O que significa DDP? Entregue com frete pago explicado

O frete Delivered Duty Paid (DDP) é um tipo de entrega em que o vendedor se responsabiliza por todos os riscos e taxas de envio das mercadorias até que elas cheguem ao seu destino. Usado principalmente para remessas internacionais, o DDP é um método de remessa comum desenvolvido pela Câmara de Comércio Internacional que ajuda a padronizar as opções de remessa em todo o mundo.

Muitas empresas só usarão o DDP ao enviar mercadorias por frete aéreo ou marítimo. Os compradores se beneficiam fortemente do DDP porque assumem menos riscos, responsabilidades e custos. Embora o DDP seja um bom negócio para o comprador, pode ser um grande fardo para o vendedor porque pode reduzir rapidamente os lucros se manuseado incorretamente.

Devido às regras complexas associadas à remessa internacional e cada país tem seu próprio conjunto de regras e leis para formalidades alfandegárias, o DDP é melhor para itens de alto valor (ou seja, um valor médio de pedido superior a US$ 30). Incoterms são termos de remessa reconhecidos internacionalmente. Esses Incoterms incluem o envio DDP sendo uma prática comum ao enviar entre fronteiras.

O que é remessa com impostos pagos (DDP)?

O frete de entrega com direitos pagos (DDP) é um contrato de entrega entre compradores e vendedores que coloca os riscos e responsabilidades do transporte no vendedor até que o comprador os receba. Com o DDP, os compradores não são responsáveis ​​pelos custos reais de envio, tornando-os mais propensos a comprar produtos sem medo de serem enganados ou de pagar altos impostos. O envio DDP é usado para proteger o comprador, bem como responsabilizar o remetente até que o cliente receba o produto.

Incoterms: DDP vs. DDU vs. DAP

Incoterms são termos específicos de logística, muitos dos quais são acrônimos e podem ser confusos. Aqui estão alguns termos relevantes para você saber. DDP, DDU e DAP. Então, quais são eles e qual é a diferença?

A diferença entre DDP e imposto entregue não pago (DDU) é que o DDU exige que o consumidor final ou a pessoa que recebe ou importa o pacote pague os impostos incorridos assim que o pacote entrar no país de destino.

Com o DDU, a alfândega entrará em contato com o cliente assim que o pacote chegar, e o cliente pode até ter que ir ao correio local para retirá-lo. Muitas vezes, o cliente não percebe que seu pedido era DDU e entrará em contato com a linha de suporte ao cliente do comerciante, cancelará o pedido ou se recusará a recebê-lo e o devolverá ao remetente.

O DDP é considerado a melhor experiência do cliente, pois é uma opção internacional que leva em consideração todas as taxas antecipadamente, permitindo que o comerciante ainda escolha se repassará essas taxas ao cliente aumentando o preço do produto ou simplesmente comendo esses custos.

DAP, ou entregue no local, significa que o vendedor assume todos os custos e riscos de entrega de um item.

Por que o DDP é usado?

Aqui estão os principais motivos pelos quais os vendedores optam por usar o envio DDP em vez do DDU.

1. Para proteger o comprador

As remessas DDP ajudam os compradores a não serem enganados. Como as responsabilidades do vendedor assumem todos os riscos e custos de envio dos produtos, é de seu interesse garantir que os clientes realmente recebam o que encomendaram. O tempo e o custo associados ao envio do DDP são um fardo muito grande para os golpistas considerarem usá-lo.

2. Para garantir a entrega segura no local de destino para o comércio internacional

Tanta coisa pode dar errado quando os exportadores enviam pacotes do outro lado do mundo. Cada país tem suas próprias leis sobre transporte, taxas de importação e taxas de envio. O DDP faz com que o vendedor se torne diligente em enviar pacotes apenas nas melhores e mais seguras rotas.

3. Para garantir a entrega segura por via marítima ou aérea

Dependendo do tipo de produto e de onde é vendido, a entrega segura por via aérea ou marítima pode ser difícil. O DDP é essencialmente um contrato de remessa que garante que os vendedores não peguem o dinheiro e fujam. .

4. Responsabilizar os vendedores pelas taxas internacionais

Se um comprador tiver que pagar taxas alfandegárias, há uma chance de a venda não acontecer porque ele não sabe o custo dessas taxas. Com vendedores e despachantes pagando taxas internacionais, o DDP permite uma experiência de compra mais tranquila porque o comprador não precisa se preocupar em pagar as taxas.

A linha do tempo do DDP

O DDP segue um cronograma simples da cadeia de suprimentos. O vendedor retém a maior parte das responsabilidades até que os produtos cheguem ao comprador. Há quatro etapas principais envolvidas.

1. O vendedor entrega o pacote com uma transportadora - responsabilidade do vendedor

O vendedor entregará o pacote com uma transportadora confiável ou a transportadora poderá retirá-lo. Os vendedores são incentivados a usar transportadoras confiáveis ​​porque isso reduz o custo geral do envio.

2. O pacote é enviado para o local de entrega - responsabilidade do vendedor

Os pacotes podem ser enviados por qualquer meio de transporte, incluindo navios, aviões e veículos. Com um parceiro de remessa confiável, o vendedor corre menos riscos e pode ter certeza de que o pacote será realmente entregue.

3. O pacote chega ao destino e é cobrado o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) - responsabilidade do vendedor

Um dos benefícios do envio DDP é que o comprador não precisa pagar o IVA. O assume o custo do IVA para a remessa.

4. O pacote é entregue em um destino designado - transferências de responsabilidade para o comprador

Uma vez que o pacote chega, o comprador agora é responsável pelo produto real. Para empresas D2C, é quando você pode esperar ouvir o cliente se houver algum problema com a entrega.

Vendedores cuidado: taxas DDP

Embora o DDP seja uma opção popular para os vendedores, ele vem com um alto valor de taxas. Para determinar se o frete DDP é adequado para o seu negócio, calcule as taxas que você terá que pagar e se terá lucro com suas vendas.

Os vendedores assumem a responsabilidade por TODAS essas taxas:

1. Taxas de envio

O envio de produtos por via marítima ou aérea pode ser caro. Você vai querer reservar um tempo para calcular quanto custará para enviar produtos internacionalmente. Clique aqui para obter calculadoras de taxas fornecidas por diferentes operadoras.

2. Direitos alfandegários de importação e exportação

Se o DDP for mal administrado, as remessas de entrada provavelmente serão examinadas pela alfândega, o que causa atrasos. Envios atrasados ​​também podem ocorrer se você acabar escolhendo um serviço de transporte menos confiável por ser a opção mais barata.

3. Taxas de danos

Qualquer dano incorrido nos produtos é um custo pago pelo vendedor. Como vendedor, você terá que pagar por qualquer dano causado aos produtos e até mesmo enviá-los novamente ao seu destino.

4. Seguro de envio

Embora o seguro de transporte não seja obrigatório, a maioria dos vendedores prefere adquirir um seguro para diminuir o risco.

5. IVA

A DDP atribui ao vendedor a responsabilidade pelo pagamento do IVA. No entanto, é possível alterar com o consentimento do comprador e do vendedor. O IVA pode ser caro, às vezes 15-20% do valor das mercadorias mais impostos. Em muitos casos e dependendo do que fazem com as mercadorias, o comprador pode ter direito a um reembolso do IVA. Os reembolsos do IVA revertem para o comprador. Isso significa que, na melhor das hipóteses, você tem que absorver o IVA; na pior das hipóteses, você absorve o IVA enquanto seu cliente recebe um reembolso do IVA.

6. Armazenagem e Sobreestadia

No DDP, o vendedor deve arcar com os custos associados ao desembaraço aduaneiro. Isso inclui quaisquer cobranças de armazenamento ou demurrage incorridas devido a atrasos por autoridades alfandegárias, outras agências governamentais, motoristas de entrega e transportadoras aéreas/marítimas. Como esses são custos imprevistos, eles podem consumir rapidamente seus lucros ou anulá-los completamente.

Envio DDP do ShipBob

A solução Delivered Duty Paid (DDP) da ShipBob, fornecida pela FlavorCloud, está disponível em todos os mais de 25 centros de atendimento nos Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda (e até mesmo para marcas com depósito próprio que usam a solução de atendimento interno da ShipBob, Merchant Plus , nos E.U.A).

Os clientes do ShipBob podem converter mais compradores globalmente, permitindo que eles enviem para mais de 200 países, contornando as complexidades do IVA e outros impostos e simplificando o desembaraço alfandegário. A plataforma FlavorCloud se integra totalmente ao ShipBob por meio de um aplicativo simples e fácil de usar que calcula e cobra as taxas e impostos apropriados durante o processo de checkout.

A tecnologia alimentada por IA da ShipBob seleciona automaticamente o centro de atendimento mais ideal e, em seguida, oferece as melhores taxas de remessa com base em sua rede de operadoras e opções garantidas de DDP, permitindo às marcas uma maneira verdadeiramente perfeita de alcançar um mercado global.

Sem o DDP, os consumidores em muitos países enfrentam taxas inesperadas, longos prazos de entrega e atrasos na alfândega. A solução DDP da ShipBob elimina esses problemas pós-compra para uma abordagem mais simplificada para o atendimento de pedidos internacionais, ao mesmo tempo em que reduz as consultas de atendimento ao cliente.

Essa integração nativa está disponível para lojas Shopify e Bigcommerce, com integrações de terceiros disponíveis para outras plataformas como Woocommerce e usando a API do desenvolvedor do ShipBob.

Links de rastreamento de marca também são fornecidos para mostrar o rastreamento da primeira e da última milha. As lojas da Shopify podem até reduzir as taxas dos custos de envio na etapa de métodos de envio do checkout para gerar mais conversões.

Ouça um cliente ShipBob DDP

Conforme contado a ShipBob por Paul Jackson, co-fundador da Animalhouse Fitness.

Como nosso negócio estava se expandindo rapidamente, sabíamos que precisávamos de um parceiro de atendimento capaz de atender nossos pedidos de maneira suficiente e oportuna. Além disso, queríamos encontrar um parceiro que pudesse ajudar na expansão global e no crescimento de nossos negócios internacionalmente. Ficou claro que ShipBob era mais do que capaz de nos ajudar a fazer isso acontecer. A cereja no topo do bolo foi a solução integrada e bem organizada da ShipBob que reuniu todas as nossas necessidades de logística em uma plataforma.

Implementamos a solução de remessa DDP da ShipBob para testar a remessa internacional de um centro de distribuição dos EUA. Dessa forma, podemos avaliar determinadas regiões antes de expandir para centros de atendimento globais. Tentamos usar o envio de DDU para o Canadá e percebemos como era difícil do ponto de vista da experiência do cliente e do atendimento ao cliente. O envio DDP foi uma solução perfeita. Agora, podemos testar todos os mercados globais e os clientes receberão seus pedidos em tempo hábil, sem taxas ocultas.

Nosso aspecto favorito da solução de remessa DDP da ShipBob é poder enviar nossos produtos ao redor do mundo para aqueles que realmente precisam deles. Adoraríamos abrir centros de atendimento em todos os países, mas é muito difícil expandir em todos os lugares. O envio DDP nos permite atender a todos imediatamente!

Antes de começarmos a usar o DDP, estávamos enviando apenas na América do Norte. Durante meses, os clientes imploraram que enviássemos para o país deles. Nosso produto é novo e inovador, então essa foi uma grande tendência em nossos tickets de atendimento. Desde a implementação do envio DDP, observamos uma queda drástica nesses tipos de consultas e um aumento na receita de quase 25%!

Adoro o quão bem integrado o software ShipBob está em todo o ecossistema de comércio eletrônico e o quão rápido e confiável é um serviço. É extremamente fortalecedor não ter que se preocupar com o lado do atendimento e ser capaz de focar em nossas principais competências no negócio. Sem mencionar que temos gerentes de sucesso de comerciantes incríveis que estão sempre prontos para responder a quaisquer perguntas que colocarmos em seu caminho!

Conclusão

O DDP continua sendo uma das opções de remessa mais populares para empresas internacionais devido à sua popularidade entre os compradores. Eles assumem menos riscos pelos produtos até que sejam entregues, então é do seu interesse. No entanto, os custos associados ao DDP para vendedores podem torná-lo não lucrativo se houver muitos problemas.

Se você administra um negócio de comércio eletrônico e deseja fazer parceria com uma empresa de atendimento dos EUA que oferece recursos de remessa internacional, entre em contato com o ShipBob. Temos uma presença global de atendimento nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, UE e Austrália, e oferecemos tarifas internacionais com desconto e fazemos parceria com empresas que fornecem serviços DDP.

Perguntas frequentes sobre remessa DDP

O DDP inclui entrega?

No envio DDP, o vendedor é responsável por tudo até o ponto de entrega, que inclui a entrega.

O DDP é enviado de porta em porta?

O envio DDP inclui entrega porta-a-porta fornecida pelo vendedor, bem como taxas, seguro e impostos.

O envio DDP é seguro?

O envio DDP é seguro em geral, no entanto, certifique-se de fazer sua pesquisa sobre a alfândega e de onde você está enviando ou recebendo o produto.