Você usa um resumo de design? Veja por que você deve + modelo grátis

Todos nós já estivemos lá. Você chega ao fim de um projeto, entrega-o orgulhosamente ao cliente, esperando críticas brilhantes…

E descobrir que você errou totalmente o alvo.

Embora não haja uma maneira infalível de garantir clientes satisfeitos, uma coisa que pode ajudar a facilitar o processo para todos os envolvidos é elaborar um briefing de design.

Parece formal, e pode ser, mas o objetivo de um briefing de design não é necessariamente pontilhar cada i e cruzar todos os t's em um projeto. Não é um contrato legal ou um documento de “pegadinha” para evitar revisões necessárias.

O que um briefing de design pode fazer, e fazer muito bem, é fazer com que todos falem sobre as mesmas coisas. Você pode descobrir que trabalhar com um resumo de design ajuda a gerar discussões produtivas antes do início de um projeto. Isso o ajudará a fazer as perguntas certas, estabelecer limites e dar a você e ao cliente uma ideia firme de onde as coisas estão indo.

Além disso, um briefing de design lhe dará confiança como freelancer e o ajudará a parecer polido e profissional para os clientes. Qualquer coisa que te ajude a se destacar é uma vitória, certo?

Neste artigo, exploraremos o que é um resumo de design, como usá-lo e daremos alguns exemplos para ajudá-lo a seguir o caminho certo.

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O que é um briefing de design?

De acordo com o Cambridge Dictionary, um resumo de design é “uma descrição escrita do que um novo projeto ou produto deve fazer, o que é necessário para produzi-lo, quanto tempo levará etc”.

Por ter a palavra “design” nele, algumas pessoas acreditam erroneamente que um briefing de design é apenas para, bem, designers.

Não é verdade.

Um resumo de design é para qualquer tipo de projeto. Escritores, construtores de sites, fotógrafos, profissionais de marketing, decoradores de interiores, programadores, tradutores, cinegrafistas, animadores, consultores de SEO e sim, designers gráficos podem se beneficiar trabalhando com um briefing de design.

Pense em um briefing de design como um roteiro. Você está declarando os objetivos finais do projeto e, em seguida, estabelecendo benchmarks e detalhes para chegar lá. Claro, é um pouco mais de trabalho inicial, mas pode economizar tanto tempo, esforço e drama no back-end que vale a pena o esforço.

Por exemplo, vamos considerar um designer gráfico pegando um projeto de curto prazo com altos salários. Eles estão tão empolgados para mergulhar e começar a faturar horas que simplesmente fazem isso, no minuto em que o contrato é assinado.

Nosso designer fala com o cliente por telefone, faz algumas anotações e sente que sabe o que é necessário. Sendo minuciosos, eles visitam o site do cliente e extraem cores, fontes e aparências para trabalhar. Eles passam dez horas construindo uma linda brochura colorida e a enviam, passando para o próximo show.

No dia seguinte, eles descobrem que a marca está mudando seu guia de estilo nos próximos meses e precisam de um conjunto alterado de cores e fontes. E eles estão trocando de impressora, então os parâmetros são um pouco diferentes de uma brochura padrão desse tamanho. Nosso projeto está olhando para várias horas de trabalho no que agora é um trabalho urgente.

Não é o fim do mundo, mas você sabe o que teria ajudado a evitar o problema? Um resumo do projeto.

Agora vamos considerar um programador de aplicativos que foi contatado para construir uma interface do zero. É um trabalho de longo prazo e de alto risco.

O programador se reúne com o cliente e sua equipe, convidando quem vai tocar no produto final para participar. O programador é preparado com um template, para que não se esqueçam de fazer perguntas importantes como restrições orçamentárias, quem é o usuário final , em quais tipos de telefones o aplicativo precisa funcionar, orientação de estilo etc.

O briefing vai e volta algumas vezes, e o programador pode dedicar seu tempo a outros projetos enquanto o cliente resolve o que realmente quer e, eventualmente, assina um briefing de design final.

Quando o projeto é concluído, há algumas revisões menores e uma revisão principal solicitada. O programador aponta para o resumo do projeto para explicar por que eles fizeram as escolhas que fizeram e é capaz de negociar os custos adicionais para as revisões.

No final, todos ficam satisfeitos.

Como escrever um briefing de design: aqui está o que incluir

Isso soa incrível, você está dizendo para si mesmo agora – mas como eu faço isso?

Não existe uma única maneira correta de escrever um briefing de design. Conforme você usa seu modelo com mais clientes e em mais projetos, você notará perguntas que deveria ter feito ou partes do briefing que você realmente não usa.

Mas posso dar-lhe uma orientação geral que deve ajudá-lo a começar.

Visão Geral do Projeto

A visão geral do projeto simplesmente indica o que é o projeto, com informações relevantes. Se o projeto for uma atualização do trabalho existente, isso seria importante observar aqui. Você também deve coletar todas as informações de contato relevantes para seus clientes e fornecer as suas nesta seção.

Metas/objetivos

Esta é provavelmente a seção mais importante. A maioria dos clientes tende a superar suas expectativas. Eles querem um único projeto para fazer tudo. a. coisas.

Ajude seu cliente a ver que um único objetivo, possivelmente com alguns subobjetivos, permitirá que você concentre sua energia no que realmente importa, para que seu projeto acabe realizando o que precisa muito bem.

Público-alvo

Entender para quem é o projeto afetará a forma como você o cria. Por exemplo, escrever um post de blog não é como escrever um comunicado de imprensa. Um aplicativo para crianças seria totalmente diferente de um para uma conferência profissional. Quanto mais detalhes nesta seção, melhor.

Produtos/Escopo do Trabalho

A entrega e o escopo do trabalho também devem estar em seu contrato com seu cliente, mas incluí-los aqui ajuda todos a lembrar qual será o resultado final.

Se o seu cliente traz à tona coisas que você não esperava criar, é muito melhor resolver isso e negociar uma nova taxa agora, em vez de depois de terminar o trabalho.

Linha do tempo

Os prazos são uma realidade para os freelancers, e somos ótimos em cumpri-los, porque nossos negócios e reputações dependem disso. Ter a linha do tempo explicada em um briefing de design ajudará seu cliente a ver aproximadamente onde você está no processo sem precisar enviar mensagens de texto três vezes por dia.

Essa não é a única coisa que você deve enfatizar nesta seção, no entanto. Os clientes são muitas vezes o atraso em seus próprios projetos. Mostrar a eles uma linha do tempo visual ou escrita pode ajudá-los a entender quais informações ou materiais eles precisarão fornecer e quando.

Isso pode ajudar a evitar longos períodos de espera e clientes evitando seus e-mails porque estão sobrecarregados.

Orçamento

Nenhum briefing de projeto é concluído sem um orçamento detalhado. Isso inclui sua taxa faturável, orçamento de materiais e acordos para excedentes. Se houver outros empreiteiros envolvidos, essas taxas podem ser incluídas no mesmo resumo do projeto, ou você pode mantê-los separados, dependendo de quão próximos vocês estarão trabalhando juntos.

Certifique-se de incluir coisas como despesas de viagem, equipamentos, taxas ou outras coisas que possam aparecer. Coisas que não estão incluídas no orçamento original também podem ser listadas, para que o cliente saiba o que vai custar mais. Isso ajudará você a evitar o aumento do escopo.

Projete um breve exemplo para usar

Às vezes ajuda ver todas as informações juntas, então aqui está uma ideia de como pode ser um resumo de design. Sinta-se à vontade para usar este modelo em seus próprios projetos.

Resumo do projeto

Data: 14/06/21

Título do projeto: Design de logotipo do sindicato dos trabalhadores autônomos

Visão Geral do Projeto:

O Freelance Worker's Union (FWU) é uma nova organização, na esperança de atrair membros para ajudar no lobby coletivo do congresso sobre questões de importância para os trabalhadores contratados.

Eles solicitam um novo logotipo para colocação em todos os materiais daqui para frente.

Metas/Objetivos:

1. Transmita um senso de profissionalismo e comunidade que atrairá membros em plataformas impressas e digitais.
   1. Destaque-se nas redes sociais
   2. Defina o estilo e a paleta de cores da organização

Público-alvo:

• Profissionais autônomos em diversos segmentos
• Particularmente Gen Z e Millennials com energia para efetuar mudanças
• A associação será limitada aos Estados Unidos
• Indivíduos experientes em mídia social
• Nível de renda não é um fator
• Quer alcançar profissionais de todos os partidos políticos

Produtos/Escopo do Trabalho:

1. Três conceitos aproximados para o cliente escolher o design final
   1. Os designs devem incorporar o nome da organização (Sindicato dos Trabalhadores Independentes)
2. Duas versões do design final do logotipo (se outras versões, como um conceito empilhado, forem desejadas, isso exigirá um novo contrato de projeto.)
   1. Um colorido
   2. Uma escala de cinza
3. Como não há marca existente, cores e fontes a serem determinadas pelo designer
   1. Valores finais RGB, CMYK e hexadecimais de todas as cores incluídas em um arquivo separado do arquivo de arte
4. Arquivos de arte final, incluindo versões .AI e PNG, JPG e SVG de alta resolução

Linha do tempo:

• Todo o trabalho deve ser concluído até 5 de junho.
• Conceitos iniciais até 20 de maio.
• Escolha final do cliente até 25 de maio.
• Projetos finais a serem enviados ao cliente em 31 de maio.
• Feedback do cliente exigido até 2 de junho.
• Arquivos de arte final entregues até 5 de junho.
• Pagamento antecipado.

Orçamento:

O orçamento para este projeto é de $ 550. Isso inclui uma consulta virtual ao cliente, mão de obra do designer, até duas rodadas de revisão dos arquivos finais e até cinco reuniões de acompanhamento por telefone, conforme necessário.

Consultas e revisões adicionais serão cobradas a uma taxa de US$ 65/hora.

Custos de impressão e reuniões presenciais não estão incluídos.

Conclusão

Um briefing de design pode ser a diferença entre um relacionamento satisfatório com o cliente e um caos e frustração total.

Chegar armado à sua reunião inicial com o cliente com um modelo de resumo de design de alta qualidade ajudará você a se sentir profissional e preparado. Quanto mais experiência você ganhar com o uso de um resumo de design, mais rápido o processo será e mais ajustado será o seu documento.

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