Dezvoltarea listei de clienți – contraintuitiv pentru a vă limita concentrarea

Majoritatea afacerilor din aceste zile își propun să rămână în fruntea jocului de afaceri. Ei trebuie să adune toate informațiile cruciale legate de clienții lor, ajutându-i să dezvolte o strategie de tranzacționare eficientă pentru afacerea lor pentru a crea o listă de clienți. Și pentru a-i ajuta cu asta, am adus un articol despre modalități practice care îi ajută să-și extindă lista de clienți.

Ei își pot pregăti chiar afacerea în funcție de nevoile potențialilor lor clienți; acest lucru îi poate ajuta să îndeplinească toate cerințele clienților ideali și să obțină cei fideli pentru marca lor. Căutați tactici eficiente pentru a vă îmbunătăți lista de clienți?

Principalul factor care adaugă semnificație companiei dvs. este oferirea de mai multă valoare clienților dvs. ideali. Creșteți-vă rata de profitabilitate prin construirea unei strategii care ajută la extinderea valorii de viață a unui client; cu toate acestea, este extrem de esențial pentru orice tip și dimensiune de afaceri, inclusiv pentru cele de livrare.

Pentru a asigura o bază de consumatori, este esențial să vă asociați în mod continuu cu clienții existenți și noi. Vă va ajuta să oferiți mai multă valoare clienților dvs. ideali, asigurându-vă că le veți câștiga loialitatea în cel mai scurt timp.

Harvard Business School arată că o creștere de 5% a reținerii clienților poate spori avantajul de patronaj cu aproximativ 25 până la 95%. Cu toate acestea, o creștere de 5% a retenției poate apărea într-o creștere de 75% a valorii clienților. Dar problema principală este să îmbunătățești rata de retenție și să atragi mai mulți clienți pentru marca ta într-un timp scurt.

Imagine: Sursa

Cum să vă construiți lista de clienți?

Fără îndoială că ai operat cu succes afacerea, dar ce se întâmplă dacă ai o bază limitată? Căutați un plan de execuție de succes pentru a cultiva o bază de clienți loiali. A începe cu mic este avantajos, dar trebuie să crești cu timpul și tehnologia. Cu toate acestea, a lucra pentru a vă promova tranzacția prin publicarea listei de clienți este, fără îndoială, cea mai bună alegere.

Sunteți dornic să vă extindeți întreprinderea? Atunci devine esențial să vă concentrați pe creșterea bazei de clienți. Găsiți un plan care vă ajută să vă creșteți baza de clienți. Dacă sunteți capabil să construiți lista de clienți, aceasta începe de la abordarea de marketing; trebuie să realizați sfaturi practice care vă ajută să vă creșteți lista de clienți rapid și mai accesibil ca niciodată.

Companiile pot lua în considerare dezvoltarea unei liste de clienți pentru a maximiza valoarea de viață a clienților, pentru a le spori satisfacția și pentru a-și crește veniturile din afaceri. Sunt utilizate diferite moduri, care ajută companiile să pregătească rapid o listă de clienți pentru a-și viza și a-și vinde produsul sau serviciul de afaceri. De asemenea, îi ajută să știe ce vor de la ei și îi ajută să găsească o modalitate eficientă de a satisface cererea în creștere a clienților.

Utilizați platformele de social media

Platformele de social media oferă companiilor oportunități excelente de a-și extinde afacerea, dar se poate dovedi și cea mai bună sursă pentru a colecta informații cu privire la clienții vizați.

După ce strâng informații despre clienții lor de pe rețelele sociale, aceștia pot planifica o strategie SEO și pot folosi diverse servicii pentru a-i ajunge și a le transmite să apeleze la marca ta. Adoptă diferite moduri de a-i tenta să treacă la marca ta. Oferiți clienților oferte atractive, reduceri și multe altele pentru a-și păstra și a crește implicarea față de brand.

Utilizați diverse instrumente

Astăzi sunt disponibile numeroase instrumente care pot fi folosite pentru a pregăti o listă de clienți clienți. Dar, înainte de a cumpăra oricare dintre instrumente, companiile trebuie să se asigure că efectuează cercetări aprofundate despre acesta și le compară cu altele pentru a afla avantajele și dezavantajele lui față de alte instrumente pe care au evitat să le adopte.

Formularele de colectare a datelor și anchetele sunt metodele tradiționale de a culege informații direct de la clienți, dar alte soluții, cum ar fi proxy-urile rezidențiale, fac mai fezabilă colectarea manuală a datelor la o scară mai mare.

Aflați cum dezvoltă concurenții Lista clienților

În calitate de proprietar de afaceri, dacă doriți să rămâneți în fruntea jocului, trebuie să cercetați totul despre clienții lor. Acest lucru îi poate ajuta să rămână înaintea lor și să ofere un serviciu mult mai bun decât oricare altul de pe piață. În mod similar, antreprenorii chiar trebuie să stabilească modul în care concurenții lor colectează listele clienților, ce instrumente sunt folosite și ce acțiuni întreprind după elaborarea listei.

Descoperiți scopul din spatele dezvoltării listei de clienți

Companiile trebuie să știe care este scopul principal al dezvoltării unei liste de clienți. Acest lucru îi poate ajuta să facă o listă mai eficient și pot folosi aceeași listă pentru a planifica o strategie de marketing, pentru a-și îmbunătăți activitățile de afaceri și pentru mai multe scopuri.

Prin urmare, știți dacă încercați să implicați clienții cu soluția dvs. de gestionare a livrărilor, dacă doriți ca aceștia să facă o achiziție de la marca dvs. sau dacă doriți să furnizați informații esențiale clienților vizați. După ce ați cunoscut scopul, planificați strategia pentru a vă ajuta să vă construiți baza de clienți în mod eficient.

Marketing de conținut

Astăzi, mai multe mărci folosesc platformele de publicitate digitală. Este o metodă standard de a oferi clienților progrese printr-o abordare de marketing de conținut. Prin dezvoltarea de conținut unic și de înaltă calitate, vă puteți dezvolta rapid baza de consumatori. Asigurați-vă că oferiți conținut informativ, astfel încât cititorii să poată obține informațiile pe care încearcă să le caute.

Ieșiți din zona dvs. de confort

Dacă aveți o problemă la extinderea bazei de clienți, aveți puține șanse să vă concentrați pe imprudent. Poate duce la ratarea numeroaselor oportunități pentru afacerea dvs. Dacă urmați aceeași abordare de promovare pe care ați urmat-o cu ani în urmă, întâmpinați probleme în căutarea de noi consumatori.

Wesley Mathews, un expert în marketing, recomandă: „Săriți împotriva mulțimii pentru a profita de o oportunitate neașteptată pentru întreprinderea dumneavoastră”. Îmbunătățirea creșterii patronajului este corelată cu transparența pe care o contribuiți clienților dumneavoastră. Prin urmare, concentrați-vă pe dezvoltarea unor relații transparente cu potențialii dvs. consumatori.

Utilizați rețeaua actuală

Rețeaua actuală este locul perfect pentru a ajunge la mai mulți clienți, deoarece aceștia sunt cei care vă vor ajuta cu abordarea de marketing din gură. Mărcile de livrare pot construi o rețea puternică care îi ajută cu abordări de marketing prin trimiterea etichetelor către alții. Restaurantul trebuie să se alăture câtorva grupuri cu mai mulți clienți vizați. Antreprenorul Kenny Schumacher notează că pentru compania sa Delesign, primii săi 5 clienți au venit direct din rețeaua sa existentă.

Accesul într-o rețea puternică vă ajută să vă faceți clienții să știe de ce marca dvs. este opțiunea perfectă pentru a alege. S-ar ușura dacă ai învăța să construiești încrederea clienților, iar aceștia te vor ajuta să ajungi la alții în cel mai scurt timp. Cu toate acestea, păstrați răbdare în timp ce optați pentru această abordare, deoarece nu puteți obține rezultatul necesar inițial, dar pe măsură ce timpul se scurge, puteți profita de rezultatul succesului.

Dezvoltați o hartă

Ar fi de folos dacă ați construi o hartă, ajutând să semene cu relații puternice în diferite părți unde există o cerere mare pentru produse și servicii. Vă va îndruma să satisfaceți dorințele crescânde ale clienților, împiedicându-i să facă achiziții de la marca dvs. Asigurați-vă că vă actualizați în continuare harta, ușurându-vă să identificați noi oportunități care vă apar pe drum.

Cereți părerea ideală

Te gândești să-ți construiești o reputație? Apoi cereți părerea clientului despre marca dvs. de livrare. Vă va face mai confortabil să identificați punctele forte, punctele slabe și noi oportunități care vă apar pe drum. Găsește-ți marea slăbiciune și încearcă să o depășești prin dezvoltarea unui plan eficient.

Imagine: (sursa)

Cereți clienților să vă ofere părerea valoroasă despre marca dvs. Peste 88% dintre clienți explorează recenziile online înainte de a alege să cumpere de la marca lor preferată. Prin urmare, dacă doriți să vă măriți lista de clienți, enumerați recenziile valoroase ale clienților dvs. pe site-ul dvs. web.

Imagine: (sursa)

Menține un serviciu excelent pentru clienți

Serviciul pentru clienți este esențial, mai ales când vine vorba de a-ți face clienții să revină. Dacă clienții dvs. sunt nemulțumiți de serviciul sau produsul dvs. de brand, ei vor părăsi marca dvs. fără să se gândească o secundă. Tratează fiecare client cu grijă suplimentară pentru a-l face fericiți și loiali. Luați măsurile adecvate, deoarece clienții fericiți au mai multe șanse să-și împărtășească experiențele pozitive, crescând vânzările și profitul.

Cercetare

Cercetarea aprofundată despre ceea ce așteaptă clienții de la marca dvs. și unde vă lipsește să răspundeți nevoilor lor este cea mai bună pentru a crește lista de clienți. Oferiți-le clienților dvs. cele mai bune prin colectarea de date legate de preferințele și recomandările lor pentru a asigura succesul mărcii dvs.

Eveniment gazdă

Dacă ai experiență în a transmite mai multe minți, atunci de ce nu găzduiești un eveniment? Puteți găzdui un eveniment și puteți împărtăși experiența dvs. pentru a vă implica grupul țintă cu marca dvs. Evenimentul de găzduire vă va oferi o oportunitate de graniță de a dezvolta conexiuni și de a vă îmbunătăți reputația în cel mai scurt timp.

Notă de final

Antreprenorii pot valorifica multe dintre oportunitățile de a accelera creșterea mărcii. Își pot centra afacerea pe client și le pot oferi servicii excelente. De asemenea, ajută companiile să câștige încrederea clienților și să le facă fidele; pot chiar atrage noi clienți după colectarea datelor lor.