كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية بعد موسم العطلات

إذا كنت مثل معظم شركات التجارة الإلكترونية ، فإن موسم العطلات هو أكثر أوقات السنة ازدحامًا ، مما يعني الاستعانة بموظفين موسمين والإسراع في الإعلان عن الصفقات في الوقت المناسب لجلب المزيد من المبيعات. مع تدفق المزيد من العملاء إلى موقع الويب الخاص بك بحثًا عن أفضل الصفقات والمنتجات عالية الجودة ، ستكون سعيدًا عندما ينتهي الأمر ، ويمكنك الجلوس وحساب مبيعاتك. لسوء الحظ ، لا يمكنك الاعتماد على مبيعات العطلات لإبقائك في العمل على مدار السنة ؛ ستحتاج إلى زيادة المبيعات بعد موسم العطلات. إليك الطريقة.

تحقق من صحة موقع الويب الخاص بك

يجب عليك دائمًا تحديث موقع الويب الخاص بك للتعامل مع الزيادة في حركة المرور على الموقع خلال موسم العطلات. ومع ذلك ، يجب أن تكون أيضًا قادرًا على التعامل مع حركة مرور موقع الويب بعد انتهاء العطلات. يحتاج عملاؤك إلى تجارب تسوق سريعة وبسيطة طوال العام ، لذا فإن سرعة التحميل البطيئة والتنقل المعقد سيكلفان عملاء عملك عند انتهاء موسم العطلات.

خلال موسم العطلات ، يتوقع الكثير من الناس أن تكون مواقع التجارة الإلكترونية بطيئة لأنهم يدركون أن هناك تدفقًا لحركة المرور. ومع ذلك ، فإن هذا الفهم لا يمنعهم من الذهاب إلى مكان آخر ، لكنهم قد يكونون أكثر منطقية وعلى استعداد للانتظار بضع ثوانٍ أطول حتى يتم تحميل موقع ويب. ومع ذلك ، بعد موسم الأعياد ، يتوقع الناس أوقات تحميل سريعة.

بمجرد انتهاء موسم العطلات رسميًا ، انظر إلى صحة موقعك وسرعته. قد تحتاج إلى تحديث التصميم لحملات تسويقية جديدة وإجراء اختبارات لضمان أوقات تحميل سريعة.

جرد واضح

قد يكون من الصعب معرفة مقدار المخزون المطلوب طلبه خلال موسم العطلات. إذا كنت قد اشتريت الكثير ، فقد يكون لديك مخزون فائض. بمجرد انتهاء العطلة ، يجب عليك مسح أي مخزون قديم وفتح مساحة للمنتجات الجديدة. بالطبع ، يمكنك دائمًا وضع مخزون العطلات ضمن قسم من موقع الويب الخاص بك حيث يمكن للأشخاص العثور على صفقات.

يمكنك أيضًا مسح المخزون عن طريق تجميع العناصر معًا أو تقديم هدايا مجانية للعملاء الذين ينفقون مبلغًا محددًا على موقع الويب الخاص بك.

إرسال بريد إلكتروني بعد العطلة

خلال موسم العطلات ، تمتلئ صناديق البريد الوارد لعملائك برسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي ربما تجاهلوها أو قرأوها فقط الرسائل التي يعرفون أنهم بحاجة إليها. بعد العطلة ، سيستمر العملاء في التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، لكنهم سيبحثون الآن عن صفقات ما بعد العطلة. يمكنك الاستفادة من سلوك المستهلك هذا عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني تسلط الضوء على الخصومات بعد فترة طويلة من حلول العطلات.

ابق نشطًا على الشبكات الاجتماعية

على الرغم من أنك ربما تكون قد عززت تسويقك على وسائل التواصل الاجتماعي خلال العطلات لمساعدة علامتك التجارية في الظهور ، إلا أنه لا ينبغي عليك الإبطاء لمجرد انتهاء العطلات. يمكن أن تساعدك مواكبة وسائل التواصل الاجتماعي على جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين لضمان زيادة المبيعات حتى بعد موسم العطلات.

تذكر أن تتفاعل باستمرار مع عملائك من خلال التعليق على منشوراتهم وتشجيعهم على نشر صور المنتجات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يمكنك أيضًا تقديم هبات على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي يمكن أن تساعدك على التخلص من أي مخزون باقٍ.

جرب حملة إعادة الاستهداف

حملة إعادة الاستهداف هي حملة إعلانية مدفوعة يمكن أن تساعدك في إعادة العملاء بعد فترة الذروة في العطلة. يمكنك تشغيل حملة إعادة استهداف على وسائل التواصل الاجتماعي أو استخدام إعلانات Google لمساعدتك في استهداف العملاء الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل خلال موسم العطلات. يمكنك أيضًا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لإعادة استهداف العملاء الذين اشتروا أو اشتركوا في التسويق عبر البريد الإلكتروني على موقع الويب الخاص بك.

ابدأ عملية بيع

يمكن أن يساعدك تقديم خصومات جديدة بعد العطلة في تحفيز العملاء على مواصلة التسوق لفترة طويلة بعد شرائهم الهدايا وإعادتها. يمكنك أيضًا التخلص من المخزون القديم من خلال إجراء تخفيضات ضخمة على المنتجات المتعلقة بالعطلات. يمكنك أيضًا تجربة شيء جديد وقبول العملة المشفرة كوسيلة للدفع أو التبادل.

خذ بعين الاعتبار العام الجديد

بمجرد انتهاء عطلة التسوق ، لا يزال هناك عطلة أخرى مهمة يمكنك استخدامها لمصلحتك: رأس السنة الجديدة. يتخذ الكثير من الأشخاص قرارات العام الجديد لمساعدتهم على أن يصبحوا أكثر صحة واتخاذ خيارات أفضل في الأشهر المقبلة. يمكنك التسويق للأفراد الذين لديهم قرارات من خلال مناشدة حاجتهم لإجراء تغيير في حياتهم. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء صفقات للترويج لحملة "عام جديد ، مكتب جديد" إذا كنت تبيع لوازم مكتبية.

Piggyback من الأعياد

هناك الكثير مما يحدث خلال العطلات التي يمكنك استخدامها للتخلص منها. على سبيل المثال ، يشتري العديد من الأشخاص سيارات لأحبائهم خلال العطلات ، والتي يمكن لشركات التأمين على السيارات استخدامها للترويج لصفقاتهم. ومع ذلك ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أيضًا التخلص من اتجاهات التسوق في العطلات. على سبيل المثال ، يأكل معظم الناس كثيرًا خلال الإجازات ويخططون لبدء نظام غذائي في يناير. إذا كنت تبيع منتجات صحية ، فالآن هو أفضل وقت للترويج للمنتجات التي يمكن أن تساعد الأشخاص على خسارة أرطال إجازاتهم.

الافراج عن منتج جديد

هناك طريقة أخرى رائعة لجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك وهي إطلاق منتج جديد بعد العطلات. نظرًا لأن العديد من الشركات ستستمر في بيع نفس المنتجات التي باعوها في شهر ديسمبر ، يمكنك طرح منتج جديد والبدء في إحداث ضجة في أسرع وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك إصدار منتج جديد في الوصول إلى العملاء الذين يبحثون عن شيء جديد في العام المقبل.

بالطبع ، إذا كنت تخطط لإصدار منتج جديد بعد الإجازات ، فستحتاج إلى التخطيط له مقدمًا بأشهر. يجب أن تتم الاستعدادات لإصدار منتجك الجديد خلال موسم العطلات ، لذلك قد لا يكون ذلك هو الأفضل لكل نشاط تجاري لأن العديد من الشركات الصغيرة ستحتاج إلى التركيز على تلبية احتياجات العملاء الحالية وإدارة زيادة حركة المرور.

لا تختفي

تستخدم العديد من شركات التجارة الإلكترونية الأشهر القليلة الأولى بعد العطلات لإعادة تخزين المخزون وعدم التركيز على الاستمرار في بيع المنتجات عبر الإنترنت. بدلاً من الاختفاء بعد انتهاء العطلات ، استمر في التواصل وبناء علاقات مع العملاء الذين اكتسبتهم خلال موسم العطلات. الاختفاء يعني النسيان ، لذلك حتى إذا أحب شخص ما منتجك ، فسيتم قصفه قريبًا برسائل البريد الإلكتروني والإعلانات من منافسيك إذا لم تستمر في التواصل معهم.