Vantagens do ERP: Pronto para o que vem a seguir
Publicados: 2021-12-28Sua empresa tem a base tecnológica necessária para apoiar o crescimento na economia digital?
A pesquisa do SMB Group mostra que 82% das pequenas e médias empresas concordam que o uso eficaz de novas tecnologias é fundamental para o crescimento dos negócios – e uma porcentagem semelhante concorda que a tecnologia está reformulando seus negócios e setores.
Ao mesmo tempo, muitos não estão preparados para agir. Nossa pesquisa revelou que apenas 19% das PMEs dizem ter uma estratégia de negócios digital bem definida e apenas 24% estão preparando seus negócios para um futuro digital.
Vamos dar uma olhada mais de perto no problema e por que é hora de considerar as vantagens do ERP.
Desconectado e desarticulado: perdendo as vantagens do ERP
Usar a tecnologia para trabalhar de forma mais inteligente, e não mais difícil, é fundamental para agilizar as operações, melhorar a produtividade, atrair novos clientes e ficar à frente das tendências em mudança.
No entanto, pode ser difícil obter o valor que sua empresa precisa da tecnologia. Muitas PMEs carecem de recursos para descobrir quais soluções precisam e traçar um caminho que lhes proporcione os resultados desejados.
As PMEs também podem lutar para integrar novas tecnologias digitais aos sistemas existentes. Isso não é surpreendente quando você considera que 80% atualmente dependem de entrada manual de dados, uploads de arquivos em lote e/ou código personalizado para atender a todas ou parte de suas necessidades de integração.
Se sua empresa estiver usando soluções desconexas, é provável que as pessoas estejam gastando muito tempo integrando e reconciliando manualmente as informações. Isso deixa menos tempo para se concentrar nos clientes e na inovação necessária para levar o negócio adiante. As informações podem facilmente passar despercebidas, tornando muito fácil ser pego de surpresa pelo inesperado.
Aqui é onde o ERP moderno pode ajudar.
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Vantagens do ERP: Resolvendo o problema da inovação
A maioria das SMBs reconhece a necessidade de resolver o problema da integração: 43% das SMBs estão investindo atualmente para integrar seus aplicativos de negócios e outros 33% planejam fazê-lo, mostra nossa pesquisa. Mas integrar soluções desconectadas “após o fato” costuma ser difícil e caro – e é improvável que forneça agilidade suficiente necessária para superar a concorrência.
Essa realidade está levando mais empresas a considerar soluções ERP inteligentes e pré-integradas para eliminar atritos, otimizar fluxos de trabalho e obter insights em tempo real para responder rapidamente às tendências operacionais, da cadeia de suprimentos e do cliente.
Os sistemas ERP modernos e inteligentes são construídos em plataformas unificadas e extensíveis. Eles automatizam os processos de negócios em áreas essenciais, como finanças, atendimento de pedidos, pagamentos, estoque, cadeia de suprimentos, recursos humanos, marketing, vendas, serviços e muito mais.
Os aplicativos dentro de um pacote de ERP são integrados entre si, de modo que as informações críticas de negócios são atualizadas em tempo real em todos os processos de negócios relacionados, como o pedido ao pagamento. Isso reduz a necessidade de entrada de dados redundantes, acelera processos repetitivos e garante que todos tenham as mesmas informações.
As suítes de ERP também oferecem uma interface de usuário consistente em todos os aplicativos, tornando mais fácil para os funcionários que trabalham em diferentes partes da empresa ou para aqueles que precisam treinar novamente para uma nova função.
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Automação e melhores dados = melhores decisões
Embora as soluções de ERP ofereçam muitas vantagens e funcionalidades, a maioria permite uma abordagem em fases. Você pode começar automatizando áreas-chave, como finanças, pagamentos e cadeia de suprimentos, e adicionar recursos adicionais à medida que precisar deles de maneira incremental, porém integrada.
Os fornecedores de ERP também estão incorporando inteligência artificial e aprendizado de máquina (AI e ML) em suas plataformas para turbinar a automação e a inteligência que essas soluções fornecem. Como resultado, você pode colher os benefícios dessas tecnologias de dentro do ERP, sem precisar se tornar um especialista em IA e ML.
Algumas das principais vantagens que um pacote de ERP inteligente oferece incluem:- Processos de negócios simplificados com automação de fluxo de trabalho. Os sistemas ERP modernos são projetados para conectar os pontos entre pessoas e processos dentro e entre funções de negócios. A informação flui livremente, em tempo real. Isso elimina tarefas repetitivas e manuais de entrada de dados e reconciliação; diminui a chance de erro humano; e agiliza os processos. O ERP inteligente também fornece aos usuários alertas proativos para ajudar a identificar situações potencialmente arriscadas. Por exemplo, eles podem detectar quando os estoques precisam ser reabastecidos e acionar automaticamente novos pedidos.
- Melhor tomada de decisão com dados abrangentes e em tempo real. Não há mais planilhas de duelo ou tomada de decisão “seat of the pants”. Você insere os dados apenas uma vez no sistema ERP e eles são atualizados em tempo real em diferentes módulos. Os usuários obtêm informações consistentes e precisas, o que melhora a colaboração e acelera a tomada de decisões. Essa visão holística pode ajudá-lo a fechar os livros mais rapidamente, identificar e corrigir problemas de atendimento ao cliente antes que eles se agravem e avaliar o desempenho dos funcionários.
- Automação de última geração por meio da automação de processos robóticos (RPA). A RPA usa IA para automatizar tarefas e processos rotineiros e repetitivos com bots programados para replicar como os humanos realizariam tarefas, como inserir informações em planilhas ou transferir dados entre vários sistemas. O ERP com recursos de RPA pode, por exemplo, ajudá-lo a determinar automaticamente os atributos do produto lendo e interpretando o texto da descrição, ou prever atrasos na entrega de suprimentos e sugerir etapas a serem tomadas para minimizar o impacto na produção.
Uma abordagem de plataforma aberta e extensível baseada em nuvem permite que fornecedores inteligentes de ERP — e seus parceiros — adicionem facilmente novas funcionalidades às suas ofertas, proporcionando flexibilidade para o futuro.
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O alto preço de não fazer nada
É fácil tornar-se complacente. Afinal, mudar é difícil. E, à medida que a taxa de mudança na tecnologia e nos negócios acelera, a capacidade de detectar, gerenciar e ficar à frente das mudanças está cada vez mais ligada à sobrevivência e ao crescimento dos negócios.
Na verdade, o custo de manter soluções de negócios desatualizadas e desconectadas pode ser algo que a maioria das pequenas e médias empresas não pode pagar.
As vantagens do ERP podem colocar sua empresa em uma base sólida para trabalhar de forma mais inteligente – e para ajustar, melhorar e capitalizar as mudanças inevitáveis que estão por vir. É hora de examinar como a estratégia e as soluções de tecnologia atuais atendem aos negócios hoje e avaliar se serão capazes de fornecer a agilidade que sua empresa precisa para prosperar no futuro.
