Social Media pentru afaceri: știți cum să construiți o imagine pozitivă a mărcii

Popularitatea crescută a internetului a influențat multe invenții noi. Odată cu inventarea smartphone-urilor și a altor dispozitive inteligente, s-a stabilit că internetul va fi entitatea de guvernare pentru următorii ani. Prin urmare, dezvoltarea software-ului a cunoscut și schimbări și acum sunt în curs de dezvoltare aplicații mobile și site-uri web care funcționează excelent cu o conexiune bună la internet. Prin urmare, numărul de oameni care folosesc internetul într-un fel sau altul a crescut drastic și, pentru aceasta, rețelele sociale pentru afaceri sunt cea mai bună sursă pentru a construi o imagine pozitivă a mărcii pe tot globul digital.

de ce rețelele sociale sunt importante pentru afaceri

Ei bine, a strâns o oportunitate de un milion de dolari pentru profesioniștii în afaceri. Deoarece peste 4 miliarde din populația totală a lumii folosește internetul zilnic, există o șansă de aur chiar acolo să se comercializeze online. De asemenea, dacă vrei să interacționezi cu oameni, de ce să nu folosești platformele dedicate conectării oamenilor între ei din toate colțurile globului? Da, Social Media!! A devenit popular în rândul utilizatorilor, deoarece le permite utilizatorilor să comunice între ei din întreaga lume. Toate aceste platforme te pot conecta direct la clienții tăi și publicul țintă într-o clipă!! Era viitoare depinde în totalitate de tehnologie și, deoarece internetul este cea mai esențială parte a acestuia, rețelele de socializare au încă mulți ani în sacul său, deoarece toți utilizatorii sunt gata de ea!!

Cum să folosiți rețelele sociale pentru promovarea afacerii

Te întrebi cum să folosești o platformă dedicată distracției ca armă pentru marketing? Nu este atât de dur pe cât crezi. În schimb, fiind un instrument interesant la care să lucrați, rețelele sociale vă țin mereu distrați chiar și atunci când vă îndepliniți sarcina de marketing. Cu politicile acestor platforme concepute special pentru promovarea oricăror afaceri online, puteți începe cu ușurință să vă comercializați online și să vă conectați cu clienții și să îi ajutați să identifice cine este cel mai bun în afaceri!!

Cu toate acestea, înainte de a începe să lucrați la marketingul dvs. pe rețelele sociale, trebuie să vă îndepărtați de miturile urmărite în fiecare platformă. Să ne confruntăm. Nu toate platformele de social media funcționează în același mod. Ele sunt utile în comunicarea și creșterea gradului de extindere, dar publicul care folosește rețelele sociale, pe de altă parte, contează cel mai mult. Unele dintre aceste platforme sunt dedicate doar partajării de imagini și șabloane video. De exemplu, Pinterest. Prin urmare, publicul care folosește această platformă va fi mai interesat de atractivitatea pinurilor pe care le postați zilnic pe acest mâner. Prin urmare, utilizarea rețelelor de socializare pentru promovarea afacerii nu este o bucată de tort pentru toată lumea.

Trebuie să înțelegeți tipul de utilizatori pe care îi are fiecare platformă. În conformitate cu aceasta, trebuie să vă planificați următoarea acțiune și postări care îi implică pe utilizatori la bază. Mai jos este oferită o prezentare generală pentru baza de utilizatori a fiecărei platforme și pentru mediul lor unic creat.

• facebook Demografie

  Fiind cea mai populară platformă de socializare, Facebook are peste 2,27 miliarde de utilizatori în întreaga lume. Prin urmare, pentru a crea personalitatea afacerii tale, care conține toate lucrurile pozitive pe care ai de spus despre ea, această platformă este cea mai bună pentru a începe.

  Deoarece Facebook servește scopului interacțiunii dintre oameni și este mai dedicat răspândirii distracției și bucuriei, postările pe care le creați trebuie să fie menite să răspândească fericirea printre ei. În loc să continuați comercializarea propriei mărci, trebuie să vă concentrați mai mult pe a vă distra „prietenii” și „adepții”, astfel încât aceștia să înceapă să simtă un atașament față de scopul dvs. Odată ce vă familiarizați cu acest lucru, asigurați-vă că sunteți peste toate valorile Facebook și cum sunt calculate.

• Date demografice Twitter

  Twitter și-a extins baza de utilizatori la 326 de milioane de utilizatori și continuă să crească. Cu conceptul unic de limitare a numărului de cuvinte până la 280 de caractere, Twitter este mai popular printre bloggeri și este, totuși, mai distractiv.

  Dedicat în principal încurajării interacțiunilor între oameni, Twitter se poate dovedi a fi o platformă excelentă pentru creșterea interacțiunii cu clienții tăi. Deoarece clienții pot posta recenzii pozitive și negative asupra produselor sau serviciilor dvs., trebuie să mențineți o prezență activă pe această platformă și oferind reacții satisfăcătoare la fiecare dintre aceste recenzii sau întrebări ale clienților dvs., vă puteți construi imaginea pozitivă și de încredere în rândul utilizatorii și pot influența mai mulți utilizatori să înceapă să folosească serviciile sau produsele dvs.

• Pinterest Date demografice

  Pinterest este o platformă bazată pe vizual, care le permite utilizatorilor să posteze o imagine sau un videoclip pe panoul lor de buletin, iar spectatorii pot vedea și salva pinul postat pe propriile lor panouri. Subiectele principale aici sunt mâncarea, frumusețea, moda, exercițiile fizice și abilitățile de fotografie. Având un număr de utilizatori de 250 de milioane și în continuare în creștere, este esențial să vă prezentați afacerea pe Pinterest.

  Dacă afacerea dvs. se încadrează în oricare dintre aceste categorii, puteți utiliza această platformă eficient pentru a vă crește baza de utilizatori. Cu toate acestea, dacă nu, nu este nimic de care să vă faceți griji. Orice tip de afacere poate deveni popular pe Pinterest, dar afacerile din următoarele categorii au o șansă mai mare la marketing prin această platformă. Un concept atractiv pentru crearea de videoclipuri sau imagini atrăgătoare vă poate ajuta să câștigați cursa către inimile clienților dvs. Cu toate acestea, faptul de luat în considerare aici este că Pinterest are ca utilizatori o majoritate de femei. Vezi dacă asta ajută!!

• youtube Date demografice

  Youtube este cea mai folosită platformă cu peste 2 miliarde de utilizatori. Are a doua cea mai vizitată platformă ca motor de căutare după Google. Mai mult, este cel mai vizitat site web după Google și Facebook. O companie poate profita din plin de această platformă educând, distrând și răspunzând la problemele lor sub formă de videoclipuri. Încă un lucru de luat în considerare este că puteți găsi toate tipurile de public.

  Videoclipurile sunt cea mai acceptabilă formă de conținut care poate aduna un număr masiv de public și poate interacționa. Dacă reușești să faci asta, vei avea o probabilitate mai mare de a fi găsit pe paginile de top ale Google. Durata corespunzătoare a videoclipului, conținutul valoros, consecvența, toate pot crea un impact pozitiv pe Youtube. Mai mult, puteți găsi orice pe Youtube care vă ajută afacerea, cum ar fi surse, concurenți și susținători.

• Demografie linkedin

  O platformă dedicată profesioniștilor, LinkedIn nefiind atât de populară ca platformă de social media, are încă 510 de milioane de utilizatori în sac. O rețea care vă poate stabili ca un profesionist al industriei, puteți obține mai mulți clienți profesioniști și vă puteți îmbunătăți baza de angajați prin postarea de posturi vacante.

  Ca parte a industriei, trebuie să cunoașteți unele dintre elementele fundamentale și, de asemenea, să aveți anumite cunoștințe pe care le-ați dobândit din experiențele personale. Prin urmare, să faci parte din grupul profesional și să postezi în mod regulat conținut relevant care îi poate influența pe alții te poate stabili ca lider în industrie și te poate ajuta să obții mai multe recomandări de la profesioniști și, prin urmare, te poate ajuta să influențezi mai mulți utilizatori.

• Demografie pe instagram

  Instagram are 1 miliard de utilizatori și încă se așteaptă la o creștere dramatică. Cu facilitatea de a discuta și de a posta videoclipuri și imagini scurte pe această platformă, noua generație este pregătită să o folosească de mai multe ori într-o singură zi.

  Având funcții fantastice precum Instagram live, postarea de povești și postarea de videoclipuri și imagini pe el, Instagram oferă suport avansat pentru publicitate online. Prin urmare, deținerea unui mâner Instagram este o necesitate. Deoarece utilizatorii au nevoie de o dovadă reală a că serviciile dvs. sunt mai bune printre altele, vă puteți răspândi vibrațiile pozitive dacă aveți abilități bune de fotografie.

• Date demografice Google+

  Dezvoltat pentru a oferi concurență Facebook-ului, Google+ și-a mutat acum atenția pe un nivel total diferit. Cu 200 de milioane de utilizatori în contul său, Google+ are avantajul de a avea cele mai cunoscute politici Google de suport pentru publicitate și, prin urmare, poate fi folosit și ca o platformă eficientă.

  Având o bună reputație și o bază vastă de urmăritori pe Google+, vă ajută să vă creșteți clasarea în rezultatele căutării Google. Fiind conectat direct la Google, acceptă și mai multe cauze simultan. De exemplu, această platformă vă permite să creați un grup printre urmăritorii selectați și puteți partaja anumite informații cu acest grup, în timp ce alți urmăritori care nu sunt incluși în acest grup nu pot obține informații despre acesta.

Beneficiile rețelelor sociale pentru afaceri

Există multe beneficii de discutat atunci când vă prezentați afacerea pe platformele de social media. Cu toate acestea, aici au fost discutați câțiva factori cruciali care sunt domeniile principale care dau roade ale rețelelor sociale.

• Câștigarea recunoașterii și creșterea traficului

  Deoarece rețelele sociale vă ajută să vă îmbunătățiți gradul de sensibilizare către publicul țintă, puteți întâlni noi utilizatori și clienții aspiranți și puteți cunoaște cerințele și așteptările acestora de la dvs. Îndeplinește ceea ce îi poți transforma în clienții tăi obișnuiți și directori de marketing din toate timpurile!! Pe măsură ce persoana care cumpără ceva online caută dovezi sau recunoaștere din lumea reală de la alți cumpărători care au experiența de a cumpăra produsul anterior, acești clienți îi pot influența și pe alții, cumpărători. De asemenea, încorporarea postărilor cu adresa URL a paginii de destinație poate influența clienții să vă viziteze site-ul și puteți crește numărul de vizitatori ai site-ului dvs.

• Vizibilitate crescută a mărcii

  Ce se întâmplă dacă le oferiți clienților servicii de clasă mondială, dar nimeni alții decât ei sunt conștienți de acest lucru? Sau, ce se întâmplă dacă doriți să vă extindeți afacerea la un alt nivel și să începeți să vă adresați clienților din întreaga lume? În ambele situații, vi se cere să luați măsuri care vă pot stabili propria identitate pe piață și, după aceea, puteți începe să contactați publicul țintă și să încercați să-l convertiți în clienți. Prin urmare, rețelele sociale vin în ajutor și ajută la îndeplinirea acestei sarcini prin eforturi inteligente.

  PS: Puteți merge cu o agenție de branding și cu cel mai bun furnizor de servicii de web design pentru a obține rezultate mai bune.

• Servicii de asistență clienți

  După ce au cumpărat produsul sau au beneficiat de serviciile dvs., mulți clienți sunt confuzi cu privire la utilizări și sunt ridicate situațiile foarte frecvente de „Cum se face”. Cu toate acestea, dacă dețineți o rețea de socializare pe care clienții îl cunosc, aceștia pot ridica o întrebare despre utilizări sau pot cere un tutorial de utilizare a produsului. Oferirea unui răspuns satisfăcător acestora într-o perioadă scurtă de timp ajută la construirea încrederii afacerii dumneavoastră. A avea rețelele sociale ca coloană vertebrală este ca și cum ai deține o sabie cu două tăișuri. Dacă clienții dvs. ridică orice întrebare care poate afecta imaginea mărcii dvs. într-un mod negativ, evitarea acesteia nu va rezolva problema!! Da, nu evita întrebări sau comentarii. Mai degrabă, oferiți-le răspunsul care le poate asigura recuperarea și, de asemenea, vă poate construi imaginea pozitivă.

  

• Extindeți la nivel global

  Pe măsură ce rețelele sociale conectează oameni din toate colțurile pământului, vă puteți extinde acoperirea către potențialii clienți chiar și care locuiesc pe un alt continent. Cu actualizări regulate privind lansările de produse noi, republicarea recenziilor pozitive ale clienților în contul dvs. și aprecierea eforturilor acestora, răspunsul la toate întrebările și introducerea de reduceri și oferte atractive prin acest mediu vă poate ajuta să construiți încrederea acelor clienți care locuiesc departe de dvs. și te poate ajuta să ajungi la ei cu imaginea de marcă a ta.

• Fii cu ochii pe concurenți

  Te-ai întrebat vreodată de ce concurentul tău câștigă mai mulți utilizatori prin intermediul rețelelor sociale chiar și atunci când și tu te străduiești atât de mult? Ei bine, răspunsul se bazează pe strategia pe care o urmează. Prin urmare, urmărirea activităților concurenților tăi poate fi un avantaj pentru tine. Puteți obține ce strategie anume a făcut minuni pentru ei și, prin urmare, puteți urma o cale similară, dar într-un mod mult mai bun. Nu este totul corect in dragoste si razboi?? Cu toate acestea, nu trebuie să adoptați întreaga abordare și să planificați în viitorul apropiat o nouă strategie care vi se potrivește cel mai bine.

Cum să generați clienți potențiali din rețelele sociale

Întrucât rețelele sociale vă ajută afacerea într-un mod sănătos, accentul principal ar fi să influențați mai mulți utilizatori să vă cumpere produsele. Prin urmare, generarea de lead-uri prin intermediul platformelor de social media este o preocupare esențială. Ce semnificație are un site web atractiv dacă niciun utilizator nu este interesat să îl viziteze? Prin urmare, pentru a vă promova site-ul web în rândul oamenilor și pentru a-i face să îl viziteze din nou și din nou, trebuie să faceți toți pașii necesari și să urmați liniile directoare pentru creșterea colectării de lead-uri prin intermediul rețelelor sociale.

• Conținut exclusiv

  Postările tale pe rețelele sociale trebuie să fie hrană pentru ochii telespectatorilor. Deoarece noua tendință de pe piață este de conținut „viral”, ați putea fi interesat să obțineți și o postare virală și să atrageți mai mulți clienți prin intermediul acesteia. Cu toate acestea, postarea fiind virală trebuie să te promoveze pozitiv și dacă nu, asta poate fi dezastruos. Prin urmare, conținutul postării tale contează. De exemplu, dacă vă promovați pe Instagram sau Pinterest, unde imaginile contează cel mai mult, imaginile postate trebuie să fie de bună calitate și să nu ridice controverse privind drepturile de autor. Prin urmare, conținutul trebuie să fie de calitate excelentă și trebuie să fie și inovator.

• Participarea activa

  Când vorbim despre prezența pe Twitter, acesta este hub-ul forumurilor comunitare online care inspiră discuții pe teme. Prin urmare, participați la aceste grupuri de discuții care sunt relevante pentru domeniul dvs. de afaceri. Vă va beneficia în două moduri:

  În al doilea rând, conținutul pe care îl postați în fiecare zi este suficient de inovator și tentant pentru a-i determina pe puțini să se intereseze de profilul dvs. de afaceri. Cu toate acestea, amintiți-vă să nu vă promovați prea mult produsele, iar conținutul postării dvs. ar trebui să-și facă farmecul cititorilor să vă viziteze profilul o dată și acolo doar adăugați linkul site-ul dvs. și aveți vizitatori pentru site-urile dvs. colectați de pe o singură platformă. !!

  În primul rând, vă va stabili imaginea ca lider al industriei, care este informat și mulți utilizatori ar putea începe să vă urmărească și contul. Voila! Ați câștigat câțiva adepți care sunt interesați de mintea dvs. de afaceri și, prin urmare, pot fi percepuți pentru cumpărarea produselor. Prin urmare, aveți câteva informații despre publicul țintă.

• Încorporați linkul

  Ori de câte ori postezi ceva pe orice platformă de socializare, hashtag-urile au avut loc în toate și prin includerea hashtag-urilor adecvate în postare poți crește vizibilitatea postării în fața publicului țintă. Prin urmare, postările tale vor fi afișate în fața publicului țintă și, incluzând link-ul către pagina de destinație în acea postare, îi poți influența să-ți viziteze pagina de destinație din postarea respectivă. Creați conținut demn de referit și influențați mai mulți utilizatori să vă viziteze profilul chiar și o dată.

Beneficiile Social Media pentru crearea și distribuirea de conținut de afaceri

Există o linie foarte subțire între marketingul pe rețelele sociale și marketingul de conținut pe rețelele sociale. Deoarece crearea de conținut este o parte extinsă a acesteia, reprezintă un motiv necesar pentru a te excela. Practic, ceea ce include marketingul de conținut este partajarea postărilor tale pe rețelele sociale mai întâi prin intermediul tău și apoi de către alți spectatori. Apare întrebarea, cu ce ajută? Ei bine, vizionările maximizate înseamnă un trafic crescut pe postarea ta, ceea ce poate duce la creșterea traficului pe site-ul tău web și, prin urmare, se poate transforma în clienți potențiali mai promițători.

Cu toate acestea, pentru a obține o astfel de postare, prima și cea mai importantă cerință este să excludeți conținutul de copiere din postarea dvs. Conținutul ar trebui să fie exclusiv și, în același timp, suficient de atractiv pentru ca spectatorii să se inspire și, prin urmare, ei vor distribui postarea pe mânere și vă vor oferi o oportunitate de a vă afișa și pe ei!!

Cum să utilizați rețelele sociale pentru informații despre afaceri

Fiind discutată ca o platformă interactivă de atragere a clienților, social media a câștigat multe puncte care pot dovedi că este un instrument eficient de promovare a afacerii online. Dar cum putem folosi rețelele sociale pentru a obține informații despre afaceri? Cum poate fi folosit pentru a determina următoarele acțiuni sau cum ajută la trasarea următoarei strategii?

• Managementul reputației

  Răspunsul este prin recenziile clienților. Da, odată cu creșterea utilizării internetului, oamenii au început să folosească rețelele sociale în fiecare zi. Prin urmare, dacă găsesc ceva interesant sau de care merită să se plângă, îl postează imediat pe mânerele rețelelor sociale. Aceste postări pot include recenzii pozitive și comentarii apreciative la postările dvs. sau întrebări cu privire la oricare dintre politicile sau produsele pe care le vindeți sau, cel mai rău, poate fi o plângere care nu este tratată cu grijă!! Reputația ta online contează cel mai mult, deoarece te ajută să atragi mai mulți clienți prin imaginea ta pozitivă pe platformele de social media.

• Monitorizați conținutul relevant

  Prin urmare, trebuie să urmăriți și să vă păstrați la curent cu fiecare activitate postată sau desfășurată de utilizatorii rețelelor sociale. Dar cum poți fi cu ochii pe toate? Răspuns foarte simplu: Hashtag-uri. Ori de câte ori cineva postează ceva despre compania ta sau despre produsul tău, cu siguranță va adăuga un hashtag la sfârșit. Acest hashtag va fi relevant pentru produsul dvs. sau poate fi creat special pentru a vă identifica. De asemenea, aceste platforme au anumite politici dedicate pentru a vă permite să urmăriți utilizatorii care interacționează cu postările dvs. Prin urmare, puteți monitoriza activitățile care se desfășoară.

• Analiza concurenței

  Cu toate acestea, vă poate ajuta să obțineți strategiile pe care le folosesc concurenții dvs. Puteți urmări postările și alte conversații ale acestora și, de asemenea, puteți înțelege politicile pe care le respectă sau puteți urmări noile lor produse care sunt lansate. Cu capacitatea de a înțelege strategiile concurentului, puteți planifica o strategie mai bună care funcționează în favoarea dvs. și vă poate ajuta să câștigați mai mulți clienți.

• Învață și Urmărește

  Odată ce ați reprezentat cu succes imaginea mărcii dvs. online, veți începe să primiți întrebări și recenzii de la clienții dvs. prin intermediul platformelor interactive ale rețelelor sociale. Din acele conversații, puteți obține cunoștințe despre produsele care sunt cele mai bine vândute pentru dvs. și, de asemenea, despre punctele negative pe care clienții le găsesc în produsele dvs. Asigurându-le recuperarea și efectuarea modificărilor în consecință, vă va ajuta să le câștigați încrederea și vă va stabili ca un brand loial și demn de încredere printre toți concurenții. Prin urmare, puteți înțelege nervii pozitivi și negativi ai tăi prin intermediul lui.

Avantajul rețelelor sociale pentru publicitatea în afaceri

• Retargeting ușoară

  Retargeting-ul este un concept interesant în publicitate. Când orice utilizator interacționează cu pagina dvs. de produs și părăsește ea, puteți urmări și viza acel utilizator prin anunțul dvs. pentru produsul relevant pe care utilizatorul l-a vizualizat anterior pe pagina dvs. de produs. Acum, cu ajutorul platformelor de social media, puteți afișa reclamele în fața utilizatorilor interesați și puteți converti lead-ul în client.

  Prin urmare, rețelele sociale conțin multe de oferit utilizatorilor lor, fie că este vorba de divertisment, distracție, facilitate de conversație sau chiar o platformă de promovare online. Pentru a culege roadele rețelelor sociale, trebuie să fiți conștienți de tehnicile și politicile care vă ajută să vă atingeți publicul țintă pe rețelele sociale. Cu tendințele în schimbare, trebuie să fii la curent și ar trebui să începi să iei în considerare utilizarea rețelelor sociale. Vă doresc un Marketing Fericit!!

  

  Sursa imagine: Statistica

• Publicitate cu costuri reduse

  Rețelele sociale sunt folosite pentru a vă promova brandul online. Cu toate acestea, a deține doar un cont nu este suficient. Aveți nevoie și de suport extins pentru reclame. Promovarea produselor pe rețelele sociale prin reclame sponsorizate este o modalitate bună de a vă crește vizibilitatea. Cu toate acestea, publicitate pe diferite platforme, altele decât social media, este costisitoare, în timp ce platformele de social media oferă oportunități de publicitate la prețuri mai mici și, prin urmare, vă pot ajuta să vă creșteți vizibilitatea prin promovarea produselor în fața publicului țintă. Un sondaj realizat de Statista susține faptele. Prin urmare, puteți face publicitate pe rețelele sociale, cheltuind mai puțin pe publicitate.

Creați conținut care are sens: este important să învățați cum să utilizați platformele de social media și instrumentele aliniate pentru a comercializa un drept de postare/produs.

Dar ceea ce este comercializat joacă un rol la fel de important. Creați grafice care să facă o declarație. Creează postări care să-ți eclipseze concurenții.

Creați imagini cu aceste texturi gratuite de fundal auriu.