A Amazon integra um Alexa aprimorado em residências e carros com novo hardware

Durante um evento surpresa em sua sede em Seattle ontem, a Amazon anunciou uma série de novos dispositivos controlados por voz. Os novos produtos Echo integrarão ainda mais o assistente de voz Alexa da gigante da tecnologia na vida dos clientes, oferecendo aos profissionais de marketing novas e ampliadas oportunidades de alcançá-los em todos os pontos de suas rotinas diárias. Além disso, os produtos novos e aprimorados podem ajudar a gigante da tecnologia a reafirmar seu domínio no espaço de alto-falante inteligente e assistente de voz, enquanto luta contra Google, Apple e Samsung, enquanto abre novas frentes de concorrência com empresas como Sonos e Slingbox.

A principal vantagem dos anúncios da Amazon é que está adotando uma abordagem completa que integrará o Alexa em toda a casa e até nos carros. Embora os custos de hardware reduzam os lucros, a Amazon pode ver esses dispositivos como líderes de perdas, se a compra de voz finalmente se consolidar, pois a empresa parece estar apostando. Ela adotou uma abordagem semelhante para seus dispositivos Kindle, apostando na venda de conteúdo para garantir qualquer perda de hardware. O comércio de voz por dispositivos domésticos inteligentes está começando a ganhar força, com 26% dos proprietários de alto-falantes inteligentes relatando que fizeram uma compra por voz.

Os inúmeros novos dispositivos introduzidos ontem dependem da melhoria e expansão das habilidades do Alexa. Com isso em mente, a Amazon anunciou que o assistente de voz agora oferece emparelhamento estéreo, novas notificações de música, gerenciamento de e-mail, culinária passo a passo, rotinas baseadas em localização, melhor monitoramento doméstico inteligente e mais recursos do FreeTime . O recurso Rotinas tem um novo concorrente no Siri Shortcuts da Apple, que foi lançado esta semana e já está encontrando adeptos.

“Nós apenas arranhamos a superfície das invenções com inteligência artificial e continuaremos a inventar maneiras de tornar o Alexa mais útil para nossos clientes”, disse Rohit Prasad, vice-presidente e cientista-chefe da Amazon Alexa, em um comunicado à imprensa.

As melhorias na IA podem tornar o Alexa mais conversacional e interativo, o que pode gerar fidelidade e compras, de acordo com a agência de marketing de desempenho Performics, em um comunicado compartilhado com a Mobile Marketer.

"A Amazon vem trabalhando nesse recurso há algum tempo, pois reduz o atrito na adoção de habilidades, permitindo que eles confiem nas marcas para aumentar a funcionalidade. Francamente, é um passo necessário mover os dispositivos de temporizadores e alto-falantes ativados por voz para um integrado utilidade doméstica", disse Matt Miller, vice -presidente executivo e diretor administrativo global da Performics.

Se a abordagem de integração de casa inteligente da Amazon continuar a gerar ganhos, a empresa poderá incentivar marcas e desenvolvedores a criar habilidades para se envolver com os consumidores. A chave para isso será a recepção da nova e ampliada linha de produtos Echo que a empresa lançou ontem.

Alto-falantes melhores em mais lugares

Uma grande parte da nova linha da Amazon são os melhores alto-falantes Echo com qualidade de som aprimorada e som 70% mais alto - melhorias essenciais, pois 70% dos proprietários de alto-falantes inteligentes os usam para tocar música. Alto-falantes com melhor som podem incentivar os consumidores a comprar mais, aumentando a integração do Alexa da Amazon em toda a casa. O Echo Dot atualizado, que agora se assemelha ao Home Mini do Google, está disponível para pré-venda por US $ 49,99 e estará disponível no próximo mês. A Amazon também atualizou o hub inteligente Echo Plus (US $ 149,99), adicionando mais sensores e controle de voz local que não requer conexão com a Internet, removendo outro obstáculo para uma maior integração doméstica inteligente.

Junto com o som aprimorado do Echo Dot, a Amazon também anunciou novos dispositivos no espaço de áudio doméstico que podem ajudar a Amazon a competir não apenas com fabricantes de alto-falantes inteligentes, mas também com fabricantes de equipamentos de áudio de ponta, como o Sonos. Esses dispositivos incluem o Echo Sub (US $ 129,99), um subwoofer de 100 W que pode ser emparelhado com outros alto-falantes Echo para criar som estéreo 2.1 – o primeiro da Amazon, mas um recurso já oferecido pelo HomePod da Apple e Google Home Max. Para obter um som melhor, anunciou o Echo Link e o Echo Link Amp, que incluem conexões de rede, entradas e saídas de áudio. Projetado para funcionar com outros alto-falantes Echo, nenhum dos Link possui microfone. No entanto, a Amazon está abrindo recursos de música em várias salas para dispositivos de terceiros com um kit de desenvolvedor de software gratuito (SDK) em um esforço para aumentar a adoção.

Logo após a parceria da Renault-Nissan-Mitsubishi com o Google na tecnologia de voz no carro, a Amazon anunciou planos para levar o Alexa aos automóveis com o Echo Auto. O dispositivo de oito microfones foi projetado para carros e se conecta via tomada de 12V ou USB para alimentação e entrada de áudio de 3,5 mm ou Bluetooth para áudio, usando o aplicativo de smartphone Alexa para permitir que os motoristas acessem recursos de música, navegação e chamadas. Atualmente, o dispositivo está disponível apenas por convite por US$ 24,99 e surge no momento em que os profissionais de marketing móvel descobrem como ganhar mais dos US$ 212 bilhões gastos pelos consumidores norte-americanos.

Recursos expandidos de casa inteligente e TV

Como parte de toda a sua estratégia doméstica, a Amazon anunciou uma variedade de novos produtos que poderiam colocar Echo e Alexa em todos os cômodos da casa. A empresa anunciou o Echo Input, um dispositivo de US$ 34,99 que transforma qualquer alto-falante em um Echo. Ele estará disponível ainda este ano nos EUA, Reino Unido e Alemanha e será fornecido com alto-falantes de terceiros selecionados. Ele se compara favoravelmente ao dongle do Google Chromecast Audio, outro dispositivo de US $ 35, mas sem microfone. A empresa também anunciou um Smart Plug de US $ 24,99 compatível com certos ventiladores, luzes e máquinas de café, um AmazonBasics Microwave de US $ 59,99 que se conecta a dispositivos Echo, um Echo Wall Clock de US $ 29,99 e dois novos itens em sua linha de produtos de segurança doméstica Ring, expandindo ainda mais Os recursos de casa inteligente do Alexa.

Como a Amazon parece se tornar uma parte maior das horas de entretenimento dos clientes, tanto com seu serviço Prime Video quanto com o serviço de vídeo suportado por anúncios, a empresa anunciou o Fire TV Recast, um recurso DVR semelhante ao Slingbox que permite aos usuários assistir e gravar gratuitamente -the-air (OTA) programação de TV transmitida pela ABC, CBS, NBC, FOX, PBS e The CW gratuitamente. Com o Fire TV Recast, a programação pode ser vista no Fire TV, Echo Show e dispositivos móveis compatíveis.