Cum să stimulezi vânzările de comerț electronic după sezonul sărbătorilor

Dacă sunteți ca majoritatea companiilor de comerț electronic, sezonul sărbătorilor este perioada cea mai aglomerată a anului, ceea ce înseamnă să luați angajați sezonieri și să vă grăbiți să obțineți oferte anunțate la timp pentru a aduce mai multe vânzări. Cu mai mulți clienți care vă inundă site-ul în căutarea celor mai bune oferte și a produselor de cea mai înaltă calitate, veți fi fericit când totul se va termina și veți putea să vă așezați și să vă numărați vânzările. Din păcate, nu vă puteți baza pe vânzările de sărbători pentru a vă menține în afaceri pe tot parcursul anului; va trebui să stimulezi vânzările după sezonul sărbătorilor. Iată cum.

Verificați starea site-ului dvs. web

Ar trebui să vă actualizați întotdeauna site-ul web pentru a face față creșterii traficului pe site în timpul sezonului de vacanță. Cu toate acestea, ar trebui să puteți gestiona traficul site-ului web după ce vacanțele s-au încheiat. Clienții dvs. au nevoie de experiențe de cumpărături rapide și simple pe tot parcursul anului, așa că viteza lentă de încărcare și navigarea complicată îi vor costa pe clienții dvs. de afaceri când sezonul sărbătorilor se va termina.

În perioada sărbătorilor, mulți oameni se așteaptă ca site-urile de comerț electronic să fie lente, deoarece înțeleg că există un aflux de trafic. Cu toate acestea, această înțelegere nu îi împiedică să meargă în altă parte, dar pot fi mai rezonabili și dispuși să aștepte câteva secunde mai mult pentru a se încarca un site web. Cu toate acestea, după sezonul sărbătorilor, oamenii se așteaptă la timpi de încărcare rapid.

Odată ce sezonul sărbătorilor s-a încheiat oficial, uită-te la starea și viteza site-ului tău. Poate fi necesar să actualizați designul pentru noile campanii de marketing și să efectuați teste pentru a asigura timpi de încărcare rapidi.

Ștergeți inventarul

A ști cât de mult inventar să comanzi poate fi dificil în perioada sărbătorilor. Dacă ați cumpărat prea mult, este posibil să aveți stoc în exces. Odată ce sărbătorile s-au încheiat, ar trebui să curățați orice inventar vechi și să deschideți spațiu pentru produse noi. Desigur, puteți pune oricând inventarul de sărbători într-o secțiune a site-ului dvs. unde oamenii pot găsi oferte.

De asemenea, puteți șterge inventarul prin construirea de articole împreună sau oferind cadouri gratuite clienților care cheltuiesc o sumă specificată pe site-ul dvs.

Trimiteți un e-mail după vacanță

În perioada sărbătorilor, căsuțele de e-mail ale clienților tăi sunt inundate de e-mailuri de marketing pe care probabil le-au ignorat sau le-au citit doar pe cele de care știau că au nevoie. După sărbători, clienții vor continua să-și verifice e-mailurile, dar acum vor căuta oferte după vacanță. Puteți profita de acest comportament al consumatorilor trimițând e-mailuri care evidențiază reduceri mult după ce sărbătorile au venit și au plecat.

Rămâneți activ pe rețelele sociale

Deși s-ar putea să-ți fi intensificat marketingul pe rețelele sociale în timpul sărbătorilor pentru a-ți ajuta marca să iasă în evidență, nu ar trebui să încetinești doar pentru că sărbătorile s-au terminat. Menținerea pasului pe rețelele sociale vă poate ajuta să atrageți noi clienți și să-i păstrați pe cei actuali, pentru a vă asigura că puteți crește vânzările chiar și după sezonul sărbătorilor.

Nu uitați să interacționați constant cu clienții dvs., comentând postările lor și încurajându-i să posteze imagini cu produse pe paginile dvs. de socializare. De asemenea, puteți face un giveaway pe rețelele sociale, care vă poate ajuta să scăpați de orice inventar persistent.

Încercați o campanie de redirecționare

O campanie de retargeting este o campanie de reclame plătite care vă poate ajuta să aduceți clienții înapoi după goana sărbătorilor. Puteți rula o campanie de retargeting pe rețelele sociale sau puteți utiliza Google Ads pentru a vă ajuta să vizați clienții care v-au vizitat deja site-ul în perioada sărbătorilor. De asemenea, puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru redirecționarea clienților care au achiziționat sau s-au înscris pentru marketing prin e-mail pe site-ul dvs.

Începeți o vânzare

Oferirea de noi reduceri după vacanță vă poate ajuta să stimulați clienții să continue cumpărăturile mult timp după ce au cumpărat și au returnat cadouri. De asemenea, puteți scăpa de inventarul vechi, având o reducere uriașă de produse legate de sărbători. De asemenea, puteți încerca ceva nou și puteți accepta criptomoneda ca metodă de plată sau schimb.

Luați în considerare Anul Nou

Odată ce sărbătorile de cumpărături s-au încheiat, mai există încă o sărbătoare importantă pe care o poți folosi în beneficiul tău: Anul Nou. Mulți oameni își iau hotărâri de Anul Nou pentru a-i ajuta să devină mai sănătoși și să facă alegeri mai bune în lunile următoare. Puteți să promovați persoanele care au rezoluții apelând la nevoia lor de a face o schimbare în viața lor. De exemplu, puteți crea oferte pentru a promova o campanie „An nou, birou nou” dacă vindeți rechizite de birou.

Piggyback Off the Holidays

Se întâmplă multe în timpul sărbătorilor, pe care le poți folosi pentru a te lăsa. De exemplu, mulți oameni cumpără mașini pentru cei dragi în timpul sărbătorilor, pe care companiile de asigurări auto le pot folosi pentru a-și promova ofertele. Cu toate acestea, companiile de comerț electronic pot, de asemenea, să se apropie de tendințele cumpărăturilor de sărbători. De exemplu, majoritatea oamenilor mănâncă mult în timpul sărbătorilor și plănuiesc să înceapă o dietă în ianuarie. Dacă vindeți produse de sănătate, acum este cel mai bun moment pentru a promova produse care îi pot ajuta pe oameni să piardă kilogramele de sărbători.

Lansați un produs nou

O altă modalitate excelentă de a aduce vizitatori pe site-ul dvs. este să lansați un nou produs după sărbători. Întrucât multe companii vor continua să vândă aceleași produse pe care le-au vândut în luna decembrie, puteți lansa un nou produs și puteți începe să creați o atenție cât mai curând posibil. În plus, lansarea unui produs nou vă poate ajuta să ajungeți la clienții care caută ceva nou în anul viitor.

Desigur, dacă intenționați să lansați un nou produs după sărbători, va trebui să îl planificați cu luni în avans. Pregătirile pentru lansarea noului produs vor trebui să aibă loc în perioada sărbătorilor, așa că s-ar putea să nu fie cel mai potrivit pentru fiecare afacere, deoarece multe întreprinderi mici vor trebui să se concentreze pe satisfacerea nevoilor actuale ale clienților și gestionarea creșterii traficului.

Nu dispari

Multe companii de comerț electronic folosesc primele câteva luni după sărbători pentru a reaproviziona inventarul și nu se concentrează pe a continua să vândă produse online. În loc să dispari după ce au trecut sărbătorile, continuă să comunici și să construiești relații cu clienții pe care i-ai câștigat în perioada sărbătorilor. A dispărea înseamnă a fi uitat, așa că, chiar dacă cineva îți iubește produsul, în curând va fi bombardat cu e-mailuri și reclame de la concurenții tăi dacă nu continui să comunici cu ei.