Mídia social para negócios: saiba como construir uma imagem de marca positiva
Publicados: 2019-02-05
O aumento da popularidade da internet influenciou muitas novas invenções. Com a invenção dos smartphones e outros dispositivos inteligentes, ficou estabelecido que a internet será a entidade governante nos próximos anos. Assim, o desenvolvimento de software também sofreu alterações e agora existem aplicativos móveis e sites sendo desenvolvidos que funcionam de forma excelente com uma boa conexão à Internet. Portanto, a quantidade de pessoas que usam a internet de uma forma ou de outra vem aumentando drasticamente e, para isso, as mídias sociais para negócios são a melhor fonte para construir uma imagem de marca positiva em todo o mundo digitalmente.
por que as mídias sociais são importantes para os negócios
Bem, levantou uma oportunidade de um milhão de dólares para profissionais de negócios. Como mais de 4 bilhões da população total do mundo usa a internet diariamente, há uma chance de ouro ali mesmo para se comercializar online. Além disso, se você quiser se envolver com as pessoas, por que não usar as plataformas dedicadas a conectar pessoas de todos os cantos do globo? Sim, Redes Sociais!! Ele vem se tornando popular entre os usuários, pois permite que os usuários se comuniquem entre si em todo o mundo. Todas essas plataformas podem conectar você diretamente aos seus clientes e seu público-alvo em um piscar de olhos!! A próxima era é totalmente dependente da tecnologia e, como a internet é a parte mais essencial dela, a mídia social ainda tem muitos anos em seu saco, pois todos os usuários estão ficando loucos com isso !!
Como usar as redes sociais para divulgação de negócios
Quer saber como usar uma plataforma dedicada à diversão como sua arma de marketing?? Não é tão difícil quanto você pensa que é. Em vez disso, sendo uma ferramenta interessante para trabalhar, a mídia social sempre mantém você entretido, mesmo quando você está realizando sua tarefa de marketing. Com as políticas dessas plataformas projetadas especificamente para promover qualquer negócio online, você pode facilmente começar a fazer marketing online e se conectar com seus clientes e ajudá-los a identificar quem é o melhor nos negócios!
No entanto, antes de começar a trabalhar em seu marketing de mídia social, você deve evitar os mitos que estão sendo seguidos em todas as plataformas. Vamos enfrentá-lo. Nem todas as plataformas de mídia social funcionam de maneira semelhante. Eles são úteis para se comunicar e aumentar seu alcance, mas o público que usa as mídias sociais, por outro lado, é o mais importante. Algumas dessas plataformas são dedicadas apenas ao compartilhamento de imagens e modelos de vídeo. Por exemplo, Pinterest. Assim, o público que usa essa plataforma estará mais interessado na atratividade dos pins que você publica diariamente nessa alça. Portanto, usar as mídias sociais para promoção de negócios não é fácil para todos.
Você tem que entender o tipo de usuários que cada plataforma possui. De acordo com isso, você deve planejar sua próxima ação e postagens que envolvam os usuários em sua essência. Abaixo, é fornecida uma visão geral da base de usuários de cada plataforma e seu ambiente exclusivo criado.

facebook Demografia
Sendo a plataforma de mídia social mais popular, o Facebook tem mais de 2,27 bilhões de usuários em todo o mundo. Portanto, para criar a personalidade do seu negócio, que contém todas as coisas positivas que você tem a dizer sobre ele, esta plataforma é a melhor para começar.
Como o Facebook serve ao propósito de interação entre as pessoas e é mais dedicado a espalhar diversão e alegria, as postagens que você cria devem ser destinadas a espalhar felicidade entre elas. Em vez de continuar o marketing de sua própria marca, você deve se concentrar em entreter seus “amigos” e “seguidores” mais para que eles comecem a sentir um apego ao seu propósito. Quando estiver familiarizado com isso, verifique se você conhece todas as métricas do Facebook e como elas são calculadas.
Demografia do Twitter
O Twitter tem sua base de usuários estendida para 326 milhões de usuários e continua crescendo. Com o conceito único de limitar a contagem de palavras em até 280 caracteres, o Twitter é mais popular entre os blogueiros e é mais divertido.
Principalmente dedicado a incentivar as interações entre as pessoas, o Twitter pode se mostrar uma excelente plataforma para aumentar a interação com seus clientes. Como os clientes podem postar avaliações positivas e negativas sobre seus produtos ou serviços, você deve manter uma presença ativa nesta plataforma e, ao fornecer reações satisfatórias a cada uma dessas avaliações ou consultas de seus clientes, você pode construir sua imagem positiva e confiável entre os usuários e pode influenciar mais usuários para começar a aproveitar seus serviços ou produtos.
Pinterest Demografia
O Pinterest é uma plataforma visual que permite que os usuários publiquem uma imagem ou um vídeo em seu quadro de avisos e os espectadores possam ver e salvar o pin postado em seus próprios quadros de avisos. Os principais assuntos aqui são comida, beleza, moda, exercícios e habilidades fotográficas. Tendo a contagem de 250 milhões de usuários e ainda aumentando, é essencial apresentar seu negócio no Pinterest.
Se o seu negócio se enquadra em alguma dessas categorias, você pode usar essa plataforma de forma eficiente para aumentar sua base de usuários. No entanto, se isso não acontecer, não há com o que se preocupar. Qualquer tipo de negócio pode se tornar popular no Pinterest, mas os negócios das categorias a seguir têm uma chance melhor de marketing por meio dessa plataforma. Um conceito atraente para criar vídeos ou imagens atraentes pode ajudá-lo a vencer a corrida aos corações de seus clientes. No entanto, o fato a considerar aqui é que o Pinterest tem uma maioria de mulheres como suas usuárias. Veja se isso ajuda!!
Demografia do youtube
O Youtube é a plataforma mais usada com mais de 2 bilhões de usuários. Tem a segunda plataforma mais visitada como motor de busca depois do Google. Além disso, é o site mais visitado depois do Google e do Facebook. Uma empresa pode tirar o máximo proveito dessa plataforma educando, entretendo e respondendo seus problemas na forma de vídeos. Mais uma coisa a considerar é que você pode encontrar todos os tipos de público.
Os vídeos são a forma mais aceitável de conteúdo que pode reunir um grande número de públicos e interagir. Se você conseguir fazer isso, terá uma probabilidade maior de ser encontrado nas primeiras páginas do Google. A duração adequada do vídeo, o conteúdo valioso, a consistência, tudo isso pode criar um impacto positivo no Youtube. Além disso, você pode encontrar qualquer coisa no Youtube que ajude seu negócio, como fontes, concorrentes e apoiadores.
Linkedin Demografia
Uma plataforma dedicada a profissionais, o LinkedIn não sendo tão popular como plataforma de mídia social, ainda tem 510 milhões de usuários em seu saco. Uma rede que pode estabelecer você como um profissional do setor, você pode conquistar mais clientes profissionais e melhorar sua base de funcionários publicando vagas também.
Como parte da indústria, você deve conhecer alguns dos fundamentos e também possuir algum conhecimento que adquiriu de suas experiências pessoais. Portanto, fazer parte do grupo profissional e postar conteúdo relevante regularmente que possa influenciar outras pessoas pode estabelecê-lo como líder do setor e ajudá-lo a obter mais recomendações de profissionais e, portanto, a influenciar mais usuários.
demografia do instagram
O Instagram tem 1 bilhão de usuários e ainda espera um aumento dramático. Com a facilidade de bater papo e postar vídeos curtos e imagens nessa plataforma, a nova geração está pronta para usá-la mais de uma vez em um único dia.
Com recursos fantásticos como o Instagram ao vivo, postar histórias e postar vídeos e imagens nele, o Instagram está fornecendo suporte avançado para publicidade online. Portanto, possuir um identificador do Instagram é uma obrigação. Como os usuários precisam de uma prova real de que seus serviços são melhores entre outros, você pode espalhar suas vibrações positivas se possuir boas habilidades fotográficas.
Demografia do Google+
Desenvolvido para dar concorrência ao Facebook, o Google+ agora mudou seu foco para um nível totalmente diferente. Com 200 milhões de usuários em sua conta, o Google+ vem com o benefício de ter as políticas de suporte de publicidade mais conhecidas do Google e, portanto, também pode ser usado como uma plataforma eficiente.
Ter uma boa reputação e uma vasta base de seguidores no Google+ ajuda a aumentar sua classificação nos resultados de pesquisa do Google. Estando diretamente ligado ao Google, também suporta várias causas ao mesmo tempo. Por exemplo, esta plataforma permite que você crie um grupo entre seus seguidores selecionados e você pode compartilhar certas informações com este grupo enquanto outros seguidores não incluídos neste grupo não podem obter as informações dele.
Benefícios das redes sociais para os negócios
Há muitos benefícios a serem discutidos quando você apresenta sua empresa nas plataformas de mídia social. No entanto, aqui foram discutidos alguns fatores cruciais que são as principais áreas que dão frutos das mídias sociais.
Ganhando reconhecimento e aumento de tráfego
Como a mídia social ajuda a melhorar seu alcance ao seu público-alvo, você pode conhecer novos usuários e seus clientes aspirantes e conhecer suas demandas e expectativas de você. Cumprindo o que você pode transformá-los em seus clientes regulares e executivos de marketing de todos os tempos !! Como a pessoa que compra qualquer coisa on-line procura provas ou reconhecimento do mundo real de outros compradores que possuem a experiência de comprar o produto antes, esses clientes podem influenciar outros, compradores também. Além disso, incorporar suas postagens ao URL da sua página de destino pode influenciar seus clientes a visitar seu site e você pode aumentar os visitantes do seu site.
Maior visibilidade da marca
E se você fornecer a seus clientes serviços de classe mundial, mas ninguém menos que eles estejam cientes disso? Ou, e se você quiser expandir seus negócios para outro nível e começar a atender clientes de todo o mundo? Em ambas as situações, você é obrigado a tomar medidas que possam estabelecer sua própria identidade no mercado e, depois disso, pode começar a entrar em contato com seu público-alvo e tentar convertê-lo em seus clientes. Assim, a mídia social vem em socorro e ajuda a realizar essa tarefa com esforços inteligentes.
PS: Você pode ir com uma agência de branding e o melhor provedor de serviços de web design para obter melhores resultados.
Serviços de Atendimento ao Cliente
Tendo comprado o produto ou aproveitado os seus serviços, muitos clientes ficam confusos sobre os usos e as situações muito comuns de “Como fazer” são levantadas. No entanto, se você possui um identificador de mídia social que os clientes conhecem, eles podem fazer uma consulta sobre os usos ou solicitar um tutorial de uso do produto. Fornecer uma resposta satisfatória a eles em um curto período de tempo ajuda na construção da confiabilidade do seu negócio. Ter as redes sociais como sua espinha dorsal é como possuir uma faca de dois gumes. Se seus clientes levantarem alguma dúvida que possa afetar negativamente a imagem da sua marca, evitá-la não resolverá o problema!! Sim, não evite perguntas ou comentários. Em vez disso, forneça-lhes a resposta que possa garantir a recuperação e também construir sua imagem positiva.

Expandir globalmente
Como a mídia social conecta pessoas de todos os cantos do mundo, você pode expandir seu alcance para seus clientes em potencial, mesmo morando em um continente diferente. Com atualizações regulares sobre o lançamento de novos produtos, repostando avaliações positivas de clientes em sua conta e apreciando seus esforços, respondendo a todas as perguntas e apresentando descontos e ofertas atraentes por meio desse meio, pode ajudá-lo a conquistar a confiança dos clientes que moram longe de você e pode ajudá-lo a alcançá-los com a sua imagem de marca.
Fique de olho nos concorrentes
Você já se perguntou por que seu concorrente está ganhando mais usuários através das mídias sociais, mesmo quando você também está se esforçando tanto?? Bem, a resposta depende da estratégia que eles seguem. Portanto, rastrear as atividades de seus concorrentes pode ser um benefício para você. Você pode derivar qual estratégia específica fez maravilhas para eles e, portanto, pode seguir um caminho semelhante, mas de uma maneira muito melhor. Não é tudo justo no amor e na guerra?? No entanto, você não deve adotar toda a abordagem e, em um futuro próximo, planejar uma nova estratégia que melhor se adapte a você.
Como gerar leads nas redes sociais
Como as mídias sociais ajudam seus negócios de maneira saudável, o foco principal seria influenciar mais usuários a comprar seus produtos. Portanto, a geração de leads por meio de plataformas de mídia social é uma preocupação essencial. Qual é o significado de ter um site atraente se nenhum usuário estiver interessado em visitá-lo? Portanto, para divulgar seu site entre as pessoas e fazer com que elas o visitem repetidamente, você deve seguir todas as etapas necessárias e seguir as orientações para aumentar a captação de leads pelas redes sociais.
Conteúdo exclusivo
Suas postagens nas mídias sociais devem ser alimento para os olhos dos espectadores. Como a nova tendência do mercado é de conteúdo “viral”, você pode se interessar em tornar um post viral também e atrair mais clientes através dele. No entanto, a postagem viral deve estar promovendo você positivamente e, se não, isso pode ser desastroso. Portanto, o conteúdo do seu post é importante. Por exemplo, se você estiver se promovendo no Instagram ou no Pinterest, onde as imagens são mais importantes, as imagens postadas devem ser de boa qualidade e não devem levantar controvérsias de direitos autorais. Assim, o conteúdo deve ser excelente em qualidade e deve ser inovador também.
Participação ativa
Quando falamos sobre a presença no Twitter, é o hub para fóruns da comunidade online que inspiram discussões sobre temas. Portanto, participe desses grupos de discussão relevantes para o domínio do seu negócio. Isso irá beneficiá-lo de duas maneiras:
Segundo, o conteúdo que você publica todos os dias é inovador e tentador o suficiente para fazer com que poucos deles se interessem pelo seu perfil de negócios. No entanto, lembre-se de não promover muito seus produtos e o conteúdo do seu post deve poder trabalhar seu charme nos leitores para visitar seu perfil uma vez e aí é só adicionar o link do seu site e você terá visitantes para seus sites coletados de uma única plataforma !!
Primeiro, ele estabelecerá sua imagem como líder do setor com conhecimento e muitos usuários também poderão começar a seguir sua conta. Voilá! Você ganhou alguns seguidores que estão interessados em sua mente de negócios e, portanto, podem ser percebidos por comprar os produtos. Portanto, você tem algumas informações sobre seu público-alvo.
Incorporar o link
Sempre que você publica algo em qualquer plataforma de mídia social, as hashtags já aconteceram em todas e ao incluir hashtags apropriadas na postagem você pode aumentar a visibilidade da postagem diante do público-alvo. Assim, suas postagens serão exibidas na frente de seu público-alvo e, ao incluir o link da página de destino nessa postagem, você pode influenciá-los a visitar sua página de destino a partir dessa postagem. Crie conteúdo digno de referência e influencie mais usuários a visitarem seu perfil uma única vez.
Benefícios das Mídias Sociais para a criação e distribuição de conteúdo empresarial
Existe uma linha muito tênue entre o marketing de mídia social e o marketing de conteúdo nas mídias sociais. Como a criação de conteúdo é uma parte extensa dela, é uma razão necessária para se destacar. Basicamente, o que o marketing de conteúdo inclui é o compartilhamento de suas postagens nas mídias sociais primeiro por você e depois por outros espectadores. Surge a pergunta, como isso ajuda? Bem, visualizações maximizadas significam aumento de tráfego em sua postagem, o que pode levar a um aumento de tráfego em seu site e, portanto, pode se converter em leads mais promissores.
No entanto, para obter tal postagem, o primeiro e principal requisito é excluir o conteúdo da cópia em sua postagem. O conteúdo deve ser exclusivo e ao mesmo tempo atraente o suficiente para os espectadores se inspirarem e, portanto, eles compartilharão a postagem em suas alças e fornecerão a você a oportunidade de se exibir também!
Como usar as mídias sociais para insights de negócios
Sendo discutida como uma plataforma interativa para atrair clientes, as mídias sociais ganharam muitos pontos que podem provar ser uma ferramenta eficiente para promover o negócio online. Mas como podemos usar as mídias sociais para obter insights de negócios? Como ele pode ser usado para derivar as próximas ações ou como ele ajuda a traçar a próxima estratégia?
Gerenciamento de reputação
A resposta é através de comentários de clientes. Sim, com o crescente uso da internet, as pessoas começaram a usar as mídias sociais todos os dias. Portanto, se eles encontrarem algo empolgante ou algo que valha a pena reclamar, eles publicam imediatamente em suas alças de mídia social. Essas postagens podem incluir críticas positivas e comentários apreciativos em suas postagens ou consultas sobre qualquer uma de suas políticas ou produtos que você vende ou pior, pode ser uma reclamação não tratada com cuidado !! Sua reputação online é mais importante porque ajuda você a obter mais clientes por meio de sua imagem positiva nas plataformas de mídia social.
Monitorar conteúdo relevante
Por isso, você precisa acompanhar e se manter atualizado sobre cada atividade postada ou realizada pelos usuários das redes sociais. Mas como você pode ficar de olho em tudo? Resposta realmente simples: Hashtags. Sempre que alguém postar algo sobre sua empresa ou seu produto, certamente adicionará uma hashtag no final. Essa hashtag será relevante para o seu produto ou poderá ser criada especificamente para se identificar. Além disso, essas plataformas têm certas políticas dedicadas a permitir que você acompanhe os usuários que interagem com suas postagens. Assim, você pode monitorar as atividades em andamento.
Análise do concorrente
No entanto, pode ajudá-lo a derivar as estratégias que seus concorrentes usam. Você pode acompanhar suas postagens e outras conversas por meio dele e também pode entender as políticas que eles seguem ou ficar de olho no lançamento de seus novos produtos. Com a capacidade de entender as estratégias do concorrente, você pode planejar uma estratégia melhor que funcione a seu favor e possa ajudá-lo a conquistar mais clientes.
Aprenda e siga
Depois de traçar com sucesso a imagem da sua marca online, você começará a receber consultas e avaliações de seus clientes por meio das plataformas interativas das mídias sociais. A partir dessas conversas, você pode obter o conhecimento dos produtos que são mais vendidos para você e também sobre os pontos negativos que os clientes encontram em seus produtos. Ao assegurar-lhes a recuperação e fazer as alterações necessárias, você ganhará a confiança deles e o estabelecerá como uma marca leal e digna de confiança entre todos os concorrentes. Assim, você pode entender os nervos positivos e negativos de vocês através dele.
Vantagem das mídias sociais para publicidade empresarial
Retargeting fácil
Retargeting é um conceito interessante em publicidade. Quando qualquer usuário interage com a página do seu produto e sai dela, você pode rastrear e segmentar esse usuário por meio do anúncio do produto relevante que o usuário visualizou anteriormente na página do seu produto. Agora, com a ajuda das plataformas de mídia social, você pode exibir os anúncios na frente dos usuários interessados e converter o lead em seu cliente.
Assim, a mídia social contém muito a oferecer aos seus usuários, seja entretenimento, diversão, facilidade de conversação ou até mesmo uma plataforma para se promover online. Para colher os frutos das mídias sociais, você deve estar atento às técnicas e políticas que o ajudam a atingir seu público-alvo nas mídias sociais. Com as tendências em mudança, você precisa se manter atualizado e deve começar a considerar o uso das mídias sociais. Desejo-lhe um marketing feliz !!

Fonte da imagem: Estatística
Publicidade de baixo custo
As mídias sociais são usadas para promover sua marca online. No entanto, possuir apenas uma conta não é suficiente. Você também precisa de suporte estendido de anúncios. Promover seus produtos nas redes sociais por meio de anúncios patrocinados é uma boa forma de aumentar sua visibilidade. No entanto, a publicidade em plataformas diferentes das mídias sociais é cara, enquanto as plataformas de mídia social oferecem oportunidades de publicidade a preços mais baixos e, portanto, podem ajudá-lo a aumentar sua visibilidade anunciando seus produtos na frente de seu público-alvo. Uma pesquisa realizada pela Statista corrobora os fatos. Assim, você pode anunciar nas redes sociais gastando menos em publicidade.
Crie conteúdo que faça sentido: é importante aprender a usar plataformas de mídia social e ferramentas alinhadas para comercializar um post/produto certo.
Mas o que está sendo comercializado desempenha um papel igualmente importante. Crie gráficos que fazem uma declaração. Crie postagens que superem seus concorrentes.
Crie imagens com essas texturas de fundo douradas gratuitas.
