10 บริษัทขนส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์)

ภาพรวมของบริษัทโลจิสติกส์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในหลายอุตสาหกรรมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อันเนื่องมาจากความตั้งใจของรัฐบาลที่จะลดการพึ่งพาน้ำมัน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ดึงดูดการลงทุนจากทั่วโลก ทำให้ธุรกิจสามารถตั้งสำนักงานใหญ่ระดับภูมิภาคและสำนักงานในเขตการค้าเสรี (FTZs) ที่มีชื่อเสียงของประเทศ FTZs เสนอสิ่งจูงใจทางภาษีที่ร่ำรวยให้กับธุรกิจต่างๆ สำหรับการตั้งร้านค้าในเขตเศรษฐกิจพิเศษเหล่านี้ และด้วยเหตุนี้ เศรษฐกิจของเอมิเรตส์จึงมีความหลากหลายมากกว่าส่วนใหญ่

การเติบโตของเศรษฐกิจมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการค้าระหว่างและภายในรัฐ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มั่นใจว่าการเติบโตแบบออร์แกนิกผ่านการค้าสินค้าจะไม่ถูกขัดขวาง โครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ที่ราบรื่นจึงเป็นสิ่งจำเป็น ภาคการขนส่งและลอจิสติกส์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีส่วนร่วมมากกว่า 29 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558 ซึ่งคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 4% ภายในปี 2565 การมีส่วนร่วมของภาคการขนส่งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ส่งผลให้ประชากรเลือกซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าการซื้อจริง ความสะดวกสบายที่นำมา

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์กำลังเฟื่องฟู และรายงานของกรมศุลกากรดูไบระบุว่าตัวเลขยอดขายอีคอมเมิร์ซจะเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 23 เปอร์เซ็นต์ภายในปี 2565 โดยมีมูลค่าตลาด 27,000 ล้านดอลลาร์ การระบาดใหญ่มีบทบาทสำคัญในการสร้างโอกาสใหม่ๆ สำหรับการค้าออนไลน์ จาก ผลสำรวจที่จัดทำโดยสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด 73 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) รู้สึกในเชิงบวกมากขึ้นเกี่ยวกับการช็อปปิ้งออนไลน์หลังจากการระบาดใหญ่

การเติบโตทั้งในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและลอจิสติกส์เป็นผลมาจากบริษัทขนส่งที่มีการแข่งขันสูง การเพิ่มปริมาณการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ที่ท่าเรือของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในเศรษฐกิจหลังเกิดโรคระบาด ในบทความนี้ เราสรุป บริษัทโลจิสติกส์ 10 อันดับแรกในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สำหรับการช้อปปิ้งอีคอมเมิร์ซ และสิ่งที่ทำให้บริษัทโดดเด่น

10 อันดับแรก บริษัท โลจิสติกส์ที่ดีที่สุดใน UAE (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) สำหรับอีคอมเมิร์ซ [รายการอัปเดต 2022]

1) Al-Futtaim e Commerce Logistics Company ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

หน่วยงานด้านลอจิสติกส์ของกลุ่มบริษัทที่ตั้งอยู่ในดูไบแห่งนี้เริ่มดำเนินการในปี 1980 และเป็นหนึ่งในบริษัทด้านลอจิสติกส์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในปัจจุบัน Al-Futtaim ให้บริการเข้าถึง 150 ประเทศทั่วโลก ด้วยโซลูชั่นแบบบูรณาการสำหรับอีคอมเมิร์ซ การส่งมอบบ้าน การค้าปลีก อาหารและเครื่องดื่ม ยานยนต์ และภาคส่วนอื่นๆ บริษัทดำเนินธุรกิจทั้งในตลาดโลกและตลาดท้องถิ่น และให้บริการลูกค้าด้วยโซลูชั่นด้านคลังสินค้า การขนส่ง การย้ายถิ่นฐาน การจัดจำหน่ายและบริการอื่นๆ

ไฮไลท์:

• AFL อำนวยความสะดวกในการติดตามคำสั่งซื้อออนไลน์เพื่อช่วยจัดการการจัดส่งคำสั่งซื้อ
• บริษัทใช้โซลูชันการปรับเส้นทางให้เหมาะสมสำหรับการส่งมอบเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด
• บริษัทนำเสนอบริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เช่น บริการรับสินค้าตามคำสั่งซื้อ บรรจุภัณฑ์ และบริการติดฉลาก เพื่อช่วยบริษัทอีคอมเมิร์ซจัดการการดำเนินการจัดส่ง
• บริษัทนำเสนอโซลูชั่นบรรจุภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะด้านอีคอมเมิร์ซของลูกค้า
• Al-Futtaim ยังมีคุณสมบัติเฉพาะของอีคอมเมิร์ซ เช่น 'ลองซื้อ' ซึ่งช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซปรับปรุงการเข้าถึงและการแปลงของพวกเขา
• บริษัทให้บริการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยติดตามสต็อกสินค้าที่มีอยู่ ขาเข้า และขาออก
• บริษัทเสนอการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าและตัวเลือก COD รวมถึงการจัดส่งด้วยบัตรเพื่อความสะดวกสูงสุด
• หลังจากทำการส่งมอบแล้ว บริษัทจะจัดเตรียมหลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับรองความถูกต้อง

2) บริษัท Aramex Logistics ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์)

Aramex เป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่มีชื่อเสียงซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1982 และตั้งอยู่ในดูไบ บริษัทมีการดำเนินงานในกว่า 65 ประเทศ รวมถึง 220 ประเทศ และสำนักงานกว่า 600 แห่งทั่วโลก Aramex เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการจัดส่งที่ครอบคลุม รวมถึงบริการด้านคลังสินค้าและการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ไฮไลท์:

• Aramex อนุญาตให้ธุรกิจออนไลน์ใหม่ๆ สร้างร้านค้าออนไลน์และเสนอการผสานรวมกับช่องทางการขาย เช่น Martjack และ ShopGo
• บริษัทช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการคลังสินค้าเพื่อการจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ
• บริษัทนำเสนอโซลูชันการจัดส่งและการจัดส่งเฉพาะสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยลดต้นทุนและเวลาในการจัดส่ง
• Aramex นำเสนอบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น เงินสดเมื่อส่งมอบและบรรจุภัณฑ์ร่วม
• บริษัทยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อจำนวนมากและการติดตามคำสั่งซื้อ

3) Careem Logistics Company ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

Careem เป็นบริการเรียกรถและบริการจัดส่งในดูไบซึ่งดำเนินงานในฐานะบริษัทในเครือของ Uber ยักษ์ใหญ่ด้านบริการเรียกรถ บริษัทมีการดำเนินงานในกว่า 15 ประเทศทั่วตะวันออกกลาง เอเชียใต้ และแอฟริกา โซลูชันนี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าผ่านบริการจัดส่งที่รวดเร็วและเป็นไปได้

ไฮไลท์:

• Careem ให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วด้วยระยะเวลา 45 ถึง 60 นาที
• แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์การจัดส่งที่รวดเร็วและคุ้มค่าที่สุด
• แพลตฟอร์มพันธมิตรการจัดส่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามคำสั่งซื้อได้แบบเรียลไทม์
• แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบส่วนลดตามปริมาณให้กับบริษัทต่างๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากต้นทุนที่คุ้มค่าของขนาด
• Careem ยังให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันแก่ลูกค้าเพื่อการแก้ไขปัญหาและข้อซักถามที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

4) บริษัทบริการขนส่งและโลจิสติกส์ทั่วโลกในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

Global Shipping and Logistics LLC (GSL) เป็นบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สามในดูไบที่เชี่ยวชาญด้านการจัดการการขนส่งสินค้า คลังสินค้า และโซลูชันการจัดจำหน่าย บริษัทนำเสนอโซลูชั่นพิเศษเฉพาะสำหรับบริษัทการค้าออนไลน์และจัดส่งทั่วสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ไฮไลท์:

• GSL Group อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตามคำสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบตรงเวลา
• บริษัทให้บริการจัดการสินค้าคงคลังให้กับธุรกิจ
• บริษัทมีห้องเก็บของที่ล้ำสมัยด้วยพื้นที่จัดเก็บเกือบ 3 ล้านตารางฟุต
• บริษัทมีโซลูชันเฉพาะสำหรับการจัดเก็บอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค
• บริษัทให้บริการจัดส่งภายในวันเดียวกันภายในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

5) United Parcel Service (UPS) ใน UAE สำหรับ eCommerce Logistics Service

UPS หรือ United Parcel Service เป็นหนึ่งในบริษัทโลจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีการดำเนินงานใน 220 ประเทศ บริษัทมีสาขาใหญ่ในตะวันออกกลาง และดำเนินการขนส่งผ่านการขนส่งทางถนน ทางรถไฟ เครื่องบิน และเรือคอนเทนเนอร์ UPS นำเสนอบริการเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ พร้อมด้วยคุณสมบัติมากมายเพื่อให้กระบวนการจัดส่งมีประสิทธิภาพ

ไฮไลท์

• UPS มีตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่นตามปริมาณการสั่งซื้อ
• บริษัทจัดส่งนำเสนอการผสานรวมกับหน้าร้านออนไลน์และตลาดกลางสำคัญๆ เพื่อช่วยขยายการเข้าถึงผู้ขาย
• ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซเสนอการดำเนินการตามคำสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ การติดตามคำสั่งซื้อ ประวัติการจัดส่ง และบริการอัตโนมัติ
• UPS ให้บริการจัดส่งเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการสตรีในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เพื่อให้การขนส่งเป็นไปได้และเชื่อถือได้

6) Ceva eCommerce-Logistics Company ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

Ceva เป็นบริษัทด้านลอจิสติกส์ที่ตั้งอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ โดยมีการดำเนินงานหลักในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ บริษัทมีโรงงานมากกว่า 1,000 แห่งที่จัดตั้งขึ้นในกว่า 160 ประเทศทั่วโลก บริษัทเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นโลจิสติกส์แบบ end-to-end พร้อมโซลูชั่นเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ไฮไลท์:

• Ceva นำเสนอโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์แก่บริษัท D2C, B2B และ B2C
• บริษัทนำเสนอโซลูชันคลังสินค้าเติมเต็มช่องทางอีคอมเมิร์ซและช่องทาง Omni
• บริษัทขนส่งนำเสนอโซลูชันการจัดส่งไมล์สุดท้าย
• ผู้ให้บริการจัดส่งนำเสนอโซลูชั่นการคืนสินค้าให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
• บริษัทนำเสนอโซลูชั่นสำหรับนายหน้าและอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
• Ceva นำเสนอบริการต่างๆ เช่น การจัดส่งในวันเดียวกัน สถานที่รับสินค้าหลายแห่ง การบรรจุซ้ำ และการติดฉลากใหม่

7) บริษัท Fetchr Courier ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

Fetchr เป็นบริษัทขนส่งที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งเริ่มดำเนินการในปี 2555 Fetchr เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ในอุดมคติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินงานในตะวันออกกลาง บริษัทมุ่งเน้นการให้บริการโซลูชั่นการจัดส่งที่ยืดหยุ่นผ่านแพลตฟอร์มการจัดส่งแบบแอป

ไฮไลท์:

• Fetchr ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในห่วงโซ่อุปทาน
• ผู้ให้บริการขนส่งนำเสนอโซลูชันเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กสำหรับบริการจัดส่งในราคาประหยัดทั่วสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
• ผู้ให้บริการจัดส่งยังอำนวยความสะดวกในการจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
• ผู้ให้บริการยังมีบริการจัดการผลตอบแทนที่มีประสิทธิภาพ
• บริษัทอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตามคำสั่งซื้อ จัดการสินค้าคงคลัง และทำการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้แอพ

8) Saudi Post Shipping Company ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

บริษัทขนส่งของ Saudi Post เป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่ดำเนินการโดยรัฐบาล หรือที่เรียกว่า 'al-Bareed' ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในริยาด บริษัทมีการดำเนินงานที่สำคัญในตะวันออกกลางและจัดส่งไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลก บริษัทมีแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ เพื่อความสะดวกในการซื้อสินค้าออนไลน์ในตะวันออกกลาง

ไฮไลท์:

• Saudi Post อนุญาตให้ธุรกิจเลือกระหว่างตัวเลือกสำหรับการจัดส่งที่ประตูบ้าน ไปที่ล็อกเกอร์ หรือไปยังที่ทำการไปรษณีย์
• บริษัทอนุญาตให้ธุรกิจรับคำสั่งซื้อ COD โดยมีตัวเลือกในการชำระเงินทั้งแบบบัตรและแบบเก็บเงินปลายทาง
• บริษัทนำเสนอบริการจัดการโลจิสติกย้อนกลับเพื่อจัดการผลตอบแทนจากลูกค้า
• บริษัทอนุญาตให้ธุรกิจเลือกสถานที่รับสินค้าหลายแห่งสำหรับการสั่งซื้อ
• แพลตฟอร์มของ Saudi Post ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามคำสั่งซื้อและรับหลักฐานการจัดส่งได้

9) บริษัทขนส่ง ViaMe ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ViaMe เป็นผู้ให้บริการจัดส่งที่มีสำนักงานใหญ่ในดูไบ บริษัทมุ่งเน้นไปที่โซลูชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสำหรับการจัดส่งที่เป็นไปได้และทันเวลาทั่วสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ บริษัทให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการส่งมอบสินค้าในระยะสุดท้าย และเหมาะสำหรับเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ขนาดเล็กและขนาดกลาง

ไฮไลท์

• ViaMe นำเสนอโซลูชันการจัดส่งแบบออนดีมานด์ให้กับธุรกิจสำหรับการจัดส่งแบบทันทีและตามกำหนดเวลา
• บริษัทอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์
• บริษัทขนส่งนำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรพร้อมแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายสำหรับการดูรายละเอียดคำสั่งซื้อที่จัดการโดยผู้ให้บริการรายนี้
• ViaMe ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงแก่ลูกค้าอีคอมเมิร์ซเพื่อแก้ไขปัญหาข้อข้องใจในทันที

10) Naqel Express Logistics Service ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

Naqel Express เป็นบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำที่ดำเนินงานใน 12 ประเทศในตะวันออกกลาง บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2536 และมีสำนักงานใหญ่ในกรุงริยาด Naqel Express จัดการการจัดส่งมากกว่า 4 ล้านครั้งในหนึ่งปี และมียานพาหนะ 3,000 คัน พร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์มากกว่า 3500 คน

ไฮไลท์:

• Naqel Express นำเสนอโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์แบบ end-to-end รวมถึงการส่งต่อการขนส่ง พิธีการทางศุลกากร และบริการคลังสินค้า
• บริษัทนำเสนอบริการจัดส่งไมล์สุดท้ายสำหรับความต้องการเฉพาะของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
• บริษัทอนุญาตให้ธุรกิจยอมรับคำสั่งซื้อ COD โดยมีตัวเลือกให้ชำระเงินทั้งเงินสดและบัตร ณ เวลาที่จัดส่ง
• บริษัทให้บริการ e-Fulfillment พร้อมด้วยพื้นที่จัดเก็บสำหรับสินค้าคงคลังของบริษัทอีคอมเมิร์ซ

วิธีการเลือกบริษัทโลจิสติกส์ที่ดีที่สุดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ตลาดเต็มไปด้วยตัวเลือกสำหรับบริษัทขนส่ง คุณต้องเข้าใจความต้องการของธุรกิจและลูกค้าของคุณก่อนจึงจะตกลงกับพาร์ทเนอร์จัดส่งได้ การค้นหาสิ่งที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น ให้พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้ในขณะที่เลือกพันธมิตรจัดส่งที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

1. ค่าใช้จ่าย

ต้นทุนในการจัดส่งเป็นปัจจัยสำคัญในขณะที่พิจารณาบริษัทขนส่งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าจะคำนวณตามเกณฑ์หลายประการ รวมถึงลักษณะและขนาดของการขนส่ง บริการที่มีมูลค่าเพิ่ม และอื่นๆ คู่ค้าด้านการจัดส่งที่เหมาะสมไม่ได้แปลว่าผู้ให้บริการที่ถูกที่สุดในตลาดเสมอไป แต่จะต้องนำเสนอโซลูชันที่ราคาไม่แพงเพื่อช่วยรักษาความเป็นไปได้

หลายทางเลือกในตลาดอาจดูเหมือนเสนอบริการที่ถูกกว่าคู่แข่งอย่างเห็นได้ชัด อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่ถูกที่สุดอาจมาในราคา บ่อยครั้งผู้ให้บริการโซลูชันที่ถูกกว่าเหล่านี้มักมีค่าธรรมเนียมแอบแฝงสำหรับบริการของตน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะมีต้นทุนที่สูงกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าสูงกว่า

อย่าเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกกว่าเพียงเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายล่วงหน้า คำนึงถึงกระบวนการจัดส่งทั้งหมดและความต้องการของลูกค้าของคุณ เลือกพันธมิตรจัดส่งที่เสนอราคาที่แข่งขันได้และอัตราค่าบริการที่สมเหตุสมผลสำหรับบริการพันธมิตร ควบคู่ไปกับประวัติการทำงานที่ดี

2. การเข้าถึง

พาร์ทเนอร์จัดส่งที่คุณเลือกต้องสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้ ตลาดเป้าหมายสำหรับแพลตฟอร์มของคุณต้องได้รับการประเมิน และต้องพิจารณาภูมิศาสตร์ของลูกค้าดังกล่าวก่อนที่จะเลือกบริษัทขนส่งที่จะร่วมเป็นพันธมิตรด้วย จำเป็นต่อการอยู่รอดของธุรกิจของคุณที่คู่ค้าจัดส่งของคุณให้บริการในภูมิภาคที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอาศัยอยู่ ที่สำคัญควรให้บริการพื้นที่เป้าหมายของคุณเป็นอย่างดีเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า

อีกวิธีหนึ่งที่บริษัทขนส่งสินค้าที่มีขอบเขตกว้างกว่าจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ เครือข่ายขนาดใหญ่ช่วยให้คุณเข้าถึงภูมิภาคใหม่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ตลาดเป้าหมายที่มีอยู่ของคุณสามารถให้บริการได้ดีขึ้นผ่านการแสดงตนในระดับภูมิภาคที่ได้รับการปรับปรุง การปรับปรุงความสามารถในการให้บริการช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ได้ดีขึ้นและได้รับลูกค้าเพิ่มขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดกลุ่มลูกค้า ให้เลือกพันธมิตรที่เข้าถึงได้กว้างทั่วทั้งภูมิภาคของการดำเนินงานของคุณ เครือข่ายการจัดส่งที่กว้างขวางยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับสินค้าเร็วขึ้น

3. ประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพของผู้ให้บริการขนส่งเป็นสัดส่วนโดยตรงกับความเร็วของการส่งมอบ ความอดทนของลูกค้ายุคใหม่นั้นต่ำกว่าที่เคยเป็นมาอย่างมาก ในยุคของความพึงพอใจในทันที การส่งมอบที่ล่าช้าอาจทำให้ตัวเลขยอดขายของคุณลดลง ด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดในตลาด ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลให้แพลตฟอร์มการขายออนไลน์ล่มสลาย จำเป็นสำหรับผู้ขายออนไลน์ทุกรายที่กระบวนการจัดส่งของพวกเขานั้นมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้สูง ขณะตัดสินใจเลือกพันธมิตรจัดส่ง คุณต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบริษัทขนส่ง

นอกเหนือจากประสิทธิภาพในกระบวนการจัดส่งแบบมาตรฐานแล้ว สิ่งสำคัญคือคุณต้องมองหาพันธมิตรที่นำเสนอโซลูชันการจัดส่งแบบด่วนและแบบออนดีมานด์ เพื่อให้ได้รับคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วและปลอดภัย ธุรกิจต่างๆ จะต้องร่วมมือกับบริษัทขนส่งที่มีประสิทธิภาพ พันธมิตรจัดส่งจะต้องสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงเวลาการส่งมอบ ลูกค้าที่ได้รับสินค้าตรงเวลาจะช่วยในเรื่องอัตราการรักษาลูกค้า

4. บริการเสริม

เฉพาะการผสมผสานที่ละเอียดอ่อนของประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขันได้ควบคู่ไปกับบริการที่ไม่มีใครเทียบได้เท่านั้นที่สามารถให้ความพึงพอใจแก่ลูกค้าได้ รายการบริการเสริมที่มีให้บริการสามารถคงอยู่ตลอดไป แต่ดูที่บริการที่สำคัญที่สุดบางอย่าง เช่น เงินสด (หรือบัตร) - เมื่อส่งมอบ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าของคุณนอกเหนือจากประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ เลือกบริการจัดส่งที่ให้บริการมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและตลาดเป้าหมายของคุณ

แม้ว่าบริการหลายอย่างที่บริษัทเสนออาจไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณในขณะที่มองหาพันธมิตร แต่ควรเลือกบริษัทที่มีส่วนเสริมมากกว่าเสมอ บริการเพิ่มเติมช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้ทดลองกับประสบการณ์ในการจัดส่งของตน ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ขอบเขตเพิ่มโซลูชันเพิ่มเติมพร้อมกับการเติบโตของบริษัท บริษัทขนส่งที่ให้บริการมูลค่าเพิ่มยังสามารถช่วยรวมกิจกรรมต่างๆ เช่น บรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก ฯลฯ ไว้ใต้หลังคาเดียวกัน สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุนสำหรับธุรกิจ

5. อัตรา RTO

การกลับไปยังต้นทางเกิดขึ้นเมื่อบริษัทจัดส่งรายงานการจัดส่งที่ล้มเหลว เปอร์เซ็นต์ RTO ที่สูงแปลว่าบริษัทไม่สามารถบรรลุคำสั่งซื้อสูงสุดได้ และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องหลีกเลี่ยง อัตรา RTO เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนถึงประสิทธิภาพของบริษัทขนส่ง

เนื่องจากโดยปกติแล้วบริษัทขนส่งจะต้องพยายามทำการส่งมอบอย่างน้อยสามครั้ง ซึ่งบ่อยครั้งที่ตัวแทนจัดส่งจะปลอมความพยายามในการจัดส่ง ความพยายามในการปลอมแปลงดังกล่าวหมายความว่าบริษัทขนส่งพยายามทุกวิถีทางในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ในขณะที่ทำให้คุณสูญเสียการขายรวมทั้งต้นทุนค่าขนส่งสินค้าด้วย

เปอร์เซ็นต์ RTO ต่ำสำหรับบริษัทขนส่งที่ทำให้แน่ใจว่าตัวแทนจัดส่งกำลังพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้การจัดส่งประสบความสำเร็จ ปัจจัยหลายประการอาจทำให้ RTO เช่น ไม่สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าหรือข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง พันธมิตรที่เชื่อถือได้จะพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยแจ้งแพลตฟอร์มออนไลน์ทันที เลือกใช้พันธมิตรที่มีเปอร์เซ็นต์ RTO ต่ำในพื้นที่ปฏิบัติงานและเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าพันธมิตรจัดส่งของคุณพยายามอย่างเต็มที่ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณ

6. การจัดการผลตอบแทน

ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์นั้นแตกต่างไปจากการซื้อของจริง ผู้บริโภคสามารถสัมผัสถึงผลิตภัณฑ์ได้ก็ต่อเมื่อได้รับการชำระเงินแล้วเท่านั้น อาจมีสถานการณ์ที่ลูกค้าตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างทางแล้ว

ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าจะต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์บางอย่างอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในกรณีที่สินค้าได้ถูกจัดส่งไปยังลูกค้าแล้ว ลูกค้าอาจไม่พอใจกับสินค้าหรือได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

ในกรณีที่ลูกค้าร้องขอคืนสินค้า คุณต้องมีพันธมิตรจัดส่งที่จัดการกระบวนการคืนสินค้าโดยไม่ยุ่งยาก สินค้าที่ส่งคืนจะเข้าสู่กระบวนการจัดส่งทั้งหมดอีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายหรือสูญหายอีกครั้ง หากจัดการได้ไม่ดี โลจิสติกย้อนกลับอาจมีราคาแพงมากสำหรับธุรกิจของคุณ เลือกพันธมิตรการจัดส่งที่มีประวัติที่เชื่อถือได้ในการนำผลิตภัณฑ์กลับสู่ธุรกิจโดยไม่ก่อให้เกิดความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ

7. เทคโนโลยี

แพลตฟอร์มการค้าออนไลน์เป็นผลิตภัณฑ์ของเทคโนโลยี ในกรณีที่ธุรกิจดังกล่าวมีรากฐานมาจากเทคโนโลยี แนวทางที่สมเหตุสมผลคือการเป็นพันธมิตรกับบริษัทที่เป็นมิตรกับเทคโนโลยีจากโดเมนอื่นๆ ในแง่ของการจัดส่ง บริษัทอีคอมเมิร์ซจะได้รับประโยชน์อย่างมากหากคู่ค้าด้านการจัดส่งใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อขยายความสามารถบางอย่าง เช่น การมองเห็น การจัดการคำสั่งซื้อ และอื่นๆ

ในขณะที่เลือกพันธมิตรด้านการจัดส่งสำหรับธุรกิจของคุณ โปรดทราบว่าการเป็นหุ้นส่วนที่มาพร้อมกับการผสานรวมเทคโนโลยีจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ในการดำเนินการจัดส่งของคุณ ดังนั้น ให้มองหาพันธมิตรที่ใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมและเสนอการผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของพวกเขา

8. บันทึกก่อนหน้า

แม้ว่าการคาดการณ์ในอนาคตจะมีความสำคัญ แต่การประเมินประสิทธิภาพที่ผ่านมาของบริษัทก่อนจะมีส่วนร่วมก็สำคัญไม่แพ้กัน ในขณะที่ค้นหาพันธมิตรการจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ ให้เลือกธุรกิจที่แสดงผลงานที่ผ่านมาที่ประเมินค่าได้ เป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าของธุรกิจจะหลีกเลี่ยงการร่วมมือกับบริษัทที่มีผลงานไม่ดีในอดีตเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

ขณะค้นหาพันธมิตร คุณอาจพบบริษัทบางแห่งที่เสนอวิธีแก้ปัญหาที่ถูกกว่า อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องได้รับคำวิจารณ์สำหรับบริษัทนั้น ผู้ปฏิบัติงานที่แย่มักจะเสนอบริการที่ถูกกว่า ซึ่งท้ายที่สุดแล้วส่งผลให้มีต้นทุนเพิ่มขึ้นอันเนื่องมาจากประสิทธิภาพที่ไม่ดี ความล่าช้า ความเสียหาย และสาเหตุอื่นๆ ผลงานทางประวัติศาสตร์ที่ดียังแปลเป็นประสบการณ์ที่มีคุณภาพ การตรวจสอบอย่างละเอียดจะกำหนดมาตรฐานระดับสูงสำหรับการดำเนินการจัดส่งของคุณและช่วยให้คุณบรรลุประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

บทสรุปสุดท้าย

ลอจิสติกส์เป็นข้อกำหนดที่ไม่อาจเพิกถอนได้ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหมด อย่างไรก็ตาม มีบริษัทขนาดใหญ่เพียงไม่กี่แห่งที่สามารถรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ภายในองค์กรได้ โดยเฉพาะในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางต้องการบริการจากพันธมิตรด้านลอจิสติกส์เพื่อช่วยพวกเขาในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

ผู้ขายออนไลน์สามารถใช้ความเชี่ยวชาญของบริษัทลอจิสติกส์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้โดยไม่ต้องสำรวจความซับซ้อนของอุตสาหกรรมการเดินเรือ อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อนเนื่องจากความสะดวกและความสะดวกในการเข้าถึงให้กับลูกค้า ผู้บริโภคในปัจจุบันมีตัวเลือกมากมายในการซื้อของออนไลน์ และพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่คุณเลือกคือความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและการล่มสลายของคุณ