Como configurar e usar efetivamente o Gerenciador de tags do Google

Uma das ferramentas mais eficazes para expandir o alcance online de qualquer negócio, converter leads em clientes fiéis e otimizar as estratégias de marketing digital é o Google Analytics. O insight e as informações que ele fornece são inigualáveis, mas para aproveitar ao máximo essa ferramenta, é essencial usar o Gerenciador de tags do Google. Essa ferramenta é ideal para maximizar seus esforços no Google Analytics e ajuda os usuários a rastrear e monitorar melhor suas estratégias de marketing on-line e medir seu retorno.

Esta ferramenta é muito fácil de configurar e começar a usar, para que você possa aproveitar seus benefícios imediatamente. Vamos explorar como configurar o Gerenciador de tags do Google e alguns dos principais motivos pelos quais sua empresa pode ganhar ao empregá-lo.

O que são tags do Google?

Tags são pequenos pedaços de código que podem ser incorporados no HTML ou JavaScript de um site para extrair tipos específicos de informações. Os profissionais de marketing podem usar informações de tags, como o tempo que os usuários passam nas páginas do site, como chegam ao site, quais produtos removeram ou substituíram no carrinho de compras, os links em que clicaram e os envios de formulários.

Cada tag rastreará algo diferente. Essas tags podem ser configuradas de várias maneiras, como criar uma tag que rastreie o número de pessoas que preenchem um formulário na página de contato de uma empresa para enviar informações precisas ao Google Analytics. Embora essas tags possam ser codificadas manualmente, é um processo muito tedioso, principalmente para quem não tem experiência em codificação ou desenvolvimento. Pode levar muito tempo e pode ser dedicado a outras atividades de marketing.

O que é o Gerenciador de tags do Google?

É aqui que o Gerenciador de tags do Google se mostra útil. Este sistema de gerenciamento de tags é considerado um produto irmão do Google Analytics. Ele permite que os usuários criem e monitorem tags usando uma interface de usuário intuitiva sem a necessidade de escrever um novo código sempre que desejarem construir uma nova tag. O código do Google Tag Manager pode ser facilmente incorporado em todas as páginas do site para eliminar o processo manual de criação de tags.

Ele permite que os usuários adicionem e atualizem suas próprias tags para análise do site, rastreamento de conversões e outros fins, além de fornecer inúmeras maneiras de rastrear atividades nos vários sites e aplicativos de uma empresa. Ele é operado por meio de um painel que facilita a alteração de tags conforme necessário. Resumindo, torna o rastreamento da atividade dos usuários do seu site e o desempenho geral do site significativamente mais fácil para você e sua equipe.

Embora Analytics e Tag Manager sejam ferramentas gratuitas oferecidas pelo Google, é importante ter em mente que elas oferecem funções diferentes e muitas empresas optam por usar ambas as ferramentas. Enquanto o Google Analytics armazena dados, que os profissionais de marketing podem visualizar e interpretar usando relatórios, o Google Tag Manager está mais focado em quais dados devem ser rastreados, quando devem ser registrados e para onde devem ser enviados para que possam ser usados ​​para informar estratégias.

Antes de explorar os muitos benefícios deste programa, veja como configurar uma conta para que você possa começar o mais rápido possível.

Configurando o Gerenciador de tags do Google

O processo de configuração de sua conta gratuita do Gerenciador de tags do Google é relativamente simples, mas envolve o uso de uma conta diferente de qualquer conta existente do Gmail ou do Google Analytics que você já tenha. Aqui está uma olhada no processo.

Inscreva-se pra uma conta

Primeiro, visite a página oficial do Gerenciador de tags do Google e clique no botão verde que diz “Inscreva-se gratuitamente”. Você será solicitado a inserir o nome da sua conta, que é o nome da sua empresa, bem como o URL e o país do seu site. Você também será solicitado a fornecer informações sobre onde usar o Google Tag Manager, como Android, iOS, web ou AMP. Quando terminar, clique no botão azul "Criar".

Siga as instruções de codificação fornecidas

O Google fez todo o possível para tornar esse processo o mais simples possível. Depois de clicar em “Criar”, você receberá códigos e instruções sobre como usar as tags. Um código será colocado no da página, enquanto o outro vai depois da abertura marcação.

Configurar etiquetas

Configurar sua primeira tag é fácil depois de configurar sua conta. A ferramenta permite criar configurações ilimitadas de tags, o que significa que você pode criar relatórios detalhados sobre o comportamento do seu público que podem ser usados ​​para fazer recomendações e construir estratégias. No entanto, a quantidade de dados coletados pode rapidamente sair do controle se você não organizar corretamente suas tags. O Google fornece sugestões para configurações de nomenclatura úteis que você pode usar.

Clique no botão “Adicionar uma nova tag” no painel do Google Tag Manager. Dê um título à tag e clique na caixa “Configuração da tag” para escolher o tipo de tag. O Google fornece dezenas de tipos de tags comuns que você pode usar ou personalizar. Algumas opções incluem Classic Google Analytics, Universal Analytics, AdWords Conversion Tracking, Google Optimize e Google Surveys Website Satisfaction.

Link para Google Analytics

Para rastrear a tag no Google Analytics, você deve acessar sua conta atual do Analytics e encontrar seu ID de propriedade da web. Digite isso no Gerenciador de tags do Google e selecione um tipo de rastreamento; existem várias opções, incluindo exibição de página, tempo e transação.

Em seguida, escolha um acionador para indicar quando deseja que a tag seja registrada, como toda vez que alguém visita uma página. Você pode selecionar “Todas as páginas” para fornecer informações sempre que alguém visualizar qualquer uma de suas páginas da Web, mas a escolha certa dependerá do que você está tentando alcançar.

Quando estiver satisfeito com tudo configurado, clique no botão azul “Salvar” e, em seguida, clique no botão azul “Enviar” para ativá-lo. Isso o levará a uma página de configuração de envio onde você pode publicá-lo imediatamente ou criar uma versão dele.

Adicione um nome e uma descrição para facilitar a organização

Você será apresentado à página Descrição da versão do contêiner, onde poderá adicionar um nome e uma descrição para se lembrar do que deseja registrar com esta tag para facilitar a organização.

Você pode confirmar que sua primeira tag foi criada com sucesso acessando o relatório Resumo da versão e observando o número de tags listadas em "Itens de versão". Se for 0, talvez você não tenha salvo o tag corretamente e deve voltar para a etapa anterior.

Os benefícios de usar o Gerenciador de tags do Google

Abaixo estão descritos os principais benefícios de usar o Gerenciador de tags do Google.

Implantação mais rápida de códigos de rastreamento

Um dos maiores pontos de venda do Gerenciador de tags do Google é a implantação rápida do código de rastreamento. No passado, os profissionais de marketing que desejavam rastrear o comportamento do usuário precisavam obter códigos de rastreamento, enviá-los a um desenvolvedor e esperar até que o desenvolvedor pudesse realizar a tarefa. Aqueles que precisavam rastrear eventos adicionais poderiam estar envolvidos em muitas idas e vindas com seu desenvolvedor, e poderia levar várias semanas até que os códigos de rastreamento pudessem ser implementados.

Com o Gerenciador de tags do Google, no entanto, a maioria dos profissionais de marketing pode ignorar o desenvolvedor e implementá-los rapidamente. A ferramenta agiliza muitos processos e permite alterações rápidas e novas tags, muitas vezes sem alterar o código do site. Isso pode ser um grande benefício para os profissionais de marketing, pois eles podem acelerar significativamente o tempo de lançamento, testando todas as alterações propostas e, em seguida, implantando aquelas que se adequam a eles quando estiverem prontas. Isso reduz todo o processo de várias semanas para algumas horas.

Fornece ferramentas de teste úteis

Outro grande benefício do Gerenciador de tags do Google é que ele simplifica a solução de problemas e a correção de erros de tags. A ferramenta possui um modo de visualização e depuração que indica quais tags estão sendo acionadas em cada página e quais não estão sendo acionadas para sua conveniência. A ferramenta também fornece informações sobre os acionadores que disparam as tags e os dados que as tags de rastreamento contêm.

Essas soluções de depuração ajudam a garantir que suas tags funcionem conforme o esperado antes de publicá-las no site ao vivo.

Rastreamento Simples de Eventos

O rastreamento de eventos normalmente envolve a criação de códigos JavaScript personalizados e adicioná-los a sites para rastrear eventos como envios de formulários e cliques. Com o recurso de rastreamento automático de eventos do Gerenciador de tags do Google, no entanto, isso é muito mais descomplicado.

Depois que um usuário habilita gatilhos específicos no Gerenciador de tags do Google, ele começa a ouvir automaticamente as interações no site. Embora isso precise ser configurado, fazê-lo é relativamente simples. Alguns dos eventos básicos padrão que o Gerenciador de tags do Google pode rastrear incluem cliques em links, tempo gasto em páginas, envios de formulários e cliques. No entanto, o número de funções de rastreamento automático de eventos em oferta aumenta constantemente. Os usuários também podem adicionar recursos personalizados que registram aspectos como novos comentários, profundidade de rolagem, players de vídeo etc.

Isso permite que você obtenha uma visão mais profunda das ações dos usuários enquanto eles estão em seu site. Será mais fácil ver se eles se envolvem com o conteúdo e preenchem formulários. Esses eventos podem ser usados ​​para criar metas específicas que sua empresa deseja acompanhar no Google Analytics. Além de suas funções básicas de rastreamento de eventos automáticos, ele também pode oferecer suporte a eventos mais complexos que podem exigir alguma entrada de um desenvolvedor.

Recurso de Verificação de Erros

Embora o Gerenciador de tags do Google seja fácil de usar, alguns usuários enfrentam problemas, principalmente quando se familiarizam com a ferramenta. Para resolver isso, a plataforma apresenta uma função de verificação de erros que permite que sua equipe examine as tags, gatilhos e variáveis ​​que você configurou para detectar erros rapidamente. Isso pode economizar um tempo significativo ao impedir o rastreamento incorreto de dados.

Modelos de tags integrados

O Gerenciador de tags do Google oferece várias tags integradas importantes para análise, remarketing e conversões do Google Ads. Isso significa que os profissionais de marketing que não possuem conhecimento de codificação ainda podem personalizar tags sem precisar da ajuda de um desenvolvedor ou implementar códigos complicados.

A capacidade de controlar todas as tags em um só lugar

No passado, os códigos de rastreamento eram todos codificados diretamente no aplicativo ou no código-fonte do site. Esses pequenos trechos de código JavaScript foram espalhados por vários arquivos, então o desenvolvedor teve que encontrar os códigos e atualizá-los a qualquer momento, mesmo que uma pequena alteração precisasse ser realizada. Alguns desses códigos eram frequentemente ignorados devido a erro humano, o que levava a uma coleta de dados imprecisa. O Google Tag Manager, no entanto, permite que os profissionais de marketing controlem todas as suas tags em um só lugar com um painel intuitivo.

Oferece modelos de contêineres reutilizáveis

Os usuários podem criar facilmente seus modelos com os códigos de rastreamento e as configurações que usam com frequência, graças aos modelos de recipiente reutilizáveis ​​do Gerenciador de tags do Google. Isso significa que você pode exportar todos os gatilhos, tags e variáveis ​​de que precisa em um único arquivo que pode ser importado posteriormente. Para profissionais de marketing em agências que devem implementar eventos padrão do Google Analytics, como cliques em links externos e rastreamento de exibição de página para cada cliente, isso pode economizar muito tempo e é um dos recursos mais populares da ferramenta.

Não Custa Nada

Os recursos dessa ferramenta são tão poderosos que muitos profissionais de marketing estariam dispostos a pagar por ela, e provavelmente teria um preço alto. No entanto, o Google decidiu oferecer uma versão básica do Google Tag Manager gratuitamente. A maioria das pequenas e médias empresas acha que a versão gratuita é mais do que suficiente para seus propósitos.

No entanto, uma versão premium do Google Tag Manager também está incluída no pacote Google Analytics 360. Conhecido como Tag Manager 360, é voltado para empresas maiores que precisam de funções adicionais e oferece espaços de trabalho ilimitados para projetos de marcação simultâneos e suporte e serviços mais amplos.

A função “Versões” pode ajudá-lo a evitar problemas. O Gerenciador de tags do Google criará uma nova versão quando você publicar uma alteração nos contêineres onde os códigos de rastreamento são armazenados. Se você precisar restaurar para uma de suas versões anteriores, isso é muito fácil. Se você acidentalmente publicar alterações em seu site ativo com tags incompletas, basta acessar a página Versões e publicar uma versão anterior enquanto resolve o problema.

Excelentes recursos de segurança

O Google realiza verificações automáticas dos scripts de rastreamento adicionados com tags HTML personalizadas nas contas do Gerenciador de tags do Google. Se algum deles corresponder a um endereço IP, URL ou domínio de malware conhecido, ele será pausado para proteger os usuários. Os usuários também têm controle sobre quem pode acessar suas contas do Gerenciador de tags do Google, e esse acesso pode ser revogado a qualquer momento.

Os usuários também podem adicionar alguns comandos à camada de dados em seu site para configurar listas brancas ou listas negras. Como isso é controlado pelo servidor do seu site, você terá o controle final sobre se os scripts de rastreamento personalizados podem ser executados em seu site, o que pode ser útil caso o Gerenciador de tags do Google seja comprometido.

Uma boa variedade de permissões de usuário

O Gerenciador de tags do Google permite que os titulares de contas concedam a várias pessoas acesso às suas contas em níveis variados de privilégios de edição, publicação e visualização. Isso é útil para agências que desejam conceder acesso a vários funcionários, bem como para aquelas que desejam compartilhar entradas com clientes, garantindo que apenas indivíduos especificados possam fazer alterações. Os níveis de permissão disponíveis incluem ler, editar, aprovar, publicar e sem acesso.

É fácil solucionar problemas

Com tudo convenientemente localizado em um só lugar, é mais fácil solucionar problemas e corrigir quaisquer erros de tags antes mesmo de serem publicados. O modo de visualização oferecido pelo Google Tag Manager indica automaticamente quais tags estão funcionando e quais não estão, além de fornecer informações sobre os gatilhos e os dados e tags de rastreamento. Ele também oferece um verificador de camada de dados e um assistente de tags para minimizar os problemas.

Ele rastreia aplicativos móveis e sites AMP

Embora a maioria dos usuários use o Gerenciador de tags do Google para sites, a ferramenta também funciona com sites AMP e aplicativos iOS e Android. Quando o Gerenciador de tags do Google é implantado em aplicativos móveis, apenas às vezes é necessário enviar uma atualização para os usuários do aplicativo, o que pode evitar muitos aborrecimentos.

Carregamento de página mais rápido

O Gerenciador de tags do Google dispara tags de forma assíncrona. Isso significa que cada tag é executada imediatamente conforme é carregada. A execução síncrona, por outro lado, envolve primeiro garantir que cada tag seja carregada e, em seguida, executar, o que significa que uma única tag com carregamento lento pode impedir que as outras sejam implantadas imediatamente. Como resultado, a execução assíncrona suporta um carregamento de página mais rápido, que é um dos aspectos de um site que o Google considera em seu algoritmo para classificação nos mecanismos de pesquisa.

Oferece oportunidades para experimentação de marketing

Como não há necessidade de contratar os serviços de um desenvolvedor da Web para usar o Gerenciador de tags do Google, os profissionais de marketing têm a chance de experimentar diferentes estratégias e ideias. Além disso, com a flexibilidade de implementar novas ideias rapidamente e testá-las com segurança, os profissionais de marketing podem implementar as novas tendências de marketing digital mais eficazes sem esperar por assistência externa. Quando sua equipe de marketing tem controle total sobre as tags que cria e monitora, ela pode ser mais eficiente.

É uma ferramenta popular com uma comunidade útil

A popularidade do Gerenciador de tags do Google está crescendo e, à medida que mais profissionais de marketing e empresas o utilizam, o número de recursos gratuitos e pagos do programa aumenta constantemente. Isso significa que você pode encontrar inúmeros tutoriais e postagens de blog on-line oferecendo dicas e truques úteis e descrevendo novas maneiras de usar a ferramenta.

Isso também significa que os usuários incapazes de resolver quaisquer problemas que encontrarem têm uma boa chance de encontrar uma resposta útil de forma relativamente rápida em uma das muitas comunidades de usuários dedicadas a discutir a ferramenta.

É Facilmente Escalável

Como o Gerenciador de tags do Google permite que você use todas as variáveis ​​e acionadores que você criou com todas as suas tags futuras, as configurações são altamente escaláveis ​​e, ao mesmo tempo, garantem a uniformidade dos dados.

Você pode acessar tags de terceiros para rastreamento de dados mais conveniente

Embora algumas empresas menores possam precisar apenas de tags do Google, como as do Google Analytics e do Google Ads, para visualizar dados de aplicativos ou sites, as empresas podem eventualmente precisar de funcionalidades para plataformas de terceiros à medida que crescem e evoluem. O Gerenciador de tags do Google permite que os usuários criem tags para várias plataformas de terceiros, e tags personalizadas podem ser facilmente criadas para aquelas não suportadas.

Oferece recursos de espaços de trabalho e ambientes

O Google Tag Manager vem com um par de recursos muito úteis para empresas com várias equipes que podem fazer alterações no site, bem como empresas que trabalham com fornecedores externos.

A função de ambientes permite que você controle a instalação do gerenciador de tags em sites e aplicativos de produção ou ao vivo e suas contrapartes de teste. Com esse recurso, você pode publicar tags em diferentes ambientes, como servidores de teste, para evitar afetar a versão ativa ao publicar.

Enquanto isso, o recurso de espaços de trabalho permite que vários membros da equipe trabalhem no mesmo contêiner no Gerenciador de tags do Google sem sobrescrever as alterações que os outros membros estão fazendo. Depois que o trabalho é concluído, as alterações em ambos os espaços de trabalho são mescladas em uma.

O que o Gerenciador de tags do Google pode fazer por seus esforços de marketing?

Em relação às ferramentas de marketing úteis, o Google Tag Manager é um dos melhores do mercado. Acessível, intuitivo e repleto de recursos, ele pode ajudar sua empresa a ficar por dentro das últimas tendências em marketing digital, mantendo seu site rápido. Se você deseja rastrear o comportamento de rolagem, atividade de vídeo, downloads de PDF, cliques em links ou qualquer outra coisa, esta plataforma permitirá medir, criar e analisar para que você possa melhorar seus esforços de marketing, bem como o desempenho do seu site.

Embora o Gerenciador de tags do Google seja conhecido por sua abordagem simplificada, configurá-lo e integrá-lo a outras ferramentas pode ser complicado. Requer uma compreensão sólida de variáveis, valores e operadores, e o processo de migração para sites maiores pode ser muito demorado. Além disso, muitas empresas têm funcionários familiarizados com a configuração da ferramenta, mas precisam saber o que fazer com todos os dados coletados.

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