고객 목록 개발 – 초점을 맞추는 데 직관적이지 않음

오늘날 대부분의 비즈니스 벤처는 비즈니스 게임에서 앞서가는 것을 목표로 합니다. 그들은 고객과 관련된 모든 중요한 정보를 수집하여 고객 목록을 작성하기 위해 비즈니스에 효과적인 거래 전략을 개발하는 데 도움을 주어야 합니다. 그리고 고객을 돕기 위해 고객 목록을 확장하는 데 도움이 되는 실용적인 방법에 대한 기사를 가져왔습니다.

그들은 잠재 고객의 요구 사항에 따라 비즈니스를 준비할 수도 있습니다. 이는 이상적인 고객의 모든 요구를 충족하고 브랜드에 대한 충성도가 높은 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객 목록을 향상시키기 위한 효과적인 전술을 찾고 있습니까?

회사에 의미를 더하는 주요 동인은 이상적인 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 것입니다. 고객의 평생 가치를 확장하는 데 도움이 되는 전략을 구축하여 수익성을 높입니다. 그러나 배달 비즈니스를 포함하여 모든 유형과 규모의 비즈니스에 매우 중요합니다.

소비자 기반을 확보하려면 기존 고객 및 신규 고객과 지속적으로 연결하는 것이 중요합니다. 이상적인 고객에게 더 많은 가치를 제공하여 즉시 충성도를 확보하는 데 도움이 됩니다.

Harvard Business School은 고객 유지율이 5% 향상되면 고객의 이점이 약 25~95% 향상될 수 있음을 나타냅니다. 그러나 유지율이 5% 증가하면 고객 가치가 75% 증가할 수 있습니다. 그러나 주요 문제는 유지율을 개선하고 짧은 시간 내에 브랜드에 대한 더 많은 고객을 유도하는 것입니다.

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고객 목록을 작성하는 방법?

의심할 여지 없이 사업을 성공적으로 운영했지만 기반이 제한되어 있다면 어떻게 하시겠습니까? 충성도 높은 고객 기반을 구축하기 위해 성공적인 실행 계획을 찾으십시오. 작게 시작하는 것이 유리하지만 시간과 기술과 함께 성장해야 합니다. 그러나 고객 목록을 공개하여 거래를 발전시키는 것이 의심할 여지 없이 최선의 선택입니다.

기업을 확장하고 싶으십니까? 그러면 고객 기반을 늘리는 데 집중하는 것이 중요해집니다. 고객 기반을 확장하는 데 도움이 되는 계획을 찾으십시오. 고객 목록을 작성할 수 있다면 마케팅 접근 방식에서 시작됩니다. 고객 목록을 그 어느 때보다 빠르고 쉽게 액세스할 수 있도록 확장하는 데 도움이 되는 실용적인 팁을 실현해야 합니다.

기업은 고객 평생 가치를 극대화하고 만족도를 높이며 비즈니스 수익을 높이기 위해 고객 목록을 개발하는 것을 고려할 수 있습니다. 기업이 비즈니스 제품 또는 서비스를 대상으로 지정하고 판매할 고객 목록을 신속하게 준비하는 데 도움이 되는 다양한 방법이 사용됩니다. 또한 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하고 증가하는 고객 수요를 충족할 수 있는 효과적인 방법을 찾는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 플랫폼 사용

소셜 미디어 플랫폼은 기업이 비즈니스를 확장할 수 있는 훌륭한 기회를 제공하지만 타겟 고객에 관한 정보를 수집하는 가장 좋은 소스이기도 합니다.

소셜 미디어에서 고객에 대한 정보를 수집한 후 SEO 전략을 계획하고 다양한 서비스를 사용하여 도달하고 전달하여 브랜드로 전환할 수 있습니다. 그들이 당신의 브랜드로 전환하도록 유혹하는 다양한 방법을 채택하십시오. 매력적인 제안, 할인 등을 제공하여 고객의 브랜드 참여도를 유지하고 높일 수 있습니다.

다양한 도구 사용

오늘날에는 고객 고객 목록을 작성하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구를 사용할 수 있습니다. 그러나 도구를 구입하기 전에 기업은 이에 대한 심층 조사를 수행하고 다른 도구와 비교하여 채택을 피한 다른 도구에 대한 장단점을 파악해야 합니다.

데이터 수집 양식 및 설문 조사는 고객으로부터 직접 통찰력을 수집하는 전통적인 방법이지만 주거용 프록시와 같은 다른 솔루션을 사용하면 더 큰 규모의 수동 데이터 스크래핑을 더 실현할 수 있습니다.

경쟁업체가 고객 목록을 개발하는 방법 찾기

비즈니스 소유자로서 게임에서 앞서고 싶다면 고객에 대한 모든 것을 조사해야 합니다. 이를 통해 시장에서 다른 어떤 업체보다 앞서나가고 훨씬 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 마찬가지로 기업가는 경쟁업체가 고객 목록을 수집하는 방법, 사용되는 도구 및 목록을 개발한 후 취하는 조치를 결정해야 합니다.

고객 목록 개발의 목적 발견

기업은 고객 목록을 개발하는 주요 목적이 무엇인지 알아야 합니다. 이렇게 하면 목록을 보다 효과적으로 작성하는 데 도움이 될 수 있으며 동일한 목록을 사용하여 마케팅 전략을 계획하고 비즈니스 활동을 개선하는 등 훨씬 더 많은 목적을 달성할 수 있습니다.

따라서 배송 관리 솔루션으로 고객을 참여시키려는지, 고객이 귀하의 브랜드에서 구매하기를 원하는지, 또는 대상 고객에게 필수 정보를 제공하기를 원하는지 알아야 합니다. 목적을 파악한 후에는 효율적으로 고객 기반을 구축할 수 있도록 전략을 계획하십시오.

콘텐츠 마케팅

오늘날 더 많은 브랜드가 디지털 광고 플랫폼을 활용하고 있습니다. 콘텐츠 마케팅 접근 방식을 통해 고객에게 진일보를 제공하는 표준 방법입니다. 독창적이고 고품질의 콘텐츠를 개발하여 소비자 기반을 빠르게 개발할 수 있습니다. 독자가 찾고자 하는 정보를 얻을 수 있도록 유익한 콘텐츠를 제공해야 합니다.

당신의 컴포트 존에서 나오십시오

고객 기반을 확장하는 데 문제가 있는 경우 경솔한 문제에 집중할 가능성은 거의 없습니다. 비즈니스를 위한 수많은 기회를 놓치는 결과를 초래할 수 있습니다. 몇 년 전에 따랐던 것과 동일한 판촉 접근 방식을 따르면 새로운 소비자를 찾는 데 문제가 있습니다.

마케팅 전문가인 Wesley Mathews는 "기업에 예상치 못한 기회를 잡기 위해 군중과 맞서 싸우십시오."라고 권장합니다. 후원 성장을 개선하는 것은 고객에게 기여하는 투명성과 관련이 있습니다. 따라서 잠재 소비자와 투명한 관계를 발전시키는 데 중점을 둡니다.

현재 네트워크 활용

현재 네트워크는 입소문 마케팅 접근 방식을 도와줄 사람이기 때문에 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 완벽한 장소입니다. 배달 브랜드는 자신의 레이블을 다른 사람에게 참조하여 마케팅 접근 방식을 지원하는 강력한 네트워크를 구축할 수 있습니다. 레스토랑은 목표 고객이 더 많은 몇 그룹에 가입해야 합니다. 기업가인 Kenny Schumacher는 자신의 회사인 Design의 첫 5명의 고객이 기존 네트워크에서 직접 왔다고 말합니다.

강력한 네트워크에 뛰어들면 고객에게 브랜드가 선택하기에 완벽한 옵션인 이유를 알릴 수 있습니다. 고객의 신뢰를 구축하는 방법을 배우면 쉽게 할 수 있으며 고객이 다른 사람에게 즉시 도달하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 처음에는 필요한 결과를 얻을 수 없으므로 이 접근 방식을 선택하는 동안 인내심을 가지십시오. 그러나 시간이 지나면 동일한 결과에서 성공의 열매를 활용할 수 있습니다.

지도 개발

제품과 서비스에 대한 수요가 많은 다른 부분에서 강력한 관계를 닮도록 지도를 구축하면 도움이 될 것입니다. 고객의 증가하는 욕구를 충족시켜 고객이 귀하의 브랜드에서 구매하지 않도록 안내합니다. 계속해서 지도를 업데이트하여 다가오는 새로운 기회를 더 쉽게 식별할 수 있도록 하십시오.

이상적인 의견을 묻다

명성을 쌓을 생각입니까? 그런 다음 배달 브랜드에 대한 고객의 의견을 물어보십시오. 그것은 당신이 강점, 약점, 그리고 다가오는 새로운 기회를 식별하는 것을 더 편안하게 만들 것입니다. 자신의 가장 큰 약점을 찾아 효과적인 계획을 세워 그것을 극복하도록 노력하십시오.

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고객에게 브랜드에 대한 귀중한 의견을 제공하도록 요청하십시오. 88% 이상의 고객이 좋아하는 브랜드를 선택하기 전에 온라인 리뷰를 살펴봅니다. 따라서 고객 목록을 늘리려는 경우 웹 사이트에 고객의 가치 있는 리뷰를 나열하십시오.

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우수한 고객 서비스 유지

고객 서비스는 특히 고객이 다시 방문하도록 하는 데 필수적입니다. 고객이 브랜드 서비스나 제품에 만족하지 못하면 잠시도 생각하지 않고 브랜드를 떠납니다. 모든 고객을 더욱 세심하게 대하여 고객을 행복하고 충성스럽게 만드십시오. 행복한 고객은 긍정적인 경험을 공유하여 매출과 수익을 높일 가능성이 높으므로 적절한 조치를 취하십시오.

연구

고객이 브랜드에 대해 기대하는 것과 고객의 요구를 충족시키기에 부족한 부분에 대한 심층 조사는 고객 목록을 늘리는 데 가장 좋습니다. 브랜드의 성공을 보장하기 위해 선호도 및 권장 사항과 관련된 데이터를 수집하여 고객에게 최상의 정보를 제공하십시오.

호스트 이벤트

더 많은 마음을 전하는 데 전문성이 있다면 이벤트를 개최하지 않으시겠습니까? 이벤트를 주최하고 경험을 공유하여 타겟 그룹을 브랜드에 참여시킬 수 있습니다. 호스팅 이벤트는 연결을 개발하고 곧 평판을 향상시킬 수 있는 국경 기회를 제공합니다.

엔딩 노트

기업가는 브랜드 성장을 가속화하기 위해 많은 기회를 활용할 수 있습니다. 그들은 그들의 사업을 고객 중심으로 만들 수 있고 그들에게 훌륭한 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 기업이 고객의 신뢰를 얻고 충성도가 높은 기업으로 만드는 데 도움이 됩니다. 데이터를 수집한 후 새로운 고객을 유치할 수도 있습니다.