كتابة إعلانات قمع المبيعات: الدليل النهائي لهيكلة الكلمات التي يتم بيعها

نشرت: 2022-10-24

هل تساءلت يومًا كيف يمكنك مضاعفة أرباحك من خلال تحسين حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وجذب عملاء جدد ، وزيادة التحويلات بضربة واحدة؟

بصفتك مديرًا للتسويق ، فإن تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك هو أكثر أجزاء العمل شاقة واستهلاكًا للوقت والتي تتطلب الكثير من الجهد لتحقيق النتائج التي تتوقعها.

في الوقت نفسه ، يعد الجزء الأكثر أهمية في عملك هو المسؤول عن جلب عملاء محتملين جدد وإجراء تحويلات.

مع الكثير من الجهد والإبداع ، لديك استراتيجية كتابة نصوص يجب أن تحقق نتائج - لكنها لا تفعل ذلك ، وهو ما يمكن أن يكون مدمرًا.

إذا كنت تسأل نفسك عما إذا كان بإمكانك تحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك بنفس القدر من الجهد للحصول على نتائج أفضل وزيادة أرباحك - دعنا نخبرك بهذا:

نعم يمكنك ذلك ، وسوف نوضح لك كيف.

سنتحدث اليوم عن استراتيجية كتابة مسارات المبيعات ، وما هي وما عليك القيام به لتحسينها وتعزيز أداء عملك على الفور.

هيا نبدأ!

ما هي كتابة الإعلانات في قمع المبيعات؟

تعد كتابة نصوص مسار المبيعات استراتيجية عمل تساعدك على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء على المدى الطويل باستخدام الكلمات الصحيحة.

إنها مسؤولة عن تقريب آفاقك من التحويل - من الاشتراك في قائمة بريدك الإلكتروني إلى أن تصبح عملاء مخلصين.

ستؤثر كتابة نصوص مسار المبيعات المقنعة على دوافع العملاء ومشاعرهم وعلاقاتهم مع عملك أثناء انتقالهم.

بالإضافة إلى ذلك ، تهدف إلى استخدام الكلمات التي من شأنها إثارة رد فعل من الجمهور ، اعتمادًا على مرحلة عملية مسار المبيعات ، وإحداث تأثير هائل على عملك بأشكال مختلفة:

قيادة جديدة
اشتراك جديد
شراء جديدة

مهما كانت نتيجة المشاركة ، ستضمن إستراتيجية كتابة نصوص مسار المبيعات الجيدة أن عملك يتلقى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين والمبيعات.

ولشرح كيفية عمل ذلك ، دعنا نتحقق من مراحل مسار تحويل المبيعات.

مراحل كتابة الإعلانات في قمع المبيعات

هناك خمس مراحل في قمع المبيعات تعمل معًا لتحقيق النتيجة المرجوة ، ولكل منها نفس الأهمية.

1. الوعي

الوعي هو المرحلة التي يكتشف فيها جمهورك موضوع عملك وجدول أعماله.

2. الفائدة

مرحلة الاهتمام هي جزء من مسار المبيعات حيث يحدث التفاعل الفعلي مع جمهورك لأول مرة.

3. القرار

مرحلة اتخاذ القرار هي جزء من قمع المبيعات حيث يكون آفاقك غير مقتنعين جزئيًا بإجراء عملية شراء.

4. العمل

مرحلة الإجراء هي مرحلة الشراء - حيث تتحول آفاقك من عملاء محتملين إلى عملاء .

5. الاحتفاظ

يعتبر الاستبقاء هو أهم مرحلة في استراتيجية كتابة تحويلات المبيعات لأنها جزء تحافظ فيه على علاقة قوية مع عملائك الجدد .

أفضل جزء في مراحل مسار تحويل المبيعات هو أن الانتقال بينها يمكن أن يخبرك بمكان فجوات مسار تحويل المبيعات وأين حدث الخطأ بالضبط.

هذه القدرة ضرورية لأنها تسمح لك بإصلاح رابط مكسور / مفقود في السلسلة حتى تصل إلى النتائج المرجوة بدلاً من البدء من نقطة الصفر.

قمع المبيعات المصمم جيدًا عبارة عن آلة بيع آلية تعمل على مدار الساعة للحصول على عملاء متوقعين وإغلاق الصفقات لشركتك ، حتى عندما لا تراقب عن كثب.

مثال على هيكل قمع المبيعات يمكن أن يبدو كالتالي:

1. إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي يرسل احتمالية إلى صفحتك المقصودة.

2. تقدم الصفحة المقصودة فرصة للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني .

3. تعمل سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية على رفع مستوى الوعي بعلامتك التجارية وعروضها.

4. في نهاية السلسلة ، تشجع عبارة مقنعة للحث على اتخاذ إجراء على الشراء والروابط إلى صفحة مقصودة ثانية.

5. يكتمل البيع بالصفحة المقصودة الثانية وصفحة عربة التسوق .

6. تجعل سلسلة البريد الإلكتروني الجديدة للعملاء سعداء بمشترياتهم وتزيد من ولائهم للعلامة التجارية.

تبدو جيدة ، أليس كذلك؟

دعونا نرى ما يمكنك القيام به لجعل كل هذه المراحل الخمس تعمل من أجلك.

5 خطوات لاستراتيجية كتابة محتوى مسار المبيعات النهائي التي تتحول

كما تعلمنا في القسم السابق ، فإن كل خطوة في مسار تحويل المبيعات لها نفس الأهمية وتتطلب معاملة خاصة لتقديم أفضل النتائج وانتقالات سلسة.

لتحقيق ذلك ، عليك أن تفهم أنه خلال كل خطوة في العملية ، يجب أن تستدعي إستراتيجية مسار تحويل المبيعات مشاعر مختلفة.

على سبيل المثال ، تتطلب مرحلة الوعي محتوى يثير الفضول ويتيح لآفاقك اكتشافك خطوة بخطوة بدلاً من الرغبة في الشراء على الفور.

للقيام بذلك بشكل صحيح ، دعنا نرى ما تقوله أفضل الممارسات حول جميع المراحل الخمس.

نص-cortex-chrome-extension-try-for-free-banner

المرحلة الأولى من الوعي - اجعل عملاءك المحتملين يصلون إلى عملاء محتملين جدد

عندما يتعلق الأمر بالقيادة وحركة المرور نحو عملك ، فمن الضروري إتقان كيفية جذب الجمهور المستهدف الذي تحتاجه.

نقطة دخول مسار تحويل المبيعات الخاص بك هي أصعب مرحلة في عملية قمع المبيعات وأكثرها تحديًا ، والتي تحدث من خلال:

منشورات المدونة - مقالات تتحدث فيها عن مواضيع ذات صلة بعملك.

وسائل التواصل الاجتماعي - منصات مثل LinkedIn و Facebook و Instagram.

الإعلانات - محرك البحث والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.

إن مرحلة الوعي ليست مسؤولة فقط عن إدخال القمع لجميع العملاء المحتملين المهتمين ولكن أيضًا للترفيه عنهم للانتقال إلى المراحل التالية من مسار المبيعات.

وما هي أفضل طريقة للتعلم ، ثم لاستكشاف ما يفعله عمالقة التسويق الرائدون.

فيما يلي مثال على الصفحة المقصودة لـ Ray Ban:

راي بان من أشهر الماركات في بيع النظارات الشمسية.

يمكننا الحصول على ذلك بوضوح من الصفحة المقصودة ، أليس كذلك؟

وبالتالي ، الدرس الأول:

1. كن محددًا بشأن عملك

لا تحب آفاقك إضاعة الوقت من خلال تخمين ما تدور حوله الصفحة. كن صريحًا وواضحًا بشأن ما يقدمه عملك.

بالمقابل ، نعلم جميعًا عن العلامة التجارية Ray-Ban ، ومع ذلك لا يزال الناس يرغبون في إلقاء نظرة على "الجديد في المنزل".

لماذا هذا؟

إذا انتبهت إلى الانطباع العام للصفحة الأولى ، فستجد أنه بسيط جدًا ، مع جميع الإرشادات ذات الصلة للتسلل واستكشاف المزيد.

ها هو الدرس الثاني:

2. لا تسرف في الإفراط في المعلومات

تذكر أن العملاء المحتملين الجدد بحاجة إلى الشعور بالحاجة إلى اكتشاف ما تقدمه ، وليس الحصول على كل شيء على الفور.

يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من التكتيكات المختلفة للحصول على المزيد والمزيد من العملاء المحتملين.

ستعتمد النتائج على نجاح النسخة التي تنشئها لنقطة دخول مسار التحويل.

ومع ذلك ، نظرًا لأن 96 ٪ من زوار موقعك على الويب ليسوا مستعدين للشراء في زيارتهم الأولى ، ركز مرحلة الوعي على جمع عناوين البريد الإلكتروني بدلاً من البيع.

المرحلة الثانية: الاهتمام - حوّل العملاء المتوقعين إلى معجبين

الآن بعد أن أصبح العملاء المحتملون الجدد على دراية بعملك ، من الضروري نقلهم إلى المرحلة التالية من خلال رعاية هذا الاتصال .

هذا هو الجزء الذي يمكنهم أن يقرروا فيه:

اشترك أو انضم إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

اتبعك على وسائل التواصل الاجتماعي.

اشترك في الإصدارات التجريبية المجانية.

اطرح أسئلة للحصول على مزيد من المعلومات.

إنها نتيجة مرحلة الوعي - نتيجة تمثيل منظم جيدًا لعملك.

مرحلة الاهتمام هي الجزء الذي تتحمل فيه مسؤولية مزدوجة - للحفاظ على مصلحة العميل المحتمل والتأثير عليهم للانتقال إلى مرحلة القرار.

واحدة من أكثر الطرق شيوعًا للقيام بذلك هي تنفيذ تسلسل التوعية.

اعتمادًا على المنتجات أو الخدمات التي يقدمها نشاطك التجاري ، من الضروري عدم إرسال بريد عشوائي بمحتوى عشوائي بل توفير قيمة من خلال:

إثبات خبرتك من خلال تقديم محتوى مفيد وقابل للتنفيذ.

دعوة العملاء المحتملين لإجراء استطلاع لمعرفة المزيد عن احتياجاتهم.

طلب مدخلات بشأن المنتجات أو الخدمات لتحسين عملك.

تقديم الهدايا - الإصدارات التجريبية المجانية ، والأدوات المجانية ، والتنزيلات ، والخصومات ، والتسليم المجاني.

إليك كيفية قيام Ray Ban بذلك:

يستغرق الحفاظ على علاقة صحية وتغذية عملاء محتملين جدد وقتًا ، لكنه فعال على المدى الطويل.

ستعمل نسخة مقنعة على تحسين هذه العلاقة والظهور أمام جمهورك على منصات متعددة .

نتيجة لذلك ، ستحصل على نتائج أفضل من المضي قدمًا في عملية كتابة نصوص قمع المبيعات.

قرار المرحلة رقم 3 - عرض خيارات شراء حصرية

عندما يكون المال موضع تساؤل ، يحب الناس معرفة أين يذهب. لذلك ، يجب أن يثقوا بعملك بما يكفي ليقرروا الشراء .

من خلال رعاية العلاقة مع العملاء المتوقعين ، فإنهم يتعرفون عليك ويثقون بخبرتك ، وأنك على دراية جيدة بالمشكلة التي يواجهونها ، وأنك ستوفر حلاً.

حان الوقت للاقتراب من إبرام الصفقة مع Call To Action (CTA).

في مرحلة اتخاذ القرار ، ما زلت في السباق للفوز بالصدارة من خلال تقديم عروض مغرية لتجاوز منافسيك.

ها هم يراجعون:

التسعير المقبول لجيوبهم.

الميزات التي ستحل مشاكلهم.

الفوائد التي تبرر السعر.

لذا ، ما الذي تقدمه ولا يقدمه أحد آخر؟

بعد الانتهاء من العملاء المتوقعين مع المراجعات ، فإنهم إما سيستسلمون أو ينتقلون إلى مرحلة الإجراء.

على سبيل المثال ، يكمن الجزء الأكثر فاعلية من الصفحة المقصودة في CTA - عنوان بارز ، مع القليل من المقدمة الأصلية ، تم الانتهاء منه باستخدام CTA.

مقنع بما يكفي للناس للتحقق من ذلك؟ العودة إلى مثال الصفحة المقصودة لجهاز Ray Ban:

إذا كنت تبيع ، فأنت بحاجة إلى إخبار عملائك المحتملين بما تريد منهم أن يفعلوه.

في سيناريو الصفحة المقصودة لـ Ray-Ban ، على الرغم من أن CTA تقول "Shop the style" - إنها دعوة للعملاء المحتملين لإلقاء نظرة على مجموعتهم الجديدة.

ومع ذلك ، هناك العديد من التكتيكات التي قد تستخدمها في هذه المرحلة.

أبلغ العملاء المتوقعين عن خصم منتهي الصلاحية ، أو صفقة محدودة الوقت ، أو مخاطرة البيع ، على سبيل المثال ، لاستحضار شعور بالإلحاح في CTA الخاص بك .

قم بإحاطة هذه الرسالة بمزيد من الدليل الاجتماعي لتعزيز الثقة ، وسترتفع مبيعاتك بشكل طبيعي لأن الناس هم أكياس عاطفية في انتظار أن يتم تحريكهم إلى العمل.

إذا قمت بإثارة المشاعر الصحيحة ، فسيصبح الانتقال إلى مرحلة الحركة أكثر سلاسة مما تتخيل.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية صياغة CTA الصحيح ، فيمكنك دائمًا التجربة حتى تجد الخيار الصحيح.

يمكن أن تثير النسخ المختلفة مشاعر مختلفة - العب بالكلمات حتى تجد الصيغة المثالية التي تشجع عملائك المحتملين على اتخاذ إجراء .

المرحلة رقم 4 الإجراء - التحويل الذي تنتظره

تتضمن هذه المرحلة شراء العملاء لمنتجك أو خدمتك ، لكنها لا تنتهي هنا.

بعد إجراء المعاملة ، يجب أن تشكر عميلك وترسل الإيصال باستخدام رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها كفرصة لإنشاء علاقة مع عميلك.

على سبيل المثال ، يمكنك دعوتهم إلى مجموعة عملائك - وبهذه الطريقة ستوفر لعملائك شعورًا بالانتماء .

تأكد أيضًا من تذكيرهم بالسعر الرائع الذي حصلوا عليه وتعزيز رسائل الدليل الاجتماعي الخاصة بك.

وإذا لم يردوا على رسالتك الإلكترونية في المحاولة الأولى ، فلا تستسلم.

ابدأ في تسلسل التوعية ، أو أرسل النشرات الإخبارية الخاصة بك حتى تصبح جاهزة للشراء مرة أخرى.

ومع ذلك ، لا تقع في الفخ الذي يتجاهله كل مسوق - فهذه ليست المرحلة الأخيرة والأكثر أهمية في مسار قمع المبيعات.

صحيح ، بمجرد شراء العملاء المحتملين منك أمر ضروري لعملك ، ولكن الأمر الأكثر أهمية هو أن تتمكن من تكوين علاقة طويلة الأمد مع هؤلاء العملاء وجعلهم يشترون مرة أخرى ، أليس كذلك؟

يقودنا هذا إلى المرحلة الأخيرة من مسار المبيعات لاستراتيجية كتابة الإعلانات:

المرحلة رقم 5 - الاحتفاظ - استمر في رعاية اتصالاتك

"إرضاء العملاء لا قيمة له. ولاء العملاء لا يقدر بثمن ". - جيفري جيتومر.

مرحلة الاستبقاء هي المكان الذي تجعلهم يبقون فيه مخلصين لعلامتك التجارية وخدماتك من خلال استحضار الشعور بالأمان - مما يجعلهم يشعرون أنهم في أيد أمينة.

بهذه الطريقة ، ستثبت عملك على أنه جدير بالثقة ، مما يؤدي إلى تفاني يشجع عملائك على الشراء منك مرة أخرى.

والأفضل من ذلك ، أنهم سيرغبون في مشاركة تجربتهم الجيدة والتوصية بك للآخرين ، مما يعني المزيد من العملاء المحتملين.

عند البيع للعملاء الحاليين ، تحقق جهود المبيعات معدل نجاح 60-70٪ ، مقارنة بأقل من 20٪ عند محاولة توليد عملاء محتملين جدد.

يعد الاحتفاظ بالمستهلكين أكثر قابلية للإدارة بشكل ملحوظ وأقل تكلفة من العثور على مستهلكين جدد.

ونتيجة لذلك ، فإن كتابة نسخة من البريد الإلكتروني ونسخ الوسائط الاجتماعية ونسخة منشور المدونة لهذه المرحلة ستساعد عملاءك المحتملين في الانتقال من مسار تحويل إلى آخر ، مما يسمح لك ببيع المزيد من العناصر والخدمات لهم في المستقبل .

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها كسب المزيد من المال من نفس المستهلكين دون إنفاق الأموال لتجنيدهم مرة أخرى مع تحويل عملائك في نفس الوقت إلى معجبين ودعاة للأعمال.

‍

تحسين كتابة الإعلانات عبر قمع المبيعات باستخدام TextCortex

تعد إستراتيجية كتابة نصوص مسار المبيعات أحد أهم أجزاء عملك ، والتي تتطلب الكثير من الوقت لاكتشافها وتعديلها لتقديم نتائج مرغوبة.

ناهيك عن المعرفة المطلوبة ، والبحث عن منافسيك ، والتعديلات المتسقة في كتابة الإعلانات على المنتجات الحالية والجديدة للوصول إلى العملاء المحتملين المستهدفين.

لهذا الغرض ، أنشأنا TextCortex.

TextCortex هو مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي مصمم لسحب 80٪ من عملك الكتابي مع تحسين مهاراتك في الكتابة.

ليس عليك أن تكون خبيرًا في كتابة أوصاف المنتج وعناوين المنتج لإتقان نسخة جيدة الصنع.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تحتاج إلى خبرة في كتابة منشورات المدونة لموقع الويب الخاص بك حيث يمكن لكتاب الذكاء الاصطناعي لدينا إنشاء مقالات مدونة كاملة بناءً على الكلمات الرئيسية التي تقدمها.

كيف يقوم TextCortex بذلك؟

TextCortex هو مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي يعتمد على حالة الاستخدام ويمكنه مساعدتك في إنشاء أي شكل من أشكال المحتوى في غضون ثوانٍ.

يستخدم كتاب الذكاء الاصطناعي خوارزميات معقدة وعمليات التعلم الآلي لتوليد إخراج صوتي طبيعي بنص خالٍ من الانتحال بنسبة 98٪ و 2٪ من الإبداع.

كيفية استخدامها؟

يتوفر TextCortex كتطبيق ويب وامتداد لإعادة الكتابة.

لاستخدامه ، كل ما عليك فعله هو: