Co oznacza DDP? Wyjaśnienie dostarczonej, opłaconej wysyłki

Dostawa z opłaconym cłem (DDP) to rodzaj dostawy, w ramach której sprzedawca bierze na siebie odpowiedzialność za wszelkie ryzyko i opłaty związane z wysyłką towarów do miejsca przeznaczenia. Używany głównie do przesyłek międzynarodowych, DDP jest powszechną metodą wysyłki opracowaną przez Międzynarodową Izbę Handlową, która pomaga ujednolicić opcje wysyłki na całym świecie.

Wiele firm korzysta z DDP tylko w przypadku wysyłki towarów drogą lotniczą lub morską. Kupujący czerpią duże korzyści z DDP, ponieważ ponoszą mniejsze ryzyko, odpowiedzialność i koszty. Chociaż DDP jest dobrą transakcją dla kupującego, może być dużym obciążeniem dla sprzedającego, ponieważ może szybko zmniejszyć zyski, jeśli jest niewłaściwie obsługiwany.

Ze względu na złożone zasady związane z wysyłką międzynarodową i każdy kraj ma własny zestaw zasad i przepisów dotyczących formalności celnych, DDP jest najlepsze w przypadku przedmiotów o dużej wartości (tj. średnia wartość zamówienia przekracza 30 USD). Incoterms to międzynarodowo uznane warunki wysyłki. Te warunki Incoterms obejmują wysyłkę DDP, która jest powszechną praktyką w przypadku wysyłki za granicę.

Co to jest dostawa z opłaconym cłem (DDP)?

Dostawa z opłaconą opłatą celną (DDP) to umowa dostawy między kupującymi a sprzedającymi, która przenosi ryzyko i odpowiedzialność za transport na sprzedawcę do czasu ich otrzymania przez kupującego. Dzięki DDP kupujący nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczywiste koszty wysyłki, co zwiększa prawdopodobieństwo zakupu produktów bez obawy, że zostaną oszukani lub będą musieli płacić wysokie podatki. Wysyłka DDP służy ochronie kupującego, a także pociąga do odpowiedzialności nadawcę do czasu otrzymania produktu przez klienta.

Incoterms: DDP vs. DDU vs. DAP

Incoterms to terminy specyficzne dla logistyki, z których wiele to akronimy i mogą być mylące. Oto kilka odpowiednich terminów, które warto znać. DDP, DDU i DAP. Czym więc są i jaka jest różnica?

Różnica między DDP a dostarczonym cłem niezapłaconym (DDU) polega na tym, że DDU wymaga od konsumenta końcowego lub osoby odbierającej lub importującej paczkę zapłaty cła naliczonego po dotarciu paczki do kraju docelowego.

Dzięki DDU organy celne skontaktują się z klientem po dostarczeniu paczki, a klient może nawet być zmuszony udać się do lokalnego urzędu pocztowego, aby ją odebrać. Zbyt często klient nie zdaje sobie sprawy, że jego zamówienie to DDU i kontaktuje się z linią obsługi klienta sprzedawcy, anuluje zamówienie lub odmówi jego przyjęcia i zwróci je nadawcy.

DDP jest uważane za lepszą obsługę klienta, ponieważ jest to opcja transgraniczna, która uwzględnia wszystkie opłaty z góry, co pozwala handlowcowi nadal wybierać, czy przeniesie te opłaty na klienta, podnosząc ceny produktów, czy po prostu zjadając te koszty.

DAP, czyli dostawa na miejsce, oznacza, że ​​sprzedawca bierze na siebie wszystkie koszty i ryzyko związane z dostarczeniem przedmiotu.

Dlaczego stosuje się DDP?

Oto najważniejsze powody, dla których sprzedawcy decydują się na wysyłkę DDP zamiast DDU.

1. Aby chronić kupującego

Przesyłki DDP pomagają kupującym nie dać się oszukać. Ponieważ obowiązki sprzedawcy obejmują całe ryzyko i koszty wysyłki produktów, w jego najlepszym interesie jest upewnienie się, że klienci rzeczywiście otrzymają to, co zamówili. Czas i koszty związane z wysyłką DDP są zbyt dużym obciążeniem dla oszustów, aby nawet rozważali skorzystanie z tego rozwiązania.

2. Aby zapewnić bezpieczną dostawę do miejsca przeznaczenia w handlu międzynarodowym

Tak wiele może się nie udać, gdy eksporterzy wysyłają paczki na drugi koniec świata. Każdy kraj ma własne przepisy dotyczące transportu, ceł importowych i opłat za wysyłkę. DDP sprawia, że ​​sprzedawca dokłada starań, aby przesyłki były wysyłane tylko najlepszymi i najbezpieczniejszymi trasami.

3. Aby zapewnić bezpieczną dostawę drogą morską lub lotniczą

W zależności od rodzaju produktu i miejsca jego sprzedaży bezpieczna dostawa drogą powietrzną lub morską może być trudna. DDP to zasadniczo umowa transportowa, która gwarantuje, że sprzedawcy nie zabiorą pieniędzy i nie uciekną. .

4. Pociągnąć sprzedawców do odpowiedzialności za opłaty międzynarodowe

Jeśli kupujący musi uiścić opłaty celne, istnieje szansa, że ​​sprzedaż nie dojdzie do skutku, ponieważ nie zna on kosztów tych opłat. Ponieważ sprzedawcy i spedytorzy płacą opłaty międzynarodowe, DDP umożliwia płynniejsze zakupy, ponieważ kupujący nie musi się martwić o uiszczanie opłat.

Oś czasu DDP

DDP opiera się na prostej osi czasu łańcucha dostaw. Sprzedający zachowuje większość zobowiązań do czasu przybycia produktów do kupującego. W grę wchodzą cztery główne kroki.

1. Sprzedawca zwraca przesyłkę u przewoźnika – odpowiedzialność sprzedawcy

Sprzedawca dostarczy paczkę zaufanemu przewoźnikowi lub przewoźnik może ją odebrać. Sprzedawcy są zachęcani do korzystania z zaufanych przewoźników, ponieważ zmniejsza to całkowity koszt wysyłki.

2. Przesyłka jest wysyłana do miejsca dostawy – odpowiedzialność sprzedawcy

Paczki mogą być wysyłane dowolną metodą transportu, w tym statkami, samolotami i pojazdami. Dzięki zaufanemu partnerowi wysyłkowemu sprzedawca ponosi mniejsze ryzyko i może mieć pewność, że paczka zostanie faktycznie dostarczona.

3. Paczka dociera do miejsca przeznaczenia i jest naliczana podatek od towarów i usług (VAT) — odpowiedzialność sprzedawcy

Jedną z zalet wysyłki DDP jest to, że kupujący nie musi płacić podatku VAT. Firma przejmuje koszt podatku VAT za przesyłkę.

4. Paczka jest dostarczana we wskazane miejsce — odpowiedzialność przechodzi na kupującego

Po dostarczeniu paczki kupujący jest teraz odpowiedzialny za rzeczywisty produkt. W przypadku firm D2C jest to moment, w którym możesz spodziewać się informacji od klienta, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z dostawą.

Sprzedawcy strzeżcie się: opłaty DDP

Chociaż DDP jest popularną opcją dla sprzedawców, wiąże się z wysokimi opłatami. Aby określić, czy wysyłka DDP jest odpowiednia dla Twojej firmy, oblicz opłaty, które będziesz musiał uiścić, oraz oblicz, czy będziesz czerpać zyski ze sprzedaży.

Sprzedawcy ponoszą odpowiedzialność za WSZYSTKIE te opłaty:

1. Opłaty za wysyłkę

Wysyłka produktów drogą morską lub powietrzną może być kosztowna. Będziesz chciał poświęcić trochę czasu na obliczenie, ile będzie kosztować wysyłka produktów za granicę. Kliknij tutaj, aby wyświetlić kalkulatory stawek udostępniane przez różnych przewoźników.

2. Cła importowe i eksportowe

Jeśli DDP jest źle obsługiwane, przesyłki przychodzące mogą zostać sprawdzone przez służby celne, co powoduje opóźnienia. Opóźnione przesyłki mogą również wystąpić, jeśli ostatecznie wybierzesz mniej niezawodną usługę transportową, ponieważ jest to najtańsza opcja.

3. Opłaty za szkody

Wszelkie uszkodzenia produktów stanowią koszt pokrywany przez sprzedającego. Jako sprzedawca będziesz musiał zapłacić za wszelkie uszkodzenia produktów, a nawet wysłać je ponownie do miejsca przeznaczenia.

4. Ubezpieczenie przesyłki

Chociaż ubezpieczenie przesyłki nie jest obowiązkowe, większość sprzedawców woli wykupić ubezpieczenie, aby obniżyć ryzyko.

5. VAT

DDP przenosi na sprzedającego odpowiedzialność za zapłatę podatku VAT. Istnieje jednak możliwość zmiany za zgodą kupującego i sprzedającego. Podatek VAT może być drogi, czasami 15-20% wartości towaru plus cło. W wielu przypadkach i w zależności od tego, co zrobią z towarami, kupującemu może przysługiwać zwrot podatku VAT. Zwrot podatku VAT przysługuje kupującemu. Oznacza to, że w najlepszym przypadku musisz wchłonąć podatek VAT; w najgorszym przypadku pochłaniasz podatek VAT, podczas gdy klient otrzymuje zwrot podatku VAT.

6. Przechowywanie i przestój

W ramach DDP sprzedawca musi ponieść koszty związane z odprawą celną. Obejmuje to wszelkie opłaty za przechowywanie lub przestój poniesione z powodu opóźnień ze strony organów celnych, innych agencji rządowych, kierowców dostawczych i przewoźników lotniczych/morskich. Ponieważ są to nieprzewidziane koszty, mogą szybko pochłonąć Twoje zyski lub całkowicie je zniweczyć.

Wysyłka DDP ShipBoba

Rozwiązanie ShipBob Delivered Duty Paid (DDP), obsługiwane przez FlavorCloud, jest dostępne we wszystkich ponad 25 centrach logistycznych w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Irlandii (a nawet dla marek z własnym magazynem, które korzystają z wewnętrznego rozwiązania ShipBob, Merchant Plus , w Stanach Zjednoczonych).

Klienci ShipBob mogą przekonać więcej kupujących na całym świecie, umożliwiając im wysyłkę do ponad 200 krajów, omijając złożoność podatku VAT i innych podatków oraz usprawniając odprawę celną. Platforma FlavorCloud w pełni integruje się z ShipBob poprzez prostą, łatwą w obsłudze aplikację, która oblicza i pobiera odpowiednie cła i podatki podczas procesu realizacji transakcji.

Oparta na sztucznej inteligencji technologia ShipBob automatycznie wybiera najbardziej optymalne centrum realizacji, a następnie zapewnia najlepsze stawki wysyłki w oparciu o ich sieć przewoźników i gwarantowane opcje DDP, umożliwiając markom prawdziwie płynny sposób dotarcia do rynku globalnego.

Bez DDP konsumenci w wielu krajach spotykają się z nieoczekiwanymi opłatami, długimi terminami dostaw i opóźnieniami w urzędach celnych. Rozwiązanie DDP firmy ShipBob eliminuje te problemy po zakupie, zapewniając bardziej usprawnione podejście do realizacji zamówień międzynarodowych, jednocześnie zmniejszając zapytania dotyczące obsługi klienta.

Ta natywna integracja jest dostępna dla sklepów Shopify i Bigcommerce, a integracje innych firm są dostępne dla innych platform, takich jak Woocommerce, i przy użyciu API programisty ShipBob.

Dostępne są również markowe linki śledzące, które pokazują zarówno śledzenie pierwszej, jak i ostatniej mili. Sklepy Shopify mogą nawet oddzielić cła od kosztów wysyłki na etapie metody wysyłki w kasie, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Posłuchaj klienta ShipBob DDP

Jak powiedział ShipBob Paul Jackson, współzałożyciel Animalhouse Fitness.

Ponieważ nasza działalność szybko się rozwijała, wiedzieliśmy, że potrzebujemy partnera realizacyjnego, który byłby w stanie zrealizować nasze zamówienia w sposób wystarczający i terminowy. Ponadto chcieliśmy znaleźć partnera, który mógłby pomóc w globalnej ekspansji i rozwijaniu naszej działalności na arenie międzynarodowej. Było jasne, że ShipBob był więcej niż w stanie pomóc nam to osiągnąć. Wisienką na torcie było zintegrowane i dobrze zorganizowane rozwiązanie ShipBob, które łączyło wszystkie nasze potrzeby logistyczne na jednej platformie.

Wdrożyliśmy rozwiązanie wysyłkowe DDP firmy ShipBob, aby przetestować wysyłkę międzynarodową z centrum realizacji w USA. W ten sposób jesteśmy w stanie ocenić niektóre regiony, zanim rozszerzymy działalność na globalne centra logistyczne. Próbowaliśmy skorzystać z wysyłki DDU do Kanady i zdaliśmy sobie sprawę, jaki to był ból z punktu widzenia obsługi klienta i obsługi klienta. Wysyłka DDP okazała się idealnym rozwiązaniem. Teraz możemy przetestować wszystkie światowe rynki, a klienci otrzymają swoje zamówienia na czas, bez ukrytych opłat.

Naszym ulubionym aspektem rozwiązania wysyłkowego DDP firmy ShipBob jest możliwość wysyłania naszych produktów na całym świecie do tych, którzy naprawdę ich potrzebują. Chcielibyśmy otworzyć centra logistyczne w każdym kraju, ale ekspansja wszędzie jest dość trudna. Wysyłka DDP pozwala nam obsłużyć wszystkich natychmiast!

Zanim zaczęliśmy korzystać z DDP, dostarczaliśmy przesyłki tylko w Ameryce Północnej. Od miesięcy klienci błagali nas o wysyłkę do ich kraju. Nasz produkt jest nowy i innowacyjny, więc był to duży trend w naszych biletach obsługi klienta. Od czasu wdrożenia wysyłki DDP zaobserwowaliśmy drastyczny spadek tego typu zapytań i wzrost przychodów o prawie 25%!

Uwielbiam to, jak dobrze zintegrowane jest oprogramowanie ShipBob w całym ekosystemie e-commerce oraz jak szybka i niezawodna jest to usługa. To niezwykle wzmacniające, że nie musimy się martwić o realizację i możemy skupić się na naszych podstawowych kompetencjach w biznesie. Nie wspominając już o tym, że mamy niesamowitych menedżerów ds. sukcesu handlowców, którzy zawsze są gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania, które im rzucimy!

Wniosek

DDP pozostaje jedną z najpopularniejszych opcji wysyłki dla międzynarodowych firm ze względu na popularność wśród kupujących. Przyjmują mniejsze ryzyko związane z produktami, dopóki nie zostaną dostarczone, więc leży to w ich najlepszym interesie. Jednak koszty związane z DDP dla sprzedawców mogą sprawić, że stanie się to nieopłacalne, jeśli będzie zbyt wiele problemów.

Jeśli prowadzisz działalność e-commerce i chcesz nawiązać współpracę z amerykańską firmą świadczącą usługi logistyczne, która oferuje międzynarodowe możliwości wysyłki, skontaktuj się z ShipBob. Jesteśmy obecni na całym świecie w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, UE i Australii, oferujemy zniżki na międzynarodowe stawki i współpracujemy z firmami świadczącymi usługi DDP.

Często zadawane pytania dotyczące wysyłki DDP

Czy DDP obejmuje dostawę?

W wysyłce DDP sprzedawca jest odpowiedzialny za wszystko aż do punktu dostawy, w tym za dostawę.

Czy wysyłka DDP odbywa się od drzwi do drzwi?

Wysyłka DDP obejmuje dostawę od drzwi do drzwi zapewnianą przez sprzedawcę, a także cła, ubezpieczenie i podatki.

Czy wysyłka DDP jest bezpieczna?

Wysyłka DDP jest generalnie bezpieczna, jednak upewnij się, że sprawdziłeś informacje o odprawie celnej i miejscu, z którego wysyłasz lub odbierasz produkt.