Mengembangkan Daftar Pelanggan – Berlawanan dengan Membosankan Fokus Anda

Sebagian besar usaha bisnis akhir-akhir ini bertujuan untuk tetap terdepan dalam permainan bisnis. Mereka perlu mengumpulkan semua informasi penting yang terkait dengan pelanggan mereka, membantu mereka mengembangkan strategi perdagangan yang efektif untuk bisnis mereka untuk membuat daftar pelanggan. Dan untuk membantu mereka dengan itu, kami telah membawa artikel tentang cara-cara praktis yang membantu mereka untuk memperluas daftar pelanggan mereka.

Mereka bahkan dapat mempersiapkan bisnis mereka sesuai dengan kebutuhan pelanggan potensial mereka; ini dapat membantu mereka memenuhi semua permintaan pelanggan ideal mereka dan mendapatkan pelanggan setia untuk merek mereka. Apakah Anda mencari taktik yang efektif untuk meningkatkan daftar pelanggan Anda?

Penggerak utama yang menambah arti penting bagi perusahaan Anda adalah memberikan nilai lebih kepada pelanggan ideal Anda. Tingkatkan rasio profitabilitas Anda dengan membangun strategi yang membantu memperluas nilai seumur hidup pelanggan; namun, ini sangat penting untuk setiap jenis dan ukuran bisnis, termasuk bisnis pengiriman.

Untuk mengamankan basis konsumen, penting untuk terus berhubungan dengan pelanggan yang masih ada dan pelanggan baru. Ini akan membantu Anda menawarkan nilai lebih kepada pelanggan ideal Anda, memastikan untuk memenangkan loyalitas mereka dalam waktu singkat.

Harvard Business School menyatakan bahwa peningkatan 5% dalam retensi pelanggan dapat meningkatkan keuntungan patronase sekitar 25 hingga 95%. Namun, peningkatan 5% dalam retensi dapat muncul dalam peningkatan 75% dalam nilai pelanggan. Tetapi masalah utamanya adalah meningkatkan tingkat retensi dan mendorong lebih banyak pelanggan untuk merek Anda dalam waktu singkat.

Gambar: Sumber

Bagaimana Membangun Daftar Pelanggan Anda?

Tidak diragukan lagi Anda telah berhasil menjalankan bisnis, tetapi bagaimana jika Anda memiliki basis yang terbatas? Carilah rencana eksekusi yang sukses untuk menumbuhkan basis pelanggan yang setia. Memulai dari yang kecil memang menguntungkan, tetapi Anda perlu berkembang seiring waktu dan teknologi. Namun, bekerja untuk memajukan perdagangan Anda dengan membiarkan daftar pelanggan Anda tidak diragukan lagi merupakan pilihan terbaik.

Apakah Anda ingin memperluas perusahaan Anda? Maka menjadi penting bagi Anda untuk fokus pada peningkatan basis pelanggan Anda. Temukan rencana yang membantu Anda mengembangkan basis pelanggan Anda. Jika Anda setuju untuk membangun daftar pelanggan, itu dimulai dari pendekatan pemasaran; Anda perlu menyadari tips praktis yang membantu menumbuhkan daftar pelanggan Anda dengan cepat dan lebih mudah diakses dari sebelumnya.

Bisnis dapat mempertimbangkan untuk mengembangkan daftar pelanggan untuk memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan, meningkatkan kepuasan mereka, dan meningkatkan pendapatan bisnis mereka. Berbagai cara digunakan, yang membantu bisnis dengan cepat menyiapkan daftar pelanggan untuk menargetkan dan menjual produk atau layanan bisnis mereka. Ini juga membantu mereka mengetahui apa yang mereka inginkan dari mereka dan membantu mereka menemukan cara yang efektif untuk memenuhi permintaan pelanggan yang terus meningkat.

Gunakan Platform Media Sosial

Platform media sosial memberikan peluang yang sangat baik bagi bisnis untuk mengembangkan bisnis mereka, tetapi mereka juga dapat terbukti menjadi sumber terbaik untuk mengumpulkan informasi mengenai pelanggan yang Anda targetkan.

Setelah mengumpulkan informasi tentang pelanggan mereka dari media sosial, mereka dapat merencanakan strategi SEO dan menggunakan berbagai layanan untuk menjangkau dan menyampaikan mereka untuk beralih ke merek Anda. Gunakan berbagai cara untuk menggoda mereka agar beralih ke merek Anda. Berikan penawaran menarik, diskon, dan banyak lagi kepada pelanggan untuk mempertahankan dan meningkatkan keterlibatan mereka dengan merek.

Gunakan Berbagai Alat

Saat ini banyak alat tersedia yang dapat digunakan untuk menyiapkan daftar pelanggan pelanggan. Tetapi sebelum membeli alat apa pun, bisnis harus memastikan bahwa mereka melakukan penelitian mendalam tentangnya dan membandingkannya dengan orang lain untuk mengetahui pro dan kontra atas alat lain yang mereka hindari untuk diadopsi.

Formulir pengumpulan data dan survei adalah metode tradisional untuk mengumpulkan wawasan langsung dari pelanggan, tetapi solusi lain seperti proxy perumahan membuat pengikisan data manual pada skala yang lebih besar menjadi lebih layak.

Temukan Bagaimana Pesaing Mengembangkan Daftar Pelanggan

Sebagai pemilik bisnis, jika Anda ingin tetap terdepan dalam permainan, Anda perlu meneliti segala sesuatu tentang pelanggan mereka. Ini dapat membantu mereka tetap terdepan dan memberikan layanan yang jauh lebih baik daripada yang lain di pasar. Demikian pula, pengusaha bahkan harus menentukan bagaimana pesaing mereka mengumpulkan daftar pelanggan, alat apa yang digunakan, dan tindakan apa yang mereka ambil setelah mengembangkan daftar tersebut.

Temukan Tujuan Dibalik Mengembangkan Daftar Pelanggan

Bisnis harus tahu apa tujuan utama mengembangkan daftar pelanggan. Ini dapat membantu mereka membuat daftar dengan lebih efektif, dan mereka dapat menggunakan daftar yang sama untuk merencanakan strategi pemasaran, meningkatkan aktivitas bisnis mereka, dan untuk tujuan yang lebih banyak.

Oleh karena itu, ketahui apakah Anda mencoba melibatkan pelanggan dengan solusi manajemen pengiriman Anda, ingin mereka melakukan pembelian dari merek Anda, atau ingin memberikan informasi penting kepada pelanggan yang Anda targetkan. Setelah mengetahui tujuannya, rencanakan strategi untuk membantu Anda membangun basis pelanggan secara efisien.

Pemasaran Konten

Saat ini semakin banyak merek yang memanfaatkan platform periklanan digital. Ini adalah metode standar untuk mendorong kemajuan ke pelanggan melalui pendekatan pemasaran konten. Dengan mengembangkan konten yang unik dan berkualitas tinggi, Anda dapat dengan cepat mengembangkan basis konsumen Anda. Pastikan untuk menyediakan konten yang informatif sehingga pembaca dapat memperoleh informasi yang mereka cari.

Keluarlah dari Zona Nyaman Anda

Jika Anda memiliki masalah dalam memperluas basis klien Anda, Anda memiliki sedikit peluang untuk berfokus pada tindakan yang tidak bijaksana. Hal ini dapat mengakibatkan kehilangan banyak peluang untuk bisnis Anda. Jika Anda mengikuti pendekatan promosi yang sama yang Anda ikuti bertahun-tahun yang lalu, Anda menemukan masalah dalam mencari konsumen baru.

Wesley Mathews, seorang pakar pemasaran, merekomendasikan, "Langsung melawan kerumunan untuk meraih peluang tak terduga untuk perusahaan Anda." Meningkatkan pertumbuhan patronase berkorelasi dengan transparansi yang Anda sumbangkan kepada pelanggan Anda. Oleh karena itu, fokuslah pada pengembangan hubungan yang transparan dengan calon konsumen Anda.

Manfaatkan Jaringan Saat Ini

Jaringan saat ini adalah tempat yang tepat untuk menjangkau lebih banyak pelanggan karena merekalah yang akan membantu Anda dengan pendekatan pemasaran dari mulut ke mulut. Merek pengiriman dapat membangun jaringan yang kuat yang membantu mereka dengan pendekatan pemasaran dengan merujuk label mereka kepada orang lain. Restoran harus bergabung dengan beberapa grup dengan lebih banyak pelanggan yang ditargetkan. Pengusaha Kenny Schumacher mencatat bahwa untuk perusahaannya Delesign, 5 pelanggan pertamanya datang langsung dari jaringan yang ada.

Melompat ke jaringan yang kuat membantu Anda membuat pelanggan Anda tahu mengapa merek Anda adalah pilihan yang tepat untuk dipilih. Akan lebih mudah jika Anda belajar membangun kepercayaan pelanggan, dan mereka akan membantu Anda menjangkau orang lain dalam waktu singkat. Namun, bersabarlah saat memilih pendekatan ini karena Anda tidak bisa mendapatkan hasil yang dibutuhkan pada awalnya, tetapi seiring berjalannya waktu, Anda dapat memanfaatkan buah kesuksesan dari hal yang sama.

Kembangkan Peta

Akan bermanfaat jika Anda membuat peta, membantu menyerupai hubungan yang kuat di berbagai bagian di mana ada permintaan besar untuk produk dan layanan. Ini akan mengarahkan Anda untuk memuaskan keinginan pelanggan yang meningkat, mencegah mereka melakukan pembelian dari merek Anda. Pastikan untuk terus memperbarui peta Anda, sehingga memudahkan Anda mengidentifikasi peluang baru yang akan datang.

Mintalah Opini Ideal

Apakah Anda berpikir untuk membangun reputasi? Kemudian mintalah pendapat pelanggan tentang merek pengiriman Anda. Ini akan membuat Anda lebih nyaman untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, dan peluang baru yang menghadang Anda. Temukan kelemahan besar Anda, dan coba atasi dengan mengembangkan rencana yang efektif.

Gambar: (Sumber)

Minta pelanggan Anda untuk memberikan pendapat berharga mereka tentang merek Anda. Lebih dari 88% pelanggan menjelajahi ulasan online sebelum memilih untuk membeli dari merek favorit mereka. Oleh karena itu jika Anda bertujuan untuk meningkatkan daftar pelanggan Anda, daftarkan ulasan berharga dari pelanggan Anda di situs web Anda.

Gambar: (Sumber)

Pertahankan Layanan Pelanggan yang Sangat Baik

Layanan pelanggan sangat penting, terutama dalam hal menjaga pelanggan Anda datang kembali. Jika pelanggan Anda tidak puas dengan layanan atau produk merek Anda, mereka akan meninggalkan merek Anda tanpa berpikir sedetik pun. Perlakukan setiap pelanggan dengan perhatian ekstra untuk membuat mereka bahagia dan setia. Ambil tindakan yang tepat karena pelanggan yang senang lebih cenderung membagikan pengalaman positif mereka dalam meningkatkan penjualan dan laba.

Riset

Penelitian mendalam tentang apa yang diharapkan pelanggan dari merek Anda dan di mana kekurangan Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka adalah cara terbaik untuk meningkatkan daftar pelanggan. Berikan yang terbaik kepada pelanggan Anda dengan mengumpulkan data yang terkait dengan preferensi dan rekomendasi mereka untuk memastikan kesuksesan merek Anda.

Tuan Rumah Acara

Jika Anda memiliki keahlian dalam menyampaikan lebih banyak pikiran, mengapa Anda tidak mengadakan acara? Anda dapat menyelenggarakan acara dan membagikan pengalaman Anda untuk melibatkan grup yang ditargetkan dengan merek Anda. Acara hosting akan memberi Anda peluang perbatasan untuk mengembangkan koneksi dan meningkatkan reputasi Anda dalam waktu singkat.

Catatan Akhir

Pengusaha dapat memanfaatkan banyak peluang untuk mempercepat pertumbuhan merek. Mereka dapat membuat bisnis mereka berpusat pada pelanggan dan dapat memberi mereka layanan yang sangat baik. Ini juga membantu bisnis memenangkan kepercayaan pelanggan dan menjadikan mereka pelanggan setia; mereka bahkan dapat menarik pelanggan baru setelah mengumpulkan data mereka.