Ventajas del ERP: Listo para lo que viene

¿Tiene su empresa la base tecnológica necesaria para respaldar el crecimiento en la economía digital?

La investigación de SMB Group muestra que el 82 % de las pequeñas y medianas empresas está de acuerdo en que el uso efectivo de la nueva tecnología es clave para el crecimiento empresarial, y un porcentaje similar está de acuerdo en que la tecnología está remodelando sus negocios e industrias.

Al mismo tiempo, muchos no están preparados para actuar. Nuestra investigación reveló que solo el 19 % de las pymes dicen que tienen una estrategia comercial digital bien definida, y solo el 24 % están preparando sus negocios para un futuro digital.

Echemos un vistazo más de cerca al problema y por qué es hora de considerar las ventajas de ERP.

Desconectado e inconexo: Perdiéndose las ventajas del ERP

Usar la tecnología para trabajar de manera más inteligente, no más difícil, es fundamental para optimizar las operaciones, mejorar la productividad, atraer nuevos clientes y mantenerse a la vanguardia de las tendencias cambiantes.

Sin embargo, puede ser difícil obtener el valor que su empresa necesita de la tecnología. Muchas PYMES carecen de los recursos para descubrir qué soluciones necesitan y trazar un camino que les proporcione los resultados que desean.

Las PYMES también pueden tener dificultades para integrar nuevas tecnologías digitales con los sistemas existentes. Esto no es sorprendente si considera que el 80 % actualmente depende de la entrada manual de datos, la carga de archivos por lotes y/o el código personalizado para satisfacer todas o parte de sus necesidades de integración.

Si su empresa utiliza soluciones inconexas, es probable que las personas dediquen demasiado tiempo a integrar y reconciliar información manualmente. Esto deja menos tiempo para concentrarse en los clientes y la innovación que se necesita para hacer avanzar el negocio. La información puede deslizarse fácilmente por las grietas, lo que hace que sea demasiado fácil quedar sorprendido por lo inesperado.

Aquí es donde el ERP moderno puede ayudar.

Ventajas del ERP: Resolviendo el problema de la innovación

La mayoría de las pymes reconocen la necesidad de abordar el problema de la integración: el 43 % de las pymes están invirtiendo actualmente para integrar sus aplicaciones comerciales y otro 33 % planea hacerlo, según muestra nuestra investigación. Pero la integración de soluciones desconectadas "después del hecho" suele ser difícil y costosa, y es poco probable que brinde la agilidad suficiente para superar a la competencia.

Esta realidad está impulsando a más empresas a considerar soluciones ERP inteligentes preintegradas para eliminar fricciones, optimizar los flujos de trabajo y obtener información en tiempo real para responder rápidamente a los clientes, la cadena de suministro y las tendencias operativas.

Los sistemas ERP modernos e inteligentes se basan en plataformas unificadas y extensibles. Automatizan los procesos comerciales en áreas centrales como finanzas, cumplimiento de pedidos, pagos, inventario, cadena de suministro, recursos humanos, marketing, ventas, servicio y más.

Las aplicaciones dentro de una suite ERP están integradas entre sí, por lo que la información crítica para el negocio se actualiza en tiempo real en todos los procesos comerciales relacionados, como el pedido y el cobro. Esto reduce la necesidad de ingresar datos redundantes, acelera los procesos repetitivos y garantiza que todos tengan la misma información.

Las suites de ERP también ofrecen una interfaz de usuario consistente en todas las aplicaciones, lo que facilita el trabajo para los empleados que trabajan en diferentes partes de la empresa o para aquellos que necesitan volver a capacitarse para un nuevo rol.

Automatización inteligente: Mejorando el futuro del trabajo a través de ERP de próxima generación

La automatización inteligente está preparada para cambiar la forma en que trabajamos. ¿Cómo pueden las empresas prepararse para el futuro y aprovechar el ERP de próxima generación para tener éxito?

Automatización y mejores datos = mejores decisiones

Aunque las soluciones ERP ofrecen muchas ventajas y funcionalidades, la mayoría permite un enfoque por etapas. Puede comenzar por automatizar áreas clave, como las finanzas, los pagos y la cadena de suministro, y agregar capacidades adicionales a medida que las necesite de manera incremental pero integrada.

Los proveedores de ERP también están incorporando inteligencia artificial y aprendizaje automático (AI y ML) en sus plataformas para potenciar la automatización y la inteligencia que brindan estas soluciones. Como resultado, puede aprovechar los beneficios de estas tecnologías desde el ERP, sin tener que convertirse en un experto en inteligencia artificial y aprendizaje automático.

1. Procesos comerciales optimizados con automatización del flujo de trabajo. Los sistemas ERP modernos están diseñados para conectar los puntos entre las personas y los procesos dentro y entre las funciones comerciales. La información fluye libremente, en tiempo real. Esto elimina las tareas de conciliación y entrada de datos manual y repetitiva; disminuye la posibilidad de error humano; y agiliza los procesos. El ERP inteligente también proporciona a los usuarios alertas proactivas para ayudar a detectar situaciones potencialmente riesgosas. Por ejemplo, pueden detectar cuándo es necesario reabastecer las existencias y activar automáticamente nuevos pedidos.
2. Mejor toma de decisiones con datos completos en tiempo real. No más hojas de cálculo de duelo o toma de decisiones "asiento de los pantalones". Ingresa los datos solo una vez en el sistema ERP y se actualizan en tiempo real en diferentes módulos. Los usuarios obtienen información coherente y precisa, lo que mejora la colaboración y acelera la toma de decisiones. Esta vista holística puede ayudarlo a cerrar los libros más rápidamente, identificar y solucionar problemas de servicio al cliente antes de que se agraven y evaluar el desempeño de los empleados.
3. Automatización de próxima generación a través de la automatización robótica de procesos (RPA). RPA usa IA para automatizar tareas y procesos rutinarios y repetitivos con bots programados para replicar cómo los humanos realizarían tareas, como ingresar información en hojas de cálculo o transferir datos entre múltiples sistemas. ERP con capacidades RPA podría, por ejemplo, ayudarlo a determinar automáticamente los atributos del producto al leer e interpretar el texto de la descripción, o predecir demoras en la entrega de suministros y sugerir pasos a seguir para minimizar el impacto en la producción.

Un enfoque de plataforma abierta y extensible basada en la nube permite a los proveedores de ERP inteligentes, y a sus socios, agregar fácilmente nuevas funciones a sus ofertas, brindando flexibilidad para el futuro.

El alto precio de no hacer nada

Es fácil volverse complaciente. Después de todo, el cambio es difícil. Y, a medida que se acelera el ritmo de cambio en la tecnología y los negocios, la capacidad de detectar, administrar y adelantarse al cambio está cada vez más vinculada a la supervivencia y el crecimiento del negocio.

De hecho, el costo de quedarse con soluciones comerciales obsoletas y desconectadas puede ser uno que la mayoría de las PYMES no pueden pagar.

Las ventajas de ERP pueden poner a su negocio sobre una base sólida para trabajar de manera más inteligente y para ajustar, mejorar y capitalizar los cambios inevitables que se avecinan. Es hora de examinar qué tan bien la estrategia y las soluciones tecnológicas actuales sirven al negocio hoy, y evaluar si podrán proporcionar la agilidad que su negocio necesita para prosperar en el futuro.