Deslize para cima vs. link na bio: qual funciona melhor para direcionar o tráfego do Instagram?

O Instagram tem um bilhão de usuários ativos mensais, e metade deles percorre seu feed do Instagram diariamente. No entanto, embora a rede social de compartilhamento de fotos seja a terceira plataforma social mais popular do mundo, ela é responsável por enviar substancialmente menos tráfego para sites do que outras plataformas.

Por quê? Porque, a menos que estejam veiculando um anúncio, os usuários do Instagram não podem incluir links diretamente das postagens.

Isso limita a capacidade do Instagram de ser usado como canal de vendas porque as marcas de comércio eletrônico podem vincular produtos de duas maneiras: colocar um link em sua biografia e instruir os usuários a navegar até lá ou incluir um link em uma história do Instagram, um opção disponível apenas para usuários verificados e contas comerciais com pelo menos 10.000 seguidores.

Mas quando se trata de direcionar o tráfego, deslizar para cima ou link na bio é mais eficaz?

Direcionando o tráfego através do link na bio

O link na bio é o único link clicável nas contas do Instagram, por isso é importante que os vendedores de e-commerce aproveitem. Vamos dar uma olhada nos prós e contras desse recurso, bem como algumas práticas recomendadas para tirar o máximo proveito dele.

Benefícios do link na bio

Com apenas um link para trabalhar, existem limitações claras para vender via link na bio, mas as marcas não podem deixar de usá-lo. Veja por que funciona:

• Ele permite que os consumidores saibam mais sobre sua empresa e produtos. Ao clicar no link, os usuários do Instagram podem visitar sua página inicial ou loja online.
• Isso permite que eles façam compras. Setenta e seis por cento dos compradores dos EUA compraram um item que viram em uma postagem social, de acordo com uma pesquisa da Bazaarvoice. E as marcas que desejam fazer vendas no Instagram geralmente se vinculam diretamente a produtos específicos que estão anunciando, simplificando o número de cliques necessários para um cliente em potencial adicionar o item ao carrinho. Normalmente, uma empresa promove um produto em uma postagem e inclui uma frase de chamariz para clicar no link em sua biografia para fazer uma compra ou saber mais, como na captura de tela abaixo.

• Auxilia na descoberta de produtos. Quarenta e seis por cento dos consumidores dizem que querem se deparar com um produto que não sabiam que existia, de acordo com uma pesquisa da Curalate – e o Instagram torna isso possível. Na verdade, a descoberta de produtos nas mídias sociais está crescendo, com mais de 80% dos compradores dizendo que descobriram um produto em que estavam interessados ​​nas redes sociais, contra 58% em 2017. Ao incluir um link na sua biografia do Instagram para sua página store, você ajuda os compradores, permitindo que eles façam descobertas.
• Os usuários estão familiarizados com clicar na bios. É comum que as marcas incluam frases como “clique no link na bio” no Instagram, para que os usuários que desejam mais informações sobre um produto estejam acostumados a seguir essas instruções.
• É o único lugar para criar um link para o site de uma marca. Embora você possa direcionar os usuários do Instagram para um URL específico colando um link em uma legenda, ele não é clicável, então o link na bio é a única oportunidade de uma marca conectar seu Instagram ao seu site.

Desvantagens do link na bio

Embora o link em sua biografia possa levar clientes ao seu site ou até mesmo permitir que eles façam compras em sua conta do Instagram, existem várias desvantagens em usar esse link para comércio eletrônico:

• É complicado. Direcionar os usuários primeiro para sua biografia e depois para seu site por meio de uma chamada à ação envolve pedir que eles executem várias etapas, que eles podem não seguir.
• O feed do Instagram não é cronológico. Por isso, uma postagem que diz “link na bio” pode não ter mais um link que corresponda à postagem correta, o que pode frustrar os usuários. Na verdade, 65% dos consumidores dos EUA dizem que o link em uma postagem social os levou a um produto no qual não estão interessados, de acordo com uma pesquisa da Bazaarvoice.
• Atualizar constantemente um link de link na bio é um aborrecimento. Alterar o link na bio para corresponder a cada postagem é demorado, e as atualizações frequentes podem facilmente introduzir erros.
• Analisar o tráfego de um link em sua biografia pode ser um desafio. No entanto, esse processo pode ser simplificado usando parâmetros UTM + um encurtador de link.

Aproveite ao máximo o link na bio

Para aproveitar ao máximo o link na sua biografia do Instagram, você precisa expandir seu alcance.

Usuários do Instagram com perfis não comerciais ou marcas que não vendem produtos físicos podem contar com uma ferramenta como o Linktree. No entanto, para que as marcas de comércio eletrônico aproveitem ao máximo o link na bio, elas devem permitir que os consumidores façam compras com facilidade. Em outras palavras, sua conta do Instagram precisa ser comprável.

Com apenas um link clicável para trabalhar, isso pode ser um desafio, mas uma ferramenta como o Like2Buy da Bazaarvoice torna isso possível. O Like2Buy aproveita seu link na biografia e o transforma em uma galeria de produtos compráveis ​​acessíveis com um clique na sua biografia do Instagram.

Por exemplo, digamos que um usuário do Instagram encontre a postagem da Forever 21 abaixo e queira comprar a coleção abaixo.

A legenda desta foto instrui os usuários a visitar a biografia da Forever 21 e clicar no link indicado na captura de tela abaixo.

Quando um cliente clica nesse link, ele é levado para uma galeria de postagens da Forever 21, na qual os usuários podem comprar diretamente. O consumidor simplesmente precisa clicar na imagem em que está interessado.

Isso os leva diretamente para uma página que apresenta todos os produtos dessa postagem ou coleção.

A partir daqui, os clientes podem saber mais sobre itens à venda, ler análises de produtos e fazer compras no site da marca.

Nas primeiras duas semanas de implementação do Like2Buy, a Forever 21 recebeu 47.600 visitas à sua galeria Like2Buy, mais de 38.000 cliques de saída do Like2Buy para seu site e uma taxa de cliques de 80% do Like2Buy para o site. O público do Instagram da Forever 21 também ficou mais engajado após o lançamento do Like2Buy. Durante o mesmo período de duas semanas, os visitantes móveis do Instagram tiveram em média 19% mais visualizações de página e 24% mais tempo no site do que o usuário móvel médio da marca.

“A Like2Buy ajudou a Forever 21 a transformar um canal social que foi construído exclusivamente para o reconhecimento da marca em um gerador de receita”, disse Mario Moreno, gerente global de mídia social da marca.

Claramente, muito pode ser feito para tornar seu link do Instagram na bio um direcionador de tráfego eficaz. Agora, vamos dar uma olhada em como você pode usar os recursos do Instagram Stories para gerar tráfego e vendas online.

Conduzindo o tráfego com deslizar para cima

Com o Instagram Stories, os usuários podem postar vídeos e fotos que desaparecem após 24 horas. Um terço das histórias mais vistas são criadas por empresas para promover suas marcas e vender seus produtos. Embora você possa executar anúncios do Instagram Stories que vinculam fora da rede social, você também pode direcionar o tráfego utilizando o deslize para cima.

O recurso de deslizar para cima do Instagram Stories permite que usuários verificados e contas comerciais com mais de 10.000 seguidores adicionem um URL às suas histórias. As pessoas que visualizam uma história com um link simplesmente precisam deslizar de baixo para cima no aplicativo para visitar a página da web.

Benefícios de deslizar para cima

• Deslizar para cima facilita que as marcas promovam um produto específico ou até mesmo um evento, como uma venda, e vinculem diretamente a ele. Por exemplo, na Cyber ​​Monday, a REI criou um Instagram Story para promover sua venda.

Os usuários podem deslizar para cima em “ver mais” para serem direcionados diretamente para as ofertas da Cyber ​​Monday da REI, onde podem procurar produtos, ler resenhas e fazer compras em seus dispositivos móveis.

Desvantagens de deslizar para cima

• Você pode incluir apenas um link por história. Portanto, se sua postagem apresentar vários produtos, você poderá vincular diretamente a apenas um. Isso pode ser uma fonte de frustração para os usuários. Por exemplo, se sua história mostrar uma sala de estar lindamente decorada e vincular apenas à página do produto do sofá, você poderá perder uma venda se o usuário estiver interessado em comprar a mesa de centro ou o tapete.

Tire o máximo proveito de deslizar para cima

• Usar vídeo. O vídeo é envolvente e pode ser usado de várias maneiras, desde dar aos usuários uma visão dos bastidores da sua empresa até apresentar um influenciador usando ou endossando seu produto. Além disso, usar vídeo em suas histórias do Instagram oferece mais tempo para capturar a atenção do seu público. Enquanto as fotos no Instagram Stories aparecem por sete segundos, um vídeo pode durar até 15 segundos.
• Faça valer os primeiros segundos. As marcas perdem 20% de seu público durante o segundo quadro de uma história, portanto, tome medidas para capturar o interesse dos usuários e impedir que eles cliquem. Experimente imagens, textos, adesivos e recursos especiais, como enquetes do Instagram.
• Use mensagens concisas. As histórias são visualmente focadas e duram apenas alguns segundos, portanto, evite postagens com muito texto. Em vez disso, use um texto breve e direto ao ponto.
• Tenha um forte apelo à ação. Torne a opção de deslizar para cima mais óbvia para os usuários com texto ou adesivos instruindo-os a “deslizar para cima” ou “comprar agora”.

• Característica influenciadores e conteúdo gerado por influenciadores. Amplie seus esforços de marketing social incorporando influenciadores e o conteúdo que eles criam em suas histórias do Instagram. Os influenciadores são especialmente benéficos quando se trata de vender nas redes sociais. De fato, 26% dos consumidores disseram que um microinfluenciador – aqueles com entre 1.000 e 100.000 seguidores – os ajudou a descobrir um produto nos últimos três meses, de acordo com uma pesquisa da Curalate.
• Não use Stories apenas para vender. Seus seguidores estão claramente interessados ​​em seus produtos, mas se você estiver vendendo constantemente para eles, eles podem decidir deixar de seguir. Os usuários não seguem sua marca apenas para fazer compras. Eles querem se envolver com a marca e as pessoas e influenciadores por trás dela, então use o Instagram Stories para entreter, compartilhar notícias e atualizações, promover eventos e dar aos usuários uma visão dos bastidores da sua marca.

Conduzindo o tráfego com adesivos de produtos

Mas você não precisa deslizar para cima para enviar tráfego para sua loja, graças aos adesivos do Instagram. As marcas podem usar adesivos para marcar produtos, assim como nas postagens regulares do Instagram, para que os usuários não precisem mais deslizar para cima para visitar o URL específico.

Por exemplo, na história do Instagram de River Island abaixo, os usuários simplesmente precisam clicar no adesivo do produto “chain front slouch bag” para visualizar – e comprar – o produto diretamente do Instagram.

Bônus: marcas com menos de 10.000 seguidores no Instagram também podem usar adesivos de produtos!

O que é melhor para direcionar o tráfego do Instagram?

O que pode ser a melhor opção para você pode não ser a melhor para outra pessoa. Antes de desenvolver sua próxima estratégia do Instagram, responda às perguntas a seguir para ajudar a identificar em qual tática focar.

Quantos seguidores você tem?

Se você não é um usuário verificado ou uma conta comercial com pelo menos 10.000 seguidores, o recurso de deslizar para cima do Instagram para Stories não está disponível para você, então você terá que confiar no link na bio ou no uso de adesivos de produtos em Suas histórias.

Você vende produtos físicos?

Se você é uma marca de comércio eletrônico que usa o Instagram para comercializar e vender produtos, pode utilizar os adesivos de produtos compráveis ​​do Instagram, independentemente do número de seguidores que você possui. Contanto que você tenha um perfil comercial conectado a um catálogo de produtos do Facebook, você pode usar esses adesivos nos Stories para vincular os usuários diretamente aos itens.

Você está aproveitando ao máximo o seu link na bio?

Embora as contas do Instagram de qualquer tamanho possam usar o link clicável na bio, existem maneiras de expandir o alcance desse link. Ferramentas como o Linktree podem ser úteis porque permitem vincular a uma variedade de URLs, tornando relativamente simples direcionar os usuários ao seu link na biografia e, em seguida, permitir que eles selecionem o link que desejam seguir.

No entanto, para as marcas de comércio eletrônico, aproveitar ao máximo esse link significa que o feed do Instagram precisa ser comprável, e isso requer uma ferramenta como Like2Buy. Conforme ilustrado pelo sucesso da Forever 21, o Like2Buy é ideal para direcionar tráfego e vendas diretamente do Instagram.

Experimente, teste e aprenda com a análise

O público do Instagram de cada marca é único, por isso é uma boa ideia experimentar deslizar para cima e link na bio, bem como adesivos de produtos. Experimente diferentes ferramentas e métodos de marketing para ver o que funciona melhor para você e mergulhe nas análises do Instagram para determinar exatamente de onde vem seu tráfego. Isso permitirá que você alcance melhor seu público-alvo, publique conteúdo mais envolvente e desenvolva uma estratégia de Instagram mais eficaz.