Utilisez-vous un brief de conception ? Voici pourquoi vous devriez + modèle gratuit

Nous y avons tous été. Vous arrivez à la fin d'un projet, le remettez fièrement au client, en vous attendant à des critiques élogieuses…

Et découvrez que vous avez totalement raté la cible.

Bien qu'il n'y ait aucun moyen infaillible de garantir des clients satisfaits, une chose qui peut aider à faciliter le processus pour toutes les personnes impliquées est la rédaction d'un dossier de conception.

Cela semble formel, et cela peut l'être, mais le but d'un brief de conception n'est pas nécessairement de mettre tous les points sur les i et de franchir tous les t d'un projet. Ce n'est pas un contrat légal ou un document "gotcha" pour éviter les révisions nécessaires.

Ce qu'un briefing de conception peut faire, et fait très bien, c'est amener tout le monde à parler des mêmes choses. Vous constaterez peut-être que travailler avec un brief de conception aide à générer des discussions productives avant le démarrage d'un projet. Cela vous aidera à poser les bonnes questions, à établir des limites et à vous donner, à vous et au client, une idée précise de la direction que prennent les choses.

Au-delà de cela, un dossier de conception vous donnera confiance en tant que pigiste et vous aidera à avoir l'air poli et professionnel pour les clients. Tout ce qui vous aide à vous démarquer est une victoire, n'est-ce pas ?

Dans cet article, nous allons explorer ce qu'est un brief de conception, comment l'utiliser et donner quelques exemples pour vous aider à vous mettre sur la bonne voie.

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Qu'est-ce qu'un brief de conception ?

Selon le Cambridge Dictionary, un brief de conception est « une description écrite de ce qu'un nouveau projet ou produit doit faire, de ce qui est nécessaire pour le produire, du temps que cela prendra, etc. ».

Parce qu'il contient le mot « design », certaines personnes croient à tort qu'un cahier des charges est uniquement destiné aux concepteurs.

Pas vrai.

Un dossier de conception est pour tout type de projet. Les écrivains, les constructeurs de sites Web, les photographes, les spécialistes du marketing, les décorateurs d'intérieur, les programmeurs, les traducteurs, les vidéastes, les animateurs, les consultants en référencement et oui, les graphistes peuvent tous bénéficier d'un brief de conception.

Considérez un brief de conception comme une feuille de route. Vous énoncez les objectifs finaux du projet, puis vous établissez des repères et des détails pour y arriver. Bien sûr, c'est un peu plus de travail en amont, mais cela peut honnêtement économiser tellement de temps, d'efforts et de drames sur le backend que cela en vaut la peine.

Prenons l'exemple d'un graphiste qui s'occupe d'un projet à court terme très rémunérateur. Ils sont tellement enthousiastes à l'idée de se lancer et de commencer à facturer des heures qu'ils se lancent dès que le contrat est signé.

Notre designer parle avec le client au téléphone, prend quelques notes et a l'impression de savoir ce dont il a besoin. En étant minutieux, ils visitent le site Web du client et extraient les couleurs, les polices et les looks pour travailler. Ils passent dix heures à créer une belle brochure en couleur et à l'envoyer, avant de passer à leur prochain concert.

Le lendemain, ils découvrent que la marque modifie son guide de style au cours des deux prochains mois et qu'ils ont besoin d'un ensemble de couleurs et de polices modifié. Et comme ils changent d'imprimante, les paramètres sont légèrement différents de ceux d'une brochure standard de cette taille. Notre conception envisage plusieurs heures de travail sur ce qui est maintenant un travail urgent.

Ce n'est pas la fin du monde, mais savez-vous ce qui aurait aidé à éviter le problème ? Un dossier de conception.

Considérons maintenant un programmeur d'application qui a été contacté pour créer une interface à partir de zéro. C'est un travail de longue haleine, à fort enjeu.

Le programmeur rencontre le client et son équipe, invitant toute personne qui touchera le produit final à s'asseoir. Le programmeur est préparé avec un modèle, donc ils n'oublient pas de poser des questions importantes comme les contraintes budgétaires, qui est l'utilisateur final. , les types de téléphones sur lesquels l'application doit fonctionner, les conseils de style, etc.

Le brief va et vient plusieurs fois, et le programmeur peut consacrer son temps à d'autres projets pendant que le client détermine ce qu'il veut vraiment et finit par signer un brief de conception final.

Lorsque le projet est terminé, quelques révisions mineures et une révision majeure sont demandées. Le programmeur renvoie au dossier de conception pour expliquer pourquoi il a fait les choix qu'il a faits et est en mesure de négocier des frais supplémentaires pour les révisions.

Au final, tout le monde est satisfait.

Comment rédiger un brief design : voici ce qu'il faut inclure

Cela semble génial, vous vous dites en ce moment, mais comment puis-je le faire ?

Il n'y a pas une seule façon correcte de rédiger un brief de conception. Au fur et à mesure que vous utilisez votre modèle avec plus de clients et sur plus de projets, vous remarquerez des questions que vous auriez dû poser ou des parties du brief que vous n'utilisez pas vraiment.

Mais je peux vous donner une ligne directrice générale qui devrait vous aider à démarrer.

Aperçu du projet

L'aperçu du projet indique simplement ce qu'est le projet, avec des informations contextuelles pertinentes. Si le projet est une mise à jour d'un travail existant, il serait important de le noter ici. Vous devez également collecter toutes les informations de contact pertinentes pour vos clients et fournir les vôtres dans cette section.

Buts/objectifs

C'est probablement la section la plus importante. La plupart des clients ont tendance à dépasser leurs attentes. Ils veulent un seul projet pour tout faire. la. des choses.

Aidez votre client à voir qu'un seul objectif, éventuellement avec quelques sous-objectifs, vous permettra de concentrer votre énergie sur ce qui compte vraiment, afin que votre projet finisse par accomplir ce dont il a vraiment besoin.

Public cible

Comprendre à qui le projet est destiné aura un impact sur la façon dont vous le créez. Par exemple, écrire un article de blog n'est pas comme écrire un communiqué de presse. Une application pour les enfants serait totalement différente d'une application pour une conférence professionnelle. Plus il y a de détails dans cette section, mieux c'est.

Produits livrables/portée des travaux

Les livrables et l'étendue des travaux doivent également figurer dans votre contrat avec votre client, mais les inclure ici aide tout le monde à se souvenir du résultat final.

Si votre client évoque des choses que vous ne vous attendiez pas à créer, il est préférable de régler cela et de négocier un nouveau tarif maintenant plutôt qu'après avoir terminé le travail.

Chronologie

Les délais sont une réalité pour les indépendants, et nous sommes doués pour les respecter, car nos entreprises et notre réputation en dépendent. Avoir le calendrier défini dans un brief de conception aidera votre client à voir approximativement où vous en êtes dans le processus sans avoir à vous envoyer un SMS trois fois par jour.

Ce n'est cependant pas la seule chose sur laquelle vous devriez insister dans cette section. Les clients sont si souvent le retard dans leurs propres projets. Leur montrer un calendrier visuel ou écrit peut les aider à comprendre quelles informations ou matériels ils devront fournir et quand.

Cela peut aider à éviter ces longues périodes d'attente et les clients qui évitent vos e-mails parce qu'ils sont tellement submergés.

Budget

Aucun dossier de conception n'est réalisé sans un budget détaillé. Cela inclut votre taux facturable, votre budget de matériel et vos accords pour les dépassements. S'il y aura d'autres entrepreneurs impliqués, ces frais peuvent être inclus dans le même dossier de conception, ou vous pouvez les garder séparés, en fonction de la proximité avec laquelle vous travaillerez ensemble.

Assurez-vous d'inclure des éléments tels que les frais de déplacement, l'équipement, les frais ou d'autres éléments qui pourraient apparaître. Les choses qui ne sont pas incluses dans le budget initial peuvent également être répertoriées, afin que le client sache ce qui lui coûtera plus cher. Cela vous aidera à éviter le fluage de la portée.

Concevoir un bref exemple à utiliser

Parfois, il est utile de voir toutes les informations ensemble, alors voici une idée de ce à quoi pourrait ressembler un brief de conception. N'hésitez pas à utiliser ce modèle dans vos propres projets.

Dossier de conception

Date : 14/06/21

Titre du projet : Création du logo du syndicat des travailleurs indépendants

Aperçu du projet:

Le syndicat des travailleurs indépendants (FWU) est une nouvelle organisation qui espère attirer des membres pour aider à faire pression collectivement sur le congrès sur des questions importantes pour les travailleurs contractuels.

Ils demandent un nouveau logo à placer sur tous les matériaux à l'avenir.

Buts/Objectifs :

1. Transmettez un sentiment de professionnalisme et de communauté qui attirera des membres sur les plateformes imprimées et numériques.
   1. Démarquez-vous sur les réseaux sociaux
   2. Définir le style et la palette de couleurs de l'organisation

Public cible:

• Professionnels indépendants dans une variété d'industries
• En particulier la génération Z et la génération Y avec l'énergie nécessaire pour effectuer le changement
• L'adhésion sera limitée aux États-Unis
• Individus connaissant les médias sociaux
• Le niveau de revenu n'est pas un facteur
• Vous voulez rejoindre des professionnels de tous les partis politiques

Produits livrables/portée des travaux :

1. Trois concepts approximatifs pour que le client choisisse la conception finale à partir de
   1. Les conceptions doivent incorporer le nom de l'organisation (Syndicat des travailleurs indépendants)
2. Deux versions de la conception finale du logo (si d'autres versions, comme un concept empilé, sont souhaitées, cela nécessitera un nouvel accord de projet.)
   1. Une couleur
   2. Une échelle de gris
3. Comme il n'y a pas de marque existante, les couleurs et les polices doivent être déterminées par le designer
   1. Valeurs RVB, CMJN et hexadécimales finales de toutes les couleurs incluses dans un fichier séparé du fichier artistique
4. Fichiers artistiques finaux, y compris les versions .AI et PNG, JPG et SVG haute résolution

Chronologie:

• Tous les travaux doivent être terminés au plus tard le 5 juin.
• Concepts initiaux dus au plus tard le 20 mai.
• Choix final du client dû le 25 mai.
• Les conceptions finales doivent être soumises au client le 31 mai.
• Commentaires des clients requis avant le 2 juin.
• Fichiers artistiques finaux livrés avant le 5 juin.
• Paiement dû d'avance.

Budget:

Le budget de ce projet est de 550 $. Cela comprend une consultation virtuelle du client, la main-d'œuvre du concepteur, jusqu'à deux séries de révision des fichiers finaux et jusqu'à cinq réunions de suivi par téléphone si nécessaire.

Les consultations et révisions supplémentaires seront facturées au tarif de 65 $/heure.

Les frais d'impression et les réunions en personne ne sont pas inclus.

Conclusion

Un dossier de conception peut faire la différence entre une relation client satisfaisante et un chaos et une frustration totale.

Venir armé à votre premier rendez-vous client avec un modèle de brief de conception de haute qualité vous aidera à vous sentir professionnel et préparé. Plus vous acquerrez d'expérience dans l'utilisation d'un brief de conception, plus le processus ira vite et plus votre document sera affiné.

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