile unui consultant decât dacă:

1. Cunoașteți deja tipul de muncă pe care o livrați
2. Ei știu că pot avea încredere în tine pentru a performa atunci când este nevoie.

Cu alte cuvinte, este neobișnuit să obțineți o reținere de plată pentru acces cu clienți noi.

O agenție de marketing este un exemplu excelent de firmă de consultanță care poate percepe rețineri cu plata pentru acces. Agenții de vârf precum Ogilvy și Dentsu, de exemplu, au mulți clienți care plătesc pentru a-și păstra accesul la serviciile lor.

3. Contingenta

În baza unui acord de rezervă pentru situații neprevăzute, taxele sunt plătite în funcție de rezultatul final. Cu alte cuvinte, în cadrul unui aranjament de comisioane neprevăzute, clientul trebuie să plătească numai atunci când serviciile au fost livrate cu succes.

De exemplu, un avocat într-un caz civil ar primi o plată doar dacă argumentează cu succes acel caz.

De obicei, atunci când cauza este câștigată și clientul avocatului primește despăgubiri dispuse de instanță, avocatul primește un procent convenit din acea sumă recuperată de client. Pe de altă parte, în cazul în care clientul pierde cazul, acesta nu va fi taxat pentru serviciile profesionale ale avocatului.

Este important să rețineți că, desigur, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Uneori, avocatul primește despăgubiri chiar dacă clientul său pierde. Ce este o taxă de reținere pentru aceste servicii va depinde în principal de ceea ce au convenit cele două părți la începutul angajamentului.

Cu alte cuvinte, într-un acord de urgență, cunoscut și sub numele de acorduri bazate pe daune (DBA), clientului i se poate cere totuși să plătească cheltuielile suportate de avocat.

Hibrid

Un aranjament hibrid de taxe este doar atât: un aranjament de taxe care implică o combinație a celorlalte modalități de plată despre care tocmai am vorbit. Poate fi un aranjament personalizat în care o anumită structură de taxe se aplică până la o anumită etapă și apoi, dincolo de aceasta, se aplică alte taxe.

De exemplu, puteți avea o prevedere în care rata orară de facturare se aplică numai la finalizarea unui anumit volum de muncă. Atunci când finalizarea lucrării presupune depășirea orelor convenite, clientul este obligat să plătească o sumă fixă.

O agenție de publicitate, de exemplu, își poate defini costul pe oră în funcție de natura muncii. Să presupunem că trebuie să întreprindă lucrări de proiectare care necesită o mulțime de iterații.

Agenția poate decide apoi să pună un plafon pentru lucrările acoperite de o taxă specifică, să zicem, până la 3 runde de revizuiri. Dacă agenția depășește cele trei runde de revizuiri, poate percepe un plus pentru orice activitate ad-hoc.

Un acord hibrid permite flexibilitate. Agenția este asigurată că este compensată corespunzător pentru munca suplimentară efectuată. Clientului i se oferă, de asemenea, asigurarea că, atâta timp cât lucrarea face parte din acele 3 runde de revizuiri, nu va trebui să plătească costuri suplimentare.

Iată o diagramă rapidă care vă arată o comparație a modelelor de prețuri și a potențialului lor profit/risc și cele mai bune cazuri de utilizare:

Astfel de acorduri funcționează cel mai bine pentru agenții și profesioniști din domeniul creativ. La urma urmei, clienții necesită de obicei revizuiri înainte de a considera un proiect finalizat. Pot exista multe combinații de aranjamente de plată în cadrul unui aranjament hibrid de taxe, așa că cel mai bine este să explorați toate opțiunile și să alegeți pe cele care vi se potrivesc cel mai bine dvs. și clientului.

Avantajele și dezavantajele taxelor de reținere

Ce este o taxă de menținere? Am răspuns la această întrebare. Am analizat, de asemenea, tipurile de acorduri de reținere care există. Acum, să vorbim puțin despre avantajele și dezavantajele taxelor de reținere.

Acordurile de taxe de reținere sunt folosite practic în orice domeniu. Independenții stabiliți sau lucrătorii contractuali recurg de obicei la acestea pentru a obține o compensație adecvată pentru munca și expertiza lor.

Acordurile de reținere îi pot ajuta și pe freelanceri care nu au o structură de afaceri sau un departament de administrare să-și gestioneze finanțele. Când apare o problemă privind plățile, freelancerii pot doar să revină la acorduri. Acordurile le protejează interesele și clienții lor. Este un câștig-câștig pentru ambele părți.

Iată și alte beneficii ale aranjamentelor de reținere:

Pro

Venituri constante: Una dintre cele mai mari probleme cu care se confruntă freelancerii sau consultanții independenți este fluxul de lucru inconsecvent și, prin urmare, veniturile inconsecvente. Dar când lucrezi la retener, nu mai ai această problemă.

Un aranjament de reținere vă oferă liniște sufletească, deoarece veți avea bani în joc. Este cel mai aproape un freelancer pe care îl poate ajunge de un loc de muncă convențional, în timp ce este în continuare propriul său șef. Ei obțin tot ce este mai bun din ambele lumi, pe scurt.

Clienți de încredere: atunci când încheiați un contract de reținere cu un client, puteți fi sigur că acesta poate fi de încredere. De obicei, clienții nu se angajează să plătească taxe de reținere dacă nu au bugetul necesar.

Cu alte cuvinte, nu ar trebui să vă faceți griji că nu veți fi plătit la timp sau că nu veți fi plătit deloc! Aceștia sunt clienții care au o reputație de protejat, așa că ei vor susține orice ați convenit.

Relații de lungă durată cu clienții : Dacă un client vă cere să lucrați la reținere, puteți concluziona mai multe lucruri. Unul, au bani pentru asta și, prin urmare, pot fi de încredere (vezi punctul nostru anterior) și al doilea, ei văd că merită banii și timpul lor și ar dori să stabilească o relație de lungă durată cu tine.

Are sens, deoarece majoritatea clienților preferă să-și păstreze contractanții de încredere decât să caute pe internet căutând pe cineva nou.

Prin semnarea unui contract de reținere, aceștia sunt asigurați că primesc servicii bune de la profesioniști de încredere pentru o perioadă lungă de timp (cel puțin atâta timp cât plătesc).

Înseamnă asta că acordurile de reținere sunt întotdeauna grozave? Nu chiar. Să aruncăm o privire asupra dezavantajelor aranjamentelor de reținere.

Contra

Termenele limită strânse: dacă sunteți în reținere, veți avea întotdeauna un termen limită planând deasupra dvs. În funcție de specificațiile și flexibilitatea acordului dvs., termenele dvs. pot fi foarte inconsecvente.

Cu un termen limită care planează asupra ta, poate fi, de asemenea, greu să accepți și să lucrezi la alte lucrări sensibile la timp. Deoarece volumul de muncă se modifică de la o lună la alta, este posibil să nu vă puteți sorta munca și să vă gestionați timpul corespunzător. Rezultatul? S-ar putea să ajungi să accepți mai multă muncă decât poți face față și apoi să comiți greșeli.

Dependență: Deoarece contractul tău prevede că vei fi acolo ori de câte ori clientul tău are nevoie de tine, îți pierzi într-un fel libertatea pe care o căutai, ceea ce te-a determinat să-ți părăsești jobul de la 9 până la 5 în primul rând.

Acordurile de reținere vă pot încuraja, de asemenea, să plasați toate – sau cele mai multe – „ouă” (timp) ale afacerii dumneavoastră într-un singur coș dacă nu aveți prea mulți clienți. Acest lucru poate fi dăunător profesioniștilor care desfășoară activități independente, mai ales că clientul dumneavoastră are opțiunea de a vă părăsi în orice moment.

Plată comparativ mai mică: dacă aveți un client care este activ sezonier, este posibil să nu aveți nimic de făcut uneori. Asta înseamnă mai puțini bani pentru tine.

Reducerile posibile în cadrul unei configurații independente și concurența acerbă pot duce, de asemenea, la o remunerație mai mică pentru dvs. ca consultant.

Acestea fiind spuse, ar trebui să vi se ceară să fiți plătit cu reținere sau pur și simplu să rămâneți la schema obișnuită de plată?

Răspunsul va depinde de preferințele dvs. și de propria evaluare a situației dvs. Cheia este să vă cercetați ce este o taxă de reținere și să vă stabiliți toate opțiunile. Dacă faci toate aceste lucruri, poți lua cu ușurință o decizie informată.

Este un dispozitiv potrivit pentru tine?

Deci, ce este o taxă de menținere? Este o întrebare la care nu este chiar atât de greu de răspuns. O taxă de menținere este suma de bani plătită unui profesionist pentru serviciile pe care le vor furniza.

Este sistemul de reținere calea de urmat? Ei bine, dacă ești cineva care are abilități incredibile de gestionare a timpului și consideră că mai puțină libertate este un preț corect de plătit pentru un venit constant, atunci lucrul la o reținere ar putea fi perfect pentru tine.

Dacă aceasta este o cale pe care doriți să o explorați, luați notă de diferitele tipuri de aranjamente de reținere și evaluați fiecare dintre avantajele și dezavantajele lor.

Alege-l pe cel care se potrivește nevoilor tale. Nu uitați să vă semnați contractul de reținere de către client, astfel încât, dacă apar probleme, puteți oricând să reveniți la acord pentru a-l rezolva.

Continuă conversația...

Peste 10.000 dintre noi poartă conversații zilnice în grupul nostru gratuit de Facebook și ne-ar plăcea să te vedem acolo. Alăturaţi-ne!

Jimmy Rodriguez este COO al Shift4Shop, o soluție de comerț electronic complet gratuită, de nivel enterprise. El este dedicat să ajute comercianții cu amănuntul de pe internet să reușească online, dezvoltând strategii de marketing digital și experiențe de cumpărături optimizate care generează conversii și îmbunătățesc performanța afacerii.
Citește mai multe de la Jimmy.