Cele mai bune 10 companii de logistică de comerț electronic din Emiratele Arabe Unite (Emiratele Arabe Unite)

Prezentare generală a companiilor de logistică din Emiratele Arabe Unite (Emiratele Arabe Unite) pentru afacerile de comerț electronic

Emiratele Arabe Unite (EAU) au fost martorii unei creșteri constante în mai multe industrii în ultimii ani, datorită intenției guvernului de a reduce dependența de petrol. Emiratele Arabe Unite au atras investiții din întreaga lume, permițând întreprinderilor să înființeze sedii și birouri regionale în faimoasele zone de liber schimb (ZF) ale țării. FTZ-urile oferă stimulente fiscale profitabile întreprinderilor pentru a-și instala magazinele în aceste zone economice speciale și, ca urmare, economia emiratelor este acum mai diversă decât majoritatea.

Creșterea unei economii este strâns legată de comerțul între și în interiorul statelor. Cu toate acestea, pentru a ne asigura că creșterea organică prin comerțul cu mărfuri nu este împiedicată, este obligatorie o infrastructură logistică bună. Sectorul logisticii și transporturilor din Emiratele Arabe Unite a contribuit cu peste 29 de miliarde de dolari în 2015, estimat că va crește la un CAGR de 4% până în 2022. Contribuția sectorului de logistică din Emiratele Arabe Unite a dus la alegerea populației de cumpărături online în locul achizițiilor fizice pentru comoditatea pe care o aduce.

Industria comerțului electronic din Emiratele Arabe Unite este în plină expansiune și un raport al Dubai Customs a indicat că cifrele vânzărilor de comerț electronic vor crește cu 23% până în 2022, cu o dimensiune a pieței de 27 de miliarde de dolari. Pandemia a jucat un rol cheie în crearea de noi oportunități pentru comerțul online. Potrivit unui sondaj realizat de Standard Chartered , 73% dintre oamenii din Emiratele Arabe Unite (Emiratele Arabe Unite) s-au simțit mai pozitivi în ceea ce privește cumpărăturile online după sosirea pandemiei.

Creșterea atât în ​​industria comerțului electronic, cât și în industria logistică este atribuită companiilor de transport maritime competitive, creșterii traficului de containere în porturile din Emiratele Arabe Unite și unei schimbări de paradigmă în economia post-pandemie. În acest articol, prezentăm cele mai bune 10 companii de logistică din Emiratele Arabe Unite pentru cumpărături de comerț electronic și ceea ce le face să iasă în evidență.

Top 10 cele mai bune companii de logistică din Emiratele Arabe Unite (Emiratele Arabe Unite) pentru comerțul electronic [Lista actualizată în 2022]

1) Al-Futtaim e Commerce Logistics Company din Emiratele Arabe Unite

Brațul de logistică a acestui conglomerat din Dubai și-a început operațiunile în 1980 și este una dintre cele mai populare companii de logistică din Emiratele Arabe Unite astăzi. Al-Futtaim oferă acces în 150 de țări din întreaga lume, cu soluții integrate pentru comerț electronic, livrare la domiciliu, retail, F&B, automobile și mai multe sectoare. Compania operează atât pe piețele globale, cât și pe cele locale și oferă clienților soluții de depozitare, transport, relocare, distribuție, printre alte servicii.

Repere:

• AFL facilitează urmărirea comenzilor online pentru a ajuta la gestionarea livrărilor de comenzi.
• Compania folosește soluții de optimizare a rutelor pentru livrări pentru a asigura cea mai mare eficiență.
• Compania oferă servicii legate de produse, cum ar fi servicii de ridicare a comenzilor, ambalare și etichetare pentru a ajuta companiile de comerț electronic să își gestioneze operațiunile de livrare.
• Compania oferă soluții de ambalare personalizate bazate pe cerințele specifice de comerț electronic ale unui client.
• Al-Futtaim oferă, de asemenea, funcții specializate de comerț electronic, cum ar fi „încercați și cumpărați”, ajutând companiile de comerț electronic să-și îmbunătățească acoperirea și conversiile.
• Compania oferă servicii de gestionare a stocurilor companiilor de comerț electronic pentru a le ajuta să țină evidența stocurilor existente, primite și ieșite.
• Compania oferă livrări preplătite, precum și opțiuni COD, inclusiv card-on-delivery pentru confort maxim.
• După ce a fost efectuată o livrare, compania furnizează dovada electronică a livrării în scopuri de autentificare.

2) Aramex Logistics Company din Emiratele Arabe Unite (Emiratele Arabe Unite)

Aramex este o companie de logistică renumită fondată în 1982 și cu sediul în Dubai. Compania are operațiuni în peste 65 de țări, o acoperire combinată de 220 de țări și peste 600 de birouri în întreaga lume. Aramex este un furnizor de soluții cuprinzătoare de expediere, inclusiv servicii de depozitare și management al facilităților pentru afacerile de comerț electronic.

Repere:

• Aramex permite noilor afaceri online să înființeze un magazin online și oferă integrări cu canale de vânzare precum Martjack și ShopGo.
• Compania ajută companiile de comerț electronic să-și gestioneze depozitele pentru o gestionare eficientă a stocurilor.
• Compania oferă soluții dedicate de expediere și livrare pentru companiile de comerț electronic pentru a le ajuta să reducă costurile și timpul de livrare.
• Aramex oferă servicii cu valoare adăugată, cum ar fi ramburs la livrare și co-ambalare.
• Compania oferă, de asemenea, funcții precum procesarea comenzilor în vrac și urmărirea comenzilor.

3) Careem Logistics Company din Emiratele Arabe Unite

Careem este un serviciu de transport și livrare cu sediul în Dubai, care funcționează ca o subsidiară a gigantului Uber. Compania are operațiuni în peste 15 țări din Orientul Mijlociu, Asia de Sud și Africa. Soluția este ideală pentru întreprinderile mici care necesită acces la clienți printr-un serviciu de livrare rapid și fezabil.

Repere:

• Careem oferă servicii de livrare rapidă cu un timp de 45 până la 60 de minute.
• Platforma este capabilă să optimizeze livrarea pe baza mai multor factori non-stop pentru a asigura cea mai rapidă și mai accesibilă experiență de livrare.
• Platforma partenerului de expediere permite utilizatorilor să urmărească comenzile în timp real.
• Platforma oferă companiilor reduceri bazate pe volum pentru a le ajuta să profite de beneficiile de cost ale scalei.
• Careem oferă, de asemenea, asistență 24x7 clienților pentru o rezolvare mai rapidă a problemelor și a întrebărilor.

4) Companie globală de servicii de transport și logistică din Emiratele Arabe Unite

Global Shipping and Logistics LLC (GSL) este o companie terță de logistică cu sediul în Dubai, specializată în soluții de gestionare a mărfurilor, depozitare și distribuție. Compania oferă soluții exclusive pentru companiile de comerț online și livrează în toată Emiratele Arabe Unite.

Repere:

• GSL Group permite utilizatorilor să urmărească comenzile pentru a asigura livrările la timp.
• Compania oferă companiilor servicii de gestionare a stocurilor.
• Compania are facilități de depozitare de ultimă generație, cu aproape 3 milioane de metri pătrați de spațiu de depozitare.
• Compania are soluții dedicate pentru stocarea electronicelor de larg consum.
• Compania oferă servicii de livrare în aceeași zi în Emiratele Arabe Unite.

5) United Parcel Service (UPS) în Emiratele Arabe Unite pentru serviciul de logistică de comerț electronic

UPS sau United Parcel Service este una dintre cele mai mari companii de logistică din lume, cu operațiuni în 220 de țări. Compania are o prezență majoră în Orientul Mijlociu și efectuează transporturi prin transport rutier, căi ferate, avioane și containere. UPS oferă servicii dedicate companiilor de comerț electronic, împreună cu o serie de funcții pentru a eficientiza procesul de livrare.

Repere

• UPS oferă opțiuni de livrare flexibile în funcție de volumul comenzilor.
• Compania de curierat oferă integrări cu vitrine și piețe online importante pentru a ajuta la lărgirea acoperirii vânzătorilor.
• Operatorul de comerț electronic oferă servicii de onorare electronică, urmărire a comenzilor, istoric de expediere și automatizare.
• UPS oferă servicii de livrare dedicate pentru întreprinderile mici și femeile antreprenoare din Emiratele Arabe Unite pentru a permite expedierea fezabilă și fiabilă.

6) Ceva eCommerce-Companie de logistică din Emiratele Arabe Unite

Ceva este o companie de logistică cu sediul în Elveția, cu operațiuni majore în Emiratele Arabe Unite. Compania operează peste 1000 de unități stabilite în peste 160 de țări din întreaga lume. Compania este un furnizor de soluții de logistică end-to-end cu soluții dedicate afacerilor de comerț electronic.

Repere:

• Ceva oferă soluții logistice companiilor D2C, B2B și B2C.
• Compania oferă eCommerce și soluții de depozitare de onorare omnicanal.
• Compania de transport maritim oferă soluții de livrare pe ultimul kilometru.
• Furnizorul de servicii de curierat oferă soluții de returnare companiilor de comerț electronic.
• Compania oferă soluții de brokeraj și comerț electronic transfrontalier.
• Ceva oferă servicii precum livrare în aceeași zi, locații multiple de preluare, reambalare și reetichetare.

7) Compania de curierat Fetchr din Emiratele Arabe Unite

Fetchr este o companie de transport maritim relativ nouă care a început în 2012. Fetchr este un furnizor ideal de soluții logistice pentru întreprinderile mici care operează în Orientul Mijlociu. Compania se concentrează pe furnizarea de soluții de livrare flexibile printr-o platformă de livrare bazată pe aplicații.

Repere:

• Fetchr folosește inteligența artificială pentru a îmbunătăți eficiența în lanțul de aprovizionare.
• Transportatorul oferă soluții dedicate întreprinderilor mici pentru servicii de transport la prețuri accesibile în Emiratele Arabe Unite.
• Furnizorul de servicii de curierat facilitează și livrările transfrontaliere de comerț electronic.
• Furnizorul oferă și un serviciu eficient de gestionare a retururilor.
• Compania permite utilizatorilor să urmărească comenzile, să gestioneze inventarul și să facă livrări hiperlocale prin intermediul platformei sale bazate pe aplicații.

8) Compania de expediție saudită din Emiratele Arabe Unite

Saudi Post Courier este o companie de logistică administrată de guvern, cunoscută și sub numele de „al-Bareed”, cu sediul în Riad. Compania are operațiuni semnificative în Orientul Mijlociu și livrează în țări din întreaga lume. Compania are o platformă dedicată pentru afaceri mici și comerț electronic pentru a facilita cumpărăturile online în Orientul Mijlociu.

Repere:

• Saudi Post le permite companiilor să aleagă între opțiunile de livrare la ușă, la dulapuri sau la oficiile poștale.
• Compania permite companiilor să preia comenzi contra contrac, cu opțiuni de plată atât prin carduri, cât și cu ramburs.
• Compania oferă servicii de management de logistică inversă pentru a gestiona returnările de la clienți.
• Compania permite companiilor să aleagă mai multe locații de ridicare pentru comenzi.
• Platforma Saudi Post permite companiilor să urmărească comenzile și să primească dovada livrării.

9) Firma de logistică ViaMe din Emiratele Arabe Unite

ViaMe este un furnizor de servicii de livrare cu sediul în Dubai. Compania se concentrează pe soluții bazate pe tehnologie pentru a face expedieri fezabile și în timp util în Emiratele Arabe Unite. Compania acordă o atenție deosebită livrărilor de pe ultimul kilometru și este ideală pentru site-urile de cumpărături online mici și mijlocii.

Repere

• ViaMe oferă companiilor soluții de livrare la cerere pentru livrări instantanee și programate.
• Compania permite utilizatorilor să urmărească comenzile în timp real.
• Compania de transport maritim oferă o platformă unificată cu un tablou de bord intuitiv pentru vizualizarea detaliilor comenzilor gestionate de acest transportator.
• ViaMe oferă asistență non-stop clienților săi de comerț electronic pentru rezolvarea instantanee a nemulțumirilor.

10) Serviciul de logistică Naqel Express în Emiratele Arabe Unite

Naqel Express este o companie lider de logistică care operează în 12 țări din Orientul Mijlociu. Compania a fost înființată în 1993 și are sediul în Riad. Naqel Express gestionează peste 4 milioane de expedieri într-un an și are o flotă de 3000 de vehicule împreună cu peste 3500 de profesioniști în logistică.

Repere:

• Naqel Express oferă soluții de logistică end-to-end, inclusiv servicii de expediere a mărfurilor, vămuire și depozitare.
• Compania oferă o serie de servicii de livrare de ultima milă pentru cerințele personalizate ale afacerilor de comerț electronic.
• Compania permite companiilor să accepte comenzi COD cu opțiunea de a plăti atât prin numerar, cât și prin card în momentul livrării.
• Compania oferă e-Fulfilment, împreună cu spațiu de stocare pentru inventarul companiilor de comerț electronic.

Cum să alegi cea mai bună companie de logistică din Emiratele Arabe Unite (Emiratele Arabe Unite) pentru afacerea ta de comerț electronic?

Piața este plină de opțiuni pentru companiile de transport maritim. Pentru a vă mulțumi cu un partener de curierat, trebuie să înțelegeți nevoile afacerii dvs. și ale clienților dvs. Poate fi copleșitor să cauți o potrivire bună pentru afacerea ta. Prin urmare, luați în considerare următorii factori atunci când alegeți un partener de transport care este potrivit pentru afacerea dvs.

1. Cost

Costul de livrare este un factor important atunci când luați în considerare o companie de transport maritim în Emiratele Arabe Unite. Costul de expediere a unui produs este calculat pe baza mai multor criterii, inclusiv natura și dimensiunea expedierii, servicii cu valoare adăugată și multe altele. Partenerul de transport potrivit nu înseamnă neapărat că cel mai ieftin furnizor de pe piață, totuși, trebuie să ofere soluții accesibile pentru a ajuta la menținerea fezabilității.

Mai multe opțiuni de pe piață pot părea că oferă servicii semnificativ mai ieftine decât concurenții. Cu toate acestea, cea mai ieftină opțiune poate avea un preț. Adesea, acești furnizori de soluții mai ieftini implică un fel de taxe ascunse pentru serviciile lor, care ajung să coste mai mult decât alte platforme cu costuri inițiale mai mari.

Nu optați pentru o opțiune de livrare mai ieftină doar pentru a economisi costurile inițiale; luați în considerare întregul proces de livrare și cerințele clienților dvs. Alegeți un partener de livrare care oferă prețuri competitive și tarife justificate pentru serviciile aliate, împreună cu un istoric bun.

2. Acces

Partenerul de livrare ales de dvs. trebuie să poată ajunge la clienții dvs. Piața țintă pentru platforma dvs. trebuie evaluată și trebuie luată în considerare geografia unei astfel de clientele înainte de a opta pentru o companie de transport maritim cu care să parteneri. Este esențial pentru supraviețuirea afacerii dvs. ca partenerul dvs. de transport să deservească regiunea în care locuiește publicul țintă. Mai important, ar trebui să servească bine zona dvs. țintă, pentru a asigura satisfacția clienților.

Un alt mod în care o companie de transport maritim cu o acoperire mai largă vă ajută afacerea să se dezvolte. O rețea mare vă permite să obțineți acces la noi regiuni și clienți potențiali. De asemenea, permite pieței dvs. țintă existente să fie deservită mai bine printr-o prezență regională îmbunătățită. Îmbunătățirile de service permit companiilor să servească mai bine clienții existenți și să câștige mai mulți clienți. Pentru a vă asigura că nu pierdeți clientela, selectați un partener care are o acoperire largă în întreaga regiune a operațiunilor dumneavoastră. O rețea largă de livrare asigură, de asemenea, că clientul dumneavoastră va primi produsul mai rapid.

3. Eficiență

Eficiența unui transportator este direct proporțională cu viteza livrărilor. Răbdarea clienților moderni este semnificativ mai mică decât a fost înainte. În era gratificării instantanee, livrarea întârziată poate crea o afectare în cifrele de vânzări. Având în vedere concurența pe piață, cele mai mici greșeli ar putea duce la dispariția unei platforme de vânzare online. Este esențial pentru orice vânzător online ca procesul de expediere să fie extrem de eficient și de încredere. Când vă decideți pentru un partener de transport, trebuie să obțineți informații despre eficiența companiei de transport.

Pe lângă eficiența procesului de expediere standard, este, de asemenea, important să căutați parteneri care să ofere soluții de expediere rapidă și la cerere. Pentru a primi comenzile rapid și în siguranță, companiile trebuie să colaboreze cu o companie de transport eficientă. Un partener de livrare trebuie să fie capabil să livreze produsul în mod eficient, reducând în același timp cheltuielile și îmbunătățind timpul de livrare. Un client care primește un produs la timp va ajuta cu ratele de reținere a clienților.

4. Servicii cu valoare adăugată

Doar o combinație delicată de performanță competitivă a produsului, cuplată cu un serviciu de neegalat, poate aduce satisfacție clienților. Lista de servicii cu valoare adăugată disponibile poate continua pentru totdeauna, dar uitați-vă la unele dintre cele mai importante, cum ar fi numerar (sau cu card) -la livrare, pentru a oferi confort suplimentar clienților dvs. pe lângă experiența lor de cumpărături online. Alegeți un serviciu de expediere care oferă servicii cu valoare adăugată care sunt relevante pentru afacerea dvs. și pentru piața dvs. țintă.

În timp ce mai multe servicii pe care o companie le oferă ar putea să nu fie relevante pentru afacerea dvs. atunci când căutați un partener, este întotdeauna mai bine să vă mulțumiți cu o companie care oferă mai multe suplimente. Serviciile suplimentare permit companiilor să experimenteze experiența lor de transport în timp ce permit, de asemenea, posibilitatea de a adăuga mai multe soluții odată cu creșterea companiei. Companiile de transport maritim cu servicii cu valoare adăugată pot, de asemenea, contribui la consolidarea activităților precum ambalarea, etichetarea etc. sub un singur acoperiș. Acest lucru îmbunătățește eficiența și reduce costurile pentru afacere.

5. Rate RTO

Revenirea la origine este o apariție când compania de transport maritim raportează o livrare eșuată. Un procent ridicat de RTO se traduce prin faptul ca o companie nu poate ajunge la indeplinirea maxima a comenzilor si exact asta trebuie sa eviti. Tarifele RTO sunt un indicator clar al performanței unei companii de transport maritim.

Deoarece, de obicei, o companie de transport maritim trebuie să facă cel puțin trei încercări de a efectua o livrare, de multe ori, agentul de livrare falsifică încercările de livrare. Astfel de încercări false înseamnă că compania de transport maritim a depus toate eforturile pentru a livra produsul clientului, făcându-vă în același timp să pierdeți din vânzare și costându-vă prețul de expediere a produsului.

Procentele RTO sunt mici pentru o companie de transport maritim care se asigură că agenții săi de livrare fac orice încercare pentru a asigura succesul livrării. O serie de factori pot cauza RTO, cum ar fi eșecul conectării cu clientul sau informații incorecte de livrare. Un partener de încredere va încerca să rezolve aceste probleme informând prompt platforma online. Optați pentru un partener cu un procent scăzut de RTO în regiunea dumneavoastră operațională și țintă. Acest lucru vă permite să vă asigurați că partenerul dumneavoastră de livrare depune toate eforturile posibile pentru a livra produsul clientului dumneavoastră.

6. Gestionarea retururilor

Experiența de cumpărături online este în mod natural diferită de cumpărăturile fizice. Consumatorul poate avea o idee asupra produsului numai după ce acesta a fost deja plătit. De asemenea, poate exista o situație în care un client decide să anuleze o comandă care este deja pe drum.

În astfel de cazuri, unele produse vor fi inevitabil returnate de către client. În cazurile în care produsul a fost deja livrat clientului, clientul poate fi nemulțumit de produs sau ar fi putut primi produsul greșit. În astfel de cazuri, clientul poate face o cerere de retur sau de înlocuire.

În cazul în care clientul dvs. solicită o cerere de retur, trebuie să aveți un partener de livrare care să gestioneze procesul de returnare fără probleme. Produsele returnate sunt expuse din nou întregului proces de expediere, ceea ce înseamnă că se confruntă din nou cu riscul de deteriorare sau pierdere. Dacă este tratată prost, logistica inversă poate fi foarte costisitoare pentru afacerea dvs. Alegeți un partener de livrare cu un istoric de încredere de repunere în afaceri a produsului fără a provoca pierderi sau daune.

7. Tehnologie

Platformele de comerț online sunt un produs al tehnologiei. Acolo unde astfel de afaceri există pe baza tehnologiei, calea logică de urmat este de a colabora cu companii prietenoase cu tehnologia din alte domenii. În ceea ce privește transportul, companiile de comerț electronic beneficiază foarte mult dacă partenerii lor de transport folosesc tehnologia pentru a extinde anumite capabilități, cum ar fi vizibilitatea, gestionarea comenzilor și multe altele.

În timp ce optați pentru un partener de transport pentru afacerea dvs., rețineți că un parteneriat care vine cu integrări tehnologice va îmbunătăți performanța și experiența operațiunilor dvs. de transport. Prin urmare, căutați un partener care folosește tipul potrivit de tehnologie și oferă integrări platformei lor.

8. Înregistrare anterioară

Deși proiecțiile viitoare sunt importante, este la fel de important să evaluăm performanța trecută a unei companii înainte de a te implica în ea. În timp ce căutați partenerul de transport potrivit pentru afacerea dvs. online, preferați afacerile care prezintă o performanță apreciabilă din trecut. Este important ca proprietarii de afaceri să evite parteneriatul cu firme care au avut performanțe slabe în trecut, pentru a nu se confrunta cu probleme.

În timp ce căutați un partener, puteți descoperi anumite firme care oferă soluții destul de mai ieftine, totuși, este esențial să obțineți o recenzie pentru companie. Performanții slabi tind să ofere servicii mai ieftine, ceea ce duce în cele din urmă la costuri crescute din cauza performanței slabe, întârzieri, daune și alte motive. Performanța istorică decentă se traduce și într-o experiență de calitate. O evaluare foarte ridicată stabilește standarde înalte pentru operațiunile dvs. de expediere și vă ajută să obțineți o eficiență mai mare și o satisfacție îmbunătățită a clienților.

Concluzie finală

Logistica este o cerință inalienabilă a tuturor afacerilor de comerț electronic. Cu toate acestea, foarte puține companii mari pot menține infrastructura logistică internă, în special în Emiratele Arabe Unite. Întreprinderile mici și mijlocii au nevoie de serviciile unui partener logistic pentru a le ajuta să-și livreze produsul către consumatorul final.

Un vânzător online poate valorifica expertiza companiilor de logistică din Emiratele Arabe Unite pentru a ajunge la clienții lor fără a fi nevoie să navigheze în complexitățile industriei de transport maritim. Industria comerțului electronic crește cu ritmuri fără precedent datorită confortului și ușurinței de acces pe care le oferă clienților. Un consumator de astăzi are opțiuni nelimitate pentru a face cumpărături online, iar partenerul logistic pe care îl alegeți poate fi diferența dintre succesul dvs. și colaps.