Progresywne aplikacje internetowe: kolejne wrażenia mobilne?

Być może jeszcze o nich nie słyszałeś, ale progresywne aplikacje internetowe (PWA) wkrótce zmienią krajobraz mobilny. Wprowadzone w 2015 roku przez Google PWA zyskały popularność w tym roku. Więc zanim stanie się to wściekłością, czym dokładnie są Progressive Web Apps?

Co to jest PWA?

Najprościej mówiąc, PWA to aplikacje mobilne dostarczane przez sieć. Ta technologia umożliwia programom PWA dostarczanie w przeglądarce środowiska podobnego do aplikacji. Czuje się jak aplikacja natywna ze względu na użycie powłoki aplikacji, która zapewnia nawigację i gesty w stylu aplikacji. Ponieważ progresywne aplikacje są budowane w sieci, nie są powiązane z konkretnymi urządzeniami. PWA wyświetla się płynnie i identycznie na wszystkich urządzeniach, w tym na komputerze stacjonarnym, telefonie komórkowym, tablecie lub na innych urządzeniach.

Co więcej, pracownicy serwisu umożliwiają natychmiastowe ładowanie progresywnej aplikacji internetowej, niezależnie od jakości sieci. Innymi słowy, ta aplikacja internetowa została zaprojektowana do pracy w trybie offline oraz w obszarach o słabej łączności. Dzięki wstępnemu buforowaniu pozostaje na bieżąco, udostępniając użytkownikowi najnowszą zawartość po uruchomieniu. Podobnie jak w przypadku aplikacji, użytkownik może zapisać PWA na swoim ekranie głównym, aby mieć do niego dostęp w dowolnym momencie. Dzięki temu można go zainstalować bez kłopotów z pobieraniem go ze sklepów z aplikacjami.

PWA a natywna aplikacja mobilna

Chociaż natywne aplikacje mobilne zapewniają najwyższą jakość obsługi, wiążą się z tarciami zarówno dla użytkownika, jak i programisty. Jedną z największych różnic między PWA a aplikacjami natywnymi jest obecność „pośrednika w sklepie z aplikacjami”. W przypadku progresywnych aplikacji internetowych ten pośrednik jest całkowicie wyeliminowany. Dla twórców aplikacji brak sklepu z aplikacjami oznacza, że ​​nie jesteś już ograniczony przez zasady i wytyczne iOS i Androida. Deweloper nie będzie musiał przechodzić procesu zatwierdzania, dzięki czemu aplikacja może być używana, gdy tylko będzie gotowa. Nie ma również potrzeby ręcznego aktualizowania aplikacji, ponieważ poprawiona wersja aplikacji będzie natychmiast i automatycznie dostępna dla wszystkich.

Z perspektywy użytkownika końcowego mają dostęp do PWA bez konieczności pobierania go ze sklepu z aplikacjami. Zamiast tego PWA można połączyć, co oznacza, że ​​każdy może uruchomić aplikację bezpośrednio z adresu URL. Możesz udostępnić go w mediach społecznościowych, e-mailu, SMS-ie, reklamie online lub połączyć z kodem QR, a użytkownik natychmiast zostanie zanurzony w aplikacji.

Usuwając wszystkie te tarcia, użytkownicy będą mieli znacznie łatwiejszy dostęp do aplikacji. Jak pokazuje poniższy diagram, na każdym etapie procesu pobierania aplikacji natywnej traci się 20% użytkowników . Konsumenci uważają, że znalezienie aplikacji w sklepie z aplikacjami, czekanie na jej pobranie i martwienie się, że zużyje ona całą przestrzeń dyskową, zanim zaczną korzystać z aplikacji, jest nużące. Ponieważ aplikacje PWA drastycznie zmniejszają liczbę kroków, które muszą wykonać (co jest zasadniczo procesem jednoetapowym), istnieje znacznie większa szansa, że ​​ludzie faktycznie będą korzystać z aplikacji. W rzeczywistości używamy 4 razy więcej witryn niż aplikacji mobilnych , co skutkuje znacznie większą liczbą potencjalnych użytkowników dzięki aplikacji internetowej.

Inną istotną różnicą dla twórców aplikacji jest to, że nie będą musieli dostosowywać swojej aplikacji do iOS lub Androida. Fakt, że aplikacje PWA korzystają z technologii internetowej, oznacza, że ​​działają na wielu platformach w większości przeglądarek, wykluczając system operacyjny z równania. Możesz zbudować jedną progresywną aplikację internetową, która będzie wyglądać i działać tak samo na wszystkich urządzeniach. Użytkownicy będą mieli spójne wrażenia na dowolnym urządzeniu, na którym zdecydują się uruchomić aplikację.

Wreszcie, PWA są wysoce wykrywalne. Oznacza to, że są one łatwo identyfikowane przez wyszukiwarki, dzięki czemu pojawiają się w wynikach wyszukiwania, tak jak każda inna treść internetowa. PWA będą traktowane z tradycyjnym SEO, więc są indeksowane nie tylko pod kątem nazwy aplikacji, ale także treści w aplikacji. Nie będzie ona traktowana konkretnie jako aplikacja, ale jako treść, która może „odpowiedzieć” na czyjeś „pytanie”.

Aby umieścić to w kontekście , 60 % wyszukiwań pochodzi obecnie z urządzeń mobilnych , a ta liczba jest kontynuacją . _ _ _ _ Ludzie aktywnie korzystają z urządzeń mobilnych do wyszukiwania treści, więc wyobraź sobie, że Twoje PWA pojawia się w tych wynikach wyszukiwania. Na przykład ktoś może szukać salonu w okolicy, więc korzysta z paska wyszukiwania Google, aby rozpocząć zapytanie. Wyniki wyszukiwania najprawdopodobniej pokażą katalogi takie jak Yelp i witryny salonów. Jeśli prowadzisz salon fryzjerski, Twoje PWA może pozycjonować się w tych wyszukiwaniach, kierując klientów bezpośrednio z wyników wyszukiwania do Twojej aplikacji. Ten pierwszy kontakt to okazja do konwersji Twoich klientów. Doświadczenie podobne do aplikacji pozwoli klientom zaplanować wizytę w salonie za pomocą interfejsu użytkownika stworzonego dla urządzeń mobilnych. Jest to płynny proces, rozpoczynający się od wyszukiwania w sieci, a kończący się ukończonym zadaniem w aplikacji.

PWA a strona mobilna

PWA to hybryda aplikacji natywnych i witryn mobilnych, ale czym różnią się od witryn responsywnych? W przeciwieństwie do „starych” witryn mobilnych, aplikacje PWA są szybkie. Pamiętaj, że 53% użytkowników opuści witrynę , jeśli jej wczytanie potrwa dłużej niż 3 sekundy. Programy PWA ładują się natychmiast, niezależnie od stanu sieci, i zapewniają interfejsy szybko reagujące. Eliminuje to ich zależność od sieci, tak jak robią to witryny mobilne, zapewniając użytkownikom natychmiastowe i niezawodne wrażenia. PWA aktualizuje się również w tle, więc użytkownicy nigdy nie muszą czekać na załadowanie nowej zawartości.

Ponadto tradycyjne witryny mobilne skupiają się na informacjach statycznych, podczas gdy PWA są w stanie zapewnić użytkownikom dynamiczną funkcjonalność. PWA oferują wciągające wrażenia na pełnym ekranie, umożliwiając klientom składanie mobilnych zamówień na jedzenie, uczestnictwo w programie lojalnościowym i kontakt z firmą. Może również ponownie zaangażować użytkowników za pomocą powiadomień web push, podobnie jak natywne powiadomienia push.

Kto już widzi sukces?

Aby zwiększyć zarówno ruch, jak i ponowne zaangażowanie, marka kosmetyków Lancome uruchomiła progresywną aplikację internetową, aby zapewnić swoim klientom szybkie, podobne do aplikacji wrażenia.

W 2016 r. firma Lancome po raz pierwszy odnotowała, że ​​ruch mobilny przewyższył ruch na komputerach stacjonarnych. Pomimo rosnącej liczby odwiedzających witrynę mobilną współczynniki konwersji na urządzeniach mobilnych nie odpowiadały współczynnikom na komputerach stacjonarnych. 38% koszyków zakupowych na komputerach stacjonarnych prowadziło do zamówień, podczas gdy współczynnik konwersji dla internetu mobilnego wyniósł tylko 15%. Liczby te ujawniły, że klienci napotykają na znaczne przeszkody, próbując dokonać zakupu za pośrednictwem urządzenia mobilnego.

Początkowo Lancome rozważało rozwiązanie w postaci aplikacji e-commerce. Zrozumieli jednak, że aplikacja ma sens tylko dla klientów, którzy odwiedzają ją regularnie. Klienci mobilni nie wracaliby do aplikacji e-commerce co tydzień, a co dopiero codziennie, więc nie widzieliby korzyści z pobierania aplikacji Lancome. Firma chciała zbudować odpowiedni interfejs użytkownika na wszystkich swoich urządzeniach. Według Google „firma potrzebowała szybko ładującego się, atrakcyjnego środowiska e-mobilnego, podobnego do tego, co mogliby osiągnąć dzięki natywnej aplikacji, ale takiego, które było również wykrywalne i dostępne dla wszystkich za pośrednictwem sieci mobilnej”. Wejdź do progresywnej aplikacji internetowej.

Wyniki są oszałamiające:

• 84% skrócenie czasu do momentu, gdy strona stanie się interaktywna
• 17% wzrost konwersji
• 53% wzrost liczby sesji mobilnych na iOS
• 18% otwarć powiadomień push
• 8% konsumentów, którzy klikną powiadomienie push, dokonuje zakupu

Podsumowując, PWA odniosło ogromny sukces, pomagając gigantowi kosmetycznemu poczynić wielkie postępy w mobilnej rewolucji.

Jak wygląda przyszłość?

Chociaż natywne aplikacje mobilne w żadnym wypadku nie wygasają, PWA może stanowić idealne rozwiązanie dla firm, które chcą stworzyć atrakcyjne i łatwe do przyjęcia środowisko mobilne dla swoich klientów. Aplikacje PWA oferują to, co najlepsze z obu światów, z możliwością udostępniania w sieci i wszystkimi funkcjami aplikacji natywnej. Bizness Apps pracuje nad aplikacjami internetowymi od 2011 roku i jesteśmy podekscytowani tą nową technologią. W końcu daje nam możliwość implementowania natywnych funkcji w naszych aplikacjach internetowych. Będziemy częścią przyszłości aplikacji, w której aplikacja mobilna i strona mobilna staną się jednym.