Scrierea pâlniei de vânzări: Ghidul final pentru structurarea cuvintelor care se vând

V-ați întrebat vreodată cum vă puteți dubla profiturile prin îmbunătățirea traficului către site-ul dvs. web, atragerea de noi clienți potențiali și creșterea conversiilor cu o singură lovitură?

În calitate de manager de marketing, executarea strategiei de marketing de conținut este cea mai obositoare și mai consumatoare parte a muncii, care necesită mult efort pentru a obține rezultatele pe care le așteptați.

În același timp, partea cea mai critică a afacerii dvs. este cea care se ocupă de a aduce noi clienți potențiali și de a face conversii.

Cu mult efort și creativitate, aveți o strategie de copywriting care ar trebui să aducă rezultate - dar nu are, ceea ce poate fi devastator.

Dacă vă întrebați dacă vă puteți îmbunătăți strategia de marketing de conținut cu același efort pentru a obține rezultate mai bune și pentru a vă crește profiturile - permiteți-ne să vă spunem asta:

Da, poți și îți vom arăta cum.

Astăzi vom vorbi despre strategia de copywriting pentru pâlnii de vânzări, ce este aceasta și ce trebuie să faceți pentru a o îmbunătăți și a vă crește performanța afacerii instantaneu.

Sa incepem!

Ce este scrierea publică a pâlniei de vânzări?

Scrierea pâlniei de vânzări este o strategie de afaceri care vă ajută să convertiți potențialii în clienți pe termen lung, folosind cuvintele potrivite.

Acesta este responsabil pentru mutarea potențialilor dvs. mai aproape de conversie - de la abonarea la lista de e-mail până la a deveni clienți fideli.

Un copywriting convingător în pâlnie de vânzări va influența motivațiile, emoțiile și relațiile clienților cu afacerea dvs. în timpul tranziției.

În plus, își propune să folosească cuvinte care vor provoca o reacție din partea publicului , în funcție de stadiul procesului pâlniei de vânzări și să aibă un impact masiv asupra afacerii dvs. sub diferite forme:

• Plumb nou
• Abonament nou
• Achizitie noua

Indiferent de rezultatul angajamentului, o strategie bună de redactare a pâlniei de vânzări se va asigura că afacerea dvs. primește cât mai multe clienți potențiali și vânzări posibil.

Și pentru a explica cum funcționează, haideți să verificăm etapele pâlniei de vânzări.

Etape ale redactării pâlniei de vânzări

Există cinci etape în pâlnia de vânzări care lucrează împreună pentru a obține rezultatul dorit și fiecare dintre ele este la fel de importantă.

1. Conștientizarea

Conștientizarea este etapa în care publicul tău află despre ce este afacerea ta și agenda ei.

2. Interes

Etapa de interes este partea din canalul de vânzări în care interacțiunea reală cu publicul are loc pentru prima dată.

3. Decizie

Etapa de decizie este partea din canalul de vânzări în care clienții tăi sunt pe jumătate convinși să facă o achiziție.

4. Acțiune

Etapa de acțiune este etapa de achiziție – în care potențialele dvs. trec de la a fi clienți potențiali la clienți .

5. Retentie

Retenția este cea mai critică etapă a strategiei de copywriting a canalului de vânzări, deoarece este o parte în care mențineți o relație solidă cu noii clienți .

Cea mai bună parte a etapelor pâlniei de vânzări este că tranziția între ele vă poate spune unde sunt decalajele pâlniei de vânzări și unde exact a mers prost.

Această abilitate este esențială deoarece vă permite să reparați o verigă ruptă/lipsă din lanț până când ajungeți la rezultatele dorite, în loc să începeți de la zero.

O pâlnie de vânzări bine concepută este o mașină automată de vânzare care funcționează non-stop pentru a obține clienți potențiali și pentru a încheia oferte pentru compania dvs. , chiar și atunci când nu vă urmăriți îndeaproape.

Un exemplu de structură a pâlniei de vânzări poate arăta cam așa:

1. Anunț în rețelele de socializare care vă trimite prospectul pe pagina dvs. de destinație.

2. Pagina de destinație oferă o oportunitate de a vă alătura unei liste de e-mail .

3. O serie de e-mailuri automate crește gradul de conștientizare a mărcii dvs. și a ofertelor sale.

4. La sfârșitul seriei, un îndemn la acțiune (CTA) convingător încurajează achiziția și trimite către o a doua pagină de destinație.

5. Vânzarea este finalizată de a doua pagină de destinație și pagina de coș de cumpărături .

6. Noua serie de e-mailuri pentru clienți îi face pe cumpărători mulțumiți de achizițiile lor și crește loialitatea față de brand.

Arată bine, nu?

Să vedem ce poți face pentru ca toate aceste 5 etape să funcționeze pentru tine.

5 pași pentru o strategie finală de redactare a pâlniei de vânzări care se convertește

După cum am învățat în secțiunea anterioară, fiecare pas al canalului de vânzări este la fel de important și necesită un tratament special pentru a oferi cele mai bune rezultate și tranziții ușoare.

Pentru a realiza acest lucru, trebuie să înțelegeți că, în timpul fiecărui pas al procesului, strategia dvs. de pâlnie de vânzări trebuie să invoce diferite emoții.

De exemplu, etapa de conștientizare necesită conținut care va invoca curiozitatea, care să-i permită clienților potențiali să vă descopere pas cu pas, în loc de dorința de a face achiziția imediat.

Pentru a face acest lucru corect, să vedem ce spune cea mai bună practică despre toate cele cinci etape.

Etapa #1 Conștientizarea — Transformați-vă perspectivele în noi clienți potențiali

Când vine vorba de clienți potențiali și trafic către afacerea dvs., este esențial să stăpâniți cum să atrageți publicul țintă de care aveți nevoie.

Punctul de intrare în pâlnia de vânzări este cea mai grea și cea mai provocatoare etapă a procesului pâlniei de vânzări, care se întâmplă prin:

Postări de blog — articole în care vorbești despre subiecte relevante pentru afacerea ta.

Social media - Platforme precum LinkedIn, Facebook și Instagram.

Reclame — Reclamă pentru motorul de căutare și rețelele sociale.

Etapa de conștientizare nu este responsabilă doar de aducerea pâlniei tuturor clienților potențiali interesați, ci și de distracția acestora să treacă mai departe la etapele următoare ale pâlniei de vânzări.

Și care este cel mai bun mod de a învăța, apoi de a investiga ceea ce fac principalii titani ai marketingului.

Iată un exemplu de pagina de destinație a lui Ray Ban:

Ray-Ban este unul dintre cele mai cunoscute mărci de vânzare de ochelari de soare.

Putem obține clar asta de pe pagina de destinație, nu?

Astfel, lecția numărul unu:

1. Fii specific cu privire la afacerea ta

Perspectivilor dvs. nu le place să-și piardă timpul ghicind despre ce este vorba în pagină. Fii tare și clar cu privire la ceea ce oferă afacerea ta.

În schimb, știm cu toții despre marca Ray-Ban, totuși oamenii încă vor să arunce o privire la „ce este nou în casă”.

De ce este asta?

Dacă acordați atenție impresiei de ansamblu a primei pagini, veți descoperi că este destul de simplă, cu toate instrucțiunile relevante pentru a vă strecura și a explora mai multe.

Așa că iată, lecția numărul doi:

2. Nu exagera cu prea multe informații

Amintiți-vă că noile perspective trebuie să simtă nevoia de a descoperi ceea ce oferiți, nu de a obține totul imediat.

Puteți folosi o varietate de tactici diferite pentru a obține din ce în ce mai multe clienți potențiali.

Rezultatele vor depinde de succesul copiei pe care o creați pentru punctul de intrare al pâlniei.

Cu toate acestea, deoarece 96% dintre vizitatorii site-ului dvs. nu sunt pregătiți să cumpere la prima vizită, concentrați-vă etapa de conștientizare pe adunarea adreselor de e-mail, mai degrabă decât pe vânzare.

Etapa #2 Interes – Transformă-ți clienții potențiali în fani

Acum că noii dvs. clienți potențiali sunt conștienți de afacerea dvs., este esențial să-i treceți la următoarea etapă, cultivând această conexiune .

Aceasta este partea în care pot decide:

Abonați -vă sau alăturați-vă listei de e-mail.

Urmărește -te pe rețelele sociale.

Înscrieți-vă pentru teste gratuite.

Pune întrebări pentru a obține mai multe informații.

Este rezultatul etapei de conștientizare - rezultatul unei reprezentări bine organizate a afacerii dvs.

Etapa de interes este partea în care aveți o dublă responsabilitate - de a menține interesul prospectului și de a-l influența să treacă spre etapa de decizie.

Una dintre cele mai populare moduri de a face acest lucru este prin implementarea secvențelor de informare.

În funcție de produsele sau serviciile oferite de afacerea dvs., este esențial să nu le trimiteți spam cu conținut aleatoriu, ci mai degrabă să oferiți valoare prin:

Stabilirea expertizei dvs. oferind conținut util și acționabil.

Invitați clienții potențiali să participe la un sondaj pentru a afla mai multe despre nevoile lor.

Solicitați informații despre produse sau servicii pentru a vă îmbunătăți afacerea.

Oferind cadouri — încercări gratuite, instrumente gratuite, descărcări, reduceri și livrare gratuită.

Iată cum face asta Ray Ban:

Menținerea unei relații sănătoase și cultivarea de noi clienți potențiali necesită timp, dar este eficientă pe termen lung.

O copie convingătoare va îmbunătăți această relație și va ajunge în fața publicului dvs. pe mai multe platforme .

Ca rezultat, veți obține rezultate mai bune în procesul de redactare a pâlniei de vânzări.

Etapa #3 Decizie – Oferiți opțiuni de cumpărare exclusive

Când banii sunt în discuție, oamenilor le place să știe unde se duc. Prin urmare, trebuie să aibă suficientă încredere în afacerea dvs. pentru a decide să cumpere .

Hrănind relația cu clienții potențiali, aceștia te recunosc și au încredere în expertiza ta, că ești conștient de problema pe care o au și că vei oferi o soluție.

Este timpul să ne apropiem de încheierea înțelegerii cu Call To Action (CTA).

În faza de decizie, ești încă în cursa pentru a-ți câștiga clienții potențiali făcând oferte tentante pentru a-ți depăși concurența.

Iată ei revizuiesc:

Preț care este acceptabil pentru buzunarele lor.

Caracteristici care le vor rezolva problemele.

Beneficii care vor justifica prețul.

Deci, ce oferi tu pe care nimeni altcineva nu le face?

După ce clienții potențiali au terminat cu recenzii, fie vor renunța, fie vor trece mai departe la etapa de acțiune.

De exemplu, partea cea mai eficientă a paginii de destinație se află în CTA - un titlu remarcabil, cu puțină introducere originală, finalizat cu CTA.

Destul de convingător pentru ca oamenii să-l verifice? Înapoi la exemplul paginii de destinație Ray Ban:

Dacă vindeți, trebuie să spuneți clienților potențiali ce doriți să facă.

În scenariul paginii de destinație Ray-Ban, chiar dacă CTA spune „Shop the style” - este o invitație pentru clienții potențiali să arunce o privire la noua lor colecție.

Cu toate acestea, există numeroase tactici pe care le puteți folosi în această etapă.

Informați clienții potențiali despre o reducere care expiră, o ofertă pe perioadă limitată sau un risc de epuizare, de exemplu, pentru a invoca un sentiment de urgență în CTA .

Înconjoară acel mesaj cu mai multe dovezi sociale pentru a promova încrederea, iar vânzările tale vor crește în mod natural, deoarece oamenii sunt niște pungi emoționale care așteaptă să fie puse în acțiune.

Dacă declanșați emoțiile corecte, trecerea la etapa de acțiune va decurge mai lină decât vă puteți imagina.

Dacă nu sunteți sigur cum să creați CTA potrivit, puteți oricând să experimentați până îl găsiți pe cel potrivit.

Copiile diferite pot stârni emoții diferite — joacă-te cu cuvintele până când găsești formula perfectă care încurajează clienții potențiali să ia măsuri .

Etapa #4 Acțiune – Conversia pe care o așteptați

Această etapă implică clienții să-ți achiziționeze produsul sau serviciul, dar nu se termină aici.

După tranzacție, ar trebui să mulțumiți clientului și să trimiteți chitanța folosind e-mailuri pe care le puteți folosi ca o oportunitate de a crea o relație cu clientul.

De exemplu, îi puteți invita în grupul dvs. de clienți - astfel le veți oferi clienților un sentiment de apartenență .

De asemenea, asigurați-vă că le amintiți de prețul fantastic pe care l-au primit și consolidați-vă mesajele sociale.

Și, dacă nu vă răspund la e-mail la prima încercare, nu renunțați.

Începeți o secvență de sensibilizare sau trimiteți buletinele informative până când sunt gata să cumpere din nou.

Cu toate acestea, nu cădeți în capcana pe care orice marketer o trece cu vederea -- aceasta NU este ultima și cea mai importantă etapă a pâlniei de vânzări.

Adevărat, odată ce clienții potențiali cumpără de la tine este esențial pentru afacerea ta, dar este și mai vital dacă poți forma o relație de lungă durată cu acești clienți și îi poți face să cumpere din nou, nu?

Acest lucru ne conduce la etapa finală a pâlniei de vânzări a strategiei de copywriting:

Etapa #5 Păstrarea — Continuați să vă cultivați conexiunile

„Satisfacția clientului nu are valoare. Loialitatea clienților este neprețuită.” — Jeffrey Gitomer.

Etapa de retenție este în care îi faceți să rămână loiali mărcii și serviciilor dvs., invocând un sentiment de securitate - făcându-i să simtă că sunt pe mâini bune.

În acest fel, îți vei stabili afacerea ca fiind de încredere, rezultând un devotament care îi încurajează pe clienții să cumpere din nou de la tine.

Și mai bine, vor dori să împărtășească experiența lor bună și să te recomande altora, ceea ce înseamnă mai multe clienți potențiali.

Atunci când vindeți clienților existenți, eforturile de vânzări au o rată de succes de 60-70%, comparativ cu mai puțin de 20% atunci când încearcă să genereze noi clienți potențiali.

Menținerea consumatorilor este mult mai ușor de gestionat și mai puțin costisitoare decât găsirea altora noi.

Ca rezultat, scrierea copiei de e-mail, copie a rețelelor sociale și a postării pe blog pentru această etapă vă va ajuta clienții potențiali să treacă de la o pâlnie la alta, permițându-vă să le vindeți mai multe articole și servicii în viitor .

Așa poți câștiga mai mulți bani de la aceiași consumatori fără a cheltui bani pentru a-i recruta din nou, transformându-ți simultan clienții în fani și susținători de afaceri.

‍

Îmbunătățiți redactarea canalului de vânzări folosind TextCortex

Strategia de redactare a pâlniei de vânzări este una dintre cele mai importante părți ale muncii tale, care necesită mult timp pentru a-ți da seama și ajustare pentru a oferi rezultate dorite.

Ca să nu mai vorbim de cunoștințele necesare, cercetarea concurenței și ajustările consecvente de copywriting asupra produselor existente și noi pentru a ajunge la clienți potențiali vizați.

În acest scop, am creat TextCortex.

TextCortex este un asistent de scriere AI conceput pentru a vă elimina 80% din munca dvs. de scriere , îmbunătățindu-vă în același timp abilitățile de scriere.

Nu trebuie să fii un expert în scrierea descrierilor produselor și a titlurilor produselor pentru a stăpâni o copie bine realizată.

În plus, nu trebuie să aveți experiență în scrierea postărilor de blog pentru site-ul dvs., deoarece scriitorii noștri AI pot genera articole întregi pe blog pe baza cuvintelor cheie pe care le furnizați.

Cum face TextCortex asta?

TextCortex este un asistent de scriere AI bazat pe module de caz de utilizare care vă poate ajuta să creați orice formă de conținut în câteva secunde.

Scriitorii săi AI folosesc algoritmi complexi și procese de învățare automată pentru a genera rezultate naturale, cu 98% text fără plagiat și 2% creativitate.

Cum să-l folosească?

TextCortex este disponibil ca aplicație web și extensie de rescriere.

Pentru a-l folosi, tot ce trebuie să faci este să:

1. Inregistreaza-te GRATUIT
2. Alegeți o formă de conținut dorită.

3. Introduceți un titlu de blog despre care doriți să scrieți.

4. Introduceți un cuvânt cheie pe care doriți să se concentreze autorii AI.

5. Setați lungimea textului .

6. Reglați nivelul de creativitate .

7. Apăsați „ Creați ”

‍

Pe de altă parte, extensia noastră de reformulare vă poate ajuta:

• Rescrie propoziții pentru un ton și context mai bun.
• Creați postări pe blog dintr-o singură propoziție.
• Extindeți -vă textul pentru mai multe detalii.
• Scurtați conținutul original.
• Utilizați punctele marcatoare pentru a crea e-mailuri reci .
• Completați automat propozițiile.

O versiune gratuită a TextCortex vă permite să faceți 15 creații gratuite pe zi.

Puteți crește acele creații gratuite validând instrumentul sau recomandându-l unui prieten.

Alăturați-vă gratuit TextCortex pentru a explora cum vă poate transforma cu ușurință clienții potențiali în noi clienți potențiali și conversiile în clienți pe termen lung.